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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Renault
Renault Deauville – Gueudet 1880
Rte de Paris, 14800 Deauville 4.60 (632 avis)Contactez Renault Deauville – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Le directeur et son équipe sont à lécoute du client et les réparations ont été bien réalisées...en plus nous les félicitons pour la communication et les explications fournies. Bravo pour lexcellente efficacité....un grand merci à eux
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et explications des points de révision à faire
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, explications détaillées de lintervention, soin apporté à la prestation (Alpine)
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel compétent à l écoute de sa clientèle. Merci à tous les services à qui j ai eu affaire, reception téléphonique, atelier.Tout le monde est efficace et sympathique.Habitant pres de pont audemer, je préfère faire 40 kms pour venir dans ce garage (Deauville), plutôt que celui à coté de chez moi qui est à fuir.merci Renault Deauville pour votre professionnalisme
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir daller dans un centre Renault !Une équipe au top du top 👌
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien ☺️
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel de la part de Mathieu à laprès vente
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympa, livraison de la voiture très bien passé.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5
Prise en charge rapide de mon véhicule et prêt d’une voiture immédiatement disponible .
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule.Olivier très sympathique, ainsi que Arthur
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Pneus crevés . Remorquage par garage. Très très vite réparé heureusement sinon c’était voiture de location.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience très très bien
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Lamabilité et le professionnalisme
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Si je prend possession dune chose qui ne correspond pas à ce que lon ma vendu, je perds toute confiance pour la suite. De plus, la politique de lautruche semble être une pratique bien utilisée dans cette concession.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la finA tous les niveaux vraiment appréciable à recommander
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Recommandé Renault Deauville pour les réparations
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. A l’écoute du client. Je recommande le garage de Deauville.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
très professionnels.A lécoute
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe pour notre achat de notre voiture neuveDe très bons professionnels et à l’écoute et de bons conseils
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
personnel très professionnel
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai toujours reçu un superbe accueil
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
De passage à Deauville notre Scénic a affiché un message très inquiétant. Nous nous sommes rendu dans ce garage qui était le plus proche.Notre voiture a été très rapidement prise en charge, la valise utilisée pour diagnostiquer le problème. Le compte rendu nous a été donné. Il nétait pas possible pour le garage deffectuer les réparations pour une raison de planning. Par contre nous avons été rassurées quant à la gravité du problème. Quand nous avons voulu payer la recherche de panne, on nous a dit que nous ne devions rien.Un grand merci à la personne qui nous a reçu très gentille ment.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sérieux, tarification très claire
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite. Très peu dattente, un personnel souriant, gentil et très professionnel.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
La vente s.est très bien passée l’accueil iireprochable je recommande fortement ce lieu
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
GARAGE A FUIR .SURFACTURE DES PIECES MECANIQUE NON CHANGER .JE SUIS MECANICIEN.DEPUIS 1983.ET J AI EPLUCHER LA FACTURE A 1800 E. .PIECES MAINDOEUVRE FACTURER A PRIX D OR .MAIS EN REALITE PIECES NON CHANGER....IL MON REMBOURSER 1400 E ..ATTENTION NE DEPOSER PAS VOTRE VEHICULE POUR RÉPARATION A RENAULT DEAUVILLE...A FUIR.. A.FUIR..ALLEZ CHEZ UN PRO ...RENAULT DEAUVILLE EST TRES MAL HONNETE...DANGER
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Qualité, sérieux et accueil
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rien à dire très bien reçu
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de ma clio que Peugeot ne pouvait pas réparer .La voiture de courtoisie est terminée ? Il faut louer une voiture pour rentrer chez soi.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et à l écoute. Merci encore
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil avec Maxime COGE.Avec maxime On sait quon peut lui laisser sa voiture en toute sécurité travaille bien fait et correct révision parfaite 👍
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience merci
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé de la prise de rendez vous à la reception après la révision, je conseil ce garage
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accompagnée par les collaborateurs de la concession et en particulier par mon commercial Julien VIEIL
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de cette voiture très spacieuse et agréable à conduire.. 👍
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil très attentif et proactif
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession tres a l’écoute du client, Equipe très sérieuse et disponible! Excellente prise en charge et réparation du vehicule!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
le prêt dun véhicule de courtoisie avec un véhicule plus performant que le mien et avec une souplesse sur la date du retourle véhicule accidenté rendu dans un état impeccablela qualité remarquable de laccueil
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rv facile. Rapidité des travaux. Prevenu quand terminé.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien et Théo pour leur gentillesse et leur expertise. Très contente de lon achat qui va me changer la vie. Merci Beaucoup
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil très chaleureux , rapide et efficace.Top !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Il n’y a rien à améliorer. La prestation du début jusqu’à la fin était parfaite !Encore merci à Monsieur Simon pour sa gentillesse et son professionnalisme toujours sans faille.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merci pour le bon accueil et la bonne prise en charge de mon véhicule lors des interventions du 31 octobre.Personnels à lécoute du client.A bientôt pour la prochaine révision.Très sincèrement.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage. Excellente prestation.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil le commercial génial merci beaucoup
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
rien a dire tres proffesinelle.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 3 / 5
Des gens aimables, compétents mais des prix de pneus pour ma Zoé trop chers.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Contrairement à Alpine de Mantes la ville (78), le personnel est competent, disponible et efficace. Si vous avez une Alpine, nhésitez pas à y aller.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 3 / 5
Accueil top. Juste que lorsqu on dépose un véhicule électrique il serait bon d avoir un véhicule électrique en prêt et non diesel
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’une voiture neuve , au bout de 400km la voiture en panne . Nous demandons un geste commercial ou extension de garantie la moindre des chose qui aurait pu faire , refuséVendre ça y savent le faire par contre dès qu’il y a un soucis tous le monde se dédouane du problème . A fuire je ne vous le recommande en aucun cas. Quand au directeur faut savoir prendre des initiatives dans la vie , le vendeur n’en parlons même pas . Quand au directeur mr Gueudet nous avons beau lui envoyez des recommandez , il en a rien a faire pour rester poli. Très mécontent je regrette vraiment d’avoir acheter la voiture chez vous et une chose et sur plus jamais vous ne me reverrez .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEfficace rapide disponible et agréable
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ce garage Renault!J’ai pu prendre RDV rapidement (sous 2j ouvré) très bien été reçu par la personne en charge de l’atelier.Professionnel, agréable et réactif, on est loin des garages douteux que j’ai pu essayer par le passé.Ils n’ont malheureusement pas trouvé mon problème qui est sûrement lié à l’électronique du tableau de bord MAIS ne m’ont rien fait payé malgré le temps des équipes passé sur mon véhicule.Je recommande et n’hésiterais pas à y repasser au besoin.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie toujours cette équipe dynamique et joyeuse.Dommage pour la trappe de gasoil,je ne pourrais pas acheter de voiture après la fin de mon plein.Continuez et restez comme vous êtesA la prochaine jespère
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et très bon accueil
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe commerciale, très professionnelle et très aimable.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil nickel et service rapide
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil du personnel du garage est excellent mais la réaction de Renault est très mauvaise. Plus de 3 semaines pour avoir un rétroviseur, cest impensable. On aurait pu croire que Renault avait fermé ses portes.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Livraison sans problème, très bien
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, service sérieux...
