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Renault Garage Carnot
28 Rue Saint-Michel, 54000 Nancy 4.20 (119 avis)Contactez Renault Garage Carnot
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Mardi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Personnels antipathiques personne ne dit bonjour
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Je viens de le découvrir cest pour ça que je mets que 4 étoiles garage sympa et rapide je recommande par contre attention au chemin pour y aller
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs années que j’y fais entretenir mes véhicules, un professionnalisme sans failles sur Nancy et un accueil 5 étoilesVous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa de vrai professionnel
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée visiter ce garage pour un contrôle technique et une révision de ma voiture Renault, la communication et la prise en charge ont été très fluide et efficace. Jai beaucoup apprécié la clarté et le détails des explications par rapport aux actions de réparation sur la voiture, pour toutes ces raisons, je recommande ce garage, merci!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Un garage de confiance. Les réparations sont expliqués . C est rare.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 2 / 5
Ayant accompagné ma sœur pour des réparations sur son véhicule nous avons été accueilli par madame Ronce du Buisson cheftaine en chef de ce garage Renault. Un simple Bonjour ne semble pas acquis d’emblée encore moins un sourire, le ton utilisé est hautin et péremptoire mais c’est encore pire lorsqu’elle s’adresse à un mécano.Cette relation client ne donne pas envie de conseiller ce garage.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée deux fois dans ce garage. La première pour un rétroviseur volé, quand jai récupéré la voiture on mas dit quils avaient du repeindre le retro neuf car ils navaient pas la bonne couleur (ma voiture est noir) sauf quen y regardant de plus près en arrivant chez moi je remarque que des bulles sont apparentes (aujourdhui ce sont des trous de peintures manquants) et que la coque du retro nest même pas bien clipsé.Deuxième passage pour refaire lavant de mon vehicule, on me rend la voiture sans vérifier mon identité, capot rayé, personne pour me parler des réparations effectués... et un morceau de plastique noir est tombé de je ne sais pas où en roulant... Bref, jy suis allé car mon assurance était lié à eux. Je nirais jamais de mon propre chef.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un vol dans ma voiture, un brise glace était à changé (petite fenêtre côté conducteur) je suis venue à ce garage agréé par lassurance pour en faire le changement. a la réception de mon véhicule il y avait une fuite dair car la pâte utilisée a mal été posée. Je suis donc revenu une deuxième fois, puis une troisième, puis une quatrième, puis une cinquième... espérant que ce problème soit réglé tout en sachant quil était inexistant avant le changement fait par le garage. Je tiens également à souligner la mauvaise fois de la secrétaire de laccueil, qui pensais que je faisais du zèle alors quil sagit bel et bien dune mauvaise prise en charge du problème de leur part. A ce jour, 21 avril 2023 je suis toujours avec ce problème de fuite dair ainsi quune vilaine finition au niveau de ma vitre. Je ne vous recommande par ce garage.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Gérant odieux et imbus de sa personne . Établissement à bannir . Et dire que ce garage est prestataire de services pour RENAULT ?RENAULT veut fidéliser sa clientèle, ce gérant la fait fuir .
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, explications claires, devis aux tarifs normaux par rapport au marché
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top personnel très accueillant, et de bon conseil et travail sérieusement.Je recommande
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, ils restent disponibles et au service de leurs clients, et ça malgré une forte charge de travail. Ma Renault Laguna a été réparée comme il faut et dans des délais plus que correct.Bon courage à toute l’équipe.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite tres professionnels
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, prévenance, travail…tout bien. Et prêt d’un véhicule
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Amabilité des secrétaires a revoir... Avec une facture avec une somme exorbitante et dire va falloir avaler la pillule et réfléchir à une solution et très limite... Et le dépanneur qui est aller récupérer la voiture est également de cette avis! Garage à évité!
