Retrouvez toutes les informations sur RENAULT Marignane – KEOS, votre Garage automobile, situé Av. du 8 Mai 1945, 13730 Saint-Victoret. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Agence de location de voitures
Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Renault
Peinture automobile
RENAULT Marignane – KEOS
Av. du 8 Mai 1945, 13730 Saint-Victoret 4.30 (1394 avis)Contactez RENAULT Marignane – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
La prise en charge a été excellente la réception également l accueil très bien il y a eu une prise en charge de qualité. Merci les gars V
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, rapidité et travail remarquable en carrosserie
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai acheté ma voiture d’occasion là bas. Outre le fait que je suis très satisfait de la voiture, j ai eu affaire à Mr François ARMAND pour la vente et Mme Ayse BOLEK pour la réception et ces deux personnes ont été d’un professionnalisme et d’une gentillesse tout à fait remarquable. Je les remercie.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Longue attente mais Caroline au top !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Super concessionExcellent service après vente
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Lorsque je suis tombé en panne, ils mont dépanné très rapidement
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Renault Marignane : Une expérience client exceptionnelleUn accueil chaleureux et professionnel Dès mon arrivée chez Renault Marignane, jai été chaleureusement accueilli par une équipe souriante et professionnelle. Le conseiller commercial a pris le temps de cerner mes besoins et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à mon budget et à mes attentes. Expertise et conseils avisés Léquipe de Renault Marignane est dune grande expertise et a su me conseiller judicieusement sur le choix de mon véhicule. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de mexpliquer en détail les différentes options disponibles. Un large choix de véhicules neufs et doccasion Le garage propose un large choix de véhicules neufs et doccasion, toutes marques confondues. Jai pu trouver le véhicule de mes rêves en excellent état et à un prix très compétitif. Un service après-vente irréprochable Latelier de Renault Marignane est équipé de matériel dernière génération et dune équipe de techniciens hautement qualifiés. Ils ont pris en charge mon véhicule avec soin et professionnalisme et ont effectué les réparations nécessaires dans les délais impartis. Je suis pleinement satisfait de laccueil, des conseils, du service et du suivi client dont jai bénéficié chez Renault Marignane. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une expertise inégalée. Voici quelques autres points forts de Renault Marignane : Un large choix de services : entretien, réparation, carrosserie, financement, assurance, etc.Des prix compétitifs et des offres promotionnelles tout au long de lannée.Un site internet convivial et facile à utiliser.Une forte implication dans la vie locale.En résumé, Renault Marignane est une concession automobile de confiance qui offre un service client exceptionnel et une expertise inégalée. Nhésitez pas à les contacter pour découvrir leurs offres et services !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je remercie toute léquipe très professionnelle, qui a su nous donner les bons conseils pour lachat de notre prochain véhicule. Personnels disponibles et souriants.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,c’est la deuxième fois que je prends une clios chez Renault marignaneMerci a Monsieur Alexandre Compan et Ayse BolekTrès bonne ambiance très bon accueil que je conseille à Tous
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Renault Keos marignane. Équipe très professionnelle à l’écoute et dynamique autant côté commercial que côté après vente . Je recommande a 100%
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession au top, et un personnel plus que sympathique. Merci à vous, je saurais où aller pour ma belle duster 🥰
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréableConseils très professionnels et adaptés à notre demandeJe recommande cette agence
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
Avis général qui aurait pu être très, très favorable sans cette erreur sur le modèle de FORD Fiesta acheté.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec une équipe agréable, professionnel et à lécoute des besoins du client. Pleinement satisfait de nos expériences dachats véhicules RENAULT depuis plusieurs années. Une mention spéciale pour Sophie . Je recommande vivement.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super concession! Les vendeurs sont au top! Gentils aimables à l écoute! Je recommande!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
PRISE EN CHARGE TROP LONGUE DU VEHICULE . PAS DE POSSIBILITE DE REPONSE AU TELEPHONE . PAS DE VEHICULE DE PRET ET AUCUNE CONSIDERATON SUR LE FAIT QUE LA VOITURE EST UN TAXI ET DONC INDISPENSABLE .LE TOUT SUR UN VEHICULE NEUF ET SOUS GARANTIE
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
L’expérience commerciale avec Monsieur RABE était un vrai plus. Bel accompagnement de sa part du début à la fin, au moment de la réception.Livraison du véhicule dans les délais !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Looay pour l accueil, ainsi que pour le suivi de notre dossier , très professionnel et agréable je recommande !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très sympathique, des explications claires et pédagogiques. J’ai passé un très bon moment.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle concession, livraison auto rapide. Merci beaucoup à Juliano et mention spéciale à Elisa, très très professionnelle et bienveillante.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute explication très claire expérience très agréable
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule en stock avec une livraison express. Encore merci à Florent ainsi qu’à l’équipe.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Compétence, rapidité, accueil client.....Que demander de plus
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
première rencontre avec Mr Armand François le vendeur très agréable professionnel dévoués nous lavons très apprécié un plaisir et nous avons acheté une Renault Zoe très propre date de livraison du véhicule respecter rdv chez Renault Marignane pour la réception de notre véhicule doccasion nous avons était très bien reçu part madame ayse bolek qui nous a très bien accueilli et très bien renseigné vendeuse très agréable et a lécoute du client en suite prise en main du véhicule part Mr juliano très professionnel a lécoute de la moindre question parfait très bonne concession personnel très agréable et professionnel merci au personnel Renault Marignane au top
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir attendu 1 an et demi notre Sandero Stepway la voila enfin !!! 🤣🤣 Et depuis 2 semaines nous vivons une expérience extraordinaire avec ma femme.merci tout particulier à :juliano,ayse bolek,Karine,et bien-sûr mme Sophie Loopis.venez comme nous essayer cette belle marque : DACIA.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilService au top et rapideJe recommande
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil malgré la surcharge de travail, que le personnel développe
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et souriant
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
le changement de véhicule en leasing sest fort bien passé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Cédric G de nous avoir trouvé notre captur dans la finition et la motorisation souhaitées, très pro et sympathique , respect du budget et à lécoute du client., je recommande fortement.Je remercie aussi Ayse B lors de la remise des clés, vraiment très sympathique, qui a répondu à toutes nos questions.je remercie Giuliano qui nous a présenté le véhicule et la très bien entretenu.Une équipe professionnelle et avec le sens du service clients.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 3 / 5
Le personnel est à lécoute et la réparation a été effectuée comme convenu. Les prix sont excessivement chers: malgré la qualité du personnel, je ne remettrai pas les pieds dans ce garage.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et grand choix de véhicules.Je tenais à remercier Cédric G pour son professionnalisme.Je recommande
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil depuis le premier contact commercial jusquà la prise en main du véhicule en passant par le contact administratif
