Retrouvez toutes les informations sur RENAULT MOUTIERS – KEOS, votre Garage automobile, situé 113 Rue des Érables, 73600 Moutiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Concessionnaire Renault
RENAULT MOUTIERS – KEOS
113 Rue des Érables, 73600 Moutiers 4.60 (455 avis)Contactez RENAULT MOUTIERS – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu dans cette concession. Je la recommande vivement.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je dois dire que jai été super satisfait de mon passage chez Renault Moûtiers. Léquipe là-bas était vraiment sympa et hyper serviable. Ils ont pris le temps de bien comprendre ce que je cherchais et mont aidé à trouver la voiture parfaite pour moi. Ce que jai vraiment aimé, cest quils nessayaient pas de me vendre nimporte quoi. Ils ont vraiment écouté mes besoins et mont conseillé en conséquence. Une fois que jai choisi ma voiture, le processus dachat a été super fluide et sans stress. Et le service après-vente est top aussi ! Ils ont pris soin de tous les petits détails et ont répondu rapidement à mes questions. Bref, si vous cherchez une bonne affaire et un service sympa, allez chez Renault Moûtiers, vous ne serez pas déçu
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu loccasion de faire affaire avec cette concession automobile et jai été très impressionné par lefficacité et le professionnalisme des équipes qui ont été à lécoute de mes besoins. A bientôt ;)
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu lopportunité de réaliser un essai de conduite de la Nouvelle Renault Clio. Jai été très satisfaite par les performances du véhicule, son confort et sa maniabilité. La conduite était agréable et sûre. Le design a bien changé, très stylé !merci à Anthony pour son accompagnement lors de mon achat !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien déroulé , à tous les niveaux avec Mr Herbault . Du premier contact au jour de livraison qui a été respectée . Je conseille vivement à des personnes qui souhaitent acheter une voiture Renault de sadresser à Mr Herbault .très sincèrementJacques Rolling et Sylviane son épouse .
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Chez Renault Moutiers, on na pas juste le sourire, on a la patate ! Dès mon arrivée, jai été accueilli par une équipe chaleureuse et dynamique, prête à répondre à toutes mes questions.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Dès mon arrivée, jai été accueilli par un sourire radieux et une tasse de café fumante. Un vrai plaisir, surtout après un long trajet en montagne ! Léquipe était aux petits soins, répondant à toutes mes questions avec patience et humour. Mention spéciale pour Michel, qui a su me dérider avec ses blagues sur les Renault (même si je suis plutôt fan des Peugeot...). Léquipe de Renault Moutiers et Michel ne sarrête pas à la vente. Ils sont également là pour vous accompagner après lachat, avec un service après-vente irréprochable.Jai eu un petit réglage à faire quelques semaines après lachat, et ils ont été réactifs et professionnels. Un Grand Merci !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service mécanique chez Renault Moutiers ! Jai récemment déposé ma voiture pour une révision chez Renault Moutiers et jai été très satisfait du service. Léquipe était accueillante, professionnelle et efficace. Ils ont pris le temps de mexpliquer les travaux à effectuer et ont respecté le devis initial. Ma voiture a été rendue propre et en parfait état de marche. Je recommande vivement le service mécanique de Renault Moutiers !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon conseiller, M. BONI, a pris le temps de cerner mes besoins et mon budget pour me proposer le véhicule idéal.Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et patience, et ma accompagné tout au long du processus dachat avec un grand professionnalisme.Bonne continuation à vous et à très vite pour un véhicule à ma femme !
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
De passage pour les vacances. Prise en charge irréprochable de notre vehicule suite à un remorquage. Demarches administratives et suivi de la reparation réalisés par une très aimable secretaire. Réparation rapide. Très satisfaits. Recommandons vivement.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Déçu de ma première expérience de la marque. En vacances sur Meribel avec mon nouveau Arkana dà peine 4 jours, jai fait une légère sortie de route à cause de la neige, jai souhaité un check-up rapide pour être sûr de reprendre la route en toute sécurité. Je nai pas pu avoir ce service mais on ma proposé un rdv avec bien sûr une facturation à la clé avant même de me parler sécurité et service au client. Décevant...Je me suis rendu chez Euromaster Moutiers qui a fait ce check-up rapide et Gratuitement !!!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et de très bon conseil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfaits. Rapide et efficace. En 3 semaines seulement, jai pu choisir, tester et me faire livrer un véhicule neuf clef en main.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5
