RENAULT Luneville – BYmyCAR

95 Fbg de Ménil, 54300 Lunéville 4.60 (1284 avis)

Retrouvez toutes les informations sur RENAULT Luneville – BYmyCAR, votre Concessionnaire automobile, situé 95 Fbg de Ménil, 54300 Lunéville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Vidange

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Avis (1284)

4.60 sur 5.0 (1284 avis)
  • Avatar de Virginie Desire
    Virginie D.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Très déçue, extrême déçue.Prise de Rdv,véhicule sous garantie, travaux effectués plus de garantie.

  • Avatar de Vanessa Kobialka
    Vanessa K.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier lensemble des membres de léquipe Renault pour leur accueil, leurs précieux conseils ainsi que leur accompagnement concernant mon véhicule. Il sont parvenus à me rassurer et à maiguiller sur un choix de raison plus que de coeur et suis pleinement satisfaite grâce à cela, je pense ainsi passer par les mailles du filet des regrets :) Un merci particulier à mon conseiller Mr Beaucard. Une adresse que je recommande pour les premiers achats ou tout autre besoin.

  • Avatar de Jean Claude CAPS
    Jean C. C.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    rendez-vous ponctuel, conseiller bienveillant

  • Avatar de Joss Jeannin
    Joss J.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de Amin pechon
    Amin P.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Mr Miot, éclaté !

  • Avatar de RGF Quentinus
    RGF Q.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne écoute et super conseils rien à redire

  • Avatar de Delphine Alves
    Delphine A.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel souriant et agréable. Respect des horaires et des délais d’intervention

  • Avatar de PHILIPPE HARTMANN
    PHILIPPE H.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 1 / 5

    A fuire.. occasion en or cest du plomb 😭kadjar acheté en juillet panne en janvier 1 mois passé et pas de nouvelles

  • Avatar de Louis Evrard
    Louis E.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ma nouvelle voiture acheté ce vendredi 02 février, merci au vendeur edwin château pour ses très bon conseils

  • Avatar de Sarah Goekler
    Sarah G.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Le showroom et très propre ainsi que les infrastructures mais le patron et en retard pour lheure du rendez vous

  • Avatar de Isa Scherer
    Isa S.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilÉquipe compétente

  • Avatar de Yannick Wintzerith
    Yannick W.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    M. Balezeau ma rapidement trouver le véhicule répondant à tous mes critères, au top !!

  • Avatar de jean-luc pogu
    jean-luc P.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Lors de nos quatre visites au garage RENAULT BymyCAR de Lunéville, dans le but dacheter une CAPTUR Hybride, les conseillers et tout le personnel nous ont toujours bien accueillis. Toutes les informations et les explications nous ont été fournies avez gentillesse. Nous sommes entièrement satisfaits de notre achat et nous reviendrons très certainement pour un acheter notre prochain véhicule.

  • Avatar de Fabrice Bertrand
    Fabrice B.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Revision duster essence, + 40% en 1 an.Grrrr!Est-ce que les salaires des employés ont augmenté dautant????

  • Avatar de Yohan Diani
    Yohan D.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Livraison dun véhicule neuf aujourdhui et belle expérience ! Véhicule au top, bien accueilli, explications complètes, la dame qui ma livré et sorti le véhicule de la concession connaissait parfaitement son sujet ! + des petites attentions (porte feuille pour CG, assurance, permis, 2 porte clés), top ! Bref tout a été clair, simple, précis ! Et le véhicule est de très bonne facture si on considère le rapport qualité / prix ! Je recommande 100%

  • Avatar de Aurelie Borne
    Aurelie B.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil , personnels a lécoute , agréable et gentil.

  • Avatar de SS A
    SS A.
    Avis fait le 01/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Tom pour l achat de notre véhicule.Merci encore et joyeuse année 2024 à Renault Lunéville

  • Avatar de Danièle Vuillemard
    Danièle V.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et excellente prestation

  • Avatar de Valerie Guerre
    Valerie G.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe je recommande ce garage tout est parfait. La voiture est au top, merci beaucoup rien à dire .

  • Avatar de A. B.
    A. B.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil !Clément D. (Mécanique) a su trouver efficacement et rapidement une solution à ma demande.Maxime K., très compétent côté mécanique (notamment sur les véhicules ZE) et sur lautomobile de façon générale, a été de très bon conseil.Je recommande 👍 👍 👍

  • Avatar de senem ozturk
    senem O.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon achat, merci à Monsieur Château Edwin pour son professionnalisme et savoir faire.

  • Avatar de Cid Gabichou
    Cid G.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Loa sur une Clio V impeccable … du devis à la livraison .. un super suivi un vendeur Lionel au top de chez top à l écoute dispo et aidant . Merci pour l accueil messieurs et voiture remise comme une vip 😎 et tout est bien expliqué et carré. Fini les garages malhonnêtes qui vous vendent des véhicules qui génèrent des pannes des soucis et la prise en charge plus personne . Merci Renault de Luneville .

  • Avatar de Pascal Mangin
    Pascal M.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Endroit agréable, personnel compétent et sérieux.

  • Avatar de Frederic Jacquot
    Frederic J.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat d un véhicule tres bien passer avec Mr balezeau un grand merci a lui mais juste un peut dommage qu il n y est pas de petit cadeau lors de la remise des clefs un peut dommage

  • Avatar de Virginie Demange
    Virginie D.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai contracté à distance une loa car jhabite à GrenobleJe nai pas encore pu me déplacer pour récupérer ma twingo 3 mais le contact, laccompagnement, la gentillesse me rendent sereine dans la signature de ce contratJe recommandeMerci à toute léquipe et plus particulièrement à monsieur chateau qui suit mon dossier

  • Avatar de Claude FUGER
    Claude F.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.tres satiisfait

  • Avatar de C. D
    C. D.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait croissants et café offert par Séverine super !

  • Avatar de Candice Degrelle
    Candice D.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne conscession super accueil avec Séverine

  • Avatar de Romane Degrelle
    Romane D.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil avec Severine

  • Avatar de Francine Meyer
    Francine M.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils

  • Avatar de Pierre Winterstein
    Pierre W.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 4 / 5

    la panne a été détectée rapidement j ai apprécié

  • Avatar de Didier BENOIT
    Didier B.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai trouvé le véhicule doccasion que je voulais, et aussi dans mon budget.Personnel à lécoute du client.Satisfait de mon achat. Je recommande.

