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Renault Maisons-Alfort Maesa des Nations – Groupe Sofibrie
8 Av. du Professeur Cadiot, 94700 Maisons-Alfort 4.70 (614 avis)Contactez Renault Maisons-Alfort Maesa des Nations – Groupe Sofibrie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Depuis que nous avons changé de garage Renault, nous avons réalisé à quel point latelier travaillait mal: plusieurs interventions coûteuses sans remédier à un problème pourtant connu (injection) quun autre garage a réglé du premier coup pour un montant peu élevé, bouchon non revissé après entretien, pneus avant remontés à lenvers sans tenir ensuite compte du signalement des problèmes en resultant.On a eu de la chance de ne pas avoir daccident avec la direction qui bougeait.Il reste à espérer que le service sest amélioré depuis le changement de garage.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top ! Personnel attentif, réactif et adorable !Un grand merci à Alexandre Sanosyan grâce à qui nous avons pu avoir notre toute nouvelle voiture en moins de 15 jours. Il a était irréprochable, hyper présent et très réactif. Un vrai plaisir de faire confiance à de vrais pros !Je vous recommande vivement de faire appel à cette concession.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Différents RDV honorés à lheure malgré le retard de livraison de plus dun mois du véhicule (indépendant de la concession).Le conseiller commercial, à lécoute, prend le temps (avant vente, prise en main) et est transparent.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Contente de la réception de ma Dacia. Merci à Mr Colombani.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait.Véhicule déposé le lundi matin, réparation prévue pour le jeudi. Et finalement récupération de ma Captur possible dès le mardi après midi.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat. Alexandre a été un super conseiller. Il a su être à l’écoute et hyper disponible. Merci pour cette amabilité et cet accueil.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, très acceuilant et professionnel.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre achat dans ce garage et je comprends maintenant pourquoi notre vendeur ne répondait pas à nos sollicitations ( où plutôt il répondait mais nous navions aucuns retours malgré limportance de nos demandes ) ...il ne fait plus partie du personnel !!!!!Il sest bien caché de nous le dire ....Bref , en tout cas nous sommes ravis de la gentillesse et de lécoute que nous avons eu dans cette concession alors que nous étions clients fidèles depuis des années dans une autre concession du même nom mais qui à perdue son humanité.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de votre intervention ce qui n est pas le cas de la concession qui m avait vendu le véhicule à l arrière duquel deux pneus non conformes avait été monté. Cette anomalie à été détectée lors du contrôle technique. ..
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandre pour son accueil, ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Une super équipe à lécoute ! Merci à Grégory, Alexandre et Jeremy 👍🏼
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe Renault et à Monsieur SANOSYAN , accueil très chaleureux et de bon conseils
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Super bien accueil très agréable merci.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience pour un devis avec un commercial, le sentiment dêtre pris pour un pigeon, ce qui est assez désagréable :Jarrive au rdv à lheure convenue avec le commercial, il a 15 min de retard, ça commence bien.Je viens avec une configuration à 18 000€ pile pour une Sandero, faite sur le site web de Dacia, ce qui me semblait déjà onéreux pour une Dacia peu optionnée donc je pensais pouvoir baisser un peu... quel naïf.Je repars avec un devis à 19 300 (1300 de plus quannoncé sur le site de Dacia, dont 1000 euros de frais divers présentés comme obligatoires...) et une proposition de reprise ridicule de ma clio 3 (argus divisé par 2) avec des stratagèmes de marchand de tapis de la part du commercial.Aucune proposition de remise, rien. Au contraire on cherche à me refourguer des trucs dont je nai pas besoin. On dirait que cest un privilège dacheter une Dacia quand on vient ici. Jirai voir ailleurs.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, prise de rendez-vous rapide.Personnel aimable et agréable.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
LAtelier est toujours au top niveau accueil, prestations, service client
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce fut un plaisir de pousser la porte de ce garage. Un accueil chaleureux vous y attend.Alexandre m’a accompagné dans l’achat de mon nouveau véhicule. Bienveillant, professionnel je ne regrette pas d’être entrée dans cette concession.Ce que j’ai apprécié le plus dans ce garage c’est d’avoir un seul interlocuteur du début jusqu’à la prise en main du véhicule.Merci Alexandre
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
personnel très prévenant et gentil.merci
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a alexandre le commercial pour les conseils et son professionnalisme il a su me convaincre pour acheter le véhicule en me proposant les meilleurs alternatives possibles.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil avec un café pour patienter.Conseils utiles et professionnels de la part dAlexandre pour le choix dun Renault trafic.Merci à la direction aussi pour nous avoir accordé le petit plus alors que la vente était déjà faite.Je recommande et encore merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très très chaleureux equipe professionnels bonne écoutePrésentation des véhicules TopJe recommande au futur acheteursMaesa des Nations je Felicte PatriceLe chef de ventes et Alexandre sanosyanJe leur dis Bravo Bravo à toutes léquipeBonne Fêtes et réussite
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion à cette concession automobile et je tiens à féliciter le commercial Alexandre Sanosyan pour son professionnalisme.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat rapide, sans mauvaise surprise et qualitatif.Vendeurs agréables et à l’écoute
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par l’équipe mais surtout Alexandre et Clement !Je recommande pour l’achat d’un véhicule neuf et d’occasion
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait un petit moment que je fais des tours dans différentes concessions afin de pouvoir acquérir ma première voiture. Ne my connaissant pas beaucoup à la base, jai beaucoup apprécié ma visite à Maesa des Nations, et particulièrement laccueil et la patience de M. COLOMBANI. Malgré le fait que je sois très indécise et novice, et que jaie mis un long moment et plusieurs rendez-vous à me décider, il a toujours été patient, gentil, très accueillant, à lécoute de mes besoins et de mon budget, et ma accompagnée dans mon choix final. Je suis très satisfaite de ma décision et je vous recommande dy aller sans hésiter. Mme BOURAIMA
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil réalisé par Madame GUEGUEN qui a été très accueillante !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Trés accueillant
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil,explications concernant la mise à jour du GPS
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
L’achat de la voiture s’est fait en 20 min.L’ensemble des mes attentes ont été respectées ainsi que les délais.Très bon relationnel avec Monsieur Colombani lors de nos différents échanges.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.Merci à M. Colombani pour l’accueil et l’aide dans les démarches.Je ne m’attendais pas à trouver aussi vite et aussi proche de mes critères.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier chaleureusement M. Colombani pour son accompagnement exceptionnel lors de lachat de ma Renault Zoé. Son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu cette expérience tout simplement parfaite. La livraison a été réalisée avec une ponctualité exemplaire, reflétant lengagement et lefficacité de M. Colombani. Je suis entièrement satisfait et recommande vivement ses services et cette concession!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage fréquenté régulièrement depuis maintenant 25 ans, avec toujours autant de satisfaction. Personnel attentionné, délais de rdv très raisonnables et rapidité dexécution du travail.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil a été très professionnel surtout la dame au niveau des révisions et le monsieur (Bruno) qui a pris en charge mon véhicule après un sinistre
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bien conseillé chez dacia Maisons alfort. Je conseille