Venu au garage Renault pour un message sur mon renault trafic 2011 avec boite de vitesse automatique robltise « controleBoite de vitesse «Delai d attente un peu Long pour avoir un rdv ( 3 semaines ).Vehicule immobile 1 journee entière …Bonne experience humaine. Dommage que je doive assumer leCout de 4000€ D un problemeConnu sur les Robots de controle de boite vitesse automatique. Une societe comme renault devrait pouvoir assumer et se responsabiliser sur des erreurs de fabrication d origine.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Une prise de rdv et remises des clefs avec une secrétaire très sympa.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Pas un client habituel (en vacances dans la région) j’ai été très bien accueilli et j’ai senti que tout avait été mis en œuvre pour que la réparation soit effectuée dans les meilleurs délais afin que je puisse reprendre la route à la fin de mes vacances. Merci.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec le garage qui respecte bien les dates prévue. Le résultat de la prestation est impeccable.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable, j’appelle en expliquant que je pense avoir un problème de démarreur et demander un devis par téléphone. On me dit tout de suite de déposer le véhicule afin de « jeter un coup d’œil ». Le lendemain matin un devis a 650euros est établi pour le remplacement du démarreur qui ne sera même pas une pièce Renault et qui ne sera garantie que dans le garage de Moutiers. N’ayant pas les moyens de couvrir de telles réparations a ce moment là je décline et l’on m’indique qu’il faudra tout de même payer 185euros pour le dit devis. A aucun moment on ne m’a évoqué une telle somme pour « le coup d’œil » évoqué par téléphone, soit disant plusieurs d’heures de travail ont été nécessaires pour trouver la panne alors que j ai explique dès le premier contact qu’il s’agissait d’un problème de démarreur. En évoquant cette incompréhension on me répond par téléphone de manière très agressive que je ne récupérerai pas les clefs de mon véhicule sans avoir réglé la somme demandee. Je n’ai pas d’autre choix que de les croire sur paroles, qu’est ce qui peut me justifier qu’ils aient vraiment passé plusieurs heures sur la panne ? Rien du tout. De l’abus de faiblesse car je suis une jeune femme seule, c’est tout simplement le sentiment que j’ai à mon départ du garage. A éviter ..!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Mr Brison excellent. Je recommande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à lécoute de nos attentes.Au top.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute du client. Lentretien du véhicule qui va être révisé est super bien détaillé. Une réponse précise est apportée à chacune de nos questions. Cest parfait.... Impeccable
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Je recommande vivement de choisir un autre garage si vous espérez récupérer votre véhicule dans les délais indiqués. Lorganisation de commande des pièces est un mystère. Les informations données sont très curieuses.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
3ème voitures issue de cette concession, nous sommes ravis ! Service très sérieux.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, qualité
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Service efficace et rapide, nous sommes ravis des prestations !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment visité la concession Renault et je suis ravi de partager mon expérience incroyable avec vous. Dès mon arrivée, jai été chaleureusement accueilli par une équipe dynamique et professionnelle, prête à répondre à toutes mes questions et à morienter vers les meilleurs choix. Le vaste choix de véhicules Renault exposés dans la concession ma impressionné. Jai été agréablement surpris par la diversité des modèles disponibles, adaptés à tous les besoins et budgets. Les conseillers se sont montrés très compétents et ont pris le temps de me présenter en détail les caractéristiques des différents véhicules, tout en tenant compte de mes préférences personnelles. Une fois que jai trouvé le modèle qui correspondait parfaitement à mes attentes, le processus dachat sest déroulé sans accroc. Léquipe de vente ma guidé tout au long des formalités administratives, rendant lexpérience fluide et sans stress. De plus, le service après-vente de la concession Renault est exemplaire. Jai pu bénéficier dun suivi attentif et dune assistance rapide pour toutes mes demandes. Les techniciens qualifiés ont assuré lentretien de mon véhicule avec expertise et professionnalisme, garantissant ainsi sa performance et ma tranquillité desprit. En conclusion, je recommande vivement la concession Renault à tous ceux qui recherchent une expérience dachat automobile exceptionnelle. Léquipe dévouée et compétente, la large gamme de véhicules de qualité ainsi que le service après-vente irréprochable font de cette concession un choix incontournable. Bravo à toute léquipe pour leur excellent travail !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , équipe commerciale au top !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccompagnement pour l achat de ma nouvelle voiture
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe pour votre disponibilité et votre professionnalisme! Les véhicules sont top.... A bientôt!!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Tous les services toujours au top
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionUn service completÉquipe agréable et investie c’est appréciable
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
un garage de taille humaine qui a su répondre à ma demande
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe délai respecté et tarif également je recommande
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, personnel professionnel !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et une équipe disponible !Merci pour tout je nhésiterais pas à revenir
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils par les commerciaux en vente et également concernant l’entretien. A recommander
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai étais très bien conseillé pour l’achat de mon Austral . J’ai hâte de le recevoir.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de la part de toute léquipe. Je recommande la concession.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial est réactif et aimable.Il a répondu à toutes nos questions.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service rendu pendant mes vacances- une heureuse expérience dans la considération client .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et service de qualité... Je recommande...
