Retrouvez toutes les informations sur RENAULT NIEPPE – KEOS, votre Garage automobile, situé 1797 Rue d'Armentières, 59850 Nieppe. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Agence de location de voitures
Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Renault
RENAULT NIEPPE – KEOS
1797 Rue d'Armentières, 59850 Nieppe 4.40 (1581 avis)Contactez RENAULT NIEPPE – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueilils sont a lécoute et de bons conseils
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand merci très beau travail
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, travaux propre. RAS
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une écoute attentive et des propositions correspondant à nos attentes.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Ludovic pour les explications garage au top je recommande vivement merci aussi à sophie !!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne présentation explication très claire
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai était très bien accueilli cest très positif
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en concessionAntoine a été disponible, a répondu à nos interrogations et nous a proposé un essai du véhicule voulu!Merci à lui!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne explicationÀ l’écoute du clientRépond à toutes nosMerci Alexis
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueilconvivialité disponibilité
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
On est venu me récupérer à la gare de Nieppe, le personnel est très aimable et très accueillant
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de Renault Nieppe le personnel est très sympathique compétent et disponibleOn a pu poser toutes les questions que l’on souhaitait et on a eu toutes les réponsesJe recommande vivement ce garage et son équipe.À bientôt
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top, Merci pour toutes cest explications, merci a Alexis de votre gentillesse et toutes cest bonnes explications, et a Geoffrey pour votre accueil... Merci a Renault a Nieppe pour tout...
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service exceptionnel reçu au garage Renault de Nieppe. Dès mon arrivée, jai été accueillie avec professionnalisme et amabilité. Le personnel est non seulement compétent, mais aussi très à lécoute. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions avec patience. Leur expertise et leur souci du détail se voient dans la qualité du travail fourni. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et les réparations ont été effectuées à la perfection. Les prix sont, de plus, très raisonnables et transparents. Il est clair que la satisfaction du client est une priorité chez eux. Je recommande vivement le garage Renault de Nieppe à tous ceux qui cherchent un service de qualité supérieure et fiable pour leur voiture. Un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années et nayant eu que des véhicules renault jusqua présent, je ne peux que conseiller cette concession autant au niveau commercial que après-vente.En effet jai eu dernièrement un accrochage avec mon véhicule Espace.Mon sinistre fut pris en charge rapidement.Jai pu bénéficier dun conseil et suivi des travaux au quotidien car malheureusement certaines pièces nétaient pas disponibles de suite. Mais ayant été averti rapidement, jai pu comprendre cette problématique.Le petit plus est davoir pu recépurér mon véhicule lavé et aspiré.Jai vraiment apprecier ce geste.Je pense changer prochainement de véhicule et il est certain que je ferai appel a cette concession.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Commercial très à lécoute, nous avons été très bien accueilli et nous sommes très content de notre nouveau véhicule
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience client accompagné de Ludovic pour la commande de ma Clio 5 Esprit Alpine ! Je recommande vivement !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous étions venu pour voir un véhicule Renault kadjar doccasion. Affiché disponible sur leur site. Nous avions appelé au préalable pour être certain de la disponibilité de celui ci. Sur place, nous avons eu la désagréable surprise dapprendre que le véhicule avait été prêté par le patron à un ami à lui. Est ce des voitures doccasions ou de courtoisie quon veut nous vendre. 40 min de route pour rien.Tout sauf professionnel.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne présentation et prise en main du véhicule. Merci Alexis.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma Renault Cliot 5 hybride chez Renault Nieppe en décembre 2023.Après plusieurs mois à son volant je suis absolument ravie de mon choix.Le personnel de Renault Nieppe a été exceptionnel tout au long du processus dachat, fournissant des informations détaillées sur la voiture et répondant à toutes mes questions.La mise en main du véhicule a été une expérience particulièrement agréable. Alexis a pris le temps de m’expliquer en détail toutes les fonctionnalités de la voiture, des systèmes de conduite hybride aux options de connectivité avancées. Ce qui a considérablement facilité la transition vers ma nouvelle voiture. Merci à toute léquipe pour cette excellente expérience dachat !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Alexis est très clair dans ces explications merci beaucoup expériences positives
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat ce jour dune Zoé occasion. Geoffray, le commercial très convivial et disponible, très bonnes explications.Pour la livraison, service commercial impeccable, la personne nous livre la voiture et nous donnes les conseils pour la prise en main.Je recommande cette concession dans son ensemble, avec un bon point pour notre commercial Geoffray.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
A la recherche d un véhicule d occasion en urgence, j ai consulté plusieurs garages renault de la region et j ai trouvé mon bonheur dans cette concession, toute simple sans effet bling bling. David Cartier le vendeur a été efficace: prise de contact mardi, essai du véhicule mercredi et samedi j avais les clés de ma nouvelle clio! Il a su s adapter à mes contraintes et a tout fait pour que je puisse récupérer le véhicule au plus vite (merci également à léquipe administrative). Il a également pris le temps de mexpliquer le véhicule.Depuis 3 jours, je suis très contente de mon acquisition (à confirmer avec le temps bien sur).
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Habitué du garage depuis très longtemps,le service vente vn est toujours correct, par contre le service atelier nest plus ce quil était au niveau de la réception, cest catastrophique...
