Retrouvez toutes les informations sur Renault Gonesse – Garage de l’Aéroport, votre Atelier de carrosserie automobile, situé 16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Concessionnaire Renault
Renault Gonesse – Garage de l’Aéroport
16 Rue Berthelot, 95500 Gonesse 4.40 (945 avis)Contactez Renault Gonesse – Garage de l’Aéroport
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil courtois et agréable.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
La personne à laccueil est impeccable
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très Bel acceuil que ce soit pour échanger avec le commercial pour la location de ma voiture que ce soit lors de la remise des clés.Véhicule arrive bcp plus tôt que prévu ce qui est pour moi une réelle satisfaction.Je recommande vraiment ce garage.Le personnel est au petit soin pour ses clients
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueilBonne prise en charge.Très bon garage!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et votre aimabilité, la rapidité et lefficacité de tous
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide personnel très disponible et donnant de bons conseils
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande qualité de la prestation demandée
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil pour votre voiturePrestation de qualité, recommandé par un client fidèle.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
professionalisme, à lécoute, efficacité
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle efficacité pour lachat dune Twingo GT doccasion
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Na pas répondu à ma demande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Service excellent, comme dhabitude, laccueil toujours au top !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma commerciale Jamila est au top toute ma famille va venir la voir
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Déposer mon véhicule ce matin prise en charge rapide. Mon véhicule était prêt pour laprès-midi, changement de bougie comme celle sur mon devis nétait pas disponible le technicien à effectuer léchange en gardant le même tarif que mon devis. Merci pour ce geste commercial qui nai pas toujours fait par dautre garage.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, à l’écoute et dans l’aide
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour j ai acheté une Renault clio en octobre qui devait être livré avant le 14 janvier a cause du retard j ai contacté le service client Renault France pour faire une réclamation . Renault France m a proposé de me proposer un véhicule de prêt sauf que lorsque je j ai contacté la commerciale elle m’a dit dit non c est payant 15 euros par jour en insistant . J ai recontacté Renault France qui a envoyé un mail pour confirmé la prise en charge hors maintenant la commerciale Jamila refuse de me prêter un véhicule . Je souhaite annulé je suis très déçu elle refuse de me trouver un véhicule de prêt je souhaite annuler cette vente
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Tre bon..... tre copropriété équipé
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Ras, très bon contact aussi bien téléphonique quen face à face. Très bien aussi pour les explications le jour de la remise du véhicule.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personelle agréable et conviviale ravie de mon véhicule je recommande vivement cette concession
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Jaurai pu faire le choix de me plaindre des délais de livraison pour une pièce... Oui, la livraison de lembrayage a pris du temps mais la communication étant la base dun bon service client, je lai su dès la commande.Je vais donc plutôt parler du service client. Il a été excellent. On est tenue informé.Il y a eu de la réactivité et une volonte de faire au mieux. Jai même oublié lattente! La réparation de mon véhicule fut rapide. Le véhicule est toujours rendu propre. Laccueil est agréable. Je recommande ce garage. Je remercie Stéphane et son équipe.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilÉquipe avenanteL un des meilleurs garage de ma région! À bientôt
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux que sa soit en vente de véhicule ou au magasin pièce détachée avec Sevane Merci a vous
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Pièce verrouillant la prise électrique ne fonctionnait plus après la révision de ma Zoé dans ce garage. La réparation a été à ma charge. Puis à la reprise du véhicule, des éclats de peinture faits par les équipes mont forcé à revenir au garage plusieurs semaines après. Il ny avait pas de peintre disponible entre temps...Une expérience client épuisante !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfait par le garage Renault Gonesse, et notamment par Monsieur Mathieu THOURILLON, que je remercie tout particulièrement pour sa disponibilité, son professionnalisme, ainsi que pour son efficacité dans le traitement de mon dossier.Je suis également ravi et plus que satisfait de mon noveau véhicule Dacia Sandero Expression Eco G.Encore merci à vous.Bien cordialementJean-Philippe LAVANDIER
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Écoute du client
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel, conseils précieux et honnetes
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil super agréable, de vrais professionnels. Vous pouvez y aller en totale confiance. Je recommande à 200%.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Personnel sympathique agréable et très professionnel
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux serviable et professionnelParfait
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Laccueil et le suivi ont été à la hauteur, très bonne équipe sur Gonesse
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d acheter une Dacia , après avoir fait un autre concessionnaire proche de chez moi , où l accueil et la transparence nétait pas au rdv. jai fait quelques kilomètres pour me rendre à Gonesse sur recommandation et on ma détaillé tous les services et laissé choisir ceux que je souhaitais quand l autre concession me les imposait sans même détailler leur contenu.ils ont su être arrangeant sur une particularité que je souhaitais. commande rapide et livraison rapide.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Améliorer les conseils de prise en main du véhicule et surtout respecter les délais de livraison
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage bien entretenu. Personnel tres agréable et a l ecoute .le garage a une bonne réputation
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir déchanger avec Mme Orozco à propos de mon projet de leasing et je ne peux que recommander ! Disponibilité, professionnalisme et honnêteté, elle a fait de son maximum pour répondre au mieux à mes besoins.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Vehicule neuf récupéré il y a 1 mois, première semaine d’utilisation et belle surprise, rayures camoufler au stylo à peinture sur le pare-chocs.Interlocuteur Injoignable,
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Javais un petit soucis mécanique. Jai était suivie par Stéphane. Très professionnel, rien à dire.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre service et votre écoute , a très bientôt 😁