  • Avatar de Jennifer Ney
    Jennifer N.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat d’une clio esprit Alpine dans cette concession, rien à redire de l’étape de la vente avec Mr Beaucard à l’étape de la prise en main avec Mme Fridel tout a été parfait.Une petite mention supplémentaire à la partie carrosserie à qui on a confié une Mégane et un kadjar pour réparation d’impact de grêle, ils sont très performants et accueillant. avis très positif sur l’ensemble de la concession.

    Photo n° 0 de l'avis de Jennifer Ney fait le 25/11/2023 Photo n° 1 de l'avis de Jennifer Ney fait le 25/11/2023
  • Avatar de Vanessa Gabriel
    Vanessa G.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de sebastien collebrusco
    sebastien C.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Deux véhicules achetés pour lentreprise . services après-vente très mauvais délai dattente jen parle pas je déconseille . Collebrusco Sebastien sc Couverture

  • Avatar de Michel STAUDER
    Michel S.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et bonne prise en charge de mes travaux de réparation.

  • Avatar de Catherine Gridel
    Catherine G.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne réception de ma nouvelle voiture

  • Avatar de Marie-annick KOGER
    Marie-annick K.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    La mise en main sest très bien passée. Personne très compétente qui connait son métier. Voiture superbe.

  • Avatar de Anne-Valérie Favre
    Anne-Valérie F.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et précis, politesse et respect

  • Avatar de Cath Grain de sel
    Cath G. D. S.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact lors de l’achat de mon véhicule : accueil, conseil, disponibilité, explications. Voiture d’occasion, révisée et nettoyée impeccable, comme neuve !

  • Avatar de Isabelle DUBOIS
    Isabelle D.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeur Philippe BALEZEAUX très professionnel, sympathique merci pour son professionnalisme. Je n en dirai pas autant du chef des ventes véhicules occasions. Pédant, hautain aucun sens commercialSi monsieur BALEZEAUX n avait pas été aussi professionnel, la commande aurait été annulée .

  • Avatar de One Djo
    One D.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne agréable. Très content de la réception de mon véhicule.

  • Avatar de Sylvie Vigneron
    Sylvie V.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe vraiment efficace, toujours au service du client à recommander

  • Avatar de Laetitia Fremez
    Laetitia F.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Équipe très accueillante et à lécoute des personnes

  • Avatar de karine Huret
    karine H.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne réception de ma nouvelle voiture Clio 5 esprit Alpine 👍

  • Avatar de andy claude
    andy C.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Trois étoile en moin car le paiement pour la reprise de son véhicule est très long sa va faire 2 semaine et toujours rien sur le compte bancaire 😕 concernant la livraison du véhicule 2 pneu été a la place des 4 saisons alor que la loi montagne commence 15j après la livraison ( 280euros en plus de pneu alor que je viens davoir le véhicule) ... Bien déçu quand on voit le montant du véhicule 😕

  • Avatar de Éric BRIANCON
    Éric B.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage, réparation effectuée dans les temps et au top(grêle)

  • Avatar de PETRY Bruno
    PETRY B.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très professionnel

  • Avatar de Christine Plumet
    Christine P.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Acheté mon véhicule dans ce garage ,accueil très sympaDommage que la voiture soit obligée de revenir x fois pour defaut dans les ceintures de sécurité qui ne clipsent pas, un parallélisme pour la troisième fois vérifié et voiture qui tire toujours à droite ,aucun changement à ce niveauMerci à Sandrine de mavoir offert un thé

  • Avatar de Fabrice GASTHALTER
    Fabrice G.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage ! Accueil au top et personnel super compétent !

  • Avatar de Loïsse Moine
    Loïsse M.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    déjà répondu plusieurs fois :très positif

  • Avatar de Axelle CRONNE
    Axelle C.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel très sympathique, rien à redire. Nos remerciements.

  • Avatar de Quentin Genet
    Quentin G.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne réception de la voiture, 2 mois en avance merci beaucoup. Merci à Séverine et Léo.

  • Avatar de Yannick Doudou
    Yannick D.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top.Merci à Séverine...Je recommande.

  • Avatar de Guy Raybois
    Guy R.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien et agréable de la part de severine

  • Avatar de Ji-Pé Koupain
    Ji-Pé K.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait, de lachat à la remise des clefs.

  • Avatar de nelly delon
    nelly D.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout à été parfait de la commande à la livraison.Une agence dotée de vrais professionnelsMerci

  • Avatar de Victorine Lacroix
    Victorine L.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 2 / 5

    La voiture est conforme à mes attentes. La mise en main lors de la vente na pas été complète. Paiement comptant de 14000 euros et aucun cadeau (gilet, triangle, essence...).

  • Avatar de Valérie Schmitt
    Valérie S.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne réception avec Severine de ma nouvelle Sandero

  • Avatar de Fabien Cuny
    Fabien C.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 4 / 5

    très bon accueil par lez agents Renault

  • Avatar de Christopher Ernst
    Christopher E.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne réception de notre véhicule et Séverine a été très agréable à la réception du nouveau Duster

  • Avatar de Emmanuel Ostermann
    Emmanuel O.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil de qualité, conseils pertinents, amabilité, convivialité.

  • Avatar de Aline Regniere
    Aline R.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et humain, merci à Séverine

  • Avatar de Sebastien Lindt
    Sebastien L.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil, une prise en main aisée et des explications claires et précises. En bref une super équipe joviale et enthousiaste

  • Avatar de nadia breton
    nadia B.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un bon accueille et remise du véhicule à la perfection10/10

  • Avatar de JR Seiler
    JR S.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilBelles prestationsLors de la reprise du véhicule explications claires et précises sur le travail accompli à savoir pour ce cas de la carrosserie.

  • Avatar de Steve Menard
    Steve M.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Vendeur plus que limite.....bref ... je suis allé chez Dacia Nancy....👍

  • Avatar de Serge DELATTRE
    Serge D.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec une équipe très sympathique !Félicitations à l’ensemble du personnel 😉

  • Avatar de Cindy Cindy
    Cindy C.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne réception de ma twingo merci a notre vendeur et a notre conseillère livraison ☺️

  • Avatar de Etienne
    E.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession Renault, j’y ai été très bien reçu par l’ensemble de l’équipe commerciale, je recommande

  • Avatar de Julien Demangeon
    Julien D.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Si vous venez faire réparer sous garantie une voiture achetée dans leur groupe, nattendez rien de leur part... Tout est fait pour ralentir le processus. Rendez-vous à 14h, véhicule toujours pas sur le pont à 14h50. Véhicule dénigré par le responsable de laccueil mécanique car de marque Volkwagen... Car il nécessiterait soit disant lusage doutils spécifiques... pour changer une simple rotule de direction, bonne à changer après 7 mois sur un véhicule acheté 34k€ ! Bref, fuyez !