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil . Équipe très sympathique qui prends le temps de vous accompagner et de vous expliquer le déroulement de l’entretien.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mr Clément Colombani, à lécoute de mon besoin, a géré pour moi mon ancien contrat de LOA, sest occupé de toute la paperasse. Top. Livraison du véhicule avec toutes les petites attentions. Je recommande vivement. Merci pour cette belle expérience.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Gregory pour son accueil, sa disponibilité son professionnalisme et sa bonne humeur, Merci également au directeur commercial pour sa convivialité et son écoute à satisfaire la clientèle, vraiment une équipe formidable encore merci à vous pour votre aide précieuse
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Visite ce jour dans ce concessionnaire renault dacia, équipe très performante et chaleureuse avec une très belle exposition de la gamme. Accessible très facilement.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une transformation de 2 à 5 places.Travail impeccable de qualité , très bonne expérience au sein de ce garage que je recommande vivement.Un grand merci à Mr TISSERAND ( pas sûr de l orthographe) ainsi quà Mr CHAUPARD pour leur professionnalisme. Bonne continuation.MATHIAS Laurie
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexandre et à toute léquipe qui nous a accompagnés tout au long de lachat de notre nouvelle voiture. Réactivité, conseils avisés et suivi personnalisé sont au rendez-vous.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDes professionnels qui soccupent bien de vousUn commercial qui nous a parfaitement aiguillé
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Sanosyan Alexandre pour son accueil et son professionnalisme. Je le recommande chaleureusement
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour son accompagnement et son professionnalisme —et tout particulièrement à Clément — lors de lachat de notre Renault Arkena. Nous avons été conseillés de bout en bout avec réactivité et gentillesse. Nous recommandons !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir lu tous ces avis positifs nous ne pouvons que confirmer de leur professionnalisme et plus particulièrement à notre conseiller Alexandre 👍🏻.Très agréable, très bon échange, très professionnel.Il a réussi à nous conseiller sur un grand scenic à distance ( lille-paris) sans aucunes fausses notes bravo 👏🏻 . Toujours à l’écoute, très réactif.Le moindre détail, la moindre information nous a été transmis.Toujours aussi professionnel au 1re contact. Nous l’avons récupéré ce jour, en continuant sur la même longueur, gentillesse, patience et professionnalisme 👌🏻 Nous vous souhaitons une bonne continuation professionnelle, et n’hésiterons pas à vous recommander. Mr et mme Vaillant
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Visite conclue par lachat du véhicule que nous ne pensions pas trouver. Un grand merci à la réactivité dAlexandre pour son accueil et son professionnalisme mais plus encore sa patience malgré nos exigences.Nous reviendrons sans hésiter pour notre prochain achat.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand scenic initial acheté en concession , vendeur au top , à l écoute de nos attentes ( un grand merci à Alexandre )! Qualité dacceuil et de service irréprochables !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue me renseigner pour une capture hybride et Gregory m à acceuilli chaleureusement et m à bien conseillé que je n ai pas hésité d acheter cette nouvelle capture hybride ...
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma voiture 👌. Je remercie Gregory le commercial pour les conseils et son professionnalisme. Aussi le directeur pour son accueil, en fait toute l’équipe est top! Vraiment ce ne sont pas que des mots, j’ai vécu une belle expérience client ☺️
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une révision. Parfait ! Bel accueil, bonne prestation, travail impeccable. Je recommande. Merci continuez ainsi... bravo !!!!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon établissement Renault....L accueil, le service, le délais... tout est parfaitPour les habitants de Maisons Alfort je recommande vivement le garage....
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Réparateur de confiance, mention spéciale pour le service carrosserie, sens de lécoute et accueil irréprochables.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Visite au garage pour une révision avec contrôle technique. Personnel très aimable et très professionnel , prise en charge rapide, et travaille bien fait. Merci à l’equipe
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir un véhicule neuf électrique, merci à léquipe RENAULT MAESA plus particulièrement à Grégory Lecoq qui ma accompagné du début jusquà la fin. Je voulais féliciter son professionnalisme, sa connaissance du métier et sa vitesse dexécution. Merci à votre secrétaire dont le nom ma échappé, jen suis désolé.Au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé la porte il y a quelques petits mois de Renault pour commander une Sandero Stepway. Grégory ma accueilli et très bien accompagné dans ce projet. Jai aujourdhui eu le plaisir de récupérer mon véhicule dans les délais annoncés.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande et récupération de mon Trafic super contente de l’habillage intérieur et des options. Merci à toute l’équipe surtout à Alexandre, Patrice le directeur et la secrétaire (désolée je me souviens plus de votre nom)qui ont fait du bon boulot . Accueil et service 👌. Merci
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma voiture depuis 6 ans est chouchoutée par le personnel du garage Maesa des Nations tant en mécanique quen carrosserie.Jai toujours reçu un accueil trés chaleureux de tout le personnel.Jai vivement recommandé ce garage auprès de mes connaissances.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Prestation très satisfaisant , personnel souriant. A été pris en charge très rapidement. Je recommande
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu et équipe sympathique. Merci à Clément pour les conseils et le suivi de ma nouvelle acquisition.Je repart avec une voiture bien équipée.Encore merci
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié les conseils de Monsieur COLOMBANI, qui à aucun moment na cherché à me forcer la main vers un achat. Ce qui ne ma pas empêché de craquer pour un modèle de la gamme Renault (pourtant anciennement chez Citroën). Je recommande.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Accueil professionnel et sympathique de la part de M. Colombani. RDV rapide et suivi sérieux suite à un rappel pour ma Twingo. Je recommande cette concession les yeux fermés.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Espace chaleureux et agréableOn s’y sent bien et comme à la maison !!Personnel super sympaOn y vient et reviens avec grand plaisir
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
parfois la main un peu lourde sur les prescriptions. en amélioration.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je renouvelle ma clio pour une twingo dans ce concessionnaire renault que je connais depuis 20 ans, merci a lequipe souriante et surtout Sébastien et Clément.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux et accueillant. Mon véhicule a été correctement réparé dans le délais imparti. Un grand merci à Katheleen qui ma tenue informé de lavancement des travaux. Petit plus : mon véhicule ma été rendu lavé et aspiré.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie a lécoute, réparations rapide. Je recommande.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire la vidange de véhicule très satisfait
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Oublié 2 fois ?Comme convenu je dépose ma Clio IV à ce garage le vendredi 21 octobre 2022 à 10H pour changer le moteur de la trappe à carburant. On doit me prévenir lorsque quelle sera disponible. Je patiente jusquà 17H45 avant de contacter ce garage (Je suis à pied, le garage est assez loin et ferme à 19H30). La voiture est réparée. Sans cette initiative de ma part, je passais le week-end sans véhicule.Le lundi 26 juin 2023 je contacte ce garage vers les 10H30 pour le changement du phare droit quun vandale a brisé. On doit me rappeler pour fixer une date de dépot du véhicule. Sans nouvelle, je rappelle en milieu daprès midi, Mon interlocuteur nest pas disponible, mais sans faute il me rappellera, ce nest pas la peine de rappeler le lendemain, . Nous sommes le 28 septembre 2023, je nai jamais été recontacté pour réaliser cette réparation. Oublié encore une fois ?