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait de mon expérience dachat chez cette concession. Le personnel a été très accueillant et ma bien conseillé pour mon premier achat. Le suivi de mon dossier a était faite part le garage Fily au Rove, après la commande a été top. Je recommande cette concession ! Un grand merci au commercial Florent !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, mise en confiance et professionnalisme sans faille. Merci à toute léquipe de Renault
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
personnel responsable et à lécoute, très sympathique
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa disponible et de bon conseil
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un second véhicule neuf dans votre concession aupres de Williams. Tout comme la premiere fois , ce vendeur ma pleinement satisfait. Il a effectué son travail avec beaucoup de professionnalisme , il a cherché la voiture adaptée à nos besoins et surtout à notre budget. Je le recommande vivement.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochables par Caroline pour le dépôt du véhicule pour lexpertise, le prêt de véhicule et la récupération de mon véhicule. La communication est professionnelle, précise et surtout très agréable.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité prise en charge rapideVoiture faite rapidement nettoyer intérieurement
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réactivité, très bon travail. Merci
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
excellente accueil de l équipe Renault de la commande avec mr William povery à la réception avec Mme AYSE BOLEK très très sympathique et ainsi que mr Julian Felappi le metteur je suis très satisfait et je dis merci à toute cette équipe
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
personnel hyper sympa , agréable , disponible , compétentprise en charge immédiate
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Si vous recherchez un service clientèle de qualité.... Fuiez et vite !Cela fait maintenant un an que jai pris une loa chez eux..... À ce jour jattends toujours la carte grise ! Apparemment elle serait bloquée car il manque le contrôle technique ! Ils mont donc vendu un véhicule sans contrôle technique ! Et le personnel est tellement compétent et réactif quil attend 1 mois pour me donner cette info, et encore cest parce que je les aient relancé car je ne peux pas faire la révision de mon véhicule ! Ba oui ! Pourquoi je ménerve enfin 🤦🏻♀️Lors dune prise en charge de ma voiture pour un changement de pneus, une sacrée belle bosse a été faite sur la carrosserie. Prise en charge pour la réparation mais sans aucune excuse, ni prêt de voiture et dun foutage de gueule incroyable ! Bref à dans un an pour un autre commentaire agréable de ma part pour fêter mes 2 ans sans carte grise 🥳
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le garage Renault à Marignane. Jai décidé de confier les réparations à ce garage et je tiens à exprimer ma gratitude envers toute léquipe, particulièrement Gisèle, Caroline, Emile, et Jo, ainsi que toute léquipe carrosserie. Ils ont été incroyablement serviables et professionnels tout au long du processus. Leur niveau de service a dépassé mes attentes. Ils mont bien renseigné, ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et ont assuré un suivi constant tout au long des réparations. En prime, jai même bénéficié dun bilan auto offert ! Je recommande vivement le garage Renault à Marignane à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe attentionnée.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Super rapide aimable et nettoyage intérieur voiture non attendu super 👍
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Présidente du Secours populaire français, nous avons acquis un véhicule utilitaire .Pleinement satisfaits de notre choix.Tout à été parfait
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec les services de commercialisation et de gestion qui ont étés disponibles, aimables,professionnels et d une parfaite efficacité. Je les en remercie .
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel tres efficace et aimable.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Proposer un diagnostic mécanique a 169 euros pour une clio 4 qui faisait du bruit sur les dos danes la où mon garagiste local (la nerthe pneu a Gignac ) a trouvé en 5 minutes que cétait les biellettes de barstab et les silentbloc juste a loreille et avec un peu dexpérience ... Autant le dire si ce type de véhicule ne vous intéresse pas a réparer plutôt que de faire des prix aussi dissuasifs .... Heureusement certains garages ont encore des mécanos expérimentés qui savent faire de la vraie mécanique et pas juste de la carrosserie ou des révisions (le truc le plus rentable quoi )
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession automobile avec une équipe à l’écoute et de bon conseil! 🙂🙂🙂
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Juste parfait très aimable et de bonnes explications données
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
conseiller Renault très à l’écoute, a su répondre à toutes les demandes et très bon relationnel avec les clients. Merci Loaay👍🏼
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Giuliano et Ayse.mes plaques corses étaient bien mise en place à la livraison comme demandé.😊rdv à l’heure.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait et personnel très sympa.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mr Armand François.Pour achat de ma kangoo merci
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai récupéré ma nouvelle voiture le 5 février 2024. La vente s’était très bien passée avec Stephane JOBERT, explications très claires, de très bons conseils et qui a pris toutes mes demandes en compte !Pour la réception de la voiture et la reprise de l’ancienne, j’ai été reçu par Madame Ayse BOLEK, une personne formidable, professionnelle, à l’écoute et aux petits soins. Renault a de la chance de la compter dans son équipe !Merci à toute l’équipe, je suis ravis et je recommande vivement ce concessionnaire, qui propose en plus du commerce, une véritable expérience client.BALDINO Enzo.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, et bonne réactivité au secrétariat réparation ainsi quà latelier. Pour mon cas 👏👏
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel gentil,attentionné et compétent
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 3 / 5
tres bien, nous avons été satisfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, personnel a lécoute
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons achete une Dacia Duster d’occasion et nous avons ete très bien conseillé et accueilli par MR Gardel pour l’achat puis par Mme Bolek et Juliano pour la remise du véhicule.Bonne équipe, serviable et dans la bonne humeur.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant disponible de très bon conseils et a lécoute
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilA l écoute de la clientèleJe recommande
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphane Joubert pour sa disponibilité et son professionnalisme. Tout à été très bien, je recommande vivement. Jen suis très satisfait.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil aimable dans la concession pour l’échange de véhicules.Déçu de la préparation du véhicule d’occasion récupéré.problème sur place(trappe à essence bloquée) et depuis une semaine des voyants d’alerte sur le tableau de bord.( signe de non vérification avant mise en vente je pense)
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent contact avec le chef vendeur véhicule d’occasion , Alexandre, fiable et très disponible. Ceci malgré une livraison d’une voiture haut de gamme assez difficile.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilConseils pour la prestation effectuéeDes gens pro et agréables
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel a top, le personnel très a écoute
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
DES ESCROS ET DES PERSONNES D UNE MALHONNÊTETÉ HORS NORMES…. À votre disposition pour vous expliquer pourquoi cet établissement est surtout à FUIR et ne pas fréquenter
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne prise en charge merci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Je regrette que le devis sur lapp My Renault dun montant de 85 + 2 €, soit différent de la facture : 100,50 €.Les frais administratifs de prise en charge du véhicule (10 €) napparaissent pas sur My Renault, dautre part les 2 € de frais de retraitement des déchets sont passés à 5 € alors quil ny avait pas de déchets à retraiter (pas de remplacement du filtre dhabitacle).
