Retrouvez toutes les informations sur Renault Gaillac – Groupe Fabre, votre Garage automobile, situé 108 Av. Saint-Exupéry, 81600 Gaillac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
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  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (564)

4.50 sur 5.0 (564 avis)
  • Avatar de Martial Geoffroy
    Martial G.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil,lécoute ,la qualité du service proposé ,Le lavage de mon véhicule ..Le coup de téléphone pour me dire ce quil y avait à faire pour lentretien .Merci a Thierry et son équipe

  • Avatar de Sandrine Court
    Sandrine C.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Révision faite avec le plus grand soin, qualité de laccueil et de la prise en charge globale du client.

  • Avatar de Sandrine Bressan
    Sandrine B.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel très très agréable et vraiment sympathique

  • Avatar de Ga Ga
    Ga G.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Sébastien a été très rassurant et avec son équipe a trouvé la panne de mon véhicule en me rassurant et surtout en prenant en compte mes impératifs horaires.Laccueil était déjà top avec Thierry et Guillaume au Renault Minute mais là jadmets la compétence et le professionnalisme de Sébastien qui a pris en plus le temps de bien expliquer chaque étape de la réparation pendant mon attente.Merci beaucoup

  • Avatar de Maryse Virazels
    Maryse V.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle dynamique et souriante. Je reviendrai.

  • Avatar de cabanel marie
    cabanel M.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et toujours avec une équipe souriante !

  • Avatar de BENOIT BEGUE
    BENOIT B.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Rapidité, professionnalisme

  • Avatar de Marjo Paulin
    Marjo P.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le conseiller a répondu a ma demande, à bien compris mes besoins. Je recommande

  • Avatar de JACQUET Sébastien
    JACQUET S.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Voiture livrée dans les délais.Le jour de la livraison le commerciale a pris le temps nécessaire pour nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture. Il nous a appelé une semaine après la livraison pour savoir si tout se passait bien et si on avait des questions, BRAVO !Félicitations à toute léquipe de Renault LAVAUR - GAILLAC pour leur professionnalisme !!!

  • Avatar de Eto slimani
    Eto S.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel au topPrise en charge excellente

  • Avatar de romain dupuis
    romain D.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    très bonne

  • Avatar de Jj P
    Jj P.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    rapide, convivial, professionnel

  • Avatar de Gilles Gilles
    Gilles G.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Et tranquilité assurée

  • Avatar de Ludovic Sm
    Ludovic S.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à confirmer le professionnalisme qu chef datelier, et de son équipe. Accueil, conseils et sympathie en font leur point fort.

  • Avatar de Carole Revechon
    Carole R.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et toujours au courant pour les réparations.

  • Avatar de Greg Huc
    Greg H.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe compétente active. Tout c’est bien passé.

  • Avatar de Karine Lopvet
    Karine L.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 1 / 5

    3 semaines à attendre et encore j ai dû appeler pour m entendre dire qu ils ne pouvaient pas réparer... un petit garagiste à réparé la panne en 24h!!!!!!!!!!

  • Avatar de andre dehecq
    andre D.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    grand professionnalisme.....très bonne gestion des problèmes....

  • Avatar de APE Tessonnieres
    APE T.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    J ai été très bien accueilli et prise en charge avec efficacité.

  • Avatar de AUTODIFFUSION31
    A.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable merci beaucoup pour votre aide et réactivité merci à mR Garcia et madame BARICEVIC

  • Avatar de Nathalie Angles
    Nathalie A.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel très à lécoute, dynamique et professionnel

  • Avatar de sylvie BOREL
    sylvie B.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai déjà tout expliqué à la personne qui m’a appelé

  • Avatar de daisy baricevic
    daisy B.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant souriant tout au top!!

  • Avatar de céline richard
    céline R.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Explication du problème bien détaillée . Bonne prise en charge du véhicule

  • Avatar de Delphine Salignon
    Delphine S.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette concession. Une équipe agréable et à l écoute. M. MILLON a su distinguer notre besoin de manière professionnelle. Merci à lui.

  • Avatar de Aurore Faee
    Aurore F.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa dans lensemble

  • Avatar de Sidoine Marques
    Sidoine M.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le personnel très a lécoute et réactif pour trouver une solution

  • Avatar de chantal cros
    chantal C.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel sérieux dispo répond très clairement aux questions posées.

  • Avatar de Alain Duran
    Alain D.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci . On fait affaire.

  • Avatar de Jeanne Fossard
    Jeanne F.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je na rien de négatif à écrire .Je ne suis pas une personne importante .Mais respectueuse du travail des personnels Renault .Le travail est fait .Merci à eux .

  • Avatar de Alex crd
    Alex C.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Des vendeurs à lécoute de chaque demande, avec un accueil agréable et une prise en charge rapide ! Je recommande cette concession à tout le monde !!

  • Avatar de jean thiers
    jean T.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le changement des 4 pneus de mon véhicule par des pneus 4saisons.

  • Avatar de Claude By
    Claude B.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un souci permanent dinformer le client sur tous les aspects de lintervention et leurs conséquences point par point pour la bonne marche du véhicule confié.Le cas échéant les interventions à prévoir à terme avec un estimation des délais et des coûts..

  • Avatar de Axel Tressieres
    Axel T.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil le professionnel et la compréhension

  • Avatar de Sophie A
    Sophie A.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l écoute du client ;j ai apprécié son professionnalisme et ses compétences en matière de service et de conseils … je recommande vivement

  • Avatar de Christophe Panis
    Christophe P.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention aux pratiques commerciales: ma fille a pris rendez-vous pour un lave glace défectueux. On lui a fait signer 1 contrat de diagnostic (74€) pour lui dire quil était défectueux (!) , sans le remplacer et lenvoyer vers un autre établissement.Légal mais moche...

  • Avatar de Axel FABRE
    Axel F.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur hall très sympathique qui sait vous accompagner à la perfection.

  • Avatar de J#### J##########
    J#### J.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    RAS. Bonne réactivité ! Équipe atelier mécanique au top!Responsable ventes très compréhensif!

  • Avatar de claude irissou
    claude I.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Déjà laccueil pour commencer qui est excellent, on vous propose des boissons, de vous installer dans le salon daccueil en attendant la restitution de votre véhicule.Lintervention a était faite par une femme, très pro et qui travaille très proprement.Votre responsable des réparations minute est super, pour moi le meilleur depuis maintenant cinquante ans que je vient dans cette concession.

