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Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Renault
RENAULT LAON – KEOS
Av. Pierre Mendès France, 02000 Laon 4.70 (2084 avis)Contactez RENAULT LAON – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Jérémie pour la prise en main de la Mégane électrique !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Bons conseils et explications
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, satisfait de ma Dacia sandero! Je conseille !!!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillé, efficace et rapide + prêt du véhicule très pratique.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et Jeremy m’a bien expliqué pour la Dacia que j’ai acheté je recommande fortement
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de notre achat.Les qualités que je retiendrai de notre commercial Davy, l écoute, la patience, et sa réactivité.Les explications techniques de Jeremy sont parfaites , claires et concises.Je recommande vivement la concession de Renault Laon.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bon conseil
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous vous remercions pour l achat de notre véhicule merci beaucoup
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaite très bon accueil et bonne explication
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu bonne explication très satisfait
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMerci à Jérémie pour la livraison
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Un conseiller livraison d un professionnalisme extraordinaire. Merci à l ensemble de l équipe.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Explications très bienMerci à Julien et jeremy
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe disponible et sympathique, accueil chaleureux.Très bonne remise en main du véhicule. Je recommande
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Explications et remise du véhicule impeccable ainsi que la vente
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien a dire. Parfait. Explication de la voiture avant de lavoir. Suivis tout.. tout est parfait. Premier leasing pour moi. merci à Davy et son collègue Jérémy
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conforme à nos attentes
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et présentation du véhicule
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel compétant et disponible
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil ! Je recommande ! 😊
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Voyant rouge ! (Risque casse moteur)On se déplace pour demander un avis, on nous laisse repartir avec le véhicule et le voyant rouge !!! (bravo le professionnel) et cela 2 fois de suite à une semaine d’intervalle car la panne n’a pas été détecter la première fois . Aucun véhicule de prêt donc en gros à nous de se débrouiller ! Super quand on travaille aucune compassion les monsieur s’en foutent royalement mais vraiment. Aucune nouvelle sur l’avancer des réparations , impossible de les joindre à chaque fois . Service relation clients 0 . Re voyer votre professionnalisme vis à vis de vos clients. Aucune aide pour trouver une solution ! Vraiment à fuir … nous sommes considérée comme de la M***
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne présentation de toutes les fonctionnalités. Clair et sympathique.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil tout était super merci beaucoup
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel, explication très claire je recommande.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et présentationMerci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Jérémy est patient, souriant, à lécoute. Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, gentil
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge parfaite
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel tres accueillant , souriant et sympathique. 😊
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une réception au top, des explications claires, concises et précisesJe recommande !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, super agréable bonne explication
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Reçu mon nouveau véhicule ce jour je recommande à 100/100
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du conseiller de livraison JEremie et la vendeuse Anne coralie in grand merci à eux ✌
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge de la voiture très bien expliquée. Félicitations.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Super sympathique jeremy merci et bonne continuation
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour à tous.Malgré une mauvaise expérience, après des réparations; (qui nous à fait perdre une somme conséquente ) je remercie le chef datelier de mavoir contacté et entendre avec compréhension mon mécontentement.Président dune association garage sociale et solidaire AML ; jespère ne plu avoir ces désagrément dans de futurs achats ou autre.NB : conseil personnel, mettez bien les choses au clair avec votre assurance sur les réparations !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de la visite et de la livraison de la voiture.Équipe sympathique et accueillante.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Anne Coralie pour son professionnalisme
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil.explications clair . beaucoup de chose a retenir.merci a toute l équipe
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bonnes explications à la réception de la voiture. Très professionnel
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l accueil de jeremy pour la présentation de l arkana
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil..Personnel très réactif
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon conseil ainsi quune disponibilité top
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bienBeaucoup d’explications
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne explication sur le véhicule je recommande ce garage
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Performant et réponses à toutes mes questions. Merci beaucoup.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe concession avec un personnel au TOP et un nouveau directeur qui vient d arriver qui est accessible.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
garage à éviter pourtant j apprécie mon contact Mr vitse très à lécoute et de bon conseils malgré mon déplacement au garage (380 km ) aller et retour mon problème nest pas résolu le voyant adblue est toujours allumé je dépose encore la voiture dans un garage Renault, après je vais voir.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
bonne accueil ,concession au top
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute, professionnel....un directeur qui vient d arriver et qui étoffe une équipe à lécoute de ses clients et de leurs doléances 😉
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller a su apporter toutes les réponses à mes questions lors de la livraison de mon véhicule. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne mise en main, personnel sympa .Il en est pas de même au service vente .
