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Renault Moulins – Bony Automobiles
80 Rte de Paris, 03000 Avermes 4.50 (606 avis)Contactez Renault Moulins – Bony Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
nettoyage final très sommaire peut être amélioré pour le reste très satisfaisant bonne réception
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe digne de confiance , un professionnalisme au top
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
TROP LONG A EXPLIQUER
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil Hermine Julien Yoann au top
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession très agréable où nous avons la possibilité de découvrir toute la gamme. Accueil très professionnel de l’appel jusqu’à la prise de rendez-vous.En plus vous avez droit au café.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat de véhicule doccasion à la concession de Moulins. Très bonne expérience avec des personnes sympathiques, efficaces et respectant les délais. Parfait, je recommande cette concession très PRO.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai fait déposé la batterie par le garage Bony de Moulins car le moteur de traction est tombé H.S. et depuis jattends toujours le remboursement des frais de dépose... Après 6x mois déchange entre le service client Renault et Bony automobile, toujours rien ! Et maintenant nous voilà en 2024, cest silence radio et toujours pas de remboursement en vue ! Sur 6x ans dutilisation, ma Renault Zoé a fait en cumulé 1x an au garage et sans compter les problèmes de charges, les cas où la voiture ne voulait pas démarrer, le limiteur / régulateur a été changé 3x fois et après jai renoncé à le faire réparer...On dit quil ny a pas dentretien sur un véhicule, oui cest vrai : pas de vidange, peu dusure des plaquettes et des disques de frein mais on oublie de dire que les pneus avant sont à changer tous les 6x mois et tous les ans pour les 4x pneus. Sur les 400 Km annoncé par les PUBs et par le commerciale lors de la vente, il faut en réalité compter 110 Km lhiver, 220 Km lété et 240 au printemps / automne.Entre le recyclage de la batterie et une usure des pneus aussi importante, je ne suis pas sure que le véhicule électrique soit bien si écologique que ça.... Les techniciens de Bony Automobiles de Moulins sont professionnels et se donnent à fond pour essayer de nous dépanner et de trouver une solution mais leurs directions laissent vraiment à désirer surtout quand il sagit de rembourser !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par des professionnels qui nous bien écoutés et conseillés
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma compagne et moi avons trouvé le fourgon doccasion dont nous rêvions dans ce garage Renault !Merci à Mael pour son temps, son écoute et ses conseils.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil suivi et communication très efficace je suis très satisfait
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Comme Je viens de le dire très bonne accueil !!!! Voiture de prêt excellente qualité !!!! Dommage que ce soit assez cher pour avoir la même !!!! Danse lensemble je recommande cette concession !!!!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule occasion ,nous avons très bien été reçu par Julien .Pour la partie administration nous remercions sincèrement Anngela,ainsi que Ermine pour la présentation de notre véhicule.Merci à toute l équipe formidable.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil par Nicolas Ta. Au TOP 👌Bon accueil à chaque fois et cest une personne respectueuse de ses clients.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience au top ! Un personnel sympathique et à l’écoute. Une réactivité impeccable. Simple et efficace ! Merci
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie au top
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et prise en comptes des problématiques, mon véhicule est sécurisé pour cette période hivernale merci
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication et très bon accueil dans le garage de Moulins
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
ATTENTION garage VÉREUX. Je conduis mon véhicule la haut et ils me le garde un mois, soit disant la réparation est faite je le reprends et au bout de 6 km la même panne 😕. NY ALLEZ SURTOUT PAS. A FUIR ABSOLUMENT !!!!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Visite très intéressante bravo à toute lequipe
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et honnête
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Soirée très conviviale agréable à vivre avec un personnel qualifié qui est fier de son travail.>Bonne information générale sur les progrès de lautomobile et de lentretien. Merci.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Soirée très intéressante personnel sympathique et de bonnes explications très très intéressant
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne carrosserie, travail de qualitéJe recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Visite interranssante, et contact avec le personnel très bien.Très bon accueil. Cordialement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience que cette visite des ateliers
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe sympa
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et réactif.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Alors quil me restait 80 km à faire avec un faible pourcentage de batterie et que mes tentatives de recharges de ma Twingo (sur des bornes installées sur des parkings de supermarché) navaient pas pu aboutir, jai eu la chance de passer devant la concession et surtout dy être accueillie avec gentillesse et beaucoup de compréhension.On ma permis de recharger mon véhicule à la borne du garage et jai pu rentrer à bon port.Jai vraiment apprécié le service rendu et par ce message, je tiens à remercier la personne qui a compris ma détresse et qui ma très naturellement apporté son aide.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Chloé, une jeune alternance qui a tout d’une professionnelle. Merci pour les conseils et à bientôt.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bonne relation client,
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession, et équipe dynamique!