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Que ce soit le commercial comme la secrétaire ou la personne qui a présenté le véhicule lors de la livraison nous avons été ravis.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par le vendeur Charles Durieux, qui ma présenté un duster et ma proposé de lessayer. Il ma inspiré totalement confiance par son écoute, sa courtoisie, sa capacité à répondre à mes demandes.Il a été disponible alors que cétait le soir tard. Il a ensuite suivi de bout en bout le véhicule car cétait important pour moi que les travaux soient bien réalisés, il a fait le relais entre moi et latelier. Jai vraiment apprécié. Lors de la réception, la dame était super sympathique et disponible. Mon vendeur était présent aussi. Pour tout cela je ne peux que conseiller la concession et je suis ravie davoir pu réaliser cette opération.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très correct, ponctualité, avenance du personnel ,rien a reprocher c est parfait
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très pro, très aimable et l équipe s est montrée a l écoute
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon échange avec le vendeur autosphère avec qui J ai traité mon achat. Livraison dans les délais respectée. Achat véhicule faible kilométrage garantie. Un effort sur le nettoyage carrosserie aurait pu être fait lors de la réception, mais les explications de mise a la route suffisantes. Concessionnaire a recommander.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest le 3eme véhicule que nous achetons chez Renault Marignane et comme dhabitude tout a été parfait.Depuis les premiers contact avec léquipe commerciale jusquà la remise du véhicule - après restitution du précédent repris par Renault - en passant par les échanges téléphoniques pour préparer le rendez-vous, tout le monde a été dun impeccable professionnalisme et dune grande cordialité.Les explications ont comme toujours été limpides et nous avons obtenu notre nouvelle voiture une semaine seulement après avoir signé le contrat ! Nous nen attendions pas tant, mais ce fût un cadeau de Noel très apprécié :)
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien renseigné sur le véhicule, visite du véhicule, essais du véhicule avec le commercial.Point damélioration : invité aux ventes privées les clients de Renault. En effet, heureusement que jétais présente la veille de la vente privée à Renault et que jai appris que le lendemain il y avait une vente privée ce dont jai pu bénéficier en revenant le lendemain. Cest pour moi de la considération vis à vis du client dinformer les personnes ayant déjà acheté un véhicule neufdans ce même garage.Cependant je veux souligné que jai toujours été bien reçue dans le Garage Renault de Marignane aussi bien par le commerçial, très disponible même au téléphone ainsi que par les personnes soccupant de ladministratif. Très bonne ambiance au sein de ce garage, personnes souriantes, disponible. Un grand merci à William qui nous a aidé dans notre prise de décision pour acheter la voiture. Passez tous de bonnes fêtes
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
exellent acceuil personnel sympathique et professionnel
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Tjs au top achat de 3 véhicules dans cette concession
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute sympathique et disponible
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, transaction clair et rapide, satisfait de mon achat
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon expérience Renault à Marignane.Toute léquipe est professionnelle et réactive.La concession est agréable et lambiance est bonne !Que ce soit le service de vente de voitures neuves et doccasions ou de latelier : tout le monde est sympathique.Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession où tout le personnel est très agréable, professionnel et à lécoute des besoins du client. Le sourire, lamabilité, le sérieux, lécoute, la sympathie, une agréable ambiance ..tout y est...toujours une solution si un problème se présente et une reponse à toutes les questions.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et conseillés - livraison dans les délais prévus
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
bonjour, jai été très satisfait de ma visite pour lacquisition de mon véhicule, personnel souriant , aimable disponible
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 2 / 5
Personnel très aimable mais diagnostic totalement faux. Devis à plus de 3000€ pour remplacement boîte de vitesse alors que le soucis venait simplement d’un support de câble de vitesse cassé … j’ai trouvé la panne moi-même étant étonné du diagnostic effectué qui ne correspondait pas aux symptômes. J’ai payé 120€ pour ce diagnostic…
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top, service et accueil rien a dire. Les personnes sont pros et repondent a nos besoins de la recherche du véhicule a sa livraison. Merci pour votre efficacité et votre réactivité.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, accueil parfait à tous les niveaux, Mme Bolek, MM Viviani et Felappi ainsi que tous les personnels Renault Marignane et Vitrolles. Hautement recommandé. Confiance totale assurée.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience pour lachat de ma nouvelle voiture. Je suis venue lors de portes ouvertes et javais limpression dêtre une star! Photo, confettis et gentillesse. Peu importe avec qui jai interagi (matthias, guiliano ou ayse) ça a toujours été avec le sourire et la bienveillance. Les infos toujours bien expliquées. Bref je recommande vivement !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Mathieu, en tant que conseiller, a brillé par son expertise et sa capacité à offrir des conseils pertinents et ciblés. Sa compréhension rapide des besoins et son approche sur mesure ont été particulièrement impressionnantes, contribuant de manière significative à une expérience positive. Quant à Ayse, elle a véritablement été une fée au sein de léquipe. Sa douceur et son efficacité en matière de communication ont créé une atmosphère accueillante et professionnelle. Son sens de lorganisation et son attention aux détails ont assuré une interaction fluide et agréable. Ensemble, Mathieu et Ayse ont formé une équipe exceptionnelle, rendant lexpérience non seulement agréable mais aussi mémorable.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport avec le commercial qui ma vendu le véhicule.La dame qui ma fait la remise du véhicule a été au top. Réactive sur un problème en passe dêtre résolu. Je lespère en tout cas.Un grand merci.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super garage nous avons était très bien accueilli.Notre super vendeur Charles Durieux à était à notre écoute et super avenant.il à fait son maximum pour répondre à tous nos besoins nous l’en remercions beaucoup .On a était aussi reçu par Ayse Bolek une très gentille est agréable secrétaire de livraison, qui est très professionnel et très accueillante .Nous vous remercions tous pour votre dévouementEt de très bonnes fêtes à vous
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tout au long de la chaine, du commercial jusquau metteur en main avec une mention spéciale à lassistante commerciale (Charles DURIEUX, Ayse BOLEK et Julien FELAPPI)
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, qualité de travail, à recommander sans modération.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à toute l équipe de Marignane notamment au vendeur M COMPAN et à sa secrétaire pour l amabilité, l efficacité et la disponibilité dont ils ont fait preuve lors de l achat de notre Renault express. Je recommande cette concession à tout le monde .
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l accueil des plus agréable, vraiment courtois et très professionnel. Le travail en atelier a été parfaitement réalisé et le rendu est parfait. je recommande vivement.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Sandero expression 3 phase 2 tce bva bon achat pour le prix econome en assurance entretien j aurai jamais eu tous sa entre les options la boite auto l espace dans l habitacle etc elle a tous simple efficace et bon endroit pr sans occuper avec tous les garantie 3ans l entretien tous les ans ....ils te prêtent une voiture quand tu la laisse ..J avez fais toute les garages de marque automobiles et les autos je connais je bosse dedans je sais pourquoi je l es prise je la recommande vraiment et le directeur es à l écoute si il y a un soucis dans ce garage ces rare faux le dire. Hier soir une dame de dacia france ma dit la voiture et garantit a par les pneus les plaquettes et donc quand tu la mène révision il contrôle aussi moi qui es dure à croire même le garage me la dis ou même la tous et garantit et même si vous dépasser la garantit et que le véhicule et suivie ils seront la le garage et Renault dacia france et sa ces pas a négliger malgré je pense la fiabiliter de l auto mes ces bien de ce sentir tranquille ces rare et des personnes et personnel qui percute réagissent de tous les côtés malgré le nombres de clients et leurs suivie et garantit ps facile à gérer .Et on t offre le café souvent quand tu iva et sa ces sympa l accueil le personnels sympa et à l écoute merci d avance de vous occuper de ma voiture
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et technique. Bons renseignements donnés et bonne écoute de nos besoins. Notre vendeur-conseil sest montré disponible et à répondu à nos diverses inquiétudes sur le choix dun modèle électrique.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité disponibilité explication tout y est
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
BonsoirTout était parfaitAutant l acceuil que la prestationMerciCordialementMme GAILLARD
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Atelier: Personne ne repond au tel,. Soit sur le 12 12 soit sur ligne directe. Des dizaines dappel en 10 jours pour vehicule 50 000 km sous garantie constructeur. Aucun diagnostic, aucune info. Pas de pret de vehicule. Meme Renault clientele narrive pas a les joindre. Fuyez !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousun grand merci à toute léquipe pour cet accueil chaleureux en particulier à Mr PIOVERA (vendeur) à Mr FELLAPI (metteur en main) et Mme BOLEK (secrétaire de livraison).Gentillesse, efficacité, professionnalisme et humour ont totalement correspondu à nos attentes, BRAVO !Cordiales salutationsMr et Mme Pierric MARTINCAPTUR TECHNO MILD HYBRID 160 EDC
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...une super gentille vendeuse Élisa dune patience..qui est rare de nos jours et plus dêtre efficaceGarder la bien....