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilAnne Coralie et JérémieNous recommandons
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à jeremy pour la présentation du vehicule et jordan pour la vente de la voiture kangoo Je recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne Presentation , la vendeuse coralie au top je recommande.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien accueillir et tres bonne explication je recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne très gentille très bonne explication avant de récupérer mon véhicule
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil et explications agréables, voiture de qualité.Merci à tout le personnel
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité, attention portée au client et professionnalisme.Parfait !!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à lécoute , donne des explications claires poir que nous ( les clients comprennent bien ) . Très bien accueilli comme à chaque rdv et très bonne disponibilité
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Des personnes au top très sympathique et poli et qui connaissent leurs métiers
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat et livraison d’un arkana ce jour, merci à toute l’équipe de Renault Sodal service mécanique, préparation et surtout au vendeur Jordan pour leur boulot. Tout était parfait 👍🏻👍🏻
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne explication personne très agréable
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et un suivi nickel je recommande
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec très bon conseiller je conseille Renault laon
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Rendez-vous rapide, moins cher que certains concurrents sur ma prestation! Par contre aucun conseils sur létat général de la voiture! A quand la prochaine révision. Les pneus comment sont-ils et combien de kms avant un éventuel remplacement ?Des conseils ça ne coûte rien .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Très satisfait de mon véhicule d occasion.Personnel très aimable.Je recommande
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, bo commentaire pour mise en route de la voiture ,personne très sympathique.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
trés bon accueilopérations bien expliquéestrés grand professionnalisme du responsable atelier mécanique je le recommande vivement
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil sympatique merci a toute lequipe avec toutes nos recommandations
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne présentation du véhicule
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel. Explications complète .BRAVO
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait.bonne explication.tres sympa
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable, très attentive aux questions posées, joignable facilement. Encore merci !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!! A la sortie du garage voyant moteur qui s allume obligée de me rendre chez Citroën pour rechercher la cause et depuis ce jour je suis toujours dans l attente d un rdv pour réparation de qui ce moque ton !!!! Je ne recommande en aucun cas !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très accueillant et compétant Merci à tous
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, le vendeur VO Julien est toujours aussi professionnel et cherche un véhicule adapté à mes besoins et possibilités. Très bon accueil par lassistante commerciale lors de la prise de possession du véhicule. Explications très claires lors de la remise des clés et de la prise en main. Cordialement. LM.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, préparation du véhicule impeccable et livraison dans les délais
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPrise en main nickel grâce à un professionnel très pédagogue
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
Personnel très aimable, baratin de même, explications mensongères... Jai demandé des explications suite à des problèmes que javais sur le véhicule que je venais dacheter le 15/12/23, tant par téléphone que par mail. Sur 2 mail une seule réponse idiote et par téléphone (4 appels sur une semaine) jattends que lon me rappel.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Le rendez -vous fixé à 15h30 et la mise à disposition de la voiture à 17h m ont permis dêtre tranquille pour récupérer ma voiture après la révision. Tout sest très bien passé!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service client, satisfait
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Jérémie a été très sympathique et extrêmement clair dans ses explications. Je recommande !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, la personne qui nous a fait lexplication du véhicule a pris le temps et a été très précis. Très bien 👍🏻
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, accueil chaleureux , échanges, serieuxExcellents conseils
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bonne mise en main
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
tres bien, personnel sympa et qui explique bien.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe très professionnelleJe recommande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil et explications au top.Merci Jeremy.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Super explication pour la prise en mains de ma nouvelle voiture
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top et grande compétence technique sur un modèle pourtant âgé de 20 ans.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficaceBonne concession avec de bon professionnels ras