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Commercial professionnel pour nous les artisans
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service très serviable et sérieux, en clair efficacité. Maël le vendeur est venu me chercher à l hôtel pour prendre livraison de mon nouveau véhicule dans lequel il avais même mis des jolis tapis sans même les avoir demandésUn grand merci à tous
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait,travaux impeccables.Équipe très compétente,j ai été informée régulièrement du suivi des travaux
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne concession..
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce que je retiens de cette expérience, c’est la gentillesse et l’écoute de l’équipe qui est prête à répondre à tout nos besoins. Le vendeur considère vraiment ses clients, c’était un achat assez rapide je remercie également la réactivité des secrétaires commerciales.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute aussi bien pour les vendeurs que la partie atelier en passant par les services des secrétaires.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Super Garage !Équipe au top que ce soit pour la vente et l’après vente !Je recommande !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Ets Renault et Dacia... accueil, conseils et compétences professionnelles et commerciales. Très satisfait
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service téléphonique bien compliqué, obliger de téléphoner à plusieurs fois pour réussir à avoir l’atelier et quand on décroche on nous laisse en attente et au bout d’un moment, on est coupé. Donc il a fallu que je me déplace à deux reprises.J’ai déposé ma voiture sous garantie pour intervention banale et ma voiture est restée mobilisée 3 semaines, car la pièce au bout de 15 jours n’était toujours pas en commande, jestime que dans ce cas-là, on peut rendre le véhicule au client en attendant. Pour faire suite à mon dernier avis où javais eu quelques petits soucis, je remercie particulièrement Mr PUZENAT Julien pour son intervention et sa réactivité, je suis satisfaite de son implication.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, travail bien effectué
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous très bien était reçuLe vendeur a tout fait en temps et en heure
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Soirée très accueillante. Bonne ambiance.Merci aux organisateurs.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseils à priori pertinentBonne disponibilité
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à bony très bonne équipesOn est toujours ravis de venir vous voir👍💓
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Service assez rapide et efficace
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail des équipes, j’ai eu les réponses que j’attendaient !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et accueil très chaleureux. Merci à Mme Rogue pour la vente de mon véhicule et Hermine pour la présentation. Ainsi quà Marjorie pour la partie administrative.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Aucun reproche à faire
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et toujours bien recu
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil au service occasion nous avons fait le tour pour un projet électrique Zoé, les vendeurs était sympa et de bon conseils. Je recommande
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Agréable accueil, bien conseillé par M CHANAT Laurent et par Marjorie pour la livraison et très satisfait par laccompagnement dHermine
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour ses conseils et son accueil ! Ravi de ma nouvelle voiture, merci également à la dame qui m’a fait faire le tour du véhicule qui m’a tout explique parfait de A à Z ! Je recommande !!!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dune nouvelle Captur nous sommes tomber de suite sur un modèle et alors nous avons eu comme vendeur Julien qui est parfait après lavoir essayer nous avons réalisé le bon de commande .Aujourdhui nous avons pris possession de la voiture avec les explications de la marche à suivre par Ermine personne calme et nous à très bien expliquée le fonctionnement des instrumentsTous ce qui étaient prévu à était respecté et plus ......Je recommande ce garage pour laccueil et le sérieux