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans loptique dacquérir un nouveau véhicule Renault pour un projet à moyen terme, jai été super bien accueilli, le conseiller commercial a été à mon écoute et à répondu à mes attentes, je recommande à 100% pour lachat de votre prochain véhicule.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel et compétence des équipes
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous faisons confiance à Michel depuis longtemps déjà pour nos changements de véhicule. Une fois encore, nous ne le regrettons pas.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
bon accueil ,délai dintervention respecté
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et de bons conseils
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Il ny a pas eu dexplications pour le prêt dun véhicule
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Michel pour être venu nous chercher à la gare de Chambéry pour pouvoir prendre possession de notre nouveau Jogger hybride
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Après une expérience décevante sur la concession dalbertville, nous nous sommes dirigés vers Moutiers pour lachat dune voiture neuve (Sandra stepway extrême) et sans aucun regret. Le commercial (Mr Goncalves Daniel) qui nous a accompagné du début jusquà la fin de notre projet a été irréprochable : dune grande gentillesse, à lécoute, professionnel, compétent et toujours disponible pour des informations ou des questions. Je recommance vivement de traiter avec lui.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bonnes explications. Rien à redire.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Dabord très déçue par la mauvaise organisation au moment de lexpertise de mon véhicule puisque la personne devait mappeler en fin de journée pour venir chercher ma voiture avant la fermeture et nayant pas de nouvelles, je lai appelé a 16h30 (fermeture a 17h) mais monsieur était déjà parti en weekend sans me prévenir. Personne na su me dire si lexpert était bien passé. Mais ce nest rien a côté des réparations de carrosserie !Il y avait une portière avant à changer et des reprises au niveau du bas de caisse et de la portière arrière. Il y en avait pour entre 4 et 5 jours, je lai récupérée 8 jours plus tard mais cest un détail car javais un véhicule de prêt.Lorsque je récupère mon véhicule, une partie du pare choc arrière est abîmée alors quelle ne létait pas (mais je nai pas de preuves car bien-sûr je nai pas pris en photo la moindre parcelle de mon véhicule avant de lemmener chez le garagiste !!).Et surtout, la portière qui a été changée présente de nombreux accrocs et rayures (intérieur et extérieur). Le responsable me dit alors quil sagit dune pièce de réemploi et que cest normal. Or, sur le courrier de lexpert il est indiqué que si une pièce de réemploi est utilisée, elle sera entièrement repeinte pour que la teinte soit uniforme.Le responsable fini par me proposer une retouche sur une des rayures. Je refuse car jai limpression dêtre face à des incompétents.Quelques jours plus tard, une vis est tombée sur le côté de cette même portière. Je nai pas reçu de denquête de satisfaction (avant les problèmes monsieur mavait indiqué que jen recevrai une) donc je mets un avis public. Je ne retournerai pas dans ce garage.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion en urgence. Rien a dire, service impeccable
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Clients de longue date, encore une livraison réussie avec Michel. Délai respecté, grand professionnalisme, comme toujours !Merci
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
5 étoile pour Cyril à l’accueil vraiment le top du top qui donne toujours les bon conseil
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon vendeur, merci à Michel. Nous sommes satisfaits et toujours fidèles à Renault.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Je tiens a féliciter le garage Renault à Moutiers Savoie pour leur accueil, le travail fait sur mon véhicule suite aux intempéries de grêles, bon travail..
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un délai assez long pour avoir un rdv car ils avaient énormément de travail mais je suis très satisfaite des travaux réalisés sur ma voiture. Voiture de prêt au top, je laurais bien gardée quelques jours de plus mais en moins de 48h les travaux sur mon véhicule étaient effectués. Jai toujours été super bien reçue. Merci pour tout.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service superbe, le personnel est très agréable et les prestations au top !Mention spéciale pour le chef d’atelier, je vous recommande fortement
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, concession agréable !Je recommande
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, rapide et efficace !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
correspondance avec les responsable atelier carosserie excellente merci de leur faire savoir
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un accrochage sur un parking mon assurance me propose ce garage pour la photo expertise puis réparation.Rendez-vous prit par mon assurance, arrivée au moment du rendez vous la personne s’occupant des photos d’expertise me dis qu’il a pas le temps, qu’il ne fera pas les photos et qu’il a un an de délai. Le tout sans prévenir, sans s’excuser… c’est un manque de professionnalisme et de respect de ne pas prévenir. A ce moment là on ne fait pas de partenariat avec les assurances si on ne veut pas faire les expertises et réparation. C’est dommage pour l’équipe derrière qui peut avoir beaucoup de potentiel !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Mr Herbaut pour la livraison de notre véhicule, professionnel, accueil au top 👍 à l écoute
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat de ma première voiture par le biais de Michel Herbaut ( commercial) personne très compétente a l’écoute de ma demande, personne de confiance je vous le recommande, au top !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service incroyable patron excellent et très serviable, 50 ans que je suis dans le métier un service à couper le souffle je n’ai jamais vu ça.Je recommande fortement ce garage
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
J´ai fait réparer ma voiture il y a peu chez RENAULT MOUTIERS KEOS et le service était impeccable. Je recommande
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai déposé ma voiture très bien reçu rien à redire 👍
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Merci pour votre professionnalisme, prise en charge rapide, et problème solutionné.Je recommande ce garage.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis particulièrement satisfaite du rapport qualité-prix proposé par la concession Renault Moûtiers. Les tarifs sont compétitifs et les prestations sont de grande qualité.Je recommande !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipes aux top ! Je recommande fortement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Lieu et équipe très agréable !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
