Retrouvez toutes les informations sur Renault Montceau – Groupe Thivolle, votre Garage automobile, situé 46 Quai Jules Chagot, 71300 Montceau-les-Mines. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Renault
Renault Montceau – Groupe Thivolle
46 Quai Jules Chagot, 71300 Montceau-les-Mines 4.30 (399 avis)Contactez Renault Montceau – Groupe Thivolle
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
RasAccueillant, travaux soigner
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente de longue date ce garage me convient parfaitementEt léquipe féminine est très dynamique
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Tt était parfait mon conseiller Renault Geoffrey à répondu à ttes mes demandes
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel, qualité du conseil, clarté des explications, disponibilité. Très satisfait (10)
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Tous les éléments étaient positifs comme d habitude, cest pour cette raison que nous sommes fidèles, même un petit nettoyage du véhicule, super
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, travail fait dans les temps, rien à redire.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, rien à redire.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil comme depuis toujours et très à lécoute.Peux pas faire mieux.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du vendeur, à lécoute du client.Facilement joignable. Toutes les explications pour la prise en main du véhicule sont claires et précises.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire . Tout va bien . Très bien : accueil, administratif, Technicien au garage
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Réparations faites suite à un sinistre.Le garage a su se rendre vite disponible, à l’écoute et flexibles pour me permettre de retrouver mon véhicule bien réparé et au plus vite.Merci encore !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Voilà 4 ans que nous sommes clients dans ce garage suite à l achat de notre véhicule. Nous sommes plus que satisfaits ! L accueil et le professionnalisme du personnel sont à chaque fois excellents ! Nous sommes en totale confiance ...
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bonne découverte du client. Très à lécoute. Reprise de mon véhicule Très satisfaisante.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel attentif et réactif .apportant réponses aux questions
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai un véhicule Captur accidenté le 22 décembre 2023 en réparation au garage Renault de Montceau-les-Mines, et toujours en attente de remise en état.Le personnel ne semble pas à être remis en cause, mais le système de réapprovisionnement des pièces.Le temps me tarde de pouvoir récupérer mon véhicule....
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Prestation professionnelle. Personnels très sympathiques. Que du bon, à recommander.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
jai été très bien reçue, personnel très compétent et sympathique
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Secrétaire très agréable, accueil parfait. Dommage que Renault ne produise plus certaines pièces ou mécanismes pour des voitures Renault de plus de 10 ans... La panne a bien été diagnostiquée et réparée. Le coût a été inférieur au devis . Merci.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne GRC, sourire accueil, adaptabilité au clien
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
L’équipe de Montceau est toujours aussi accueillante et dynamique. Ne changez rien.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse et efficacité de l accueil .Voiture de courtoisie obtenu sans difficulté .Travail d excellente qualité et rapide
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et souriant pour ma révision.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, ajustement du devis dans la mesure du possible.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil souriant, écoute des demandes.la finition du travail aurait été de trouver un véhicule lavé et aspiré, et un tarif un peu moins élevé aussi .
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilLe petit bémol c’est au prix de l’entretien laisser le lave glace vide ….
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL VOITURE PROPRE APRES REPARATIONS TRAVAIL BIEN FAIT
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et travail sérieux.Personnel à l’écoute.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueillant, poli, sérieux - mais bcp trop cher pour le temps dintervention !!!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
rapide efficace satisfait de la prestation occasion
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, prise en main du début à la fin
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire depuis la prise en charge par le commerciale jusqu’à la réception du véhicule.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
J ai eu un très bon acceuil . J ai apporté ma voiture pour réparation suite à un accident non responsable. Les photos ont été prises et envoyées à l expert. À réception des travaux il y a avait toujours des marques dûes à l accident. On m a dit que ce n était pas en lien avec l accident ce n était pas sur les photos. Sauf que j avais fais les photos moi aussi et on voyait bien les rayures. Je n aime pas être prise pour une menteuse!! Les photos ont soit disant été renvoyées à l expert et on devait me tenir au courant. Il y a déjà 15 jours. J attends toujours!!Déçue
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable , quelque soit l’heure ou le jour. À quoi bon avoir un numéro ?