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Extra conseils merci pour ce nouvel espace.VINCENT a su nous accompagner dans notre projet d’achat jusqu’à sa finalisation. Une présentation du véhicule simple et efficace merci à Jérémie. Au plaisir pour notre futur projet.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Très bon accueil avec le sourire et la patience
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Des bon échange que ce soit avec le vendeur ou le conseiller livraison super 😊👍
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils livraison de Jeremy sont très clair. Il est à l’écoute de nos questions.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune sandero. Très bon accueil. Jeremie à tout bien expliqué. Parfait
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et contact avec les commerciaux. Des explications claires et réceptifs à nos questionnements. Échange régulier avant livraison. À la livraison, explication très claire et appréciable. Un grand merci.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon mise en main véhicule bonne explication super
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et problèmes résolus parfait
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge de mon Arkana, dommage qu ça ne suive pas pour ce qui na pas été fait lors de la révision.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
CELA VA FAIRE 4 JOURS QUE J ATTEND QUE LE SERVICE CARROSSERIE ME RAPPEL.....PAS TRES SERIEUX!!!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une Dacia avec Julien, commerciale très sympathique et professionnel. Tout s’est très bien passé. Super concession
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris ma voiture aujourd’hui, tout bien passé. Je recommande la concession Renault Laon. Super personnelle, agréable
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à jérémiades et yannick pour mon véhicule d occasion et leurs gentillesse.Je recommande
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, explication, nickel tout est parfait.Merci pour tous.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et des explications claires. Une équipe livraison au top.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Renault pour l’achat de mon nouveau véhicule.Je suis très satisfait du suivi, également pour la mise en main du véhicule opéré par Jérémie
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et accompagné du début jusqu’à la livraison du véhicule. Des explications très clair !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Présentation claire et concise du véhicule. Super accueil !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu merci a Jérémy pour toute ses explications.M.Perriot
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.Très bon accueilTrès bonne explication s
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente livraison pour ma corsaMerci mr Jordan et jeremy pour avoir pris le temps de m expliquer son fonctionnement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications au top et rapidité de réception. Cest vraiment top.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Ayant acheté une Dacia spring neuve chez ce concessionnaire en décembre 2023, jai eu un petit souci vers 800kms relevant de la garantie: la garniture moquette ainsi que le joint de la carrosserie côté passager senlevaient. Renault Gueudet Amiens, concessionnaire beaucoup plus proche de chez moi, ma tout simplement envoyé balader !Heureusement Monsieur Thiéfaine, chef des ventes ainsi que le responsable de la carrosserie ont su faire preuve dun grand professionnalisme, de magnanisme et découte pour faire accélérer le dossier et régler le souci au sein de leur établissement. Merci à à ces deux Pros qui redorent la réputation de Renault !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Jérémy est excellent il nous a bien présenté le véhicule. Je recommande Renault Laon pour leur véhicule et les commerciaux très sympathiques.😀
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien expliqué nous complimentons Jérémy merci à lui
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top, je conseil fortement cette concession , nous avons été très bien reçu.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et efficace. Tout à été mis en œuvre pour marranger, horaires, délais, prêt dune voiture... le tout avec le sourire, merci !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Tres bonnes explications sur le fonctionnement et la prise en main de mon véhicule
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Réception de notre Mégane 100% électrique ce jour.Bon accueil, explications complètes, et la bouteille de champagne en prime !Merci à vous
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel très aimable et professionnel, les explications sont claires. Rien de négatif à dire, tout était très bien.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications pour la livraison de mon véhicule
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 3 / 5
Remise des clées ce jour. Explication clair et net. Très bonne prise en charge par Jérémie.Arrivée sur lautoroute pas de bol la direction du trafic tremble au dessus de 90km/h et tire largement sur la droite, donc demi tour garage...ça commence bien. Tout de suite pris en charge et explication que ce nest pas Renault Laon qui prépare les véhicules mais une grosse boîte Renault sur Lens. Bien pris en charge par Yannick, notre commercial, et surtout par Sébastien (partie mecanique) qui va nous faire un check-up complet du véhicule. Je ne manquerai pas de modifier cet avis et le nombre détoiles, dès que jaurais récupéré le trafic, pour vous donner mes impressions sur la prise en charge... a bientôt.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la concession Renault Laon par ordres de toutes ces personnes que jai rencontrés. Yannick pour la transaction de location du véhicule tout en étant en vacances. Je remercie pour la gentillesse de lhôtesse daccueil, Stéphanie pour la finalisation du dossier administratif et ces explications Claires et précises, et Jérémie pour la présentation du véhicule et la prise en main. Encore merci a toute léquipe.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Merci pour tout!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bonnes explications pour une superbe voiture. Très professionnel ! Tutin Jérémie