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillit , photos conformes au véhicules présent ,bon renseignements concernent la voiture,
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 3 / 5
Perplexe quant à ce concessionnaire. Que ce soit la partie concession et atelier puisque jai fais les 2. Venu pour acheter un véhicule neuf, le vendeur ne nous a pas paru si motivé que ça à nous donner des renseignements et à nous vendre un véhicule. Pour finir nous avons signé chez lallemand. La partie atelier nest pas non plus mauvaise mais pas excellente. Jai attendu 8 mois pour que ma voiture soit réparée, bon cétait plus la faute du fournisseur que du concessionnaire mais jai du y retourner à lissue des reparations parce quils avaient oublié de réparer une partie. A ce jour jai commandé une pièce de carrosserie depuis 1 mois, toujours aucune nouvelle alors quon mavait dit que ça arriverait la semaine suivante. Et biensur personne ne vous tient au courant. Bref je vais aller chez un autre Renault et tant pis pour eux quand ils recevrons ma pièce. De toute façon je nai signé aucun devis, jai juste eu un prix à la volée et on vous appelera. Pas très sérieux tout ça.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dAlexis. Les explications sont claires et il est très disponible
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très content de mon passage dans la concession avec Geoffray qui a su maccompagner et être constamment disponible. Je recommande vivement ses services. Je recommande également Ludovic avec qui jai déjà traité pour mon véhicule précédent. Vous pouvez aller dans cette concession les yeux fermés, toute léquipe est très agréable !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil.Gentille et aimable.Continuer comme ça.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire,personnel très compétent
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils. Merci à l’équipe de Renault Nieppe
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Je suis client depuis 40 ans chez renault Nieppe et Hazebrouk seul bémol cette fois si 13 semaine de retard
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat dune Dacia sandero. Merci à Mr Lepers. Je recommande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur au pote mr sénéchal aller le voir je vous le conseille
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, équipe au top 😀Gentillesse et courtoisie sont au RDV
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième dacia acheter et deuxième avec Mr Lepers toujours de bon conseil à l’écoute et disponible la troisième sera avec lui je l’espère
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services du garage Renault à Nieppe. Léquipe est compétente, professionnelle et toujours prête à répondre à mes questions. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et le travail effectué était de grande qualité. Les tarifs sont raisonnables et transparents, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et efficace pour leur véhicule.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
toujours bien accueilli, amabilité, qualité conseil, clarté des explications, etc.. Rien à redire
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Réparation effectuée malgré un retard de deux mois dû à un manque de piéces ( imprévoyance de la direction centrale du groupe Renault)
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience achat en toute confiance merci à Monsieur LEPERS pour sa gentillesse.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Services de qualité du début à la fin, suis satisfait merci
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
personnel tres gentil et professionnel j attend des nouvelles de mon vehicule achete 18 mois avant et en panne
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Garage à éviter pour vos réparations... communication nulle. Aucun suivi!!! On mène les gens en bateaux.Par contre au niveau pipo : des champions 5 étoiles....pas de pb! Bref, notre véhicule a enfin été récupéré car malheureusement cétait le garage agréé par notre assurance.... aucune confiance....
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, aide facile à mon souci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, bonne prise en charge
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat ce jour auprès de Charles , ainsi que de la présentation de la voiture auprès d’Alexis
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire ! Professionnel et commerçant, nhésitez pas une seconde ! Demandez Monsieur Lepers !!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Alexis pour les explications lors de la remise des clefs et à Antoine pour les conseils lors du choix et la reprise du véhicule.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Je cherchais une voiture d’urgence et Geoffray notre vendeur s’est rendu disponible, aussi bien au garage que par sms dès que j’avais une question, merci à lui ⭐️
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur ( Massimo ) très professionnel et à lécoute de son client.Je recommande 👍
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnel a été rapide, efficace, patient. Explications simples et claires sur le véhicule que je viens d acquérir.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec de bonne explication sur lintervention
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Rodolphe conseiller à l’écoute et courtoise. Je recommande vivement.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en main de la voiture avec Alexis.Explications très claires .Il a pris le temps nécessaire pour me donner toutes les informations.Top .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables et de bons conseils bravo!
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide, personnels cordialesCoût élevé
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 3 / 5
pas satisfaite. eu une personne pour lui expliquer le pourquoi de ma non satisfaction.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mr Cartier, disponible et de bon conseil pour mon changement de voiture.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquerir un vehicule. Satisfaits par le professionalisme de mr lepers
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas.3 semaines pour changer une batterie, sans avoir aucunes nouvelles de leur part.Obligé d’appeler tous les 2 jours ..pour au final avoir une facture à 330 euros pour un diagnostic et un changement de batterie.À fuir !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur au top Mr LEPERS (DACIA)Une équipe superbe, une concession à votre écoute. Je recommande, accueil et service 5 Étoiles. Merci à Charles 👍
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion d’échanger avec Geoffrey dans le cadre d’un projet automobile. Merci à lui pour son investissement, et son professionnalisme. Il a su m’accompagner et me conseiller. Je n’hésiterais pas à revenir pour un prochain projet 😉
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire accueil super,les conseillers super sympa et renseigne bien bon accueil je recommande
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Super Alexis est un professionnel sympathique avec des informations claires et pertinente
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible et adaptable au niveau des rendez-vous. Travail impeccable.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
Plus découte, des devis détallés avec prix par poste et non une simple remis de prix globale.Par ailleurs, ma sonde lambda à été changée ( RENAULT BAILLEUL) il y à un peu plus dun an, 3 mois après, le voyant sest rallumé????
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, prestation réalisée conforme et très disponible
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience chez Renault Nieppe pour l’achat de mon véhicule d’occasion.J’ai trouvé le véhicule recherché parmi un choix varié dans leur parc , le vendeur, un grand costaud avec un grande barbe a été efficace et j’ai apprécié la gentillesse aussi de la Secretaire lors de la livraison , Cathy .La mise en main a été précise et efficace , merci Alexis .Ravi de mon expérience chez eux .Ne changez rien !!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Le chef des ventes au top!!!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et a l’écouteNous avions des travaux de carrosserie suite à un accident 💥La voiture a été fait dans les délaisÀ recommanderPhilippe
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, proposition d’un véhicule de remplacement, délai respecté. J’ai été rappelé pour être informé sur le suivi de mon dossier.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Voiture déposé pour un entretien, récupèree avec 2 voyants moteur allumés et une batterie en partie déchargée. À nécessité de repasser au garage et reperdre 2 heures. Inadmissible
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top, personnel très agréable souriant et très professionnel et de très bons conseils
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Explications au top d’alexis, très bon accueil
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus, de bons conseils. Merci pour tout !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement et conseil au top par le conseillé commercial, très à lécoute.Je recommande ce concessionnaire
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci à Alexis pour son sourire et sa bienveillance.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexis pour ma livraison de mon nouvel Austral
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience pour lachat de mon dusterMerci à Alexis pour la mise en main
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu le malheur darriver ce jour à 11h59 , nous souhaitions voir les véhicules hybrides on nous a répondu : ouai mais il est 12h ! Je suis choquée . Un conseil, Fermez les portes la prochaine fois.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour toute réparations ne surtout pas aller chez eux changement de l’alternateur mes sans aucune preuve que sa étais fait et le pour l’es révision ces encore pire du lendemain des voyants qui s’allume encore et menteur sur les date de réparation qui ne son pas fait un jour on vous appele tout les 2 jour pour vous signaler un nouveau truc le service vente et bon mes l’es mécano laisse à désirer et surtout bien réclamé les pièces qui ON ETAI SOIT DISANT CHANGE si il vous dise qu’il l’es on envoie a Renault ces bien faux et ne pas les croire aller y a hazebrouck Ou Armentières largement plus sérieux
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture neuve, tous les intervenants ont été professionnels et sympathiques. La réception sest bien passée, Alexis a su nous faire découvrir le véhicule de manière très complète. Merci
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge assez rapide, mon dossier était mémorisé par les employés et suivi avec attention. Le travail est très bien fait.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin suite à un rendez vous . Ce monsieur se vexe car je me plains de son accueil et prend directement et unilatéralement linitiative de rompre le dialogue et me rend mon véhicule. Aucune empathie le client il sen moque .