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de la prestation nettoyage du véhicule très apprécié, accueil chaleureux, explications claires Aucun point négatif
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
Toujours des tarifs supérieurs à la concurrence...en neuf.Concession très bien
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Une super prise en charge : du sourire, une voiture de prêt sans soucis, une voiture toute propre récupérée !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Réception OK, travail OK
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Maryline et Mathilde d avoir trouvé une place pour mon petit soucis mécanique équipé au top
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire accueil et prestations correctesJuste ce serait sympa d’offrir le café lors de l’attente de son véhicule 😂😉
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Une batterie 60A a 282€ sans le montage, je lai acheté 80€ chez un détaillant de pièces automobiles. Le garage Renault Montceau porte vraiment bien les valeurs du groupe !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Occasion nickel bien recu . 4 occasion acheté jamais déçu. 🙂
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations pour laccueil. Travail de révision effectué en temps et heure.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et prestations
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge à l’heureAccueil personnalisé et sympathie de l’équipeDélai respectéJe recommande
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, voiture prête un peu avant le temps prévu . Ayant souscrit au contrat dentretien , jai rien eu à payer .
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Semble compétant.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide et prise en charge rapide de mon véhicule
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul resterait encore un compliment concernant cette structure énorme qui ne dispose que dun seul mecanicien en Juillet et apparemment tout est normal même pas de chef datelier ,bref,le néant je nose même pas imaginer ceux qui ont acheté une voiture neuve chez eux et qui se retrouvent aussi sans solutions ... Je me retrouve donc avec un véhicule aménagé,en panne, sans solutions et sans aucune motivation de la part de Renault pour me dépatouiller on me parle de septembre pour enfin vouloir regarder mon problème et cest un Renault bravo merci !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et personne a l accueil comme aux magasin pièces très aimable et souriante
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Problème de clim, Clio 2 rdv garage Renault montceau, pas réparable les pièces ne se font plus, ma mère a 90 ans …. Elle ne va pas changer de voiture maintenant 👹
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de notre problème avec la recherche de la solution la moins coûteuse, excellent acceuil par une personne dun grand professionalisme et une grande amabilité.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en chargeAccueil chaleureux
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute du client et qualité du travail effectué
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente qualité daccueil du personnel
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Réparations qui nécessitaient des commandes de pièces difficiles à se procurer et qui immobilisaient le véhicule pendant plusieurs semaines et Renault nous a fourni un véhicule pendant toute cette période...merci merci
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil, compétence , au top !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
un service impeccable avec des gens serviables, concernés et très avenants
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Garage très professionnels notre vendeur Grégory très à l écoute de nos demandes même après la vente de notre véhicule merci
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
En plus de la révision prévue, jai un problème spécifique sur le frein arrière gauche (vu au contrôle technique).J ai fait part de ce problème à ma prise de rendez vous et demandé à parlaer auchef datelier.Il ma applé et nous avons discuté de ce problème de frein, lorsque jai posé ma voiture, il est venu me voir et à parfatement identifié le problême.Je suis sensible à lattention apportée au client et au sérieux du chef datelier.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et bon suivi
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
bonne réception et propositions très bien détaillées
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Délai respecté - Intérieur du véhicule protégé - Réparation efficace
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Un merci à Maryline et Emilien de lagence de Montceau les Mines, pour avoir, malgré un planning déjà chargé, accepté notre véhicule en atelier,et nous permettre ainsi de partir sereinement pour 3 semaines loin de chez nous.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute et disponible pour répondre à toutes mes interrogations.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, rien à ajouter
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
TRES BIEN RECU AVEC BEAUCAOUP DE GENTILLESSE
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Super très bon accueille
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, prestation rapide, devis pour travaux a faire plus tard
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession Renault-Montceau
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent à notre écoute très professionnel lors de la mise en main
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule parfait et surtout belle préparation
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Lensemble du personnel est à votre écoute
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge immédiate de mon véhicule après un dépannage par Dacia assistance . Réparation dans les délais prévus. Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
