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Renault Le Perreux-sur-Marne Garage Hoel – Groupe Sofibrie
44-46 Av. de Bry, 94170 Le Perreux-sur-Marne 4.60 (560 avis)Contactez Renault Le Perreux-sur-Marne Garage Hoel – Groupe Sofibrie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 08:30–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma satisfaction à légard de Renault Hoel. Le service et laccueil ont été impeccables, et je suis pleinement satisfait de mon achat. Merci Cyril pour votre professionnalisme !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat et la réception de mon nouveau Renault captur e-techJe suis très satisfais du service commercial , en particulier Mr Poète qui m’a très bien guider dans l’achat de ma nouvelle voitureEt je remercie également Nelson pour la mise en routeMerci à toute l’équipe Renault
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai récupéré ce lundi 4 Mars 2024 mon véhicule Peugeot 308 de 2015, je suis très satisfaisait de mon achat. Un grand merci à toute léquipe et en particulier à Cyril et Nelson pour laccueil. Service impeccable , je recommande !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement toute léquipe , notamment Michael , Nelson , Nelia qui ont été très pro et nous ont reçu avec convivialité et bienveillance.De vrais experts dans leur domaine et un accompagnement de qualité !!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel compétents et réactifs à recommander
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Tatiana, toute nouvelle sur le secteur automobile chez Dacia. Ok on sent qu elle débute mais on sent aussi et surtout sa volonté de bien faire.Résultat, elle à réussi à nous vendre notre prochaine voiture !Donc encore un grand merci à elle
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Dacia Jogger commandée en septembre 2023 et réceptionnée en janvier 2024.Tout sest parfaitement déroulé.Depuis les conseils avant la vente jusquà la préparation et livraison de la voiture, et même ensuite lassistance une fois en possession de la voiture.Je recommande vivement le garage HOEL.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à ajouter, comme dhabitude tout sest bien passé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à la réception de ma nouvelle Renault twingo urban nightJe suis très satisfait de mon expérience client chez RenaultMr Patoux est un vendeur professionnelEt Nelson à la mise en main est très agréable, bonne prise de contactMerci à toute léquipe
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait rien à changé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mon conseiller, Quentin, était très disponible et à lécoute de mes souhaits.Laccueil en concession est professionnel et toutes les informations mont correctement été transmise.La présentation de la voiture et ses fonctionnalités lors de la mise en main était bien détaillée. Petit plus, la carte de visite pour contacter la personne en cas de question, attention très professionnelle et appréciée.Merci !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour à toute léquipe renault,Je recommande fortement ce garage. Pour laquisition de mon véhicule neuf, Quentin a été très à lécoute et a même pu répondre à mes différentes attentes et demandes de dernières minutes. La mise en circulation a été gérée de main de maître par Nelson qui à su mexpliquer parfaitement toutes les fonctionnalités du véhicule. Un service relation commerciale de qualité qui mérite donc dêtre mis en avant pour les futurs acquéreurs. CordialementSamba Dramé
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et trés pro
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
non prise en compte de la garantie Renault Je fais suite à lavis de choubok du 28/01, qui est mon conjoint.Quel est finalement le resultat de votre enquete ? Allez vous prendre en compte la garantie de mon véhicule acheté chez un concessionnaire Renault ? cordialement,
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de ma nouvelle Renault Twingo en location longue duree que je viens de réceptionnerJe suis très satisfait du conseils et professionnalisme de Mr Poète depuis tant d’annéesLa mise en main avec Nelson FariaC’est très bien dérouléeTout est claire est détailléMerci à tous
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je nai que des compliments à faire. Toujours reçu avec courtoisie. Un travail sérieux au rendez vous.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
suite à lachat et la réception de mon nouveau Renault kadjarLe vendeur cyril est compétantmerci à Nelson pour la mise mise main claire est détailléemerci au garage hoel pour leur professionnalisme
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Jadore ce garage, le personnel est très sympa. Le travail est de qualité.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif pour l’achat d’un véhicule avec Mr Viglione, de même pour la livraison avec Mr Faria et le secrétariat.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
service client de m....Jai achete un vehicule doccasion chez un concessionaire Renault il y a 1 an. Ce véhicule est sous-garantie, et Renault mindique que mon véhicule doit être pris en charge par nimporte quel garage Renault. Or ce garage du Perreux refuse de prendre en compte mon véhicule ....Et en plus je me suis fait engueuler par les personnes au guichet ...Donc tres mauvaise experience. Garage OK pour prendre de lessence, mais pas plus. NB: je nai toujours pas eu de retour concret, 3 mois apres les faits....lenquete ne va pas tres vite.... Pierre
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Quelle joie de retrouver léquipe de fontenay ! Nous nhésitons pas à faire plus de distance pour venir chez eux ! Grand merci à toute léquipe qui se met en 4 pour trouver les meilleurs offres et solutions pour vous :)
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRécupération d’un nouveau master
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Cliente Renault depuis décembre 2019 et toujours satisfaite de leurs services. Leur suivi est top! Jai restitué ma CAPTUR pour fin de contrat LLD. Et, encore une fois M. Quentin V. a été un commercial à lécoute qui prend le temps de tout expliquer, de proposer une offre adaptée aux besoins du client. Jai accepté une nouvelle offre en LLD tout aussi intéressante que la précédente pour une CAPTUR supérieure. Même en fin de journée, les formalités administratives (restitution ancien véhicule et retrait nouveau véhicule) avec les secrétaires se sont passées dans une bonne ambiance. Quant à la dernière étape, la livraison du véhicule avec Nelson, le professionnalisme est présent jusquau bout. Il a pris le temps de me montrer les nouvelles fonctionnalités de la CAPTUR et le ptit plus cest quil reste disponible pour toute question comme Quentin... Je recommande cette adresse.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à mr Patou et mr Nelson pour leur super boulot tout c’est bien passé je recommande le garage super accueil merci beaucoup m.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en considération de mes besoins lors du choix. De fait, véhicule parfaitement adapté à mon besoin et mes attentes . Équipe accueillante, souriante, bienveillante et très professionnelle. Cette équipe semble encadrée d’une main de maître et heureuse de travailler pour la concession.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience ! Autant au niveau du service commercial avec Mickael qui a tout fait pour obtenir la meilleure offre qu’à la remise des clefs avec Neslon qui a été adorable et a bien pris le temps de tout m’expliquer sur mon véhicule ! Merci encore
