Retrouvez toutes les informations sur Renault Lons – edenauto, votre Garage automobile, situé Av. des Martyrs du Pont Long, 64140 Lons. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Renault Lons – edenauto
Av. des Martyrs du Pont Long, 64140 Lons 4.70 (117 avis)Contactez Renault Lons – edenauto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité, rapidité et très bon accueil.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, merci
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à la perte de ma seule clé de Duster, j ai du me rendre sur place.Cela m a permis de me rendre compte de l excellent accueil qui m été fait et surtout de la réactivité de Mr CAZALA Didier qui a eu le soucis du détail.Après la commande de ma clé, il a pris soin de contacter son homologue qui gère et s assure du suivi de la commande afin de confirmer la communication.Je remercie vivement Mr CAZALA pour la qualité de sa prestation professionnelle.Le personnel présent ce jour là a été très agréable et à l écoute.Je recommence cet établissement.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
bonjourje suis tombée en panne avec mon véhicule et je me suis donc arrêté au garage Renault de Lons en fin de journéeje ne suis pas cliente de ce garage puisque résidant à Biarritzmalgré lhoraire tardive jai été pris en charge avec le sourire, beaucoup de bienveillancejai dû laisser le véhicule jai été tenu informé de lavancée des réparations.lorsque jai récupéré le véhicule tout le monde était très souriant.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, rapidité, confiance
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien. Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
De bonnes personnes et un bon service et très sympathique
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel très pro !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité, disponibilité et professionnalismeVéhicule restitué propre
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour la révision de ma voiture, j’ai été accueilli par Samuel, qui est très professionnel et qui a répondu à toutes les questions que j’avais à poser.Je recommande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Les Conseillers sont proche du client.L accueil est chaleureux.De bon conseils, personnel à l écoute. Merci a.monsieur le conseiller que je nommerai pas la secrétaire, a Dimitri et ses collègues d avoir pris soin de mon scenic, et me l avoir rendu propre. Un détail qui fait la différence.Je recommande cette concession en tous points.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Le staff est super sympa, très bon suivis et efficace
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires et prise en charge rapide. Véhicule de prêt comme demandé. Retour du véhicule propre et explications sur les points de contrôles. Tout est parfait !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, un très bon service. Le prêt dun véhicule et retrouver ma voiture toute propre sont des gros plus !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
prise en charge très rapide et excellent accueil
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe exceptionnelle. Tout est très simple avec Renault Lons!!Vous êtes accompagné de A à Z.Jai beaucoup apprécié de récupérer ma voiture nickel inter/exter.Je remercie chaleureusement Jean Louis et Pierre et recommande fortement cet établissement.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil parfait, personnel charmant et compétant.Je regrette davoir du attendre si longtemps pour avoir les pièces, ce qui nest pas de la faute de Lons mais de Renault siège qui ne sait pas faire le nécessaire pour fournir les pièces en temps et heures. Quasiment 3 mois dattente...
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant et compétentPrix élevé
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. révisions effectuées conciensieusement.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite. Très rapide et du bon travail
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil au service atelier à chaque révision le véhicule est rendu propre 👍
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Problème sur une Zoé électrique, remorquage au garage. La prise en charge a été rapide. Appel avant toutes réparations et personnel aimable. Petit bonus : voiture rendu chargé a 100%, aspiré et lavé
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et une voiture plus propre qu à l arrivée
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et réactivité
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passer personnel bien veillant et à lécoute.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait. On sent des personnes professionnelles et investies dans leur travail. Des attitudes et des actes simples qui font que lon se sent bien accueillis dans cette concession. Merci.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour la révision annuelle du véhicule, première visite au garage, prise en charge rapide lors de l’arrivée, personnel agréable et de bonne humeur dès le matin! Remise des clés à la fin de journée aussi efficace que le matin, tout ce qui a été fait sur la voiture m’a été clairement expliqué, la voiture m’a été rendue très propre. Je n’ai rien à redire et je n’hésiterai pas à recommander le garage à mon entourage, merci encore au personnel !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel très bien a lécoute le responsable ma expliquer comment bien entretenir ma voiture très contente de cest explications jai trouvé un garage de toute confiance cest très important pour moi merci beaucoup
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Le conseilLéchelonnement du paiementLaccueil du personnel
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 2 / 5
Un accueil téléphonique au top, cependant, je ne recommande pas le chef datelier qui pense plus à vider le portefeuille du client au premier contact quà la fidélisation. Tout le monde doit gagner sa croûte certe, mais être malhonnête sarrangera rien. Dommage ...