accueil aimable et très bonnes explications de la prise en main du véhicule
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top.Bonnes explications de lintervention
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 2 / 5
l accueil et la communication car j ai reçu des mails avec des rdv qui ne correspondaient de pas les personnes de l accueil sont un peu sèche à mon gout. Vous envoyez une enquête de satisfaction alors que Marilyn de l accueil m a bien spécifier que j allais recevoir une enquête et qu il fallait bien que je mette 5 Etoiles car c est très important pour le garage c est une blague !!! je met se que j ai a mettre et pas se qu on me demande !!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
personnel agréable et sympathique.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge a l accueil, bon diagnostic du problème au niveau de l atelier et devis correct. Par contre dans le showroom le vendeur pourrait être un peu plus souriant mais je n en tiens pas compte dans la note.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon travail en atelier, notamment en carrosserie,bon accueil,assez de choix en occasions,j aime bien cette concession
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne communication
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
accueil professionnalisme, respect du rendez-vous
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilLe travail semble avoir été bien faitAvec mes anciennes voitures, lors des revisions, elles métaient rendues lavée, cette fois non...?Je regrette que le grincement lors de freinage au cours de manoeuvres ,nai pas pu être traité, ça semble être un défaut de larkana.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique à l’écoute.Travail sérieux
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Prestation catastrophique , taux de remise baissée suite au refus dachat locatif , rallonge du délais annoncé après signature du bon de commande , retard de plusieurs mois sur la livraison malgré un véhicule sorti dusine ( commandé en février , livré en novembre , sorti dusine juillet ) , incapacité à suivre la livraison du véhicule par le commercial , geste commercial de compensation presque inexistant , je ne recommande pas du tout !Je tiens quand même à féliciter le professionnalisme du technicien qui ma fait la remise du véhicule .
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil , devis expliqué . Bien .
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 2 / 5
Prestations élevées, aucun accompagnement sur les prestations demandées (contrôle technique effectué en février 2022, à nouveau effectué lors de cette révision !!!), pas déchange sur ce sujet.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Après une panne du moteur électrique, tout a été réinitialisé, la vérification annuelle faite.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
le problème de connexion dandroid auto pas au point sur ma ZOE
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait personnel accueillant, professionnel, à lécoute.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnes sympathiques a laccueil.Travail efficace des mécanos.Toujours très bien reçu
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
accueil poli,par de charmantes personnes
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
toujours tres bien , aimaible, gentil. on a confiance au garage Renault de Montceau-les-mines
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les employés sont tres pro et surtout sympathique.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu le suivi de lintervention car la mise à jour du véhicule a été plus longue que prévu car il venait de recevoir la nouvelle version et quil fallait la télécharger et effectuer la mise à jour sur le véhicule.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bon professionnel très bien conseillé
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Tt était parfait , à voir au prochain rendez vous
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
En échange avec eux. Bon accueil. Mr Gauthier sympas et compétent affaire à suivre.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, explications claires et pas dexcès de réparations pour faire gonfler inutilement la note.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait faire la révision de mon véhicule. En partant du garage je me suis aperçu quil y avait un bruit quand jaccélérai à lavant droit. Si la première personne que jai eu au téléphone ne voulaitpas prendre mon véhicule avant 8 jours heureusement une autre a bien voulu nous prendre notre véhicule tout de suite et fait la réparation. Surtout que notre véhicule navait pas de problème avant la révision.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Rdv en ligne, SMS pour le rappel du rdv et quand le véhicule est prêt.Rapidité, accueil parfait.Rien à redire
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasion. Très bon contact, la voiture était dans un état proche du neuf quand je suis allé la chercher. Bravo!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
ce matin jappelle Renault car la voiture de mon voisin est en panne devant chez lui .cest une Renault clio. sur le standard téléphonique je selection mécanicien. la femmes me répond elle me donne le numéro de leur dépanneur qui fini par ...... 50 72. japel et je tombe sur répondeur je laisse un message. je rappel de suite Renault montceau et linforme que le dépanneur est sur répondeur bizarre ... elle me dit dun ton hautain je citelaisser un message dans ce cas je lui dit que cest fait et a quel heure leur dépanneur vas nous répondre elle nous dit dattendre . à 16h20 je retente et toujour répondeur. je rappel à nouveau Renault montceau et la stupeur une secrétaire me répond on a plus de dépanneur a Renault montceau. pourquoi pas le dépanneur de lassurance je vous répond car mon voisin na pas lassistance 0 km. donc voilà quand il existe des note interne à lentreprise cela devrai être indiqué en gris plus de dépanneur a montceau . qui peut mieux soccuper de notre Renault que Renault quel joli slogan. après les mécanicien Renault sont excellent. mais l manque dinvestissement pour les client de certains employé font TACHE