  • Avatar de Jean-Louis de Miras
    Jean-Louis D. M.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    attention du service minute à laccueil et professionnalisme du personnel de latelier

  • Avatar de marc marc
    marc M.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, ce petit message pour remercier le personnel pour le service rendu ce matin. Je suis passé pour un problème de vis manquante, (scénic 4)la voiture à été prise aussitôt et la réparation à été faite en 5 minutes et gratuitement. ..😀 Un grand merci à toutes léquipe. Je recommande fortement ce garage.

  • Avatar de Aurore Kurtz
    Aurore K.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service vraiment au top, sourire.Service et entretien voiture impeccable.Rien à dire.Je recommande vivement cette concession/garage.

  • Avatar de mennif kamel (“Le Bylka”)
    mennif K. (. B.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    riens à redire accueil chaleureux de bon conseilsMerci

  • Avatar de Nathalie legentil
    Nathalie L.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très aimable, rdv rapide, réparation impeccable

  • Avatar de Pascal Smnl
    Pascal S.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Notre Mégane est suivie uniquement par ce concessionnaire .Dabord, laccueil souriant et lexpertise sans faille de Thierry Mafioletti permettent de déterminer au mieux les opérations à mener sur notre véhicule.Le véhicule est pris en charge avec un professionnalisme rare : ponctualité, précision et minutie.La restitution est toujours accompagnée soit de conseils, ou de prévisions dopérations de maintenance à envisager suivant le kilométrage du véhicule et compte tenu de son utilisation . Par la qualité des prestations fournies, la concession gaillacoise assure un S.A.V remarquable et par là-même le renom de la marque au losange !

  • Avatar de myriam barberin
    myriam B.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    RAS, nickel à tous point de vue !😁

  • Avatar de Brice ABDEL OUAHAB
    Brice A. O.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Flavien et Mika pour leur accueil et leurs conseils avisés. Point de vente au top!

  • Avatar de Anne DESCHAMPS
    Anne D.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Pas dattente, vérification de la panne rapide, conclusion instantanée.

  • Avatar de Geneviève AUZER
    Geneviève A.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Commercial très compétent et très aimable..super

  • Avatar de Laurent Rousseau
    Laurent R.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat dun renault koleos xtronic de 2018Après 5 mois dutilisationRAS il fonctionne à merveilleTrès bonne concessionBon vendeur et bonne prise en main avec le technicien Je recommande vivement cette concession

  • Avatar de Hervé KEITA
    Hervé K.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un excellent accueil et une très bonne prise en main des équipes.

  • Avatar de fred dubois
    fred D.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, à lécoute et respect des temps donné pour l intervention. Je recommande+++

  • Avatar de Jean Luc Lecart
    Jean L. L.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Transaction extrêmement agréable et efficace au sein de lagence de Lavaur, mention spéciale à Axel Jourdain

  • Avatar de Laure CARPENTIER
    Laure C.
    Avis fait le 09/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien je recommande vivement

  • Avatar de marie-josé escribe
    marie-josé E.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Etant ancien collaborateur RENAULT dans une usine du groupe ( flins ) dés mon arrivée dans le Tarn j ai choisi cette concession pour sa gentillesse a l acueil , sa disponibilitée et faire au mieux pour sa clientel .

  • Avatar de Francis Blaquieres
    Francis B.
    Avis fait le 03/07/2023
    Note de : 5 / 5

    L’accueil, la compétence, linformation sont une partie des qualités de ce Garage Renault Gaillac.

  • Avatar de Sylvain OSORIO
    Sylvain O.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et un très bon professionnalisme de la part des vendeurs ! Dans cette concession, on vous écoute pour vous aider le plus possible ! Merci

  • Avatar de Jérôme Lopez
    Jérôme L.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Garage à éviter et à bannir. Diagnostic fait sur un Kadjar pour un bruit moteur et une odeur de gazoil brûlé au mois de novembre, verdict 80 euros et on repart avec le problème. 6 mois plus tard, le véhicule est en panne et est resté au garage 5 semaines avec pour seul diagnostic, un mail de 5 lignes et un devis à ce jour non reçu après tout ce temps. Le pire, un paiement a été demandé...pour un travail non fait et des relevés de compression qui devait être fait 3 semaines plus tôt mais qui nont jamais été fait à ce jour. Le garage nous a balladé tout ce temps sans que la panne ne soit trouvée, si ce n est que de dire que le moteur est HS pour grippage... Un expert va être saisi dans les prochains jours et un courrier au service commercial de Renault va être envoyé ces prochains jours pour témoigner de l incompétence et de la négligence de l ensemble du personnel de ce garage. Et dire que la marque commercialise des modèles hybrides... je doute fortement de la capacité et des compétences des techniciens à entretenir ces véhicules dans un avenir proche....A FUIR.

  • Avatar de ROGER PERRIES
    ROGER P.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    réception agréable et professionnellenous nous sentons comme des clients privilégiés la compétence du personnel est haute les explications sont claires et nous apprennent beaucouprendu du véhicule impeccable manque seulement le lavage du véhicule causé par les restrictions deau je suppose dommage

  • Avatar de Laura NEGRE
    Laura N.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, à lécoute et professionnels !

  • Avatar de EN GACH Alsh
    EN G. A.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    A part le prix élevé, la prestation fut parfaite. Du personnel à lécoute et très réactif.

  • Avatar de Jean Paul Zemb
    Jean P. Z.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Bof!venu car ma télécommande(de la dacia achetée 3 mois au paravent)était défectueuse.on me dirige vers Renault minute,là on me dirige vers lespecialistesebastien.Ce monsieur na même pas regardé la télécommande car il navait pas le temps et ma donné rendez-vous dans 15 jours. Je suis allé chez le concurrent qui a résolu le problème avec le sourire.Je pense que monsieur Fabre a de quoi faire.

  • Avatar de Johanna Leroy
    Johanna L.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    un rendez vous obtenu rapidement avec un bon accueil téléphonique.un très accueil le jour du rendez vous très sympathique prise en charge rapide et efficace

  • Avatar de Quentin Duval
    Quentin D.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, se sont des professionnels à lécoute du client.Achat dun véhicule doccasion révisé au petit soin, avec présentation agréable des différentes options du véhicule.Je recommande vivement cette concession Renault, avec nos remerciements Normands.

  • Avatar de Dymitri De Chambéry
    Dymitri D. C.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon achat avec Axel, commercial très professionnel, avenant, à lécoute de ses clients. Prochain achat, je reviendrai sûrement vers lui ! Merci beaucoup pour votre rapidité et votre sympathie.