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très belles autos ElectriqueDacia aussi à bien progressé.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne surprise apres une malheureuse crevaison et eclatement pneux pres de cet établissement. Prise en charge rapide e tverifs et restitution parfaites personnel competent et tres aimable. Encore merci
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 2 / 5
Ne pas y aller le samedi il ny aura quune salariée cachée derrière son paravent qui vous dira que le commercial est malade. Très peu de voitures doccasions. Faut y aller en semaine sans doute et pour acheter du neuf.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
ras
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 3 / 5
Accueil mitigé
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et professionnel. Jai pu récupérer ma voiture à lhoraire quon mavait donné au départ.Très bonne expérience !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toutes les personnes à qui jai eu à faire sont souriantes, professionnelles et travaux bien réalisés.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle réactivité ainsi quun accueil parfait
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie.Une fois mon véhicule prêt, j’ai été contactée et un détail de la prestation réalisée m’a été fait quand je suis venue.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu une bonne prise en charge et une réelle écoute. Je repars tjr avec de bon conseils
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
- Écoute- Mise à disposition d’un véhicule de courtoisie le temps de la révision- qualité de la prise en charge depuis l’accueil jusqu’à la restitution du véhicule.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, véhicule de prêt, horaires respectés, professionalisme - juste la facture qui pique un peu à la fin...
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge pour ma clio sans rendez-vous suite pbe ampoules ; accueil impeccable ;
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ,accueil très sympa de mr Mounou, du premier jour au dernier avec toutes les explications et conseils pour la suite .Nous avons acheté un Renault kadjar comme nous lavions souhaiter, espérons un long chemin avec tout son confort également.Au plaisir .Jean-yves et carole
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseils avisés. Personnel courtois et souriant
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Technicien très réactif, bon accueil ,intervention rapide
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté mon véhicule doccasion en septembre auprès dangélique (vendeuse véhicule neuf) qui remplaçait son collègue en congés. Jai rencontré quelques désagréments avec elle : pas de réponse au mail envoyé, obligé de la relance après 3 semaines. na pas donné les consignes au personnel, sest trompé sur un devis sur les portes à repeindre... Même si elle est très sympathique elle manque de conscience professionnelle et nas pas le sens de commerce. Ou alors, elle en avait juste marre de soccuper dun dossier pour lequel elle nétait pas destinée au départ.....
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très gentil
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Un bon rapport qualité prixPersonnel à lécouteDélais dintervention tenus.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait excellente équipe tant commerciale qu’en après vente je recommande vivement.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, point à améliorer concernant le prêt de véhicule, en effet au niveau de la carrosserie il nest pas possible davoir un véhicule électrique en remplacement dun véhicule du même type.De plus, une petite reprise sur la peinture a du être réalisée après travaux, un peu dommage.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Après un passage au mois de mai dans ce garage pour une fuite d’huile due à une erreur du garage (oubli de filtre), la vidange m’a été offerte ce même jour. Me voilà 4 mois après avec le voyant vidange qui s’allume. Je me rends donc de nouveau chez eux pour une réinitialisation du voyant (oublié également par le garage). Reçue par le chef d’atelier de manière lamentable. Je me rends compte qu’ils ont effacé sur l’ordinateur mon passage et les actes effectués en mai. On me demande de façon hautaine de refaire la vidange et donc de la repayer.Ces magouilles sont intolérables.Je déconseille fortement ce garage !!
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
vehcule pris a la date prevue et rendu en temps et en heureccomme prevu merci encore!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Super personnel et bon garage..
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Le chef d atelier à bien voulu nous prendre la voiture en urgence car nous étions seulement de passageUn grand merci à lui et aux mécaniciensBon diagnostic et travail rapide
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité dans la prise en charge de ma voiture.Le mécano a tout fait pour que la facture soit au plus bas !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite panne de mon véhiculeJe n habite pas la régionBonne prise en chargeRéparation rapide malgré la périodeEt tout les personnels très agréables
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
accueil bienappel quand revision fini
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement jai rencontré de grandes difficultés à confier mon véhicule encore sous garantie puisque acheté en septembre 2021. Suite à plusieurs tentatives de prise de contact pour prendre rendez-vous, jai été très mal reçu par le chef datelier qui ma indiqué daller voir la concurrence car cela ne lintéressait pas de prendre mon véhicule. Jai dû donc entrer en contact avec le conseiller. Le jour de la récupération de mon véhicule, ce même chef datelier ma reçu de façon inacceptable. Il est désormais clair que je nachèterai plus de véhicule de cette enseigne puisque le service après vente est inexistant.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité, professionnalisme, excellent accueil : tout a été parfait
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et pro
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour un problème de clignotants et avons été vite pris en charge . Le dépannage a été rapide .Bug sur calculateur de ma voiture .Merci pour cette efficacité .