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
accueil , professionnalisme , disponibilité , respect des délais , je remercie particulièrement M Mauchamp et sa secrétaire ,en résumé que du positif , qui me fera revenir
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapidité de prise de rdv et très bonne tenue des délais annoncés
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien comme convenue
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 2 / 5
Prise en charge des véhicules avec défauts très moyen, manque de sérieux dans la tenue des véhicules de prêt, véhicule donné sans contrôle technique, en mauvais état, et qui ne correspond pas au gabarit de mon véhicule de leasing, sans intervention dun responsable, jaurais roulé avec un véhicule de prêt sans CT pendant 1 semaine. Aucun geste commercial pour cet incident. Toutefois, il est fort appréciable que le commercial occasion qui ma vendu le véhicule sois rester joignable, son professionnalisme est à noté !
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 3 / 5
explication de état et utilisation de la voiture cest pas comme je veux peut être parce que jai acheté Mercedes et eu spécialité Renault me bonne accueille
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et à lécoute. Je fait entretenir ma Clio 3 RS en toute confiance au garage Renault de Montceau les mines.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service impeccable
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnels au top ,très sympathique et professionnel.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil était chaleureux et le travail du carrossier rapide et efficace ! Je recommande
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de M Menissier qui a su répondre à mes questions et nous conseiller. Reprise de notre ancien véhicule et achat dun Arkana hybride, livré à la date prévu. Le technicien chargé de la mise en main du véhicule a longuement expliqué toutes les fonctions possibles du tableau de bord et répondu aux interrogations que javais. très satisfait du véhicule. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 3 / 5
Aucun point positif et il serait bien denvisager la facilité de paiement sans être obligé de passer par la carte renault avec réserve dargent qui est un crédit et également revoir un minimum en geste commercial car vraiment déçu
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
Plutôt et bien accueilli personnelle très sympathique ainsi que les employés vraiment très satisfait de laccueil je recommande
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Garage a eviter absolument ...plus jamais j.irais dans se garage ....
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Souriant . Rassurant . Propre
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Comme d habitude, gentils serviables et professionnels
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon conseils + un support
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Contacté à lavance par latelier pour une intervention sur le véhicule, tout se déroule comme convenu, cest appréciable de savoir que la concession et latelier connait ses clients. Le véhicule est restitué dans les temps, japprécie particulièrement que la personne à laccueil de latelier me présente le technicien qui est intervenu sur ma voiture, et que celui ci mapporte des informations complémentaires sur le travail effectué ainsi que sur les technologies embarquées. Cela permet de mieux comprendre lévolution des véhicules Renault et de mieux les exploiter.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est à lécoute du client. Très poli et rassurant. Les délais déxécution sont bien évalués. Les conseils sont prodigués avec bienveillance. Bref impeccable. Jajoute que je suis client Renault depuis 50 ans et lacceuil na jamais été aussi agréable
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de Renault montceau qui s occupé de ma twingo depuis son achat merci beaucoup
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Commercial Gregori très aimable qui nous a prêté un véhicule pendant l immobilisation très courte de ma voiture (une journée)Toujours bien accueilli et aucun reproche à faire à l ensemble du personnel.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Déçu par le vendeur qui ne connait pas toutes les caractéristiques importantes des véhicules de la marque Renault mis en ventes.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
SÉRIEUX - BONNE INFORMATION et BONNE PRISE EN CHARGE - TRAVAIL CORRECT.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait de laccueil à la prise en charge du véhicule.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Voiture rendue propre, à l’heure prévue, véhicule de prêt ( Zoé) impeccable 👌.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours parfait accueil services
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu tres satisfait du travail
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide, accueil toujours au top. Nettoyage intérieur après intervention, masque dun technicien laissé pendu au levier vitesse.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 3 / 5
Travaille très bien réalisé. Petit plus concernant la réparation d’un impact sur mon pare-brise qui a été pris en charge gratuitement. Ce fut une très bonne surprise. En revanche le véhicule de prêt a été une catastrophe, il était dans un état déplorable et sentait la cigarette…
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
L agence a besoin d un coup de rafraichissement.on se croirai en 1990
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé. M. Ollivier a un excellent contact, il est de bon conseil et ma vraiment bien accompagnée !