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et très à l écoute ,nous sommes repartis avec des réponses positives à nos attentes.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil client très agréable, transaction facilité par un personnel dexcellence, je suis ravie de mon acquisition. Un merci particulier pour Benjamin, vendeur disponible et compétent.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
R.A.S service impeccable.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour ses conseils avisés, son professionnalisme et son accueil ! Ravi de mon nouveau véhicule, parfait de A à Z !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Très bon personnel merci a mr DUBOIS très belle personne très agreable.Par contre renault est cher puis pressé pour retirer les chèques.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil professionnalisme prise en compte des besoins
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Service téléphone un peut compliquer. Obliger d’appeler plusieurs fois pour réussir à avoir l’atelier car ça raccroche souvent. Certainement un bug… Gros plus pour Julien qui est au top 👌🏼 et au gars qui taf sur les voitures, super travail. ils ont même fourni plus de travail que demander sur ma voiture. Vraiment super
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
la compétence et la gentillesse de notre vendeur était parfaite pour nous le garage est super
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur occasion Julien très sympa et très bon conseiller
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Acquisition Véhicule Occasion :Conseils du Commercial (10/10)Administratif: facturation (10/10)Livraison: explications et conseils (10/10)
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Julien très bon vendeur très gentil, nous a fait confiance dès le début il nous a beaucoup conseillés sur les voitures.Je recommande !!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu , travaux bien réaliser, professionnels à lécoute de ses clients
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Le garage RENAULT MOULINS BONY AUTOMOBILES est une valeur sure.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
L.´aimabilité , le sens de l’accueil, et le professionnalisme de l’ensemble des intervenants lors de l’achat de mon Renault Austral
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et personnel professionnel.Dommage qu il y ait trop de temps d attente pour un rdv
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années, une équipe commerciale et technique sympathique et très pro
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Moi je vois rien à amélioré tout à été super bien
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Ce qui est formidable cest lécoute de léquipe et le suivi que nous avons sur le véhicule pendant les travaux .Cest rassurant de savoir où cela en est sans avoir a téléphoner régulièrement au garagiste .
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
La réparation de ma lunette arrière sur une Dacia Sandero à été réalisée à merveilles, je suis venu dOrléans car ils étaient les seules à avoir cette pièce. Ils mont permis darriver le matin, repartir dans laprès midi, cest parfait ! Julien Puzenat qui ma pris en charge est luns des meilleurs conseillers que jai pu avoir, agréable, soucieux, rassurant et talentueux Je recommande a 100%
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Une belle équipe. Des professionnels à l’écoute et qui prennent le temps de s’occuper des clients.Je remercie la personne à l’accueil, la secrétaire pour la partie administrative et enfin la personne qui m’a expliqué mon nouveau véhicule. Je pars confiante à bord de mon nouveau véhicule.Un petit soucis de fabrication sur le véhicule m’a permis de rencontrer l’équipe après vente qui a su me conseiller et me rassurer.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service et aimable
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon diagnostic, aimabilité et respect des horaires.Aucune prise en charge de Renault alors quon me parle dun correctif, dommage.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
très bonne expérience le personnel son très gentil poli aimable est de bon conseil on est bien accueilli on nous explique tout se qui vont faire a votre voiture
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Délais de livraison garantis mais non respectés, aucune communication ni de réponse aux emails suite à cela...
