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RENAULT FORBACH – KEOS
301 Rue Nationale, 57600 Forbach 4.40 (525 avis)Contactez RENAULT FORBACH – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait comme Angelo
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Sympa, courtois et à lécoute
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Même si au final je nai pas conclu la vente avec lui, je remercie Quentin pour ses conseils et son professionnalisme. Bonne continuation à vous 😉
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de l’achat de notre Dacia Duster, très bien conseillés par monsieur Mario Scanella…
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune talisman,bon accueil, et vendeur a la hauteur de mes attentesBravo. Merci Monsieur Rubin pour votre professionnalisme, bravo
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Mr brecko et pascal
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme au top angelo
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Encore Merci à Loïc.M pour ses précieux conseils. Très bon vendeur qui maîtrise son sujet. Ravis de ma nouvelle acquisition
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci serhat dogan excellent vendeur, merci pour tous ces renseignements et la super Voiture !!!!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur Quentin pour son professionnalisme, son aide et ses conseils dans mon projet de changer de voiture. je suis aujourdhui très content de mon Austral que jai choisi sur ses conseils car je ne savais quoi prendre, essence ou hybride? ( très bonne voiture sans besoin de se brancher).
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
très content de ma Sandero que jai acheté par lintermédiaire de Quentin. un vendeur très sympa, dexcellent conseil et toujours de bonne humeur lors de mes visites
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour , je souhaite féliciter un vendeur en particulier monsieur Rubin Quentin concernant mon véhicule que jai acheté en juillet 2023. Toujours à lécoute et très actif aux messages. Je vous recommande de passer par lui.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Venez à st avold bisous ❤️ chez mr brecko et mr schall merci merci
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres contente de ma sandero.Merci Quentin
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Encore merci à Quentin vendeur pro, efficace, rapide et sympathique .Le Véhicule correspondant exactemernt à la description et très bien préparé.Je recommande totalement
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait bonne accueil
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour mon 1er achat dune sandero occasion , vendeur expérimenté , pro, efficace, rapide et sympathique .Véhicule correspondant exactemernt à la description et bien préparé , que du positif !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Mr Rubin pour lachat de ma Dacia et la reprise de mon ancien véhicule,Mr Rubin a su répondre a toutes mes questions et a été trés efficace pour me trouver le vehicule que je voulais .
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour. Jetait tres bien accueille par quentin, il a répondu a toute mes question, il et rester professionnel jusquà la fin, je recommande personnellement se vendeurs, tres professionnel et toujours avec le sourire
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres contente de ma nouvellesandero et des bons services de Stéphanie. Cest ma deuxième Dacia
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir une Dacia Duster. Accompagnés depuis la commande jusquà la livraison par Madame Seidel, nous avons apprécié la qualité de son accueil et son professionnalisme ! Grand merci Madame Seidel !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe au-delà de mes attentes et un travail soigner bravo à la team dachat et un grand merci
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à mr brecko bisous
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai pu grandement échanger avec Mr Rubin, personne très agréable et disponible.Bonne continuation à vous Monsieur :)
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contrtentret de mon nouveau duster. Merci à Stéphanie pour ses bons conseils
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content de mon nouveau Duster malgré le nouveau. Merci a Stéphanie pour ses bons conseils
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne charmante qui a répondu à toutes nos attentes et nos questions je vois la conseille vivement Mme Seidel saura vous aider pour votre véhicule
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience Très satisfait de la voiture merci Mario.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à mr brecko et gaelle
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à M. RUBIN pour son hospitalité exceptionnelle, son attention aux détails et son expertise professionnelle. Sa disponibilité constante, que ce soit par SMS ou par appels téléphoniques, même en dehors des heures habituelles, est très appréciée. Il a toujours été réactif à nos demandes et a brillamment résolu les problèmes auxquels nous étions confrontés. Lachat de notre voiture électrique sest déroulé sans encombre, et nous sommes extrêmement satisfaits du service. Je le recommande vivement !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseils très utiles, service effficace et rapide ! Un grand merci.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait a chaque fois que j’y vais.Les prix sont élèves mais c’est partout pareil.Romain est vraiment super !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Content de ma nouvelle Sandero ma 2eme. Merci à Stéphanie pour ses bons conseils pour le GPL. J adore son pull de Noël 😂😂😂😂
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Contente de ma nouvelle DaciaStéphanie super sympa. Je recommande
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour son professionnalisme et son accueil, je recommande ! 👍
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnels très sympathique et très professionne, prix très concurrentiels, points de contrôle + aspirateur, rien à redire une équipe très efficace au service du clientBravo !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, excellent accueil, livraison parfaite de la nouvelle Kangoo après 7 expériences toutes aussi heureuses avec Renault Dacia Forbach. Et merci à Stéphanie et à Romain.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon nouveau Renault Austral ! Merci à Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Livraison sous la neige ;)