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Alexis et Loic pour laccompagnement de vente et suivi du dossier
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Ayant été appelé pour un contrôle technique qualité de laccueil du Renault minutes plus que déplorable. Véhicule restitué avec tout le contenu de la boîte à gants par terre et lorsque je le fais remarquer ce n est pas a eux de ranger mais au contrôle technique . Ils n avaient certainement pas le temps puisque pendant ce temps là deux techniciens jouaient au foot a l intérieur de l atelier de Renault minutes ! Directeur injoignable ! A fuir !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel sympa et très compétent . À lécoute du client.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part dAlexis.Explications claires et synthétiques.Merci pour votre service.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand choix de véhicules doccasion en stock. Une possibilité de financement adapté. Merci à toute léquipe Renault et Cathy.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du début de la vente avec Massimo, à la prise en main avec Alexis en passant par la signature avec Cathy.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très bonne explication de la part dalexi
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable bon conseil clarté les explications et disponibilité du personnel
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne vente opérée avec Massimo et Alexis. Très pro et réactifs !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Jeffectue lentretien de ma voiture depuis 2015.rien à dire,service,accueil,prise de rendez-vous.Un café en arrivant.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien service professionnel je recommandeMerci a Yohan et son Équipe
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la réception de ma Zoé, le personnel est très professionnel ainsi quAlexis que je remercie pour les explications lors de la présentation du véhicule et ses conseils pour la recharge du véhicule.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace très bon services je recommande !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente 0!!!J’aurais du me fier aux commentaires qui était écrit concernant le directeur^^ soi-disant monsieur Frédéric Leclercq j’ai acheté un véhicule chez eux après deux 23 000 €, la vente s’est très bien passé forcément quand c’est que sur le vendre le Vendeur, Monsieur Benici la vente s’est faite à distance car j’avais 700 km pour venir chercher le véhicule. Vous pensez bien que ce sont des professionnels j’ai acheté le véhicule une fois mon retour à mon domicile, je me suis aperçu que la carte grise n’avait pas été faite chose qui est inconcevable pour un vendeur professionnel dans l’automobile c’est une obligation alors je veux bien qu’il y a des erreurs que l’erreur est humaine mais quand on fait une erreur on essaye de la réparer dans les plus brefs délais choses qui a été une vrai bataille j’ai dû téléphoner à multiples reprises à Monsieur Benici, ainsi qu’à Monsieur Leclerc ainsi que au secrétariat mais forcément quand mon numéro est affiché, il doit être black, lister dans l’agence une fois la carte grise résolu, on a eu un souci car le véhicule était encore sous garantie. Le ciel de toit a complètement déraillé est cassé. Ils m’ont dit vous inquiétez pas faites un devis même Bmw chez qui j’ai été ont été surpris du manque de professionnalisme sur le service après-vente que le directeur pouvais avoir avec ses clients pour le réparation de 1000 €, il a fallu attendre plus de trois mois pour obtenir déjà des réponses positives de leur part et que ensuite ils font le virement à la concession bmw J’ai eu encore des soucis avec le véhicule. J’ai demandé à multiples reprises de parler au Patron qui, à chaque fois, se disait être très occupé. Je suis désolé sur un véhicule à 23 000 € qui garantit on se doit de répondre à ses clients quand ce véhicule est plus que défectueux surtout quand on a commencé une vente de cette façon, lisez les multiples commentaires et vous verrez je ne suis pas le seul à le son manque de professionnalisme si vous devez acheter un véhicule chez eux Je vous conseille d’habiter très proche de l’agence afin de pouvoir avoir de la chance d’aller directement dans l’agence et de mettre la pression En ce qui me concerne, je vais 700 km affaire et si je venais à l’agence je pense que ça serait très très Monsieur Benici a dû subir mes multiples coup de téléphone avec mon mécontentement tout ça parce que son patron soi-disant directeur d’une agence réputé mais t’es pas capable de prendre ses responsabilités. Il a peut-être oublié la notion. Et de Patron ou de directeur très mauvaise expérience avec vous Renault de nieppe je recommande certainement pas votre pub auprès de moi, on est pas près de s’arrêter !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et bonne communication.Nous sommes ravis de notre achat.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec Alexis , très bonne explication de la voiture
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bonne explication de la part d’Alexis.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, nétant pas habitué à publier mon avis mais suite à une visite chez vous, pour trouver une voiture doccasion pour mon fils. Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés par votre vendeur Mr Derycke. Malheureusement nous avons racheté sa voiture dans la famille. Désolé pour lui.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et prise en main.Merci a vous Alexis
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession pour l’achat d’un véhicule d’occasion.Et surtout je suis ravie de mon achat en location, j’ai été très bien reçue par David Cartier et j’y retournerais sans hésiter !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi que de bon conseils de la part de Geoffray DeryckeJe sais mieux ce que je recherche à présent, mille merci à lui !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionExcellent accueilReçu par Mr DeryckeVendeur très professionnel, à l’écoute du client avec des conseils pertinents et tout cela dans la bonne humeur.Merci à lui et à Renault Dieppe
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Que dire .. si ce nest waouh !Moi qui suis passionné de tout ce qui a 4 roues, jai trouvé quelquun qui savait nous parler et nous raconter une histoire, Monsieur GEOFFRAY DERYCKE. Assurément nous nous tournerons vers lui pour notre futur achat avec ma compagne. Merci encore à lui.P.S : jajouterais volontiers une 6ème étoile Google si cétait possible.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
GEOFFRAY très bon conseiller. Il cherche ce quil y a de mieux pour ses clients. Très à lécoute de leurs attentes. Je recommande vivement
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr Derycke, professionnalisme et savoir faire au top!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Geoffray. Il ma écouté et a su me proposer des voitures qui me correspondait.Je recommande cette concession et nhésitez pas à demander conseil à Mr DERYCKE.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis venue chez vous pour changer de voiture j’ai été accueilli par monsieur Geoffray D.Il à su me conseiller et répondre à mes attentes .Je recommande fortement ce vendeur très professionnel .