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
J ai appelée ce garage en début de semaine pour savoir quand on aurait le devis tout en étant polie, et je viens d apprendre que j étais intransigeante et mal polie, ça fait toujours plaisir d entendre cela
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe très professionnelle et de bon conseils.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Climatisation qui ne fonctionne plus, en recherchant sur internet, je pense à un problème de compresseur.Je dépose ma voiture, on me rappel dans le journée pour confirmer ce fait + les éléments autour.Une attention particulière a été prise en compte sur la disponibilité de la voiture et mes attentes, le relationnel est un point fort de ce garage.Au final, jai payé un peu moins cher quannoncé (pour une pièce non renault mais adapté) et la climatisation refonctionne parfaitement.En Période estivale, fin juillet, avec des présences réduites pour tous, cest appréciable. Réparation en moins de 48h
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis exaspéré par l equipe, et oui j ai une audi malheureusement, j en suis désolée. J arrive un premier mécanicien soupir en me voyant arriver, acheter renault, gardé votre commentaire, j avais arraché parechoc avant, j avais signaler lors de mon sinistre que j ai tout le liquide de lave glace qui s etait vidée, la secretaire me dit que c est une agrafe qui s est enlevé et??? On ne repart pas. Bravo!!!! On laisse comme ça, quel serieux!!!!ensuite j ai eu un soucis avec ma bva, j ai eu un devis sans que la réelle cause soit diagnostiqué, le probleme vient de la boitemecatronic et non du cable. J ai. Avec tout mon respect il n y a aucune interprétation , meme le depanneur a fait la remarque, j ai meme dit ce que j en pensais a votre mecanicien, de plus je préfère aller dans un autre garage pour mon bocal de lave vitre, ça n a pas tenue une semaine, ,vous dites avoir passé du temps, alors que le mecanicien ma juste dit j ai roule avec et je n ai pas eu de soucis, lui il a présenté ces excuses et il etait bien embêter.je prefere en rester là. Merci quand même.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 3 / 5
Réparations au top, en revanche en ce qui concerne le service client il faudrait revoir lamabilité des secrétaires qui ne disent pas bonjour et qui sont désobligeantes une fois quelles adressent la parole aux clients.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage sur site au garage en urgence, ils ont modifié le planning et ma fille et ses deux enfants en bas âge ont pu repartir une heure plus tardMerci beaucoup pour le service, la compétence et la gentillesse
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel qui répond au téléphone et vous propose un rendez-vous dans les meilleurs délais.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 20 ansAccueil professionnelPrise en charge et révision du véhicule au topGarage à recommander
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Disponibilité, efficacité et sympathie ! Je recommande vivement ce garage. Ils ont su me rassurer et prendre très vite en chargé ma voiture. Merci à eux.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au téléphone et au comptoir. Le personnel est courtois et très professionnel. Aucune surprise, toutes les opérations sont détaillées et expliquées et les travaux sont effectués dans les délais.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Orienté vers ce garage par mon assurance pour bénéficier dun véhicule de remplacement via le service Renault Mobility, laccueil par la gérante de ce garage a été très professionnel et très courtois. Prestation effectuée du début à la fin sans souci. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnes très professionnels, précis et juste prix
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, très aimables et professionnels.. Par contre les prix.. 🤔..nai pas assez de recul, mais.. A comparer..
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 4 / 5
Garage de quartier qui rend bien service. Le personnel est aimable, professionnel et ne vous laisse pas attendre.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Un service irréprochable de la prise de rendez-vous à la remise du véhicule, une transparence totale sur les opérations effectuées lors des interventions et un retour technique époustouflant. Cest lapanage des petits garages par rapport aux grandes succursales (destinées elles plus à faire de la vente de voitures quautre chose) mais cela devient tellement rare et précieux de nos jours pour être largement souligné ! Chaque client est traité de manière privilégiée et ce, quimporte le véhicule. Je recommande très vivement, ma voiture les verra autant que faire se peut !
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 2 / 5
Un peu déçu...Mon véhicule a été accidenté en février 2021 et réparé à ce garage.Les personnes intermédiaires ont été géniales au téléphone et sur place.Mais lexpert a du revenir 3 fois pour valider les réparations qui se sont étendues sur 3 semaines...De plus, un devis a été fait pour un problème sur mon véhicule. Ce devis, en comparaison a un autre garage, s’avérait être 2 fois plus cher... avec des réparations inutiles daprès le garagiste pour gonfler le devis.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garagiste
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Jai pu bénéficier dune auto de prêt et la personne qui ma reçu pour en bénéficier a été vraiment professionnel en mexpliquant et répondant à mes diverses questions que je lui ait posées. Cela ma permis en plus de découvrir celle-ci, car je navais jamais conduit dhybride. Belle découverte ! Encore merci au personnel !
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage, personnel agréable, serviable et disponible. Tarifs honnêtes, en accord avec la prestation qui est de qualité
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable ! A fuir !
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont super sympa et vraiment très professionnel, je roule avec Renault, alors pourquoi aller ailleurs...
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Super prise en charge, réparations rapides, tarifs raisonnables.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Pro et sympa
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidité d intervention
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce garage, après avoir fait sauté un fusible en essayant de réparer une ampoule,une partie des feux et du tableau de bord ne sallumait plus , on sest rendu la en suivant les bons commentaires et dés larrivée, lemployée de laccueil à tout de suite su diagnostiquer le problème et a proposé de garder le véhicule pour sen occuper dès quun employé serait libre, on a pu récupérer la voiture quelque heures après avec tout réparé et un prix de 22€ tout à fait raisonnable, je recommande fortement
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 4 / 5
garage propre
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis des années . Personnel à l écoute et très professionnel
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel, les réparations sont très bien faites, les prix sont conformes au marché.Léquipe administrative est accueillante et les techniciens très compétente.Je vous le recommande.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
garage sérieux, connait bien les véhicules renault ; agréables et efficaces ; bravo
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et très professionnel. Travail de qualité, rien à dire sinon le recommander.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Renault honnête et sérieux. Je le recommande les yeux fermés, testé cest ladopt÷m
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 5 / 5
Jy suis allée parce quil y avait de bons avis, je ne suis pas déçue.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 4 / 5
Équipe professionnelle.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 5 / 5
Ça fait bien quinze ans que nous fréquentons ce garage et nous sommes toujours très satisfaits des prestations. Garage très professionnel!
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Garagiste professionnel et honnête. Travail de qualité sur Renault Gd Scénic III
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 4 / 5
Très réactif
Avis fait le 19/02/2017
Note de : 5 / 5
Service efficace
Avis fait le 16/09/2016
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux. Respect des délais et devis. Accueil sympathique de la part de tout le personnel.