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stephane Meurice pour son professionnalisme et sa gentillesse, il est très a l’écoute, je recommande ce garage pour vos réparations et entretiens de véhicule :)
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours, ils sont dune efficacité incroyable.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon établissement, bon accueil, révision au top, très pro.Bon suivi, je recommande
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil chaleureux et bonne écoute du client.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne communication. Réparation rapide et de qualité !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi le meilleur garage de Gonesse !! Chef datelier vraiment sympa !!! Et super réactif sans oublier léquipe.Merci
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme au rendez-vous et personnel disponible.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service qui a été fourni par léquipe surtout par la personne à la carrosserie qui est fort sympathique et a lécoute du client.Un travail impeccable et un accueil très agréable et souriant. Le personnel est très professionnel.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge du patient. Pas de retard et explications suffisantes pour la prise en main du véhicule.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce garage est particulièrement aimable et professionnel.Dommage que la qualité des voitures Renault ne soit pas à la même hauteur :-(((
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Bien accueilli par les vendeurs, explications très simple lors de l’achat et de la remise du véhicule, tres professionnel je recommande, encore merci à bruno pour toute la bienveillance qu’il m’a faite entre l’achat et la livraison du véhicule :)
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et prestation dans les temps .Merci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Les résultats de mes visites dans ce garage, ont toujours été plus que satisfaisantes, des professionnels. Tout est dit.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présentée au garage pour vendre ma clio 4, jai reçu une très bon accueil du vendeur de véhicule neuf mais comme acheter une voiture neuve sans prendre de crédit est un sacré budget, il a su me diriger, à ma demande vers un vendeur de véhicule doccasion. Celui-ci a su trouver le modèle qui me convenait et avec le montant de la reprise jai pu acquérir une TWINGO III qui rentrait dans mon budget. Tout lecôté administratif sest bien passé et tout le monde sest montré professionnel, de la vente jusquà la mise en main. je suis fan du garage RENAULT de laéroport de gonesse. Un grand merci à toute votre équipe.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais partager mon contentement concernant lamabilité du personnel de ce garage. De la secrétaire au service atelier, ils sont tous proche du client. Merci à vous tous, dommage que vous ne soyez pas proche de mon domicile.Mme Baron Corinne suite à visite pour la prise en main du véhicule Captur neuf.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité. Écoute. Efficacité. Tout est dit. Bravo et merci !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, avec une bonne prise en charge efficace et rapide. Très professionnel ! Je recommande ce garage.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Tres mecontente de la gestion de mon Vehicule on me réclame 500 eur alors que ja l’ai un contrat entretien en me rendant à Argenteuil la personne m’annonce qu’aucune demande prise en charge e été faite !!!! Une honte travail bâclé , cela fait 2 fois que je ramène pour le même soucie et la première fois en plus on m a rendu mon véhicule dans le même état ! Accueil est parfait mais par contre le reste une catastrophe !!! Je ne recommande pas ce garage
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
De l écoute !!! Et du serviceMerci l équipe de Gonesse
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et très professionnel.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 2 / 5
Je suis déçu de leur façon de prendre en charge le client.Il faut prendre rdv pour un devisEt en plus il faut confirmer ton rdv sinon ok te reçoit pas malgré le fait que la concession soit vide. Je ne comprend pas cette façon de faire.Si ça nous prend de passer devant et de vouloir un devis bien « prenez rdv » 😓Bref pour ma part presque 2 semaines après mon passage j’attends toujours mon devis …Un peu light je trouves.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Jen reviens ; le parking est inabordable tellement il y a du monde. Certainement parce que beaucoup de garage Renault sont fermés. Jai fuit.......
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait. Révision annuel sans surprises.Accueil, explications et rendu du véhicule impeccable.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale et administrative au top ! mention spéciale à Maria et Aurélie, dune gentillesse rare avec une réelle volonté de satisfaire le client. Au top !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, personnel toujours souriant.Service atelier et carrosserie efficace et rapide avec de très bon conseil.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et très professionnel. Je suis venu pour une visite dentretien des deux ans de mon véhicule, rien à dire, le mécanicien a même pris le temps daspirer la moquette. Je recommande ce garage. Attention à vous y prendre à lavance, leur planning est bien occupé, mais cest sans doute pour toutes les bonnes raisons.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
les employés de ce garage sont sympas et très professionnels
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de la prise en charge de mon véhicule pour sa révision effectuée par un personnel qui plus est très sympathique.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Compétant, travail propre et bien fait. Personnel agréable donnant de bons conseils.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Bonne prise en charge par le chargé de clientèle mécanique. Cependant beaucoup dattente malgré une prise de RDV en amont. Il y a plus de clientèle pour la mécanique et seulement une personne au comptoir.- Pas de nettoyage de la voiture.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil reçu par Stéphane. A l écoute et bon conseil
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion récent. Très bon accueil, jai été très bien reçu dabord par Maria pour lachat du véhicule. Et ensuite à la réception du véhicule la secrétaire qui sappelle Maria ma très bien accueilli et ses explications étaient claires.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 2 / 5
Si vous êtes pressé cest pas la quil faut venir, presque 2 mois pour réparer la voiture voiture en mécanique.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite, merci à Stéphane pour son professionnalisme et son accueil
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil jai récupéré mon véhicule dans les tempsUne bonne équipe à lécoute
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
révision du véhicule et comme toujours accueil parfaitsuivi impeccable
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je préfère toujours le même garage et toujours aussi satisfait !.. vivement conseillé...
