RENAULT DACIA CARBONNE – Agence F. RAMEIL

Audrey G.
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5

Voiture bloquée trois mois suite à un accident. Mise en VGE. Prêt dun vieux taco où rien ne fonctionne alors que vous laissez une voiture quasi neuve. Rendu au bout de 24h. Trois mois de galère, aucune communication. Personnel désagréable. Voiture accidentée à larrière et on vous change les freins avant nont prit en charge par lassurance sous couvert du VGE. Voiture qui a passé plus de temps sur le parking quen réparation.

Pascal G.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Jaime bien ce garage et les gens y sont très gentils.

Marcel M.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Sympa, professionnels, honnêtes, contrairement à certains de leurs confrères

Lucian M.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5

Voiture déposée chez Renault Carbonne avec réparation chez repcar,même patron…Après 9 mois je récupère mon véhicule avec une jolie facture d’environ 9000€.A ma grande surprise en arrivant a mon domicile certaines pièces facturées n’ont pasété changé,(1 amortisseur avant ,feux avant droit recoller facturé neuf,etc…)de la commence une grande bataille pour le changement des pièces.Je n’est plus du tout confiance en ce garage.Je déconseille

Laurent C.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5

Excellent garage!!! Nous etions en deplacement en route pour Bayonne, nous sommes tombés en panne le week-end du 14 juillet, la depanneuse a déposé la voiture à lagence Rameil qui a fait un super boulot: bonne communication, disent ce quils font et font ce quils disent, informent en temps et en heure, sont raisonnables dans leur prix, ont réparé la voiture selon devis, lont porté pour un CT a faire sans facturer dextra, bref le meilleur garage de ma connaissance!!!!

pmmclim C.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience. Voiture pour diagnostic bruit derrière. Pas de diagnostic fiable.Le chef datelier avec .la réceptionniste, mon literalement dit, que ne valait pas la peine faire un devis vue létat déplorable de la voiture, par contre de suite javais rendez-vous avec le commercial pour changer la voiture (faut dire que jy était déjà trois fois essayer de voir le commercial pour acheter une autre voiture) sans prise de rendez-vous, sans me demander mon contact, sans donner suite à mon intérêt.Apart le non devis, ma voiture avait ;Grosse fuite de huile.Voyant du airbag alluméBoîte de vitesses morteAmortisseurs à changerEtc. EtcEn fait, jai changé les pneus arrière et la voiture marche parfaitement.Arnaque complète.Et curieusement, jai besoin dacheter une nouvelle voiture, mais pour remplacer une Ford Fiesta.Je pourrais jamais les pieds sur ce concessionnaire et, je transmettrai à toutes mes contacts cette très mauvaise expérience. Cest dommage avoir des gens si peu sérieux, dans une Entreprise.Jespère que le propriétaire prene des mesures

BERNAL T.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5

Simplement au top !

Michel G.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5

Lancien propriétaire de ma megane 3 faisait lentretien chez Mr Rameil, et lan dernier la courroie de distribution a cassé. Et le moteur a été fortement endommagé.Jai donc amener mon véhicule chez Mr Rameil, malgre que la garantie était passee , mais vu le peu de kilométrage parcouru , Mr Rameil a défendu mon dossier auprès de Renault qui ont fourni la courroie de distribution, après de mois de démarche de sa part, il a tout fait pour pour que Renault me change le moteur. Donc je suis reparti avec moteur reconditionné. Je remercie ( avec du retard) Mr Rameil pour sa patience et son obstination auprès de Renault. Je recommande vivement ce garage même si il est peu éloigné de chez moi👍👍 remercie Mr Rameil et toute son équipe

R D. R.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5

Service clients de qualité 🙂

Pierre M.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5

Jai eu besoin dun contrôle pneus sur mon jogger neuf. intervention par un mécano rapide et sympathique. Merci à lui et au personnel de ce garage

ELISABETH P.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5

Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. Ne connaissant rien à la mécanique,la secrétaire me rappelle quand il y a des réparations ou de la maintenance à faire, on me prête un véhicule ou j attends dans le petit salon et je sais que la maintenance ou les réparations vont être bien faites et que je peux prendre mon véhicule en toute confiance.

Christine P.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5

Je suis venue pour une révision très bon accueilLe temps estime a été respecté

balvar L.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5

Bon accueil et bonnes prestations. Les autres centres Renault aux quels je métais adressés jusquà ce changt de prestataire me rendait la voiture nettoyée intérieurement et extérieurement, service inclus dans le forfait de lentretien du véhicule.

Alain Z.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5

Formidable personnel compétent et sympathique

Hesther G.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5

Excellent service, ponctuel et sympathique

cathy P.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5

Dépannage dès 8h30 pour batterie HS à domicile (mise en place des câbles pour redémarrer la voiture) et changement de la batterie en direct au garage : j’ai eu aucune attente en j’ai pu vite aller travailler. Merci encore pour cette réactivité

Odile G.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5

Accueil professionnel, aimable et serviable. Excellent service et de bons conseils. Respect des engagements. Je recommande.

Sylvie P.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5

Carte grise vite faite! la secrétaire est souriante et efficace !

Anicet A.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5

Excellente disponibilité de Monsieur RAMEIL, malgré de très difficiles circonstances liées au Covid. Jai en plus gracieusement bénéficié de retouches sur quelques impacts. Au pied levé, un véhicule de remplacement a été fourni.Je recommande sans hésiter.

Corinne A.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5

Des vrais professionnels avec le sourire et de vrais commerçants qui considèrent le client,répondent toujours présents 👍👍Je recommande