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et surtout une équipe qui fait preuve de professionnalisme. Merci à monsieur Michaël Patoux (bon conseiller commercial) pour toutes les réponses à nos questions et merci à Nelson pour sa disponibilité, les explications et démonstrations de notre nouvelle voiture ... Merci aussi à la jeune personne avec qui jai signé les documents, désolé je nai pas retenu son non
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très avenant.. merci mr faria nelson vous aviez été très professionnel.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme et des conseils adapté à mes besoins pour l’achat et la réception de mon véhicule. Encore un grand merci à Mr Patoux Michaël ainsi qu’à Mr Faria Nelson pour leur disponibilité et leurs conseils !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle. Le conseiller commercial, Quentin Viglione à su parfaitement répondre à nos attentes et lors de la livraison, Nelson, le metteur en main, à pris le temps nécessaire pour nous expliquer le fonctionnement de notre nouveau véhicule.Nous sommes très satisfait de notre premier achat chez ce concessionnaire et nhesiterons pas à le recommander.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux ,sympa et surtout à lécoute....service commercial...franchement je vous le conseille
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à la réception de mon nouveau véhicule je suis fatisfait du service commercialMerci à Mickael Patoux et à Nelson pour la mise en main
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à la réception de mon nouveau Renault traficJe suis satisfait du service commercialMr Viglione est professionnelle et Nelson explique de manière détaillée le fonctionnement du véhiculeMerci à toute l’équipe
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
1 semaine après mon premier achat auto je peux dire que je suis plus que satisfaite de service de ce garage ! Du début à la fin ça a été un plaisir déchanger avec léquipe qui a été plus que professionnelle !Merci a Cyril pour son accompagnement et à Nelson pour la mise en main de la voiture !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
On a acheté notre voiture cette semaine. Des personnels très professionnels qui nous ont accompagnés tout au long, ils ont bien pris leur temps pour nous expliquer des choses importantes a savoir. Je recommande fortement.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce garage. Pour lachat de mon premier véhicule en occasion, M. Dufresne a été très à lécoute et a même pu répondre à mes demandes de dernières minutes. La mise en circulation a été gérée de main de maître par Nelson. Un service relation commerciale de qualité qui mérite donc dêtre mis en avant pour les futurs acquéreurs.YT
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin dun véhicule, nhésitez pas à vous rendre dans ce concessionnaire!! Des vrais professionnels qui connaissent bien leur métier!Cyril est un très bon vendeur, à lécoute et toujours prêt à trouver les meilleurs solutions pour vous satisfaire.Nelson prend bien le temps de vous expliquer la prise en main du véhicule pour que vous ne partiez pas dans linconnu avec votre nouvelle voiture.Puis aussi la secrétaire (donc jai oublié le nom, je men excuse 🙇🏾♂️) très souriante et agréable!Encore une fois, je vous remercie davoir fait le maximum pour que je puisse acquérir un véhicule avant les fêtes, je recommande vivement ce concessionnaire
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Clio acheter d’occasion hier, elle a été remise à neuf et elle est parfaite. Personnel très agréable et accueillant , merci à Nelson pour toutes ses explications et ses conseils sur la voiture et merci également à Cyril Dufresne pour avoir tenue tous ses engagements. Je vous recommande fortement ce Renault 👍
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récup ma nouvelle clio 5 merci à Quentin pour la vente et à Nelson pour toute les explications et merci a toute l’équipe depuis 5 ans service au top
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial impeccable, à l’écoute.Merci à Quentin pour l’achat de mon australEt merci à Nelson pour la qualité de la mise en route de mon nouveau véhicule
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, communication transparente vis-à-vis des frais à engager
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, disponible et compétant.Travail de qualité.Bonne explication des travaux effectués.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin de trouver en urgence un véhicule que je souhaitais en double carburation, Cyril Dufresne ma rapidement trouvé la perle rare parmi les 600 véhicules dont il pouvait disposer. La voiture me fut livrée quelques jours plus tard conformément aux engagements pris. Un grand merci à Cyril pour son professionnalisme.JLL
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai pris possession aujourdhui 12/12/23 auprès de léquipe commerciale de mon véhicule neuf Nouvelle CLIO. Je voudrais remercier tout dabord Michaël Patoux (à la vente) pour son professionnalisme et sa gentillesse et ensuite Nelson Faria pour la prise en main du véhicule. Nelson est très professionnel, sympathique et très drôle.Un grand merci également à la responsable administrative et financière.Merci garage Hoël, lesprit demeure !!!Bravo à tous et Bonnes Fêtes de fin dAnnée.Jean-Pierre & Nouria Bernardi.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil et conseils de Cyril qui connait sur le bout des doigts les modèles et donc capable de vous présenter les + et - par rapport à votre besoin... De même une fois réserver votre occasion est bichonnée en attendant votre réception... Parfaite organisation le jour de la réception, aussi bien pour la partie administrative que pour la prise en main par Nelson... Vraiment pro tout ça
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de mon austral, je suis satisfait du service commercialMerci à Mr Poete et à Nelson qui nous a fait la prise en main
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu service commercial au topA recommander
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à tous les niveaux..A recommander..
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Une concession qui ne repare pas les crevaisons de pneumatique, jai du mal à comprendre...