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à remercier tout particulièrement Becuwe Virgine pour son accueil, ses conseils avisés, je vous la recommande vivementCordialementLeleu Estelle
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Sophie pour son professionnalisme et sa gentillesse merci à Keos nieppe
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu le.plaisir de traiter avec keos nieppe où Sophie la secrétaire s est montrée gentille à l écoute et disponible
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Virginie Becuwe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Ses conseils m’ont été d’une grande aide. Merci Virginie :)
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie la secrétaire commerciale , elle a était de super bon conseil, elle est agréable et professionnelle. Et toujours le sourire.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes contents de notre expérience , tout le monde est très courtois et prends son temps avec le client Merci à Geoffrey pour le temps et la patience donnésMerci à Cathy pour la douceur et les explications lors de la remise du véhiculeMerci à David pour la prise en main du véhicule
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements très professionnels donnés par Madame Lesaffre Sophie lors de notre passage à Renault Nieppe
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillis par Mme Lesaffre Sophie, nous avons été très bien renseignés. Bon professionnalisme
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée récemment et jai été conseillée par un vendeur passionné et de très bons conseilsGeoffray Derycke a su me renseigner avec le sourire cétait un vrai plaisir, si vous y passez nhésitez pas à le demander vous ne pourrez que être satisfaits !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus faire un tour dans la concession pour regarder un petit peu ce qu’il y avait sur le marché.Nous avons été accueilli par Mr Derycke qui a su nous guider correctement sans être oppressant comme dans d’autres garages.Nous sommes toujours en phase de réflexion quant à notre achat mais nous saurons vers qui nous tourner lorsque le moment sera venu.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de M. Derycke. Monsieur très professionnel et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment été pris en charge par M. Geoffray Derycke à la concession Renault et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Il a fait preuve dune grande expertise et dun sens du service client remarquable. Grâce à lui, mon expérience a été des plus agréables. Je recommande vivement cette concession, en particulier grâce à lexcellent service de M. Derycke.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession et de bons conseils, geoffrey a très bien sur m’aiguiller je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été au Renault Nieppe pour me renseigner sur les véhicules d’occasions et j’ai été agréablement accueilli par Geoffrey qui m’a accueilli très gentiment et avec un professionnalisme que j’ai rarement vu dans une concession auto. Il a su m’aiguiller et je reviendrai à coup sûr d’ici quelques semaines afin de valider mon choix sur une nouvelle Renault Clio chez Renault Nieppe.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Je tiens à remercier Geoffray pour ses conseils et sa disponibilité, il a le sens du relationnel et les informations sont claires et bien expliquéesJe recommande vivement !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super concession avec un vendeur agréable et très pro. Transparence et fiabilité sont les éléments a retenir de cette expérience. J ai été reçu par Mr Deryck Geoffray qui su m orienter dans mon choix en fonction de mes envies de mes moyens et de mes attentes. Je ressors tout simplement satisfait de cette concession. Merci encore
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
jai été reçu par Geoffray Derycke qui a su me renseigner et être à lécoute. Grâce à lui, j’ai trouvé mon véhicule adapté à mes besoins, tout en respectant le budget que je lui ai donné. Merci pour votre patience et gentillesse. Je reviendrai et je recommande ce vendeur.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire un tour il y a quelques jours pour découvrir la gamme VO, j’ai été reçu par Geoffray D. En plus d’avoir été agréable, il a pris le temps pour me présenter les modèles, m’expliquer les motorisations et me rassurer quant à mes craintes (notamment sur les véhicules électriques). Geoffray a su orienter mon choix sans jamais me forcer la main.Je commence donc aujourd’hui l’aventure de l’électrique pour un second véhicule.Merci à ce conseiller très pro ! S’il me lit, on se revoit bientôt pour un Arkana rouge, il comprendra 😊
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Louis Sénéchal pour son sérieux et le respect des engagements sur notre achat dune nouvelle Clio essence.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir pris rendez-vous pour voir un véhicule (qui a eu lieu un lundi), nous avons été gentillement accueillis par Geoffray Derycke qui a su parfaitement nous guider dans notre choix.Bon accueil, de bons conseils et explique dans le detail, je le recommande.Vendeur très pro sans être insistant.Véhicule nickel, Je recommande sans réserve.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur DERYCKE GEOFFRAY pour son accueil et son professionnalisme. En vrai professionnel il a réussi à m’expliquer les différentes motorisations hybrides proposées par Renault et me convaincre d’acquérir un magnifique Arkana full hybride 145 dont je suis très satisfait. Qui mieux que GEOFFRAY pour vous accueillir chez Renault ?
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Derycke pour son offre de reprise effectuée avec la plus grande réactivité.Venu en ne sachant pas trop sur quel nouveau véhicule partir, il a su par ses conseils et ses questions bien cibler mon besoin et me proposer la voiture qui me convenait. Je recommande à 200%
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, professionnalisme du personnel qui a su répondre à toutes nos questions. Un petit clin doeil supplémentaire à Mme Lesaffre Sophie pour sa gentillesse et son dynamisme !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil et une très bonne gestion de notre dossier de voiture par Sophie Lesaffre un garage au top !!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sophie pour son accueil et son sourire.Son professionnalisme nous a bien aidé lors de notre achat.Toujours à lécoute pour nos diverses questions.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
BonjourSuper garage avec un contact top.Merci Sophie pour l accueil lors de notre livraison
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Geoffray Derycke, un vendeur a l’écoute, patient et qui a su me renseigner à la perfection!Je recommande vivement Geoffray, qui prend le temps de conseiller et de répondre à nos attentes!J’ai passé un moment très agréable durant ma visite, merci encore pour votre professionnalisme
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance davoir été accueilli par geoffray derycke lors de ma venu et il a su me conseiller avec justesse et bienveillance en fonction de mes besoin et depuis que jai obtenu un véhicule grâce à son expérience sa passion de l automobile ainsi que son professionnalisme je suis absolument ravieJe recommande vraiment de faire affaire avec Mr derycke qui est un passionné qui sauras vous conseiller au mieux
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très large choix de voiture je recommande. Le vendeur Mr Derycke nous as très bien reçu ma compagne et moi. Il nous a proposer des modèles de voitures cohérentes avec nos projets davenir (famille) et ne cherche pas à nous faire sortir de notre budget. Je recommande cette personne vivement