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de laccueil Chez Dacia Keos MarignaneDepuis notre premier contact avec Lisa puis notre achat avec Mr Marc Maurell jusquà la livraison par Mme Ayse Bolek sans oublier bien sur tout le reste de léquipe avec qui nous avons eu des contacts mais dont nous navons pas les noms.Tout ceci pour vous dire que nous sommes très heureux de notre acquisition MERCI !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseils honnêtes, explications des travaux à effectuer, travail propre. Merci …
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Toute léquipe de la concession est dune amabilité et dun professionnalisme très appréciable comparé à dautres concessions concurrentes aux alentours.Les vendeurs ne cherchent pas à vendre à tout prix, ils ciblent bien les besoins et envies du client ce qui est agréable et rend le processus dachat très sympathique.Les secrétaires aussi sont très sympathiques et professionnelles.Si vous devez changer de voiture, allez-y les yeux fermés, toute l’équipe est très agréable!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et souriant merci à Jordan et Maxime pour leurs réactivité et au service rent car Anne tous particulièrement. Je recommande
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel et à lécoute.La secrétaire de livraison est adorable et également à lécoute et nous a bien aiguillé sur la suite de notre acquisition. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
tous le personnel super très aimable mais pour le service commerciale pas assez dexplication que le client ne pense pas a demander
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
bon accueil, disponibilité mais manque de coordination entre lexpert et le garage.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dêtre acquéreur dune Clio 5 essence.Qualité de laccueil, du service, de la mise à disposition et du professionnalisme expert de toutes léquipe. A savoir Mme Ayse BOLEK pour la gestionadministrative, Juliano FELAPPI pour laprise en mains du véhicule, et enfin Florent MARKASSIAN qui nous a accompagné dans cette mise à disposition du véhicule, déjà connu pour nous dans lachat de notre Austral techno pour laquelle nous sommes parfaitement satisfait. Sans oublier le garage Renault de Cédric et son épouse sur Sénas, qui en assure les entretiens.Je vous recommande sans aucune hésitation le Garage Renault Marignane et son directeur, sis à St Victoret et plus particulièrement le professionnalisme dAyse, Juliano et Florent. Ce dernier sachant travailler en équipe et seffaçant tout en étant présent pour laisser la place dédiée à chacun de ses, confrère et consœur. Félicitations à eux trois.Patricia et Alain SANTACRUZ venus de Saint-Cannat pour la qualité du service.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, réactivité, écoute et professionnalisme au rdv.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait de la relation client ainsi que le suivi jusquà lachat du véhicule
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil ! Équipe sympathique et professionnelle, merci à notre commercial Mr Ludovic Lamata , notre secrétaire Mme Bolec Ayse, sans oublier Isabelle pour la livraison , au top !Nous conseillons cette concession !Nous sommes satisfait de notre véhicule ! Merci ! Mr et Mme Gaye.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et prestation bien réalisée
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
La personne de laccueil carrosserie a été très aimable et sympathique
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Absolument parfait en tout point ! Contact simple, intervention rapide, gestion efficace! Un très grand merci à l’équipe.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du vehicule ainsi que des personnes qui soccupe de la vente des véhicules
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, équipe sympathique et professionnelle M. Alexandre Compan et Mme Ayse Bolek. Merci !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, une équipe dynamique à l écoute du client, je recommande vivement cette concession, enfin de vrais commerçant.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 3 / 5
Au niveau du commercial et du service administratif cest 5 étoiles : acceuil, explication tout est parfait.Par contre beaucoup dinsatisfaction à la réception de la voiture: siège passager avant sali, batterie encore en charge, reservoir sans essence alors que javais payé, retard sur lhoraire assez important. Cest dommage !!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai répare ma voiture Audi A3 ici chez renault , je suis satisfait par la qualité de service et l’accueil chaleureux du personnel pro et je tiens à remercier spécialement Caroline service de Carosserie.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Cedric et ayse ont ete au top ! Je suis tres satisfaite de leur service et de mon achat :) :)
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympathique, travail soigneux et professionnel
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cedric pour son accueil et son professionnalisme.Véhicule qui dépasse mes espérances.Merci à Ayse pour son sourire et sa gentillesse.Un très bon moment dans une très belle concession que je recommande sans concession.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, toujours à lécoute ( très important pour moi)
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute du problème. Sympathique.La persévérance vient à bout de tout.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires. Bonne explication. Des gens sérieux et aimablesRien de négatif à dire
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe souhaite partager ma très bonne expérience chez Renault marignane.Un grand merci au conseiller commercial Monsieur Compan a su me conseiller et être à mon écoute.Merci aussi à Mme Bolek pour sa gentillesse.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avenant avec travail efficace et rapideMerci à Eysa Bolek et Isabelle pour la livraison de la voiture ainsi quà Alexandre Compan, garçon charmant, avec de bons conseils ,bien à lécoute et surtout transparant .Bravo à toute léquipe
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Renault Marignane.Merci pour vos conseilsUn superbe choix de véhicules d’occasions.Des conseillés souriants 😊Je recommande cette concessionÀ bientôtVincent
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie toute l équipe de Renault Marignane notammentCarine pour son accueilAyse pour les démarches administratives et David pour sa patience pour la prise en mains de ma Clio personnel très à l écoute et très sympathique
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivé à 14 h pour lachat dun véhicule doccasion....Personne sur le parc et bureau fermé !!!!Nous étions 3 personnes à attendre!!!Nous sommes retournés 2 fois à laccueil pour avoir des explications ...et bé non personne!!!A 2 € le litre de carburant ,cela fais mal !Quel mépris !!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J ai trouvé le véhicule qui me convenait chez ce concessionnaire. Très bien accueilli par Alexandre, ses conseils sont judicieux, et il connait les voitures de son parc. Tout sest bien passé. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , je voulais vous faire part de ma très mauvaise expérience avec votre service de location , en effet suite à une panne je suis resté bloqué avec aucune assistance de votre garage ou l’assistance Renault ou même une dépanneuse que j’aurai payé à mes frais pour rentrer à mon domicile ! Aucun suivi clientèle après mon appel avec la responsable du service de location Anne à savoir si je n’avais pas eu de problème ou même savoir à quel endroit se trouvait le véhicule . Je n’ai jamais laissé d’avis mais cette expérience est dramatique que de laisser les gens ainsi à se débrouiller à trouver les bons interlocuteurs pour le rapatriement d’un véhicule de location . Revoyez votre façon de procéder avec vos clients vraiment car c’est déplorable .