  • Avatar de Brice Christophe
    Brice C.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide. Véhicule de courtoisie proposé. Travaux réalisés plus rapidement quannoncés.

  • Avatar de Ma Rion
    Ma R.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Endroit propre et convivial. Très réactif en cas de soucis. Je recommande à 100%.

  • Avatar de Pascal LEGER
    Pascal L.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Suite à une panne sur un captur automatique essence en panne sur la route, plus de vitesses . Le dépanneur est venu chercher le véhicule.l’assurance me demande de déposer la voiture au garage Renault le plus proche donc Renault Lunéville.Après avoir pris contact avec le garage pour déposer le véhicule , le responsable de la mécanique me répond que mon véhicule sera entrepris pas avant 2 mois.Je trouve cela inadmissible pour un garage Renault, suite à cela j’ai rapatrié la voiture à Renault Saint Étienne les Remiremont qui va faire le nécessaire .J’ai été reçu par le responsable mécanique très professionnel et sérieux, en conclusion éviter le Renault Luneville car si les réparations sont à la hauteur du responsable mécanique, je doute de l’efficacité et de l’honnêteté de ce garage.Cordialement,P LEGER

  • Avatar de KARINE TARTARIN
    KARINE T.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe hyper sympathique professionnelle et disponible

  • Avatar de Gérard Bronn
    Gérard B.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil pro, rien à redire, parfait

  • Avatar de Monik Kayou
    Monik K.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, personnel competent et efficace

  • Avatar de Martine Lieugaut-Legendre
    Martine L.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le diagnostic de mon problème de climatisation a été établi rapidement, le devis ma été envoyé de suite et jai été prévenue dès que les pièces étaient disponibles. La répartition a été réalisée sur rendez vous. Tout sest très bien déroulé.

  • Avatar de Dominique OLIVIER
    Dominique O.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel , chaque personne vous salueCafé d’accueil est sympathiqueDes réponses ont été faites à toutes mes questionslivraison retardée ce qui a engendré un moment de panique et de mécontentement car nous avions des obligations que nous ne pouvions retardéesFinalement une semaine après tout est rentré en ordreEt la livraison a eu lieuAvec sourire et explications simples

  • Avatar de Emmanuelle Valentin
    Emmanuelle V.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un pneu crevé, dans un autre garage pas disponible avant 5 jours.Je vais à limproviste dans ce garage, rdv en moins de 10 minutes, avec un café offert en attendant.Petite réparation qui ne ma pas été facturé.Merci pour votre honnêteté.

  • Avatar de Joe
    J.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accompagnement de qualité, avec gentillesse et pédagogie de Charles Beaucard !

  • Avatar de Marie Henky
    Marie H.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel accueillant et aimable, lexplication donnée sur la révision, laccompagnement jusquà mon véhicule

  • Avatar de Elisa Fay
    Elisa F.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Très rapide niveaux délais, personnel agréable

  • Avatar de Isabelle HECKINGER
    Isabelle H.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service minute accueillant et efficace. Merci Fred de vos conseils

  • Avatar de Camille Coing
    Camille C.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci à toute léquipe mécanique qui ont remué ciel et terre pour trouver une solution a notre panne. Un grande écoute et beaucoup de professionnalisme dans leurs interventions qui nest pas le cas ailleurs . On reviendra pour le suivi de nos véhicules !!

  • Avatar de Christelle Frohlich
    Christelle F.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et professionnel Mr Da Silva est un très bon vendeur

    Photo n° 0 de l'avis de Christelle Frohlich fait le 20/07/2023 Photo n° 1 de l'avis de Christelle Frohlich fait le 20/07/2023
  • Avatar de catherine gonzalez
    catherine G.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à un léger froissement de tôle j’ai fait appel au service carrosserie de Renault. Ma voiture a été réparée dans un très bref délai. Elle est comme neuve !

  • Avatar de michel gendre
    michel G.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat dun véhicule à distance, un très grand merci à Mr DA SILVA car très professionnel, très bonne communication que ce soit par SMS, téléphone ou bien par mail, il a trouvé le véhicule que je cherchais et à tout fait pour satisfaire mes demandes jusquà la livraison.. cest ma première expérience personnelle avec une concession et franchement je ne regrette absolument pas !

    Photo n° 0 de l'avis de michel gendre fait le 15/07/2023
  • Avatar de Mickael Simonin
    Mickael S.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Commercial à l’écoute et très professionnelTrès belle réception de ma voiture avec Severine pour les explications

  • Avatar de Laurent Beghelli
    Laurent B.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Livraison dune Mégane en octobre 2022, normalement courroie de distribution prévu, pas changer, après réclamation une carte ecrite a la main pour un bon de prise en charge, la résistance de chauffage à changer, aucun bon dintervention en garantie et la 2 mois d immobilisation de la voiture et Renault nous dit il y a 3 semaine on va vous échanger la voiture..... Pas de nouvelle ....5000 km parcourus... Obliger de mettre une étoileA éviter

  • Avatar de Christophe Boesch
    Christophe B.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil, réactif et disponible poir toutes question

  • Avatar de Luc Muller
    Luc M.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens dacquérir un Renault Mégane Break doccasion qui est magnifique, comme neuf, à un excellent tarif, peu de kilomètres, et très récent. Je remercie toutes les qualités de conseil du vendeur Edwin CHATEAU : compétence, professionnalisme, courtoisie, sympathie, dévouement. Merci également à la qualité de laccueil de ses collègues et de toute léquipe. En un mot : je suis extrêmement satisfait de mon acquisition et Prise en charge rapide à Renault Minute, diagnostic et réparation rapides, travaux consciencieux, accueil agréabledu conseil.

  • Avatar de Emy Bilou
    Emy B.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Le délai d attente de pièce pour réparation 1 mois et demi!Mais tout le reste top, connaître la panne et amabilité super.Mécanos professionnels

  • Avatar de polo gamer
    polo G.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une belle équipe au service atelier mecanique toujours agréables et efficacesA chaque venue la bonne humeur et le professionnalisme sont au RDVMerci pour tout

  • Avatar de Romuald HOFFELE
    Romuald H.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil personnel a lécoute et très professionnel

  • Avatar de Lara M.
    Lara M.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et conseils intéressants.Le délai dintervention à été respecté.Expérience agréable.