  • Avatar de isabelle vaurs
    isabelle V.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipe de l’atelier Renault sont très aimables professionnels souriants et serviables.

  • Avatar de guigui zaza
    guigui Z.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté ma voiture il y a plus de 3ans, niveau vendeur occasion on était très très bas, avec un service qui laisse beaucoup a désirer et pas mal de souci.Jai était très surpris pour un si gros garage et en plus Renault.Bref,Jai essayé de renouveler lexpérience aujourdhui pour, cette fois ci vendre mon véhicule. je suis tomber sur le pire des vendeurs... même quelques années après rien ne change pour cette concession. A fuir!!! Partout Ailleurs vous avez le minimum cest déjà bien au dessus de Renault gaillac

  • Avatar de Leonie Kombelemsigri
    Leonie K.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, équipe dynamique , professionnelle et respectueuses.

  • Avatar de Marie Godard
    Marie G.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes clients depuis plus de 20 ans et ce nest pas pour rien. Le personnel est très qualifié et accueillant. Les voitures que nous avons achetées ne nous ont jamais déçus et le service après vente est excellent !

  • Avatar de Sylvie Bidouil
    Sylvie B.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à lagence. Les documents étaient prêts, les véhicules aussi. Le personnel est souriant et aimable.

  • Avatar de Jean-Marc REIG
    Jean-Marc R.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté une Renault Zoé et tout s’est bien passé pendant les 2 ans de garantie.Et de suite après, en septembre 2022, la voiture à eu une panne électrique m’interdisant de rouler avec.Ils ont changé le moteur , 2000€, toujours en panne, ils changent le chargeur, 2000euros, et la voiture ne fonctionne toujours pas.A chaque fois que je la récupère, elle retombe en panne après un jour ou une semaine. Depuis septembre, j’ai du rouler 2 semaines avecEt le vendeur qui me ´l’a vendu, son seul effort est de voulor m’en revendre une autreJe la récupère à nouveau demain, pour combien de jours ????Attention , Renault ne maîtrise pas grand chose sur les voitures électriquesEt Renault France, si c’est hors garantie, se moque du problème.

  • Avatar de Mel Dec
    Mel D.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil comme à chaque fois une équipe au top

  • Avatar de Stephanie C
    Stephanie C.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellents conseils

  • Avatar de Marie
    M.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Service commercial au top ! merci à Mr Segui pour tous ses conseils je le recommande vivement !

  • Avatar de Francis Labbe
    Francis L.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil sympathique. Véhicule et dossier prêts et conformes.

  • Avatar de Laurie Lossam
    Laurie L.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très bons conseils et un très grand professionnalisme de la part de l’équipe Renault Gaillac.Nous avons, grâce à eux, trouvé la voiture souhaité rapidement.Ce fut un plaisir, je recommande vivement!MERCI

  • Avatar de Beatrice Raffi
    Beatrice R.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et réactiveLocaux agréablesMerci à Renault LAVAUR

  • Avatar de yves Nougarede
    yves N.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Une relation avec le conseiller commercial qui maîtrise parfaitement son travail et n’a pour seul soucis que la satisfaction du client, elle m’a conseillé sur le choix de la voiture de ses options et à même fait un geste commercial ce qui n’est guère habituel par ces temps de crise sur la vente de véhicule Dacia. Malgré une livraison plutôt longue mais au regard des autres constructeurs dans la norme je remercie ce garage pour sa disponibilité sa compétence et sa relation avec le client.Ne changez rien continuez à être de la sorte et je suis sûr que vous aurez de nombreux client en tout cas vous avez acquis sans réserve ma clientèle.

    Photo n° 0 de l'avis de yves Nougarede fait le 14/03/2023
  • Avatar de Manou
    M.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    De passage à gaillac ,intervention rapide .chef de l atelier minute acceuillant ,professionnel et de bon conseil.Je recommande vivement !!

  • Avatar de C Th
    C T.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    La personne qui sest occupée de ma voiture est très sympathique et professionnelle. Ce monsieur a été à lécoute et a fait un travail impeccable sur mon véhicule.Je suis très satisfaite.

  • Avatar de cogez axel
    cogez A.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous prenons un rendez-vous en ligne pour un essai de dacia duster.Nous nous présentons, malheureusement le véhicule nest pas là...Le commercial nous propose den faire venir un au plus vite mais nous pouvons que le lendemain.Lessai se passe bien, le commercial nous fait une proposition de reprise et nous demandons un geste sur une option du duster.Mais il ne peux nous informer du geste commercial, nous lui demandons de nous recontacter afin de savoir si nous acceptons pour la commande du véhicule .Depuis aucune nouvelle, cela ne donne pas confiance aux futurs acheteurs...Nous irons donc dans un autre centre renault...

  • Avatar de Yves Vedrines
    Yves V.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et sympathique. Rapidité efficacité. Merci à eux

  • Avatar de Justine TERREN
    Justine T.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait je recommande le personnel est compétent et a lécoute la voiture est nickel je suis très contente.

  • Avatar de anne Dubois
    anne D.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute et très professionnel, bon accueil.. À recommander !!

  • Avatar de christine
    C.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et travail de qualité dans les délais convenus

  • Avatar de Kévin
    K.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super acceuil , nous remercions Guillaume Segui qui nous a accompagné dans notre projet de renouvellement de véhicule !

  • Avatar de Severine Labrevoir
    Severine L.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe très compétente, à lécoute, souriante, agréable, rassurante, bienveillante. Je suis très satisfaite.

  • Avatar de Bénédicte THENERY
    Bénédicte T.
    Avis fait le 29/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Garage sérieux et personnel consciencieux et sympathique.Véhicule de prêt. Très bien

  • Avatar de Valerie BET-LARROUDE NOURRI
    Valerie B. N.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle à qui on peux faire confiance.Jy vais les yeux fermés!

  • Avatar de Celine
    C.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Ils nont pas voulu me changer ma batterie car je ne lai pas acheté chez eux. Un devis à 570€ pour un problème électrique qui, chez un autre concessionnaire concurrent, il mont pris 130€ pour cette même panne. Pas sympa ce garage. Je déconseille fortement.

  • Avatar de françois
    F.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Horaire du rdv respecté Un tres bon accueil et préparation du devisRéparation effectuée dans les temps et respect du devisJe recommande

  • Avatar de Jean Christophe Dacquet
    Jean C. D.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et sérieux de lintervention.... Quand le respect est mutuel, tout se passe bien!