parfais prise en charge rapide rien a redire
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel très agréable et très pointu. Que des compliments !!!!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Uniquement contact par téléphone, toujours un interlocuteur différent, aucun suivi. 2 mois de retard sur le délai de réparation annoncé même si les pièces attendues étaient arrivées depuis 1 mois. Jai attendu mon véhicule pendant 5 mois !! Je nétais clairement pas la priorité de ce garage ! Jai dû appeler chaque semaine pour avoir des nouvelles, même plusieurs fois par semaine car on était censé me rappeler (jattends toujours). Avec toujours la même réponse : votre véhicule sera prêt la semaine prochaine. Une vraie mascarade !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je le recommande vivement!! Nous avons été pris en charge dans la même journée. La panne nétait pas garantie et le mécano a donné tout ce quil pouvait afin de pouvoir nous sortir de cette situation. Ils ont réussi à fixer le problème avec succès , une fois de plus BRAVO et un grand MERCI pour ces professionnels passionnés par leurs métier et qui ne pensent quà satisfaire ces clients et de leurs propre travail. Pour moi, ce sont les meilleurs sans aucun doute!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, personnel agréable.Pare-brise (avec nombreuses options) bien posé et délais respectés.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Pensez à passer laspirateur et lavage de voiture, et vous serez au top des garages!!!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Le nouveau réceptionnaire est exécrable avec moi et même les autres clients alors que depuis des années que je viens tout le monde est très sympathique vraiment dommage
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Que jaimerais être reçue à Renault Pantin comme jai été reçue à Renault Keos Tarentaise et tout simplement pour un changement de pile. Merciîîiiiiiiiii Lallier cest reconfortant
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnels désagréables, raccrocher au nez du client, voiture accidenté sur leur lieu et ne veut rien prendre en charge !!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication avec le garagiste . Très agréable et cordial pour optimiser l’expérience du client.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
le personnel est très accueillant et agréable ; les explications sont claires
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil de Mr Brison à été exceptionnel , sans rendez vous il nous a accueillis très chaleureusement et de manière très empathique . En plus de son professionnalisme remarquable il a été très pédagogue ! Enfin il a testé notre batterie et nous a posé un diagnostic qui nous a évité des frais inutilesJe recommande a 100% ce garage Renault de Moutiers avec son gérant exceptionnel !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
amabilité ,compréhension ,réactivité : service très correcte
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant, ils ont fait tout leur possible ( je n avais pas de rendez-vous) et mon véhicule m a été rendu quelques heures plus tard. Je recommande ce garage.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
PARFAIT. Monsieur HERBAUT, nous a bien accompagné pour la prise en main de notre nouvelle voiture.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilJe recommande cette concession
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Une honte ! Voiture à passer à la valise pour réinitialiser ad blue car en vacances et ne peux plus rentrer si pas fait : par téléphone on me dit je ne prend plus que les voitures remorquée et ensuite un mois d attente ! Et vraiment pas sympa au téléphone . Bref rendre un service qui ne peut se faire que chez eux à 150 € et qui prend 10 mn IMPOSSIBLE
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Anthony pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. Je recommande à 100% cette concession.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Un Parisien achète un Duster à Moutier : bizarre.Et bien non : le professionnalisme de l’équipe, la gentillesse et la proximité avec le client : voilà la différence.Bravo !!!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Super rien a dire très bon accueil
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Diagnostic rapide pour une panne électronique, réparation le jour même, et demande de prise en charge par opteven(autosphere) brillamment effectué. Rien à redire cest LA concession Renault où il faut aller entretenir sa Renault.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un retard de livraison, suite à un problème de transporteur.Super conseils , super écoute.Le commercial ,Michel, très professionnel. Avec le sourire on oubli les semaines de retard!Je suis ravie…..et je recommande!
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Service incroyable. Michel était très serviable, informatif et gentil
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseils appropriés ; vendeur qui se rend disponible et est arrangeant.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
M herbaut Michel est un vendeur très compétent et professionnel qui est disponible et à lécoute et de bons conseils par rapport aux attentes des clients. Nous avons eu notre voiture dans les temps comme il nous lavait dit ce qui je crois est très rare en ce moment. Jai conseillé a un collègue de travail qui veut changer de voiture de faire appel à ses services.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil fort sympathique, explications très claires nettes et précises.Très poli.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
mon contact avec le personnel de la réception a été une bien meilleure expérience cette fois, merci
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
achat voiture neuve, prise de rendez vous avec michel parfait rapide, accueil super sympa, jai eu la chance davoir une voiture rapidement vue les délais, 3 semaines.rien à redire
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.La personne en charge de la clientèle est très professionnelle et sympathique.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule. Très satisfaite. Je recommande.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Les éléments positifs: Excellent accueil, politesse, honnêteté sur les réparations, transparence sur les prix On peut ressentir quil y a une bonne ambiance déquipe au sein du travail ! Des explications avec un language adapté la compréhension du client, que cela plaise ou non au client ( surtout pour des réparations en général ), le bon tact, la bonne manière, lapproche dannoncer au client la bonne ou mauvaise nouvelle bien acquis. Un rapport qualité prix, peut-être effectivement plus cher que la moyenne, mais qui se JUSTIFIE par la qualité du service. Enfin, pour ma part pour le moment je nai pas de reproche et même sil y en avait il faut quil soit constructif.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allez au Garage pour faire réparer un pneu suite à une crevaison. Le pneu a été réparé, remit et le pneu de rechange a été ranger à sa place.Lacceuil fût très bien, jai directement été pris en charge. La moindre question ou demande a été traitée dans les plus brefs délai et avec grand professionalisme.Une très bonne expérience pour ma part. Jy retourne donc pour ma révision.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours tres bien reçu une equipe de pro je recommande