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent, rapide et commercial très sympa
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Les conseillers étaient a lécoute. Toutes mes révisions ont été bien effectué.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Suis venue pour une réparation carrosserie suite accident. Bonne réception. Merci pour la patience - gestion administrative avec lassurance - , le professionnalisme, le suivi dintervention et lhumour.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années ramène ma voiture chez Renault Gonesse et toujours été ravis du résultat. Personnels très agréable
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience,voiture rendue en très bonne état,le personnel au top,très serviables,super gentil,mille merci à vous 🙏
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique, pas dattente pour les pièces détachées
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et équipe sympathique je recommande ce garage pour la livraison ou lentretien de votre vehicule
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil de Stephane à la mécanique (mai 2023/juillet 2023 et janvier 2024)Toujours aussi satisfaite, Stéphane est au top, l’accueil est parfait. Il fait la différence.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 3 / 5
Le prix les prestations et pièces sont exorbitantes. Et encore je nai pas fait le changement de pneus et plaquettes de frein.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
J’étais très bien reçu par Madame Jamila,sont suivis ma vraiment permis de finaliser un rêve merci
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Travaux de carrosserie et peinture toujours bien réalisés. Accueil souriant et efficace au service carrosserie. Véhicule rendu nettoyé intérieur/extérieur.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite et ravie!Le monsieur responsable carrosserie à été vraiment au top!super accueil et travail soigné. Je recommande ce garage.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Mon mécontentement concerne uniquement la communication avant livraison: (1) on ne ma pas informé que ma plaque porterait un numéro différent de celui de mon département de résidence sil y avait un supplément à payer je laurais fait. (2) les modalités de paiement on na pas cessé de me dire quil faut faire un virement et sassurer quil est bien arrivé autrement je ne peux pas récupérer mon véhicule alors que mon véhicule était encore en Turquie ou encore à Marseille. Le chèque de banque nétait vraiment pas apprécié. Cest inadmissible! Toutefois, la présentation du véhicule était très professionnelle.Je viens de voir la réponse du garage, le garage avait en possession tous les documents administratifs nécessaires y compris mon département de résidence avant la commande. Jai payé des frais pour cette plaque donc ce nest pas létablissement vendeur cest le garage en charge de la commande et de la livraison.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
garage au top, personnel très accueillant et souriant. Je recommande vivement. Jy suis cliente depuis de nombreuses années tant sur mes véhicules personnels que professionnels.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, prise de rdv facile . Voiture rendue en très bon état . Personnel très professionnel et très accueillant. Merci
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable,vendeur Bruno très sympathique et professionnel.Bon achat dun véhicule Dacia Duster.Bon rapport qualité prix.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Ce n’est pas un poisson d’avril, c’est des gens très gentil et très professionnelsEt je suis très content de ma voiture
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
très bons contacts avec les services utilisés, mécanique, carrosserie et locationPar contre, des tarifs préférentiels devraient être proposés aux client ayant acheté leur véhicule en concessioneuros une vidange...ça craint
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil et grand professionalisme de la part de tous les intervenants.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil parfait, personnel super aimable et disponible, travaux très bien effectués et attentions sympa sur les véhicules
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants, Délai d’attente et les différents conseils pour ma voiture au Top.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top!Toujours aussi ravie davoir acheté mon véhicule dans votre concession.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très satisfait de votre service téléphonique avec sabrina et sur place avec Stéphan je recommande mes collègues de venir chez vous merci beaucoup
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top ! Cest pour la première fois que je fait réviser ma voiture chez eux, qualité de service efficace, les personnel sont dune grande bienveillance. Ça sera avec plaisir de retourner au sein de la concession pour un éventuel entretien sur mon véhicule. Allez-y les yeux fermés
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage à l’écoute et professionnel.Un grand merci à Asma qui a été top et super gentille
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, professionnel, à l’écoute. Prend le temps de répondre à nos questions, attente!!!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Top.Franchement, cétait ma première visite pour un souci de lave glace.Lemployé est de suite venu avec moi et a réglé le problème en moins de 5 mn et avec le sourire.Le tout à midi.Qui a dit que le sens su service nexistait plus ?