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Sympatie du personnel. Explication détaillée et simple des travaux à effectuer
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top, équipe souriante et professionnelle. Le petit plus : on est venu me chercher à la gare pour memmener au garage. La présentation technique du véhicule a été précise, avec suffisamment de temps pour passer en revue tous les détails, poser les questions, faire des essais. Bref, transaction parfaite, on est reçu comme des VIP, garage à recommander.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, véhicule rendu a l heure j apprécie
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 2 / 5
.... très peu de choix en occasion... reprise de mon véhicule à un prix ridicule... je ne recommande pas
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil,entretien du véhicule rapide
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les équipes sont très professionnelle et serviable,Prestation efficace et complète de la commande à la réception du véhiculeUn bémol concernant le constructeurCommande du Mobilize charge pass le 23 janvier toujours pas reçu a ce jour
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon boulot, bonne équipe. rapide et efficace. Impeccable
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
lors du dépot de la zoé pour la révision jai indiqué au technicien que la trappe de la prise de charge souvrait toute seulelorsque jai récupéré la voiture, la trappe sest ouverte toute seule après deux jours, jen ai donc déduit que le problème navait pas été régléjai appelé le technicien qui ma répondu quil avait essayé la voiture et que la trappe ne sétait pas ouverte toute seule, et que donc il navait rien faitje suis totalement consterné par cette situation, autant par le fait que le technicien nait pas fait son travail que par sa réponse au téléphoneaccessoirement cette voiture était encore sous garanti du vendeur le jour du rendez vous et maintenant elle ne lest plus, ce qui na pas eu lair de gêner le technicien le moins du monde
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Agréable accueil, première fois chez ce concessionnaire et satisfait, honnête. Jai une laguna III black edition acquise doccasion il y a quelques mois, jy suis allé la semaine dernière en pensant avoir une vidange à faire suite au voyant de mon tableau de bord, et en faite lors de la précédente vidange chez un garagiste le compteur navait juste pas été remis à zéro et du coup mon voyant cétait allumé. Chez Renault ils ont vu quil ny avait pas besoin de la faire et mon juste remis le compteur a zéro. Chez un autre garagiste ils mauront sûrement fait la vidange sans même vérifier sil y avait besoin et me la faire payer.Concessionnaire et personnels efficaces et très honnête. Je recommande.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 4 / 5
Première expérience chez Renault, satisfaite de laccueil du conseiller automobile pour une LOA avec reprise de mon ancien véhicule. A lécoute et disponible.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil. Travail soigné
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil comme toujours, et rien à redire sur lintervention.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une rencontre fortuite avec un chevreuil, je me suis rendu dans votre établissement et nai eu que des conseils de qualité. La prise en charge du véhicule et sa réparation nentraînent que des remerciements. Merci à toute léquipe et je vous souhaite de belles fêtes de fin dannée
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de mon contrat dentretien,javais rendez-vous pour changer le filtre à gas oil et le filtre à air. Jai signalé en plus la présence de plusieurs notifications concernant le Stop and Start et jai demandé le changement de la pile de la télécommande. Toujours un accueil très sympathique, mais pas de filtre à gas oil et pas de pièce pour remédier au Stop and Start.. Pas grave, jai demandé de minformer quand tout sera prêt pour prendre un nouveau rendez-vous.Comme dhabitude , jai récupéré mon véhicule lavé ce qui est toujours appréciable !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Service commercial très disponible, compétents et à l’écoute, délais de livraison raisonnable malgré tous les problèmes de logistique que rencontre le secteur. Grâce à l’application j’ai pu suivre en toute transparence la progression de mon véhicule. Je recommande.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Les interlocuteurs très sympathique, c’était agréable‼️👍
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Julien aux voitures d occasions pour notre futur achat. Disponible et très bon conseiller
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 2 / 5
Très bien accueillie et renseigner par ma commerciale.En revanche le respect des dates de livraisons.Voiture toujours pas livré avec déjà plus de 2 mois de retard et aucune date en vu bref pas de voiture pour mes vacances de Noël Merci Dacia France...