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse très hautaine, pas professionnel pour un sous et qui ferait mieux de garder ses remarques pour elle !! Déjà en arrivant on avait limpression de déranger et on entendait les mouches voler!! Ensuite lorsque jai parlé de mon budget elle a fait une grimace .... Comme si cétait pas assez et que je ferai mieux daller voir ailleurs ! Bref on est aller à la concurrence juste à côté (Toyota) et on a été reçu par un vendeur excellent ! Et au moins on est sûr de ne pas avoir une voiture qui va tomber en panne !! On a même déjà signé chez Toyota avec notre petit budget, là au moins le vendeur était très professionnel et laccueil était parfait !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons d acquérir un superbe RENAULT AUSTRAL dont nous sommes très satisfaits sur les conseils avisés de MARIO SCANELLA ,un vendeur agréable et sympathique très professionnel et efficace en toute circonstances et ce depuis des années.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage concession au top.pour les achats, révisions, réparations. Merci à Stéphanie pour laccueil et les conseils
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super garage bien à l écoute surtout Monsieur Mario Scannella qui conseille bien ces clients sur leurs futurs achats
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de notre nouvelle Renault Austral que nous a conseillée Mario qui est un grand professionnel automobile depuis de nombreuses années . Encore merci !!!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de madame Seidel stephanie , très a lecoute, très competente, merci encore
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir la Renault Austral et nous sommes ravis!La voiture correspond à toutes nos attentes : le confort est top, la motorisation e-tech full hybride 200 CV est économique et performante.Les conseils professionnels de M. Mario Scannella ont été précieux pour finaliser notre choix .Nous recommandons les services efficaces de ce garage.Isa et Mauri Zito
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
La dame complètement désagréable ! Antipathique ! Froide ! Hautaine ! Prends les gens de haut quand on lui pose des questions.Cela ne donne pas envie dacheter, ni douvrir un dossier ou quoi que ce soit.Et comme on dit souvent : lhabit ne fait pas le moine.Je déconseille fortement et je déconseillerais à mon entourage daller chez vous.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Reception pour latelier impeccable, très très bien reçu par romain je recommande vivement
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Mario, professionnel à lécoute ma conseillé une clio GPL, très bon choix satisfait de mon achat.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a quentin pour mavoir très bien accueilli, super vendeur, a lécoute et très professionnel.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de notre nouvelle voiture hybride que nous attendions avec impatiente. Merci à Stéphanie pour ses très bons conseils
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Vous pouvez allez chez renault les yeux fermé. Un grand merci en particulier à Stéphanie qui a été d’une grande aide et écoute pour mon projet ! Très rapide et très efficace
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mario pour son professionalisme très compétent je suis client chez Mario depuis plus de 25ans donc 10eme Renault .
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Scannella pour son écoute et ses conseils concernant lachat dune Dacia Sandero Stepway. Vendeur très professionnel à recommander.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci à Mario pour son professionnalismeJe recommande cette concession++
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand merciiii à ROMAIN accueil au top avec un grand sourire je recommande cette personne et merci 😊
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à MarioToujours aussi professionnel et aussi sympathiqueBel accueilA l’écoute du clientTrès bien conseilléLa concession de notre nouvelle voiture c’est super bien passé
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Mario Scannella, pour la vente de ma clio , très à l écoute, pour la recherche, de bon conseil du choix véhicule qui me correspond au mieux et toutes les explications Livraison du véhicule avant la date génial !!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Écoute, bonnes explications, rapidité, efficacité
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait suite a notre passage chez Dacia Renault Forbach. Nous avons été très bien reçu par Stéphanie, professionnelle et à lécoute, qui nous a donné toutes les explications nécessaires et a été très aimable. Je recommande ce garage. Très bien!!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Contente de ma nouvelle sandero merci à Stéphanie pour le bon conseil pour le gpl
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Content de ma nouvelle Sandero 2eme Dacia merci à Stéphanie pour ses conseils
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content de ma nouvelle voiture ma 3eme que je prends chez Stéphanie. Très content
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés aux journées portes ouvertes pour acheter une voiture familiale en occasion. Nous avons très bien été reçu par Quentin. Professionnel et à lécoute, il sest montré très impliqué et très en phase avec nos envie et nos projet. Il était disponible pour mes questions incessantes. Je suis repartie avec ma voiture en toute confiance quelques jours apres. Nous reprendrons certainement une voiture chez ce vendeur dans quelques années .La prestation, du conseil à la récupération de la voiture en passant par lentretien et la vérification de celle ci, à été largement à la hauteur de nos attentes. Bravo !!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie ,et très bien renseignée. Merci
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Romain et son équipe ont su écouter ma problématique et mapporter entière satisfaction . Romain à un sens abouti de la satisfaction clientbravo renault forbach
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJai été reçu par Mario Scannella du garage Renault Forbach keosCest quelquun de très agréable et très compétentAprès avoir été intéressé par lacquisition dun Renault Austral et sur les bons conseils de Mario, jai concrétisé lacquisitionMario est très professionnel et très bon accueilAprès deux semaines dutilisation du véhicule,je ne peux que conclure que jai fait le bon choix
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
super accueille acquisitions de la nouvelle Clio, comme d habitude parfait .Concernant le commercial Mario Scanela je lui donne 5 Etoile toujours aussi professionnel et sa sympathie merci Mario a bientôt
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai bien reçu la voiture Dacia Sandero Stepway en temps voulu et je remercie Mme Seidel Stéphanie pour le bon déroulement des opérations ainsi que les explications concernant l achat de ce véhicule
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super explication de Mario pour achat de ma nlle voiture électrique mr scannella prend le temps je le conseil merci .