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme au top, écoute de nos besoins, ils connaissent à la perfection leurs produits. Achat de la Clio V Esprit Alpine livrée en 2x moins de temps que prévu. Merci à Quentin et Nelson pour leur professionnalisme et leur écoute du client. Je ne peux que les recommander.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter un utilitaire. Très bon service commercial , véhicule bien conseillé, livré en parfait état et dans les temps. Je conseille les yeux fermés.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nelson et Mickaël,service commercial,très bons professionnels,nous les recommandons ,n hésitez pas👍😀
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une voiture dacia stepway en oct 2023. Quentin très dispo et agréable. Nelson compétant et adorable ds le conseil et la prise en main. Équipe très chouette
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce concessionnaire j’y suis fidèle depuis plusieurs année. Je viens d’être livré ce jour de mon nouveau capture, merci à au service commercial plus particulièrement M. Patoux pour son accueil et ses conseils ainsi qu’à Nelson pour la prise en main du véhicule.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait un service commercial très à l’écoute. Je recommande vivement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super garage et super équipe .Bravo à Mr Patoux et Nelson
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille cette concession Renault à 100%.Jai été parfaitement reçu et conseillé par Quentin qui ma proposé un Trafic disponible immédiatement puis par Nelson pour la mise en route de lutilitaire.Le Trafic est magnifique 🙏
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe trés sympathique et professionnelle. Nous avons restitué un véhicule et pris un nouveau. Tout a été bien organisé. Merci à tous les intervenants dans notre dossier. Christophe et Isabelle
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est compétent et souriant. Toujours à bien nous renseigner sur nos problèmes de véhicules. Je les remercie.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial au topTrès satisfait de la vente avec Cyril , très professionnelÉgalement un grand merci à Nelson qui ma fait une mise en main très complète et détailléeBravo à toute léquipe Hoel
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, suite à un bug de RDV sur le site directement, ils ont su trouvé une solution pour prendre mon véhicule le jour J. Ils sont vraiment au top et travaille efficacement. Très satisfaite, je recommande !!!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale très agréable , bon accueil et bons conseils
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Pas de surprise sur la facture annoncéeBon accueilTravail serieux
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil aimable, rendez-vous rapide , réparation soignée et dans les meilleurs délais. Equipe très professionnelle
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Jéremie.Mon rendez-vous pour le remplacement de mes pneus arrières s’est très bien déroulé.J’ai été prise en charge à l’heure et suis repartie à l’heure comme promis.Le mécanicien a pris le temps de m’expliquer des choses à prévoir sur le véhicule.Merci à eux !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommandé cet concession et particulièrement laccueil et le professionnalisme des commerciaux et du conseiller livraison. Mention special pour Cyril et Nelson
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité pour la prise de rendez-vous et le délai d’intervention
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout Cest très bien passé. Merci à léquipe RENAULT. (Service commercial )
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de toute léquipe, du directeur aux administratives. Une mention particulière à Nelson, lequel non seulement prend le temps de montrer et expliquer le fonctionnement du véhicule et donne des conseils pratico-pratiques très utiles. Garage à recommander.Un grand merci de Rosemonde et Thierry L.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Quentin et Nelson, deux agents très professionnels.Vraiment je suis satisfait de leurs prestations. Je reviendrai.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
M.Dufresne et Nelson ont été très professionnels et sympathiques.Merci à eux.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil pro, respect des délais annoncés, jamais de panne après intervention.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Dexcellents conseils pour lachat de ma voiture, une livraison rapide avec beaucoup de professionnalisme, jen suis ravie ! Merci à toute léquipe !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Experience d’achat parfaite !De la vente de la voiture avec Quentin (qui a été patient, à l’écoute et efficace) à la livraison avec Nelson (et ses excellents conseils de prise en main) je recommande à 100%.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Une horreur, une honte, un désastre, des incompétents… bref, le pire garage de la région
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Patoux pour son accueil, ses bons conseils, et sa disponibilité ! Ce qui nous a permis de prendre rapidement la décision dacheter notre Captur!Merci aussi à Nelson pour toutes les explications lors de la prise en mains de notre véhicule avec beaucoup de gentillesse.Très bonne expérience dans ce garage !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en septembre pour acheter un véhicule et nous avons reçu un très bon accueil. Cyril, le Directeur commercial, a pris le temps de nous écouter et nous conseiller sans nous forcer la main et ça, cest très appréciable ! Toujours à lécoute, il sest adapté à toutes nos demandes avec le sourire. Tout au long du processus, il a fait preuve dun très grand professionnalisme et dune grande qualité de service. Il a également réussi à répondre à toutes nos contraintes et même à nous avoir le véhicule plus tôt que prévu. Bravo Cyril et merci !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de ma nouvelle Renault ClioJe suis très satisfait du service à la clientèle de la concession ( service commercial)Mr Dufresne est un très bon vendeur et très agréableNelson a la livraison est très compétant et explique de façon très claire , c’est très agréable.Ce qui est appréciable également , c’est d’avoir la possibilité de le recontacter si j’ai des questions supplémentairesMerci à toute l’équipe
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Il faut surtout de ne pas appeler au Telephone jamais de reponse.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Nelson était parfait pour son explication et mise en route.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service commercial (Quentin et Nelson) suite à l’achat de mon jogger
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil du directeur de la concession qui a su bien me conseiller.Venue pour découvrir les nouveaux modèles Sandero lors des journées portes ouvertes, Suis repartie avec un bon de commande pour une clio 5...