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe toujours à l’écoute rapide efficace toujours satisfait de travaux effectuée sur mes véhicules je recommande ce garage fortement
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons échanges et conseils de votre vendeuse Jamila SATAI, qui a fait preuve dun grand professionnalisme.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Plutôt bonne experience, la voiture est propre ce qui nest pas habituel plur la mienne.De plus le standardiste etait aimable.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage , personnel fort sympathique et professionnel aceuil chaleureux.Je vous recommande ce garage.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très réactifs, très sympathiques et à l’écoute avec un résultat Parfait !A recommander
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toutes léquipe pour vos services et votre efficacité, Merci à Mme Asma à laccueil de carrosserie pour sa gentillesse et sa bienveillance pour mon dossier. Bonne Année et meilleurs voeux 2023.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, sérieux et professionnel.Un remerciement tout particulier à Asma de la réception carrosserie. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 3 décennies jai toujours apprécié le professionnalisme, le sérieux et laccueil de cet établissement
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge suite à un sinistre carrosserie sur une BMW série 1. Personnel au top du top et je remercie particulièrement Sabrina pour l’accueil et Asma au service carrosserie pour son accueil, son professionnalisme et son implication dans ma réparation (prestation rapide, suivi des réparations, empathie et le tout (surtout) fait avec des pièces d’origine BMW avec le code couleur respecté à la perfection!! Le top!) Mille mercis à votre équipe car le personnel, le garage et la concession sont à recommander à 1000%!! (Voir photos avant/après)Slim S.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
tres bon accueil Linformation concernant la mise en route de notre captur hybride fut digne dun grand professionnel Lhôtesse pour la rédaction des documents fut très agréable
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Comme tous les ans, je prend rendez-vous chez ce concessionnaire pour effectuer la révision de mon véhicule. Les employés sont très accueillant et à l’écoute. La prise en charge et le service sont très rapide.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
L’equipe et l’accueil hyper chaleureuse. Les équipes sont de très bon conseils .Je recommande tres fortement ce garages pour l’accueil , le professionnalisme et la bienveillance de l’équipe . Merci à tous , passez de bonne fête de fin d’année 🌟🎄
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable. La salariée du service carrosserie en charge de mon dossier a été à lécoute, souriante et bienveillante. Une très bonne professionnelle.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Commercial pour vendre la voiture neuve au top. Mais 1 semaine après direction atelier. Véhicule rendu sale avec certains plastiques non remontés !! De plus laccessoire posé semble venir de Wish et dun autre temps... Évidemment contestation en cours. Pas sérieux du tout le service de ce garage Renault.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe toujours à lécoute et très professionnelle.Merci !
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour un problème avec une clé de Mégane, au final cétait juste la pile qui était HS , le jeune monsieur qui nous a reçu a été extrêmement gentil et a pris le temps de nous expliquer comment réinitialiser la clé je recommande si vous avez besoin au niveau de laccueil atelier !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels très compétent, un accueil chaleureux, j’ai pu récupérer ma voiture très rapidement et très propre 🥰un grand merci à tous l’équipe
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. A l’écoute et à notre disposition. Préviens par téléphone avant de prendre l’initiative pour autre intervention. Bon fonctionnement
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
un plein complet dessence serait tout de même plus décent vu les prix des véhicules .(je ne parle pas des problèmes dûs aux grèves de Total bien entendu, vous ny êtes pour rien )
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe accueillante.Réparation faite rapidement et bien. Merci Stéphane :)
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Par contre suite à une réparation, la pièce à changer a mis une quinzaine de jours avant darriver. est ce normal ? bien sûr une voiture de prèt avait été mis à ma disposition.En bref satisfait du garage de gonesse
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis revenue 4 ans plus tard, et jai été ravie de retrouver la même équipe toujours avenante et opérationnelle. Je me suis sentie bien accompagnée.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Renault ……. WaouuuuuUn gigantesque merci à votre commerciale Mme GODIER A.Merci pour votre accueil, pour votre gentillesse, pour votre écoute, pour votre professionnalisme…..Vous avez en votre commerciale ce côté humain qui se fait de plus en plus rare en cette période de crise .Grave a elle j ai été conquis par la marqueCar par expérience rare sont comme vous,qui font le maximum pour le clientNiveau accueil, Sourire,Tarif, et surtout cette joie de vivre qui se dégage en vous …..Alors oui merci merci merci à Mme GODIER A.Donc oui Renault je vous met 5 étoiles ⭐️Et bien sûr 6 étoiles 🌟 pour Mme GODIERPs. Mr le patron de Renault gonesse svp prenez soin de votre commerciale ……. 😉
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillies par l’équipe. Nous les remercions pour leur service.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Si vous souhaitez être accompagné et bien conseiller n’hésitez pas.Je suis très satisfaite de ce garage . J’ai acheter mon premier véhicule neuf chez eux et de la commande à la livraison j’ai bien été accompagné et bien conseillerIl y a eu un problème au niveau du carburant ( suite à la grève … ) mais l’équipe a mis tout en œuvre pour que je récupère ma voiture avec de l’essence .Je recommande vraiment ce garage . Ils sont très professionnel et sympathique. Mention spéciale à Mr Blanpain le commercial .