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Mario Scanella a été de très bon conseil pour mon nouvel achatC’est un vendeur très professionnelIl connaît très bien son métier et est toujours à l’écoute du clientMerci à lui
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
. Je déconseille fortement Jai fait changer mon kit embrayage chez eux car il patinait non pas à cause de lusure mais à cause dune fuite dhuile moteur qui passait au niveau du joint spi vilebrequin côté boîte de vitesse et donc ce qui rend gras la garniture du disque dembrayage. Pour une mécanique dans les normes et surtout dun garage concession de la marque ils auraient dû me changer le joint de spi au moment du kit dembrayage mais ils ne lont pas fait, ce qui fait que le joint de spi non changer a fait que peu de kilomètres pour que le nouveau disque soit imbibé et rendu gras dhuile et donc plus tard tard mon embrayage a de nouveau patiner. Quand je suis allé les voir ils se sont déchargés en disant que le joint de spi a dû casser après quils auraient changer lembrayage. Ce qui est faux car quand on a fait changer lembrayage jai récupéré lancien disque et jai bien vu quil était bien gras à cause de lhuile et à cette période il mavait dit vous inquiétez pas cest garanti sil arrive quoi que ce soit et quil nétait pas nécessaire de changer joint spi. Donc si vous avez un problème grave avec eux vous naurez peut-être pas de garantie.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content de l achat de ma nouvelle clio. Merci à Stéphanie. Je rêve toutes les nuits de ma nouvelle voiture
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un rendez-vous, personne ne sest préoccupé de nous, pas un bonjour , rien. Nous avons été tout simplement ignorés !!!Je ne recommande absolument pas cette concession !!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et son accueil pour lachat de ma nouvelle Sandero. Je recommandeBorella Véronique
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super Accueil très professionnelJe recommande fortement.Je reviendrai dans votre concession.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très contente de ma nouvelle sandero livree même avant la date prevue
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% : de la commande à la livraison, un service client irréprochable et un suivi impeccable. Merci beaucoup !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Super content du véhicule que j’ai acheté est très conseillé par Mario Scannella de la commande à la livraison au top a conseiller mr Scannella
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci mr brecko pour tout
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et compétent...professionnel comme on aime en avoir quand on veux un suivi correct sur son véhicule.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
La concession est très accueillante, le personnel est compétent et très à l’écoute. Je recommande vivement ! :)
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a quentin Rubin pour sont accueil et sont professionalisme sur le choix de ma voiture doccasion et le suivis de celle ci vendeur que je recommande fortement
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Romain et les mécaniciens sont géniaux ils font leur maximum pour rendre service accueillant a Renault saint Avold ses pas du tout pareil .les gars autant romain et les mécaniciens mérite dêtre mieux considéré par rapport au Renault de saint Avold Merci les gars
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
un super accueil prise en charge du véhicule dès mon arrivée récupérer mon véhicule avec l’intérieur aspiré merci à Romain
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, mon conseiller Quentin R. à été très professionnel, je vous le recommande. Rien à redire, conseils, infos tout était nickel.Merci Quentin pour votre gentillesse, votre écoute et votre serviabilité.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les super conseils de madame Seidel Stephanie
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphanie Seidel pour tous ces conseils nous sommes passés à lélectrique avec la nouvelle dacia Spring, merci
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Stéphanie pour son accueil et son dévouement en plus de son professionnalisme
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours serviables merci beaucoup beaucoup setphanie pour accueil est conseillé vavec votre jolie sourire 😃 😃 😃
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Stéphanie pour notre sandero stepway extrême plus
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour son accueil chaleureux et toujours un plaisir de revenir
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Quentin Rubin pour son accueille et son écoute à nos attentes, il a mit tout en œuvre pour satisfaire nos exigences au mieux.Je vous le recommande pour tout achat de véhicule occasion.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour la livraison du duster livré avent la date prévu
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Tous le processus dachat sest passé au top de A à Z! Je recommande chaudement!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour ses très bons conseils et sa forme amabilité
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage les yeux fermés ! Nous avons acheté notre véhicule auprès de Quentin, il est a lécoute et plus que disponible ! Merci encore