  • Avatar de Timalfred
    T.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    bonjour, j ai passé un très bon moment dans lenceinte de cet établissement.les collaborateurs étaient tous très sympathiques et polis.les véhicules sont très propres et bien rangés.très bonne expérience.je recommande.

  • Avatar de karine DEIBER
    karine D.
    Avis fait le 25/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très souriant et accueillant.Le service est au top.

  • Avatar de Jean-Pierre Fanget
    Jean-Pierre F.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres sympathique comme dhabitude client depuis plus de 30 ans chez Renault Personnel aimable poli Serviable Rien à redire.

  • Avatar de Cathy Gherbezza
    Cathy G.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil super de la part de Kévin service carrosserie au top. Merci

  • Avatar de Didier Sinnig
    Didier S.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très très bien,tres bonne prise en charge,pour moi il ny a rien à changer je ne pense pas que lon peut faire mieux, encore merci.

  • Avatar de Julie Huguet
    Julie H.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    une concession parfaite, je recommande vivement.

  • Avatar de Damien Trevisan
    Damien T.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Garage très bien avec pas mal de choix de véhicules avec des prix resonable est propre. Je recommande. Vue aujourdhui le directeur des véhicules de occasion vraiment très sympathique. Merci beaucoup.

  • Avatar de Laurent Lebrun
    Laurent L.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous. Franchement une concession vraiment exceptionnelle. Lhôtesse daccueil est vraiment très aimable, quand à Kévin et toute son équipe sont vraiment très professionnels et très agréables. De vrai professionnels qui connaissent vraiment leur travail. Ma voiture a été parfaitement refaite chapeau messieurs. Je recommande vivement ce garage. Encore bravo à vous tous et infiniment merci.Cordialement Laurent L.

  • Avatar de anne mang
    anne M.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super concession, je recommande a 100%!Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très gentil! Je recommande ce garage!!!A la livraison Madame FRIDEL prend le temps de nous expliquer et de nous présenter la voiture et reste disponible. Merci de votre professionnalisme.Cordialement

  • Avatar de Nicolas MULDER
    Nicolas M.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait a lécoute des besoins du client rapide clair et sans soucis bravo particulièrement a Jean Paul Da Silva

  • Avatar de Sandrine Gauthier
    Sandrine G.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très rapide pour la réparation de ma carosserie.,même si jaurais bien voulut garder un peu plus longtemps la Sandero en véhicule de prêt 😊. Merci à Kévin ( carosserie) une personne très agréable, souriant(5 etoiles pour lui ) je nhésiterai pas à parler de vous et votre équipe.

  • Avatar de Lionnel Molard
    Lionnel M.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    bonne prestation meme si pour le client , c est toujours un peu cher

  • Avatar de Anne Cecile Cadix
    Anne C. C.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous rapide, contacts très sympathiques par téléphone et sur place. Jai été contactée par téléphone pour des travaux complémentaires puis le message pour valider le nouveau devis était très complet avec la vidéo commentée (vraiment top) même si je ny connais pas grand chose, on sent le professionnalisme. Bravo!!!

  • Avatar de Nelly Séné
    Nelly S.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, compétence et gentillesse, bonne mise à notre portée .

  • Avatar de MK RIDE
    MK R.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Lieu convivial et chaleureux !Le service après-vente très compétant !Mention spécial à la dame qui ma accueillis, ma dirigé vers le service concerné et de surcroit mas même gentiment offert un café et une douceur, quel plaisir !je reviendrais chez vous soyez en sûr !

  • Avatar de Sarah Clavel
    Sarah C.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Une valeur sûr !Je suis malheureusement tombé en panne, mon véhicule à été pris en charge très rapidement par Mr KLEBER. Jai été contacté à chaque évolutions de mon dossier jusquau jour ou jai pu récupérer mon véhicule, jai par ailleurs été super bien accueillis avec un café et des croissants par Mme FRIDEL, le top du top !

  • Avatar de maxime kleber
    maxime K.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super concession, je recommande a 100%Le personnel est agréable et très compétantJai même eu le droit à un café et une viennoiserie offerte lors de mes passages, un vrais plus !

  • Avatar de Philippe CLAUDON
    Philippe C.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir à léquipe RENAULT DACIA,Encore un grand merci à vous pour laccueil et la présentation du véhicule. Des explications claires faite par une vraie pro très investie et passionnée par son métier.A très bientôt (enfin pas de trop quand même 😀).CordialementMr et Mme CLAUDON Françine et Philippe

  • Avatar de Viviane Remetter
    Viviane R.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est serviable et accueillant. Christophe Petitjean toujours au top et Séverine très professionnelle et a lécoute pour la livraison des véhicules. Ne changez pas restez comme vous êtes. Nous on fait trente kilomètres alors que nous avons un garage a côté. Plus de 10 ans que nous sommes clients là bas. A recommander

  • Avatar de Christine Fribol
    Christine F.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfaite de ce garage, personnel sympathique et compétent.

  • Avatar de Noemie Pierron (Nono)
    Noemie P. (.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Je viens dacheter un véhicule doccasion. Accueil au top et ils connaissent leur travail!Je recommande

  • Avatar de Jonathan Bristiel
    Jonathan B.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    lors du diagnostic , essai routier avec le technicien pour constater le problème, au top , il ma tout expliqué en détail sur ce quil fesait , pourquoi il le fesait , et le rapport avec mon problème, jai apprécié.diagnostic également du service ingénierie, ce qui est très rassurant.le conseiller ou le chef datelier avec qui jai souvent échangé , très sympathique , il me tenait informé de lavancée des travaux , et à remis à plat le suivi de ma voiture ( que je viens dacheter dans une autre concession) , suivi qui était un peu douteux.je repars avec une voiture saine , et propre ( merci pour le nettoyage à laspirateur )

  • Avatar de Les Filles de la Place - Boutique de Créateurs -
    Les F. D. L. P. -. B. D. C. -.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficacité et rapidité. Une prise en charge à domicile avec véhicule de prêt, réparation carrosserie.