  • Avatar de choco 81
    choco 8.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et ponctuel pour mon rdv d entretien de mon véhiculeTrès bonne prestation j y reviendrai

  • Avatar de Charles Touya
    Charles T.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil techniquement et commercialement parfait prêt véhicule de remplacement assuré et le tour est joué .Bravo Renault Gaillac

  • Avatar de Jessie Bellemare
    Jessie B.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Axel Jourdain pour sa réactivité et sa gentillesse!! Très à l’écoute de nos besoins! Merci encore .

  • Avatar de Jeanine Rabbe
    Jeanine R.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Le garage Renault est à seulement 2 km de mon domicile travail et personnels très pro, tout est positif .

  • Avatar de laurent danjou
    laurent D.
    Avis fait le 29/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Achat dun véhicule doccasion, chez Renault pour plus de tranquillité, finalement une très grosse erreur, mon Trafic doccasion na pas été révisé comme prévu, pannes répétées dès les premiers jours, travaux prévus et toujours pas effectués trois mois après lachat, bref, un service après vente et commercial en dessous de tout et une qualité de véhicule totalement et de définitivement déplorable. A un point tel, que jenvisage de revendre mon Trafic, trop peu fiable, avec des services offerts pas cette concession ET la marque absolument inacceptables. Passez votre chemin, et oubliez Renault et ses véhicules dune qualité odieuse. Le prix payé est juste abusif vu la qualité du véhicule et des services après vente.

  • Avatar de Emilie Poloce
    Emilie P.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Personnel sympathique et professionnel.

  • Avatar de Dany withe
    Dany W.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    rendez-vous pour un changement de pneu et équilibrage, travail fait dans les meilleurs délais, avec sérieux, personnel à lécoute ,Voiture restituer nettoyé, horaire respecté Merci de votre prestation.

  • Avatar de Chris PAUW
    Chris P.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très déçu dans un premier temps par un vendeur doccasions. Nous avons traité lachat dun véhicule doccasion directement avec le responsable et là tout sest parfaitement déroulé. Nous avons été ravis par l’accueil que votre équipe nous avez réservé lors de l’enlèvement de la voiture.

  • Avatar de Frédéric Fau
    Frédéric F.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un équipe de professionnels, de bon conseil et très sympathique.

  • Avatar de Zaza Fournier
    Zaza F.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Annonce avec des fausses photos qui ne sont pas celles de la voiture en vente, kilométrage plus élevé car elle continue de rouler, pas de jantes alu comme sur les photos, forcément, idem pour la caméra de recul,... Inadmissible de voir ce genre de pratique dans un garage... On pourrait sattendre à des garanties plus élevées quavec un particulier... Il nen est rien... Cest une honte !

  • Avatar de Marie Bayet
    Marie B.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super prestation...je ne sais pas qui a fait laver ma voiture intérieur, extérieur mais cest vraiment ce qui fait la différence et qui fera que je leur resterai fidèle ,que ce soit Monsieur Savy à la carrosserie,Monsieur Mafioletti à la mécanique Lucie à la vente ,les secrétaires bref ils sont tous sérieux, efficaces et bienveillants .C’est la troisième voiture que j’achète chez eux et je n’ai jamais eu de panne …Avec leur assurance Roole ajoutée à la mienne je n’ai jamais rien à régler en cas d’accident (je croise les doigts!)J’habite Toulouse maintenant mais je resterai fidèle à Renault Gaillac.

  • Avatar de Frederic Lamouche
    Frederic L.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat dun VD en Août 2021, excellent commercial VO, recommandé par le chef de garage Monsieur Thierry Maffioletti.Garantie, le véhicule est passé en révision en Août 2022, efficacité maximale.Je recommande vivement.Frédéric LamoucheExpert en Eco-Mobilité

  • Avatar de Martine&Bernard LesClotsdePuycheval
    Martine&Bernard L.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil avec du personnel professionnel et compétent

  • Avatar de Florence LUCAS
    Florence L.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très professionnel et de plus très sympathique. Voiture livrée dans les temps malgré les réparations qui étaient à faire. Je recommande ce garage.

  • Avatar de Rene Muratet
    Rene M.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 5 / 5

    personnel charmant professionnel compétent très bon accueil

  • Avatar de Celine REY
    Celine R.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très chaleureux, du personnel aimable et investi contrairement à dautres garage Renault.Je suis ravie de mon achat.Seul petite remarque, il serait bien davoir la clim car en plein été (venue en juillet et août) cétait vraiment insupportable.

  • Avatar de didier pardoen
    didier P.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur concessionnaire occitant ! Tout le monde est à votre écoute et tout cest super bien passé lors de lachat de ma voiture électrique ♥️

  • Avatar de Robert Martin
    Robert M.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe garage, le patron et les mécanismes sont très gentils et professionnels. Je recommande les yeux fermés 👍

  • Avatar de DOMINIQUE DEBUIRE
    DOMINIQUE D.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, disponibilité , sérieux et efficacité, toutes las cases de ce que lon attend de son concessionnaire sont cochées.

  • Avatar de vega Vega
    vega V.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 5 / 5

    J ai fais appel à eux pour la carrosserie de ma Ford et rien a dire rapidité efficacité soin et gentillesse de vrai pro voiture laisser lundi récupère avant le délais première expérience chez eux mes certainement pas la dernière je vous le recommande

  • Avatar de Nicolas JOURDAN
    Nicolas J.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Top concessionnaire (un des rares et nous avons vu pas mal avant dacheter une nouvelle voiture). Personnel engagé et passionné. On est à lécoute du client et cest grâce à cette capacité et le service et loffre proposé que nous nous sommes décide dacheter une Renault ZOE chez eux il y un an. SAV réactive. Quand même et là il faut probablement enlever une demi étoile (si cétait possible) car en communication ils ne sont pas les plus fort (mail, texto, téléphone) ceci est un point à améliorer mais appart cela vraiment à recommander.

  • Avatar de P M (“M”)
    P M. (.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, a l écoute du client, service de qualité, je recommande ce garage

  • Avatar de Ramona Verdalet
    Ramona V.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Compétences, sérieux, efficacité des personnels.Les qualités de laccueil et du relationnel sont à souligner !!