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil ! cest parfait !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très compétent, a lécoute du client. Je recommande fortement
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympas. La réparation sest bien passée et la voiture ma été rendu propre et lavé.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire travail propre et sérieux
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon puisse pas mettre moins quune étoile le service commercial est déplorable. Commercial qui ne donne pas dinfos sur une possible date de livraison, mensonge pour faire signer plus vite etc... Je recommande pas. Niveau atelier je nai pas eu besoin pour le moment de les contacter donc je ne peut juger des prestations.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et chef d atelier à l écoute des problèmes émanant de notre trafic. Prise en compte de tout nos commentaires. Recherche pour solutionner nos soucis et mises en œuvre très rapide et efficace pour solutionner ceux-ci.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide pour une première révision à 13 000 kmsVéhicule pris en charge et repris dans un délai de 2h cest bien Accueil très agréableMécano professionnel
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais été reçu dans un garage comme dans celui-ci. Accueil chaleureux drôle et efficace. Je ne changerai plus de garage.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilExplications claires pour les révisions à fairePas dattente et voiture rendue propre et à lheureLes personnes semblaient très professionnelles
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai appelé le garage pour une révision qui me semblait avancé, mais ayant acheté un vo, je nai pas bataillé. La secrétaire ma juste demandé si elle pouvait me rappeler parce quelle devait vérifier quelque chose et quelle ne voulait pas que j attende inutilement au téléphone. Conclusion, elle m a rappelé pour me dire qu il y avait une erreur, que le garage ou j avais acheté le vo n avait pas remis a 0 lordinateur de bord et que la revision serait dans 6000 km ou en septembre. Arrivé au garage, au lieu de se contenter de remettre lordinateur de bord a 0, ils ont fait les points de révision. Très pro du debut a la fin de la chaine. Avec ce genre dattitude, en cas de revision ou de pblm sur mon véhicule, japporterai mon vehicule dans le garage sans hésitation.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute et service de qualité chez Renault Lons.Une équipe agréable et souriante, de bons conseils de professionnels.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil,trés bonne prestation,vehicule rendu révisé et propre en temps et en heure.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très très bon ateliers..... convivial et beaucoup de sérieux...
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très belle concession
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil ! très bon conseil ! au top
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire tout était parfait
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité pour avoir un RDV - Excellent accueil, rapidité de lintervention. Personnel très sympathique. Se mettent en quatre pour vous informez si demandes particulières.Pour moi, cest un excellent garage que je recommanderai à mon entourage.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Passé un après-midi pour prendre des renseignements en vue dun futur achat dun véhicule utilitaire (Renault trafic). Le vendeur était absent pour cause de livraison (jusque là, aucun problème).Ayant laissé mes coordonnées, on devait me rappeler, et jattends encore. (Je modifierai ma note suivant la suite donnée.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel à lécoute et sérieux.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnel surtout Samuel il est de bon conseil et très agréable merci
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !Une équipe jeune, dynamique et très sympathique !Des mécanos passionnés qui prennent le temps pour vous renseigner et vous donner des conseils.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Sympathie, disponibilité, gentillesse, sourire, et professionnels ....un bel exemple à suivre ! Merci
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et services
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Belle concession.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
excellente réception tant de la Dame à laccueil que de latelier. Merci à Samuel pour sa rigueur et sa bonne humeur! délais respéctés continuez ainsi!
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur Pro efficace
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue chez Renault pour un problème de boîte de vitesse. Après 1h30 à chercher la source du problème, le garagiste ainsi que son chef datelier ont trouvé la faille. Superbe compétence technique et patience.Dune gentillesse et amabilité , qui se font malheureusement rares aujourdhui, cétait un plaisir déchanger avec léquipe de Renault.Tous souriants !Merci encore pour tout !
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et dynamique je recommande
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Superbe vendeur au top
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau concessionnaire, accueil top , tt autant que les travaux .... allez y en tte confiance....