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Des soucis d’allumage suite à la révision, retour au garage et prise en charge immédiate du véhicule. Réparation effectuée avec beaucoup de professionnalisme comme d’habitude.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Super concession, superbe expérience, et un service administratif avec des sécrétaires pour l’achat de mon véhicule neuf au top ! Je recommande fortement 👍🏼
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à tous et en particulier à Aurélie qui a été très disponible avec nous lors du suivis du véhicule, nous remercions également Maria lors de la livraison du véhicule et pour finir par Pascal le metteur en mains qui a eu une patience dange. Nous recommandons le GARAGE DE LAÉROPORT
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé en réponse à mes interrogations une équipe attentive et compétente. Une mention particulière à la commerciale et ses secrétaires , toutes très serviables et didponibles.Je ne suis pas déçu !
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande même si cest un peu cher.La qualité est au rdv magasin propre et service de qualité.Personnels agréables et à lécoute dans lensemble.Jai été reçu par Aurelien qui est très gentil et souriant ca fait plaisir dêtre reçu comme ça.Merci a vous a bientôt
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, tres bon travail et personnel agreable et disponible à laccueil et Rdv rapide.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Garage à éviter à tout prix !! La représentation même que je me faisais du garage malhonnête !! Jai choisi ce lieu de réparation après un sinistre carrosserie sur ma voiture en pensant quune concession comme cela serait sérieuse. Je la dépose un lundi et je suis sensé être appelé le mercredi pour la récupérer. Pas de nouvelles jusquau vendredi où je fini par les contacter et on me dit que oui, elle est prête ; pas pressés de me la restituer apparemment!! Arrivé chez moi, je constate que mon réservoir a considérablement diminué. Je vérifie le kilométrage après avoir réclamer les photos de mon compteur à lexpert assurance et effectivement, il y a plus de 100km de différence. Je rappelle que les réparations concerne de la carrosserie. Les explications foireuses du responsable: faute de personnel, on la envoyé à plus de 50km sur un autre centre Renault!! Donc, ils se sont permis de rouler avec ma voiture. Date convenue pour le dépôt sans quon me signale quelconque problème pour le délai; pas même à la dépose du véhicule. Ils auraient leffectif pour faire 2 aller-retour à plus de 50km!! Et ils prendraient cette initiative sans demander laccord du propriétaire !! Allez! Prenez les clients pour des pigeons; quelquun sest fait plaisir et sest baladé avec ma voiture!!Donc, évitez !!!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez eux pour acheter un véhicule neuf j ai vu une dame qui m a reçu et qui m’a fait un devis pour une arcana. Je lui est demandé un devis pour l entreprise et je lui aussi demandé un devis pour une capture or un moi après je n ai toujours pas de réponses. Donc après cette attente j ai fini par acheté chez Audi qui ont été très performant. Il faut revoir vos prioritésBonne journée
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Équipe au top et à lécoute du client. Je recommande ce garage.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes qui nous ont reçus ont été très gentilles, très disponibles, très professionnelles, nous ont donné tous les renseignements que nous leur demandions, et toujours à notre écoute. Nous sommes très satisfaits. Cordialement
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
SUPER ACCUEIL COMME DHABITUDE VENUE FAIRE UNE révision POUR MON DUSTER ON SE SENT EN CONFIANCE ET JAI RÉCUPÉRÉ MON VÉHICULE SUPER PROPRE LES EXPLICATIONS SONT CLAIRS ET JAI EUE LE DROIT A UNE REMISE FIDÉLITÉ
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
personnel trés courtois et compétent , jai été un peu déçu par la nouvelle voiture ou des fonctionnalités que javais sur lancienne avaient disparus (essuie glace auto , rétroviseurs rentrés lors de la fermeture, clé plus grosse ..) alors que dautres fonctionnalités sont trés bien
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge et accueil par Asma.Travail de réparation parfait et restitution de mon véhicule ayant été effectué au plus rapide étant donné mon besoin important pour aller travailler.Nettoyage extérieur et intérieur de ma voiture.....!!!!..Je nen revenais pas, vraiment un grand merci.Un grand merci aussi au Monsieur qui ma remis mon véhicule et qui était très sympathique.Vraiment cest évident que je reviendrais chez vous non seulement pour faire des réparations si nécessaire mais pour lachat dun véhicule prévu peut être à la rentrée.Encore merci à tous, vous êtes extra.Cordialement.Delphine CHESNIER
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce garage. Les personnes que jy ai rencontré sont très accueillantes et recherchent la satisfaction de leur client. Quoi de mieux que darriver et dêtre accueilli avec le sourire magnifique de Mme RAPOSO. Le technicien Pascal a été de très bon conseil. Je ne regrette quune seule chose. Cest que ce garage soit si loin pour moi. Car sinon, jirai que là-bas pour les futurs rdv de cette belle twingo livrée avec 3 mois davance :)
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Toutes les personnes croisé durant mon achat ont été très agréable ! Disponible à mes questions et rassurant ! Je recommande !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Passer votre chemin.2 mois dimmobilisation pour un turbo encore sous garantie.Jattendais de récupérer mon trafic le 11/07 acheté neuf chez vous, aujourdhui le chef datelier de mauvaise foi me donne une version totalement différente dil y a 3 semaines, je dois encore attendre .4000€ de location de véhicule pour une réparation de moins de 2000€, tout le monde sans moque car cest le client qui paye.Jai 4 véhicules a remplacer, mais bon on ira voir la concurrence.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du service carrosserie. Intervention rapide malgré la complexité du travail à réaliser.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, aimable, professionnel, les travaux sur mon véhicule ont été très bien effectués
