Retrouvez toutes les informations sur Renault Les Herbiers – Jean Rouyer Automobiles, votre Garage automobile, situé 29 Av. de l'Arborescente, 85500 Les Herbiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
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Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Concessionnaire Renault
Renault Les Herbiers – Jean Rouyer Automobiles
29 Av. de l'Arborescente, 85500 Les Herbiers 4.70 (525 avis)Contactez Renault Les Herbiers – Jean Rouyer Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge directe. Réponse de mise à disposition d’un véhicule de remplacement rapide.Réparation faite en 4 jours.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
RENAULT LÈS HERBIERS DISPOSE DUN SERVICE DACCUEUIL EXCEPTIONNEL ET INCOMPARABLE. VISITEZ LES ET VOUS MEN DIREZ
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Classe , service impeccable ,
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité Renault Les Herbiers - Jean Rouyer Automobiles et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le personnel était professionnel, le processus dachat était fluide, et la voiture répond parfaitement à mes attentes.Quand vois êtes dans cette concession vous êtes heureux et satisfait.Tout le monde pétille de bonne humeurJe recommande vivement cette concession.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession reservant un accueil chaleureux.Vous vous sentirez toujours bien avec des conseillers au top.Je recommande vivement.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon Garage.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne équipe et merci pour votre sympathie.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
Prise de rdv facile mais beaucoup plus d’attente que prévu sur place
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bonne prestation au delà de mes attentes. Venu pour la révision, information sur la vidange afin d’optimiser l’intervention et surtout la restauration de mon siège réussie.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du travail de l’entreprise
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie l’équipe pour leur accueil chaleureux. Le cadre est magnifique. J’ai été bien conseillée . Madame DRABO a été à l’écoute de mes besoins et ses conseils ont été utiles.Je recommande
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, très bon conseil et disponible. Conseiller force de proposition.TOP !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Très professionnels.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Des garagiste au cœur énorme ! Un grand merci à Nicolas.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un bon moteur performant et résistant
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et la qualité est au rendez-vous . Je vous le conseille vivement 😊
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service🥰
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Trop top
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services qu’ils proposent
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Renault les Herbiers a la hauteur de la satisfaction clientèle.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté une voiture chez Renault Les Herbiers - Jean Rouyer Automobiles et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le personnel était professionnel, le processus dachat était fluide, et la voiture répond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci dêtre à nos côtés
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et surtout de bon conseils pour lachat de ma voiture.Merci à toute léquipe .
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
charmé, par la qualité et la diversité qui réside à Renault Herbié!😄
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon retour après les travaux.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et travail impeccable !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma sœur a mit sa voiture pour une révision et bien très contente car voiture aspiré et en plus nettoyer extérieur. Accueil sympathiqueTrès professionnel
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je tenais à vous partager mon expérience au sujet du garage Renault les herbiers.Un accompagnement complet de la proposition à la mise en main.Un appel de temps pour savoir si le véhicule nous pose aucune difficulté.Un grand merci pour le professionnalisme d’Alexandre depuis plus d’un ans toujours à l’écoute et aimable.Je viens de Paris pour la deuxième fois et n’hésite pas à rouler plus 400 kilomètres.Je vous recommande vivement cette établissement.Encore merci à l’équipe !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil convivial
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
A loccasion de lachat de notre RENAULT AUSTRAL nous navons que des éloges à formuler pour léquipe qui a pris en charge notre commande : du commercial Jimmy, en passant par la metteuse en main , tout a été mis en oeuvre pour que tout puisse se passer du mieux possible. Si des erreurs il y a, cest une équipe qui sait les assumer et on ne peut que saluer leur professionnalisme et leur envie de bien faire. Cest une concession que nous recommandons sans hésitation !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons récupéré une Dacia Spring, tout le monde était très aimable et accommodant, facile a contacter, et agréable.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part, tout est très positif : accueil, prise en charge rapide, efficacité, compétence, véhicule rendu propre (intérieur comme extérieur).Lensemble du personnel est attentif, souriant et disponible.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Les gens sont très gentils
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et très accueillant, suite à une crevaison ils ont tout de suite réparé le véhicule. Équipe professionnelle je recommande les yeux fermés
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule d occasion RENEW dans la concession Renault des Herbiers le 31 janvier 2024.Les differents professionnels de la vente, gestion administrative et présentation du véhicule sont de vrai professionnelles.Respect des délais, des engagements, préparation du véhicule exemplaire. Concession Renault exemplaire grâce au savoir être et savoir faire des différents employés de la concession.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Timothé et Alexandre
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil. Personnel souriant et à lécoute, toujours prêt à répondre aux questions. Excellente prise en charge du véhicule. Rapide, efficace. Un grand merci aux gens qui travaillent dans ce garage. Surtout ne changez rien !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Ras Bon accueil
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite,très aimable.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Je m attendais a mieux en matière d accueil
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite pour révisionToutes les informations importantes m’ont été communiquées par sms . Rappel de rendez vous, estimation des travaux, fin de travaux, disponibilité de mon véhicule, facture. Parfait.Equipe très sympathique et professionnelle .