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix et réactivité. Un service professionnel et qualitatif!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommandé cette concession à une amie, même si pareil que sur maurienne il est impossible de se faire livrer dans le 3 mois elle a trouvé un bon service véhicule neuf pour sa commande. On vera.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, réponse rapide et précise, efficace, demande de renseignements sur un véhicule avec beaucoup dintérêtJe recommande vivement ce garage et pense revenir rapidement
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse,de vrai professionnelle,une bonne prise en charge
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe professionnelle, souriante. Jai été très bien accueilli et jai bénéficié dun véhicule de courtoisie moderne lors des travaux sur mon véhicule
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la vallée j’ai du m’arrêter pour avoir une info sur l’utilisation de ma tablette. J’ai été très bien reçu et ai eu de bons conseils de la vendeuse. Merci à elle.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Belle équipe très à l’écoute et très agréable la réception m’a tout expliqué le détail de ma révision j’ai eu un prêt de véhicule pour pouvoir travailler j’ai été très satisfaite au top
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Un garage au top, accueil agréable et service rapide. Une équipe professionnelle et dynamique
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bonne impression dès mon arrivée à Moutiers pour de la panne de mon Scénic, même sil fait froid les gens sont très chaleureux je recommande cet endroit !! Merci encore
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent ! Super équipe qui a su rapidement régler le problème de mon véhicule.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
très dynamique et tjs à l écouteMerci pour l accueil toujours au top
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon achat et je remercie le personnel très sympathique de cette concession qui a pris le temps nécessaire pour répondre à mes nombreuses questions. Le vendeur a été formidable. Il a été à l’écoute de mes explications et a su me diriger vers le véhicule correspondant à mes besoins.Top Direction, top vendeur et top véhicule !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon véhicule dans les délais annoncé, (souci de carrosserie suite à un accrochage). Un service agréable avec du personnel souriant, ce qui est rare de nos jours ! Je vous renouvellerai ma confiance si loccasion se représente, merci à vous!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour votre professionnalisme et laccueil toujours chaleureux.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Javais ma voiture qui faisait des bruits suspects, jai contacté la concession et jai pu avoir un rendez-vous très facilement. Ils ont réussi à trouver facilement le problème et on été très agréable à mon encontre. Jai été surprise car je mattendais à une attente plus longue. Ravie !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage qui s’est toujours occupé de ma voiture pour les entretiens et les révisions avant les contrôles techniques! Toujours reçu une carte verte suite au contrôle de ma voiture.Staff tjs au top… vous pouvez y aller les yeux fermés!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience en carrosserie. Très bon accueil. Pièces non disponibles. Maintien du véhicule de prêt jusquà la fin des travaux à la charge de la concession. Véhicule rendu propre.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Les réparations sont effectuées rapidement et dans les délais. Laccueil y est agréable ce qui est un vrai plus. Un garagiste de confiance je recommande. Merci à toute léquipe
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Du vrai bon commerçant, beaucoup de gentillesse et découte de la part des diffèrent intervenants de la concession plusieurs essais dautos effectués, pas dagressivité commerciale, accueil et propreté des locaux et des véhicules, nous avons demandé plusieurs propositions commerciales dont certaine avec financements, nous sommes en train de nous décider, merci à eux en attendant, nous recommandons évidemment.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un très bon accueil lors de notre visite. Prise de rdv rapide. Les personnes sont aimables et à lécoute. Nous avons eu une très bonne expérience dans ce garage. Une petite équipe compétente. Nous reviendrons sans hésiter.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite pour l entretien de mon captur j ai été agréablement surprise de l attention porté à mon véhicule lors de sa restitution . Le nettoyage intérieur et extérieur avait été fait, ce qui est très apprécié . Merci à toute l équipe
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu besoin de faire réparer la carrosserie de ma voiture suite à un accrochage malencontreux. Après avoir effectué quelques recherches, jai décidé de faire confiance à la Carrosserie Renault Moutiers, et je peux affirmer sans hésitation que cétait la meilleure décision que jai pu prendre.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Super service.... très professionnel, rapport qualité prix plus que compétitif. Restitution nikel. Merciiiiii pour la qualité en un temps record!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Service au top , belle concession, personnel réactif et professionnel
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la révision. Très bonne réception, bon service et personnel très agréable - je recommande la concession
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans votre concession pendant ma semaine de vacances afin de me faire conseiller sur le rachat de ma megane 4 en loa ou bien partir sur un autre véhicule toujours en loa . Votre vendeur ma bien aidée sur ma réflexion et ma décision. Merci pour son argumentaire très pro.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience.Je suis accueilli par Mr Boni qui m a présenté les différents véhicules, il a été sensible à mes Souhaits afin de me faire l’offre la Plus pertinente.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour la revision de mon jogger RAS tres bon acceuil