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Jy est acheter ma voiture ils sont très sympas et ont un bon suivit pour les voiture je recomannde
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu avec le sourire, je recommande de cette concession.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
tout le monde est accueillant .Geoffrey toujours aussi sympa et professionnel ainsi que la personne qui nous as présenté la voiture que la a pris.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai été voir cette concession pour faire changer une ampoule de phare, car apparemment compliqué de changer une ampoule sur espace 4, là on me dit que cest impossible de changer lampoule car il ny a plus de clips de retenu dampoule, quil fallait trouvé un clips à la casse ou changer complètement le phare, en sachant quà la casse ils ne vendent pas un clips sans le phare, logique ! Et quen plus faut démonter le pare choc pour enlever le phare et changer lampoule ! Résultat : clips trouvé sur amazon, ampoule changé par moi même avec laide dun tuto en démontant le phare sans démonter le pare choc, le tout en 30 minutes ! Donc sa se passe de commentaires ! Visiblement ils veulent pas sembêter avec un véhicule qui nas pas été acheté chez eux !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge pro et efficace depuis le début de la relation
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très satisfait de mon entretien
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service efficace et personnel exemplaires
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 3 / 5
Je me suis rendu au magasin de pièce détaché personne pas gracieuse
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,bonne présentation
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
En panne de batterie, jai pu me faire dépanner sans délai et avec le sourire
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Rien de plus à dire sauf que tout se passe bien avec le service daccueil et le service rendu
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe sympathique
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, respect des délais,employés à l’écoute
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bons professionnels à tous les niveaux de prise en charge
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, travaux efficaces et rapides... et toujours un bon conseil pour lentretien de notre véhicule.PARFAIT !
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude !Accueil chaleureux !Professionalisme, la révision sur la voiture, et lestravaux à venir sont expliqués en détail, ainsi que le coût des prestations..Voiture rendue propre et dans le délai prévu.Je recommande vivement ce garage !Noëlle JACQUET
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Vehicule propre, vendeur et secrétaire accueillant.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Super agence personnel au top et service génial
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, et réactivité téléphonique des différents services sont très satisfaisant.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Jamais déçu trés professionnels
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à l’écoute de leur clientsJe vous recommande se garage
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil, travail parfait et bien expliqué, tout à été conforme à ce qui lavait été annoncé, délai compris.Agréable en ces temps de pandémie de pouvoir se reposer sur des professionnels, et que cela se passe dans la bonne humeur.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérienceContente du groupe de montceauBonne prise en charge
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent comme toujours. Le personnel est vraiment gentil et professionnel.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Vente RapideVéhicule doccasion de qualitéEquipe commerciale disponible et efficaceMerci
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 2 / 5
Je précise que mon expérience concerne le garage du côté des voitures doccasion.Le vendeur ne semblait pas du tout intéressé par notre recherche
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite à chaque passage dans ce garageJe recommande
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années, un accueil parfait, une équipe compétente et dynamique, cest le top, je recommande !
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
très bien. bon accueil et super pro
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil alors quil était tard.Merci à toute léquipe
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
équipe très sympathique. accueil personnalisé .