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon véhicule ne voulant pas l’allumer j’ai fais appel à l’assistance qui a réussi à démarrer mon véhicule et m’a dit de faire tester ma batterie ce que j’ai fais dans la foulée ( batterie hs après elle datait de 2013 ) donc prise de rdv car pas de batterie pour mon véhicule en stock . Le rdv poser pour le lendemain. Batterie changer et maintenant tout roule
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu, je recommande.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Jimmy qui à su répondre à mes attentes et questions avec une grande réactivité et sympathie et pour lachat de mon véhicule que jai très hâte de recevoir ! Tout à été rapide, claire, net, précis et avec le sourire je recommande vivement 😁
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau show room. Accueillant. Spacieux et accueil sympa
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandre ÉVEILLÉ pour la vente de notre véhicule mais également à Allison pour la mise en service de celui ci.Professionnalisme et service irréprochable.Capital sympathie en prime non négligeable et plus qu’appréciable.Je recommande vivement !!!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait ! Prise rapide du véhicule, personnel vraiment agréable et le plus, je navais personne pour mamener chercher ma voiture au garage alors le réceptionnaire Nicolas est venu me chercher en personne pour récupérer ma voiture !!Je recommande vraiment ce garage !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et souriant rapide et efficace 😁 que dire de plus 👍
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alison pour la mise en main de notre véhicule. (Pas toujours facile car il y a beaucoup doption)Cest très agréable davoir une femme dans un métier où il y a beaucoup dhomme. Une équipe au top agréable et souriante.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, garage au top.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel personnel compétant
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
La rapidité de réparation.La prise en charge des frais par Renault.Le prêt dun véhicule de remplacement.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo, super garage avec du personnels compétents...
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top et à lécoute je conseille cette concession
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre (V.O)par ses conseils et sa disponibilité nous a permis de mieux cerner le véhicule doccasion qui nous convenait.Encore merci pour tout, nous ne manquerons de diriger vers Alexandre nos amis pour leurs futurs achats.Nous avons finalement achetés un véhicule sur votre agence de LRSY.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toutes l’équipe pour les conseils ! Je recommande
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasion. Très satisfaite, merci pour votre gentillesse et votre efficacité
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris une Renault Mégane électrique en leasing très belle voiture et très bien à conduire, confortable et très design Merci à Jimmy Savoy de m’avoir conseillé, très bon commercial.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de cette concession, vendeur très agréable, de très bon conseil et la livraison sest également bien passée.Je suis très satisfaite de ma nouvelle Megane E-TECH et reviendrai avec grand plaisir pour lentretien de mon véhicule
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour un premier RV de révision dans le cadre de la garantie
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Alexandre ! Je conseille
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Alexandre et Mikael pour votre patience et vos conseils
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel et polie,nous y sommes accueillis comme des rois. Le seul reproche que jaurai se sont les tarifs très exorbitant, mais sa le personnel ny est pour rien.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et très bien renseignée malgré que je métais trompé de lieux très professionnels et il a pris le temps de mindiquer le lieu où je devais aller un grand merci a ce monsieur
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Timothé et Alexandre pour leurs professionnalismes et leurs explications
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été vraiment satisfaite du professionnalisme, de l’accueil et des renseignements qui m’ont été donné, je suis repartie avec un véhicule dont je suis vraiment contente, merci particulièrement à Alima pour les conseils.Je reviendrais sûrement lors d’un prochain achat en cas de besoin.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli personnellement sympathique
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Dacia Sandero. Nous sommes vraiment très satisfait. Nous avons été très bien accueilli très bien renseigné et l’ensemble de l’équipe est vraiment très sympathique. Merci
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme D pour les précieux conseils dans le choix de ma voiture. L’ensemble de l’équipe présente ce jour a été très accueillante. Je recommande
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil, à l’écoute et sympathie du personnel auxquels j’ai eu à faire. À bientôt pour la prochaine voiture.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession avec une équipe hyperréactive accueillante et surtout très professionnelle
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
La Vendeuse était à lécoute et disponible. Les délais de livraison sont très rapides, je recommande.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, reconnu par lensemble du personnel. LE PETIT BONJOUR QUI VA BIEN.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis tombée en panne pendant mes vacances, votre garage était censé reparer ma voiture. On ma donc prevenu par telephone que cetait lalternateur et le boitier de refroidissement, on mavait alors assuré que ca allait reparer ma voiture. Jai donc par mail validé le devis. Vous avez gardé ma voiture 20 jours. Je suis revenue ( de picardie 450km) pour recuperer ma voiture une fois que vous maviez fait par de la fin de réparation. Jai alors payé une facture de 1370 euros. Et au final je suis tombee a nouveau en panne 40 minutes apres pour la meme panne!!!! Heureusement jetais proche dun garage renault qui a pu constater la panne et en a meme échange avec le mecanicien de chez vous! Mais vous ne mavez proposé aucunes solutions de depannage ou de reprise de mon vehicule! Vous m avez laisse seule et sans solutions loin de chez moi et en soirée. Jai donc reussi a faire reparer la panne qui au final ne ma coûté que 60 euros! Apres plusieurs mail echange ou je vous ai fournit des preuves pour me faire remboursé de votre facture qui navait pas resolu mon problème, vous me proposez seulemznt de me rembourser des 60 euros. Vous etes des arnaqueurs et vous avez une relation client déplorable. Je ne conseille personne de venir chez vous. Vous profitez juste de la detresse des gens.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top, accueil,professionnalisme,Mr Jobard le directeur se rend disponible, je recommande vivement.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe avec une grande ecoute! Jai pu investir dans un véhicule adapté a ma demande😊 je recommande à 100%. Nhésitez pas à visiter la concesssion!