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et à l écoute. Très souriant.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Superbe concession , un service atelier compétant et sympathique .Commercial à lécoute mention complémentaire à Gregory .Merci
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Jérémy.Rien à dire. Je recommande
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Très bonnes explications concernant lutilisation de la voiture. Vendeur au top je recommande à 💯%
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de toute léquipeA recommander
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et jai apprécié le lavage de la voiture en plus de la révision
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
tres bon achat, super bien conseillé par gregory.je recommande
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explications par une personne très competente
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une Clio 5 d’occasion. Très bon suivi depuis le premier jour et prise en main du véhicule parfaite. Merci Gregory pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, amabilité et disponibilité du personnel au top, mention spéciale à Didier qui sest montré plus que serviable. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires à la remise de la voiture
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe commerciale. Vincent,Jeremie,Florence pour leurs professionnalisme .Grâce à eux très satisfait de mon nouveau véhicule Arkana.Je recommande personnellement cette concession Renault.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et explications très claires. Je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, sympa très bonnes explications du véhicule 😊
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 2 / 5
J aurais aimé que ma nouvelle voiture soit désinfecté que la housse promise qui devait couvrir le fauteuil arraché soit mise et que l ont me dises franchement que les commandes du volant pour la radio ne fonctionne plus j ai eu l impression d être juste un simple clients puis au suivant j en suis désolé je suis un peu dessus cela dit la voiture roule très bien merci malgré tout
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service de qualité . Explications claires et précises en concession. Un vrai sens du service !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, nous sommes ravis de prendre acquisition d’une qualité occasion irréprochable. Je recommande ce garage
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience accueillante , très bonne explication et prise en main du véhicule. Je vous les conseille.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Merci à jérémie et à toute l équipe. Super équipe...
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très bonne équipe Stéphanie, Jérémy et Yannick à bientôt et bonne continuation ! Christelle et Frédéric Scénic IV
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil très bonne explication à la livraison mai
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Malgré notre retard de deux heures accueil très très chaleureuxNous recommandons
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de remise dun véhicule, agréable et professionnel !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait de Jérémy, très bonnes explications
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, avec de bonnes explications. Je recommande pour votre prochain achat 👍
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience chez Renault. Très bon accueil, avec de bonnes explications. Je recommande 👍🏼
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !Réception personnalisée…Plus qu’à rouler !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle voiture acheté et super accueil de Jérémie, de vrais professionnels .Je vous recommande vivement cette concession !!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Il font du bon travail et très gentil ma réparation a été bien faite et voiture bien nettoyer très contente
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour tous vos renseignements vous êtes vraiment à l écoute de vos clients bonne journée
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial, à l’écoute et réactif quand nous avons des questions. Livraison au top, explication du fonctionnement de toute la voiture. Je recommande à 100% :)
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil a l écoute de client très satisfait de mon achat
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et délais respectés. Aucune mauvaise surprise.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr x le conseiller sercice de la partie Renault minute a été très sérieux et réactif dans nos échanges avant lentretien cest très appréciable. Le délai dintervention a été respecté donc je suis totalement satisfaite