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et compétent. Prise en charge rapide pour un gonflable des pneus.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Jusquà la signature pour l achat d un véhicule d occasion , tout va bien . Ça se complique après. Impossible de récupérer le véhicule un samedi donc obligé de prendre un jour de congé ( j habite loin ) . Dans le 1er mois d utilisation, je constate que le start and stop ne fonctionne pas . Un garagiste diagnostique la batterie trop faible . Je contacte alors le vendeur qui me dit que ce n est pas pris en charge par la garantie et donc de me débrouiller. Bref à fuir
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, très bien renseigné. Parfait.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 4 / 5
Un bon accueil, bien renseignée avec toutes les explications nécessaires ainsi que des conseils judicieux.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Romaric très bon contact avec une personne de latelier a suivre 😉
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
A Fuir!!!vehicule sur cote pour des occasions!!Vendeur incompétent et aucun professionalisme
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 2 / 5
Manque de professionnalisme du vendeur :on a jamais reçu notre montant de reprise de véhicule!!!!On est allé ailleur , simplement.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli le personnel et très sérieux jai emmené ma voiture en révision il me lont rendu laver nettoyé très professionnel
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Pour un changement de distribution.Devis annoncé et prix final = + 20-25%Carter d huile marqué sur toute la largeur (une cale pour descendre le moteur) mais caché.Et casse courroie de distribution 3 ans après car frottement sur les caches haut et bas... aucune prise en charge...Ce n est pas garage thivolle mais thumvolle...
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Encore une fois un grand merci pour votre réactivité ! Grâce à vous nous avons pu partir en vacances !Garage très sérieux et très agréable, personnel très gentil (merci Marilyne et les mécanos 👍)
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.et de bons conseils.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute du client.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite des travaux exécutés sur mon véhicule. Merci
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil service rapide très content merci
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Qualité de service irréprochable, équipe compétente et sympatique ! A recommander !
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 3 / 5
Grand choix de véhicules doccasion garantis,on regrette le manque de personnel car on doit souvent attendre pour avoir des renseignements..
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent garage beaucoup de professionnalisme représentants neuf et occasion toujours a lécoute
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipe sympa
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et excellents conseils, je recommande.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, voiture rendue après réparation lavée intérieure et extérieure, je recommande !
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Jai acquis un véhicule doccasion chez ce concessionnaire. Jai trouvé léquipe commerciale fort sympathique. Le véhicule était parfaitement préparé. Je recommande cette concession.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
bonjour,Jai emmené ma Dacia Sandéro en révision annuelle ,,personnel très courtois et lorsque jai déclaré que la voiture consommait 9 litres aux cent le réceptionnaire ma confirmé que cétait normal ....le lendemain voulant vérifier létiquette de révision ,je me suis aperçu que le carter et le dessus moteur était plein dhuile, je me suis empressé de le nettoyer avec du papier essuie tout et un tournevis pour atteindre les strie du carter .Je tiens à signaler que cette voiture a 4800 km au compteur et cela été dommage que le moteur soit déjà plein de cambouis , cest pourquoi je recommande de fuir cette concession et pour ma part , je ny retournerais plus.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. Juste demander la pression des pneus, elle a été fait rapidement et gratuitement.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Petit passage pour changer les feux stop qui ne s allumaient plus. Ils ont passé une demi-heure pour faire rien. Je repars comme je suis arrivée: sans feux stop qui fonctionnent. Incompétents. A éviter absolument.
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bien reçu commercial très compétent très satisfait des renseignements sur la twingo, 90 pour cent de chance de revenir finaliste en 2018
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 3 / 5
De bonnes occasions, grand choix de voiture, personnel disponible et agréable,
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil ! personnel compétent et souriant ! je ne regrette pas mon achat d un véhicule d occasion chez ce concessionnaire ! merci
Avis fait le 28/09/2017
Note de : 5 / 5
Agréé par mon assurance, ils se sont occupé de toutes les démarches pour la réparation de mon véhicule.
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tous très compétents je recommande
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Notre achat dun véhicule doccasion sest très bien passé, le personnel est agréable et facilement joignable. Ils soccupent de tout et vous navez à vous soucier de rien!Une excellente équipe.
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service de qualité.
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil pour prendre rendez vous pour une révision
Avis fait le 21/05/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel agréable. Rendez-vous respecté ainsi que les contrôles voiture. Espace vente nickel on arrive à faire de bonnes affaires.
Avis fait le 28/10/2016
Note de : 4 / 5
Hall dexposition clair et accueillant. Personnel sympathique.