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil et conseil au top. La livraison à été très rapide et efficace Merci à Cyril et Nelson
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très sympa de mon nouveau véhicule . À recommander.Monsieur Patoux a été très aidant et efficace quant au choix de mon véhicule.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de l’accueil mécanique personnel très compétant, aimable,et accueillant et fait tout leur possible pour réduire les délais de RV malgré l’activité importante
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tout le personnel à l’occasion de l’achat de notre voiture. Merci à toute l’équipe et particulièrement à Nelson.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL DES LA RECEPTIONLE SERVICE ET L ENTRETIEN CONCERNANT MON VEHICULE TRES TRES BIENJE RECOMMANDE FORTEMENT SE GARAGEPERSONNEL A L ECOUTE ET PROFESSIONNELRECU PAR MR DAUBY JEANMERCI ENCORECORDIALEMENT
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
FormidableAccueil et communication parfaitRéparation justifiée ma Clio est repartie pour un tourC est mon garage préféré
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe commercial au top !Un grand merci à Mr Poete qui ma trouver un kangoo dans des délais très rapideNelson à la mise en main ma très bien expliquer son fonctionnementEncore merci à toute léquipeA bientôt
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat de ma nouvelle Renault ClioJe suis très satisfait du service commercialMr Patoux est très professionnel et la mise en main avec Nelson est très claire et détailléMerci à toute l’équipe
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture dans ce garage.Excellent de laccueil par M Patoux (description du modèle, essai, formalités administratives, suivi de la commande, réponses aux questions diverses) à la livraison par Nelson (présentation très complète du modèle acheté)Je recommande
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide à 08h45Mon Captur était prêt à 11h30.Révision bien détaillée
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Tres déçue venue pour la journée porte ouverte pour un véhicule doccasion vu sur le parking Monsieur Cyril ma reçue froidement en me disant quil avait des rdv qui senchaînaient quil navait pas le temps de me recevoir sans rdv !!!!je ne me serais pas déplacée si cétait spécifié sur votre site très déçue (porte ouverte a revoir) cordialement
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
merci à toute l équipe pour son professionnalisme et son accueil mention spécial pour Nelson qui à fait la prise en main de mon nouveau véhicule Zoe électrique (impeccablement lustré ) pour le temps passe à mexpliquer le fonctionnement.Gil Mardel
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec toutes les personnes.Très bonnes explications pour la prise en main.Amabilité, Disponibilité et sourires.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur PATOUX Michael , à Nelson et à Melaine pour leur professionnalisme et leur sympathiePersonnel au top !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, explications claires à propos du financement et de la voiture
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour l’achat de ma voiture. Très professionnel .
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par laccompagnement et le suivi de léquipe. Un grand merci à M. Faria pour la qualité de sa présentation.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception du véhicule.. vendeur très sympa
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe commercialJai récupéré mon nouveau Renault CapturTout est parfaisMr Patoux est très professionnel et nelson a la mise en main vous explique très bien le fonctionnement du véhiculeEncore merci
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, livraison de nôtre utilitaire en avance et très heureux de celui-ci.Je recommande.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma nouvelle Renault twingoMr poëte est un excellent professionnel.Merci à toute léquipe commerciale !Je reviendrai sans faute, lors de mon futur achats
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Livraison du véhicule impeccable. Personnel très agréable.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très explicite et pédagogue ; je n’hésiterai pas à solliciter à nouveau si besoin, Nelson !! Merci bcp !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Clarté et grande compétence dans l’exposé du fonctionnement du véhiculePatience dans l’explication sur de nouvelles fonctionnalités du modele
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Un garage de confiance : un accueil au top et des conseils de professionnels sans pression commerciale. Je recommande vivement
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service commercialMr poete est très professionnel et de bon conseilsMerci également à Nelson pour la livraison de mon nouveau kangooMerci à toute l’équipe
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, empathie, tout y est pour lachat et la livraison de mon nouveau véhicule. Merci à toute léquipe du garage Hoel.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accidenté hier, ce matin nous avons été agréablement reçu et avec professionnalisme pour pouvoir changer notre rétroviseur. Quelle superbe surprise quand après une commande à 10h, nous avons été rappelé à 14h30 pour nous direque les pièces étaient arrivées !! Le garage a su répondre à notre demande dans un temps record ! Merci beaucoup !!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne présentation dans un climat sympa. Éléments clairs. Personnes agréables. Parfait.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai récupérer ma nouvelle Dacia jogger , content du service commercial , Mr poète et Nelson sont très professionnelMerci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe a été très agréable, nous permettant un achat sans difficulté avec un accompagnement à chaque étape. Encore merci à Nelson pour ses explications claires et son écoute. Je recommande !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils donnés pour le LOA de la Duster. Merci pour le temps pris pour la prise en main de la voiture lors de sa livraison.Je recommande.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été prise en charge par Mr Viglione qui ma tres bien accueillie, conseillée, suivi mon dossier. La voiture était impeccable. Les explications claires. Et ils ont été très arrangeants dans la restitution du véhicule. A conseiller sans modération. 😊
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin petit soucis pour gonfler un pneu ,le monsieur a la pompe a été très désagréable limite a me dire que jétais idiote ,un client ma aidé car la machine avait un bug ,scandaleux de parler comme ça jf faus mes lavages et prends du carburant régulièrement
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième Clio prise chez Renault. Très satisfait de la concession Garage Hoel je recommande Quentin qui me suit depuis des années
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et des prestations associées. Merci Quentin pour votre implication et lassistance clientèle.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons d’acquérir un Renault Kadjar d’occasion. Accompagnement par M. Dufresne très à l’écoute, disponible et de bons conseils, l’administratif avec Nelia et Mélaine, rapide et efficace. Mention particulière pour Nelson pour la livraison du véhicule, réactif, sympathique, très pro et extrêmement patient au vue de nos questions sans fin ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil, votre professionnalisme et votre réactivité. Magalie Renaud et Michel Ribeiro
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial très compétent, disponible et accueillant ainsi que Nelson lors de la mise en main de notre nouveau véhicule. Très bons conseils. Service rapide.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon relationnel de Quentin et Nelson, lors de lachat et de la sortie du véhicule neuf du garage.Merci a léquipe commerciale
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
je retire mon message car le garage a répondu et résolu mon problème sur la voiture. merci à Renault pour la réactivité
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma voiture à Renault Sofibrie au Perreux ! Merci à Quentin et Nelson 10/10 ! :)