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Prestation rapide et professionnelle, Monsieur Puzenat est très pro et très concis dans ses explications. Mon véhicule a été rendu impeccable à lintérieur.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Les éléments positifs: le commercial qui était à l’ecoute, et toujours prompt à nos interrogations.Les choses à améliorer sont le respect des dates de livraisons. Voiture livrée avec un mois et demi de retard. Voiture immatriculée le 23 Septembre et livrée le 21 Novembre.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage tres accueillant et pro. Satisfait du service occasion .Je recommande
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Ce garage est très professionnel et les vendeurs sont très sympathiques. J’ai un arkana dont je suis très satisfaite. Je recommande.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
accueil agréable, explications claires, horaires respectés
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes très agréables et souriant merci pour ce bon moment et explications sur vos ateliers des personnes qui aime leur métier
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Une equipes administratif au top, agreable et qui connais son métier...ça devient rare de nos jours de trouver des personnes aussi competente...ne changer riens.Merci
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Vente privée organisée dans la simplicité. Belle organisation.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Efficacité, Rapidité, très très contente du service après vente.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour c est parfait très bonne accueil est très bon travail sérieux merci a tous est à toutes l équipes
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession formidable. Service qualité au top, et personnel très agréable et à lécoute.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires, tout a été parfait
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Seul point positif prise en charge partielle de Renault francePour le reste communication tout d abord inexistante aucune Info sur le suivi du véhicule reste plus de trois mois dans votre garage nous avons du appelé à de maintes reprises pour avoir des infos sur la réparation de notre véhiculeMerci pour le prêt de véhicule de trois jours alors qu il était chez vous pendant trois mois !!! Et que dire de la restitution du véhicule avec le paiement aucune confiance en tant que client que je suis depuis 10 ansIl a fallu appeler mon père pour qu il règle alors que je partais pour Paris et que je reviendrai le lendemain pour régler bien evidemmentJe passerai sous silence les supposés essais faits après réparation le véhicule a affiché 3 messages distincts en moins d une semaine bref...Puis une erreur dans la commande de pièce que nous pourrions avoir en janvier 2023
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et informations complètes sur le travail effectué.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à deux Messieurs qui mont sauvé un soir de septembre où je devais renter chez moi, en panne de batterie.La personne de laccueil comme le directeur ont été deux personnes dune franche sympathie qui nont pas hésité à maider. Mon retour aurait été vraiment compromis, en tout cas dans les temps, sans eux.Je recommande au moins pour la qualité de laccueil et le sens relationnel !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
accueil bien,véhicule dans les temps donné.nettoyer rien a dire pour le moment.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
LA RAPIDITE DU TRAVAIL ET LA FACILITE DE TRANSMISSION DES DOCUMENTS AVEC MR PUZENATMerci a Mr Puzenat et son équipe.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un service de qualité : heure du Rendez-Vous respectée, détail de lintervention précisé, indication des réparations à effectuer avec le degré durgence.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, chaleureux et malgré toutes mes péripéties dans les garages (je suis une femme) et les garagistes me prennent souvent pour un lapin de 3 semaines (pour être polie), le monsieur a compris que je ne portais pas la profession dans mon coeur et il ma montré que le diagnostic final nétait pas une arnaque pour me faire sortir un billet de plus. Il a été à lécoute et a répondu à mes attentes mais aussi à mes questions ( véhicule qui va bientôt être vendu).La révision coûte plus chère que chez feu Vert pour ne pas le citer 🤣 mais jai eu un prêt de véhicule gratuit, flexibilité dhoraire et meilleur service client.Jaurais du mal à vous trouver des points négatifs.. vous avez même aspiré ma voiture 😍Oui je sais le smiley était peut être de trop mais au moins jaurais le mérite de vous avoir fait rire 🤣 vous devez voir des commentaires pas toujours élogieux alors pour une fois je casse la tendance 😊Comme dirais les avis Gogole, je reviendrai surtout pour changer mes pneus 🤦♀️
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparations OK et nettoyage de mon véhicule, prêt dune voiture. Au Top !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passer au garage Renault BonyJai été reçu par Monsieur Laurent Chabat que je remercie chaleureusement pour son professionnalismeCest un garage que je recommande vivement.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr chanat Laurent pour son accueil et son professionnalisme. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Rapidité d’intervention. Véhicule rendu nettoyé.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession ils sont très pro tous services confondu
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil , prise en charge , respect des délais , explications et conseils , et courtoisie à loccasion dune révision normale sur une ZOE
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable du personnel, délais et travail bien réalisé, seul bémol tarif trop élevé .
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
Rien à signaler, révision rapide et personnels agréables. je regrette juste quavant il y avait un petit nettoyage intérieur du véhicule également.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé pour cet entretien pris en charge par la garantie. Le super lavage du véhicule est très appréciable.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été fait pour trouver une solution rapidement. Et les interlocuteurs sont sur la même ligne que l’on ait affaire à l’un ou à lautre à l’Atelier mécanique.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle arkana hybride achetée ce jour. Très belle voiture confortable spacieuse et bien équipée. De toute façon fidèle à Renault pour également sa qualité de service et par l accueil de toute l équipe.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil .Depuis Covid un peu pénible de devoir faire un grand détour pour rentrer dans la concession du fait que lon ne peut rentrer que par la porte principale. Quand il pleut ce nest pas top vu lemplacement du parking
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
100 % satisfait par le sérieux et le professionnalisme des personnes rencontrées
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Un petit jeune magasinier très efficace et avec le sourire...