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de ma visite récente, jai été reçue par M. Geoffray DERYCKE dont le professionnalisme, lécoute et la gentillesse mont permis de passer un agréable moment. Aimable, souriant et très dynamique, il ma été très agréable de sentir que jétais écoutée et accompagnée pendant mes recherches. Je le remercie pour sa disponibilité et ses précieux conseils techniques qui mont beaucoup aider dans mes choix. Merci encore M. DERYCKE pour votre aide, je reviendrais avec plaisir dans votre concession !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel aimable et à lécoute, en particulier M.Derycke qui a bien compris ce que javais besoin et ma fait des propositions de véhicules cohérents. Choix de véhicule incroyable, prix corrects, je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de notre expérience avec Geoffray Derycke.Il a su être à notre écoute et nous conseiller.Professionnel jusquau bout.Nous recommandons !Merci à lui.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié l’accueil et les conseils de Mr Derycke qui a su être à l’écoute. Il a pu me trouver le véhicule dont javais besoin en étant force de proposition adaptée. Je recommanderai la concession sans hésiter
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Geoffray Derycke pour son accueil, son écoute, son professionnalisme et ses renseignements clairs. Je le recommande vivement !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon professionnalisme ,compétent et de bons conseils merci à Alexis et mr debacker Antoine pour lachat du vehicule
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
KEOS Nieppe offre un excellent service, mais un regret quand même, par lassistance dépannage, quinze jours dattente avant de retrouver la voiture, pour une panne de batterie. Même avec des circonstances atténuantes de personnels indisponibles, cest trop long. Par contre le concessionnaire a sollicité Renault pour un geste commercial qui sest élevé à 70%, sur le total facture. Appréciable lorsque le coût du remplacement dune batterie start/stop de Dacia Sandero TCe90 (garantie trois ans), sélève a 310.81€ TTC à partir de un an après la date de mise en circulationSachez que si la garantie Dacia est de trois ans, celle pour la batterie montée dorigine sur votre véhicule, nest que de un an... pièce dusure au même titre que les plaquettes et sans doute lembrayage. Merci Renault/Dacia ! En complément davis : la réparation semble tenir ses promesses, plus de soucis de démarage depuis la sortie datelier. À ce jour, aucun retour de la part de Renault/Dacia, suite à demande de dédommagement sur participation aux frais de garantie. Renult/Dacia = véhicule low cost et.... garantie low cost ! Sachez le, vous aurez à vous battre pour faire valoir votre bon droit de consommateur. Le garage KEOS nest en rien responsable de cette situation, bien au contraire. Il subit la dictature du constructeur.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Antoine, vendeur VN, qui nous accueilli avec beaucoup de professionnalisme, mon épouse et moi-même, au secrétariat pour la prise en charge efficace et rapide du dossier administratif, et à Alexis pour ces conseils éclairés sur les fonctionnalités de notre nouveau véhicule.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Lachat de mon véhicule sest très bien déroulé. Merci à M. DEBACKER Antoine pour la vente et la reprise, merci également à Alexis pour la livraison et les explications très claires.Je recommande vivement Renault Nieppe !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne explication de lintervention, équipe efficace et sympathique. jai entièrement confiance en eux pour mon véhicule.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Écoute, rapidité, conseil de qualité.Service irréprochable.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel efficace, à lécoute et compréhensif. Malheureusement je trouve anormal de nécessiter 15 jours pour changer des pneus (commande), alors quil y a largement la place pour stocker des pneus habituels des voitures Renault classiques.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 20 ans jai toujours été satisfaite dès services que ce soit pour lentretien les réparations ainsi que le passage au contrôle technique on vous accueille avec le sourire et en cas de problème il y a toujours une solution pour vous faciliter le dépannage merci à Ludovic et Valérie à la réception
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, Alexis et Antoine ont été à disposition et de bons conseils. Je recommande cette concession pour tout projet auto.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
ce nest pas la première intervention et toujours aussi satisfaite !!! personnel très compétant, rapide et sympathique. Je recommande ++++
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu une expérience exceptionnelle à la concession Renault de Nieppe. Le service à la clientèle était tout simplement remarquable, du début à la fin. Dès mon arrivée, jai été accueilli chaleureusement par une équipe de professionnels amicaux et compétents. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions, ce qui a contribué à rendre le processus dachat de ma nouvelle voiture très agréable. La concession était propre et bien organisée, ce qui ma donné confiance dans le professionnalisme de lentreprise. De plus, jai été impressionné par la variété de modèles des véhicules disponibles, ainsi que par leur connaissance approfondie des ceux-ci. Une fois ma décision prise, le processus de financement a été transparent et sans tracas. Ils ont travaillé avec moi pour trouver une solution qui correspondait à mon budget, et je me sens vraiment satisfait de laccord que nous avons conclu. Enfin, la livraison de ma nouvelle voiture a été un moment mémorable. Ils ont pris le temps de mexpliquer toutes les fonctionnalités de ma Renault, ce qui ma permis de repartir au volant en toute confiance. Je recommande vivement la concession Renault de Nieppe à tous ceux qui recherchent un service de qualité, une équipe dévouée et une excellente gamme de véhicules. Merci à toute léquipe pour cette expérience exceptionnelle !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil du commercial.Pour la prise en main du véhicule ainsi la partie administrative tout au top.😁
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très content. Ont était disponible dès le jours où jai ramené ma voiture.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable, très serviable au niveau mécanique et secrétariat, jai acheté mon Duster à Englos car au niveau vente à Nieppe, cest pas le top, mal reçue, si le service mécanique vendait des voitures, il y aurait + de vente !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Conssecion au top, service commerciale impecable, je recommande vivement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en mécanique et facturation.. De bons conseils et des prix compétitifs
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réception du véhicule conseiller Alexis très professionnel ne reste plus quà essayer