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin dune réparation en urgence, léquipe a tout fait pour pouvoir me satisfaire; Merci à elle pour son efficacité et sa gentillesse.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience dachat parfaite comme toujours grâce à Mario. Merci beaucoup
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le professionnalisme de léquipe. Jai été parfaitement bien reçu et conseillé par un commercial pendant que je patientais le temps de la révision de mon véhicule.Je recommande fortement !!!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Mario Scannell a est très professionnel, très accueillant et toujours à lécoute du client, cest déjà ma deuxième voiture quil me vend et je suis satisfaite
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Jeune conductrice, je leur ai apportée la voiture de ma maman que j’avais mise à mal. Prise en charge super, prêt de véhicule lors des réparations, super relationnel avec ma maman et avec moi-même. Personnels au top et professionnels. Je recommande !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mme Seidel pour toutSuperContente de mon Austral
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier du fond du cœur Mme Seidel de Forbach pour l achat de ma voiture. Au top. Merci 😊.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil au top ! Mme Seidel est ouverte et très compétente. Elle a su trouver une solution même avec un budget restreint. Je conseil à 100 pourcentage.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.A l issue du délai d attente prévu, j ai pris possession sans problème du véhicule commandé.Un grand merci à monsieur Scannella pour la qualité de son écoute et ses conseils précieux.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par le vendeur. Affaire non conclue mais je garde sa carte de visite. Le vendeur se prénomme Quentin.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition le 16 mai 2023 dune Renault Talisman doccasion (2021 )via le réseau Autosphere/Renew et suis venu en prendre possession ce jour mercredi 31 mai.Le commercial de Renault Forbach durant cet intervalle ma tenu au courant quotidiennement de lavancée de mon projet.Venant de Paris ce dernier est venu me chercher à la Gare.Le véhicule était tout à fait conforme à lannonce et présentait effectivement zéro défaut.Je recommande cette concession pour la qualité de laccueil le suivi et la conformité du véhicule.Pleinement satisfait, longue vie à Renault Forbach !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , très bon accueil chez vous avec un vendeur Mario très sympa et convivial, reçu notre véhicule plutôt que prévue avec essai et toutes démonstrations du dacia sandero, sommes pleinement satisfait merci beaucoup à toute l’équipe de forbach pour leurs gentillesses
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et bien conseillé par Mario. Merci beaucoup !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur mario tres competent receptioner mon arkana super. que des bon conseil merci mario !!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Récupéré ma nouvelle Clio aujourdhui. Le représentant de chez Renault Forbach Monsieur Scannella nous a bien accueilli, tout expliqué et bien conseillé tout au long de notre démarche.A recommander
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation! Personnel très pro et sympa
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour ses conseils et très content de ma nouvelle sandero
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et vous explique bien .comment acheter ?? une voiture à votre utilité !!merci beaucoup
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené mon véhicule pour une révision. Tout sest très bien passé, de la prise de RDV, jusquà la restitution du véhicule. Romain est aimable et souriant, à lécoute du client, que demander de plus !? Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. M. Rubin du service occasion est aux petits soins pour ses clients. Je recommande.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Il y a rien à dire , les employés très professionnels ,Romain à Laccueil mérite une prime pour ses qualités humaine et professionnelles .
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr Scannella Mario est un Commercial sur qui on peu compter 😉 toujours a lécoute et serviable
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Scannella Mario, je recommande fortement 🙂A très vite et merci BonjourMr Scannella MarioTres satisfaite de la Stepway sandero 🥰 je voulais vous dire un grand merci de mavoir conseillé cette voitureBonne journée
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, j’ai fait un nouveau leasing, et le vendeur, Monsieur Quentin Rubin, au top, trés professionnel, très gentil, service rapide et soigné, je recommande vivement. Si vous avez besoin d’une voiture, c’est là qu’il faut s’adresser, et à Monsieur Rubin. Merci beaucoup.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service. Merci RomainJe recommande la concession.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession Renault à Forbach 57 et tout particulièrement monsieur Scannella Mario pour sa compétence , son excellent accueil et sa grande disponibilité
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
La vendeuse était très sympa ,par contre pour la reprise de notre voiture qui a pas beaucoup de kilomètres on espérer un peu plus !!!!!