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr Lopez J ai trouvé le véhicule qui me convenait Un grand merci a Mr Lamata Ludovic et toute son équipe
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Voilà je remercie Alexandre pour son professionnalisme. Sa patience vraiment c’est tous ces conseils aujourd’hui je suis très très très très content et je voulais remercier Alexandre remercier H et 200, 200 200 professionnalisme de Station Diesse de vraiment pas de Mon et en plus louer clw qui m’a remis la voiture pareille est vraiment un très bonnes explications. Rien à dire d’une gentillesse de vraiment très très très très bien. Cinq étoiles c’est pas assez je mettrai deux étoiles de perfectionnement pour toute l’équipe et en plus sans oublier. Alexandre qui a été vraiment le top du top. Merci pour l’équipe Renault vraiment merci je suis content c’est la vérité
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Un super conseiller très disponible est sympathique à lécoute de nos besoins je recommande vivement Renault Marignane Florian MARKASSIAN très bon conseillé. Le jour de la récupération du véhicule exellent accueille et explication très claire de toute les offre que nous avons souhaité bien acceuillie par la secrétaire BOLEK Ayse pour les papier de la remise du véhicule. Très satisfaite de tout.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un accueil chaleureux, eu la voiture à la date prévue, très explicite, beaucoup damour entre collègues et clients 😍🤎❤️♥️
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire très professionnel et a lécoute merci encore aux personnels
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes qui se sont occupés de moi ont été vraiment gentils les explications était clair et ils ont pris le temps qu’il fallait pour qu’elle le soit
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J ai trouvé le véhicule qui me convenait chez ce concessionnaire. Très bien accueilli par Alexandre, ses conseils sont judicieux, et il connait les voitures de son parc.Au moment de la livraison de la voiture, je rencontre Isabelle, elle m a présenté tous les équipements et fonctionnalités, étant novice en gadgets et autre ordinateur de bord tactile. Tout sest bien passé. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Toute l équipe Renault st Victoret a été géniale, David le directeur, Cédric son commercial, très professionnels et de bons conseils quant au choix du véhicule, la secrétaire Ayse accueillante, patiente et très aimable, ainsi qu Isabelle pour la livraison et la prise en main du véhicule. Une équipe très sympathique et très professionnelle. Je vous recommande ce garage RENAULT.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien le sery occasion cest la deuxième voiture acheté.Je conseille.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du directeur de la concession et de son excellent commercial que javais sur Salon de Provence et que je suis allé rechercher sur Renault Marignane à Saint Victoret (13).Très grande et belle concession Renault. Magnifique lieu. Beaucoup despace et un accueil exemplaire.Cette commune ne mesure pas sa chance davoir une très belle concession, un directeur qui nhésite franchement pas à aller vers sa clientèle, merci à lui, et davoir M. Florent Markassian, que je vous recommande, en tant que commercial, pour son humanisme, ses connaissances de sa marque automobile Renault et ses qualités dexemplarité, de respect, tant vers sa clientèle quenvers ses responsables et directeur détablissement.Jeune, dynamique, très professionnel, à lécoute et à la recherche de la meilleure solution client.Si vous êtes intéressé et a proximité ou même et surtout éloigné, allez vers lui.Moi je viens de Saint-Cannat pour Florent Markassian et Renault. Top vendeur. Merci à lui et à son directeur pour leurs qualités respectives, daccueil et de professionnalisme.Nhésitez, franchement pas, cest mon deuxième véhicule, eu égard à la qualité du véhicule et sa marque, du service, du suivi client et de la qualité professionnelle.Merci à Renault Marignane sis à Saint Victoret et à Florent.Alain et Patricia SANTACRUZ
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
malgré une charge de travail importante pendant la période estivale, jai trouvé votre service commercial à lécoute de mes attentes et besoins, ce qui cest soldé par lacquisition dune Clio 5 dexcellente facture, je suis ravi, merci.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, on ma prêté un véhicule pour la durée des réparations sans le moindre souci
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire : Monsieur Piovera, Madame Bolek et Bastien ont été parfaitement professionnels et à mon écoute.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Cédric Gardel commercial chez Renault a été parfait de même Ayse Bolek ainsi que Loaay mahjoubi. Signé Klai Aurélia née Mangiavacca
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et sympathique. Prêt dun véhicule de courtoisie neuf au top !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnel. Réparations rapides et mise à disposition dun véhicule de prêt neuf, au top !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable ainsi quune équipe professionnel. Mon conseiller M. Piovera ma très bien accompagné du début à la fin pour la recherche de mon premier véhicule.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Assez large et spacieux, pas mal de choix automobiles, à notre arrivée nous avons été accueilli par Loé (si tu vois sa excuse-moi si j’ai écorché ton prénom lol), personne très sympathique et sérieux à la fois, qui a une bonne connaissance de l’auto, personne compétente, je recommande en général 👍👍
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à cedric garandel , ayse bolek et ainsi que bastien pour la prise en charge du début à la fin pour lachat de notre voiture!Je recommande.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Encore une fois une expérience avec la concession de Renault marignane .1 er contact avec Mr RABE mon vendeur .Ce dernier me.dirige vers le service compétent. Excellent accueil de l atelier mécanique.Le problème de ma zoe est diagnostiqué elle est prise en charge , un véhicule de prêt m est proposé .Gamme supérieure en électrique. Je suis ravi .je recommande à 100% cette teamJe tenais aussi à remercier l atelier mécanique de Renault vitrolles et Mme RITA pour l accueil et le prêt de ma voiture de remplacement
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par Carine,qui a géré notre dossier parfaitement. Des explications claires pour la prise en main de notre véhicule . Mathieu, le commercial, est disponible pour répondre à toutes nos questions.Je recommande .