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter Une nouvelle Dacia Sandero stepway. Je tiens à remercier Michel Herbaut de son franc parler et de sa sympathie. Il a su me conseiller en répondant à mes attentes et en étant toujours disponible.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service exceptionnel chez Renault Moutiers. Jai récemment eu loccasion de vivre une expérience client exceptionnelle chez Renault Moutiers et je tenais à partager mon avis positif. Dès mon arrivée, jai été chaleureusement accueilli par un personnel souriant et professionnel. Michel mon conseiller commercial, a pris le temps de cerner mes besoins et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à mon budget et à mes attentes. Jai particulièrement apprécié la clarté des explications et le suivi rigoureux dont jai bénéficié tout au long du processus dachat. Michel a su répondre à toutes mes questions avec précision et ma accompagné avec bienveillance dans chacune des étapes. La livraison de mon véhicule sest déroulée dans les meilleures conditions possibles. Michel a pris le temps de me présenter en détail toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture et de sassurer que je comprenais parfaitement son fonctionnement. Je suis également très satisfait du service après-vente de Renault Moutiers. Léquipe est réactive et toujours disponible pour répondre à mes questions et me proposer des solutions adaptées. En résumé, je recommande vivement Renault Moutiers à tous ceux qui recherchent un service client irréprochable, une expertise automobile de pointe et un large choix de véhicules. Points forts de la concession : Accueil chaleureux et professionnelConseils personnalisés et adaptésSuivi rigoureux et transparentLarge choix de véhicules neufs et doccasionService après-vente réactif et efficaceNote : 5 étoiles / 5 Je remercie chaleureusement toute léquipe de Renault Moutiers pour leur professionnalisme et leur dévouement.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Le devis ma été expliqué et jai pu signer en toutes connaissance ce qui un vrai plus!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment top, tous agréables, souriants, efficaces et dune réactivité incomparable. Bravo! Merci à Cyril et Cyrielle particulièrement. Léquipe vers toi
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue de ce garage qui me soutiens que ma voiture n’avais qu’un problème de batterie alors que je leur avais expliqué que c’était un problème d’embrayage et d’injecteurs. 200€ pour une nouvelle batterie et ils me laissent partir avec la voiture.Après une deuxième expertise dans un autre garage, il faut changer l’embrayage et les injecteurs. Facture de 2 000€. Du temps de perdu alors que si ils avaient vraiment regardé la voiture et fais un vrai diagnostic, le problème serait déjà réglé !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil service rapide et efficace
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage (merci pour les conseils sur la clio 3)
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne prise en charge, réparation soignée, bon véhicule de remplacement. Garage et personnel très compétents
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv facile,Personnel super, réparation rapide
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Rapidité dintervention et très bonne compétence
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
très bon garage très bon accueil suivi et réparation impeccable
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de réception d’une Megane E-TECH. Super belle voiture.Commercial très professionnel et personnel de la concession très agréable.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession, conseillers commerciaux agréables et attentifs à nos demandes. En revanche les services de Mobilize ne sont décevants, à réfléchir avant dutiliser leurs services pour se faire installer une borne.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très bon service. Très bons conseils.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Panne turbo pendant mes vacances.Mr B et son équipe ont fait le maximum afin que je puisse rentrer chez moi sans être rapatrier en voiture de location.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Arrêt cet été pour un problème de climatisation, prise en charge immédiate. Merci
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service. Laddition est tout de même un peu élevée par rapport à la prestation.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil - devis respecté - très bonne explication du problème - délai d intervention court
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un renseignement sur la panne de mon véhicule, je ne demande pas grand chose juste un seul renseignement et approximativement le prix de la réparation,si cela coûtera 200€ ou 2000€,mais cela semble très, très compliqué et même impossible....Alors, que faire et que dire.....
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide malgré un planning chargé; délai de remise du véhicule tenu; autres conseils donnés
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.Super réactivité. Nous devions partir le lendemain pour faire 8h de route quand les plaquettes et les disques de freins nous ont lâchés. Ils nous ont pris en urgence.Rien a dire ! Merci encore !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, professionnels à lécoute et efficaces.Très contente du service rendu
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Ayant demandé au service assistance de déposer mon véhicule au garage Renault de MoutiersRefus catégorique du responsable datelier une fois chez eux.mon vehicule est une occasion OR Renault!On nous renvoie sur ChambéryQuel Accueil !Garage à oublierIls nont aucun sens du service !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Un service au top ! Dépannage de climatisation rapide et accueil chaleureux
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Malgré le retard de réception du matériel (qui nest pas de leur faute) la suite de la prise en charge de mon véhicule à été rapide efficace et très bien organisée. Une équipe qui sait sadapter. Je recommande fortement
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Quelle agréable surprise. Laccueil et la gentillesse de léquipe est remarquable. Notre voiture est tombée en panne durant les vacances. Le responsable de latelier a été dune très grande compréhension et dune réactivité incroyable. On a pu récupérer notre voiture pile à temps. Cela fait du bien de tomber sur des personnes humaines et avec de lempathie. Réparation au top et un vrai sens de la relation client.Je recommande. Et encore une fois un vrai merci
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et service efficace et minutieux réalisé comme promis.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, un accueil trés chaleureux de la part de Cyrille, de bon conseils professionnels et de la bonne humeur. MERCI !!