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce garage Renault ma été dune grande aide aujourdhui. Nous avons eu une panne mécanique avec notre voiture aujourdhui pendant nos vacances. Malgré le fait quils étaient très occupés, ils nous ont aidé aujourdhui et ont réparé la voiture le plus rapidement possible avec des prix très corrects. Tout cela pour que nous puissions profiter des derniers jours de nos vacances et faire un voyage de retour sans problèmes (espérons-le). Merci donc à léquipe de Renault Deauville davoir rendu cela possible.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil. travail soigné.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout semble parfait et bien fait , sauf le nettoyage ….?
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été hélas en panne ils ont sauvé nos vacances,très aimable et compétent
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
excellent acceuil, le service est de trés grande qualitéje recommande cet établissement
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
BonjourUn petit mot pour remercier toute l’équipe du garage Renault de Deauville. J’ai une Kangoo et une Kadjar qui ont été réparées et réglées par ce garage. Vraiment top au niveau du professionnalisme, de l’accueil, de la compétence et surtout de l’implication. Franchement je suis très satisfait de ces prestations et recommande à tous les automobilistes de Renault ou autres marques d’ailleurs de devenir client de ce garageJean-Marie Salhani
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très humain, j’ai pu gérer mon problème par téléphone. Merci a Gérald pour son professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil toujours sympa et professionnel
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Gueudet à l’envers ça fait dégueu comme la direction et l’accueildommage les Carrossiers et mécaniciens sont adorables et sérieux
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour réception du véhicule, la jeune-femme en charge des papiers est très avenante et dun accueil parfait. Un exemple pour la concession.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Compréhension, disponibilité, gentillesse et professionnalisme. Merci
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client parfaite, pendant la réflexion, à la commande, et à la livraison ! Merci !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait. Accueil très correct, merci à Arthur qui a su m’aider à trouver un véhicule qui me convenait.Juliette la conseillère livraison a été très claire et très gentille.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule hybride de la marque Audi à un particulier en octobre. Ce dernier venait de le récupérer du garage Renault suite à un litige avec eux, en effet le garage avait vendu une voiture grandement accidentée sans prévenir lacheteur.Bref, lors de la réception, jai remarqué que le câble de chargement était défectueux, jen ai fait par au vendeur qui ma dit de voir avec le garage Renault car le véhicule était sous garantie.Jai appelé le garage, Monsieur Galmiche, directeur, sest montré très désagréable en me disant quil navait rien à voir avec le véhicule et que la garantie ne sappliquait plus car il avait changé de propriétaire. Jai appelé le service de garantie qui ma dit que cétait faux, la garantie sétale bien sur un an et non sur un client.Monsieur Galmiche refuse de prendre en charge le câble, alors quil a livré le véhicule avec un câble HS. Il se montre très ingrat au téléphone et sest même permis darrêter la garantie sans mon autorisation. Cet abus de pouvoir est intolérable. Je ne vous conseille pas de prendre une garantie chez eux, ils ne tiendront pas parole, au contraire ils vont mettront des bâtons dans les roues.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Voici plusieurs années que je fais entretenir ma voiture chez Renault Gueudet à Deauville. Il n’est pas dans mes habitudes d’écrire ainsi pour remercier pour commenter la qualité de la prestation dont j’ai toujours bénéficié dans cette maison. Je le fais de préférence de vive voix et en direct. C’est à chacun de vous, membres de cette équipe, que je m’adresse. Je voudrais en effet parler ici de l’ambiance unique qui prévaut au sein de votre équipe et qui est une valeur commune rencontrée chez chaque membre de celle-ci. Une gentillesse naturelle et non de circonstance quel que soit le sujet. Une politesse et une courtoisie spontanée et non de complaisance. Un désir évident de satisfaire les demandes de leurs clients au travers d’un sens du service tellement rare en notre temps et qui n’est pas inspiré par un sous-entendu commercial, mais simplement par la volonté de bien faire et en plus de le faire honnêtement. C’est toujours un réel plaisir de revenir dans cette maison tant les valeurs qui y sont reines rendent les choses simples et agréables. Un sens de la relation humaine tout à fait unique et qui devrait être un exemple pour tant d’autres. Que chacun d’entre vous trouve ici le témoignage de ma reconnaissance.F. Millet
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable, quelque soit l heure douverture, et qualité du service rendu - Jamais limpression de déranger.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel et attentionné.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Au risque de manquer doriginalité, je ne peux que redire cette fois: Accueil et service parfaits à chaque intervention !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent et à Juliette pour leur professionnalisme, leur écoute et gentillesse.Personnes respectueuses de mes attentes et disponibles.Merci à Vincent qui a répondu à toutes nos questions, fait essayer un véhicule, disponible . Bref, un vrai commercial qui met à l aise le client et qui s investit dans son métier.Juliette, merci à vous pour la réception du véhicule . Avec votre professionnalisme, votre bonne humeur, votre gentillesse, vos explications au top ! Merci d avoir pris le temps, d expliquer et de réexpliquer la conduite en boîte auto en plus de tout le reste.Merci d être aller chercher des renseignements sur la panne récurrente d une clio .( Bien que cela n entrait pas dans la réception du vehicule)C est cela le professionnalisme et de vouloir satisfaire un client.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait pour la révision de mon Alpine, tant a la prise en compte qu’au prêt de véhicule.Sans oublier Nicolas et Sarah du centre Alpine .