  • Avatar de Sandrine Zirnheld
    Sandrine Z.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Exelente expérience achat d une voiture conseillé par mr petitjean très gentil et patient qui répond à toutes les questions possible . venu chercher ma voiture ce jour j ai été accueillie et conseillé par m’a fridel qui a été d ûne gentillesse et d un professionnalisme honnêtement très bonne expérience ravie de mon achat

  • Avatar de Philippe L'hote
    Philippe L.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je laisse un avis aujourdhui pour dire que jai bien été reçu à la concession de Lunéville.Accueillis par une dame souriante dynamique. Lensemble du personnel à la réception est super aussi.En résumé, ce garage est très chaleureux et cest avec plaisir de sy arrêter pour boire un café et éventuellement déguster des petites viennoiseries.Merci au plaisir!!

  • Avatar de Sandrine BARROYER
    Sandrine B.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très professionnel pour Mr PETITJEANExplication pour prise en main de ma nouvelle voiture très satisfaisante pour SéverineJe ne regrette aucunement ma démarche chez DACIA dont je suis maintenant nouvelle clienteUn grand merci à Thomas.

  • Avatar de jonathan doyotte
    jonathan D.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très satisfait du remplacement de mon pare-prise. Kevin du service carrosserie est une personne très sympathique. Je ne manquerai pas de renouveler ma confiance en cas de besoin. Merci.

  • Avatar de Doltar
    D.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service et une application particulière lors de la livraison de ma nouvelle Sandero très satisfait de l’accueil et du professionnalisme du personnel

  • Avatar de Caroline Dupont
    Caroline D.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    équipe très pro et agréabledisponible et sadapte à votre convenance

  • Avatar de christiane wagner
    christiane W.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et considération du client. Continuez ainsi

  • Avatar de Martine Malaret
    Martine M.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours un bon accueil, des personnes très compétentes,Je recommande vivement,

  • Avatar de Lilian MANGIN
    Lilian M.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en charge rapide, Kevin est très professionnel et m’a tenu informé de chaque avancée.

  • Avatar de Melanie Peudon
    Melanie P.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très professionnel, site très accueillant. Tout est très bien expliqué, nos exigences dans la recherche de notre véhicule ont été plus que pris en compte.Merci beaucoup .

  • Avatar de Benoit Adam
    Benoit A.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Entretien des 4 ans réalisé rapidement. Tarif quand même assez élevé donc la personne qui nous a reçus nous a conseillé des travaux en priorité. On pourra faire le reste dans qqs mois.

  • Avatar de Kylian Welker
    Kylian W.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison de mon Renault Koleos très bien réalisée.Séverine est soucieuse que l’on soit satisfait et fais tous ce qu’elle peut pour cela.Une personne bien sympathique et professionnelle ceci à rattraper la préparation du véhicule qui n’as pas eu lieu, vraiment dommage. Merci à Séverine

  • Avatar de Philippe Marbach
    Philippe M.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Acceuil très agréable.Technicien à lécoute de nos problèmes.Font le maximum pour satisfaire le client.Vraiment content de confier ma voiture à léquipe de Renault Lunéville.Merci à vous.

  • Avatar de Carole Muhr
    Carole M.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Le personnel est professionnel, poli et serviable. Je recommande. 👍

  • Avatar de Taxiwriter Gambone
    Taxiwriter G.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Lieu convivial et agréable. On ne se sent pas bizarre, ni regarder de haut. Je recommande.

  • Avatar de Lhuillier Sarah
    Lhuillier S.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Super déçu voiture réviser chez eux en panne après meme pas 6 mois de révision. Rien et de leur faute...A fuire

  • Avatar de Parisot Sebastien
    Parisot S.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Laccueil reste glaciale que se soit dans lambiance du garage ou dans le personnel peut mieux faire

  • Avatar de Michel Schmitt
    Michel S.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil agréable, compétent, réactif et de bon conseil pendant tous les échanges.Conclusion avec un achat donnant toute satisfaction.

  • Avatar de PAPIRER DOMINIQUE
    PAPIRER D.
    Avis fait le 05/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Lors de lachat de mon véhicule,jai été très bien reçu par le vendeur et la personne qui ma présenté le véhicule.2 personnes très professionnelles et aimable .Je recommande le garage Renault Lunéville

  • Avatar de Olivia j
    Olivia J.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Suivi et écoute optimale de la part du commercial Sébastien qui a su répondre à mes attentes précises sur le modèle choisi. A la livraison Madame FRIDEL prend le temps de nous expliquer et de nous présenter la voiture et reste disponible. Merci de votre professionnalisme.

  • Avatar de Clémentine Masset
    Clémentine M.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Personnel agréable, bonnes explications, j’ai apprécié le « bilan » avec les photos et vidéos de ce qui n’allait pas et ce qui devait être réparé. Cependant le garage n’a pas plus me prêter de voiture car toutes déjà prêtée et j’ai été embêtée pour pouvoir aller travailler..serait il possible d’augmenter le nombre de voiture de prêt ?

  • Avatar de Kassim Mohamed
    Kassim M.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne réception de mon véhicule par jean Paul et Séverine super sympas ! Je recommande cette concession. Véhicule super bien entretenu et merci à vous.Bonne continuation

  • Avatar de sylvie vigneron
    sylvie V.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnelle et toujours à lécoute du client je recommande Renault Lunéville

  • Avatar de Kévin Petit
    Kévin P.
    Avis fait le 06/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat d’un véhicule d’occasion.Vente s’étant déroulée dans d’excellentes conditions. On se sent à l’aise dès qu’on entre dans la concession du moment de la vente à la perception du véhicule.Je conseille fortement.

  • Avatar de didier PIERRE
    didier P.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Un défaut sur notre Mégane E-tech neuve a nécessité 4 interventions du SAV avec limmobilisation du véhicule pendant une journée à chaque RDV. Un véhicule de prêt pouvait être mis à disposition sous réserve de réaliser un transfert de notre assurance à chaque fois...☹Le défaut semble être résolu (après 1 mois et 1/2)😀 mais il nous faut plus de recul pour en être certain...