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Garage à l’écoute et prise en charge rapide de notre véhicule.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE, UNE HONTE !!!Personnel incompétent et très irrespectueux (surtout le chef datelier).Plus de 500 euros de facture pour que rien ne marche et vous ne voulez rien entendre! Je vous rappelle que vous êtes tenu à une obligation de résultat... De plus, vous vous permettez de vous moquer de vos clients, cest un scandale !PS : Le personnel se permet aussi dinciter ses clients à publier un avis positif à leur égard !
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Respect délai intervention Devis préalable fait avec le client.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
très bien bon accueil et explications
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse. Nous avons traversé un moment difficile avec notre voiture, votre garage au travers de votre équipe nous a bien aidé, sans rentrer dans les détails, nous sommes extrêmement reconnaissant de votre service. Merci à léquipe de latelier.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. La voiture est arrivée sur dépanneuse le lundi le mercredi elle etait déjà prête.Personnel agréable.Je recommande
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Mention speciale pour l accueil de Mr Brison. Ca fait plaisir de voir des professionnels soucieux de leur clients.Rien a voir avec le service apres vente Renault Initiale Paris en dessous de tout !!!..
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Relation excellente - Le responsable du service Atelier est juste formidable : Agréable, courtois, rapide et surtout professionnel. Discours franc ce qui ne lempêche pas de faire de son mieux pour réparer au plus vite. Je recommande sans réserve cet établissement. Cest un exemple dont beaucoup de garage devrait sinspirer.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé à 11h40 avec un problème de batterie, ma voiture a eu du mal à démarrer.Ils mont testé la batterie et me lont changé dans la foulée alors quils avaient une tonne de travail.A cette heure jen espéré pas temps.Très pro et accueillant.Bravo et merci!
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 4 / 5
J’ai acheté deux pneus neiges (je n’en avais que sur l’avant de ma WV)Très efficaces et prévenants et ils ont meme été gentils en me prpost de passer les pneus neiges que j’avais à l’arrière et de me mettre les neufs à l’avant sans supplement
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Encore la preuve que cette concession fait tout son possible pour satisfaire au mieux sa clientèle : lors de la réparation du circuit de lave-glace (pompe et tuyaux) au retour d’un voyage et l’immobilisation du véhicule plus longue que prévue Renault Moutiers m’a gracieusement prêté un véhicule quelques heures…
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et rapidité très bien, une étoile en moins pour les tarifs, le personnel ny est pour rien mais 108 euros pour un passage à la valise, ça pique !...
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et accueillante.Délai de prise en charge et dintervention respectés.Très bon garage.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.les employés sont de bon conseil et très serviable.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon service, ponctuel au niveau des rendez-vous.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon suivi... Personnel de latelier très compétant et à lécoute du client. Je recommande chaudement... 👍😊
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique! Changement de gérant Quel dommage!N’y allez pas!Renault nous donne un RV tel jour telle heure . Nous y sommes nous venons de faire 30km et le responsable nous dit « on ne peut pas vous prendre »Il nous crie dessus quelle incorrection! Formation Renault à refaire de toute urgence Monsieur!Pourtant nous sommes clients depuis des années MAIS ce ne sont plus les mêmes.DB
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
J ai déposé mon véhicule en panne jeudi matin , personnels a l écoute,ils sont très réactif, au top je recommande
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très commercial. Changement de bougies préchauffage + batterie en un temps record sans attendre, avec débordement sur lheure du déjeuner. Coût de la facture important, mais dépannage sans rdv et immédiat.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Suite à ma panne prise en charge rapide véhicule annoncer pour mercredi voire jeudi mais finalement mardi prêt le plus il sont a lécoute cela est un plus
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Chef d atelier sympa et serviable. J ai eu Besoin dun service qu il m a gentiment rendu.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Cyril et léquipe pour nous avoir trouvé une solution très rapidement suite à une crevaison, et à un coût plus que raisonnable. Cerise sur le gâteau, la convivialité et la gentillesse des intervenants. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 4 / 5
Malgré un manque de l équipe, ils ont fait le maximum pour nous avec un grand sourire malgré la canicule et les divers soucis. Une belle équipe, bravo.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Suite aux erreurs faites à Moutiers concernant mon devis, je remercie la Direction et Monsieur BELLIR dAlbertville, davoir traité ma réclamation et davoir assuré les réparations au prix correct! Juste vous dire que lorsque je suis venue je vous avais dit exactement ce quil y avait à faire, en prévision du CT.L incident est clos, lerreur est humaine!!!!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage, bon accueil, prestations au top, qualité et rapidité du rendez vous, bref parfait, jy retournerai.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres pros très rapide super aimable je recommande prix très abordable comparé a la concurrence dans un rayon de 30kms je recommande !!!! Garagiste très professionnel (Momo) et accueil au top puis le carrossier Mr Ricard merci beaucoup
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Garage rapide et efficace pour les réparations, et garagiste très sympathique, arrangeant et donnant des explications claires. Bravo!