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 1 / 5
Aller dans une concession pour acheter un véhicule et en ressortir en ne voulant plus rien acheter. Voici une prouesse dincompétence commercial. Vendre des voitures à des personnes qui nont pas le choix est simple. Mais dégouter dun achat plaisir est une prouesse.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, accueil, prise en charge et retour.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour nous avoir dépannés immédiatement malgré un planning hyper chargé.Et merci pour votre beau geste.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent rapport client avec Jimmy! efficace, clair et agréable.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de mon passage pour des renseignements sur l’achat d’un véhicule électrique et de ses modes de financement.Vendeur très aimable et professionnel qui a pris le temps de bien m’expliquer les possibilités liées à mon besoin.L’hôtesse d’accueil, très sympathique m’a offert un café pendant notre échange avec le vendeur.Bravo et merci !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Une équipe professionnelle, à lécoute de ses clients.Bravo à tous !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de la voiture: les explications, réalisation de devis, gentillesse du personnel...
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv a l heure et rendu a l heure prevu. Avec cafe pour passiente.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Staff super sympaIls mont réglé mon problème immédiatementRecommande !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous simple, accueil efficace
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passé car clinotant grillé et nous avons été très bien reçu. Merci beaucoup!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu chez eux leur annoncant que ma voiture allait être en panne dans 400km (voyant affiché sur le tableau de bord) et que je rentrai sur Brest, ils m ont dit...: nous ne pouvons pas vous prendre, mais ca ne doit pas etre bien grave, votre voiture roulera tant que vous ne vous arreterez pas....sinon appelez l assistance si vous avez vraiment un problème, meme pas un diagnostic ni un coup d oeil....une honte!
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je n’ai rien à redire du service qui a été rapide et compétent
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Le vrai plus de ce garage cest laccueil : Nicolas, Mathieu, Isabelle, Christophe et le reste du personnel aussi. Il est vrai que je suis client depuis plus de 30 ans... donc peut-être pas si objectif que ça
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Timothé qui a été mon vendeur ainsi que l’ensemble de l’équipe qui a été disponible et très agréable lors de ma livraison. Je recommande !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Après l’acquisition d’une Dacia Jogger je tiens à remercier toute l’équipe Renault des Herbiers pour l’accompagnement les conseils et le professionnalisme de toute l’équipe très satisfait de ma nouvelle voiture et vous souhaite bonne continuation.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à améliorer tout es correct personnel gentil souriant à l écoute
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil, personnel agréable. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes prestations, y compris pour un achat à distance. Merci en particulier à Monsieur Marot.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté ma RENAULT ZOÉ et ai fait lentretien chez eux tous les ans. Un beau jour une panne plus inquiétante est apparue. Il ma été annoncé que londuleur était HS avec un devis de 5800€. Le véhicule na que 53000km. Renault France naccepte aucun effort commercial et on me conseil de me séparer de ma ZOÉ en me proposant un rachat à 500€.pourtant lors de lachat du véhicule on me ventait que ce type de voiture était fiable et engendrait peu de frais. (Ce qui était vrai jusquà maintenant). Faute de solution on ma conseillé un garage sur Nantes, REVOLTE, spécialisé dans la réparation des véhicules électriques. Finalité, il ne sagit que dun problème de batterie 12V et de connecteur et une facture 6x moins chère. Ce qui compte cest que mon véhicule est réparé mais grosse perte de confiance vis à vis de RENAULT.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
1er achat véhicule électrique, très bon accueil, disponibilité, conseils et informations. Un Merci particulier à Alexandre et Alisson.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel a l écoute du client.Tres satisfaite .
