Retrouvez toutes les informations sur RENAULT Garage De Sousa Arthur, votre Service de remorquage, situé 10 Rue Alfred Nobel, 17430 Tonnay-Charente. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et compétent.rien a dire
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
suite à une panne , dépannage rapide et réparation efficace de poulie de vilebrequin sur ma mustang , équipe compétente , à recommander
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux la garantie est appliquée sans discussion le personnel de latelier est aux petits soins
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne de notre véhicule, nous avons été pris en charge par le garage.Que ce soit le dépanneur ou les personnels des bureaux, tous les personnels sont aimables et accueillants.Les réparations ont été effectuées rapidement.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le dépannage, laccueil, que de gentillesse.Si vous êtes tombé en panne et que vous tombé sur eux votre journée galère va ségayer. Merci encore!!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Après une panne sur lautoroute, on sest tourné vers ce garage pour les réparations de la voiture.Le personnel très aimable, sest même proposé de nous amener à lhôtel après des problèmes avec les compagnies de taxis.Les réparations ont été très rapides et bien faites, aucun problème à signaler.Je recommande fortement!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Garage Très peu accueillant, je ne reviendrai pas
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant, bienveillant.Les explications sont claires, pas de chichi.Prise en charge rapide.Ma bonne étoile 🌟 sur le trajet de mes vacances.Je recommande
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
garage au tople patron est à l ecoute des clientstravail de qualitéje recommande vivement
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Réparation Scenic suite à surchauffe du moteur , très content de la prise en charge
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de remorquage, mon assistance leur demande rapatrier mon véhicule en panne le lundi dans un garage entretenant la voiture. Je pensais quun professionnel prendrai ses dispositions pour savoir les jours et horaires douvertures.... du coup il veut me faire payer un autre rapatriement car le garage était fermé le lundi à 17h30 ! Comment il fait le WE ?
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Dépannée par eux suite à une panne, le devis étant trop élevé sans garantie de pouvoir réparer le véhicule, ils mont fait payer des frais de diagnostic qui navaient JAMAIS été mentionnés, ni au moment du dépannage, ni quand ils mont proposé de faire un devis.... refusant de payer, ils ont menacé de garder mon véhicule et de me faire payer en plus des frais de gardiennage! Leur prétexte : cest affiché sur leur vitrine sauf quayant été dépannée un samedi, au moment de leur fermeture, je navais pas eu loccasion de le voir.... aucun sens du commerce ni de la remise en question.... en plus ils annoncent des prix ht
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres sérieux et professionnelToujours en recherche de solution pour le client
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon garage pour réparations de voiture accueil agréable de tous les employés prix correct je recommande vivement
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Patron super sympa, équipe de mécanos compétente et secrétariat au topCest simple dans cette agence cest a la carte, on sadapte à vos besoins et non le contraire.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et dépannage rapide
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Très très décevant! Un voyant allumé... puis un diagnostic coûteux et une réparation qui ne tient que quelques centaines de kilomètres. Retour au garage et on me demande de payer de nouveau. Eh bien non!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une erreur commise lors de la révision de ma voiture à BREST, jai été dépannée très rapidement par le garage de Sousa. Ma voiture a été réparée dès le lendemain matin malgré la période estivale et la surcharge de travail et le tout pour une somme raisonnable!Ils ont sauvé mes vacances!! Je les remercie encore et les recommande chaleureusement!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 2 / 5
Très mitigée....2-3 premières réparations ok...puis arrive la vidange à 200€...de l huile partout autour de l orifice de remplissage (ça fumait sous le capot...au final pas grave mais ça surprend, je nettoie et plus de problème ), le témoin de service non remis à zéro (pas grave non plus mais bon...). Je décide de faire la vidange suivante ailleurs , et là on me dit que le bouchon de purge de l huile s est dévissé tranquillement à la main, et que le joint mis est trop grand...pas étonnant que j ai du rajouter de l huile!!! Et maintenant c est le galet tendeur de la courroie d accessoire qui se fait la malle...au bout de 32000 kms! Donc avis plus que mitigé, mais je ne leur confierai plus ma voiture...dommage car j étais très satisfaite au début.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et arrangent.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnelle, rapide et pédagogue, toute léquipe a su répondre à mon besoin en maccompagnant au mieux. Prix main dœuvre convenable, pièces un peu chères.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Top service, bravo à toute l’équipe
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très gentil et répond à toutes les questions !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
toujours serviable j adore ce garage, je conseil!!
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et surtout honnête
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Hyper cher, comme un Renault classique. On a plus davantages à aller en dehors des grandes villes
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe professionnelle et disponible
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait du garage de Sousa Arthur....presque 18 ans que je leur confie mes véhicules. Écoute, expertise, très bon accueil, réactivité, .... je recommande sans hésiter ce très bon garage avec un bon patron et une excellente équipe.👍
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Au top !!!!Tombée en panne sur lautoroute, le jour où je devais aller chercher mon papa à la sortie dune hospitalisation de 3 semaines suite à son infarctus, jai été prise en charge par léquipe du garage de Sousa. Un dépanneur hyper gentil et rassurant, une équipe souriante et accueillante au garage, et un patron qui na pas hésité à prendre les choses en main face à mon assurance récalcitrante, et qui en plus a eu un geste commercial à mon égard, franchement, je recommande chaleureusement !!!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très pro !