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Scanella Mario ,super conseiller et commercial très a lécoute de lacheteur afin de le satisfaire au mieux encore merci
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service.Personnel au top ! Et plus particulièrement Mario Scannella, super commercial.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule reçu rapidement. Super accueil très satisfait du vendeur Mario Scannella. Je recommande 👍👍
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours sérieux dans la prestation c rapide c propre c claire… rasContinuez comme ça 👍
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie pour ses conseils pour le Gpl. Très content de ses services
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente communication. Mr Flatres Romain ma tenue régulièrement informée de lavancé des travaux sur notre CLIO (Changement moteur).Egalement très courtois et disponible lors de la récupération du véhicule.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison et mise à disposition de ma nouvelle voiture sans encombres. M. Scanella est une personne compétente et disponible qui se prend le temps quil faut pour ses clients. Je conseille vivement.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Stephanie Seidel pour son professionalisme et sa Gentillesse. Content de na nouvelle Dacia Düster
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est sympa, ils écoutent le client et le travail est bien fait.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M. RUBIN Quentin qui a su trouver un véhicule et adapté à mon budget suite à lachat du duster finition prestige BVA 150 cv rouge FUSION doccasion récent, vendeur très sympa. M. LUCQUET.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service.Très satisfait de la personne ( Mario ) qui m’a fais les démarches et qui m’a permis d’avoir une voiture qui me conviens , Au top 👏
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations de la part de Mario, qui comme dhabitude donne de bons conseils et explications concernant le véhicule acheté.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
rapide . rien a dire . très professionnel et sympa merci 👍 j’ai récemment acheté un véhicule d’occasion très contente de mon achat vendeur, super sympa qui s’appelle Quentin Rubin très professionnel encore merci 👍
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionaire!Jai acheter ma voiture la bas et elle est nickel.Vous pouvez leurs faire confiance à 100%. Les vendeurs sont très a lécoute.Jai eu Monsieur Quentin Rubin je vous le conseil fortement, très professionnel, la transaction cest super bien passé.Merci a vous. Je recommande.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphanie Seidel pour ses bons conseils. Content de ma nouvelle zoe
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion avec Quentin Rubin. Tout s’est très bien passé je suis satisfait !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, bon contact avec le personnel, plusieurs achats de véhicules avec Mme Seidel qui s’est très bien passé 👌
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Stéphanie pour l achat de ma voiture, dacia sandero
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat et grand merci à Stéphanie Seidel
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon achat de ma clio 5 je suis très satisfait !Quentin rubin est très pro très sympathique je recommande fortement merci
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage concessionnaire très sérieux ! Je remercie particulièrement le conseiller commercial pour son appui, sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion de mon dossier dachat dun véhicule doccasion (état du véhicule impeccable).
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse condescendante peu aimable et très désagréable Nous sommes venus pour nous informer sur les reprises et pour un achat de véhicules neufs Nous sommes tout simplement levés et nous sommes partis nous avions l’impression de déranger Madame nous venons d’ouvrir une entreprise et nous étions partis sur un achat de flotte de 15 véhicules, meilleur accueill chez les concurrents alentours. A fuir !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Novembre 2022 Jai pris un RDV pour une révision dans le garage Renault FORBACH. Arrivé sur place, la personne qui ma pris en charge ma annoncé que malheureusement mon RDV avait été mal/pas pris, je nétais pas du tout enregistré.. Et bien malgré cela ils ont prit ma voiture, fait les opérations et rendu dans un délai plus rapide que prévu, en me rendant la voiture impeccable et même encore nettoyée (alors quon est post COVID) Vraiment bravo !---------- Deuxième expérience ce jour 3 février, un contrôle suite à une suspicion de fuite dun liquide vers mon moteur. Tout pareil, rapide, cordial, efficace.. Moi qui ai eu des expériences désastreuses avec certains garages par le passé, ils ont su gagner ma confiance très vite. Je recommande chaleureusement si vous êtes sur le secteur, et moi jai enfin trouvé mon garage, je suis content !
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ce garage, personnel très sympathique.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Tout parfait - sauf que j´ai inq courriers électroniques identiques avec date et heure du rendez-vou.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été super bien accueillie par deux personnes compétentes, consciencieuses qui ont bien pris en charge le véhicule.Garage à recommander ! 😊 👏
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , avec le sourire et de la gentillesse .Se donne les moyens davoir de bonne infos , très satisfait du service
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci à Stéphanie pour ces conseils lors de lachat de mon véhicule elle a su me guider et me conseillerTrès satisfait de ces services et de ses compétenceEncore merci
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant.Conseillere commerciale très sympathique et à lécoute.Je conseille cette concession.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Service très sympathique 😊Très à lécoute , je suis suivie depuis quel-que année et aucun soucis satisfaite 🌟🌟🌟🌟🌟 sa le mérite 👍
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et atelier très serviable et très compétant. Merci pour le temps consacré à nous expliquer et nous rassurer sur la fonction des voyants allumés.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de radar de recul sur une Captur, latelier a pris en charge notre véhicule sans rdv. Très rapidement la panne a été localisé et réparé. Nous avons pu reprendre la route avec notre voiture. Le personnel est très sympathique et compétant. Très bon accueil.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
On a un leasing en cour, presque 1 mois de retard, toujours pas récupéré la voiture (problème de papier à chaque conversation avec la commerciale, nose pas appelée, les papiers envoyés par mail sont perdus ! On nous prend pour un con !!! ). Jai fait des allées- retours plusieurs fois à la concession toujours rien, je suis resté sans voiture, pas satisfaite du tout !! Jattends toujours....
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis recommande ce garage. Le vendeur, Mario Scanelle à su répondre à mes attentes.Je recommande cette concession automobile.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, comme dhabitude !!! Merci Stéphanie pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre sourire 😊 ! Je recommande !!!
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse, dynamique, efficace, à l écoute des besoins, et toujours prêts à aider les clients qui oublient les dates...et proposer une solution de rechange...ils rappellent les clients qui oublient les dates de révision, moi ça m arrange!