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil beaucoup de professionnalisme voiture livrée en avance merci
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe commerciale et après vente livraison très rapide pour le renouvellement de ma Dacia Sandero
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse et efficace, le hall dexposition est très propre, il y a toute la gamme en exposition.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 16 ans de ce concessionnaire Renault, une belle équipe pour lachat et le service après pour nos différents véhicules. Je recommande.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience encore ce jour. Bravo à léquipe !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec toute la gamme en exposition. Accessibilité facile pour personnes en fauteuil.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
M. Colombani est à la fois très compétent et très aimable. Il sait répondre aux inquiétudes, résoudre les problèmes avec calme, patience et efficacité. Cest un plaisir davoir affaire à quelquun comme lui. Avec Clément Colombani, la maison Renault Maesa des Nations a un excellent collaborateur. Gardez-le longtemps !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, surtout avec Mr Colombani, super compétant et sympa, vous cherche une voiture à maison-alfort, je vous le conseil fortement.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil de Monsieur Clement Colombani, et sa prestation de livraison de Dacia Maison-Alfort pour ma Sandero expression.Au plaisir.Valérie SD
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle depuis des années auprès de cette concession et ne compte pas partir de si tôt.Une équipe au top, accueillante, à l’écoute et réactive !Je recommande plus que tout Renault Maesa !
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, vendeur très sympathique et compétent, LOA pour une Renault Capture, livraison en avance et conforme à la commande
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Point positif 5/5 aux équipes de Renault MAESA des Nations et à leur commercial Clément Colombani. Très bon accueil, écoute et suivi. Très satisfait de mon acquisition.A recommander sans hésitation.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, l’accueil le parking et la propreté du véhicule lorsque je l’ai repris
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Du début du rendez jusqu’à la fin de la maintenance tout c’est bien passé ! Accueil super avec un thé qui m’a été proposé !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la concession Maesa.Achat réalisé avec Alexandre Sanosyan qui a été très professionnel
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest passé idéalement, la prise de RDV, laccueil, la qualité du service, linformation sur létat de mon véhicule, les modalités pour le récupérer.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout c’est parfaitement déroulé. De la prise de rdv à la restitution du véhicule. Accueil chaleureux et efficace de madame Guegen
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
A part laccueil qui est professionnel, mon expérience a été vraiment négative.Le coût de lentretien de routine à 4 ans + la première visite technique est exorbitant. Pour une petite Clio 4 entrée de gamme, neuve, achetée 0 Km il y a exactement 4 ans, ayant roulé seulement 45 000 km, sans aucun problème, jai dû débourser 844 € !!Le coût est également très élevé pour la batterie qui a été changée ainsi que pour les essuies-glaces (avec de grosses marges). Jai bien comparé les prix et cest tout simple du non-sens.Voici comment on fidélise un client qui a fait toutes ses visites dentretien chez vous depuis le début !Je déconseille fortement dy aller.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je viens dacheter une voiture Dacia chez Maesa des Nations, je vous recommande ce concessionnaire, et tout particulièrement Mr Alexandre Sanosyan pour son accompagnement professionnel et sa grande gentillesse. Très disponible pour mexpliquer le fonctionnement de cette nouvelle voiture et surtout ayant fait le maximum pour que je puisse partir en vacances avant le 15 août.Nhésitez plus, aller chez ce concessionnaire, le service est Top !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel qui prend le temps de vous expliquer. Organisation au top.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Après 10 ans en Peugeot 208 ! Et 2 commandes véhicules neufs annulées depuis 2 ans pour non-respect des délais de livraison sans information des concessionnaires Peugeot et Renault concernés.J’ai réussi à acheter ma voiture neuve Renault Clio essence ! Grâce au concessionnaire Maesa Maisons Alfort et notamment Mr Colombani. Pour ma part le changement de voiture est une épreuve et un investissement sur 5 ans car je roule très peu, après 2 commandes désastreuses chez Peugeot et Renault j’ai pris contact avec Renault MAESA sans grand espoir.Heureusement que le commercial Mr Colombani de Maesa s’est acharné pour récupérer ma voiture que le constructeur gardait depuis 5 mois sur le parking au Havre Comment peut-on construire des voitures aussi belles, aussi pratiques, aussi modernes…. Et avoir autant de problèmes logistiques, de livraisons… Heureusement que Mr Colombani de Maesa a pris en charge ces problèmes administratifs sinon ça serait une nouvelle annulation ; pour Renault il faut prendre en compte l’expérience du concessionnaire pour assurer vos ventes sur des voitures aussi bien conçues, c’est triste d’avoir de si belles voitures sur un parking, et un Concessionnaire compétent … avec un client qui ne demande qu’à l’acheter ! Merci encore à la concession MAESA et a Mr. Colombani pour la livraison de ma voiture : l’essai du véhicule avec toutes les réponses que vous attendez : ne changez pas votre professionnalisme après plusieurs expériences désastreuses chez d’autres concessionnaires je recommande vos services.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de mon achat dans cette concession Clio4 estate occasion. Très bon accueil du vendeur Alexandre sanosyan qui sest occupé de notre dossier de A à Z avec grand professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons laissé notre voiture a latelier carrosserie pour un problème de porte. Ils nous lon rendu nickel. Non seulement ils travaillent bien, mais en plus ils sont disponibles gentils et efficace Merci !!!!
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil du service mécanique. Ponctuel, amabilité professionnalisme....👌des contacts comme on les aime....
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Super garage super accueil. Ils sont parfait pour tout . D autre garage devrait s inspirer
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Canon. Bravo à toute l’équipe de la concession, et mille merci à Clement et Patrice pour avoir permis la livraison de la nouvelle Clio 5 phase 2 au pied du sapin (2 jours avant) que j’ai offert à ma fille. Elle avait des étoiles plein les yeux. Changez rien, vous êtes au Top. Un très grand merci.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, auprès du vendeur Alexandre sanosyan,bien conseillé sur différents modèles de voitures en occasion, je recherché une dacia duster
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité supérieurePersonnel formé et très compétent.Personnel très à lécoute du patient prend vraiment son temps pour répondre à toutes questionJe recommande à 100%Merci pour tout .