  • Avatar de Philippe NUSSBAUMER
    Philippe N.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Venu pour une réparation d’un lave glace qui klaxonnait lorsque je voulait projeter de l’eau sur le pare-brise après leur prise en charge pour un changement de radiateur (roulement usagé PARAÎT-IL), je suis reparti avec un lave glace qui projette de l’eau en continu lorsque je suis en grande vitesse d’essuie glace…. Et personne ne veut rien entendre …. Aucune proposition commerciale.. j’ai acheté environ 20 voitures dans ma vie dont 16 Renault… voilà comment on remercie ma « fidélité »…. Et après, on s’étonne que l’on achète des marques étrangères….Je ne parle pas de ma talisman précédente dont le frein à main automatique était je pense, défaillant (en tout cas c vraiment ce que je pense : j’ouvre la porte conducteur, j’arrête le moteur et je sors de ma voiture; donc 3 raison pour lequel le frein à main devait s’enclencher) 2 mn après la voiture dévale la « côte » pour aller s’encastrer contre un poteau…) j’ai accepté par erreur une pauvre proposition commerciale (le pot de terre contre le pot de fer…) et j’ai racheté une autre talisman…. Je pense que ce sera ma dernière Renault….Je déconseille ce concessionnaire et cette marque…Philippe

  • Avatar de Sandrine A.
    Sandrine A.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien, personnel à lécoute, sympa, rapide et efficace. Pour finir très bon rapport qualité prix

  • Avatar de VALERIE LE ROI
    VALERIE L. R.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    On attend un peu, lorsque lon vient réclamé qq chose où y faire des réparations, mais bon les personnes qui y travaillent sont hyper sympathique

  • Avatar de Lili Lulu
    Lili L.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 voir - 10 je le ferais ....profitez que je suis une femme pour me faire croire qu il fallait faire une réparation alors que tout allait bien ( j ai fais vérifier par un autre garage ) cest une honte ...bizarre il ne m a jamais demandé mon adresse mail ? Peur d une enquête de satisfaction qui aurait été bien intéressante...preuve à l appui.

  • Avatar de Manon
    M.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très gentil! Je recommande ce garage

    Photo n° 0 de l'avis de Manon fait le 16/11/2022
  • Avatar de Eric Porté
    Eric P.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire repartion carrosserie excellent travailEt surtout toujours bien accueilli

  • Avatar de gilles villaume
    gilles V.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très content de ce garage , la personne de l accueil mécanique et agréable à l écoute du client et donne de bon conseil , ils sont réactifs et professionnels , côté véhicule d occasion aussi bonne équipe bien accueilli et a l écoute , je l ai ai sollicité afin d acheter un véhicule d occasion et jai pu trouver mon bonheur , merci au vendeur , très bonne équipe du directeur au salarié , je suis satisfait je retournerai dans cette concession sans aucun soucis

  • Avatar de Beatrice Hobigand
    Beatrice H.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience tout au long de notre choix et de notre achat. Personnel agréable et professionnel. Parfait !

  • Avatar de Célia
    C.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et très sympathique, je suis repartie avec une belle voiture avec une livraison au top

  • Avatar de jean brunet
    jean B.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Voiture prise dans les délais. Prévenu pour récupérer le véhicule .personnel à l écoute. Prêt d un véhicule pour les 2 jours pendant l entretien. Suis satisfait..

  • Avatar de jean paul fagot
    jean P. F.
    Avis fait le 03/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Révision effectuée avec le plus grand soinHabitacle protégé / Aucune remarque défavorable mis à part la facture toujours trop élevée

  • Avatar de Alexandre Adam
    Alexandre A.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous avons voulu acheter un véhicule doccasion dans cette concession, nous ne demandions pas grand-chose juste une attache remorque, nous navons rien eu du tout même pas un geste commercial sur le tarif alors quil ny a aucune reprise de véhicule.Cette concession nest absolument pas commercial.Du coup nous allons aller voir ailleurs.

  • Avatar de Selim Tuncer
    Selim T.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonne accueil avec un conseiller côté Renault Minute très professionnelAprès un entretien courrier distribution+ courroie accessoireDisque avant arrière +plaquette avant arrière ....Donc une facture assez importante..Un lavage extérieur n aurait pas été si mal mais bon rien de cela ... Dommage .

  • Avatar de Eric CHARPENTIER
    Eric C.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil tres agréable, ensemble des personnes à lecoute et toujours pret a trouver une solution. Je conseil vraiment ce garage que se soit pour de lachat ou de la réparation ( mécanique ou carrosserie ).

  • Avatar de Sophie GALLAIT
    Sophie G.
    Avis fait le 11/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service très bienPersonnel très sympathique surtout pour un lundi matinÇa fait du bien d amener sa

  • Avatar de Julien Munch
    Julien M.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel aimable et sympathique.Prise en charge des réparations suite à un accident rapide avec prêt dun véhicule, parfait.

  • Avatar de Héloise Cambas
    Héloise C.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 1 / 5

    bonjourtrès déçue de cette concession.après avoir trouvé un véhicule qui nous intéresse fortement vendredi dernierjai un conseiller en contacte ..ce monsieur me propose un prix absurde pour la reprise de mon véhicule. je lui met alors mon budget de rajouter + mon véhicule pour lachat de nouveau .. peut être aurait til pus ouvrir la négociation ?ou tout simplement me dire non nous ne pouvons pas nous aligner ? NON RIEN SILENCE RADIO malgré ma relance ... ! pas commerciale du tout.très déçue.

  • Avatar de Louise LAGARDE
    Louise L.
    Avis fait le 06/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Belle concession!Equipe réactive! Merci pour votre professionnalisme :)

    Photo n° 0 de l'avis de Louise LAGARDE fait le 06/06/2022
  • Avatar de Eric NEDELEC
    Eric N.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Souscription dune LOA avec une ZOE et reprise de mon ancien véhicule. Rdv en Mars avec M. CLEMENT, commercial, très bon accueil et toujours disponible. Aujourdhui, Mme FRIDEL ma accueilli pour réceptionner la ZOE. Jai été particulièrement surpris par la qualité de son accueil et sa présentation de la voiture. Très bonne organisation générale entre les différents services (commande voiture, pose chargeur à domicile, secrétariat, commercial...). Juste un point négatif : DIAC est injoignable, le groupe Renault devrait gérer ce problème.

  • Avatar de germaine douglas
    germaine D.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le personnel est extrêmement courtois et à lécoute même avant la transaction car je n étais pas de la région. Ils sont super sympa et je recommande cette concession de Lunéville. Je ne regrette absolument pas davoir parcourus autant de kilomètres pour venir réceptionner mon nouveau véhicule délivrer par une dame super sympa avec beaucoup de professionnalisme.Encore une fois milles MERCI et à bientôt .

  • Avatar de ninou gerl
    ninou G.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite!Personnel au top! Très bien expliqué!Voiture de qualité, très propre!Je suis ravie! Je recommande vivement!