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion, je recommande leurs services. Merci à David Cartier pour le bon déroulement et suivi de ce dossier.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je me permet de partager mon expérience avec le Garage Renault Nieppe ainsi que mes différents déboires avec ceux-ci. Mon véhicule était doccasion et acheté via Renault Nieppe par lintermédiaire du réseau Auto sphère. Tout dabord, il y a eu plusieurs semaines de retards dans la livraison de mon véhicule. Le problème est que la communication nétait que dans un sens avec le garage. Je devais régulièrement les appeler afin de savoir où la livraison en était. Egalement, jai du passer par Renault France pour pouvoir bénéficier de lentretien dans les 6 mois suite à lachat dun véhicule doccasion car mon commercial mavait dit que cet entretien ne se faisait plus. Ce qui est faux. Enfin, mon véhicule vient de Suède. Le langage système est en Suédois et je nai que la carte de la Suède / Finlande / Norvège dans mon GPS. Il ny a eu aucune manipulation lors de la préparation du véhicule pour mettre le véhicule en Français / mettre la carte Européenne. Jai acheté un véhicule avec une option GPS que je ne peux pas exploiter. Jai appelé Renault France, je dois payer pour pouvoir avoir la carte Française et la langue Française. Ce qui est inadmissible.Suite à mon passage au garage Renault Nippes il y a trois semaines, un commercial a envoyé un message en interne au responsable VO afin que le coût soit supporté par le garage Renault et non moi-même. Je nai eu aucun retour depuis. Je suis lassé de devoir me battre / appeler régulièrement pour des problématiques qui ne sont pas de mon fait. Cela fait beaucoup pour acheter un véhicule à un professionnel que lon ma conseillé initialement. Je passe par la mauvaise notation pour me faire entendre et espérer que ma dernière problématique soit résolus au plus vite car jai acheté un véhicule en France, je veux un véhicule en Français. Merci par avance.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonnes prestationsSeul petit bémol, le temps d’intervention est plus long que le temps annoncé hormis cela tout est parfait
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Trés bon accueil. L Achat et livraison dun kadjar doccasion se sont bien passés, et le vendeur était sympathique.Cependant, nous lui avons fait remarquer un petit défaut visuel sur la liaison pare-choc avant / ailes, de chaque côté.( mais rien de choquant)Il nous a répondu que cétait normal. Nous avons fait confiance!Hors, 5 mois plus tard, nous avons appris que le mauvais alignement, qui commençait à se prononcer davantage, était du à des agrafes manquantes ou cassées.Jai demandé une intervention, sous garantie , mais le chef des ventes nest pas daccord selon un employé!Après 3 appels téléphoniques, deux mails ignorés, et un déplacement physique, ce cher monsieur est impossible à voir, occupé , ou absent. Il nous évite ou nous ignore.En attendant, le véhicule a beau être sous garantie, renault nieppe refuse daccepter sa responsabilité! ( un peu facile de comparer ce probleme à des pièces dusure non garanties!)Vice caché au départ, tromperie de leur part, abus de confiance, quimporte!Une fois le véhicule sorti du garage, ils nassument plus! Et ils jouent la montre en vous ignorant.Je ne suis pas du tout satisfait de ce garage, et vous le déconseille vivement!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5
Prise de rdv par internet avec mail de confirmation mais pas de trace du rdv à latelier ; nouveau rdv pris dans quon nous communique lhoraire donc à larrivée non, vous navez pas rdv ; immobilisation du véhicule pendant 5 jours pour juste changer un pare-chocs alors que le délai était annoncé à une journée. Bref, nous sommes allés de déconvenue en déconvenue.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Je ne juge ici que le service atelier et particulièrement le service carrosserie. Suite à un sinistre avec mon assurance je choisi ce garage pour ce étoile, je suis déçu pour la longue attente de réparation 2 mois ( je comprends également le période vacances été ) mais 2 mois c’est énorme pour une réparation de 2 j max avec 10 j d’attente de la livraison de pièces, je trouve cet long attente juste pour le client ASSURANCE.Aucune information quant au suivi des réparations. Enfin voiture réparer , à la récupération « chaises pas dressé toujours décalé, capot décalé vers la droite pas aligné avec le aile, manquée des petits fixations sur les 2 ailes. Bref pas vraiment réparé après 1 semaine de la première visite ils sont fait le nécessaire pour la réparation après la 3 tentative de réparation ( 3 fois que je me suis rendu chez le garage prender la semaine de réparation toujours de détail pas régler). Je vous conseil avant de annoncer que la voiture est prêt de la contrôle pour pas perdre de temps les clients aussi, car vous avez effectué le travail 3 fois. Je remercie monsieur Philippe le tôlier pour ça disponibilité compréhension, résultat finale très satisfaite que la première. Je remercie monsieur Noël pour son effort et ça patience après 3 tentative de réparation. Merci également a monsieur David pour le premier accueil.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation jai été prise toute suite, et laccueil irréprochable.Je recommande le garage Renault à Nieppe
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale agréable, souriante et aux services du client ! Je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et service de la part de Massimo et Alex lors de l achat de ma voiture. On est d ailleurs retourné les voir pour l achat d une autre voiture peu de temps après.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je viens d’effectuer un achat de véhicule, super service et véhicule disponible très rapidement ! Merci à Massimo de m’avoir conseillé ce véhicule qui est en super état et qui me correspond parfaitement ! Merci également à Alexis pour toutes les explications sur les différentes options du véhicule, c’était top !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Juste génial ! Merci infiniment à David Cartier pour m’avoir trouvé une superbe voiture à un prix défiant toute concurrence et surtout pour ça gentillesse et son professionnalisme! Merci à Alexis pour la mise en mains et à Cathy pour le côté administratif !Superbe équipe ☺️À bientôt pour une autre voiture
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de carrosserie du fait dun tiers quelques jours avant un départ en vacances, la personne en charge de mon dossier a fait en sorte que la réparation soit réalisée à temps.Très bonne communication et de bons conseils.Un grand merci à eux !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci à Monsieur Delommez pour ses conseils avisés
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu voir les véhicules doccasion chez Renault occasion jai été reçu en premier lieu par un jeune homme très gentil mais après cela jai demandé à faire un essai de véhicule et la personne qui est venu a été désagréable cest une honte de parlé à un client comme cela croyais moi que je ne reviendrai jamais faire un achat chez vous !!!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres sympa par mr Cartier David, parc important de vehicules doccasionNhesitez pas
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, efficace, clair dans les explications de la révision.Véhicule nettoyé à l’intérieur en plus.Très bien
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
cest le 3ième vl que jai acheté chez eux . Jai eu un petit problème lors de lachat de précédent vl mais il a été de suite résolu, . Très bon accueil et très bon professionnalisme
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite au passage à cette concession concernant notre futur achat doccasion, nous avons été reçu par David CARTIER. Il a pris le temps de nous renseigner et de cibler les véhicules rentrant dans notre demande. Professionnel et souriant , si vous êtes à la recherche dune voiture alors demandez David CARTIER.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent vendeur , M Bennici, très poli, agréable, très efficace et qui répond rapidement aux messages. Très pro. Je suis très contente de ma nouvelle voiture et M Bennici a fait en sorte que lachat et la livraison du véhicule se fassent vite et bien. Je recommande ce vendeur