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du service mécanique, très propre toutes la gamme des véhicules électriques est exposé. Je recommande cette concession!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire comme on les aime!Pour choisir notre nouvelle voitureClément a été tout simplement au top! Bon conseiller, professionnel, il a su prendre le temps pour choisir la voiture qui vous convient !Je recommande vivement!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et de bons conseils, de la part de Mr. Carpentier. Équipe compétente et fiable.Je recommande en toute confiance.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Savez vous comme il est difficile de trouver un garage, pour une femme, ou l’on peut poser toutes les questions qui vous inquiètent lorsque votre voiture est en panne ?Et bien, dans CETTE concession, on m’a tout expliqué, même pour l’assurance, car il y a une experte, pour la mécanique, pour la carrosserie.Ils ont changé juste ce qu’il fallait, avec des prix forts corrects et ils me l’ont rendue comme au premier jour.Je suis rassurée, confiante et plus jamais je n’irais ailleurs !Dés la prise en main de ma voiture, ils ont tous étaient compétents et souriants.Voilà de vrais professionnels !Merci à tous
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis aller pour aller pour la 1er fois car ma voiture était en panne et jai était tout de suite pris en charge et très bien conseiller. Du coup jy fais tout mes entretiens jy vais en total confiance je recommande
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et de très bon conseils, je ramène ma voiture en toute confiance étant une femme je suis toujours écouter et conseiller au mieux pour moi qui n’y connaît pas grand chose ! l’équipe mécanique et carrosserie et au top je recommande vraiment,
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, super équipe.Je suis venu pour un pb sur ma Clio et tout est réglé jai eu à faire à Juliette qui a été très pro
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils de la part de Clement et de son équipeUn délais et une livraison rapide pour ma voiture neuve.Le conseil sur une voiture doccasion aura été de la même qualité
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Récemment arrivé sur Maisons-Alfort, javais besoin de réviser mon véhicule ! Un super accueil de la part de la réception Atelier, explications très claires et estimations chiffrées au plus juste des interventions ! Très courtois, arrangeants, un personnel à lécoute rien a dire, si, merci !!!!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Geste commercial appréciable et qualité de service sur le problème de valve dun pneu de mon véhicule
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette enseigne, si bien pour le sérieux, laccueil et les conseils des commerciaux.Nous avons M. Colombani comme commercial véhicules neufs qui a su répondre à notre demande et besoin, un commercial au top !!Enfin un garage à lécoute de ses clients
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, excellent concessionaire et excellent garage. Nous sommes arrivés chez Renault Maisons Alfort alors que nous avions l’habitude d’aller à celui de Charenton. Le jour et la nuit. Nous souhaitions acheter une Dacia Jogger l’année dernière et le vendeur a Charenton - en plus de ne pas connaître le produit - etait insupportable.Chez Renault MA nous avons été super bien accueillis, avec un service impeccable.Pour les RV de suivi en carrosserie (pour un souci sur la remorque achetée ailleurs) ou un RV suite à un changement de pièce demandé par le constructeur, tout a été impeccable. Le personnel est super pro, tout le monde est extrêmement serviable et compétent. Un vrai plaisir.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience avec monsieur Colombani pour l’achat d’une Dacia spring livré en 1 mois je recommande !!! 😀😀
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Juste bon à vendre des voitures service après vente nul problème d électronique plus d un mois de délai pour un rendez-vous obligé de chercher un autre garage lamentable 👎
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Très cher et les compétences des mécaniciens travaillant dans latelier me posent question.Les commerciaux sont très forts pour vous vendre un véhicule mais le suivi concernant les diagnostics et les révisions est dun niveau proche de zéro et ce particulièrement pour les GPL: refus de faire les révisions pour la partie gaz.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice, Céline ainsi qu’à toute l’équipe du Renault Maesa des nations qui ont été très efficace !Rdv rapide et travail impeccableA bientôt
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à M. Sanosyan pour son écoute et son professionnalisme.Tout a été parfait du début à la fin !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Notre prise en charge est rapide, agréable, professionnelle. Je suis très satisfaites des réparations faites sur mon trafic . Je repars toujours en confiances. Toutes l équipe est vraiment très bien . Je ne changerais pas et c est pas le premier et dernier véhicule que j acheté chez Maesa . Très satisfaire
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Globalement lintervention sest bien passée avec du personnel au topPetite remarque : La signalisation et laccès du parking client
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Monsieur Colombani pour la vente et le financement de notre clio disponible très rapidement, nous sommes clients fidèles depuis des années. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top, une spéciale pour Alexandre pour son accompagnement et son professionnalisme, disponible arrangeant rien de négatif, heureux propriétaire dun nouveau Duster en version SL extrême. Merci Alexandre et merci le Renault Maesa.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente experience avec Clement de l essai a la livraison en 10 jours, je remercie l equipe et jerome pour la presentation de ma dacia sandero.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage chez qui jai déposé mon véhicule accidenté pour réparation. Très bon accueil et très bon suivi.Merci à vous.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
L’accueil était de qualité mais le travail très mal fait et bien trop cher.J’ai réalisé une révision complète et le changement des bougies d’allumage j’en ai eu pour plus de 500e tout ça pour que lorsque je roule avec des la sortie du garage tout les voyants s’allument et que la voiture n’est plus de puissance. La bougie avait été changée par une cassée. De plus le nettoyage extérieur était compris : j’ai retrouvé ma voiture pleine de tache et les jantes toutes noires.Je déconseille
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de Céline vraiment très sympathique, un peu cher pour une révision mais tout y est et la voiture est toute propre ! La qualité et le service sont au rendez vous.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma collaboration avec M. SANOSYAN, très professionnel, super sympathique et très réactif dans la préparation du véhicule d occasion que j ai acheté.Il a parfaitement compris mes attentes et a bien pu m aider dans mon choix de véhicule.Je recommande !!