  • Avatar de jacques walter
    jacques W.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent en tous points ! Accueil par commercial très pro, affaire faite en qq jours (en fait décision de lachat prise dès les premières minutes) .Remise des documents et présentation du véhicule très pro également !Je précise que cest mon premier achat dune Renault, et jen suis très satisfait.A recommander sans modération.

  • Avatar de El L
    El L.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil ! On se sent bien, petit salon avec croissant et café offerts 😁 un moment de détente malgré les soucis posés par mon véhicule. Réparation rapide et efficace avec un tarif abordable. Super !

  • Avatar de Christelle Fgt
    Christelle F.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Personnel agréable et à lécoute.Cela fait plusieurs fois que je viens et je nai rien à redire je recommande.

  • Avatar de Audrey VENIER
    Audrey V.
    Avis fait le 21/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire personnel très compétent et commerçant.J’ai fait changer un soufflet de levier de vitesse craquelé sur un Renault Captur de 2013. Celui-ci a bien été remplacé mais 2 fils de couture était mal coupés la personne ne l’a pas vu j’ai dû les couper moi même. J’étais également venu pour voir si il était possible de réfixer mon bandeau de coffre déboîté (cassé) à cause d’une mauvaise manipulation mais malheureusement après vérification ce n’était pas possible. Même si cette vérification était très rapide, le responsable ne m’a pas facturé la vérification initialement prévue dans le devis. J’apprécie ce geste.

  • Avatar de Justine Galet
    Justine G.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mr Da Silva pour son professionnalisme, son sérieux, sa disponibilité et son amabilité. Le projet auto (achat occasion et revente de mon ancienne) sest très bien passé, je suis ravie :) Merci également à Mme Dominger pour la gestion administrative au top !

  • Avatar de Aurel B
    Aurel B.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 2 / 5

    Achat à distance dune bmw doccasion avec 455€ de frais supplémentaires à rajouter, non explicite sur le bon de commande (on me parle de gravage des vitres, je ne pense pas que ce soit obligatoire mais bon) avec le kilométrage non garanti et le refus de me donner les factures dentretien ! Cest rassurant ! Réponse : tous nos véhicules doccasion sont vendus km non garanti (ou comment se dédouaner en cas de soucis)Je viens récupérer le véhicule et repars avec une crevaison lente et le détail des frais (on ne ma même pas montrer la facture comme par hasard) : 255€ de gravage et 200€ de frais dimmatriculation sans compter une 2ème Vignette critair payée alors quil y en avait déjà une sur le pare-brise ! Bref pas sérieux, je dirais même limite malhonnête...

  • Avatar de joel follias
    joel F.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil en semaine vraiment pas terrible alors le week-end cela doit être catastrophiqueDe plus quand on dit au vendeur quil est plus cher que sur le site renault pour un véhicule neuf avec la même couleur les mêmes options aller comprendre quelque chose de plus on nous oblige à prendre les assurances qui sont fournis dans la loa sinonQuand on dit non la le vendeur vous dit je ne vous vends pas la voitureEt que sur le site renault nous pouvons choisir la meilleure solutionIl faudrait penser a envoyer vos collaborateurs en formation pour quils apprennent à écouter le clientVous avez perdue un client heureusement quil y a dautres concessions qui sont très pros car sinon renault aurait dû soucis à ce faire

  • Avatar de Damien Dufresne
    Damien D.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Achat dun véhicule doccasion, accueil et service catastrophique, aucune remise commerciale, montant de lachat 10300eurosEt même pas de tapis de sol dans la voiture , pas dessence dans le réservoir lors de la récupération du véhicule,pas de gilet de sécurité pas de triangle........rien......commercial vu juste lors de lachat du véhicule, aucune considération de sa part ,bref si vous voulez acheter un véhicule fuyez ailleurs .....

  • Avatar de Ray FAS
    Ray F.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 2 / 5

    On sest intéressé pour acquérir un autre véhicule, bon ce nétait pas le bon jour. Plus dune heure à attendre pour rien. On nest parti comme on était venu sans information. Espérons quune autre concession sera plus professionnelle queux. Je déconseille dy aller le samedi, pour les autres jours je ne sais pas. Mais quils se mettent à la place des clients qui travaillent en semaine et quils nont que le samedi pour faire des recherches.

  • Avatar de Thomas Zugmeyer
    Thomas Z.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 5 / 5

    personnellement : bon accueil et explications claires concernant le véhicule , dailleurs jai apprécier le fait quelle soit a labri le jour de la livraisonmerci à la vendeuse :)

  • Avatar de aln8e W1to2r5ck
    aln8e W.
    Avis fait le 07/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil très souriante à l’écoute très agréable à parler mon achat s’est super bien passé rien à redire j’ai même participé à une journée portes ouvertes et j’ai gagné une bouteille de champagne Merci Madame

  • Avatar de Stephane Galat
    Stephane G.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 2 / 5

    Alors, personnellement, jai trouvé laccueil déplorable de la part du réceptionniste mécanique.Ambiance froide...Jai connu des concessionnaires bien plus accueillants et disposant dun bel espace détente pour patienter le temps de lintervention.

  • Avatar de Sylvain MO
    Sylvain M.
    Avis fait le 12/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon contacts pour lachat initial dun véhicule doccasion, pour le Renault minute : Excellent accueil de Dylan ! Pro, respect du véhicule, adaptent les solutions au client sans forcer la vente de travaux superflus=> confiance pour y revenir les yeux fermés une très bonne concession ! Qui ne néglige pas Dacia merci

  • Avatar de patricia ange
    patricia A.
    Avis fait le 25/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien acceuilli avec sourire. Je suis repartie avec ma petite twingo avec toutes les explications bien détaillées et toujours avec le sourire.Çà fait du bien de voire des personnes qui aiment faire leur métier. (22juillet 2021).MERCI

  • Avatar de Roger Haas
    Roger H.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Comptoir accueil mécaniqueA fuir ! Lamentable...Je me suis présenté à laccueil suite RV pris ce mardi 16/8 à 15h30Personne nétait là pour assurer la prise en charge de mon véhicule. Jai poireauté 20 minutes pour rien et suis parti ! Le réceptionniste Renault minute a bien tenté de joindre son collègue au téléphone : sans succès, ce dernier na pas répondu. On se moque des clients chez Renault Lunéville !

  • Avatar de Annie HUBERT
    Annie H.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de lachat à la livraison de mon véhicule. Vendeur Super sympa et très professionnel, ainsi que le personnel de cette concession qui est très aimable . Un grand merci à la secrétaire qui ma remis mes papiers ,une personne très gentille et souriante.Je suis très contente de mon achat.