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Garage que je ne conseille pas du tout ! Jai acheté un véhicule là bas, lors de la discussion il était vu de reprendre mon ancienne voiture, se qui nétait plus le cas une fois que jai réservé la nouvelle.A larrivée de la voiture, jai eu la mauvaise surprise de 7000 km en plus ! Le commercial M. Bretonnières nest pas correct du tout (non seulement il na jamais porté le masque mais en plus se permet de fumer dans son bureau et de faire trainer le dossier !)Ce garage est une arnaque, ils proposent de me faire un remboursement de 105euros ou carrément de changer de voiture maintenant que tous les papiers sont faits ! Quand on valide une voiture cest pas pour partir sur une autre qui en plus à 6 mois de plus et pas du tout la même couleur !
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un duster très bon accueil et totalement satisfait merci à (Christophe) super sympa et très jovial à recommander pour votée prochain achat 👍👍👍
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté un nouveau véhicule Renault captur 2 automatique et nous sommes très satisfait de notre commerciale qui est de bon conseil et avons déjà acheté plusieurs véhicules chez ce concessionnaire rien à dire tout est parfait.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est chaleureux, lécoute du vendeur (Mario) à été formidable pour ma recherche dachat. Il a très bien répondu à mes attentes concernant ma nouvelle voiture.👍
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top de léquipe de FORBACH.Toujours reçu avec le sourire et de la réactivité dans les actions !Ça mérite 10/10 et 5* ! 😁
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil. Petit oubli lors de ma révision, mais tout est rentré dans lordre.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Intervention il y a quelques semaines sur mon véhicule en garantie.Véhicule de prêt très agréable et gratuit, travaux concluants, bonne communication avec le mécanicien et le réceptionniste.Je suis donc satisfait 👍🏻Prochaines mises à jour du commentaire à suivre lors des prochaines visites. Mise à jour le 10 février : Pris par en charge par léquipe de Monsieur Flatres et jen suis très satisfait 👍🏻Jajoute que les personnes de la plateforme que jai eu au téléphone sont également très sympathiques.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Mario pour son accueil et son professionnalisme ! Un vendeur exemplaire que je recommande, 3 voitures commandés par le même vendeur et toujours la même confiance !
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnels sympa. Jai remis la voiture pour un contrôle et l on ma très bien expliqué ce qu il y avait à faire..je vous remercie.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du travail qui a été fait par l atelier qui a pris mon véhicule pour un problème de démarrage. Un très bon accueil, de claires explications, du bon travail. Merci à l équipe. Patricia Scheuer.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait presque 3 mois que nous avons acheter notre véhicule et toujours pas de carte grise.Nous attendons depuis lachat de notre véhicule que la carrosserie (avant achat) soit faite.Après maintes et maintes déplacement chez Renault.Le conseiller de vente ne cesse de demander de le rappeler pour quil puisse faire le nécessaire.Cest au conseiller charger de sa clientèle qui se doit de faire le nécessaire et non pas au client de se déplacer plusieurs fois pour pouvoir obtenir ce qui a été conclus lors de lachat du véhicule !Mauvaise expérience auprès du conseiller de Renault Forbach!
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris par ma première expérience dans ce garage. Accueil nickel. Encore merci au jeune homme qui s est occupé de mon véhicule d une grande sympathie et bienveillance par rapport à mes problèmes de santé.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel impeccable
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
J’ai été très bien accueillie. La révision de mon véhicule s’est très bien passée. Par contre on m’a informée que mes deux pneumatiques avant étaient très abîmés et de façon non homogène. Le professionnel m’a vivement conseillé un changement de pneumatiques et un équilibrage. J’ai contrôlé les pneumatiques, j’ai laissé mon conjoint les contrôler : nous n’avons constaté aucune usure …
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très professionnelTrès bon conseillerJai commandé ma Dacia je lai eu plus tôt que prévue je suis très contente de ma voiture je vous conseille fortement surtout monsieur scanella qui a était très professionnel et très gentil
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons été très mal accueillis, la femme a laccueil pas sympathique du tout, le commercial est très arrogant, il est dune mauvaise foi et pas sympathique pour un sous non plus. Plus jamais je mettrai un pied dans ce garage.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , Commercial souriante et sympathique .Satisfait de lachat réalisé au près de la concession.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sortons tout juste du garage le sourire aux lèvres ! Monsieur et madame lon déjà essayer et adopter 😁👌. Notre dacia duster est très confortable et la conduite très agréable et légère. Nous ne sommes pas déçu de notre choix pour notre vehicule familial. Laccueil des commerciaux à était top du début jusquà la fin, madame Seidel à su répondre à nos attentes et nous a donner de bon conseils. Elle a était disponible à nos appel et à nos nombreuses questions. Nous la remercions énormément ! Merci à toute léquipe de Renault de nous avoir permis de commencer une nouvelle aventure ! MR et Mme GUETTAF.