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Prise en charge rapideRappel du rendez par sms et mail appréciable.A recommander
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellents services! Nous avons, grâce à Grégory Lecoq trouve exactement la voiture qu’il nous fallait. Professionnel mais pas que, agréable et amical, intègre et humain, il nous a accompagné magnifiquement bien dans toutes les démarches. Un homme de confiance. N’hésitez pas, ça se fait rare et c’est précieux!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l’équipe et clément pour la livraison très rapide de ma Kangoo.Du financement à la livraison, tous cest très bien passe.je recommande.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable au top, tout le monde vous salue dans cette concession très bien tenue.Un grand merci à Monsieur Chaupard pour son amabilité et ses explications et à lassistante de laccueil.Changement de pare-brise effectué et prise en charge des 80€ de franchise assurance par une remise sur le tarif. Bravo, exactement ce quil faut faire pour donner confiance !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pour la livraison de mon nouveau véhicule Dacia JOGGER, Tout a été très bien expliqué, équipé très professionnel
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial,une expérience globale très satisfaisante.Un conseiller très compétent.Explication détaillée des fonctionnalités du véhicule par le conseiller livraison.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Maesa des nations pour l’achat de divers véhicules, en particulier avec le vendeur Clément. Compétence, rigueur et qualité de travail sont de mises pour une expérience globale plus que satisfaisante, merci encore 😀
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Super concession. Jai acheté une voiture récemment la bas. Tout sest passé parfaitement et jai eu la voiture en à peine 2 semaines.Merci à Alexandre Sanosyan pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je conseille.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Jessica, dynamique et souriante ça fait toujours plaisir un tel accueil, dautant plus quelle a su morienter, me conseiller sur les travaux de mon véhicule. Également à Bruno, son professionnalisme et sa réactivité on été les bienvenues. Bravo!Je commande!!
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil la secrétaire est très professionnel et a su me diriger vers les bons services ! Je recommande +++
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Enfin du personnel compétent. Jy laisse mon véhicule pour lentretien les yeux fermés. De plus un showroom propre et bien achalandé, tous types de véhicules, thermique ou électrique et avec toutes les finitions possibles, du début au haut de gamme, vraiment top pour faire son choix. Vendeurs de bon conseil surtout Mr Colombani Clément qui ma bien accompagné dans lachat de mon future véhicule...peut être une Alpine, car ils font aussi des expos de véhicules dexceptions ou des journées porte ouverte sur le thème rugby pendant le tournoi des 6 nations par exemple. Bref une expérience globale satisfaisante, je recommande.Eric J.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe exposition dalpine pendant notre achat de Renault captur avec monsieur Colombani. Nous le remercions pour la vente et le financement de notre captur. Merci à léquipe de la concession
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Lexpérience de vente avec monsieur Colombani pour Le financement de notre nouveau renault captur était parfaite. Le service livraison et léquipe de conseiller service est très bien. Je les remercie pour la qualité du travail.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
opération Alpine Maisons Alfort réussie !jai eu plaisir à échanger avec léquipe du centre AlpineElle maîtrise son produit et sait transmettre sa passion de la marque
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Exposition de voiture ce week-end. Très belle exposition avec des véhicules superbes.Personnel très à lécoute et disponible.Accueil très agréable.Conseil très clair et qui prend en compte les besoins des clients
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Clément est de très bon conseil, à l’écoute, dynamique et souriant et aux petits soins. C’est la deuxième voiture que j’achète via ses conseils. Si vous cherchez un excellent conseiller je le recommande vivement.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
La competence, le personnel, la partie finance et vente, de la commande a la livraison de mon vehicule electrique avec monsieur Colombani. Je le remercie pour sa qualité de travail. Mon experience globale etait parfaite.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience globale avec le personnel de vente et de livraison pour mon véhicule électrique était parfaite. Les compétences des conseillers service sont très biens.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le personnel, du vendeur au conseiller service,la qualité du travail, la propreté de la concession de vente les véhicules électriques sont biens stationnésLe tarif ef le prix sont cohérent
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier laccueil souriant et disponible du personnel, soucieux au départ à lachat de mon véhicule électrique, mais de très bon conseil et renseignement mon fait changer davis. Merci encore
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai trouvé le personnel très compétent, le vendeur, le conseiller livraison, la vente s’est très bien passée avec Monsieur Colombani, le financement de mon véhicule électrique m’a été bien expliqué.J’ai pu bien me stationner et la concession était très propre.Je recommande
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Super garage avec un excellent accueil et professionnalisme. Vous pouvez même y souscrire une carte mobiliz afin de payer nos réparations en plusieurs fois sans frais...ce qui soulage beaucoup.Je recommande fortement ce garage pour toutes prestations.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec lachat de ma nouvelle Clio.Très satisfait de mon vendeur M. SANOSYAN qui a été dun professionnalisme exemplaire.Le personnel de la concession est très serviable et à lécoute. Expérience globale inoubliable, je recommande.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute, réactivité et contact client très fort. Équipe au top de l’accueil à l’atelier et un excellent service après vente.Je recommande ce concessionnaire !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueillis et conseillés par Grégory.Pour nous arranger, il a pu nous obtenir la voiture plus tôt que prévu.Un grand merci !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison clio 5 hybride le 14.03.23Je tiens à remercier Mr SANOSYAN Alexandre un conseiller commercial qui m’a accueilli avec bienveillance et courtoisie, très professionnel , compétent, agréable et surtout disponible pour répondre à mes questions. Je suis très SATISFAITE , de l’accompagnement que j’ai reçu.Véhicule magnifique.Je reviendrai !ENCORE MERCI
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à remercier RENAULT MAESA pour son inaction, nous avons tenté de déposer notre MASTER après une panne alors quil sortait de révision de chez vous, vous nous avez renvoyé comme des malpropres sans nous apporter aucune solution, le dépanneur a du repartir avec le véhicule ce qui nous coute près de 500€ alors que vous en assuriez lentretient. soyez assuré que nous le retirons de votre entretient alors que nous allions vous confier lentretient de nos 2 trafic neufs, nous ne risquons pas de remettre les pieds chez vous.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Pris livraison de mon nouvel Arkana aujourd’hui … mise en scène de la livraison agréable et consignes de prise en main très détaillées - un accueil très pro -
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai sollicité leurs services suite à un sinistre sur mon véhicule. L’accueil et la prise en charge par l’équipe était très rapide et professionnelle. Un grand merci aux équipes du service Carrosserie pour le travail de qualité effectué (redressement aile arrière, peinture, changement de feux, vitre…) dans un délais très corrects et avec le sourire! Je recommande.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent.petit loupé sur la première réception de mon Qashqai sortant de l’atelier carrosserie (légère coulure sur l’arête de porte) mais vite rectifié et malgré une teinte vernis très difficile a obtenir le résultat est parfait. Je suis satisfait.J’ai récupéré ma voiture lavée intérieur et extérieur.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Megane E-Tech dans ce concessionnaire le 02/2023. Après avoir fait 3 autres concessionnaires dans les Yvelines, jai finalement choisi cette concession : Les commerciaux (en particulier M. Colombani) connaissent réellement les voitures électriques : Leur fonctionnement, avantages/inconvénients, les options indispensables et la fiscalité qui va avec. Cela change grandement des autres concessions où je connaissais mieux les véhicules que les personnes censées les vendre. Également bon suivi de ma commande qui a tendance à sallonger sur les Megane E.Je recommande donc fortement cette concession, en particulier pour les VE.