  • Avatar de Didier Job
    Didier J.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par Samuel qui est très sympathique et surtout très compétent dans son domaineÀ recommander vivement 👍👍👍

  • Avatar de Nicolas SAVY
    Nicolas S.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 5 / 5

    prise en charge client rapide et travaux de qualitémerci à Thierry pour ces conseils

  • Avatar de Aurelien
    A.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    maj : je tenait a remercier Blandine pour cetre plier en 4 pour trouver une solution pour la trapounette du filtre a pollen pour ma megane 4 .Achat de tapis caoutchouc pour ma megane 4 , merci a Blandine pour le respect de la commande dans les temps :)

  • Avatar de Kate Ryne
    Kate R.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent , à l’écoute et très dévoué à ses clients. Travail soigné et service parfait. Cliente depuis plus de 10 ans et jamais aucun problème

  • Avatar de Christine ejarque
    Christine E.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Le chef d atelier Thierry était d une amabilité et d une compétence avérée ! Maintenant rien à voir je suis désolée mais les garages Renault sont de plus en plus nul, je vais changer de marque

  • Avatar de Quentin Midague
    Quentin M.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Client fidèle, merci à Lucie qui s’intéresse et prend le temps pour ces clients et au monsieur qui nous explique la voiture le jour de la livraison ils sont vraiment super 👍 ( sans oublié tout le personnel )

  • Avatar de Elise S
    Elise S.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours un excellent accueil, avec du personnel qui se démène pour compenser les effectifs restreints. Je reviens toujours en confiance, malgré une facture un peu élevée.

  • Avatar de Émilie Portanier
    Émilie P.
    Avis fait le 29/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Prestations en carrosserie nickel, très bien reçu par Mr Savy. Je les recommande !

  • Avatar de Gilles
    G.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Petite travail de carrosserie réalisé rapidement et avec maitrise, accueil professionnel et suivi de prestation: un établissement que je recommande.

  • Avatar de alex lando
    alex L.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et travail soigné.Rien a dire

  • Avatar de Delphine BARDOU
    Delphine B.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est très professionnelle et les employés sont sympathique

  • Avatar de mathieu picard
    mathieu P.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Commentaire modifié 15-09-23 : Après avoir fait un achat en LOA , qui sest plutôt bien passé pendant la première année. Mais maintenant, je me retrouve encore prélevé par la DIAC malgré que jai acheté la voiture en début août. Je pourrai recommandé ce garage pour la partie maintenance et mécanique, mais je déconseille tout achat via la DIAC de chez RENAULT

  • Avatar de Julien 81
    Julien 8.
    Avis fait le 06/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Thierry et son équipe ont très bien pris en charge mon véhicule et ont réagit très vite face à un problème qui mettait en danger ma sécurité et mon permis de repartir serein et très vite au travail.

  • Avatar de Jean-Yves Laporte
    Jean-Yves L.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 5 / 5

    En panne, jai été reçu immédiatement . Un personnel sympa et très compétent (ce qui nest pas le cas du garage Renault de Villefranche de Rouergue) . Leurs explications claires et détaillées mont permis de voir que ma voiture nétait pas bien entretenue par mon garage habituel...Je recommande ce garage sans hésiter

  • Avatar de Maryse yanga kadje
    Maryse Y. K.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable et personnel à lécoute. Horaire respecté avec RDV .Merci à toute léquipe.

  • Avatar de Guillaume Segui
    Guillaume S.
    Avis fait le 24/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Grand professionnalisme que ce soit du côté commercial ou du côté de l’atelier et du Renault minute ! Je recommande vivement !

  • Avatar de Nathan Cabanac
    Nathan C.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils et des commerciaux très agréables et professionnels

  • Avatar de philippe LADEVEZE
    philippe L.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, un personnel à lécoute du client, à recommander. Réparation effectuée avec sérieux. Etablissement à recommander

  • Avatar de Florence Ternisien
    Florence T.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Une belle découverte de la twingo éléctrique depuis 2 mois qui a conquis toute la famille.Un grand merci à toute léquipe du garage très professionnelle qui nous a bien accompagné dans cette expérience...

  • Avatar de K R (7)
    K R. (.
    Avis fait le 06/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Garage très sérieux ,le vendeur (Mickaël) à su répondre a toutes mes questions ,je suis venu de Strasbourg pour mon véhicule tout était conforme aux photos et a nos échanges.

  • Avatar de Abdelmalek chahid
    Abdelmalek C.
    Avis fait le 01/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne équipe, des gens à lécoute et très aimable, consciencieux et de très bon accueil.

  • Avatar de Claude Castan
    Claude C.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    je suis client depuis longue date de la concession de Gaillac et l accueil est toujours exemplaire.j ai apprécié avant tout le professionnalisme des personnes que j ai rencontréesMme MARJOLLET conseillère de vente qui a été à l écoute et réactive pour me proposerun véhicule qui correspondait à mes attentesMr MADER le préparateur qui a vraiment pris le temps de nous expliquer en détails le fonctionnement du véhicule.Tout était parfait.

  • Avatar de Sonia Dorkeld
    Sonia D.
    Avis fait le 17/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Bel achat avec un vendeur très agréable, professionnel et dynamique. Je recommande vivement Renault Gaillac pour aboutir à un bel achat bien conseillé… merci

  • Avatar de Philippe Farges
    Philippe F.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Achat dune Zoé électrique occasion, rien à dire sur la concession et le vendeur, javais mis 5 étoiles.4 mois plus tard le revêtement intérieur à côté du frein de Park se dégrade, et nest pas pris en charge alors que cest sous garantie, le coût est de 300€ de ma poche, je ne suis pas daccord, jattends la suite pour une prise en charge totale de Renault.

  • Avatar de Thierry G.
    Thierry G.
    Avis fait le 06/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours très satisfait par le même accueil agréable et professionnel dans cette concession en plus du travail bien exécuté .

  • Avatar de Lionel Vignes
    Lionel V.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon Accueil, prestation dentretien rapide et efficace

  • Avatar de koen souche
    koen S.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par Mr FAURE. Rapidité, efficacité et gentillesse.

  • Avatar de Camille Servieres
    Camille S.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et à lécoute. Je recommande cette concession

  • Avatar de jean-paul lacombe
    jean-paul L.
    Avis fait le 10/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Rendez vous rapide, accueil sympa, révision vidange effectuée rapidement, travail de qualité. Merci à toute léquipe.

  • Avatar de Pascal Dieudonné
    Pascal D.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Aucun problème, voiture rendue nettoyée dans les délais. Je recommande.

  • Avatar de Nadine
    N.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant disponible à lécoute de bon conseil.

  • Avatar de Christian Da Silva
    Christian D. S.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Panne autoroute qui m a conduit par hasard sur ce garage. Grande courtoisie du chef datelier et des équipes qui ont priorise les réparations..un grand merci !!