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 4 / 5
Très accueillant et souriant, conseil super bien. Si vous voulez acheter un véhicule, je vous conseille dy aller.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris pour une révision, et toujours le même constat, une bonne prise en charge par Cyrille et travail efficace
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
Service pas express du tout... ne pas décider non plus de récupérer sa voiture en soirée, on vous fera bien comprendre que vous dérangez le service commerciale.Tarifs élevés.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience lors de nos vacances en août dernier. Notre voiture a été imobilisée sans quun véhicule de dépannage nous soit proposé. Nous avons ensuite dû payer alors que nous possédions une extension de garantie, nous faisons donc une procédure en justice contre ce garage malhonnête.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Scandaleux et Incompétences!!! Voila que lors de mes vacances en Savoie un voyant dhuile rouge séclaire sur mon véhicule.Je prends donc contact avec mon assurance qui rapatrie le véhicule dans le garage Renault moutiers si on peut appeler ca un garage automobileApres diagnostics 3 jours plus tard le garage mannonce quil ne sagit uniquement de mon filtre à huile qui est desserré. Hors celui ci avait étais serres au préalable par le dépanneur et moi même 3 jours avant.Je leur demande si ce nest uniquement la seule panne car ma belle mère doit me redescendre le véhicule dans le sud. Leur réponse est OUI!Juste pour info ils mont donc facture une vidange, hors le filtre à huile est garantie en sachant que ma voiture à toujours été entretenue dans le groupe Renault France.Donc je dirais juste que c est du VOL.En rentrant dans le sud forcer de voir leur incompétence leur moteur de ma voiture a lâcher.Leur service client me contact pour connaître la satisfaction des réparations, je leur explique mon mécontentement et la gentille personne du service me dis le chef datelier va vous contacter au plus vite surprise 1 mois après toujours personne ne ma contacter.Je finirais donc par cette phrase ce garage est incompétent et en plus ce sont des voleurs.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
INCOMPETENCE est le mot ! tout dabord jai pris rendez-vous pour un changement de pneus hivers à été .Pneus été: montés sur jantes alu 15 pouces et hivers sur des jantes tôles 14 pouces. Ne retrouvant plus mes boulons des jantes dété, je fais appel a Renault moutiers (car oui je ny connais pas grand chose). Prise de contacte parfaite, RDV prit en urgence car 3 jours plus tard je partais à l autre bout de la France pour le travail soit 900 km . Jour J je représente mon problème ne sachant pas si les boulons des jantes tôles sadaptent ou non sur les jantes été, et leurs précises que lors de mon changement précédent on ma retirée une rondelle anti-vibrations dune jante été car elle était HS, je leur demande alors déventuellement la changer si ils avaient la pièce ou sinon de laissé tomber (pour men occupé plus tard car cest une pièce qui n est pas indispensable ). je laisse donc ma voiture avec les jantes été que mon papa avait soigneusement protégé et annoté leurs positions sur la voiture ( avant droit , avant gauche ....) . Je récupère ma voiture, la bonne blague on mannonce déjà que la bague anti-vibration HS à été remise (des champions) sans trop faire attention ( car oui je fait confiance, surtout pour LE BEABA dun garagiste ) nous allons voir ma voiture, je dis OK car les pneus sont posés, bref difficile de se trompé quand il y a deux pneus neufs sur les 4 et de marque différentes et quils sont bien annotés .Je pars. 60 € ou 80 € pour la main-doeuvre ce qui me semble normal (après tout javais cas mieux ranger mes boulons été ^^) . La partie rigolote ou non arrive ! me voilà sur la route direction la côte basque avec un arrêt à Bordeaux soit PLUS de 900 km avec la voiture pleine . Sur lautoroute je comprend pas la voiture vibrer à 100 KM/h alors quelle na jamais eu se soucis . je roule donc doucement et prudemment .arrivée à Bordeaux jen parle à mon papa en lui disant que je ne comprend pas . il regarde , résultat : jai fait plus de 900km dans linsécurité la plus total ! ils ont montés les pneus à lenvers: lavant droit à l arrière gauche , lavant gauche et avant droit ...... bref mes pneus ont était remis par mon père, depuis ma voiture fait des truck bizarre .. BREF je ne recommande pas cette entreprise à Moutiers même pour une action banale .Je nose pas y retourner pour leurs en parler , aucun intérêt si cest pour m offrir un parallélisme quils ne seront pas faire . Confiance rompu. (photos à lappui je me pose la question de lancer une procédure contre eux).
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Employés serviables et compétent PAS de surprise désagréable donc tout va très bien merci
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil à chaque fois.Prise en charge de ma voiture très rapidement à chaque fois.Petit espace avec fauteuil et machines à café disponible et au calme.Prix corrects pour un garage.Bien situé dans Moutiers. Facile à trouver
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
En vacances à Courchevel 1 semaine du samedi au samedi début août, nous avons eu un accident de voiture le mardi matin à 11h. Portière complète côté conducteur à changer. Lorsque vous êtes à 900 km de chez vous ce nest pas facile de solutionner ce problème. Et bien cest sans compter sur léquipe de ce garage et surtout Julien qui a su mettre tout en oeuvre pour résoudre cette situation embarrassante dans un délai optimum. Le garage nous a prêté une voiture. Nous avons réceptionné la notre le samedi matin et pu ainsi repartir dans la foulée. Chapeau à tous et mille merci encore. Très professionnel au delà de nos espérances. Des Amienois ravis.
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très sympathique. Très compréhensif quant au problème rencontrer du fait dêtre en vacances une semaine. Arrivé à 14h00, véhicule pris en charge et suis reparti avec ma voiture à 16h00. Très correct sur le tarif de la prestation.