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Voici mon expérience à la concession Renault de Forbach, lors de ma visite pour essayer la Dacia Spring ! J’avais pris rendez-vous en ligne sur le site de Dacia, rendez-vous que l’on m’avais confirmé par téléphone.En arrivant personne pour m’accueillir, j’attends donc patiemment, une personne finit par me dire aller voir son collège, ce que je fais et à ce moment là il me dit quil me recontactera plus tard car il na aucune information. A cette heure si début juillet j’attends toujours des nouvelles… Je me suis rendu une seconde fois dans cette concession en janvier 2022, une nouvelle fois javais pris rendez-vous et signalé que je souhaitais faire une reprise de ma voiture, une fois le conseiller disponible, celui-ci me dit votre épouse nest pas avec vous, je lui dit que je souhaiterais essayer la Spring avant. Il refuse et me dit de revenir quand mon épouse sera là !Pour ce qui est de la reprise, il me sera impossible davoir un montant. Bref pour moi cette concession c’est fini. Si je devais acheter Renault ou Dacia j’irais dans une autre concession.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat et livraison de ma Sandero neuve.De ma première visite faite lors de la commande et jusquà la livraison du véhicule -réceptionné ce jour- jai appréciéa) la disponibilité de Mme Seidel, et en particulier ses observations et conseils tant sur ledit véhicule et les services sy rattachant.b) lagréable surprise de prendre livraison dun véhicule attendu pour fin septembre (selon le bon de commande)
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 2 / 5
Commerciaux très sympathiques et compétents.Dommage que le garage et son personnel ne soient pas la hauteur du service commercial. Pour une révision de voiture pas à recommander. Conséquence les clients fidèles se défidélisent et vont ailleurs.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Dommage en cette période de crise sanitaire que les vendeurs ne portent pas de masques.Après accueil mitigé. Mes questions ont eu une réponse mais bon..Jai eu limpression que le vendeur nétait pas vraiment motivé à vendre une voiture.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
De passage à Forbach jai été victime de la rupture dun essuie-glace pris dans un bloc de glace. Jai été reçu, rapidement, chez Renault Forbach avec beaucoup de courtoisie. La réparation a été immédiate et les niveaux effectués gracieusement dans la foulée. Le tout en moins dune demi-heure tout compris.La notation de 5 étoiles est parfaitement justifiée.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lachat de notre Dacia Sandero stepway. Madame Seidel est une vrai professionnel qui sait accueillir et conseiller les futurs acheteurs.Je recommande.Visité en décembre
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Janvier 2023, toujours très serviables compétents et accueil agréable.Bravo et merci à toute léquipe. Janvier 2020Très serviables et compétents.Et surtout disponibles avec les contraintes actuelles.Merci à toute léquipe
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Avait rdv a 18h15 ce jour avec un LaurentAccueil déplorable..A prétendu ne pas être informé de ma venue..30 secondes plus tard ma annoncé mon nom et l objet de ma venue.. il avait bien été informé de ma visiteIl a prétexté qu il s agissait de la centrale... Mensonge j ai appelé le numéro figurant sur Google.Il m annonce l absence de un Christophe.. s occupant de la vente des véhicules de occasions.J ai précisé que mes coordonnées ont été données.Je lui ai précisé que j habitais a une 20ene de km.. sa réponse...Ça va ça est pas la mortRésultat... J achèterais jamais rien ! A éviter
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour M. BIVERT, très bon accueil pour la première révision de mon SCENIC Business Intens Blue dCI 120, je suis très satisfait et je recommande et encore merci.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Toujours satisfaite. Je ramène ma voiture en révision chaque année et jamais eu de problèmes !
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien dès la prise de RDV. Prise en charge du véhicule : très bien. Toujours une très bonne expérience dans ce garage Renault Forbach. Accueil irréprochable, personnel compétent, qui apporte conseil et est à lécoute. Travaux très bien effectués et sans surprise. Rien à redire.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Garage absolument pas sérieux⚠️⚠️, attention aux futures acquéreurs ... Ne font pas leurs révisions correctement, ni les points de contrôles avant les ventes de véhicules. Jai acheté un Renault talisman à Forbach, que des problèmes, du jamais vu... Livré avec 20L deau dans le coffre, le joint étant HS, bluetooth ne fonctionne pas et siège massant non plus... A 40.000km Carter dhuile HS, les deux biellettes de direction HS et la colonne de direction HS. super pour un véhicule qui a 3ans 👍👍👍 et bien sûr le patron ne veut rien savoir pour un quelconque dédommagement ⚠️⚠️
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli, le conseiller à tous fais pour m’aider à résoudre mon problème et plus encore. Je recommande cette concession à 100%
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 2 / 5
Pas très sérieux... Je téléphone en demandant le chef datelier pour un devis. Une personne me dit quil nest pas disponible.. Lol... Il doit me rappeler ... Jattends encore.... On me propose de M envoyer le devis par mail... Jattends toujours.. Bref., un garage à éviter
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 5 / 5