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 2 / 5
Decouverte après la révision des 90 000 kms et un contrôle technique alors quon me dit que tout va bien.... Après avoir payé près de 900 euros, on mannonce une fuite dans le bloc de la boîte de vitesse (!!!) sans men avoir averti avant de faire les travaux: explications vous aimez tellement cette voiture (sic!!!) Je peux tomber en panne maintenant à tout moment... Et on me laisse partir comme ça
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Renault minutePrise en charge immédiate avec réparation dans la foulee
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais une Twingo doccasion . Après une sélection sur internet jai contacté Renault Deauville Gueudet : très bon accueil , conseils pertinents et jai trouvé un véhicule très vite . Le dossier administratif a été monté très rapidement ! Bravo . Enfin le garage est propre , lumineux ,et les modèles bien mis en valeur . Un + à Monsieur PAREY qui sest occupé de mon achat
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Visite D’entretien de mon A110.Merci Gérald de votre accueil, de vos conseils, de votre solution de mobilité, de votre respect du devis, de votre stock de pneumatiques (dont le remplacement était imprévu) et de leur prix, du nettoyage ext et intérieur. A bientôt
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme et compétences sont très bons.Juste un oubli de remettre un cache sur un élément sous le capot.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur le personnel qui est compétent et aimable, sauf que 3 jours après mon achat la voiture est tombée en panne pour un problème d injection et casse moteur , une voiture AUSTRAL neuve quand même !!!!Mr joel POST
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bons professionnels compétents et à lécoute du client
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Besoin de contacter le réceptionnaire pour avoir l accord de faire déposer un véhicule en panne impossible de joindre la personne et deux fois ça me raccroche au nez !!!! Merci très commercial .
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile, mais ne la mérite même pas!!Mon compagnon a donner sa confiance en ce garage pour l’achat d’un véhicule de 18000€ quelle déception, au bout d’une semaine un défaut moteur que l’on peut pardonné mais un service après vente plus que médiocre, à deux doigts de partir en procédure judiciaire, nous avons dû insister pour avoir le remboursement ( que nous avons récupérer)Je ne conseille vraiment pas ce garage avec des vendeurs qui ne répondent même pas quand on appelle alors qu’ils sont en tords.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ayant crevé on nous a gentiment réparé le pneu , je recommande fortement ce garage
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et gentillesse au RDV, Julien, le vendeur, au TOP,un concessionnaire que nous recommandons les yeux fermés.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la concession Renault Deauville , pour leur accueil, leur gentillesse,leur écoute et surtout pour leur professionnalisme,. Passage pour une 1 ère révision au Centre Alpine .Merci à Nicolas et la secrétaire commerciale du Pole AlpineDes concessions comme on aimerait en voir plus !!!Allez y sans vous poser de questions Eric &Isabelle Alpine A110 Gt
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel est très agréable. Jai eu notamment à faire à Simon, de la carrosserie,
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 3 / 5
Ayant choisi la garantie optimum pour l’entretien de mon véhicule ( captur ) est arrivé le moment de la révision des 4 ans . J’ai donc pris rdv avec l’atelier de la concession Renault Deauville qui m’a vendu la voiture . Le rdv a été fixé pour 10h 30 mais il a fallu attendre jusqu’à 16h ( soit plus de 5h 30 ) pour que l’atelier reçoive de je ne sais quel back office l’autorisation de réaliser le travail . Perte de temps pour tous et donc mécontentement , malgré la sympathique disponibilité du personnel sur place ( vendeurs et secrétariat) lui aussi très embarrassé par cette situation. J’étais jusque là très satisfait de l’accueil de cette concession mais la procédure évoquée ici doit donc être très améliorée.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un accueil très chaleureux. Nous avons obtenu tous les renseignements demandés. Toutes les explications étaient claires concernant les commandes de la voiture.Nous recommandons vivement ce garage.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
très réactif et très professionnel. je recommande sans hésiter
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci au garage Renault , qui a su sadapter pour facilité la prise en charge de mon véhicule .Je mets aussi en avant le sourire des collaborateurs et laccueil du garage .