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
On a acheté un véhicule et parti en vacances avec immédiatement sans aucun soucis très bon vendeur (david cartier )à l écoute rien à dire fait tout pour satisfaire sa clientèle +++Parcontre le service nettoyage pas top
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Le conseiller a bien compris notre attente, il nous a permis dessayer différentes voitures avant de faire notre choix.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Équipe dynamique. Conseillers à votre écoute et ne force pas à lachat. Satisfait pour un premier achat en modèle doccasion.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien été accueilli.Mr Cartier très sympathique rien à dire.Pas comme d autres vendeurs à Dunkerque !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes prestations de toute léquipe du commercial jusquà la livraison du véhicule en passant par la reprise de mon ancien véhicule qui devait passer par une petite réparation de carrosserie et par la personne qui ma pris en charge très professionnel.Merci à toute léquipe de la concession de Renault Nieppe.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée porter ma voiture chez Renault pour réparation carrosserie après un accident.Je suis très satisfaite de ces réparations qui ont été faites rapidement ce qui ma permis de récupérer mon véhicule dont javais besoin.Je remercie le garage Renault pour cette intervention !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
J ai eu l impression d etre mené en bateau tout le longLa voiture était attendu pour mi mai puis notre dossier a été oublié puisque le vendeur avait quitté la concession. Apres avoir exprime notre inquiétude nous devions la recevoir mi juin avant notre départ le 18 juin nous ne l avons toujours pas d autres excuse nous ont été donné. La concession devait nous appeler des réception. C est mon mari qui a appelé fin juillet la voiture nous attendait depuis plus d une semaine. Aucune excuse ne nous a été donné. Aucune compensation non plus. Nous avons juste eu droit a un contentez vous heureux on a repris votre ancienne voiture.Nous ne voulions pas grand chose juste ce que le vendeur nous avait promis les tapis de sol. Ce fût un refut catégorique.Nous nous posons vraiment la question de revenir dans cette concession voire même dans l enseigne renault.Le personnel est très froid pour ne pas dire désagréable.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement au top.Mathilde a su se rendre disponible et répondre à l’intégralité de nos questions.Elle nous a mis en confiance et nous a proposer un suivie de notre dossier dans l’intégralité de notre contrat si besoinAccueil de qualité et agréable.Un grand merci
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
GARAGE PAS TERRIBLE POUR LES RÉPARATIONS DE LEUR PROPRE VOITURE AUJOURDHUI 17 JUILLET TOUS LES VOYANTS SALLUMENT PLUS RIEN NE FONCTIONNE PAS DE RDV AVANT LE 2 AOUT 😡😡Véhicule Rs line 7500km..
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Hélas pas de voitures disponibles en prêt mais ils ont fait le maximum pour réparer ma voiture entre deux. Carrosserie froissée et par choc démonté suite à un choc. Jai récupéré mon véhicule 15 jours après malgré les 1 mois dattente prévu.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai apporté ma voiture pour effectuer une révision et un passage contrôle technique. Le service, la réactivité et laccompagnement sont les valeurs ajoutés de ce garage Renault. Je suis très satisfaite de la qualité et des conseils que lon ma donné. Je recommande à 100% ! Merci beaucoup.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueille, rapide et efficace. Petit point pour Mr. Delommez qui a repris mon dossier et a conclus la vente en 1 semaine !Je recommande vraiment de passer par ce concessionnaire, la voiture était nickel et bien propre avec tout les contrôles deja fait 😊
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil rapide et agréable. Des conseils clairs et complets. Une intervention dans les temps et budget annoncés. Un suivi des réparations efficace. Seul bémol : il est parfois difficile de joindre quelquun par téléphone. Il faut sy reprendre à plusieurs fois.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Des prestations et un accueil au top et merci à Alexis pour son professionnalisme et sa courtoisie
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
La concession Renault Nieppe incarne lexcellence du service automobile, alliant expertise technique et engagement client. Son équipe passionnée déploie une approche proactive, offrant une gamme de véhicules innovants et des solutions sur mesure. Leur souci du détail et leur professionnalisme inégalé font de chaque visite une expérience remarquable, où performance et fiabilité se conjuguent harmonieusement. Un incontournable pour les amateurs de conduite dexception.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule confié au service carrosserie suite à un accident. Malgré la pénurie de pièces détachées qui a immobilisé ma voiture plus de 2 mois, j’ai pu bénéficier d’un véhicule de remplacement. J’ai régulièrement eu des nouvelles de l’avancée des travaux, toujours avec gentillesse et courtoisie.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage au renault minute, jai eu un excellent accueil et véhicule rendu impeccable 👍, de la place pour se garer, je trouve cela important.Je conseille vivement ce garage pour le professionnalisme.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Massimo pour son accueil, sa gentillesse et sa patience. Merci également à toute léquipe qui a permis de finaliser lachat de notre voiture rapidement. Nous sommes ravis de notre achat! 😉
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été livré de mon jogger aujourdhui. M Lepers ma régulièrement transmis les informations quil avait sur les délais de livraison particulièrement fluctuants en ce moment.Les différentes personnes que jai rencontrées aujourdhui ont été très sympathiques.Merci encore pour votre accueil et la petite attention en bonus.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
La prise de rendez-vous est rapide, mais ne précise pas où il faut aller (renault minute ou garage)Il restait une vis et un capuchon dans la voiture. certaine concession lave la voitureOn ne ma pas précisé que des petits supports de tablette étaient facturés plus de 20€/pièce
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma Renault Megane doccasion dans cette concession et tout a été rapide et efficace. Commandée le vendredi livrée le mercredi ! Personnel accueillant, professionnel et chaleureux.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute, qui a tout fait pour résoudre mon problème ( contrôle technique le 24/04, malgré le manque de place léquipe a tout fait pour me trouver une place afin que je ne sois pas dans lillégalité). De plus, toutes les informations mont été données en temps et en heure. Et jai récupéré ma voiture avant même lheure que lon mavait dit