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand MERCI à Clément (COLOMBANI) ainsi quà toute léquipe (dont Jérôme) pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur gentillesse et leur sympathie. Grâce à Clément, jai fait lacquisition dune magnifique Mégane E-Tech Iconic Super charge qui ma été livrée dans un délai très raisonnable compte tenu du contexte actuel. De la prise de commande à la livraison, en passant par le suivi de fabrication, tout sest parfaitement déroulé malgré mon niveau dexigence très élevé. De nos jours, il est très rare davoir à faire à des commerciaux aussi passionnés par leur métier, aussi disponibles et autant à lécoute de leurs clients. Clément est un professionnel hors pair avec un souci permanent de la qualité de service et de la satisfaction client ce qui est extrêmement appréciable.Mr HAVARD, je vous invite à faire tout votre possible pour récompenser votre commercial à sa juste valeur et surtout à le fidéliser.A très bientôt je lespère.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Très belle occasion, bon échange avec les conseillers par contre l’état intérieur de la voiture était très sale. Nous l’avons constaté à la remise du véhicule lorsque la voiture nous a été ramenée devant la porte de sortie par le vendeur. Nous sommes tout de même retournés à l’intérieur le signaler car ce n’est tout simplement pas acceptable.La proposition faite : revenir un autre jour pour la faire nettoyer. Nous aurions préféré prendre, au jour de la réception, la voiture nettoyée et préparée comme convenu Dommage !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest parfaitement déroulé. Laccueil était parfait. La prestation fait lobjet dun devis préalable, nous savons des le dépôt de la voiture le coût de la révision, sauf mauvaise surprise bien entendu, mais dans ce cas, le technicien nous appelle. Nous sommes prévenus lorsque le véhicule est de nouveau disponible et la restitution se fait dans la bienveillance, par du personnel aimable.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés et accompagnés par M. Sanosyan pour lachat de notre Jogger. La commande sest faite en toute transparence quant aux délais de fabrication actuels.Un grand merci, nous nhésiterons pas à revenir pour faire lentretien de notre véhicule dans ce garage.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour une réparation de carrosserie suite à un accident materiel.Ils ont bien gérés avec lassurance êtes délais tenus.Super accueil.Je recommande.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années, nous avons un excellent contact avec M. SANOSYAN. Cest une personne professionnelle, sympathique, chaleureuse, aimable, toujours à lécoute, de très bons conseils et réactif, et toujours disponible pour toutes nos questions concernant lachat ou la reprise dun véhicule. Il y a également un service après-vente très professionnel. Particulièrement Fabrice qui est très compétent. Tout est bien expliqué au niveau prestations.Service sérieux et efficace. De lachat du véhicule jusquà son entretien, tout est parfait.Ils ont toute ma confiance. Toute léquipe est agréable, très pro et à lécoute, et toujours de bonne humeur. Je recommande fortement cette concession RENAULT qui prend le temps de considérer le client.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun Captur neuf auprès de cette concession. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et du sérieux du conseiller commercial, ainsi que des autres intervenants, notamment la présentation/prise en main du véhicule.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je connais cette concession depuis plusieurs années.Japprécie la qualité de laccueil et lattention portée au client : ces dernières années 2 véhicules Renault en LOA et en décembre 2022 à lachat une Dacia. Service attentionné et chaleureux au service commercial comme aux ateliers.Grace à leur disponibilité japprécie davoir une réponse et un suivi rapide si jai un problème ou une question technique.Je recommande.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Lors du premier contact avec cette concession, sans rendez-vous, je suis entré et déjà laccueil de toute léquipe fut chaleureux (ça fait toujours plaisir !!!). Et ça ne sest jamais démenti par la suite .... limportance du Bonjour.Orienté vers la bonne personne, jai rencontré M. Colombani qui a pris le temps de mécouter, pour mieux nous conseiller, nous orienter sur le modèle adéquat et faire une proposition.Tout au long du parcours de notre achat, M. Colombani a pris le temps pour répondre à chacune de nos questions, trouver des solutions et nous aider.Un achat important que nous avons pu faire de façon sereine car nous avons toujours eu un interlocuteur et une équipe prête à aider.Merci à toute cette équipe et en particulier à Clément Colombani pour leur compétence, leur implication et leur professionnalisme.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Monsieur COLOMBANI pour son écoute et son accompagnement à loccasion de lachat de notre Renault Mégane eTech. Monsieur COLOMBANI est réactif et très sympa ! Venant du thermique, nous sommes très satisfaits de lélectrique depuis deux mois maintenant. Lensemble du personnel de la concession est agréable et pro.Rien à dire, allez y sans hésiter. Concession facile daccès avec suffisamment de places pour se garer. Petit bonus : la concession propose des recharges gratuites pour les clients de la marque.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil a tous les niveaux a été agréable. Jai été agréablement surprise par le service après-vente qui a été à lécoute, qui sest montré très professionnel. Et plus particulièrement par Fabrice très compétent. Il a pris le temps de mécouter, de me conseiller. Un grand merci à lui et à toute léquipe.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Monsieur COLOMBANI qui est complètement à votre écoute et qui fait tout ce qui est possible pour répondre à toutes nos doléances.Mille remerciements à lui.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
super accueil comme toujours dans lempathie et la confiance , personnel de qualité et à notre écoute , tout est bien expliqué au niveau de la prestation, pas de difficulté pour avoir un véhicule de prêt, service sérieux et efficace, je ne suis pas déçu
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de la part d’Alexandre Sanosyan service véhicule neuf !Voiture Duster série extreme achetée et livrée en temps et en heure 🔥🔥🔥🔥Très bonne relationnel vendeur / client ✅
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
De l’achat à l’entretien de notre véhicule : tout est parfait.Depuis plusieurs années Madame Gueguen, toujours souriante, nous accueille avec dynamisme et professionnalisme. Notre véhicule est très bien entretenu. Merci !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli. Cest Alexandre qui sest occupé de nous pour notre projet. Il a été de bon conseil, très disponible et sympathique. Les délais de livraison ont été respectés. Nous sommes très content de notre achat de véhicule.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun Arkana au mois de mai 2022, très bon accueil de M. Colombani qui est très compétent.Livraison et prise en mains parfaite.Visite ce jour à latelier, pour mise en place de la platine des rétros, accueil parfait de toute léquipe, intervention en moins dune demi heure.Je recommande à 100% Maesa des Nations.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Second véhicule électrique acquis en l’espace d’un an … Cela n’est possible que lorsque on est satisfait des services reçus. Merci à Clément pour sa disponibilité et l’attention portée. Super équipe !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment Renault MAESA.Après avoir acquis chez eux plusieurs Renault ces dernières années, cest naturellement que je suis venu voir mon conseiller, M.Colombani pour envisager le remplacement du Captur de mon épouse. Accueil, écoute, pro-activité et professionnalisme y sont légion. Le tout chapeauté par le très sympathique M.Lachartre. Je recommande également la partie entretien qui ne ma jamais déçu ! Bravo et merci.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil aimable, service efficace.Jai emmène ma voiture pour une révision, faite dans la matinée. Garage très professionnel
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 3 ans, je suis toujours reçue avec amabilité et professionnalisme.Je viens de faire réparer ma Zoe en carrosserie et je remercie Bruno davoir tout fait pour me rendre ma voiture électrique au plus vite ! Très bon garage.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Au top du top!!! ✨️👌je suis bichonnée par eux depuis plusieurs années maintenant...aucun regret! Toute léquipe est agréable, sérieuse, consciencieuse et toujours de bonne humeur. Ils ont toute ma confiance!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour notre deuxième LOA, nous avons eu excellent une nouvelle fois contact avec Alexandre, d’excellent conseil, toujours à lécoute et toujours disponible pour nous , pour toutes nos questions, Jamais dattente, une livraison parfaite. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture ARKANA, ENCORE UN GRAND MERCI À ALEXANDRE!