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très satisfait de la voiture et des explications merci pour tout je suis très content
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service et du personnel
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail soigné et sérieux.tres arrangeant pour le prêt dune voiture ( et pas une épave comme dans la plupart des autres garages). Prix tout à fait concurrenciel.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, comme à chaque fois, amabilité, professionnalisme et efficacité
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
La pièce a été longue à venir. Le personnel de ce garage est très professionnel. Merci beaucoup.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous étions à la recherche dun véhicule doccasion (Renault Talisman), après une visite sur le site, le commercial nous a fait patienter plus d1h alors que nous avions rdv. Il indique quil doit recevoir un véhicule le mardi suivant.... pas de retour de sa part !Après une relance le 29/03, silence radio !Ce nest pas sérieux du tout.Heureusement nous avons trouvé notre bonheur, ailleurs !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je vous remercie pour la réactivité, la prise en charge rapide du vehicule et la qualité du travail.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur lautoroute, nous avons rejoins la concession Renault. Le service réparation nétant pas ouvert le samedi, nous avons été très bien accueilli par léquipe commerciale. Nous avons pu laisser notre véhicule pour une prise en charge par léquipe technique. Celle-ci a effectué un diagnostic dés le lundi matin, en nous tenant informés. La réparation (injecteur HS) a été réalisée dans un délai très court, ce qui nous permis en récupérer notre voiture a notre convenance. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil atelier toujours au top ! Merci pour lintervention changement pneumatiques. A bientôt
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortement ce garage !!! Merci à l’équipe qui était entrain de débaucher et qui n’ont pas hésité à revêtir leur bleu de travail pour réparer ma voiture avec les 3 enfants !!!Merci
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel très agréable, très bonne gestion des problématiques.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Après 3 appels, le vendeur occasion ne daigne pas me recontacter, je dois donc acheter une voiture dans une autre concession. Pas très sérieux tout ça !!! Suite à ce commentaire jai tout de suite été rappelé par le vendeur et effectivement, la gestion des appels par plateforme nest peut-être pas lidéal pour une bonne prise en charge client. Je remercie donc Alexandre qui ma bien renseigné et ma fait une proposition sur le véhicule désiré, il a été très réactif et professionnel.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mise en parfaite . Nous sommes arrivés stressés et nous repartons confiants . Nous sommes accompagnés dans cette aventure électrique.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, à lécoute. Solution de prêt de véhicule car ma voiture avait du retard. Mise en main complète. Équipe au top. Merci
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu besoin de grosses réparations suite à une panne sur une Renault Talisman. L’équipe a été vraiment sympa. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer, c’est assez rare je trouve... Nous avons été en contact avec Nicolas Souchet. Nous recommandons !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Service mécanique rapide et efficaceTrès bon café dans l’espace d’attente
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel ! Fort sympathique.Je suis venue sans rendez-vous et on m’a reçu et traité le problème rapidement.Je recommande vivement ! 👍🏻
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
De la première visite pour voir...au bon de commande et à la livraison de notre véhicule, rien à redire!!Merci pour laccueil et les conseils.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute léquipe et une bonne ambiance .
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat et entretien de mon véhicule dans cette concession. Toujours autant satisfait des services. Véhicule restitué très propre après une révision .Je recommande
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, prestation technique rapide, facture mesurée
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout s est bien passé bon conseil pour le choix
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travailAssez rapide et bien respecté le temps qui avais été annoncéTrès bien accueilli
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai déposé ma megane un samedi en panne et je n’étais pas de la région.L’accueil fut chaleureux et la prise en charge Par Mr Nicolas au service réparation a était hyper professionnel et super rapide.J’ai pu récupéré ma voiture en 2 jours alors que d’autres garages m’avait refusé la voiture.Je recommande donc vivement !Je reviendrai sans hésiter quitte à faire des kilomètres de chez moi à ici !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Service d’excellence! rapidité, efficacité ,fiabilité. Très bon relationnel avec leurs clients.Une équipe au petit soin. le personnel et les conseillers sont très aimable et à l’écoute, toujours de bons conseils ! Et surtout qui a su tenir les délais demandés et cela bien en amont de la date de réception de la voiture !Je suis très satisfaite de cette agence.A bientôt !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipes accueillantes et souriantes. A lécoute et très disponible. Très content de la relation que lon peut avoir.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Je modifie le nombre detoiles, cela fait 2 fois que je passe a latelier meca, et il releve clairement le niveau. super accueil, et tres rapide. Le commerce devrait prendre exemple... ;) .(Achat d un véhicule doccasion. équipe au top. Je modifie lavis car je devais être contacté par le commercial une semaine après lachat pour savoir si tout allait bien et pour prendre rdv pour un contrôle 1 mois après, ça fait 1 mois et demi, et je nai jamais été appelé.)
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et renseignée par le vendeur (Tim), lorsque je me suis rendu dans la concession. Parfait!
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
En pleine recherche d’un nouveau véhicule, j’ai été écoutée, conseillée vers la meilleure opportunité.Merci à l’équipe très pro et accueillante !Je recommande l’agence des herbiers !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le café.Toute léquipe qui sest occupée de moi à été très agréable , disponible .De la signature du bon de commande à la livraison du véhicule , tout était parfait.La compétence le sérieux et le professionnalisme sont au rendez-vous.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Garage très agréable, jai eu à faire à MR ÉVEILLÉ Alexandre pour lachat de ma renault captur, il ai un vendeur très professionnel de très bon conseil, je suis ravie
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
les explications sur l intervention de mon vehicule ont bien ete detaillees. C est rassutrant
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
L accueil au top, très pro, des sourires, du dynamisme. Côté amélioration, RAS.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Clio 4 neuve il y a maintenant quasiment 4 ans.- Rapport qualité-prix parfait !- Suivi et entretien du véhicule excellent.Léquipe est toujours disponible et toujours souriante.Je nai rien à redire !Merci à toute léquipe de Renault les Herbiers votre professionnalisme.Tom SARRAZIN.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur vous oblige à contracter un crédit pour acheter car soit disant il sagit de la politique de la direction (Commission?), il sagit dune vente forcée (illégale) car sinon impossible dacheter chez eux... Après un échange houleux avec ce dernier alors que cest cest lui même qui revient vers moi pour me faire son offre que je refuse dun coup le véhicule nest plus en vente malgré que lannonce reste présente sur le site... Annonce au passage qui à aucun moment ne fait allusion à déduction de la prime écologique et de quel montant déduit, annonce mensongère et trompeuse? Au final impossible dacheter un véhicule sans crédit et sans savoir son réel prix sauf à condition que le vendeur est sa prime de multi ventes... ( il ma tout de même proposer de me rembourser les frais de dossier et intérêt). En gros perte de temps et déception...