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, un personel de qualité et un travail correct et efficace. Je recommande fortement !!! 💪💪
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma nouvelle voiture , je suis satisfait du service client, de la vente à la livraison.Quentin est professionnel et Nelson est claire dans ses explications. Merci à Mélaine pour les renseignementsMerxi à toute léquipe
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma toute nouvelle Renault clio 5Un grand merci à quentin viglione pour sa disponibilité et ses conseils lors de la venteJe tiens également à remercier Nelson qui a su lors de ses explications être claire , patient et cest montré disponible Le service à la clientèle est excellent
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon véhicule, super clean à lachat, tout est fait pour pour se sentir bien et partir confiant avec votre nouveau véhicule. Un très bon accueil, Monsieur DUFRESNE est très courtois et à l’écoute je ne regrette pas!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour la partie carrosserie (je nai pas testé le reste): travail impeccable, personnel aimable. La voiture est rendue lavée intérieur/extérieur. La voiture de prêt (twingo), en revanche, aurait bien besoin dun lavage et de liquide lave-glace: cest nest pas une bonne pub pour la marque mais ce nest que pour quelques jours et heureusement que je lavais.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé par ce garage pour lachat dun véhicule Mégane doccasion. Tout sest très bien passé de la vente/présentation à la livraison du véhicule. Tout le monde a été très professionnel. Je recommande !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil et service en chute libre chez Hoêl. Client depuis 1984, ils ont refusé de me changer une batterie sur ma voiture en panne et mont éjectés dans la nature après deux coups de booster à la station service pour me faire partir. Cela ma coûté une nouvelle panne à 300 mètres du garage et un changement de batterie sur place le lendemain matin par un dépanneur efficace.Je ne conseille plus.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein du garage Hoël lors de lachat dun véhicule. Merci à Cyril et Nelson pour leur professionnalisme.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession Renault - DaciaCommande et dossier suivi par Mr VIGLIONE Quentin parfaitement réalisée !Très disponible et réactif a toutes mes interrogations !Livraison ce jour de ma DACIA SPRING avec une mise en main par Mr NELSON FARIA aux petits soins !Je fais mon entretien pour mon DUSTER et la aussi c est parfaitBravo
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe : un grand merci à Quentin Viglione pour les conseils à la location et Nelson Faria pour le cours avant prise en main.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest tout simplement parfait ! Accueil et personnel très agréable et sympathique, respect du véhicule qui avait été passé aux rouleaux avant mon retour. Le top
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec mon véhicule d’entreprise pour une légère odeur, l’atelier a prit le temps malgré l’heure de trouver une fuite de liquide de refroidissement. Après un café offert ils m’ont tendu mon véhicule propre. Un service à la clientèle parfait et un travail professionnel. Je recommande vivement monsieur Nunez qui a été particulièrement aimable
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service de vente et de livraison de voiture, avec un personnel compétent. Merci à Quentin et Nelson pour leurs conseils et à bientôt !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux par les commerciaux ou les techniciens. Des explications tres précises pour la prise en main de mon nouveau véhicule. Bravo à cette équipe.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai bénéficié dune prestation commerciale, dune prestation administrative et dun accompagnement lors de la remise du véhicule. Les 3 conseillers ont été extrêmement aimables et compétents.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
La commande avec M.Poete et la livraison du véhicule avec Nelson se sont très bien passées. Véhicule conforme à mes attentes.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à cyril et nelson pour leurs professionnalismes et bienvaillances pour mon premier achat seule.Je viens de récupérer ma voiture je suis ravie et sereine. Elle est nickel !! Je recommande chaudement.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de réceptionné mon nouveau véhicule d occasion , tout est parfait , de la vente avec mr cyril à la réception avec NelsonMerci beaucoup
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je savais en déposant ma voiture, le coût de la prestation.La voiture était prête rapidement.Le personnel était très professionnel et l’accueil chaleureux. Je recommande ce garage
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
expérience en Carrosserie suite à un accident :un excellent accueil et un très bon service , je recommandechaleureusement ce garage et je ne manquerais pas de faire un retour positif à mon assurance.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage à recommander, bon accueil et qualité de service.Dans certains cas (batterie à plat par ex.), une intervention à domicile dans un rayon proche serait un plus.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très efficace et disponible au sein de cette concession. Merci à Monsieur Faria pour laccomplissement et la prise en main du véhicule à la livraison. Cétait parfait.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Première achat dune voiture neuve et je dois dire que tout sest super bien passé. Du premier contact à la remise du véhicule, léquipe est vraiment agréable, réactive et professionnelle.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge à latelier mécanique.Au niveau commercial bon conseils écoute du client et pousse pas à la consommation le commercial au niveau ventes de véhicules neufs très avenant.Juste un détail les voitures exposées ne sont pas mise en valeurs.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter ma Renault Captur.Un très bon acceuil et de vrais professionnels.Un grand merci à Michael, Mélaine et Nelson pour leur aide tout au long de lacquisition.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer mon véhicule doccasion. Tout cest très bien passé du début jusquà la livraison avec Nelson. Ce garage est à conseiller.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, constant depuis des années en conseils et en relation client, et Monsieur Jean DAUBY ny est pas pour rien !Attention ce garage ne prend pas de RDV en ligne contrairement à ce que peut laisser sous entendre certaines plateformes ...
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir un véhicule doccasion. Quentin, le commercial a été à notre écoute pour trouver le véhicule que nous recherchions, et à la réception Nelson FARIA nous a bien expliqué le fonctionnement du véhicule et sa prise en main, nous les remercions, et à ce jour nous sommes satisfaits des services du garage.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top! Nous remercions tous particulièrement Nelson pour les explications lors de la prise en main de notre nouvelle Megane E tech et Quentin pour avoir suivi notre dossier de A à Z et le respect du délai de livraison. David
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, avec un contact permanent pendant la durée des travaux.Explications très précises des travaux effectués. De vrais professionnels !Prêt dun véhicule très appréciable surtout pour 1 semaine.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de commander mon nouveau Renault Austral à la concession Hoel. Le directeur m’a prêté un véhicule sur 2 jours pour l’essayer magnifique véhicule. Service commercial au top. Allez-y !!!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Acheter ma voiture occasion trop content personnel pro et aimable surtout m dufresne cyril et Nelson faria et Mme Silva je recommande fortement ce garage personnel toujours disponible pour vous
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour lachat dun véhicule doccasion par M. Dufresne et léquipe de la concession. Les promesses faites dans la négociation (livraison, remise en état, révisions, etc) ont été réalisées.Suite à mon achat, je conseille cette concession, cest du sérieux!!!