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Service occasions au top 👌, à lécoute et de bons conseils !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Devis détaillé et prise de rendez vous rapides.Prêt dun véhicule.Ponctualité .Travail soigné et réponses à mes questions techniques.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur des piéces détachés est tres pro et souriant.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Pas beaucoup dattente à laccueil, personnel très sympa et intervention de qualité et jai bien apprécié le nettoyage de ma voiture 😉
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Visite ce jour pour un problème de carrosserie au niveau du coffre. Prise en charge rapide par M.Puzenat qui a su régler le problème rapidement et mexpliquer lorigine du problème.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympa le bonjour de tout le personnel souriant lors de mon attente dans le salon font une expérience agréable. Et être reconnu par lagent qui ma vendu la voiture et valorisant.Et retrouver son véhicule propre nest pas négligeable
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle visite dans cette concession pour l’entretien de mon véhicule. Toujours satisfait, équipe professionnelle, prise en charge rapide. Excellent accueil et bon conseil. Merci.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestations de qualité
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 4 / 5
Pour linstant plutôt satisfaite de bony automobile ...correct personnelles Ponctuelle et agréable .Rien à redire!!!
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, excellents conseils, très bon travail, finition lavage et nettoyage de très bonne qualité
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, le personnel est à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Prestation conforme à la demande (révision des 4 ans).
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu au garageUn rappel a été effectué en même temps que la révision des 30000km. Très bonne initiative avec un petit bémol tout de même. Le client ne sait pas à quoi correspond ce rappel constructeur et le temps d’attente au garage est doublé. Si j’avais été prévenu en amont, je me serais organisé autrement pour ne pas attendre pendant trois heures
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, et tres bonne communication sur le travail à effectuer.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Voiture amenée pour révision (109000km). À la reprise la climatisation fait un fort bruit de sifflement inexistant auparavant. De retour au garage, mal reçu, ne reconnaît pas la possibilité que cela puisse venir de lintervention. Paroles désagréables....
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle de la concession depuis plusieurs années. Service commercial top 👍! Alexandre Coutin aux véhicules neufs saura parfaitement vous accompagner. Je recommande.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant (ce qui nest pas toujours le cas dans dautres concession renault) et à lécoute de vos besoins. Aucun regret de faire 50 min de route au vu de la qualité des services proposés.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel. Accueil chaleureux à latelier. Tout est prêt à mon arrivée. Comme dhabitude, je suis tout à fait satisfait.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Super concession, personnel très sympathique et agréable. Je recommande fortement. Confiance en ce garage à 100%
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficaces et des conseils judicieux à chaque visite, même si elles sont rares (fiabilité de la Zoé oblige)Petit oubli, sans gravité de faire la révision en même temps que le contrôle technique, mais réparé dès le lendemain. Lerreur est humaine.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule. Rien à redire. Equipe mécanique au top
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, même quand on nest pas futur acheteur. Ceci dit, bel hall dexposition!
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
très content de mon achat et en plus reçue plutôt que prévu recu en septembre au lieu de novembre
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop poli pour être...Atelier beaucoup trop propre pour être...2 pannes identiques sur véhicule garanti. La 1ère panne prise en charge mais pas la 2ème!Compétence?Honnêteté?Noté, 0/5
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , véhicule préparer et propre dans les délais vraiment rien à reprocher.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours tres bien recu. Que ce soit pour un achat de vehicule ou par l atelier. Service carrosserie agreable et de grande qualité.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
je navais pas de RDV ils ont réussi a me place entre 2 clients .Bravo
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs très professionnels. Très content de mon investissement dans cette concession. Personnel à lécoute et aux petits soins. Je recommande fortement ce garage .