Si vous hésitez pour lachat dune voiture, rendez vous dans ce garage. Lacceuil est au top. On prend le temps de vous expliquer clairement toutes les démarches, et surtout la commerciale prend en compte toutes les spécificités de vos besoins.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite demmener ma voiture en révision dans ce garage.Merci à ROMAIN pour sa serviabilité et son amabilité ainsi quà toute son équipe.A la prochaine.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
jai acheté une captur ,après mavoir demandé quel prix je voulais y mettre , on ma proposé une très bonne voiture ! On vous laisse le temps de réfléchir sans vous forcer , très satisfait du vendeur qui sest occupé de moi mr Laurent Brecko mais également du reste du personnel on vous laisse pas attendre interminablement même une fois laffaire conclu et on vous explique très bien le fonctionnement de votre voiture ! bref un bon concessionnnaire que je conseille
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat dun joli Scénic 4 1,7 dci blanc, je remercie très sympatiquement Stéphanie pour son accueil et ses conseils. Merci à vous.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis presque six ans. Jemmène habituellement ma Zoé pour un entretien une fois par an. Pour la première fois jai eu une problème avec la Zoé. Jai reçu dexcellents conseils et soutiens. Le problème a été résolu en deux jours à un prix équitable. Les employés sont sympathiques et compétents. Merci beaucoup.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté une nouvelle voiture Captur dans ce garage. Le garage est beau et refait. Laccueil est très sympa, les personnes très souriantes, le vendeur Stéphanie S. très à lécoute. Je vous recommande ce garage.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 2 / 5
Rendez vous a 14h pour acheter une voiture lors dun weekend porte ouverte : Un premier commercial arrive 5 minutes après lheure douverture et ouvre la concession tout en étant au téléphone puis me demande ce que je souhaite, mais ses collègues des voitures neuves ne sont pas encore arrivé, il faut patienter. Pour moi,. Cest un manque de respect total et je repars immédiatement. Lorsque quelquun vient potentiellement dépenser 25000€, et quon lappelle pour lui proposer un rendez vous, la moindre des choses est dêtre a lheure.Suite a la réponse du service client. Appel dun responsable et reprogrammation du rendez vous dans une autre concession. Rendez vous effectué et satisfaisant.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Toujours aussi désagréableLe chef à laccueil souffle dès quon lui demande de travailler : un simple tampon de révision (effectuée à St Avold, même enseigne) est trop lui demander. De plus oublie den compléter la moitié!La prochaine fois, pour un achat de véhicule, on ira ailleursRenault à FORBACH : à oublier, le zéro étoile conviendrait encore mieuxCet employé est un récidiviste, j avais déjà laissé un vis sur son incompétence il y a un an.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu !! Mensonge: ont nous a dit que ce n’etais Pas une voiture d’auto école et enfaite si ! Lors d’une visite pour la boîte de vitesse ont nous fait passé pour des menteurs !! Ont échange de voiture déjà ont reçoit la nouvelle avec UNE CLÉ seulement !! et la y’a une programmation de clé à faire !!! Plus jamais !!! Je met 1 étoile parce que je peut pas mettre 0 !!
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Personnel pas au courant de ce quil se passe et limite incompétent...Jai acheter ma voiture et jai du attendre 1 mois et demi et 6 visites chez le concessionnaire pour avoir mes papiers pour la cession de mon ancien véhicule (du coup jai payer 2 assurances pour une voiture que je navais plus parce que la secrétaire à oublierde faire son travail )Et j ai du attendre 1 mois demi pour avoir ma carte grise !! Parce que personne est au courant de quoi que ce soit chez eux !!!
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 2 / 5
Concession pas très pro ! Tout commence bien, accueil sympa et souriant à mon arrivée... vers 11h15 Cependant cela a vite changé !Venu pour essayer une voiture d’occasion lors des portes ouvertes de juin... le vendeur me dit « ouhhlala, je sais pas si y’a du carburant dans celle la ! » Et qu’il ne sait même pas s’il arrivera jusqu’à la station service ! 🤨Il me propose de revenir l’après midi ou le lendemain...!Super, j’ai (que) 30 min de route jusqu’au garage ! (Soit 30+30 x 2 = 2h de route pour faire un essai de 10/15min)Je trouve ça vraiment aberrant de ne pas préparer les véhicules... surtout pendant des portes ouvertes !Je le rappelle dans l’après midi avant de revenir pour être sûr que le plein soit fait. Après 2 appels il me rappelle pour me dire qu’il l’a presque vendu...mais que c’est ok je peux venir !Point positif j’ai effectué l’essai seul (ça permet de bien essayer la voiture)Pour info, finalement la voiture ne me convenait pas, mais je pense que même si elle avait été à mon goût je ne l’aurai pas acheté chez eux !Il m’a même enlevé l’envie d’acheter une Renault ! Bref : très mauvaise expérience !
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 1 / 5
Accueil non existant, voir désagréable. 3 allés retours pour un seul rendez vous, lentretien étant pourtant certifié sans rdv. Le premier pour me dire de revenir, le deuxième rdv pour inspecter ma voiture 5mn à lextérieur et me redonner un rdv deux semaines plus tard. Je ny mettrais plus les pieds.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Mr Bivert est à lécoute de vos problèmes et fait tout ce quil est possible pour les résoudre.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 1 / 5
Personnel du comptoir nul et absolument pas commercial. Le vendeur ma envoyé boulerà 11H45 lorsque je suis venu prendre des renseignements sur les packs de roues hiver, je dois lui passer un coup de fil laprès midi pour connaître les tarifs et disponibilités. 😡