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Le chef datelier sest démené pour recevoir une pièce manquante et ma appelé 3 fois pour sexcuser du retard. Heureusement je bénéficiais dune clio de prêt.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel et sympathique. Bien orienté
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service 5 étoiles pour ma Mercedes SLK ! 👏Suite à un sinistre, la carrosserie avant de la voiture a été refaite et le résultat est impeccable. La voiture est comme neuve !Bravo aux conseillers services qui se sont occupés de mon dossier, je nai RIEN eu à faire !Merci au Chef datelier et au Directeur pour leur accueil et le niveau de qualité du service chez Renault Deauville.Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel ponctuel et très agréable. Toutefois le temps consacré à la démonstration des fonctions du véhicule a été un peu rapide
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma prise de RDV dans latelier tôlerie, un imprévu moblige à récupérer mon véhicule le lendemain matin.Le garage ma alors trouvé un arrangement en me prêtent un véhicule de courtoisie Clio Hybride. Jai très apprécié la conduite de ce véhicule et le service rendu.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment un superbe véhicule l’astraleMerci à Cedric pour son professionnalismeJe recommande un plaisir à conduire
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour acheter une Zoe doccasion. On a été très bien accueillie. Voiture conforme à la description. On est ravie.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un très bel accueil de la part de Juliette et Vincent, à l’image de cette Très belle concession Renault.Un achat réalisé sans problème, avec un suivi irréprochable jusqu’à la réception du véhicule.Encore merci à Juliette et Vincent, vous pouvez leur faire confiance!J.Talbot
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux. Ambiance convivial,allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Ma visite au Garage Renault de Touques date du 27 janvier dernier.Ayant eu un problème technique avec ma Clio sur lAutoroute je me suis arrêtée directement au Garage Renault avant darriver à Trouville. Jai été chaleureusement accueillie et ma voiture a pu avoir un premier diagnostic immédiatement. Une intervention savérant nécessaire, elle a pu être prise en charge dans la foulée et a même été lavée . Jai pu repartir en toute sécurité sans avoir eu à me déplacer une seconde fois. Je recommande sans hésitation ce garage dans lequel je pense retourner pour ma prochaine révision.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait , le vendeur très professionnel. Un super acceuil pour la remise de ma voiture , avec beaucoup dexplications . Et cette jolie attention avec un joli cadeau sous le siège passager, jai beaucoup apprécié cette délicatesse.Un grand merci à cette belle équipe, je suis enchantée de mon véhicule.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnalisme, serieux, je recommande vivement
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Javais un RDV médicale et javais demandé que mon véhicule soit prêt pour une telle heure, mon véhicule était prêt une heure avant.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétents et très accueillantsDélai tenu et bon résultat
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits davoir choisi cette agence. Une vraie équipe de professionnels toujours à lécoute de ses clients. Un grand BRAVO.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ludovic pour son accueil et son professionnalisme, à Juliette pour la prise en main de notre RENAULT MEGANE e-Tech, et à Julien pour le côté consciencieux de la préparation des voitures. Ne changez rien continuez comme cela. Catherine Patrick Manche
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
le vendeur, M. Cédric, ma proposé un véhicule parfaitement adapté à mon désir ; la conseillère, Mme Juliette, sest avérée extrêmement compétente (et, en plus, fort aimable).
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil tres pro, le technicien s est occupé de moi rapidement. Puis il m a fait attendre dans un petit salon le temps que l operation se fasse.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne avant, pendant et après la livraison. Des pros
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Compréhensible très rapide ils ont eu mon vehicule pour cause daccident et franchement je ne suis pas déçu très agréable
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel.. Vincent est très efficace et trouve des solutions pour satisfaire ses clients. Jai déjà acquis 6 voitures par son intermédiaire.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule avec ce concessionnaire, accueil chaleureux, voiture impeccable, café, sourires et attention sincère envers nous. Vous pouvez leur faire confiance pour votre futur véhicule !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage Renault bien situé, avec un accès aisé et un service rapide compétent, à lécoute . Si besoin, voiture de courtoisie fournie
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ludovic Joneau pour lachat de notre nouveau Dacia Duster ! Les options sont tops, merci pour les suggestions ;) et livraison avant la date prévue !Cuisinella Tourlaville
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDélais respectésPrêt de véhiculeNettoyage intérieur extérieur après la révisionJe recommande !Merci à léquipe
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Lors de la livraison de notre Arkana hybride (dont nous sommes très satisfaits) Super accueil dans lempathie et la confiance et en particulier de notre conseiller commercial Vincent Lormelet que nous retrouvons depuis des années avec plaisir à chaque changement de véhicule (tous les 2ans) compétence, sens de lécoute et beaucoup dattention à nos souhaits. Nous reviendrons
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
jai été très bien reçue, bénéficié dune offre gratuite à laquelle je ne mattendais pas pour la révision de ma voiture et le conseil du technicien a été judicieux.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil et livraison à la date prévue. J’ai eu toutes les explications demandées, c’était super !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et résolution de ma panne en un jour malgré quil navait pas la pièce en stock.Merci encore.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, voiture lavée quand on me la rendue ✨ Je recommande !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
la révision le sérieux avec le contrôle technique sont les point positifsla récupération du véhicule une honte.il est indiqué ouverture a 8h30 je suis arrivée pour 8h30; un technicien était sur place et a fait semblant de ne pas me voir.jai attendu 15 mn. jusqua ce que quelquun arrive qui lui a pu rentrerje me suis fait littéralement envoyer balader car cétait un de ses amis et que moi il ne me rendrai la voiture qu a 9H !pour 200 euros de facture et une voiture achetée chez eux ( mais 5 voitures en tout ! )et un tel service on ne risque pas dy retourner.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRéparation sur 2 jours, ma voiture récupérée nettoyéePrêt de voitureGarage agréé ( Macif )A recommander
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas serieux du tout une honte achète une Renault repart en vélo..un conseil nachetez surtout pas! Si on pouvais, jaurais mis 0 pointé.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Dantrègue et son équipe pour lintervention sur mon Renault Arkana Hybride ,sans oublier le super accueil .Pleinement satisfait je conseille ce garage pour la qualité de service. Jacques Le Cleuziat
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Travail rapide (dans la journée). Tarif convenable et pas dincitation à la (sur)consommation. Très satisfait. Très bon service à Deauville hors saison.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme dans tout les sens, commercial et livraison du véhicule. Un excellent suivi du début à la fin merci a Mr Paray pour son suivi commercial et au reste de léquipe pour la préparation du véhicule. Un grand MERCI À GUEUDET DEAUVILLE à recommandé vivement !!!