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florent pour sa sympathie et son efficacité , mon véhicule est parfait.N’hésitez pas à faire appel à ses services il saura trouver le véhicule qu’il vous faut !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu, toutes les explications étaient très claires.Merci à Charles, Ayse et Bastien de leur accueil et de leur gentillesse.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Voiture devait être vendue avec courroie de distribution faite, finalement le jour de la remise la courroie n’est pas faite, obligé de revenir le lendemain. D’autre problème ont été rencontré par la suite, à fuir
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par les services de M. Florent MARKASSIAN qui, suite à une panne, a su être réactif et a trouvé rapidement une Renault Captur disponible qui ma été livré en moins de deux semaines ! Son suivi et son professionnalisme ont permis le bon déroulement de lopération. Encore un grand merci à lui !Mme Ayse BOLEK a finalisé lopération efficacement, sans aucun problème et de manière très sympathique.Merci, enfin, à la concession RENAULT Marignane - KEOS que je conseille vivement du fait de mon expérience très récente.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
William, le commercial sest très bien occupé de nous. Sébastien et son équipe nous ont très bien accueilli. Personnel très aimable et à lécoute. Merci pour tout.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait , une équipe souriante, merci à William, Ayse et Bastien pour leur accueil et professionnalisme, de plus je suis ravie de mon achat cette voiture est parfaite pour moi
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux équipes de la concession Renault Autosphere Marignane pour votre assistance lors de lachat de mon nouveau véhicule. Vos conseils avisés, votre efficacité dans le traitement des démarches administratives et votre rigueur lors de la prise en main ont rendu cette expérience agréable.Merci Mathieu, Ayse et Bastien !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très vaste beaucoup de choix dans le domaine de voitures neuves comme doccasion et un personnel à la hauteur très avenant je nai pas pris de photos et je regrette
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma première fois j’ai été très bien reçu et l’intervention sur mon véhicule parfait je reviendrai équipe TOP 👍
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule acheté dans cette concession et toujours aussi ravis. Mathieu Rabé a été très à l’écoute de nos besoins et a su y répondre parfaitement. Lors de la réception du véhicule Ayse et Bastien ont été très clairs et pédagogues.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait(e) de mon expérience dachat chez cette concession. Le personnel a été très accueillant et ma bien conseillé(e) pour mon premier achat. Le suivi de mon dossier après la commande a été top. Je recommande cette concession !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une nouvelle voiture et javoue que je suis très content. Jai été bien aiguillé. Le service livraison a été au top.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante et dynamique. Un service parfait du début à la fin au service véhicules neufs !! De bons conseils et une bonne expérience.Donc je suis revenu avec mes enfants et eux aussi ont été satisfais du service occasion !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Prise de rendez-vous suite à une annonce. Personne au rendez-vous, impossible de voir le véhicule car introuvable. Rappel du commercial le lendemain pour me dire quils nont pas le véhicule et quils ne savent pas où il se trouve. Le commercial vraiment pas sérieux et désagréable.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment ce garage , je viens dy acheter mon véhicule et jai beaucoup apprécié leur professionnalisme, lécoute de mes besoins, leur disponibilité et surtout leur réactivité ! merci à toute léquipe , mais plus particulière ment Sophie, Ayse et Bastien qui se reconnaitront ;
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un DACIA Duster 2 du programme RENEW en juin 2023 dans cette concession. Pour commencer ce véhicule m’a été livré avec une seule clé mais soi-disant une seconde était commandée, il ne fallait pas que je m’inquiète …. Malgré plusieurs appels où on doit me rappeler je reste sans retours. Je décide donc de me déplacer sur place ,la seconde clé n’a jamais été commandé comme on me l’avait assuré lors de la livraison …… m’assurant que cette fois ci c’est le cas je repars ….. mais à ce jour elle ne m’a toujours pas été livré 5 mois après la livraison du véhicule….De plus 4 mois après l’achat ,le voyant entretiens du véhicule s’allume . Je me rend dans la concession où on m’informe que ce n’est pas une erreur …qu’effectivement la révision est à faire . Je pensais bêtement que la révision avait été faite avant la livraison du véhicule … mais on m’a informé que non . Le programme d’entretien était suivie chaque année à la date anniversaire … donc si vous achetez un véhicule en janvier et que la révision de l’ancien propriétaire a été faite en février l’année précédente ….. vous devrez en plus payer l’entretient le moi suivant votre achat . Donc ne pas confondre le fait que votre véhicule soit « controlé » avant la livraison ….. car il ne sera pas « révisé »…. Dans mon cas j’ai également eu la surprise de m’entendre dire que la courroie de distribution était également à faire rapidement ….. au final j’achète un véhicule d’occasion chez Renault pensant être tranquille mais il n’en n’est rien …. Pas de seconde clé… un entretien a ma charge seulement 3 mois après l’achat…. Et une courroie de distribution a faire ….. bien sur on se garde bien de vous préciser ce type d’information avant la vente vous le découvrirez par vous même juste après …je regrette amèrement mon achat dans cette concession je déconseille fortement
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Affligeant d’amateurisme!Je récupère un voiture d’occasion à 24000€, commandée et validée il y a presque 15jours.Au moment de la livraison, c’est à dire aujourd’hui, rien ( si, la révision a été faite) de ce qui devait être fait n’a été fait : voiture hyper sale et non lavée, pneus non changés ( alors que c’était marqué dans le bon de commande)Résultat on attend des plombes qu’ils trouvent un pneu en stock quelque part dans vitrolles ….Finalement pas de pneu dispo, il faudra les faire changer dans un garage près de chez moi….plus tard… Je n’ai jamais écrit un commentaire sur internet, et encore moins pour me plaindre, mais la c’est du grand niveau!!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et chaleureux dans le carré véhicule d’occasion. Un grand merci à Cedric Gardel pour son accompagnement, sa réactivité, son professionnalisme et pour m’avoir trouver une voiture qui correspondaient à mes critères dès le 1er jour ou je suis arrivé à la concession. Un grand merci à la secrétaire laureline Masson-benoit qui a été au top lors de la livraison du véhicule. Et pour finir un grand merci à Bastien qui m’a fait la prise en main du véhicule en prenant son temps et en étant à l’écoute. Concession au top service 5 étoile.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Carine pour la livraison de notre véhicule neuf ! Super expérience au sein de la concession de Marignane.Merci
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
Ma fille vient d acheter une clio d occasion et 3 semaines après il est affiché révision à faire, pas très professionnel je trouve de vendre un véhicule sous garantie sans faire une révision. Je voulais m intéresser à la nouvelle austral mais je vais finalement rester chez les allemandsSinon vendeur le personnel très sympa, rien à dire à ce sujet
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Concession très accueillante! Avec une équipe professionnelle et compétente! Mention spéciale pour M.Hourcastagne qui m’a accompagné lors de la mise en main.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, secrétaire professionnel. Très bonne mise en main effectué par Bastien un jeune homme superbe. Je vous recommande !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Une merveilleuse équipe, accueil au top.Bravo au secrétariat très professionnel.Et encore merci et à très bientôt
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel à l’écoute de ces clients pour les demandes personnelles ou techniques merci continuez comme ça des clients satisfaits
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil ! Une équipe dynamique et professionnelle.Large choix de véhicules doccasion avec des possibilités de financement
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, très bon accompagnementPar contre la carrosserie en elle même est très bof ils ont garder mon véhicule un mois pour deux jours de travail (se qu’il m’a pas dérangé) par contre quand je récupère mon véhicule avec deux tonnes de poussière à l’intérieur c’est pas top même pas un coup de chiffon sur la porte remplacer et en plus de ça je remarque qu’il manque deux visés sur l’aile qui ont repeintJe pense qu’il faudrait mettre un peu du sien dans son travail et tout le monde sera satisfait
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour juste comprendre lécart de prix et annule le rendez vous du 21 juin car oui effectivement je suis dans la base de données et oui mon soucis était minime et ne demandais pas autant de frais en passant par chez vous cordialement
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au TOP NIVEAU, sérieux et de confiance.Petit retour pour un SAV - Toujours le même service (rapidité dans les 10 mn).A recommander
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, conseiller très à l’écoute je suis très satisfaite.Merci pour tout , livraison rapide .Je recommande fortement Renault Marignane ainsi que le vendeur Marc. Maurell
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnel. Étant juste de passage les personnes qui nous ont reçu ont tout mis en œuvre pour que notre attente soit la moins longue possible
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une voiture d’occasion en août, il me fallait une voiture en urgence pour partir en vacances, le jour où je la récupère on m’a dit que les taches qui sont sur les sièges ne partent pas c’est pas vrai car je l’ai faite faire de mon côté et ses partis, en faites ils ont jamais nettoyé le véhicule. D’autres trucs dont le pommeau de vitesse qui devait m’appeler, au final j’ai appelé à plusieurs reprises le responsable VO Mr David Guerrin qui m’a plus répondu a mes messages, ni à mes appels, au prix dont j’ai acheté le véhicule par rapport à son état je pouvais avoir au moins droit à ça, mais malheureusement non. Le vendeur ne fait plus parti de la société et plus personne réponds à tes besoins une fois véhicule acheté….j’en suis vraiment déçu….