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe garage Renault pour leur professionnalisme !Très bon accueil téléphonique de Sabrina et accueil physique de Stéphane au top RAS.Je recommande fortement ce garage !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce garage ! Au top ! N’hésitez pas.Encore merci pour votre qualité de service.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession Renault de Gonesse.Client depuis plus de vingt ans, jai particulièrement apprécié en mai dernier laccueil, lécoute et ladaptation à mes besoins pour lentretien de mon véhicule.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus et conseillé par Moussa pour la commande d’accessoires auto.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Charmante dame qui m a réceptionné à l accueil carrosserie , se soucie de faire plaisir au clients , voiture remise propre et réparé , que demander de plus
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Suivi de commande optimal, de lidée dachat jusquà la réception du véhicule. Le jeune commercial est au top : il maitrise son sujet, et est vraiment à lécoute de ses acheteurs, suivant lachat de A à Z (suffisamment rare pour être mentionné)
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
C’est mon deuxième achat dans ce garage , ils sont à l’écoute , courtois et veulent que nous soyons satisfaits.Ne pas hésiter à se présenter
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, rapide, efficace et transparent (on nous dit tout ce qui va être fait et le montant exact pour validation)
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel rassurant , une bonne explication de lintervention. Prise en charge rapide merci à Stéphane pour son sens du professionnalisme, véhicule de prêt à la dernière minute et je remercie Sabrina au top.Je recommande ce garage clairement !merci.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
BonjourEst-ce normal de changer mes plaquettes de frein lannée dernière à 20 000 km en janvier 2021et cette année de les changer encore à 40 000 km en fevrier 2022 pour une revision ? Sachant que jai acheté la voiture neuve il y a 4 ans ? Quand on voit que vous êtes une femme et que vous vous connaissez pas dans la mécanique bah on vous arnaque Donc je vous déconseille dy aller là-bas ou sinon daller avec quelquun qui sy connaît dans la mécanique parce que sinon on va vous volé . Donc cest la dernière fois que jirai dans ce garage
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Bjr, bon suivi du dossier technique et ont tout fait pour avoir la pièce rapidement. Une Clio de 2003 avec changement du boîtier UCH pas gagné davance. Merci pour la persévérance afin dobtenir cette pièce.CdltPhilippe
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon garage toujours bien accueilli cela fait plus de 15 ans que jy vais, je vais dailleurs venir pour changer ma voiture offre commercial tres bonne pour la reprise de ma voiture pour lachat dun captur
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
service 5 étoiles comme dhab...Bravo et merci à toute léquipe , très pro et très sympathique
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Tout les acteurs sont hyper sympa. Vous pouvez aller chez eux ils sont très professionnels
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin... après plusieur passage chez eux pour different véhicule je peut donner mon avis sur le faite que jai de gros doute sur leur competence ainsi que sur leur honnêteté.Aussi il y a des garages dans le secteur 2 fois moins cher qui vous prennent sans rdv et qui ne bloque pas vos vehicule 4 jours pour un jeux de plaquettes.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente de ce concessionnaire depuis 2004, nous avons toujours eu de bons conseils. Pour les réparations nous avons toujours eu une entière satisfaction même pour les réparations coûteuse. Nous avons acheté deux véhicules, à ce jour aucun problème et conforme à la commande. Je recommande ce concessionnaire pour réconcilier tous ceux qui ont déjà été déçu.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage dans lequel jeffectue la révision de ma Dacia depuis 2014. Intervention fiable et efficace. Un grand merci à Stephane pour son accueil et son efficacité.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours très accueillante et arrangeante malgré les galères et petits détails à rectifier (carrosserie) !On peut leur faire confiance et on repartira toujours avec le sourire !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Lors de mon appel pour un souci de pression de pneu, lopératrice ma bien écouté et ma demandé de passer même sans RDV. Une fois arrivée, bon accueil peu dattente, une écoute attentive et bienveillante. Jai patienté quelques instants et un professionnel est venu me voir et ma résolu mon souci. Accueil, bienveillance, écoute disponibilité, professionnalisme, rigueur. Sympa léquipe chez Renault Gonesse. Merci
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Cest un super garage 👍👍👍Jai eu un manque dhuile dans ma voiture et je suis passé chez eux et sans aucun problème ils mont dépanner 👌👌👌Je les recommande avec le plus grand plaisir 👏👏👏