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours top. Petit geste commercial occasionnellement. Je me sens en confiance.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 3 / 5
ma captur a un peu plus que 30 000 km mais a 6 ans.Je fus abonnée au pack intégral aussi quelle na pas été ma surprise lorsque je dus payer plus de 600 euros pour la révision ??Je dus galérer avec plusieurs passages au garage pour quils constatent un clou dans un pneu.Jai changé également 2 pneus.Cest le passé.Maintenant on demande en plus un contrôle technique en octobre .Ceci aurait dû être inclus dans la révision.Je ne puis être présente en octobre.Pour conclure japprécie lamabilité de Mr Simon et du personnel qui mont apporté qq aides ponctuelles.Avec ma fidélité salutations confiantes Gertrude catherine Adam.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Un problème technique sur mon véhicule, a nécessité un arrêt au sein de votre entreprise. Jai été reçu et pris en charge sans délai par votre responsable technique en charge de latelier. Il est particulièrement efficace etagréable. Cordialement.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue faire la révision de ma voiture pour la première fois dans cet atelier. Très bon service, rapide et de bons conseils.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 4 / 5
Toujours aussi satisfaite de Renault minute Deauville, qui entretien ma voiture depuis plusieurs années. Sérieux dans lanalyse des travaux à effectuer, sans exagération.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis de la région parisienne , en vacances en Normandie j ai eu un accident un accident à Dives, un jeune qui ne s’est pas arrêté au stop, mon véhicule a été emmené au garage le plus proche, expertisé et réparé mon mari est revenu le chercher et là début du cauchemar, la peinture du pare-chocs n’est pas identique à l originale ,voyant lumineux du frein reste allumé, très surpris le « professionnel « de Renault lui indique que ça n’est rien que la réparation a bien été faite mais qu’il doit se rendre lui même chez Mercedes afin d éteindre le voyant du frein qu’il pouvait repartir sans inquiétude. Il lui fait confiance et fait environ 200 km avec le bruit du voyant tout du long , il appelle alors Mercedes sur le trajet et ils l’attendent dès son arrivée en idf ( ça sentait le brûlé)et là stupeur ils sont choqués qu’il ait pu faire autant de km sans dégât en effet la principale réparation car il y a eu un choc latéral n’a pas été faite , donc un expert a dû être mandaté de nouveau et de nouvelles réparations ont dû être réalisées alors que la voiture était passé entre les mains de « professionnels « la géométrie n’avait pas été faite et l’étrier qui aurait dû être remplacé ne l’a pas été et finalement a été remplacé par Mercedes.On marche sur la tête là, là ça n’a plus rien avoir avec une marque ou une autre c’est juste de l’amateurisme et mise en danger d’autrui !! Alors si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai!!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Professionnalisme, tarif clair.Pris en charge 5mn après mon arrivée. Travaux et conseils en moins d’une heure. Eh, oui retour d’un ancien client, qui était parti mais resté chez Renault mais plus loin.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel connaissances du marché et connaissances techniques, tenant compte avec souplesse des sensibilités et des particularités du client lui permettant d’accéder à une réflexion dénuée d’appréhension.AMartineau reçue par J Viel
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil,Bonne prise en charge pour la révision annuelle de mon véhicule.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa ; bonne présentation de ma voiture avec les explications dutilisation du nouveau tableau de bord ...Cest super !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe ! Depuis le 1er contact téléphonique, la prise de commande, la mise en main,... et le gentil mot reçu ce matin ! Toujours qqn pour vous répondre avec efficacité et gentillesse. Merci à tous !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Un passage éclair ce samedi 11 juin dans cette concession pour avoir un renseignement et nous avons été reçu par un monsieur très sympathique et accueillant malgré que je n’étais pas rentré pour l’achet d’un de leur véhicule. Merci ☺️
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Je partage mon expérience car cest un garage exceptionnel ! Les commerciaux sont vraiment adorables.Je suis arrivée car jai eu un accident le commercial a tout fait pour nous aider il a même ramené ma famille le temps que le dépanneur arrive pour récupérer ma voiture.Bref allez y les yeux fermés sincèrement !Bonne continuation.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Pour 2 fois une révision sur 4 ans Bon déroulement pas de surprise impeccable et personnel à l’écoute, cest du sérieux.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 3 / 5
Agréable quand on a eu la personne ai téléphone mais coter rapidité pour repérage de la voiture du tout ....on les appels ils nous disent qu ils ont pas le temps qu ils sont déborder 3 semaines d attente je trouve cela moyen ...