  • Avatar de Aude Plantier
    Aude P.
    Avis fait le 15/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien accueillis, à l’écoute.Manque dinformation importante en ce qui concerne le rechargement de la voiture.

  • Avatar de Magali Boy
    Magali B.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à une avarie. Prise de rdv rapide, très bons échanges avec léquipe sur place qui a pris le temps de mexpliquer la panne à la fin du dépannage. Je recommande.

  • Avatar de Paulette Durigon
    Paulette D.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide.Excellent accueil.Réalisation dun diagnostic global du véhicule et bonnes explications.Réalisation des travaux dans les temps.

  • Avatar de Philippe Pinel
    Philippe P.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnelje félicite fortement Renault Gaillacils ont fait le nécessaire pour que javais le problème javais sur ma Renault Kadjarentreprise très professionnel

  • Avatar de Loïc ARCAMBAL
    Loïc A.
    Avis fait le 30/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon service avec une équipe toujours très aimable et souriante.

  • Avatar de E Pasquet
    E P.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite à une dégradation de mon véhicule, le garage Renault a fait le nécessaire, très bon travail. La personne qui est venu récupérer mon véhicule et la ramener était très agréable. Personnel disponible et avenant.

  • Avatar de Josiane Talandier
    Josiane T.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil nickel, Les vendeurs sont de bons conseils. La mise en main a été faite avec sérieux par le collaborateur renault. Je recommande vivement cette concession.

  • Avatar de Thomas Descamps
    Thomas D.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis aller chez Renault pour acheter une nouvelle voiture en complément de celle que je possède déjà, jai été très bien reçu par léquipe commerciale qui mont proposé un café en attendant que quelquun soccupe de moi.Une fois le véhicule présenté jai pu lessayé ce qui ma conquis.Je recommande vivement ce garage pour le dynamisme de léquipe et son assiduité.

  • Avatar de dimitri favaro
    dimitri F.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 5 / 5

    très satisfait de laccueil et de lamabilité du personnel que ce soit pour le service commercial et atelier

  • Avatar de Grégory Barberin
    Grégory B.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Travail parfait ! ils ont même pris le temps de nettoyer mon véhicule après ! Je recommande vivement le service carrosserie !!

  • Avatar de Isa A-F
    Isa A.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Bien reçus mais alors... je confirme : une chaleur insupportable dans ces locaux... Bon courage à vos collaborateurs. (faites quelque chose...)

  • Avatar de David Wilson
    David W.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très professionnel, une rapidité de réparation à souligner. Rien à dire sinon quon frise la perfection.

  • Avatar de MIMA RIVA
    MIMA R.
    Avis fait le 22/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande le garage Renault, en revanche bon courage aux employés de travailler sous cette chaleur et sans climatisation et même pour nous les clients. Chaleur étouffante à l’intérieur du hall.

  • Avatar de Cecile Mazere
    Cecile M.
    Avis fait le 08/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu pour des renseignements pour des véhicules neufs !Nous avons été très bien reçuJ’ai beaucoup apprécié le fait que la personne qui nous a reçu a été à l’écoute sachant que nous avions pas un budget élevé car ayant fait le tour de plusieurs garage ce n’est pas partout pareilje recommande !

  • Avatar de phil RNB
    phil R.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Renault Gaillac à un excellent vendeur VO à l’écoute et de nos jour c’est important.Les rendez-vous atelier sont parfois un peu long mais l’accueil est au rendez-vous.

  • Avatar de Sébastien MAWET
    Sébastien M.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 3 / 5

    - Temps dattente trop long (10 à 15 minutes)- Délais important concernant les devis (1 semaine avec relance).

  • Avatar de Camille Dijoux
    Camille D.
    Avis fait le 26/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement; que ça soit d’un point de vue mécanique (révisons, réparations...) ou d’un point de vue achat de véhicule. Très professionnels et agréables.

  • Avatar de Cristol Dorian
    Cristol D.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite au sinistre que jai eu sur mon véhicule, la concession Renault Gaillac, est très vite intervenue sur la reparation, jai egalement eu droit à un prêt de voiture pendant toute la durée des réparations. Équipe professionnelle, qui est a lécoute et qui sait accompagner dans le processus administratif dun sinistre. Je recommande fortement ce garage à tous ceux qui auraient un problème de carrosserie et de mécanique.

  • Avatar de Mélissa Vidal
    Mélissa V.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la prise en charge de ma voiture ! Equipe très professionnelle, disponible et très efficace, qui prend soin des clients et des voitures. Jy reviendrai et les recommande ++++!

  • Avatar de Jean-luc Cathalau
    Jean-luc C.
    Avis fait le 20/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Rdv fixé pour une révision véhicule pris en charge à lheure dite personnel professionnel un peu dattente (10 mn) pour récupérer ma voiture mais qui a été lavée au final rien à reprocher.

  • Avatar de FABIEN MILETO
    FABIEN M.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je me permets de répondre à votre réponse liée à mon avis posté il y a quelques semaines. Je tenais à rétablir les propos erronés qui vous avez publié. Je nai bénéficié daucun geste commercial de votre établissement et je me suis acquitté dune facture sans remise. Facture que jai adressé dans mon courrier de réclamation à votre Direction et par mail à votre Responsable VO Mr ENDRINAL. Votre Directeur à fait le choix de ne pas répondre à mon courrier de réclamation, ce qui prouve un certain manque de sérieux. Je réitère donc mon avis négatif afin déviter à de futurs clients de vivre une expérience similaire à la mienne. Bien cordialement

  • Avatar de Josiane Julien
    Josiane J.
    Avis fait le 11/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis enchantée de laccueil que jai eue. Le chef datelier est attentionnée et les employés sont très polis.

  • Avatar de Anne MARCQ
    Anne M.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de loccasion. Bons conseils. Le vendeur très sympathique. Achat dun véhicule. Je recommande Gaillac Auto et le service Occasions.