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession.Reprise de mon véhicule et livraison du nouveau en moins de 10 jours juste avant noël ! Que demander de plus ?Véhicule absolument impeccable à la livraison.Très bonne explication du fonctionnement du véhicule à la livraison par monsieur Nelson Faria, très patient.Je remercie messieurs Dufresne et Faria, de vrais professionnels qui ont du respect pour le client, ainsi que la secrétaire pour sa bienveillance.Une très bonne expérienceAu plaisir.Monsieur Goncalves Dos Santos
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait pour ma première révision. Déposé à 9h00 véhicule rendue vers 11h00. Rien à dire prochaine révision dans un an jy retournerai.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Le délai annoncé verbalement n’a pas été respecté , la préparation du véhicule n’était pas faite correctement. Par contre la personne qui s’occupe de la prise en main et très clair et patient .
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis ce jour pour la livraison d’une voiture d’occasion. Tout le déroulé de l’achat s’est très bien passé aussi à distance. Je remercie encore Melaine, Nelson et Monsieur DUFRESNE.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale (Mickaël) au top : écoute, disponibilité, efficacité (véhicule trouvé et livré en 1 semaine). Nous sommes ravis de notre achat et impatients de rouler avec notre Captur Hybride. Nous recommandons vivement ce garage au Perreux-sur-Marne.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai acheté ma voiture Dacia duster chez ce concessionnaire, bien conseillé. Je le recommande
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir d’aller dans cette concession.Équipe hyper agréable et très professionnelle, fait au maximum pour arranger leur client.Rien à redire.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis mais je tiens à remercier Mélaine et Cyril pour leur accueil sympathique et très professionnel ainsi que le responsable de la concession qui m’a fait une réduction sur certains frais.La livraison de mon véhicule s’est très bien passée. Ils ont pris le temps de me présenter toutes les fonctionnalités.Premier achat dans une concession je recommande sans hésitation cette concession.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Le garage a trouvé après des recherches auprès de la maison mère un problème de voyant qui restait allumé en permanence et dont la cause navait rien à voir avec lintitulé du message. (B.V.A défaillante) alors que le problème avait un rapport avec la ceinture de sécurité non bouclée avant démarrage du véhicule. Le chef datelier ma fait voir la note concernant cette panne. Bref, 1 voyant pour signaler plusieurs problèmes. MERCI à eux !!!!.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience,Enfin une concession très accueillante et chaleureuse.Tout le monde a le sourire. J’ai récupéré mon véhicule neuf tout propre, avec de très bonnes explications sur son fonctionnement.Félicitations à toute l’équipe et aux managersJe recommande cette concession Renault.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Lintervention était bien coordonnée entre les différents services concernés.Accueil souriant et de qualité, devis conforme, dossier bien suivi.Et lessentiel : travaux parfaitement réalisés.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Je fut agréablement surpris de l accueil chaleureux et très professionnel du commercial Mikael très précis dans ces explications, je tiens aussi à souligner la maîtrise des dossiers aux niveaux administratifs de Mme Mélaine, qui a tout organisé rapidement pour obtenir les papiers du véhicule a la date prévue,, sans oublier Nelson qui lui vous rend le véhicule et ses clefs en vous expliquant toutes les variantes(mode d emploi) je recommande
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une dacia sandero neuve dans ce garage début sept 22.Toutes les démarches en amont ont été faites à distance (depuis Montpellier) . Jai été de suite rassuré par leur professionnalisme, et cest en toute confiance que jai pu acheter ma voiture. Merci à Mr VIGLIONE de mavoir accompagné pour cet achat. Garage serieux.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, renseigné et guidé pour le premier achat de mon véhicule chez ce concessionnaire. Personnel souriant, attentif, agréable et à lécoute concernant mes interrogations. Encore merci à vous.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçu à latelier, bien conseillé. Très courtois. Disponible.Ce qui peut être amélioré => le contact téléphonique. Jai du me rendre sur place pour être pris en charge après avoir appelé plus de 10 fois laccueil en deux jours (matin, midi et après midi). Une femme à laccueil, pas très agréable, qui ne me laissais pas le temps de parler, transférais mon appel sans cesse à un service où il ny avais personne.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé mon premier véhicule dans ce garage grâce à leur conseils et je tiens à dire que le personnel qui sest occupé de moi a été adorable. Un grand merci à eux. Professionnels et patients, je recommande à 100 % et encore merci.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé la Renault Mégane électrique dans cette concession. Tout cest très bien passé. Je recommande en particulier leur commercial pour la qualité de nos échanges.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil est toujours très bon,les explications sur le nouveau véhicule étaient claires, le point négatif est le délai de livraison du véhicule largement dépassé cependant léquipe sest arrangée pour me livrer ma Clio 5 la veille de mon départ en vacances
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Je devais effectuer la révision des 4 ans de ma voiture avant de lui faire passer le contrôle technique. Je pensais devoir prendre RDV dans un centre de contrôle technique par moi-même, mais la personne qui ma reçu à latelier ma donné la possibilité de tout faire en une fois. Révision plus contrôle technique en une journée. Cétait parfait.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Que se passe-t-il dans ce garage ?Je suis cliente de ce garage depuis plus de 10 ansJe me suis rendue le 3/06 dans le garage pour un problème de clim. Pas de chance, lappareil est en panne. Donc, rdv est pris le 1/07 (1 mois après !!) pour voir ce pb. Je profite de ce rdv pour demander un bilan puis un contrôle technique si possible.Le 1/07, je dépose le véhicule à l’heure fixée par le garage (9h30) puis reçois un appel téléphonique à 14H30 me précisant que le souci avec la clim ne peut être réparé ce jour ...et quil faudra attendre le mois dAoût pour une intervention car les plannings sont chargés..!!!2 mois pour réparer une clim alors que nous sommes en plein été !!Face à ma déception et à ma colère, on me répond je fais ce que je peux avec les moyens que j’ai .Comment peut-on traiter une demande client du 3/06 ainsi ?où est la considération pour le client ? Je souhaitais changer mon véhicule mais cest sûr, je nirai pas chez eux.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma Dacia Stepway dans le garage. Laccueil et le service que cela soit au commercial comme à latelier sont à recommander. Disponibilité et conseils des vendeurs. Véhicule remis propre après la révision. Je recommande ce garage