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, à l’accueil carrosserie comme à l’accueil mécanique.Personnel sympathique mais surtout très professionnel. Je suis client depuis 4 ans et je n’ai jamais changé de garage.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Renault gonesse Est un excellent garage avec des professionnels très accueillants, explications claires et net. Révision de voiture faite et récupéré nettoyer, laver bref impeccable.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours je suis très satisfaite, vous êtes à lécoute, avec de bons conseils, de bonnes suggestions, un bon suivi du client, vous mettez en place un suivi personnalisé du client, et je nai donc pas de souci à me faire, je suis tranquille et cest justement ce dont jai besoin. Je vous remercie encore.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Etant une personne qui fait vraiment attention, je peux vous dire que cest un très bon établissement, le personnel très accueillant et pro. Nous sommes à notre deuxième achat neuve chez Dacia. Merci à vous
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à latelier mécanique de Renault gonesse ce matin,parce que javais un problème de voyant de pression des pneus. Jai très bien été accueilli par la personne qui était au comptoir, des les premières explications il a su quel était le soucis, et est venu à mon Véhicule le régler en moins de 2 mn.Il ma fait économiser une somme quun autre garage mavait demandé et qui nétait visiblement pas nécessaire.Je lui dit un grand merci.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude accueil chaleureux, une équipe de pro avec de bons conseils à la clé.Je recommande ce garage et cest pour cela que je reviens toujours depuis plusieurs années.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, de bons conseils par rapport à mes demandes et trouver la voiture de mes rêves. Je recommande sans soucis cet établissement. Ils sont disponibles et à lécoute.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil SAV agréable.Entretiens très bien réalisé et expliqué.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et s’occupe très bien de vos voitures. Lorsque je ressors du garage j’ai l’impression à chaque fois que ma voiture est limite neuve. Quand je la conduis c’est génial. Ils sont vraiment un très grand professionnalisme en plus d’être attentionné envers les clients
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
SUPER GARAGEEt STÉPHANE est à lécoute très gentil super agréable.Toujours super professionnel efficace et rapide.Venez nombreux vous ne serez pas déçu 🤩Merci beaucoup 😊
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très comptant dû services apportés à mon achat la secrétaire commerciale et le services de livraison au top
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le jeune aux pièces détachés est aimable courtois souriant et de bons conseils il connaît bien son djob 👍 je suis allé à ce Renault en dépannage pour une pièce urgente avant départ en vacance, il y a un concessionnaire Renault plus proche de chez moi cependant la prestation daccueil vente client étant meilleure chez celui-ci quitte à rallonger le temps de trajet de 15min, je me déplacerai désormais chez celui de Gonesse.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top merci a stephane pour son professionnalisme sans faille. Fidèle a lui même depuis de nombreuses années.Nous reviendrons tant qu il est présent.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Service vraiment très bien. Sympathique. J ai toute confiance pour leur laisser mon véhicule. Ils ont fait d abord un diagnostic et ont vu qu elle pouvait être réparer. Ils sont très sincères avec leurs clients.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Top! Rapide, efficace avec des tarifs raisonnables. Le chef datelier disponible ma parfaitement expliqué lintervention. Je recommande vivement cette concession Renault même pour des interventions sur dautres marques.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture chez Renault Gonesse il y a un an et lexpérience ayant été agréable, jai pris rdv au garage pour sa révision.Je remercie chaleureusement Stéphane et son équipe pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme, leur rapidité et efficacité. Je reviendrais pour mes prochains contrôles.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Concession particulièrement conviviale avec un accueil au top !!! Nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture !!! Vraiment parfait !!!
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable, de l’accueil à la vente à l’atelier, ils sont à l’écoute des besoins de la clientèle et mettre tout en oeuvre pour répondre aux attentes. J’ai acheté deux véhicules dans cette concessions et j’en suis très contente.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
Les travaux dentretien et de carrosserie se sont très bien passés, jai même eu le droit à un petit geste commercial. Je suis arrivé avec un problème que la concession Renault de Meaux navait pas réussi à traiter en gardant la voiture plusieurs semaines. Celui ci semble à présent résolu grâce à votre intervention.La seule raison pour laquelle je nai pas mis 5 étoiles est le manque de communication. Si je ne réclamais pas, je nétais pas toujours informé au fur et à mesure de lavancé des travaux.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Plusieurs mois pour climatisation hs. Je récupère la voiture qui a dormis pendant 1 mois sur leur parking. Bien sûr le problème n’est absolument pas résolu, en plus l’homme de l’atelier mécanique nous ment. « La voiture n’est pas prête revenez dans 1h » en ayant prévenu de mon arrivé bien à l’avance. Bien sûr cette voiture je le rappel était sur le parking, et il arrive encore à dire qu’elle est démonté.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait 20ans que je vais dans ce garage pour les entretiens .Voiture récupérée après révision. Le professionnalisme de léquipe est très rassurant .. Ayant besoin dune voiture sécure pour mon activité prof , le garage renault Gonesse vous donne confiance et tranquillité desprit . Une bonne et grande équipe de la marque . Parfait !