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Vu le suivi très professionnel et lamabilité des intervenants que jai pu avoir pour mon véhicule, je change légèrement mon avis et je mets 5 étoiles au lieu de 4 étoiles (28 avril 2023).Cétait la première fois que je venais en concession pour acheter une voiture doccasion. Jai eu mon premier contact avec un commercial en formation et jai bien faillit ne pas acheter. Malgré quil ait été disponible et volontaire, il a eu des remarques assez désobligeantes du genre : si vous voulez un véhicule sans défauts, il faut acheter un vehicule neuf (je nai pas demandé à refaire la carrosserie ou la peinture) ou encore les ecrous antivols, on vous les enlève car ils font parti du pack de mise à la route que je nai pas pris.Après avoir discuté avec un commercial qui connaissait son métier, jai appris que les écrous antivols ne faisaient pas parti du pack et quil me les laissait sur le véhicule !Donc, le point à améliorer serait daccompagner un peu plus longtemps les nouveaux commerciaux (celui que jai eu, était là depuis 3 jours et il était seul pour maccompagner dans mon 1er achat).Malheureusement pour lui, ce nouveau commercial nest pas resté chez Renault Marignane (un peu plus dune semaine).Ensuite, le commercial a changé.Jai été très bien accompagné jusquà la réception de mon véhicule.En passant par le responsable de la préparation du véhicule, le commercial qui a pris le relais de la vente et la secrétaire qui a fait tout les papiers.Tout sest très bien passé.Je mets 5 étoiles pour la suite de la vente (à partir du moment où jai changé de commercial).Cest ce que je vais retenir et je pense revenir dans quelques années pour acheter un véhicule électrique.Une équipe de professionnels qui connaît tous les process de la vente du véhicule doccasion.Vous pouvez y aller les yeux fermés. Par contre, il faudra les ouvrir quand vous sortirez avec votre nouveau véhicule 😉
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
vraiment déçu!!!j ai commande un véhicule de société qui devait être livre premier trimestre 2023...a ce jour je suis un professionnel ayant besoin de mon véhicule pour travailler et je n ai toujours rien reçu .la date serait prévu maintenant pour la mi mai mais rien n est sur ! j ai demande un véhicule de prêt car je me retrouve sans voiture et j ai une perte de clientèle du coup ! la seul réponse était je n ai aucun véhicule a vous proposer!c est vraiment honteux au vue du prix du camion commande près 42000euros de na ps avoir d aide ni de solutions !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté au garage de carry le rouet dont le propriétaire et le personnel sont très sympathiques. La commerciale initiale a quitté cette concession mais son remplaçant a été très agréable lui aussi. Par contre lors de lachat nous navons pas pu Faire dessai car aucun véhicule nétait disponible à la concession de Marignane. Dommage ! Mais aucun problème par la suite Pour le moment nous sommes très contents.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil et de lécoute de toute léquipe de latelier. Respect sur le délai annoncé .Je conseille satisfaction assurée.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Visite atelier et hall des ventes Equipe au top excellent accueil convivialExcellent conseils clair précis sur ma demande en atelier et vente
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil souriant et professionnel…j’ai eu tous les renseignements dont j’avais besoin.Je recommande cette concession
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Quelle équipe, merci au service garantie occasion pour sa réactivité.Je suis ravie et recommande la concession.Merci Mr Guerin
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture neuve et du jour de la commende jusqu’à la livraison cella a était un vrai bonheur de ce rendre a la concession pour rencontrer Mr Maurell très sympathique on a étais vraiment en confiance avec luiMerci encore Mr Maurell et a bientôt.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Rdv a 8h , 5 personnes avaient Rdv en même temps ... Le réceptionniste arrive a 8h05 café a la main et nous regarde en lançant : jallume le pc et je suis a vous 🙃Il serait bon de revoir vos process je crois
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Nous avons acheté un Renaud Espace 7 places le commercial inexistant très compliqué de le joindre , aucun geste commercial a était fais sachant que la voiture était a la base a Aix et que nous avons accepté d’attendre qu’il le fassent venir sur marignane pour le faire travailler lui .La voiture nous a était livré mais pas préparé, rien n’a était fais dessus , Bluetooth qui ne marcher pas , voyant allumer , alerte angle mort qui ne marcher pas du tout bref la totale , nous l’avons donc ramené pour quelle puise être préparé et préparer après 3 jours d’attente nous sommes allés chercher notre véhicule et surprise rien a était encore fais !!!!! Nous avons donc souhaité de nous rétracter.Nous souhaitons tout de meme remercier MARIE pour sont professionnalisme et sont efficacité pour le suivi de notre dossier une personne entière et humaine.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche dun Kadjar nous avons été reçus par Cédric dautosphère très professionnel et très gentilJai réceptionné mon Kadjar chez Renault accueilli par Marie quelle belle personne, souriante et dune gentillesse par excellence en plus elle connait son travailTrès bon moment ensuite Matis nous a remis les clefs très agréable et serviable et sérieux je détaille un peu pour souligner cette merveilleuse équipe ou règne une très belle ambiance en plus dêtre bien reçu je recommande vivement ce garage je leur souhaite le meilleurSylvie A
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience avec les voitures doccasion Autosphere.Très bien, vendeur très sympa, à lécoute.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Monsieur a l accueil très pro gentil accueillant l étoile et pour lui mais le pauvre il est tout seul noyer par le nombre de demande et de personne qui attendent ,pas de place pour se garer tellement il y a des voitures. J ai récupérer la voiture même pas nettoyer service catastrophique au prix des renault aujourd’hui c est désespérant top pour vendre les voitures et flop pour leSuivi messieurs les responsables avec vos belles vestes Alpine ,retrousser vous les manches et prenez enCompte les avis et remarques de vos clients car pour ma part dernier achat chez vous….
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Qui mieux que Renault peux entretenir votre Renault ses sûrement pas Renault une vrais honte jais acheter une Renault scénic occasion dans un garage Renault avec une extension de garantie au premier problème rencontre aucune prise en charge de la part de la garantie est aucune prise en charge de Renault France a été accepté non plus je suis vraiment déçu sincèrement car ma voiture n’es toujours pas réparé est vous l’avais gardé presque 1 moi pour rien
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheter un véhicule avec Renault Marignane. Jai etait très satisfaite du concessionnaire, tres professionnel. A lécoute du client, agréable pour tout le personnel, toujours souriant et au petit soins pour le client. Marie la secrétaire je vs la conseille elle estau top, gentille et supers a tout points , Alexandre le commercial est dune gentillesse. Je vous recommande fortement ses personnes pour acheter un véhicule.Merci de mavoir accompagné ds cette achat.Au plaisir.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai due faire remplacer mon auto radioIntégralement , du coup pour ma part c’est juste au niveau de la réception de l’auto radio que ça été longCe qui ne dépend pas de Renaud mais du vendeur …Car niveau prise en charge pour la mise en place ça très bien effectuéeEt très rapidement !Dans la même journée mon véhicule a était pris en charge , l’auto radio installéLe personnel et souriant et accueillantMerci 👍👍
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Parti en portes ouvertes, sans objectif dacheter un véhicule mais le commercial Mr Maurell est super et tres gentil, il nous a fait un super prix sur vehicule neuf et navons pas pu passer à côté de cette offre. Merci Mr Maurell .