  • Avatar de Thibault Frenais
    Thibault F.
    Avis fait le 10/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Expérience très décevante, voiture récupérée sans liquide de refroidissement. Voiture de courtoisie agréable, donnée sur la réserve et dans un état intérieur déplorable. Point positif jai récupéré mon véhicule et il na toujours pas pris feu.

  • Avatar de Fabrice houin
    Fabrice H.
    Avis fait le 24/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Livraison de notre clio 5 esprit alpine très bien merci à severine et à notre vendeur charle garage au top

  • Avatar de Sonia Masson
    Sonia M.
    Avis fait le 25/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Jai accompagné un ami pour son achat et nous avons été très bien accueillis. Xavier et Séverine sont très sympathiques et à lécoute.Merci pour votre accueilDeuxième achat et toujours aussi satisfaite. Nous avons encore eu à faire à Xavier pour la vente et Séverine pour la livraison et tout était super. Merci pour votre sympathie

  • Avatar de Aurel Coco
    Aurel C.
    Avis fait le 15/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous venons d acheter une voiture neuve dans cette concession. Très bon accueil de la part du personnel, aimable et disponible.Super vendeur qui prend le temps de tout expliquer et regarder toutes les options du vehicule qui s offrent a nous.Le traitement des papiers du vehicule a egalement été super rapide on a pu avoir notre voiture tres rapidement.La livraison de la voiture s est bien deroulée, la personne a bien pris le temps de detailler tous les parametres de la voiture et de son fonctionnement.Vraiment ravie de notre passage chez renault bymycar luneville.

  • Avatar de Geo le vieux
    Geo L. V.
    Avis fait le 05/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé acheter hier un véhicule doccasion, personnel très sympa et attentionné. Je ne doute pas de retourner là bas pour le prochain. Mes remarques ont été prises en compte, le véhicule est (a lair pour le moment) nickel. Et comme jai plein de garantie la première année, je me sens confiant. A bientôt S. et E. .

  • Avatar de Thibaud Maldant
    Thibaud M.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce garage. Achat de mon véhicule ce jour sans même lavoir vu.Je doit remercier Philippe, son honnêteté, son professionnalisme, une gentillesse comme il se fait rare de nos jours.Service commercial au top. Voiture au top.Je noublierai pas non plus léquipe daccueil en loccurance Séverine pour sa gentillesse, sa qualité de prise en charge du client et sa bonne humeur.Que du positif, ne changez rien.À une prochaine je lespère.

  • Avatar de Marie Gentilhomme
    Marie G.
    Avis fait le 24/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeur M. Clément très pro et très sympathique 👍 par contre la personne qui livre les voitures en temps normal m a un peu refroidie au téléphone je met 5 étoiles pour M. Clément Sébastien

  • Avatar de Jacques Lavoil
    Jacques L.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Lieu d accueil agréable et structuré. Agencement intérieur correct

  • Avatar de Florence Pierrot
    Florence P.
    Avis fait le 16/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Je viens de faire lacquisition de ma première Renault et jai été très bien accueillie par lensemble des personnes que jai rencontrées à la concession. Sourire, écoute et conseils étaient au RDV. Je me suis tout de suite sentie à laise dans ma nouvelle voiture. Je recommande.

  • Avatar de Camille L
    Camille L.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 2 / 5

    Venu pour un remplacement de pare brise, le niveau de lave glace même pas fait, grandes traces de colle noire pour les joints sur le capot et le toit... et le must le masque du technicien laissé dans la voiture ainsi que de grandes traces blanches sur les tapis de sol du véhicule. Bref expérience peu concluante la prochaine fois j’irai ailleurs.

  • Avatar de Carine Brosse
    Carine B.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 5 / 5

    La réception de mon nouveau véhicule sest très bien passé. Nous avons été très bien accueilli, les explications sont claires et limpide , le tout avec un très grand sourire. Une équipe très sympathique.

  • Avatar de Anne JACQUEMIN
    Anne J.
    Avis fait le 26/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 13 ans que je fais confiance à cette concession et aux ateliers pour lachat et lentretien de mes voitures et je ne suis jamais déçue. Dernière transaction en date du 25 juin 2020, livraison dune Sandero achetée en février et reprise de mon ancienne voiture. Un peu de retard dû au confinement mais personnel toujours souriant (même avec un masque), à lécoute, professionnel. Je recommande !

  • Avatar de Celine Ottinger
    Celine O.
    Avis fait le 05/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Equipe à lécoute, professionnelle et compétente

  • Avatar de guy weisslinger
    guy W.
    Avis fait le 15/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Allez y et vous verrez des professionnels à votre écoute !!!Révisions ttes marques assurées...!Possibilité recherche pannes avec valise dédiée....!

  • Avatar de Stan M
    Stan M.
    Avis fait le 19/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique et chaleureux dans le cadre de porte ouverte. Après la vente ne sest pas faite pour x raison cest une autre histoire.Après pour la partie réparation je ne peux pas juger je nai jamais eu recours à leurs services.

  • Avatar de Droovi Droovi
    Droovi D.
    Avis fait le 06/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ce garage... Peinture très mal faite pare choc mal remonté encore des bouts de scotch de masquage... Même la plaque dimmatriculation a mal été refaite... Et le véhicule na jamais été nettoyé au contraire

  • Avatar de David Thiriet
    David T.
    Avis fait le 17/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Satisfait du travail fait avec professionnalisme en carrosserie sur mon véhicule, du très bon boulot.Très bon accueil à la réception atelier et au comptoir vente de pièces détachées.Personnel aimable, souriant et professionnel, je recommande vivement cette concession.

  • Avatar de Emmanuel Guillot
    Emmanuel G.
    Avis fait le 01/05/2017
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très pro.Explication pour prise en main du VL au top.Très bonne expérience un grand merci pour cette prise en charge de notre demande.

  • Avatar de Alice Delcey
    Alice D.
    Avis fait le 08/02/2017
    Note de : 2 / 5

    Lespace dattente réserver client est situé juste devant les portes ce qui ramène énormément de froid. Une heure dattente pendant laquelle je pensais pouvoir travailler tranquillement mais cétait sans compter lun des vendeurs qui a élu domicile pour discuter de sa vie personnelle avec un collègue juste à côté de moi. je ne ferais plus ma révision chez eux.