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Renault Moulins, très accueillante, souriante, nous avons très bien été accueillis. Nous avons eu toutes les explications lors de lachat de notre véhicule, le vendeur était très agréable et a pris le temps nécessaire pour nous accompagner dans cet achat.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel gentil et à lécoute des besoins, disponible.Jai trouvé ce quil me fallait
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
En panne à 9h du matin... en route pour la Bretagne, nous avons été chanceux de trouver ce garage sur notre périple de vacances. Gentillesse et efficacité, la panne fut réparée de suite et à 11h30... nous reprenions notre longue route !.. la bienveillance et le sérieux de cette équipe est à souligner. !
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
très déçu de plusieurs mauvais diagnostiques effectués sur mon kadjar par rapport à un feu led . très déçu du contrôle révision lors de la vidange effectué il y a 3500 km. la voiture demande un nouvelle révision. venir souvent plus de 2h pour au final repartir au même point. très couteux. qui de mieux pour réparer votre renault et bien pas renault moulins ! cordialement !
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique mais incompétent, voiture récupérée avec des problèmes, toujours non réglés 10 mois après !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité . Très content de ma visite. Service de qualité. Merci encore
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe réellement sympathique et pro. Jai pu le constater lors de lachat de mon koleos après le 1er confinement puis par la suite, lors dun entretien et dune petite intervention en garantie. Cest lors de la révision que jai pu voir des mécanos dépanner sans compensation une cliente dans lurgence ! À dire aussi quand ça se passe comme ça !
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
accueil toujours aussi aimable surtout que je venais juste pour faire changer mes essuies glaces et faire les niveaux et cela sans rendez - vous merci à léquipe de Renault avermes
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnels disponiblent avec leurs clients. Rdv très rapide
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très souriant , très sympathique, service rapide et sérieux, très aimable, tout pour plaire, allez y en toute confiance ce sont des PROS.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Tjrs satisfait, prise en charge rapide entre chauvin et ggpl.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Amabilité, sérieux, confiance, cest ce qui qualifie cette concession Renault, selon.mon expérience.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil,service, et personnel aimable compétent
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfait des prestations de ce garage que je fréquente depuis 2002. Accueil courtois et jai toujours eu des prestations de qualité dans mes opérations de SAV. Cest pourquoi je leur ai toujours donné la préférence lors du remplacement de mes véhicules.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours enchanté de ma visite au garage renault, endroit où j’ai acheté mes 2 derniers véhicules. Les employés sont très pro et très accueillant. Le garage est très propre et l’atelier est sérieux. Je recommande ce garage.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Garage sérieux avec du personnel compétant, soucieux de faire le maximum pour réduire le délai et calculer le prix au plus juste.Bravo continuez.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel au topToujours bien reçu par des personnes compétentes et très agréables. En loccurrence laccueil atelier, le service facturation et location de véhicules, les mécaniciens, préparateurs ....