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme au top!J’appel le matin pour pouvoir réserver la voiture que j’avais repérer sur internet afin de venir la voir le soir car je suis à 1h de route.Le commercial me l’avais bien mise de coter.J’ai eu toutes les réponses à mes questions, des renseignements au top toujours avec le sourire du début à la fin jusqu’à la récupération de mon nouveau véhicule!Toutes l’équipes a étaient disponible serviable et souriante.Je vous remercie encore et à bientôt.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai pu trouver une petite pépite chez eux.Premier contact par téléphone, le commercial ma réservé le véhicule afin que je puisse venir le voir (1h30 de route)! Il a été très professionnel, il prend le temps de répondre aux questions et vous donne toutes les explications nécessaires, également lors de la livraison du véhicule. Le véhicule a été livré sous 15 jours, nettoyé, lustré et avec des petits cadeaux en plus par rapport à ce qui était prévu! Les papiers ont été fais de A à Z par la secrétaire avec les explications qui vont avec! Je les recommande
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience à la concession de Marignane pour lachat doccasion dune Capture.Le vendeur Mr Hem est un excellent commercial qui ma parfaitement conseillé et qui est très dévoué pour le client et toujours le sourire. Marie avec qui jai finalité la vente est très sympathique, agréable et très compétente . Le jeune homme qui livre le véhicule très sympathique, souriant et fourni parfaitement toutes les informations sur les fonctions . Je recommande cette concession pour le bienveillance de tous.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième voiture que j’achète à cet endroit. Le vendeur Mr poy est très gentil et à l’écoute de ses clients. Marie est la personne qui nous remet notre véhicule, c’est une dame adorable et qui pend bien le temps de tous nous expliquer au niveau des garanties. Je recommande cet endroit pour acheter son véhicule. Je reviendrai sans hésiter si besoin.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Commercial aimable, compétent et sérieux. Jai été accompagné lors de ma première visite jusquà à la réception de ma Mégane. Jai même eu droit un appel appel une semaine après la réception de mon véhicule pour savoir si jétais satisfait de ma Mégane. Lors de la réception de ma Mégane, mon bas de caisse avait une petite rayure. Très bonne prise en charge. Et le problème a été vite réglé. Malgré les relances du commercial, je nai jamais été rappelé par Mobilize pour linstallation dune borne de recharge. Je suis dans lensemble très satisfait de mon expérience et du véhicule également.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Et encore cela est trop si je pouvais mettre aucune étoile.Depuis ce matin jai contacté 4 fois la concession pour lachatdune voiture doccasion jai eu un vendeur qui devait me rappeler rapidement et ensuite silence radio, je renouvelle mon appel 2 heures plus tard et toujours le même discours.Très bien continuez comme ça.Suite à mon message la responsable commerciale de Renault Marignane ma contacté et a été très agréable.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est excellent, la clarté des explications permet de mieux comprendre les problématiques des interventions proposées. Le délai dintervention a été inespéré compte tenu de lurgence de la situation devant laquelle je me trouvais.En un mot BRAVO à toute léquipe.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
Melanie en tant que commerciale au top ! Meme pendant ses vacances elle sinforme pour vous . Véhicule livré par la concession en bémol. Pas de proposition de verre deau ou autre malgré 2 enfants présents et sages pour patienter. Demande dinformations sur une extension de garantie mais personne na pu nous renseigner malgré plusieurs personnes disponibles.Personnel agréable malgré tout. Tour de la voiture fait pour nous la faire découvrir 👍.Expérience correcte.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de cette concession. Les vendeurs sont très compétents et très patients. La secrétaire Aurélie est vraiment adorable et très professionnelle. Ca fait plaisir dêtre aussi bien accueillie et accompagnée dans lachat dune voiture doccasion.Je recommande fortement.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique, pro et souriante.un véhicule fiable et de qualitéJe recommande cette concession !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur RABE ma accompagné de la vente au service après vente. Jai acheté mon premier véhicule électrique, il ma renseigné et rassuré. Le véhicule est même arrivé avant la date prévue. Je suis ravie et recommande, un vrai service client.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre moins je l’aurai fait.Suite à mon achat de véhicule en avril je n’ai constaté que des mauvaises surprises. Le commercial Mr P ne répond jamais à mes appels et ne m’apporte pas plus de réponses. (A l’achat par contre ça répond tout de suite)L’atelier n’est pas mieux, j’ai du changer mes 4 roues et ils m’ont complètement saccagé les jantes, rayures sur la carrosserie et cuir déchiré à l’intérieur du véhicule, ah et il y a mieux, pas de parallélisme fait!!Un conseil, passez votre chemin car l’expérience d’achat comme de réparation risque de vous laissez un goût amer.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
De l’achat jusqu’à la livraison tout s’est très bien passé ! Le vendeur de VO ne m’a pas du tout fait de forcing sur des options ou pack ce que nous avons grandement appréciés! Pour l’instant 400km et la megane va très bien ! Je ne m’inquiète pas car je sais que nous sommes garanties 1 an suite à cet achat ! Nous reviendrons pour le prochain véhicule !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
J’ai énormément apprécié la réactivité des employés. Ils ont trouvé une solution à mon problème très rapidement. Je recommande ce garage car l’accueil est irréprochable.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Lors de la prise en main de notre ARKANA le 8 mars nous avons été reçu et mis en confiance par une équipe sympatique et efficace. Madame BOLEK (secrétaire de livraison) avec qui le contact a été très conviviale puis Monsieur Juliano FELAPPI qui nous a accompagné pour la prise en main de notre véhicule avec une démonstration des plus imagée. Je noublierais pas de citer l Monsieur RABE , très professionnel et avec qui nous avons élaboré le dossier pour léchange de notre Captur contre lArkana. Cest lorsque lon a affaire à une équipe telle que celle la que lon souhaite rester fidèle à RENAULT MARIGNANE .
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe de vente reçue au petits soins et vraiment Pro !!!!Un vendeur qui à tout fait pour que je puisse avoir la voiture dans les temps qui a pris soins jusquà la fin de la remise a dispo.Un grand Merci à William pour sa gentillesse et son professionnalisme, Sarah qui à su trouvé un créneau et une gentillesse extrême et pour finir Mathis qui ma vraiment fait une démo et des explications précises sur tout les points clés de la voiture avec un vrai plaisir de son métier !!!Merci à cette équipe qui est je pense pour moi, prennent un vrai plaisir de leur métier et qui se préoccupe du bien être de leur client !!!! Et merci au Chef déquipe de Vente pour le café pain au Chocolat qui à su nous régaler avec ma maman :))) Encore Merci à tous à Bientôt Alex
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je ss venu ce matin à 8h15 pour un contrôle sur ma clio 5 qui été sous garantieJai eu affaire à Jordan qui à été très sympathique, très efficace, et très professionnel..... à 11h on mas appelé et ma voiture été déjà prête...merci Jordan et le mécanicien super sympa aussiJe recommande 😉
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
excellent rapport avec le vendeur Mathieu de très bon conseilet très bon accueil de la part de la personne qui nous a remis les papier de notre véhicules neuf c et notre deuxième achat de ce modèlel ensemble de la concession est très chaleureuse et le personnel très accueillant dans son ensemblebravo continuer
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Commercial Mr Rabe très professionnel, aimable, à lécoute et équipe de préparation et livraison du véhicule extra, patiente, serviable, prestations de qualité. Seul bémol, 2 mois de retard de livraison du véhicule.Je recommande toutefois.