  • Avatar de Damien Maurel
    Damien M.
    Avis fait le 05/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement ce garage, énorme déception du service après-vente, nous avons un problème sur notre véhicule dès la sortie du garage et ils en ont rien à faire !!! Un énorme bruit à lavant du véhicule et ils se sentent pas concerner!!! Il a fallu les relancer des dizaines de fois pour quils bougent et nous changent la mauvaise pièce , toujours autant de bruit !!!!! Ils doivent tout le temps nous contacter et ne le font jamais...Un bruit important à lavant du véhicule et apparemment on les embête plutôt quautre chose...Chef datelier très incompétent et qui nest pas préoccupé par les soucis de la clientèle, dailleurs il nous le fait bien comprendre.A fuir sans hésitation !!!Mr Maurel

  • Avatar de Jérôme Sappey
    Jérôme S.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour.Un très grand merci à latelier mécanique, en vacance dans la région, ils ont fait le diagnostic et la réparation en 2 heures. Super et encore un très grand merci

  • Avatar de Christophe Garros
    Christophe G.
    Avis fait le 31/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Déçu de la prestation commerciale de Monsieur C qui me confirme que je peux récupérer la TVA sur un véhicule puis finalement après avoir fait toutes les démarches auprès de ma banque japprends par sa collègue qu il sest trompé. Il aurait été plus responsable à ce monsieur de me rappeler pour me faire part de son erreur plutôt que de passer par sa collègue. Une semaine de perdu pour rien.

  • Avatar de Julien Jomain
    Julien J.
    Avis fait le 05/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Concession très bien repensée et très agréable à visiter. Equipe de commerciaux motivée et mécanos souriant. Je recommande pour lachat dun nouveau véhicule et lentretien de lactuel

  • Avatar de Carole Gri.
    Carole G.
    Avis fait le 22/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Trzs déçue... Je vous déconseille cette agence.. On ma vendue une voiture de particulier en fait cest une voiture dauto école il y a deux ans. Aujourdhui leur proposition de reprise est encore une fois décevante. On ne ma pas prise au sérieux. Fuyez ce groupe

  • Avatar de Antoine Buisson
    Antoine B.
    Avis fait le 04/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Après l’achat d’une voiture d’occasion, aucun suivi! Il manque le carnet d’utilisation et la carte de rechange n’a même plus de piles alors que nous ne nous en sommes pas servi. J’ai relancé à de multiples reprises depuis plusieurs mois mais rien n’est fait! Service 0!!!

  • Avatar de Akim Filali
    Akim F.
    Avis fait le 06/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Concession catastrophique, ils mont vendu un véhicule, Captur de 2015 sans carte grise et contrôle technique, il ma fallu 7 mois de galère et de relance pour la recevoir. Nous devons à présent nous assoir sur la prime à la conversion que nous espérions car hors délai. Le Directeur na jamais dénié faire un effort pour me joindre ne serait ce pour sexcuser. Heureusement que le reste du personnel (chef des ventes et secrétaires) sont plus à lécoute. Nous allons saisir le tribunal car cest inadmissible de se comporter ainsi lorsque lon se doit dapporter un minimum de service après la vente dun véhicule. A fuir absolument

  • Avatar de Martine Dumas
    Martine D.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis 2007 se faire insulter., lors d une indiscrétion téléphonique de casse couille. celle qui gueule tout le temps par le personnel de l accueil dont le premier contact date du 26 novembre 2019. Dommage pour le personnel du renault minute pour lequel je loue le professionnalisme.

  • Avatar de michel PAPAIX
    michel P.
    Avis fait le 12/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Il vous envoie se mail a14H30 pour le soir maime pour vous montrer la nouvelle capture mais aucun représentant c et approche pour vous parlez de la voiture finalement heureus d être parti de chez Renault

  • Avatar de Sébastien Gourcilleau
    Sébastien G.
    Avis fait le 04/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil renault minute excellentOn sent le professionnalisme de ce garage et cest très agréable.On est prêt à faire 45 km pour revenirMerci

  • Avatar de Élisabeth Bazin
    Élisabeth B.
    Avis fait le 10/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Le pire des endroits si vous voulez acheter une voiture, car si nous navions pas hurlé lhistoire serait en standby... 4 mois après nous navons toujours pas de carte grise.

  • Avatar de sandrajadechinacelia
    S.
    Avis fait le 27/09/2019
    Note de : 5 / 5

    J ai eut un commercial m.BOZZO très professionnel qui m a très bien conseiller pour l achat de mon duster. A la réception du véhicule j ai eut un salarié qui m a tt expliqué, il a vraiment pris du temps . Maintenant à voir au niveau de la mécanique. Merci à vous

  • Avatar de Lorraine Sebastien Cabrol
    Lorraine S. C.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 1 / 5

    attention il vont prendre votre vehicule en otage Extrement decu du service a la clientele.de passage dans la region gaillacoise, mon ECU me force aller au garage pour faire une regeneration forcee du fap. Resultat vehicule immobilise pour 6 jours, 460€ de frais... de quoi faire mal a vos vacances en famille. La secretaire de latelier fait sa loi malmenant le client et le mecanicien devant le client.Quand jessai davoir des explications/garanties sur le travail a faire on se retrouvre face a un barrage, comme elle le dit cest moi Virginie Baubil. ce nest pas renault! ... null den dire plus...a aucun moment le personel na essayer de comprendre ma situation...au final laisse la voiture le 08/08 et devrais etre faite le mardi 13/08.je me present a latelier. en fin dapres midid pour recuperer la voiture.Jallai vous appeller, le travaile a ete fais ce matin .... Au moment de reprende le vehicule, aucune explication sur le travail. je demand une copie de lanalyse du vehicule apres la generation forcee du FAP pour me rendre compte que le travail a ete effectue le jour apres avoir laisse le vehicule c-a-d le 09/08 au matin -GRRR- que peut-on faire quand on voit que lon cest moque de vous Experience negative, difficile a laisse passer.

  • Avatar de Romain DEJEAN
    Romain D.
    Avis fait le 01/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Léquipe est aimable et à lécoute. En plus de la concession, ils disposent dune boutique où on peut acheter des produits dentretiens et autres accessoires

  • Avatar de morgane flodrops
    morgane F.
    Avis fait le 28/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Rdv pris sur Internet avec la liste des problèmes détaillés, proposé 2 semaines plus tard, cest déjà long... mais malgré les détails donnés le rdv n était pas programmé dans le bon service ils n ont même pas regardé la voiture... pour une voiture livré en novembre avec à peine 6000 km au compteur déjà défectueuse.....

  • Avatar de Ters Coralie
    Ters C.
    Avis fait le 13/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Achat dun véhicule doccasion il y a plus dun mois, pour la signature et lencaissement aucun problème. Dès le 1er jour des soucis rencontrés sur la voiture qui nauraient pas du exister si le professionnalisme était au rdv. Et pour finir, nous navons toujours pas de carte grise malgré le délai passé, évidemment aucune réponse à nous fournir et une attestation électronique qui narrive pas non plus par mail de leur part depuis 48h. Mon conseil fuyez!!!!!!