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Les équipes commerciales et techniques sont très performantes, toujours disponibles et très professionnelles. Je nai jamais vu de secrétaires aussi jolies,disponibles pour les clients, aimables et très souriantes
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
bon accueil, équipe arrangeante et qui se plie en 4 pour vous dépanner très rapidement même quand vous navez pas pris rdv, à des prix corrects. Mention spéciale à Stéphane pour la prise en charge
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Léquipe atelier est professionnelle, accueillante, souriante, ils répondent à toutes les questions et sont très disponibles
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 2 / 5
Laccueil nest pas super on vous dit quil rappel pour pièces quils ont en stocks et finalement cest à nous de les rappeler plusieurs fois sans avoir la bonne personne juste pour une plaque de maintien de la roue de secours.... Si il y avait un autres garage près de chez moi..... Mais bon pas le choix... 😶😶
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,J’ai emmené mon véhicule en révision jeudi dernier dans ce garage. Les plaquettes de freins ont été remplacés. Un bruit bizarre se produisait quand je tournais. Un jeu mécanique qui faisait un bruit d’à-coups est apparue après cette prestation.Quelle fut ma surprise de constater que la roue avant droite nétait pas serré!!! Il n’est pas normal qu’un garage ne contrôle pas son travail surtout sur des points de sécurité. Il me semble que les freins et les roues sont des points vitaux!!!! Les écrous se seraient à la main. Je suis vraiment déçu.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil robotisé à la carrosserie. Vous demandez un véhicule de remplacement pour prévoir lors de limmobilisation du véhicule le jour où vous venez faire les photos pour lexpertise, et le jour où vous venez déposer votre voiture, on vous dit que vous navez pas utilisé le bon terme et quil fallait dire réserver un véhicule de prêt. Total : report des réparations dun mois. A votre arrivée pour la dépose du véhicule pour les réparations, on vous accueille en vous demandant si vous êtes calmée depuis la dernière fois.... Très commercial. Vous venez chercher votre véhicule, les réparations qui vous ont été indiquées sur le bon ne sont pas faites entièrement (faute de lexpert soit disant mais les photos envoyées nétaient pas correctement faites). Aurait il fallu quon nous dise que lexpert ne prenait pas tout en charge contrairement à ce quon nous avait dit. On arrive chercher sa voiture.... Alors quelle est prête depuis la veille, on nous fait attendre pour des petits réglages supplémentaires.... La porte réparée na pas été vérifiée et ils doivent y remédier. Total..... La serrure ne marche pas, il doivent la commander. Plus quà revenir. Pas étonnant, après coup.. On nous, chez un autre garagiste, on nous informe que cétait une portière doccasion sans nous prévenir... Puis , je récupère ma voiture très très sale avec même du sang frais sur le tableau de bord. Client depuis des années, je ny retournerai pas.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 3 / 5
Bien accueilli par une première dame... Puis une personne dun certain âge a pris le relais. +/- aimable et ne me prenais pas au sérieux quant a un éventuel achat. Il avait limite la flemme de me donner un devis ainsi que le catalogue :/
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 10 ans pour plusieurs véhicules, jai toujours été ravi de confier le travail à cet établissement. La grande qualité du travail est constante, laccueil est excellent, on soccupe vraiment de vous avec le sourire et on sent le désir sincère de bien faire, et de faire plaisir. Je recommande très vivement et sans la moindre hésitation !!!! Mention spéciale à Asma et Stéphane :)
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Aucun problème. Très bon accueil le travail à été bien fait.et même plus(merci d avoir passé ma voiture au contrôle technique) j avais besoin de renseignements sur l achat d 1 voiture et la reprise éventuelle de ma voiture j ai été très bien renseignée . Ma voiture est suivie depuis 4 ans et j en suis toujours contente
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce garage. Le personnel est accueillant et très sympathique. Stéphane. M est dune gentillesse incroyable avec lui les explications sont claires et précises. Je vous recommande aussi Asma, sa collègue qui gère le service carrosserie elle est au top.Ma Twingo 3 vous remercie des travaux effectués. A bientôt :)
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Cliente depuis longtemps, mes interrogations et mes demandes ont bien été prises en compte et réalisées. Laccueil par le personnel de latelier est très courtois et professionnel : très bonnes relations commerciales. De plus après toutes interventions, réparations, jai le plaisir de récupérer mon véhicule aspiré et lavé.
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
Demande de rendez-vous en urgence en raison dun comodo de phares défectueux. Requête acceptée et prise en charge du véhicule dès le lendemain. Le jour J, prise en compte du véhicule de suite pour me permettre de repartir avec dans la foulée. Rien à dire, si ce nest mes remerciements les plus vifs pour Stéphane qui a géré mon dossier depuis le début et qui ma une nouvelle fois rendu un bien grand service.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très arrangeants, compréhensifs et à lécoute. Aucun soucis pour la prise en charge de mon véhicule lors des réparations, très bon suivi de la part du service de carrosserie. Je recommande!