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 3 / 5
Jai été très bien prise en charge.Ce que je nai pas du tout voire jamais apprécié cest la politique Renault et ses tarifs.Par sa conséquence ses tarifs et sa politique de révision qui ne sajuste pas en fonction de lhistoire des véhicules.Cest à dire mon véhicule, certes de 6 ans mais qui a peu roulé, na pas pu bénéficier dun regard écolo., ;-), et en fonction de son histoire .... donc pas de réajustement de la révision ou une étude du plan de révision pour étaler toute réparation ou pièce à changer pour ma sécurité . Je comprends que pour rentabiliser une entreprise, il nest pas possible de faire du cas par cas, je ne suis pas dans une profession de lauto. mais je pense que pour certaines choses cela pourrait être ajustable sans en pâtir sur la sécurité...Ce qui me fait revenir chez ce concessionnaire RENAULT (depuis 2016) cest le super accueil et bonne écoute ...
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Positif : jai pu récupérer ma voiture le samedi matinNégatif : garage ferme trop tôt en semaineRetard de 2 jours appris sur place alors quils mavaient appelé pour me dire que cétait bonIls mont arrachée un bout de la partie blanche de ma plaque dimmatriculation qui navait pas de dégât au départ, le plastique a côté a lui aussi était abime ainsi quune petit ppartie du plastique sur la porte avant gauche alors quils devaient me la refaire.Impossible de voir tout ça quand jai récupérer la voiture car le parking est trop sombre, je nai vu que la plaque dimmatriculation
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour ma Dacia jogger!Les conditions de vente que ma fait Clément Colombani sont imbattable (mieux que les autres concessions que jai démarché en Savoie et en Côte dor).Toujours disponible pour le suivi de la commande.Jai fait 550km en un trajet, pas de fatigue, très bonne voiture.Rien à redire, très content de mon achat!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à Clément de nous avoir accompagné pour notre achat.Il est exceptionnel de part son professionnalisme et sa grande sympathie.Toujours bien reçu et il n’est pas avare de bons conseils.Je recommande fortement cette concession. ✨
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil a été excellent, aussi bien à larrivée du véhicule quà sa reprise après les travaux.La préparation et le contrôle technique de mon véhicule ont été faits dans les délais.Une réparation imprévue (barre sous parechoc arrière cassée) a été nécessaire pour la passage au CT. Très bonne explication téléphonique des travaux à faire et réalisation de ceux-ci très rapide, toutefois... AMELIORATION : Eviter de déposer, sans protection, la pièce cassée et sale sur la banquette arrière du véhicule. Cest dommage quil y ait eu ce mauvais point car tout le reste était parfait.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons achetés notre Megan e-tech le 22 Aout et avons été livré 2 jours avant le délais annoncé sur le bon de livraison.Le process a été très fluide et nous avons été très bien conseillés par Monsieur Colombani qui nous a fait essayer la voiture directement sans devoir revenir lors de notre premier passage a la concession. Nous sommes très satisfaits de l’expérience et recommandons chaudement cette concession.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Il font leur Job de vendeur et cest tout.Même pas pu essayer une voiture avec un rendez vous.Nimporte quoi.Celui de Créteil petite haie sont plus sympa.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande plus que chaudement. Ma voiture mayant laché 2 semaines avant mes vacances, le commercial a entièrement compris mes attendes, mon besoin urgent et surtout conserver mes habitudes de conduite avec le véhicule qui me correspondrait. Il a aussi anticipé mes attentes et ma trouvé le véhicule parfait avec la couleur que je voulais et surtout avec une livraison inespéré car à temps pour pouvoir partir en vacances avec. Je recommande +++++++ Mr Sanosyan Alexandre le faiseur de miracle. Mes filles et moi avont passé de superbes vacances grâce à vous. Merci milles fois
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par un vendeur de la concession qui connaissait très bien son produit ce qui est assez rare pour les voitures électriques. Visite à l’imprévue où j’ai pu essayer un véhicule sans avoir pris rendez vous et avoir une offre commerciale rapide et concurrentielle. Bravo et merci !
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Javais pris rendez-vous sur le site web, qui ne fonctionne pas, ma-t-on dit. Je suis donc arrivé à mon rendez-vous, alors quil nétait pas enregistré par laccueil. Mais cela na pas empêché la prise en charge de mon véhicule, pour une simple révision, il est vrai.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Jétais parti pour acheter un véhicule doccasion et je suis sorties quelques semaines plus tard avec une clio 5 rs line neuve. Jai rarement été aussi satisfait dun achat, jy suis allé plusieurs fois jai toujours été bien accueillis (proposition de café ou autre ) , on a répondu a beaucoup de mes question et croyez moi il y en avais beaucoup. Je salue mon vendeur : Alexandre Sanosyan qui ma conseillé le véhicule, me la fait essayer et à même répondu a mes appels sur ces jours de repos suite à mon travail qui me prend beaucoup de temps. Je vous recommande fortement ce Renault, en tout cas toute ma famille ira là-bas .