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
En panne en vacances à Deauville, la tuile ! Heureusement, lexpertise et la sympathie de ce concessionnaire ma sorti daffaire. Bruno et Gérald ont œuvré vite et bien. Un tarif avantageux a même été trouvé avec prise en charge de Renault sur la pièce à changer. Au final, une voiture rapidement réparée... et nettoyée ! Merci.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est absolument parfait, certes parfois un peu dattente mais cela doit être dû au succès de ce garage.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
révision complète sur camion-van Chevaux parfaitement réalisée. Qualité de la prestation et de laccueil au rendez-vous
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez Renault ce matin pour recharger une voiture de location j’ai été très bien accueilli est très rapidement prise en charge par le personnel de Renault je suis pleinement satisfaite de leur service efficacité réactivité je les recommande sans hésiter
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, écoute et disponibilité de tout le personnel.Service carrosserie au top !Réparations effectuées dans les délais et travail soigné.Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat de 2 voitures cette année et entretien de mes voitures depuis plus de 15 ans. Je recommande ce concessionnaire et ce garage pour son professionnalisme et sa sympathie. Toujours à notre écoute tant pour les réparations ou les révisions que pour lachat dun véhicule. Merci à Maxime pour ses conseils en réparation et merci à Julien pour nous avoir accompagné dans nos achats de nouvelles autos.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai récupéré la voiture nettoyée sur la totalité de la carrosserie, avec du plastique sur les sièges, volant et sur le sol. Toute propre, jétais bien content de la prestation, mon garagiste habituel nest pas autant précautionneux.Jai reçu le rappel du RDV comme chez le docteur, ça cest bien car il est facile doublier les RDV.Ce qui est moins bien cest quils navaient pas de voiture au gasoil à me prêter et uniquement une essence. Ca ne se conduit pas de la même façon, jai eu des difficultés à la prendre en main. Heureusement que je nhabitais pas loin.Pour lensemble je suis très content du service apporté par Renault de Deauville.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Modification du prix dun véhicule doccasion 24h avant le RDV convenu pour visite +/- achat. Le véhicule passe de 17100 à 18900 euros sans explications. La faute au stagiaire bien évidemment. Ils sont prêt à négocier le nouveau prix, mais pas à remettre à lancien (qui nous avait pourtant été confirmé avant le RDV). Notre prudence nous a évité 4h de route et 40e de frais de deplacement. Méfiez vous.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours très professionnel et contact très agréable et nous avons toujours la réponse à nos éventuelles questions.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne acceuil, bonne humeur, prise en charge très réactive et dans le temps dit auparavant.Et le tarif est très correct.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Je fréquente ces concessions depuis une bonne quinzaine d’années, Deauville ou Pont L’évêque et j’ai apprécié à chaque fois la bonne réception, la clarté et l’efficacité de leurs diverses services.Je confirme le texte ci-dessus de mars 2022 en y ajoutant que cette fois-ci le 9 septembre 2022, ayant pris la livraison de la nouvelle Zoé équilibre, j’ai de nouveau été extrêmement bien reçue et informé lors de la commande en juin par Mr Parey, ainsi qu’à l’enlèvement du véhicule par une personne dont je n’ai pas retenu le nom, qui a été extrêmement efficace pour nous expliquer le fonctionnement de la voiture, en détail, en démonstration et avec gentillesse et sourire.Merci à tousGilbert Lesaffre
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon travail sur mon Alpine. Recherche de solutions, bonnes suggestions, très bon accueil. Equipe à lécoute et disponible.Bref, à souhaiter que tous les Centres Automobiles fassent de même!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxPrise en charge rapideDurée de la révision rapide Seule bémol le prixPlus de 800 pour une révision sans problème et 2 plaquette de frein c est vraiment excessif je trouve.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire visité pour l’achat d’une DACIA. Vendeur très à l’écoute, souple, et véhicule livré à l’heure malgré la pénurie de pièces ! Recommandé.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Pour les 1 an de ma clio ! Accueil très pro et courtois et révision vite et bien effectuée !Parfait comme d’habitude !!!
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil un vendredi soir, en dernière minute, pour me dépanner avant le départ en week-end ! Professionnel, je recommande !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu en tant que vente garage et accueil
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un véhicule pour mon conjoint à Renault deauville. Excellent accueil du vendeur et du responsable des ventes.delai de livraison respecter et véhicule parfaitement préparé. Merci à vous je vous recommande
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
pour son dynamisme Concession très accueillante . son sérieux et qualité du travail
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très professionnel pour achat et livraison dun véhicule doccasion,ils prennent le temps de vous expliquer toutes les fonctions du véhicule, découter et de répondre aux questions que lon se pose, nous avons un avis très positif sur ce garage Renault.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d avoir un tel accueil dan s cette concession automobile. J y reviens une fois de plus pour acheter ma deuxième voiture.Compétences sourires et amabilité tjours au rdv surtout ne changer rienRemerciements et au plaisir de vous revoir à bientôtCordialement
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Réception de notre sandero stepway aujourdhui arrivée en avance. Tout est impecable compétence amabilité sourire 😃 😃 du vendeur ainsi que la remise du véhicule par une personne adorable et compétent en tous pointsMerci de la surprise le soir.....C est notre deuxième véhicule acheté dans cette concession et vraiment je recommande à 100%....merci encoreCordialement
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez Renault à Deauville pour un problème dAD Blue, et jai été bien reçu par latelier qui a su gérer mon problème sans RDV, entre deux voitures. Jai profité de cette intervention pour aller dans la partie vente de voitures, où un vendeur est venu à ma rencontre rapidement. Pas de projet de changement pour linstant, mais jai découvert de belles voitures et un vendeur à lécoute.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
chaques passages ds ce garage est 1 plaisir, sens de lécoute, sens de lexplication des pannes trouvées et des solutions apportées, courtoisie et très grandes compètencessssss. Les personnes aiment ce quelles font et ça se voit ! Je nhésite pas à venir de caen pour mes problèmes mécaniques. Julien et Gérald à laccueil sont extrêmement qualifiés et pédagogues, le mécanicien Théo très souriant, compétent et courtois
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, un service commercial de qualité avec gentillesse et professionnalisme, beaucoup dattention aux souhaits du client, une expérience parfaite pour lacquisition de mon véhicule. Merci.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service commercial efficace, gentillesse et ponctualité. Véhicule livré dans les temps.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Equipe disponible et sympathique, devis honnête, facilité pour se garer, un SMS vous signale quand la voiture est prête, bref, habitant la région parisienne, je fais faire toutes mes révisions chez eux !
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
la livraison de notre nouveau véhicule sest déroulé dans les délais prévus et toutes les explications nécessaires nous ont été fournies par le responsable des véhicules doccasion . La signature des documents avec la secrétaire et la remise de la clé sest également bien passée. Nous sommes clients depuis plusieurs années dans cet établissement qui nous donne entière satisfaction tant avec notre vendeur quavec les personnels de lentretien des véhicules.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Batterie à changer. Vu le prix élevé je demande une explication. On me répond que c’est parce que l’on a start and stop…. Je rétorque qu’il n’y a pas ce dispositif sur la voiture! Je renouvelle la question et on me répète c’est cette batterie et si vous ne la voulez pas, pas de problème on vous la change pas (sur un ton fort désagréable). Revoyez votre communication et vos explications!!! Bref, on a payé .