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Suis allé pour une pièce et des renseignements. Je fus bien accueilli et bien eu les réponses à mes questions.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Un mot merci ! Ils nous ont dépanné, réparé la voiture en moins de temps que prévu bravo que ce soit le dépannage ou laccueil téléphonique ou à la concession rien à redire, merci à vous
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Service mécanique incompétent. A la reprise de la voiture après réparation dune semaine, les soucis était toujours présent. Ils mont laissé sur le carreau
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs mois après mon achat d’une Clio, je suis très satisfait! J’ai été très bien accueilli et conseillé, la vendeuse a été à l’écoute de mes besoins et a répondu à mes attentes.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Comme toujours impeccable🚙💧💧merci
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Voilà des gens sympathiques accueil des plus agréable ici on offre le café ☕ avec le sourire et on recharge son véhicule même si on a pas le bon câbleEt oui sa existe encoreBravo continuez ainsi
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dune twingo neuve. le service commercial, le service administratif et la personne qui nous a présenté le fonctionnement du véhicule lors de la livraison ont tous été très agréables et professionnels .De plus les délais de livraison ont été respectés.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnels agréables et disponibles.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Oui super marchandise j.ai un ami qui a acheté sa voiture il est très satisfait le personnel très gentil
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est très compétent et a l’écoute du client garage à recommandé
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu avec ma voiture de société en urgence pour des freins qui étaient usés prématurément et donc la voiture ne freiné plus, la personne que jai eu en face à totalement refusé de prendre ma voiture pour juste la regardé et savoir ce qui ce passe sous prétexte davoir trop de boulot, il as fallut que jaille dans un autre garage avec une voiture qui ne freiné plus, alors que lautre garage en as eu pour une heure et était aussi très chargé niveau travail mais étant consciencieux il as refusé de me laissé repartir avec avec une voiture dangereuse, freins qui dailleurs ont étaient mal monté par le garage davant, seulement 16000km avec côté gauche plus de plaquette et côté droit 50% de matière encore presente sur les plaquettes
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et très professionnel.Tres bon acceuil.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai reçu une invitation pour la vente privée du 5 novembre mais il est impossible de confirmer ma visite avec les indications portées sur le carton. Merci de faire remonter à la personne intéressée.M. et Mme Patrice et Arlette Vignon
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Efficacité, professionnalisme et en plus sympathique
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
Très facile daccès, je recommande ce garage dont je suis cliente depuis pas mal dannées, personnel très sympa, beaucoup de réponses apportées aux questions, une confiance absolue. Mon espace ma été rendue lavé, très propre, 👌👌👍👌
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 2 / 5
Garage auquel j ai du mal à faire confiance, j ai toujours l impression qu ils veulent me faire payer plein pot quoique ce soit...comme la batterie de mon trafic qu ils ont changée sans me demander mon avis à plus de 300 euros!
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 3 / 5
Jai pris un rdv mais je nai été reçu que 50min plus tard. Jespère quils ne sont pas toujours aussi en retard!
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 3 / 5
Accueil présent, un bémol on voit bien que cest un bonjour forcé !Renseignements pour achat de voiture impeccable.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Suite à réclamation,on vous dit que le directeur himself va vous contacter.cela fait déjà une semaine que jattends.comment noyer le poisson............
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel payé au lance pierre..... Le patron en a pour son argent, dommage les employés très pros, sympa, et travailleurs mériteraient mieux, et plus dencouragements... Le travail est toujours bien fait, voir irréprochable. Un grand bravo au personnel qui mérite mieux.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Il est important de signaler le sérieux de cette entreprise. Je viens de faire lentretien annuel de mon véhicule et, comme à chacun de mes passages, sérieux et courtoisie sont au rendez vous. A laccueil de latelier on est vraiment très bien accueilli et écouté. Les 2 techniciens à laccueil, comme le technicien qui a été chargé de lentretien, sont vraiment très efficaces, compétents et tout se fait dans la bonne humeur, ce qui est aussi très important. On sent vraiment que tout est mis en oeuvre pour que lon soit satisfait. et cest un accueil personnalisé...Tout est bien organisé et la ponctualité est également un point fort. Je recommande vraiment ce garage. Cest du 20/20 à tout les niveaux. bravo....
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très professionnel. Je recommande
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnels souriants et agréable, des gens a votre écoute.On prend le temps de vous expliquer.Ne remplace que ce qui est nécessaire,.Des techniciens ultra effecicaces !Je recommande !10/10
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Gentil compétant aimable et ce peu importe la marque de la voiture ! Je recommande
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
Rien à redire, bien reçu, bon travail. Je nai encore jamais eu de problèmes avec ce garage.
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 1 / 5
Un seul mot: LAMENTABLE ! Vacanciers devant repartir demain, message dinjection à contrôler, jappelle mon garage qui me conseille de marrêter chez Renault pour contrôler à la valise. Refus pas le temps ! Dangereux ou pas ils sen foutent ! Nous nous arretons 100m plus loin à feu vert à 12h, un technicien prend le temps de passer la voiture à la valise ! 5mn cétait réglé ! Merci feu vert et honte à Renault Sallanches !
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon garage le sérieux du service après-vente est très apprécié les vendeurs sont très sympa si vous voulez acheter une Renault cest là quil faut aller