  • Avatar de fabrice B
    fabrice B.
    Avis fait le 18/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Appel ce matin 9:00 pour réparer une roue crevée.. Prise en compte de ma demande immediate ! Merci à Thierry et à son équipe (Renault minute)..Mais cest pas tout ! Mon scenic faisait un léger bruit à laccélération... Hop ! direct pris en charge gratuitement par latelier ou 2 personnes (jai oublié leur nom) ont pris la peine dessayer le véhicule et de faire les réglages nécessaires ..Un grand merci !! Professionnels et sympathiques ça me réconcilie avec la marque avec qui javais connu quelques déconvenues dans le passé.

  • Avatar de Francine Mas
    Francine M.
    Avis fait le 04/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Après accident prêt dun véhicule très bon accueil a la restitution. Personnels très accueillants et gentillesse assurée.

  • Avatar de Navarro Catherine
    Navarro C.
    Avis fait le 28/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Aucune compétence, jai la voiture en réparation chez eux depuis début Septembre 2018. Ils ont changé un fusible Facture 200 euros et 48h après de nouveau la même panne ... maintenant ils me disent que la réparation sera denviron 1000 euros.... ils ne savent pas quand ils pourront faire les travaux ..... peut être courant octobre. Moralité je ne vous conseille pas damener votre Renault à Gaillac 81600 dans le Tarn.

  • Avatar de Josette Duboé
    Josette D.
    Avis fait le 08/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Après un achat il y a 1an et demi d une occasion auprès dun vendeur compétent nous sommes revenus ce jour et là énorme déception. Un nouveau jeune commercial complètement à côté de la plaque sans aucune connaissance des produits. Une méthode commerciale à revoir. Nous sommes partis chez un concurrent sans aucun regret.

  • Avatar de Thomas Martinez
    Thomas M.
    Avis fait le 07/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Les mécano sont très pro et prenne le temps de tout vérifier en détail sur votre voiture laccueil et très agréable un super coin pour réparé sa voiture

  • Avatar de Rêve Evolution
    Rêve E.
    Avis fait le 25/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Jai une Twingo, le neiman ne reconnaissait plus la clef. Jai commandé la pièce, on ma dit à la réception de la clef que la reprogrammation serait faite le mercredi, et latelier a tenu parole. Les délais ont été tenus.

  • Avatar de Wilfried Farssac
    Wilfried F.
    Avis fait le 14/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allé pour travailler, chez eux. Ils sont vraiment tous super sympa . Que ce soit, les mécanos au carrossiers, vendeurs et surtout les magasiniers. Cest un de mes meilleurs boulot.

  • Avatar de Veronique Cpo
    Veronique C.
    Avis fait le 29/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Un vendeur charmant et une grosse arnaque derriere. Une renault achetée et après un coup de karcher a cet effet plus de peinture sur le pare choc. Et là la garantie ne fonctionne pas au pretexte qu ils n ont pas eux mêmes repeint le pare choc. C est de l escroquerie. Lamentable et là ils sont sourds. Adresse a fuir absolument

  • Avatar de Eric Tissier
    Eric T.
    Avis fait le 16/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Commercial très accueillant, aimable et compétent. En 20 minutes laffaire était pliée. Je recommande cette concession

  • Avatar de Viviane
    V.
    Avis fait le 12/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au responsable du Renault Minute qui nous a permis de continuer notre route ! Diagnostic parfait, sens du service. Bravo pour le dépannage du 12/05/18.

  • Avatar de Sonnie LOID
    Sonnie L.
    Avis fait le 27/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe. De la concession auto, neuf ou occasion au garage de réparation. Les personnes qui y travaillent sont vraiment compétent et font tout pour vous trouver de bonnes solutions vente et achat. Niveau réparation, un rapport qualité prix très bon. Pas de réparations inutiles ou de mauvaises surprise. Un service impeccable et des personnes réellement prêtes à vous rendre service. Jai vais depuis des années, je nai jamais eu à men plaindre.

  • Avatar de Jean-Claude Griffoul
    Jean-Claude G.
    Avis fait le 04/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Gestion après-vente nulle, on me dit quon me rappelle et à chaque fois pas de nouvelles plusieurs jours après le jour convenu. Promesses de geste commercial non tenues, je ne recommande pas du tout.

  • Avatar de G
    G.
    Avis fait le 22/03/2018
    Note de : 1 / 5

    De gros voleurs faites attention aux voitures d occasions vis cachés.Les détails de mon problème peinture du pare choc qui s enleve la clime qui fuit au niveau du côté passager je suis allé voir voir 3 garage Renault ils mont tous dit que la voiture avait eu un problèm.Renault gaillac m on dit la voiture n a pas été réparer cest eux la garantie ne marche pas.

  • Avatar de Martine Carrie
    Martine C.
    Avis fait le 10/03/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil personnel très poli accueillant souriant et efficaces

  • Avatar de Ray DONOVAN
    Ray D.
    Avis fait le 26/02/2018
    Note de : 3 / 5

    Achat d’un VO auprès du service concerné. Yann nous a bien renseigné et sa disponibilité fut exemplaire. Son accueil et les arrangements qu’il a su nous apporter furent très bien.A contrario, la préparation mécanique du véhicule a été bâclée, dommage. Pas ou peu de renseignements sur les travaux effectués et surtout un véhicule qui a du revenir en mécanique (dans un autre garage) car problème mécanique du à une usure normale mais non diagnostiquer par l’atelier mécanique de GAILLAC. Quant au personnel administratif, c’est assez bien dans l’ensemble. Le super cadeau (jeton de caddy) fait un peu « cheap » mais bon c’est l’intention qui compte. La préparation esthétique du véhicule est elle aussi dans une bonne moyenne. Pour le reste RAS.

  • Avatar de Claudhyne Momo
    Claudhyne M.
    Avis fait le 31/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Bien renseigné notre demande bien comprise. Le vendeur d occasion yann a été super avec nous.

  • Avatar de Michel D.
    Michel D.
    Avis fait le 16/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Garage accueillant, le travail est effectué dans un esprit convivial qui ne nuit en rien à lefficacité.Appréciable dans ces temps ou lindividu est souvent pressurisé !

  • Avatar de klo momo
    klo M.
    Avis fait le 30/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté une voiture d occasion. Le vendeur doccasion Yann est vraiment sympathique agréable et renseigné bien. Je conseille.