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, des incompétents!Nous avons déposé notre véhicule le 4 Avril 2023, pour un tout petit choc à larrière. (Partenaire de notre assurance).Et nous lavons récupéré le 26 Avril, suite à lincompétence dun Monsieur et je suis gentille je ne cite pas son prénom! Parce quils avaient interverti 4 fusibles.Merci à David qui a reprit le dossier et qui a su gérer le problème rapidement. Évitez de prendre des marques que vous ne savez pas réparer!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Expérience plus que Catastrophique.Passez votre chemin(Je suis actuellement encore en bataille avec le garage).Après un choc avant ,mon assurance ma dirigé vers ce garage.Accident survenu en avril 2022 jai récupéré mon véhicule en février 2023!La faute à des pièces plus fabriquées ou en rupture de stock.Compréhensible jusquau mois de décembre 2022.A ce moment-là ,ils avaient toutes les pièces. (vu de mes yeux après une énième visite). Content de me dire que ce serait bientôt réglé et quil fallait compter 2 semaines.Qui se sont transformés en 2 mois!!!Le comble :Une fois les travaux finis, on me laisse un message sur le répondeur me disant que sans nouvelles de ma part avant 17h, on me facturait des frais de gardiennage (précisant sous abri) ,plus la location du véhicule de prêt.Je récupère mon véhicule et constate quen plus des des malfaçons, il est abîmé et quil manque des pièces comme la protection sous le moteur et le cache batterie.La seule réponse cest que cest à moi de prouver que ma voiture était équipée de ces pièces .HONTEUX !!!!Je me doute que vous allez répondre votre blabla habituel.Mais faites attention à ne pas vous justifiez nimporte comment.Vous mobligeriez à entrer dans les détails .Dix mois de galère avec vous, ça en fait des choses à raconter.Pas cordialement!!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux service commercial à l’écoute du client , livraison rapide, préparation du véhicule au top, belle présentation du véhicule lors de la livraison et cerise sur le gâteau, le cadeau surprise le champagne je recommande merci à toutes les équipes Renault NIEPPE et tout particulièrement à Mr DUCREUX qui peut être fière de sa prestation commerciale. À votre santé à tous🥂🍾!!!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture au mois de février, livraison en une semaine, service parfait. Superbe accueil et communication.Petite surprise à la livraison...champagne!👌🤩Explications complètes du véhicule. État du véhicule impeccable.Je recommande... efficacité, rapidité,simplicité !Merci
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis allé début janvier au garage Renault de Nieppe avec un besoin rapide d une nouvelle voiture et a ma grande surprise j ai trouvé le véhicule neuf disponible au niveau de finition désiré.Bien sûr je lai immédiatement commandé.Ce jour je viens de prendre réception de mon véhicule.Quel plaisir une présentation très détaillée du véhicule par une personne très compétente qui sait prendre le temps et répondre à l ensemble de mes questions.De plus le service commercial est au niveau et le véhicule aussiUn grand merci a Renault Nieppe
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un véhicule d occasion fin juin 2022 dans cette concession. L intérêt était de profiter de l expertise de professionnels dont la marque est connue et ainsi nous conforter dans notre achatNous avons vite constaté que le véhicule n était pas conforme au bon de commande et à la facture.Le Responsable a admis leur responsabilité mais aucune proposition sérieuse n a été formulée malgré notre tentative de médiation.Nous allons déposer une action en justice pour obtenir gain de cause.Dommage d en arriver là.Ce garage Renault n a rien de professionnel et d honnête.Passez votre chemin et n achetez surtout pas un véhicule chez eux. Nous aurions aimé lire ce commentaire avant de rentrer dans cette concession.Incompréhensible, inacceptable, pas digne d une marque sérieuse.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Visite pour une voiture doccasion vu sur le net. Présentation par Luke qui est très agréable et professionnel. Du coup je demande si on peut l’essayer : oui mais il a pris le temps de le faire vérifier par léquipe technique avant de partir. Véhicule nickel .Prise de rdv rapide pour livraison. Le Jour J : un metteur en main vous explique tout sans pression de temps. Paperasse faite en Amont, très pro... tout est fait pour vous faciliter la vie, le personnel est bienveillant. Franchement rassurant lors dun achat dun montant pas négligeable.Merci Luke et à toute léquipe ( dont je ne connais pas tout les noms ) et mention spécial au technicien du Renault minute qui ma aidé à mettre mon siège auto enfant car jai 2 mains gauche ;)Vous aurez compris : foncez les yeux fermé... sauf si vous etes en voiture !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat dun véhicule doccasion. Très réactif pour la prise de rendez-vous, vendeur très agréable et clair dans ses explications. Véhicule irréprochable, bien que doccasion. Un de leurs collaborateurs technique à pris le temps de bien me présenter le véhicule, de mapporter toutes les précisions techniques... cétait très clair et cette personne était vraiment à lécoute et disponible pour mapporter des précisions. Une fois acheté, je suis revenu récupérer le véhicule, laccueil était a nouveau très bon, les formalités rapidement réglées avec le secrétariat puis le collaborateur technique était à nouveau présent pour répondre à mes dernières questions, à régler les différentes fonctionnalités... Bref, tout sest très bien passé avec des personnes compétentes, à lécoute et agréables. Très bonne adresse !
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai récemment eu l’occasion de faire affaire avec KEOS à Nieppe, et je tiens à souligner l’excellent service fourni par Sophie, la secrétaire commerciale. Sa sympathie, son professionnalisme et son accueil chaleureux ont grandement contribué à rendre mon expérience positive.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas pourquoi ce garage a reçu autant détoiles ,honnêtement après les quatres passages en carrosserie avant davoir la bonne teinte de peinture et au final pas satisfait même l expert était consterné .Après un accident ma voiture a toujours un bruit parasite du côté droit passager enfin bref vu laccueil et vu les techniciens je pense que vous devriez fuir et honnêtement a vrai dire c des glands allez ailleurs
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu une expérience exceptionnelle chez KEOS Nieppe. Je remercie particulièrement Sophie qui a suivi mon dossier de A à Z! Leur équipe professionnelle m’a réservé un accueil chaleureux et attentionné. Ils se sont montrés très commerçants, répondant à toutes mes questions et m’aidant à trouver la meilleure option de financement qui était réellement intéressante pour moi. Je recommande vivement KEOS Nieppe à quiconque recherche un service de qualité et des professionnels de confiance pour l’achat d’un véhicule.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux..je recommandeAccueil ..explications de la voiture papiers ..futurs rdvTrès professionnel......Aussi bien avant l achat qu après....
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Ma visite à la concession de KEOS NIEPPE sest très bien passée.Il y a des années que je confie mes entretiens (vidange, remplacement de pneus), réparation mécanique (remplacement rotules, amortisseurs) ou encore carrosserie (accrochage, remplacement catalyseur).Toujours la même conclusion : Jy retournerai les yeux fermés peu importe ce que jai à faire sur ma DACIA.Léquipe qui y travaille aussi bien en réception pour déposer mon véhicule jusquà la prise en main par le mécanicien (être informé tout au long de lintervention du début à la fin est rassurant et professionnel).Au moment de la facturation, qui nest jamais un moment agréable, laccueil là aussi se passe dans la bienveillance et des explications sur les travaux réalisés sont décrits soit par les secrétaires ou si trop techniques les réceptionnaires sont à notre dispositions.Félicitations à eux et ne changeaient pas.A bientôt
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Très content du service proposé, Sophie a aidé d’une très grande aide, merci.