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil de lensemble du personnel, compétent et très professionnel.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux, sourire et prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Jolie agence, et surtout un top accueil !Le personnel est très agréables et professionnel.Merci à vous.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute du problème.Prise en charge assez rapidement ( rdv réparation)Diagnostic rapide de la panneExplication de la panneCourtoisie
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Prestations adaptées à mon besoin, pas de mauvaises surprises. Professionnalisme, véhicule récupéré propre, intérieur, extérieur. Excellent !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et sensible à la réalité des choses , le personnel référent à bien respecter ma demande et à parfaitement répondus à mes attentes .
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire, prise en charge rapide . Merci😊
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de l’achat de mon véhicule et de sa prise en charge. Équipe accueillante, souriante et à l’écoute.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien accueilli, ils sont rapides et très professionnel
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel je recommande beaucoup léquipe es très gentille ma voiture a été faite dans la journée
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
j ai été reçu par Alexandre. Visite validée par téléphone et sms juste avant darriver. Super accueil, la concession est tres propre et le parc du meme niveau. On ressent de vrais professionnels. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à Alexandre pour être venu nous chercher à la gare de Cholet. Le lendemain accueil à la concession par un personnel qualifié et attentif. Valérie pour ladministratif, Freddy pour la présentation de la Renault Captur et les explications de prise en main. Et enfin Alexandre qui prend des nouvelles une semaine après pour savoir sil ny a pas de problème.Un garage très professionnel à recommander.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma part tout est parfait, toute léquipe est vraiment géniale, acceuillante, très professionnel, à lécoute.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Client de la concession des Herbiers depuis 2016. je nai rien à redire du service et de laccueil. Une fois de plus jai été reçu avec un accueil personnalisé et chaleureux.Léquipe après vente fait un super job de fidélisation et de suivi des clients et des véhicules.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Prêt dun véhicule. Équipe accueillante, agréable, souriante et surtout efficace
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien de particulier à dire, tout est positif, que ce soit laccueil, la prise en charge, les explications et les prestations effectuées...je suis venue pour acheter un véhicule doccasion, mon conseiller Alexandre Eveille à été très professionnel et de bons conseils, je suis entièrement satisfaite de mon nouveau véhicule, qui sera bien sûr suivi dans ce même garage Renault Les Herbiers.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, malheureusement sans véhicule de courtoisie pour aller faire mes courses!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, merci à Alexandre pour ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, personnel compétent autant à l accueil et pour la partie technique mécanique et carrosserie.Merci à Nicolas, pour avoir fait le nécessaire auprès de chez Renault France pour faire valoir la garantie à minima pour notre Zoe .Merci.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mise à disposition d’un véhicule le temps de l’intervention, explications de la révision effectuée et la ponctualité.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Un équipe commerciale et un service après vente au top ! Je recommande cette concession
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Ayant un petit souci sur mon véhicule sur lautoroute, je madresse à ce garage. Accueil au top. Disponibilté et professionnalisme. Souci réglé en quelques minutes. En plus, on était accueilli au frais avec café :). Merci beaucoup. je recommande.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes explications même si je narrive pas à me connecter à My Renault sur la voiture
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Il sagit pour moi dune première expérience dachat dun véhicule électrique à boîte automatique. Je suis très satisfaite de laccueil reçu, des patientes explications sur lutilisation de la voiture et de la simplicité cordiale de chaque intervenant pour la constitution de mon dossier, depuis la prise de contact jusquaux services administratifs. Jai beaucoup apprécié la recherche de solution pour me prêter une voiture entre le jour de reprise de mon ancienne et la livraison de la nouvelle.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel, très bien conseillée, garage de confiance.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel dévoué. Aimable, souriant. 10/10
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Concession propre, personnel très accueillant, une démarche professionnelle dans laccompagnement à la transition énergétique de mon nouveau véhicule. Un plaisir rare aujourd’hui. Merci
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Facture en accord avec le devis réalisé.Très bon accueil et conseils
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Visité deux fois en juin pour lachat dun véhicule doccasion récent.Très bon accueil avec le café et le croissant, cest un petit plus sympa.Toute léquipe qui sest occupée de moi à été très agréable , disponible .De la signature du bon de commande à la livraison du véhicule , aucun problème ni soucis administratif , tout était prêt.La compétence et le sérieux des collaborateurs est au rendez-vous et ça fait plaisir car cela devient rare .Je réside un peu loin de cette concession, mais jy retournerai pour réaliser mon entretien avec plaisir.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Captur propre a ma réception ,avec les informations ,et devis qui est a faire dans un moment , pour prochaine intervention.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Timothé, Valérie et Allison pour leur accueil chaleureux dans cette concession. L’accueil du public est qualitatif, tout est pensé pour le client sur le suivi de notre voiture au moindre détail. La concession est très bien agencée.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil du personnel lors de la prise de possession du véhicule très professionnel et chaleureux. Les formalités se sont déroulées dans chaque service personnalisé de la meilleure manière avec des gens attentifs et compétents. La mise en mains du véhicule ZOE a été très appréciée après présentation détaillée du véhicule. La remise des clés par le Directeur de l’agence est également à saluer. Félicitations à tous et grand merci.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil professionnel et technique de la part de Mr VIDECOQ ThomasNous le remercions pour ces conseils
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec mon véhicule pour un soucis mécanique. Très bien reçu et réparation rapide. Concession agréable avec une equipe souriante et polie. Je recommande.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Timothé, vendeur à l’écoute de mes besoins.Ma nouvelle clio me va à ravir.Je recommande l’hybride.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin dun véhicule rapidement.Mon choix était déjà arrêté.La personne que jai eu au téléphone, a fait preuve de professionnalisme.Pour la réception du véhicule, nous avons eu un très bon accueil, une présentation complète de la voiture.Les petits plus, que nous avons eu, nous ont apporter une très grande satisfaction. Je ne peux que recommander cette concession.Merci
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai rien à signaler ! Toute léquipe est top!......gentille, professionnelle, à lécoute, etc. Moi jai une garage plus proche a 700m, mais je préfère de roule 45min et allé chez eux puisque je me sente très bien !
