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Renault Le Puy-en-Velay – Bony Automobiles
30 Rte de Coubon, 43700 Brives-Charensac 4.20 (518 avis)Contactez Renault Le Puy-en-Velay – Bony Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service avec une équipe très professionnelleAyant fait l’acquisition d’un véhicule d’occasion, j ai eu affaire à l’équipe commerciale, technique ( pour la préparation du véhicule) et administrative et tous ont été d’un grand professionnalisme, en plus d’être accueillants et de bon conseil.Je recommande vivement et remercie tous les gens que j’ai croisés pour leur accueil et leur grande disponibilité.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait ! De la prise de rendez-vous jusquà la reprise de ma voiture
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
On ma donc demandé de mettre un avis sur Google, et bien je vais en mettre un, mais différemment de celui quattend la dame de la réception atelier.Je viens de récupérer ce Mercredi 20 Mars 2024 mon Arkana E-tech en Rs-Line, qui sort de latelier pour le changement du bloc chauffage.Déjà, je suis allez le 28 Décembre 2023 chez Renault pour un gros problème de chauffage, et déjà on ma légèrement pris pour un c*n en me disant que ma voiture chauffait normalement. Sauf que début Janvier, vague de froid et je me caille sévère, retour à la concession le 19 Janvier, et la on va me changer tout le bloc chauffage.Première galère, la dame de la réception atelier à oublié denvoyer la dossier de prise en charge pour la garantie, deux semaines dattente pour rien. Ensuite la garantie demandait des photos ou vidéo supplémentaires pour un bouton cassé, la concession a mis très longtemps à me le demander.La personne devait me tenir au courant quand la garantie allait accepter, obligé de toujours appeler, la réception ne me tenait pas au courant.18 Mars, enfin les pièces sont là, Arkana au garage, on me prête une voiture, une Dacia Spring, et bien en il ce trouve que la personne cétait planté, jaurais dû avoir une Zoé.Je récupère ma voiture le 20, impossible de me rendre les 500 € avec le TPE, je veux faire le plein, impossible je suis au plafond de ma carte....Bref, il aura fallu 3 mois pour enfin avoir du chauffage, mais extrêmement mécontent de ma prise en charge par la réception atelier, je suis peut-être sévère mais la ça me gonflé.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme de M. Demarquilly.Merci également à toutes les petites mains qui préparent la voiture avant livraison.Très satisfaite de laccueil et de laccompagnement.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat Voiture à distance sans problème, véhicule conforme, propre et sans soucis pour linstant.Accueil, présentation de la voiture, formalités, ras...merci
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe qui ma chaleureusement accueillie aujourdhui pour la livraison de ma Twingo III doccasion. Mécanique révisée minutieusement, intérieur niquel. Présentation super détaillée et aide à la prise en main des options, avec des explications claires. Je suis une fidèle cliente de Renault depuis lacquisition de ma toute première voiture il y a presque 20 ans, et cette expérience renforce clairement mon attachement à la marque. Je dois dire que jai eu loccasion de faire plusieurs achats dans différentes concessions Renault, mais celle-ci est de loin ma meilleure expérience.Que ce soit les premiers contacts en amont avec Aurélien, puis laccueil en concession, suivi de la présentation du véhicule par Guillaume, tout était parfait. Ah, et, encore merci pour la voiture... Je ladore deja !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience avec Renault Occasion de Brives Charensac et je ne regrette pas : En passant par laccueil le premier jour avec proposition de petit café jusquà la livraison, vraiment top ! Aurélien, le commercial de Renault Occasion, une pépite. Il sest démené pour nous trouver des solutions à nos problèmes, des réponses à nos questions. Hyper disponible et efficace, très pro et transparent avec ses clients et ça, jadore ! Une fois la livraison du véhicule faite, toujours aussi top ! La voiture est nickel donc merci aux petites mains quon ne voit pas en tant que client.Les explications quant au fonctionnement de la voiture sont claires avec un Mr qui prend vraiment le temps de TOUT expliquer. Nous ne sommes pas lâchés dans la nature sans explication ! Très agréable ! Seul petit hic, le lendemain de la livraison : il mest indiqué que je dois faire la pression des pneus arrières... Mais.... je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et garage aux top je recommande les yeux fermés
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très bon acceuil par Angélique
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu à chaque fois. La révision sest bien passée, la personne a été à lécoute et a répondu à mes questions. Satisfaite de cet atelier.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Accueil et service correct
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Une très bonne écoute,un vendeur au top qu y nous aide a aligner sur le budget du client, vendeur a l écoute et très compétent et surtout fort sympathique.rien ne doit être amélioré.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très serviable et accueille agréable
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout d’abord merci à Angelique qui vous accueillera toujours avec le sourire et vous proposera gentiment un café ou un verre d’eau.Je tiens également à remercier Guillaume qui m’a parfaitement bien présenté le véhicule le jour de la livraison et je tiens encore plus à remercier Fabien le conseiller commercial qui a gérer le dossier de À à Z.Je vous conseil vivement ce garage, autant pour l’achat d’un véhicule neuf que pour l’achat d’un véhicule d’occasion.Je n’ai rien à redire, je suis plus que satisfait de mon achat.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !On m’a très bien conseillé, je viens de recevoir mon Captur tout est parfait !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai rencontré une certaine Ludivine qui ma très bien accueilli, je pense quil faudrait laugmenter car elle fait du très bon travail.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
J ai ammener ma voiture pour une révision classique et un bruit suspect que jentendais en plus , la personne a laccueil devait me prévenir si il avait réparation hors mis la révision, chose quil na pas faite et après 3heures dattente on mannonce une note de 650€ !! Les réparations étaient faite sans me demander mon consentement par téléphone (de ce qui avait été convenu au depart) et malheureusement un menbre de ma famille à subit également un litige avec le même garage.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue comme la 1ère fois, Aurelien le commercial est très agréable, et m a bien aiguillé pour ma seconde voiture.