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai commandé une Clio 5 et je ne suis pas du tout déçu.Concession sérieuse et accueil agréable de lensemble du personnel. Je remercie Clément, le commercial agréable et très professionnel.Véhicule conforme à ma commande et livré dans les délais, rien à redire. Je remercie également Jérôme, il me semble que cest son prénom, pour la mise en main de mon véhicule.Un moment de partage de connaissance et de passion autour des voitures de la même marque. Jai également apprécié dacquérir mon véhicule avec le demi-plein à bord, pour avoir acheté dautres véhicules chez une autre marque, cest la première fois que cela marrive, il faut donc le souligner. Merci pour le petit Show avec la fumée pour la remise de mon véhicule, cest la première fois qu on me la fait celle-ci, ca ma fait sourire mais cest une délicate attention. je vous conseille donc ce concessionnaire si vous recherchez un véhicule neuf ou doccasion. Un grand merci à Clément pour ses conseils, sa patience, sa gentillesse, ainsi que son côté rassurant, restez ainsi Clément, vous êtes au top. Gabriel.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un contact excellent avec Clément Conlombani, vraiment une personne autant professionnelle que sympathique !! Toujours à lécoute et très disponible pour nous , pour toutes nos questions. Jamais dattente, une livraison digne de nimporte quelle grosse vente même si ce nétait quune spring nous avons été surpris et très touchés ! ENCORE UN GRAND MERCI À LUI !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Javais demandé le remplacement des plaquettes de frein pensant quelles étaient usées, mais le technicien ma rappelé pour mindiquer quil nétait pas nécessaire de le faire. Geste dune grande honnêteté !
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Achat d une voiture neuve chez MAESA auprès d Alexandre. Que du positif, vendeur professionnel, aimable, chaleureux, qui sait s adapter aux connaissances de son interlocuteur et qui est particulièrement disponible pour toutes questions. Le client est vraiment considéré et ça c est particulièrement agréable. Prise en main effectuée par Jérôme qui prend le temps pour répondre à toutes nos questions. Je ne peux que conseiller cet endroit ce que je fais déjà auprès de mes proches.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et service très rapide.Il sagit dune révision classique.Jai eu beaucoup de mal à joindre le garage pour prendre rendez-vous.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie très chaleureusement par Céline et les informations quelle ma donné étaient très claires. La prestation a été réalisée très rapidement et le tout ma semblé très professionnel. Merci dailleurs pour le coup de jet deau que vous avez gentiment passé sur ma voiture :)
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Ne changez rien, tout est plus que parfait, autant laccueil du personnel que la qualité du travail, ils sont tous très sympathiques, à lécoute des clients et tellement compétents.Je recommande chaleureusement cette concession.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tant à la réception que par Céline Guégen pour la prise en charge révision 4 ans.Devis très clair.Restitution du véhicule rapide.Amabilité et politesse de tout le personnel.Propreté des locaux.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bon comme dhabitude depuis que je vais faire l entretien de ma voiture. Le véhicule ma été rendu très rapidement et dans un état impeccable merci à toutes les personnes qui mont accueillies
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
La prise en charge, laccueil et lécoute sont parfaits ;Les conseils et diagnostics sont très sûrsLe véhicule a réussi le passage au CTLe chef datelier et son équipe ont été aux petits soins
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Point négatif : le prix de la prestation, 500€ concernant un changement de grille de ventilation intérieur. Sachant quil sagit seulement dune grille. Point positif : Prise en charge du véhicule et réparation très professionnelle. La prestation du garage est excellente rien à redire sur cela
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue dans cette concession plusieurs fois notamment pour effectuer les révisions de ma CLIO. Aujourd’hui cest avec le sourire et une nouvelle voiture que j’en ressors !Une super équipe, un accueil irréprochable ! Je recommande à 100% ! Un grand merci encore à Monsieur Sanosyan qui m’a accompagné du début à la fin dans l’acquisition de ma nouvelle voiture ! Un super vendeur à l’écoute et très attentif au besoin du client. Encore un grand merci !
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseillère commerciale Camille D a répondu à toutes nos attentes. Elle a été à l’écoute et très disponible.Nous avons pu essayer le véhicule avant de nous décider.Nous sommes ravis de notre achat.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très professionnel. Le délai de livraison de mon véhicule en réparation a été respecté. Je recommande fortement ce concessionnaire qui met tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Venue avec ma soeur lors dune porte ouverte un dimanche de juin 2021, nous avons toutes les deux achetées une voiture alors que ce jour-là il ny avait plus beaucoup de véhicules exposés à cause de la Covid.Nous avons rencontré un personnel très accueillant et très à lécoute de nos questionnements ou demandes. Je pensais changer de véhicule mais pas aussi rapidement ! Je ne le regrette aucunement car ma CAPTUR est un excellent véhicule et qui correspond à mes besoins. Jai personnellement acheté le modèle exposé dans la cour et jen suis très satisfaite. Lorsque jai un doute sur lutilisation de quelque chose, jy retourne et soit on me montre soit on me conseille et toujours avec un sympathique accueil.Je recommande fortement cet établissement et vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Le personnel est attentif à toutes vos demandes et vous conseillera un véhicule adapté à vos besoins et envies.Un mes amis a tellement adoré conduire mon véhicule, quil a fini par en acheté une avec reprise de son ancien véhicule dans ce même établissement.Rendez-leur visite, vous y trouverez peut-être votre bonheur.Très bonne continuité à toute léquipe et à très bientôt pour les révisions.Merci à vous Camille pour vos conseils et votre professionnalisme.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour commencer vous êtes très bien accueilli. Lagence est propre et correctement tenue, jy télétravail même en attendant de récupérer mon véhicule lors de lentretien annuel (pack entretien).Je suis tenu informé de l’avancé des travaux et ainsi je peux morganiser. De l’accueille aux ateliers tout le personnel est très professionnel.Je dois faire réparer une crevaison lente et jai pris rendez-vous pour demain (08/10/2021), la question que je me pose est : proposeront-ils des prix au niveau de la concurrence ? Cela je le saurai demain en espérant ne pas être déçu...
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé chercher mon nouveau véhicule dans cette concession. Comme les autres fois, tout sest passé dune manière très fluide. Jai restitué mon ancienne LOA pour une occasion cette fois.Jai longuement hésité entre neuf et occasion, je suis venu à plusieurs reprises pour effectuer des simulations financières et je nai ressenti aucune pression. Jai fait mon choix très librement.Malgré mon futur éloignement géographique , jespere revenir dans cette concession pour mon prochain véhicule car quelque soit le service , neuf, occasion, réception ou atelier , le client est toujours très bien reçu et cela est dune importance primordiale pour ma part.Merci encore à messieurs Colombani et Illiade pour mavoir guider dans mon choix
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Garage super accueillant. Nous y avons été accueillis par Camille D. pour lachat dune Sandero. Elle a été très à lécoute, agréable et a constamment cherché à nous arranger. Pour avoir été dans une autre concession de la région, lexpérience dans celle-ci a été bien meilleure.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Excellente prise en charge de mon véhicule pour réparation. Jai été régulièrement tenu informé et jai eu un véhicule de courtoisie tout le temps (assez long) des réparations. Accueil au top et propreté du point de vente nickel. Un seul regret : un véhicule lavé aurait été apprécié, surtout après des travaux de carrosserie...