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Echange sympathique et avisé avec Mr J. S. Merci ! Je reviendrai vers vous pour toute question technique ou commerciale.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant, disponible, à l’écoute et professionnel. Prise en charge rapide de mon véhicule. Garage au top !
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel.Nous y sommes allés plusieurs fois pour des renseignements sur la voiture électrique. Nous avons eu toutes les infos. Explication très clair.Bien reçu. Même les enfants avaient leurs occupations.Commerciaux au top, réception du véhicule impeccable avec toutes les explications techniques.Rien à redire
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Voiture achetée chez eux, j ai toujours confié ma voiture dans ce garage, par fidélité et en toute confiance. L année passée je me suis aperçu que le devis établit etait 47% plus cher que la concurrence pour exactement les mêmes prestations (sur la base de leur devis de révision des 5 ans du vehicule). Cette année (pour la révision des 6 ans) Renault me recontacte pour convenir d un rdv, j ai voulu leur faire confiance mais cette fois ci (apres etre allée voir un autre garage de la meme enseigne)la révision incluait des prestations non nécessaires et certaines prestations majorees de +25%! Majoration sur le devis final de + 82%Conclusion : garage malhonnête
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service par toute léquipe de Renault Les Herbiers.Bon suivi avant, pendant et après la réception du véhicule.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Explication des réparations très claires. En faisant la révision de ma voiture, ils se sont aperçus d’une batterie à changée. Ils m’ont de suite appeler pour savoir si je voulais la changer en même temps. Je trouve cette réaction très professionnelle, et m’a évitée un nouveau passage au garage un peu plus tard. De plus, même pour une heure de réparation, j’ai eu le droit à un véhicule de prêt, ce qui n’est pas le cas partout. Merci.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Jachète un kangoo tous les 2 ans depuis la sortie du modèle. Achat dun kangoo doccasion 2020, trouvé sur La Centrale, 24000 kms. Après deux contacts téléphoniques très décevants avec le commercial M. B., refusant toute remise ou offre commerciale, visite sur place. Accueil très professionnel par Quentin Aunis. Pas de remise sur le prix affiché, raisonnable, mais gestes commerciaux multiples (révision, pneus avant, tapis, et 2 enjoliveurs avant). Achat immédiat, (avec prix clés en mains présenté 200 € inférieur à M.B. sans aucune demande de négociation ! ). Préparation impeccable, respect du délai de livraison, et équipement conforme aux promesses voire plus (essuie glace neufs, 4 enjoliveurs). Accueil et prise en mains avec Valérie, professionnelle et souriante. Ravie de mon acquisition ! Je compte revenir lan prochain pour notre second véhicule.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Concession, accueillante, professionnelle, protection sanitaire Covid-19 efficiente, services technique & commercial excellent, personnel administratif prévenant. Concession à recommander.Merci pour votre accueil.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaits du service Renault LES HERBIERS. Laccueil, le conseil et la livraison et que se soit en achat dun véhicule neuf ou doccasion. Un merci, particulier à Thomas V.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des informations claires, une transparence sans faille sur les modalités de mon achat de voiture : tout était réuni autour dun vendeur au top, et une équipe super sympa. Je recommande à ceux qui cherche un bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant pour tout les membres du personnel , une totale écoute et conseil , super reactif et rapidité dintervention sur mon véhicule , jai une totale satisfaction de la concession et de ses membres , je conseillerais à mon entourage.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Service au top , le commercial Monsieur Aunis Quentin a su maccompagner au mieux dans mon achat. Cest un vrai professionnel comme il est rare den voir . Réactivité , dynamisme , et conseil avisé. Je suis très satisfait de mon véhicule et du suivi. Je recommande
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Garage très sérieux, personnel à l’écoute et je recommande Monsieur Villeneuve pour son professionnalisme!!Et pour toutes les personnes qui souhaitent changé des concessions pour m’acheter un nouveau véhicule n’hésitez pas à aller à Renault les herbiers
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Révision faite dans cette concession. Accueil chaleureux et rapide, ils expliquent bien les différents points.Je recommande
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait ! Cela faisait quelques temps que je recherchais une voiture et j’ai fait plusieurs concessionnaires chez qui je n’ai pas trouvé mon bonheur. En arrivant chez Renault Les Herbiers j’ai directement été très bien accueillie par Quentin le commercial. Très bon relationnel car le personnel est très professionnel et accueillant. Lors de la réception, encore une fois un très bon accueil avec Maxime et Valérie. Vraiment top de A à Z et le suivi depuis est super ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement !