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 1 / 5
EXPÉRIENCE MALHEUREUSE :Quand on demande ( avec politesse et courtoisie ) un double d un document que le garage DE SOUSA Arthur aurait dû nous remettre au préalable, il faut savoir que lon peut se faire agresser verbalement et physiquementpar le personnel de laccueil !!!!!!Cest la douloureuse aventure vécue courant août.Je ne pensais pas à 71 ans que je vivrais une telle expérience !!Je névoque même pas le devis présenté par ce garage , qui correspondait simplement au double de celui de ces confrères !!!!Peut-être a - t- il vu là des touristes un peu égarés dans cette région si sympathique !!!!
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Garage au top ! Rien à dire !Sérieux, réactif, vraiment y aller les yeux fermés...
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil,le personnel est souriant et les prix ne sont pas excessif. Je recommande !!!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparation très rapide et prix plus bas que prévu ! Merci au garage De Sousa pour son efficacité !!
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Très Mauvaise ExpérienceEpisode 1: Début aout, un bruit bizarre lors des passages de vitesse ( problème dembrayage), je vais au garage De Sousas Frères, explique au patron (Arthur)et lui laisse mon véhicule pour confirmation de mes doutes; on me fait signer un ordre de réparations pour établissement dun devis, sans me remettre de doubleEpisode 2: Le patron me rappelle le lendemain et me confirme embrayage à changer et les 4 injecteurs !Montant 3150 e TTC. Devant une telle somme je demande un temps de réflexion et fait des recherches... qui aboutissent à différents devis qui tournent entre 1300 et 1500e TTC( garage agrées)Donc je décide de récupérer mon véhicule au garage De SousasEpisode 3:On me demande de régler 84 e pour un diagnostic que javais mentionné ,je métonne, où était ce indiqué? ni par écrit, ni précisé oralement ! On me dit avec peu dégard, que si je ne macquitte pas de ce montant, ils séquestrent mon véhicule, et on me somme de partir !Episode4: Le lendemain, contrainte , je retourne au garage , règle cette somme et oh surprise!!!! je constate que le comptoir est tapissé de grandes affiches en couleurs, bien lisibles où le coût des diagnostiques est mentionné!Conclusion: Un embrayage neuf dans un autre garage pour une somme moitié moins chère et mention que les injecteurs navaient pas à être changés !Si vous avez profusion dargent et que vous appréciez dêtre roulé dans la farine nhésitez surtout pas , allez chez De Sousas Frères à Tonnay!!
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Des gens super et un accueil vraiment agréable
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Serieux bonne prise en charge
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Propre et agréable rien à dire
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
BonjourTrès bien ,accueil sympathique, travail sérieuxChristian grelier
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
J ai eu recours à leur dépanneuse 2 fois, puis reparation au garage...la premiere, ils ont pu reparer (correctement je precise) sans changer toute la piece, la 2eme grosse reparation effectuée rapidement, super conseils, prix corrects...et quand on pose une question on a une reponse, et pas une je sais pas trop...), je recommande,ils ont gagné une cliente!
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Garage réactif et très professionnel, ils ont cherché jusquau bout le moyen de me dépanner sans avoir à tout remplacer !Laccueil agréable est également un vrai plus 👍
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Très commercent
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Service et équipes au top
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par une équipe de professionnels
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Une gentillesse et un professionnalisme remarquable ! Je recommande vivement ! Merci à vous !
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympa. À lécoute des besoins des clients
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Disponibilité et service de grande qualité..
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe adorable, de confiance. Service rapide, efficace.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien servi, personnel et patron très sympa.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Franchement je déconseille car jai cassé ma voiture fin janvier cest eux qui sont venus la chercher sur le lieu de laccident fin du conte ils ont pris tous mes effets personnels bidon dhuile bidon lave-glace évidemment neuf autrement cest pas marrant donc je déconseille fortement je connais beaucoup de personnes qui ont été et qui ont été très déçu par leur service mécanique travail mal fait prix excessif
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux. Donne envie de faire des affaires avec eux. La dame de laccueil au top
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais arrogant vicieux menteur ce chere Arthur De Sousa je le déconseille cest juste un nid à problème avec un soupçon de mythomanie
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Garage automobile à votre écoute. Le vendeur ma trouvé un véhicule comme souhaité en moins de 8j.Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat dun véhicule doccasion en parfait état à un prix raisonnable. Vendeurs sympathiques, compétents, très bon accueil, et travail sérieux. Je recommande vivement !
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Très serviable et intervention rapide
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service. Garagiste sérieux. Je recommande
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Naufragés de la route, en panne avec notre camping car, nous avons été pris en charge par M. De Sousa. Très efficace et prévenant, il nous a fort bien conseillé face aux turpitudes de notre plate-forme dassistance... Merci à lui !
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Dépanage efficace et arrangeant! On est très heureux et chanceux dêtre tombé sur ce garagiste!Merci encore!
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 4 / 5
Juste pour un passage à la valise de ma Clio..
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Remorquage suite à un accident automobile.Personne sérieuse et avenante.Prise en charge rapide du véhicule.Véhicule récupéré, réparé en carrosserie ... Impeccable...merci a eux.
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 5 / 5
Efficace, très gentil et serviable. Je recommande(suite à un dépannage un dimanche)
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
Trés bon garage, professionnel compétant
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 4 / 5
Bon garage
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent Garage !Je recommande pour leur sérieux, leur réactivité, leur professionnalisme.Leur personnel est à lécoute et ils ont une relation avec leur clientèle très humaine.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, satisfait du services et très professionnel
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 4 / 5
Une très bonne équipe et sympas 😉😜