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir une CLIO V doccasion (très peu de kms), jai été reçu par Mr Dufresne qui est vraiment un commercial précieux : disponible, à lécoute, sans jamais forcer la main et très impliqué dans la satisfaction de ses clients. Pour preuve, il a passé un long moment à mexpliquer toute la configuration du véhicule lors de sa réception, je me suis sentie en confiance.Jespère quil restera longtemps au sein du garage Hoël que je recommande vivement, y compris pour lentretien (mention spéciale à Mr Dauby).Enfin, dernier remerciement à Mme Silva qui sest occupée de la partie administrative pour sa gentillesse et son grand sourire malgré la fin de journée.Vous laurez compris, un grand merci au garage Hoël du Perreux !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Tellement déçu, Pire garage que jai rencontré de ma vie. Je leur faisais confiance pour faire la révision de ma voiture comme jai acheté ma voiture dans ce garage, mais il mont volé la carapace de mon moteur. En effet, je suis partie pour faire une révision, je devait le laisser environ 3 semaines mais on ma jamais donné des nouvelles de ma voiture. De plus, il mont dit de rembourser la partie qui avait disparu si je la retrouve. Je suis aller de loin pour venir ici pour au final se faire VOLER. Je vous déconseille de les faire confiance!!
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis avec ma compagne une Mégane IV doccasion à un excellent prix pour un faible kilométrage et un état quasi neuf. Nous avons été accueillis par Mr Dufresne qui soccupe de la partie occasion et qui sest montré très avenant et plus que compétent. Le staff du garage est souriant et agréable, nous le recommandons vivement !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Mini clubman au garage pour une mini éraflure sur le parchoc arrière. Ils étaient partenaire avec mon assurance donc pourquoi pas... On me la rendue une première fois (4jrs de retard sans prévenir) avec le pare-choc trop clair et le coffre embouti. Pas de souci on vous le refait... ils devaient refaire ça en 3jrs... finalement 10! Récupération de la voiture (2eme round) avec une trace de doigts sur la peinture du pare-choc! Le logo mal recollé sur le coffre... Et pour être au top du top un dysfonctionnement du clignotant arrière. On cherche la caméra cachée !!! On peut ajouter les petits morceaux de baguettes qui ne sont plus là ainsi que la plaque dimmatriculation explosé. Pas de soucis on sen occupe mais le clignotant cest pas de notre faute et on ne sait pas quoi faire... Incroyable! La voiture a fini chez BMW pour refaire la totalité des travaux. Pour info le clignotant cétait un câble pincé quand ils ont remonté le pare-choc. une belle aventure de 3 mois grâce au garage HOËL. Un grand merci pour le temps perdu. Jai mis les photos souvenirs ;)
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Voiture prise dès mon arrivée (pièce déjà commandée), retournée dans les temps. Accueil sympathique, je suis appelée par mon nom (je suis cliente, cest agréable). Réparation TB.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Simplicité, gentillesse et bons conseils (comme dans le temps..).. De plus ma voiture (modus diesel>115000km) na jamais aussi bien roulé.Seul point négatif, il faut savoir à quelle heure appeler pour prendre rendez-vous.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Mon intervention nest pas complètement terminée il manquait chez votre fournisseur le cardan gauche ce qui ne dépend pas de vous directement.Sinon le travail est bien fait et laccueil est parfait
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans ce garage pour acheter ma première voiture. J’avais énormément de question et d’appréhension vu que c’était mon premier véhicule.Je remercie le garage, et tout particulièrement Cyril et Melaine pour leur professionnalisme, leur accompagnement et leur gentillesse.Je suis totalement satisfait de mon expérience client et je recommande vivement.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe SAV super sympa qui est à l’écoute, et un service pièces détachées qui m’a vraiment dépanné je ne peux qu’être satisfait.Les prix ne sont pas trop élevés et ils ne cherchent pas à vous ajouter des « frais surprise ». Bref le top quoi
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé un Duster neuf.Malgré un retard de livraison (3 semaines) et à un attelage pas encore monté, dûs à des causes exogènes au garage, nous avons été très bien accompagnés par léquipe du garage.Monsieur Nevers très courtois et réactif; madame Silva toujours très accueillante au téléphone.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté un Renault Scenic doccasion.Très bon relationnel avec léquipe que ce soit avec le commercial ou le responsable. Ils se sont montrés réactifs et disponibles. Service rapide. Voiture livrée à la date prévue avec révision totale.Grand choix de véhicules. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Arnaud et Cyril qui ont su être disponibles et nous accompagner dans notre achat. Nous sommes ravis de notre véhicule !Une concession avec un personnel aimable et accueillant, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au Garage Hoël pour remettre en état 2 portes abimées lors dun accrochage. Très bonne communication par téléphone, réactif et serviable. Reçue à lheure pour la photo expert. Prêt dun véhicule récent lors de la réparation et excellent travail de réparation. Merci à vous et bonne continuation.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Ma voiture est une clio 4 finition initiale paris boite automatique, elle est suivi dans ce Renault. En Août 2021, ils soccupent de faire la révision et personne ne me signale un quelconque problème alors que javais signalé un démarrage difficile et un message injection à contrôler de temps en temps. Début octobre, suite à un nouveau démarrage compliqué, je soulève le capot et je constate que le liquide de refroidissement est en dessous du niveau minimum. En sachant que je lutilise très peu ! Nous sommes en décembre, et je remets quotidiennement mon niveau de liquide de refroidissement à niveau. Quand jai appelé pour un rdv suite à un démarrage difficile avec le message Injection à contrôler on me dit il faut faire un diagnostic complet des injecteurs. Je décide donc de lemmener dans un petit garage qui ne voudra pas mescroquer ! Il constate une fuite du liquide de refroidissement très clair et me change la pipe deau (250 euros). Le problème est encore présent ! Renault ou les petits garages même problème ! On veut votre argent mais on veut aussi que vous reveniez! Je pense changer de Renault, clairement pour moi vu le prix de la révision constructeur, ils auraient pu me signaler sils avaient constatés un quelconque soucis de fuite de liquide de refroidissement !