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de lachat de mon véhicule, le vendeur a été très professionnel et accueillant. Je conseil cette concession à toutes les personnes voulant changer de véhicule.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour la Zoé. Très bon accueil et un vendeur sympathique! Je recommande vivement
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, un excellent service toujours à l’écoute avec le souci de satisfaire le client.Je recommande cette concession à 300 %
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels que demander de mieux 👍
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience merci à Nicolas pour la prise en charge rapide de ma Mégane.Je recommande.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très contente davoir laissé ma voiture dans cette concession. Réparation bien faite, en temps et en heure voiture rendue propre. Excellent relationnel
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Désireux de changer de véhicule pour un nouveau Captur hybride rechargeable, mon garagiste ma aiguillé vers la concession Renault des Herbiers. Jai passé commande le 18 janvier 2021 et jai été livré le 25 mars.Que ce soit pour la commande ou pour la livraison, le personnel, accueillant et disponible, a su répondre à toutes mes questions et à mes attentes.Je ne regrette pas mon investissement.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, jai choisi cette concession à 65 km de mon domicile car ils étaient les seuls à proposer des occasions récentes en essence/GPL. Très bon rapport qualité prix, efficacité pour cerner rapidement nos attentes, disponibilité, accueil. Equipe très professionnelle, qui aime son métier. Je nhésiterai pas à refaire le trajet et le conseillerai aux membres de ma famille. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 3 / 5
Lieu bien tenu.Employés attentifs à la clientèle.Café/fontaine à eau, lieu dattente, goodies.Entretiens véhicules rapides, prêts de véhicules sans frais, avis des conseillers sur certaines réparations un peu aléatoires, absence de rapports papiers sur intervention non payées, même durant les recherches de solutions. Prix très haut (malgré une réduction appliquée sur chaque intervention).
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Jimmy Savoy qui s’est occupé très bien de mon dossier, qui a été très à l’écoute de mes besoins et envies. Et qui a été très patient.De plus toujours disponible pour nos nombreuses questions !Je le recommande absolument les yeux fermés ! 😉La personne qui a pu me faire le tour de la voiture et me montrer entièrement ces options à été superbe également et de plus a été très claire dans ces explications et démonstrations. Je vous recommande entièrement 💯 Viatour Megane
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de faire un stage dobservation dans cette concession, jai remarqué quil y avait une bonne ambiance et des vendeurs passionnés et expérimenté dans leur domaineMerci pour cette accueil
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
nos avons pris possession de notre CAPTUR doccasion le 13 /01/2021 nous avons eu un très bon accueil et de bon conseil par Mickael et les conseil à la livraison je recommande
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun Véhicule neuf le 19 Novembre 2020. Superbe accueil, présentation du véhicule vraiment top, véhicule conforme et chouette. La prochaine sera très certainement achetée chez eux. Merci encore!!
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma visite dans ce garage, très bon accueil, léquipe conseille, écoute et est agréable. je vous conseille dy aller
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Concessions au top des vendeurs toujours à lécoute et répondant à toutes vos questions. Une équipe souriante et accueillante qui prend le temps de vous conseiller. Si vous recherchez des professionnels passionnés et expérimentés nhésitez pas une seconde!Je recommande Renault les Herbiers.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et très compétent.Contrairement à ce que l on peut penser . Les tarifs sont moins cher que dans certaines enseignes...
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Tombé en panne le 15 août en retour de vacances. Ma voiture ( neuve sous garantie) est dans cette concession depuis le 17 aout. Jhabite à 500 km. Je nai aucune nouvelle depuis. Lorsque jappelle laccueil, ils ne sont pas foutus de me passer latelier. Lorsque jinsiste ils me disent quils laissent un message à caractère urgent à latelier afin quils me recontactent.Ils ne mont jamais rappelé !Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 3 / 5
Personnes rencontrées très professionnelles.Le point noir l accueil téléphonique.Une Centrale d appel peut être en France ??La prise en charge très décevante
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un problème avec ma clef et la fermeture de ma modus, le chef d’atelier m’a fais une réparation express afin que je puisse fermer ma voiture et ne changer ma clef que dans quelque temps. Très sympa de ça part et d’une grande courtoisie. Je reviendrai pour d’autres intervention
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un Renault Trafic fin juin dans la concession de La Roche sur Yon. Lors de lachat une caméra de recul devait être installée, chose qui a été faite. Vendredi 17 juillet 2020, jai réceptionné le véhicule et le mercredi 23 juillet 2020(soit 6 jours plus tard) le rétroviseur se décolle du pare-brise. Jai signalé le problème et depuis silence radio de la concession.Je peux mettre une photo ?Visité en juillet
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Moi et mon mari somme contents de lachat de notre véhicule neuf dans cette concession. tous à étaient super-bien du vendeur à la prise en main du véhicule qui nous a était livré avant la date butoir. personnel accueillant . nous recommandons ce concessionnaire.