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis client depuis de nombreuses années et la concession fait tout pour vous dépanner et vous satisfaire. Je recommande.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. On vous explique ce qu ils vont faire sur votre véhicule. Reste à l écoute. Très professionnel et cordiale.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels compétents et honnêtes contrairement à certains garages.Voiture avec un moteur hs. Ils lon gardé 2 semaines sans rien demander en retour jusquà que je la récupère.Le genr de garage sur lequel on souhaite tomber.Merci.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Un service à la hauteur de mes attentes. Un personnel disponible est très à lécoute. Un véhicule très bien entretenu avec lavage et tapis propres partout après son entretien annuel. Peut-être un petit bémol avec le prix élevé du rétroviseur neuf côté passager et les deux heures dattente en salle dattente.Un bravo pour table et chaises à la réception pour les clients handicapés à la réception. Merci
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
trés bon acceuil
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans cette concession afin de faire réparer mon siège passager avant. Mr Maxime m a accueilli très aimablement et à trouver une solution à mon problème. 15 mn après, tout était. Bravo pour ce professionnalisme.Merci encoreréglé.Bravo pour cr pr
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Mise en main de la voiture de façon parfaitement professionnelle par un personnel aussi souriant que competent
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Super contact téléphonique puis physique avec les vendeurs de la concession, qui sont extrêmement professionnels et sympathiques. Petite attention très significative pour moi : le jour de la livraison de la voiture (occasion), celle ci était à l’intérieur de la concession et recouverte d une housse, une petite attention qui fait toute la différence. Je recommande vraiment Renault Deauville!!!!
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très à lécoute. Excellents conseils. Très disponibles pour trouver des solutions. Dautres amis ont également acheté récemment une voiture et ont eux aussi été très satisfaits. Je recommande vraiment cette concession
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Mérite 4,5 étoiles. Accueil agréable, professionnel, sympathique et parfait. explications et livraison (sans compter le petit cadeau)Si le SAV est pareil en cas de besoin, alors ce sera parfait jusquau bout
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Pour une première expérience chez Renault je ne pouvais tomber mieux que chez Renault Gueudet Deauville. Léquipe est très sympathique, latmosphère conviviale et je suis très content de ma Twingo. Merci à Julien et ses collègues !
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Tout récemment installée en Normandie, je ne connaissais pas la concession RENAULT Deauville Groupe GUEUDET.Jy ai trouvé un accueil à la fois sympathique et très professionnel, de lécoute et de très bons conseils. Du coup je suis repartie avec une nouvelle voiture qui mapporte 100 % de satisfaction.Je recommande sans hésitation cette adresse.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Fiabilité amabilité diligence et compétence toujours sans faille de RENAULT Minute DEAUVILLE et spécialement de son responsable Monsieur Maxime COGE
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa, de lécoute et de lefficacité dans la technique et dans le conseil pour les travaux à réaliser du véhicule avec explications sans pour autant forcer la consommation. Merci à vous
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Au top un grand merci au chef datelier qui nous a rassuré mon papa et moi très a lecoute et soucieux de vouloir toujours nous satisfaire la main sur le cœur croyez moi ALLEZ Y LES YEUX FERMER ma voiture qui ne voulais plus démarrer depuis plus de deux ans démarre au quart de tour ils mont fais un travail remarquable en pleine été ils ont quand même pris le temps de bien vérifier,de faire toutes les réparations nécessaires et je suis totalement touchée par cette humanisme que je nai jamais vue ailleurs métant toujours faite avoir ne connaissant rien en mécanique aujourdhui cest terminer NOUS AVONS ENFIN TROUVER LE MEILLEUR GARAGEJe recommande a 100% mon papa et moi resteront fière pour votre réactivité vos compétences votre dynamisme et surtout votre compréhension merci de nous avoir arranger finalement il reste le côté humain au grand coeur ce qui est rare de nos jours je reviendrais pour ma prochaine réparation même étant a Saint malo peu importe les kilomètres quand on a enfin trouver un lieu de confiance merci pour tout
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale sympathique, à l écoute et efficace.Concession Gueudet DACIA Deauville à recommander pour lachat dun véhicule neuf comme ce fut mon cas.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres satisfait des services, le vendeur C.Parey, sympathique et de bon conseils. Ainsi que Juliette pour la livraison du véhicule. Merci renault.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 4 / 5
Je nai pas obtenu les réponses que jaurai voulu, ma demande est peut-être très particulière ?Le commercial a tout de même cherché une solution, quil na pas su trouver au sein de son groupe.Accueil franc, pas de discours inutile, le commercial est sympathique.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Partageons aussi les bonnes expériences ! RDV pour ma Dacia : changement de pneus et centralisation. Le mec regarde mes pneus et me dit que cest prématuré de les changer. Pour la centralisation, il identifie le problème dans le parking, remplace une mini-pièce qui était introuvable, et me souhaite bonne journée. Tout réglé en 5mn sans rien payer.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs chez ce concessionnaire ont été très à lécoute de nos attentes. Nous sommes satisfaits de notre véhicule, ils ont pris le temps de nous expliquer toutes les fonctions.Merci beaucoup.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Jy entretien régulièrement ma Megane RS notamment avant mes sorties pistes et cette concession est top !Excellent accueil et conseils.En plus il y a de vrais passionnés et le chef datelier sait de quoi il parle et sy connait en Renault Sport !