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Une voiture vue le 08 09 23, récupérée le 25 09 23, et dont le siège avant du conducteur devait être changé lors de la remise de la voiture. Chose maladroite et franchement déplacée de la part de celui qui nous a expliqué le fonctionnement de la voiture, il ma demandé de lui laisser directement un message élogieux alors quon navait même encore pris la route......Jai dû lui laisser un message élogieux pour nous avoir vendu une voiture ? Et ?? Quand est il ensuite ?? Et bien vous allez le savoir. Rien a été fait et tjrs rien nest fait. On nous tourne en bourrique au téléphone, un coup on nous dit que la housse du siège est arrivée depuis une semaine, un autre coup on nous demande qui a pu nous dire ça, et de plus nous donner un RDV pour la changer !!! Comme si cétait nous qui devions nous justifier ! Ensuite, depuis que la voiture est sortie du garage il n y a eu que des problèmes : - Lantipollution à contrôler qui saffiche sur le tableau de bord- Au bout dun moment il saffiche quau bout de 750 km la voiture se bloque- La coque du rétroviseur gauche qui sest décrochée sans raison.- Il n y a même pas de liquide vitre. A moins quil y ait une touche secrète quon ne connaît pas encore, mais jose espérer quon va nous lexpliquer sur place !?!?- Il y a des bruits lors de notre conduite, lorsquon roule en dessous de 80 km heure- Également des bruits et des problèmes lors des changements de vitesse. Comme si la voiture peinait à changer ses vitesses.- des bips qui retentissent et tout le tableau bord qui se met en veille. On a eu en main propre lors de la remise de la voiture, cest à dire le 25 09 23, le papier qui concerne létat et les contrôles fait à notre voiture. Apparemment daprès ce papier tout a été contrôlé. Alors peut-on me dire pourquoi cette voiture na que des soucis de fonctionnements et de surcroit de carrosserie avec la coque du rétroviseur qui se casse la gueule lorsquelle passe dans un centre de lavage ???Normalement une voiture est sensée supporter un lavage, sinon dites moi ou est la sécurité de la carrosserie ? Aujourdhui, le 11 10 23 on redemande un RDV pour les problèmes cités plus haut. Puis une personne devait nous rappeler pour nous confirmer quon va également réparer le siège du conducteur, oui, car bien sûr on nous passe dun service à un autre pour bien sûr nous faciliter la tâche😠!.... Un coup de fil, quon sait quon ne recevra jamais... On est à 1 heure du garage, vous pensez bien quon ne va pas faire des allers retours sans cesse !! Bref, jai la nette impression que cette voiture est bourrée de vices cachées.Et que si tous les problèmes cités ci haut ne sont pas réglés le 24 octobre à 13h30, on sera obligé de porter plainte pour vices cachés et porter plainte pour une voiture doccasion non conforme à la sécurité du conducteur. Cordialement,
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant, les démarches rassurantes et rapides par léquipe commerciale, la reception du véhicule est une agréable surprise !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toutes l equipe.Je recommande
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super contente ! Je recommande ! Jordan est de très bon conseil merci encore
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule neuf ce jour avec un suivi du début des démarches jusqu’à la livraison ! super accueil le jour J et prise en main du véhicule parfaite ! Jeremy et Vincent au top ! Tout le monde vient vous saluer pendant la prise en main, très professionnel !! Je recommande merci !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule doccasion, tout sest très bien déroulé.Nous sommes ravisMerci beaucoup
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, et vente sans accroc. Commercial et techniciens connaissent leur profession, je recommande vivement.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bonne explication. Bonne expérience. Ravis de mon achat.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne à lécoute et disponible. Bonne explication lors de la livraison du véhicule. Délai respecté.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Nous avons hâte de repartir avec la voiture et la bouteille de champagne !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Aucune remarque négative très bonne équipe travail et prise en charge exemplaire
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Présentation du véhicule Très bien également.Je suis très satisfaite du service.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et merci pour la livraison de ma nouvelle voiture
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et a l’écoute du client je recommande fortement
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien satisfait de laccueil.Rien à dire sur les explications fournies pour le véhicule.Excellent merci jeremy
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil client.Très bonne explication pour l acquisition de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Jeremy était à lécoute et nous a donné toutes les explications nécessaires pour bien conduire ma voiture doccasion :)))Je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
très bel accueil de la part de Jérémie, qui est très professionnel merci à mon commercial Didier qui est au Top 👌🏼
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très sympathique, toutes les informations ont été données et très bien expliquées
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel dédié à la vente et réception auto très satisfaisant.Seul la partie mécanique , service maintenance laisse a désirer
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, super sur lexplication du véhicule, vraiment génial, un énorme merci à anne-coralie Vaillant pour son professionnalisme, elle est au top et un grand merci à Jérémy pour lexplication du véhicule, continuer comme ça vous êtes au top
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien renseigné et dirigé par Jeremie en ce qui concerne la mise en main du véhicule. Très bon professionnel