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Vénus pour évaluer mon C3 aircross en vue dun éventuel changement. Voiture neuve de 2 mois , 3500 kilomètres et payer 23500 € , ils me lestiment 15900€. Je pense quil y a de labus, voir de larnaque. A vous de juger.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne concession, le personnel est accueillant, gentil, et très à lécoute de leurs clients en fonction des envies et moyens de chacun. Seul soucis, le délai de livraison non respecté en retard de 1 semaine ( de la faute du transporteur), en espérant que cétait que moi et pas tous les clients .. Sinon je recommande ce lieu Sans soucis
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Jhabite sur La Rochelle et jai eu un ennui technique (menace de casse moteur) sur lautoroute qui ma obligée de marrêter chez ce concessionnaire. Laccueil et laide reçus mont été très précieux. Les conseils donnés mont permis de retourner à la Rochelle sans dommage. Javoue que linquiétude ma empêché de les remercier comme ils le méritaient surtout la personne qui sest occupée personnellement de la voiture.Je tenais à rectifier lerreur. Encore merci pour votre rapidité et votre efficacité.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Été 2019 véhicule réparéMais 9 mois après je nai plus de climatisation de nouveau... Donc nouvelle réparation.. Changement de lobus de remplissage tout est OK sauf que une quarantaine de jours plus tard de nouveau aucune climatisation... Demain jessaye de prendre un autre rendez-vous...?Vraiment déçu...Désolé jenlève des étoiles.. Vous le comprendrez..Aujourdhui jattends une réponse de Renault pour la prise en chargeAuquel cas je suis prêt à remettre des étoiles et un avis favorable...2 semaines passent.Aujourdhui bonne nouvelleRenault prend 90% des frais de la réparation... Je récupère mon Kadjar ce jour Enfin une clim cest pas du luxe avec 34 degrés dehors.. Je remets les étoilesJe suis satisfait....
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie vraiment léquipe de leurs accueil chaleureux, leurs patience et gentillesse. Jai acheté mon véhicule via internet et jhabite sur Bordeaux. Jai eu quelque péripéties pour venir sur les Herbiers mais jy suis arrivé et je remercie vraiment la secrétaire Valérie qui a été super. Le monsieur qui ma présenté le véhicule aussi a été très gentil, très pro et franchement je ne regrette vraiment pas mon achat.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec un vendeur qui conseille très bien j en ai profité pour signer un bon de commande pour un véhicule neuf merci à toute l équipe
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
A loccasion de la restitution de ma ZOE, tout sest bien passé. Javais contacté cette concession 1 mois avant pour organiser cela et je nai pas eu de surprise. Cest vraiment une bonne expérience que jai pu vivre avec ce véhicule, du début jusquà la fin. Vraiment on peut leur faire confiance !
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Utiliser une ZOE ce nétait pas évident pour moi car cétait mon premier véhicule en boîte automatique. Le commercial, le metteur en mains ont été super, très professionnels. Toute léquipe ma réservé un accueil irréprochable. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne explication pour la prise en mains de notre véhicule Austral
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Après 3 ans de location dune Zoé, aucune proposition de la part de Renault Les Herbiers pour renouveler avec une nouvelle Renault électrique. Toutes les factures et la location ont pourtant été payées normalement et la voiture rendue dans un très bon état. Le service commercial et relation client a des progrès à faire dans cette agence car nous navons eu aucune explication à cette situation malgré un courrier envoyé. Cest au revoir, on ne veut plus de vous comme client, enfin même pas car il ny avait personne pour nous accueillir lors de la restitution de la voiture malgré un rendez-vous fixé un mois avant... Sans commentaires !Moi qui pensais que Renault faisait de la publicité pour vendre des voitures et bien non, car je reçois encore de la publicité pour acheter une Zoé !!!... Il ne manque pas dhumour chez Renault Les Herbiers. !!!...
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil dexcellente qualité vous êtes reçu avec les formes par léquipe qui nen fera pas trop et vous servira en toute simplicité.Véhicule acheté il y a 2 ans Ras.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats dans cette concession, toujours agréablement surpris par la qualité des équipes ! Très bons conseils de léquipe commerciale sur les financements DIAC (taux très compétitif au passage ! ). je ne peux que recommander. Dernier achat en Janvier 2018, et nous reviendrons cest une certitude !
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Des professionnels à votre écoute et à vos petits soins. Cest une expérience très agréable que nous avons connue à loccasion de lachat de notre Scenic. Un SAV tout aussi efficace lorsquil a fallut installer lattelage que javais oublié de commander. Vraiment une concession à recommander.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 5 / 5
Top ! Quand cest bien il faut le dire !Service impeccableVendeur très sympa et compétent, info sur le financement très précises, ça change de certains garages concurrents ! Premier entretien la semaine dernière, atelier propre service rapide véhicule lavé intérieur extérieurJe recommande tout simplement ...
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du service, de la disponibilité et de lécoute donc nous avons bénéficié lors de nos rencontres avec les équipes de Renault Les Herbiers.Je vous recommande cette concession.
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, diagnostic et explications claires, réparations rapides. Équipe sympathique et pro