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
La seul garage qui a bien voulu me dépanner sans rdv suite à une crevaison. Étant de passage en vacances cela m’a grandement soulagé. En 5-10 mn c’était réparé !!! Mécanicien extrêmement gentil et compétent. Encore merci à lui pour son aide et sa gentillesse 😊
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce garage pour acheter une voiture doccasion le vendeur me dit nous ne lavons pas ici mais nous somme un groupe nous pouvons la faire venir dun autre garage du groupe sans surcout je me rend sur le site gueudet automobile et en trouve 3 je téléphone au vendeur et il me dit quil sen occupe 3 jour après sans nouvelle je lui téléphone il avait oublié il téléphone au garage les 3 voiture vendue bien sur jen retrouve 2 autre il me dit quil sen occupe 1 semaines passé sans nouvelle les voiture vendue je decide alors de téléphoner au garage du groupe directement une autre me passe sous le nez faute de réactivité sur un autre garage jen trouve une le vendeurs me fait faire le dossier de financement pour me dire au bout de 10 jours que le financement ne passe pas je téléphone à ma banque pour faire le financement le lendemain jai laccord de principe je rappelle le garage qui me dit que la voiture était vendue et livrait depuis 1 semaine le sérieux des vendeurs laisse à désiré ma femme et déjà passer par ce groupe pour un duster et il y a eu que des ennuie au niveau de la location jai vraiment limpression dêtre passer pour un pigeons
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
SAV mécanique Parfait surtout pendant cette période de covid 19 et de travaux dans le garage. Prise en charge rapide de ma Captur neuve ce matin. Merci au responsable du service mécanique et à son équipe.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai accompagné ma fille qui a pris possession de son deuster très bien reçu par le vendeur. Et la réception de mon véhicule au top avec toutes les explications nécessaires.Je recommande sans exister se garage ou tout le monde est à notre écoute 👍👍👍👍
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Réception aussi déplorable que la fiabilité de leurs véhicules. Nous demandions un diag qui ne prend que 5 minutes car nous avions un soucis et étions en vacances. Aucun geste de leur part alors que nous devions repartir le lendemain, ils nous ont envoyés vers un petit garage qui a su faire toute la différence : le garage des abattoirs quelques minutes plus loin. Si vous avez un soucis rapide à régler, nallez surtout pas là-bas.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Réception aimable et conseils avisés. Une équipe à lécoute. (simple prise de renseignements et de conseils sur une voiture doccasion récemment achetée, donc pas de facturation)
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très accueillant seulement quand vous payer la facture par contre quand vous avez un problème concernant votre réparation qui est lié à la réparation que vous avez effectué ne cherchez pas à demander à résoudre le problème car ils vont se défausser complètement de leur responsabilité et ne veulent rien comprendre il faut ainsi faire appel à votre assurance juridique par rapport à votre assurance auto ce qui veut dire que la procédure n’est pas prêt d’être fini résultat une facture de 1400 € est un moteur qui continue de faire au niveau de la distribution merci Renaud le prochain véhicule que j’achèterai ne sera certainement pas chez vous dans deux ans c’est comme ça quand on s’amuse avec le client on finit par le perdre malheureusement le client est roi Et cela c’est une chose qu’il faut savoir comprendre et être au service du client et non chercher À l’entuber aujourd’hui encore merci de votre réponse vous êtes bien aimables de m’expliquer la chose mais un autre problème est survenu lors de ma validation de la réparation on m’a signalé votre chose à filetage qui est HS au niveau du galet tendeur de la distribution le problème est remonté à nouveau dossier a été ouvert En attente d’examens deux problèmes suite à une réparation Ça fait un peu beaucoup pour un moteur est au niveau de la culasse le garage n’aurait jamais dû remonter le moteur dans cet état là car ils auraient pu cassé car j’ai fait 250 km pour rentrer en Île-de-France il faute de temps par rapport au travail j’ai quand même rouler pendant deux mois avec ce problème L’autre garage qui a fait le diagnostic lors du démontage afin de réparer les joints spi m’a dit que j’ai eu énormément de chance de pouvoir rouler comme ça j’ai donc ainsi failli casser mon moteur par votre responsabilité qui est désormais engagé et j’estime que c’est pas normal d’avoir deux problèmes moteur Sur une réparation aussi cher que celle-là
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Jy vais depuis des années. Les réparations sont toujours biens faites, le personnel est très accueillants et arrangeant quand ils le peuvent. Si vous avez une voitures de la marque à Trouville/Deauville/Touques, cest le meilleure endroit pour elle.
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 4 / 5
Aprés des difficultés liées au délai pièces et prises en charge de garantie, léquipe de Deauville à trés bien récupérer la patate chaude. Jai modifié mon avis car il faut être honnête, les responsables ont assuré et ont permis de rassurer et de prouver quil existe encore des professionnels amoureux de leur métier. Je vous recommande ce garage. Un grand merci à léquipe.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 1 / 5
Juste inadmissible!ma voiture est remorquée ce jour chez Renault deauville,je rappelle vers 16h pour savoir ce quelle a..laccueil me dit jarrive pas à joindre latelier on vous rappelle.Bien sûr nayant pas de nouvelles je rappelle à 17h30 et la fille de laccueil me dit il ny a aucunes voitures chez nous avec cette imatriculation...moi en panique je rappelle le dépanneur qui me dit si si elle est chez Renault minute...je rappelle la fille de laccueil qui ma bien énervée quand même car cest certainement pas à moi de me renseigner ou est ma voiture...je lui dit quelle est chez Renault minute et elle me dit oui en effet mais vu lheure cest fermé 😠donc jai attendu laprès midi pour savoir ce quavait ma voiture pour rien...et en plus il faut que jattende demain...et en plus elle ne sexcuse pas...jallucine...Cest pas grave si jai besoin de ma voiture....et le pire cest quelle est en panne à cause de la cosse de la batterie qui a été mal fixé par leurs soins...génial!