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Dufresne est un très bon vendeur : de bon conseil, très professionnel et avec qui la communication est très aisée. Avec lui, jai pu acheter une voiture doccasion de qualité, dans un climat de confiance. Grace à lui, la prise en main du véhicule a été très aisée. Merci beaucoup pour vos services et très bonne continuation à vous !
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Dufresne est très professionnel .Disponible, réactif et de bons conseils .Le véhicule ( doccasion ) parait neuf . Je suis ravie de mon achat.Le véhicule ma même été livré . Si vous êtes a distance, vous pouvez acheter en toute confiance .
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai laissé ma renault zoé pour un devis de reparation suite à un petit bruit de claquement lorsque je tournais le volant, le personnel est très sympathique et le devis reçu était très correct! Même si je n’ai pas encore pris le rdv pour faire la réparation car le problème identifié lors de ce devis est sans danger et non urgent d’après le garagiste , ma voiture m’a été rendue laver et toute brillante! Donc un grand merci à ce garage très pro et honnête qui ne pousse pas à la réparation inutile! Je recommande!
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté un Lodgy Dacia au sein du Garage Hoël en avril 2021 et livré début juin 2021.Javais sélectionné ce concessionnaire daprès les avis présents sur le web.Je nai pas été déçu. Enfin un concesionnaire professionnel qui sait accueillir correctement les prospects.Un accueil parfait, une écoute permanente avec du vrai conseil derrière. Disponible à chaque instant.Je remercie tout particulièrement Mr Patoux et je vous le recommande. Toujours sur le pont même en plein confinement.On est pris en charge de la première rencontre jusquà la livraison de la voiture.Un sens commercial particulièrement travaillé. Cela fait plaisir à voir. On a affaire à des pros.Cest vraiment le jour et la nuit par rapport à dautres concessions où ils ne savent pas recevoir les gens et où on a limpression de déranger, un comble !Ici on a vraiment envie dacheter une voiture en confiance.La livraison a été conforme à ce qui était prévu. Un Lodgy, Dacia avec toutes les options. Livré en avance sur la date prévue.Au moment de la livraison la voiture avait été préparée et brillait parfaitement bien.On nous a tout expliqué et montré concernant les différentes fonctions. Ils ont pris le temps de le faire.Tous les papiers étaient préparés à lavance, toutes les questions administratives réglées à lavance y compris la cession de lancien véhicule.Vraiment, ce concessionnaire est parfait.Je recommande sans limite ce garage qui est à la hauteur de ce que lon est en droit dattendre dune concession Renault Dacia en 2021.Enfin de vrais professionnels qui savent ce que signifie le mot CLIENT.Merci à Mr Patoux et à toute son équipe.Mr PIERRE
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Modus noire doccasion - Accueil respectueux que ce soit pour une auto doccasion ou du neuf, vendeurs et collègues à lécoute, entre 4 yeux ou au téléphone : donc ravis de notre achat et enfin effort conséquent pour la révision avant livraison avec la remise en état au mieux de lauto.Vraiment bien donc le Garage Hoel, à conseiller !Et nos remerciements particuliers à Cyril, jeune vendeur mais déjà très pro, très agréable.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse. Je recommande. Accueil téléphonique, prise de rendez-vous, accueil et prise en charge du véhicule par le service carrosserie extrêmement satisfaisant: écoute des besoins, respect des délais, transparence de la facturation, travail impeccable. Merci.Je nhésiterai pas à vous recontacter.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion, correspondant bien à lannonce. La transaction a été parfaite, un petit défaut sur la portière a été corrigé sans frais supplémentaires. Les personnes à qui jai eu affaire ont été très compétentes et accueillantes, jai pu poser toutes les questions, aussi néophytes soit elles, que je voulais sans crainte de moqueries. Je suis ravie de cette transaction et de je recommande vraiment ce garage.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun nouveau véhicule avec reprise de lancien. Transaction parfaite et pas évidente au départ (durant le confinement), je suis tombé sur un commercial très professionnel et réactif qui a su être à mon écoute. Je suis très content de mon nouveau véhicule et je recommande ce garage sans hésiter.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil (véhicules occasion). Le commercial, tres professionnel, connait parfaitement son job. Il recherche la meilleure solution pour votre satisfaction. Je recommande ce garage pour vos transactions commerciales (je nai pas utilisé latelier)
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Pneu éclaté avant veille de départ en vacances, pas idéal... mais heureusement j’ai fait remorquer ma voiture jusqu’au garage Hoel (là où ma voiture est « suivie » habituellement). Comme à chaque fois, personnel super sympa et agréable, que ce soit pour révision ou réparation, équipe vraiment efficace en toute transparence. On dit souvent du mal des garagistes, alors c’est bien de dire aussi quand au contraire ils sont tops! Merci :)
Avis fait le 05/11/2014
Note de : 5 / 5
Excellent garageTrès bonne équipeJe recommande ce garageMerci a Michael Patoux et Cyril dufresneJe noublie pas Mr dauby et toute léquipe mécanique.