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, je recommande vivement cette concession automobileAccueil, professionnalisme et à lécoute du client.FélicitationsPS: Petit souci avec la carte grise. En effet, elle nétait pas rédigée aux deux noms comme convenu. En attente de la nouvelle…
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
8 septembre 2023Accueil très sympathique, explications très claires le jour de la livraison pour prise en main de la voiture.Un grand Merci
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
En arrivant un mauvais accueil, j’avais pris rdv et la personne neme trouvais pas sur sa liste , il voulait que je retourne chez moi. Jai dû insisté plusieurs fois en haussant le ton, d’ailleurs un vendeur voiture est venu voir, après avoir lu est relu son listing il a enfin trouvé mon nom, il faut vraiment apprendre à lire à ce gamin.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la livraison de mon véhicule neuf.Merci à toute l équipe qui est au top , de la secrétaire au metteur en main.Je recommande.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil joyeux, personnel dynamique, livraison respectée, explication pour la 1ère mise en main impeccable. Merci beaucoup à toute léquipe pour ces bon moments.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de notre premier entretien avec Alexandre le commercial qui nous a reçu et à su très bien nous conseiller pour lachat de notre koleosNous avons apprécié sa disponibilité pour venir nous chercher à la gare le jour de la réception de notre véhicule ainsi que la bienveillance du personnel , la mise en service du véhicule et loffre dune bouteille de champagneJe recommande ce concessionnaire
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter une moto chez eux, le propriétaire que jai eu au téléphone cest présenté à moi comme le patron de la concession. Arrivé sur place jai à faire à un commerciale qui me vend la moto. En rentrant chez moi je remarque une fuite dhuile et une fissure au niveau du moteur. Je contact le vendeur qui me répond quil ma vendu la moto en létat que je dois respecter monachat et ne plus le contacter!Je déconseille forcément! Arnaqueur qui profite de leurs statuts de concessionnaire
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement dessusJai acheté un renault traficIl y avait quelques petites choses à faire pour quil soit propreJai proposé soit 500€ de négociation ou le nettoyage complet du véhicule, un palissage (car après voir retirer le flocage, il y avait pas mal de rayures) la réparation de la fermeture de porte arrière, le bas de caisse arrière (les fixations cassé) juste de faire le nécessaire pour le fixer correctement, un éclat dans le pare-brise mais le vendeur ma assuré quil y avait une résine (après avis dun professionnel) non pas de réparation.Je nexplique même pas le temps que jai passé au téléphone pour avoir réponse de la négociation.Qui ma était refusé3 semaines après jai enfin eu une réponse et mon véhicule.Jai bien vu que tout navait pas était faitJe ne comptais même pas laisser un mauvais avis mais la cest trop !!!Jai vérifié la pression des pneus qui devais être de 3,2 étais à 1,5Essuie glace uséJuste honteux de laisser une personne partir avec un véhicule à 19 000€ comme ça !!!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Julien et Jérémie pour leur accueil achat dun Scenic 4 très agréable a lécoute je suis très satisfait de mon achat
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 2 / 5
Attention, ils incitent très fortement à prendre un credit pour (soit disant) de meilleures garanties, sans en donner le cout total du crédit par ecrit.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Je renoue avec lenseigne grâce à une équipe formidable, Je reviens sur mon petit commentaire en renouant avec l enseigne.. Arrivant à mon entretien du véhicule, mega surprise, vidange basique soite, mais ce qui suis avec boite, liquide de refroidissement, courroie accessoire, pneu et clou du spectacle plaquette de freins et disques.. 20 000 km.. magnifique quel confiance d acheter les yeux fermés.. Un peu déçu
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Pour la vente pas grand chose à dire .pour le service après vente les problèmes commence 3 voitures d occasion acheter en 1 ans donc 2 avec le moteur HS la dernière en date et toujours en panne et pour une durée indéterminée résultats je suis actuellement piéton je paye toujours , on ne répond pas à mes messages on me rappel jamais et j attend toujours que le responsable du magazin m appel pour me fixer un rendez vous sa fait plus d un moissi sa vous dit avis au amateurs
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très aimable et bien expliquer.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Plus qu’une concession , c’est une véritable expérience !Accueil agréable, vendeur professionnel et à l’écoute . Service mécanique et carrosserie très bon , je recommande ! Ouvert à la communauté des Zoétiste, vous aurez la possibilité de recharger votre voiture et patienter dans le salon d’accueil au cœur du Renault . Et si vous êtes comme moi , éventuellement passer par le magasinier pour acheter de nouveau accessoires pour votre voiture 😅
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Accueil de lensemble du personnel agréable et professionnel, vendeur compétent et sympathique,démonstrateur très agréable (explications très détaillées). Accueil téléphonique au standard agréable.Deuxième achat dans cette concession, pas de soucis.Sûrement un troisième dans les années à venir....
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire, service impeccable, toujours bien reçue.