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Renault Noisy-le-Grand Arcades des Nations – Groupe Sofibrie
20 Rue de l'Université, 93160 Noisy-le-Grand 4.50 (908 avis)Contactez Renault Noisy-le-Grand Arcades des Nations – Groupe Sofibrie
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel a la hauteur très compétent et très très bien reçu ne changez pas
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Sébastien et son équipe toujours à lécoute et réactif
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait de A à Z, une qualité d’accueil 5 étoiles par Marc qui a été transparent et avenant.Voiture révisée parfaitement.Les petites attentions, bref c’est un sans fauteMerci
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
La Renault captur hybride est très bien mais quel dommage que le vendeur nous ait laissé entendre quon aurait une housse pour la couvrir à lextérieur et que Renault nous installerait des rétroviseurs électriques et que lachat en 2023 dune voiture neuve demeure avec des rétroviseurs manuels !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Rdv pris pour une diagnostic - voyant appel SOS à vérifier .C est le seul garage a accepter un rdv en urgence et avec beaucoup d écoute.L accueil client est très appréciable . Un petit café nous est même offert.Ce garage m a inspiré confiance et sa bonne tenue donne envie d y retourner. Je recommande
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Après un leasing de 4ans chez Renault Arcades des nations, je souhaite confirmé la qualité de service exceptionnelle de la concession. Que ce soit de lacceuil au téléphone, les commerciaux qui sont vraiment la pour vous conseiller au mieux et enfin la superbe équipe mécanique qui prend toujours soin de nos véhicules malgré un agenda bien chargé. Je tenais vraiment à tous vous remercier pour ce haut niveau de service qui est très difficile a retrouvé ailleurs.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Du personnel exceptionnel. Des personnes très compétentes et un chaleureux accueil. Au top.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Florian a été très bon un vendeur car il est réactif et ne force pas les choses. Il nous a accompagné tout au long de l’achat de notre Captur. Nous avons été bien guidés par rapport au choix du véhicule. Nous remercions également Alexis pour nous avoir bien expliqué le fonctionnement de la voiture. Enfin, nous remercions également Valérie pour sa disponibilité et ses conseils sur le volet administratif. Cela est plaisant de voir une équipe aussi dynamique et souriante.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
très bonne accueil de mr Marc très sympa !service au top , des personnes très serviables même en atelier !!recommande !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette concession, Monsieur MARTINS a su parfaitement répondre à mes besoins. Je suis très content de mon nouveau véhicule. Je recommande ce garage et je reviendrai pour effectuer mes entretiens annuels!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Le contact a été excellent et très professionnel avec le responsable Renault minute qui ma reçu. Excellente prise en charge, respect des délais pour la remise de la voiture.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait des travaux de carrosserie assez conséquent.Excellente prise en charge et les travaux parfaits.ils mont même trouvé une solution pour un pret de véhicule gratuit pendant 10 jours . ils sont tous très agréables et font aux mieux pour nous satisfaire . je trouve que cest un très bon garage et je recommande sans problème.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique et serviable ; toujours à lécoute du client, particulièrement Sébastien et José. Point à améliorer au niveau de Renault : disponibilité et suivi des pièces nécessaires à lentretien qui prennent parfois des mois sans information précise au niveau des interlocuteurs en charge des dossiers, ce qui ne facilite pas leur travail et a un impact réel sur la satisfaction des clients.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, de la prise en charge à la récupération du véhicule.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Une écoute, un vrai professionnalisme, les équipes ont toujours des solutions.Les recommandations faites sont toujours plus que justifiées.Un chef datelier / mécanique très réactif, un garage que je recommande vivement.Deuxième fois que japporte mon véhicule, et le personnel toujours disponible, accueillant, prenant le temps des explications.Ce garage devient mon garage officiel.Sans oublier le prêt dun véhicule de courtoisie, des bornes de recharge électrique.Je recommande sérieusement ce garage pour la partie commerciale, la partie atelier et surtout la partie mécanique.Un grand merci à tous, sans oublier le personnel de ménage.Un garage toujours super propre. Juste pour lamélioration, possible de revoir votre logiciel informatique qui pose stress, et perte de rentabilité au personnel. Lors de mes 5 passages, à chaque fois, des contraintes informatiques, moins pour le client et beaucoup plus pour le personnel du garage.Le client ne ressent pas réellement cette défaillance technique. Je souhaite remercier, toute léquipe au complet, pour les sourires, la disponibilité, et la célérité à répondre aux attentes de leurs clients et les nouveaux comme moi.Et surtout pour la qualité des prestations faites sur mon véhicule.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma nouvelle voiture. Ils ont bien pris le temps de tout me montrer et de m’expliquer le fonctionnement un à un.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire merci à Mr Marc CALVES pour son accueil bienveillant et sa réactivité dans la prise en charge de mon véhicule qui a eu un problème de batterie selon le dépanneur que Renault Assistance ma préalablement envoyé. Dès que Mr Marc CALVES a procédé au test de la batterie et a constaté que le taux est mauvais et que la batterie a besoin dêtre remplacée, il a agit dans limmédiat pour minstaller une nouvelle batterie.Cela a été rapide et je nai pas passé beaucoup de temps à attendre.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJy suis allé pour un problème de ventilation la personne qui soccupait de lAtelier mécanique a été incroyablement chaleureuse gentil et compréhensive il ma bien expliqué comment ça allait se passer et ma donné un délai de 3j max finalement la voiture était prête le jour même franchement jy retournerais avec plaisir 👍🏽
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous remercions M Perrin pour sa gentillesse son professionnalisme et son écoute à l’égard des clientsIl nous a expliqué en détail toutes les fonctionnalités de la navigation de bord et elles sont nombreuses ,comment conduire une voiture hybride avec boite automatique et bien sûr répondu à nos nombreuses questionsSes explications et conseils nous ont été très utiles pour nous familiariser avec notre Renault CapturUn très grand merci à luiFrançoise et Gilles L .de Noisy Le Grand
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Il faut pas être pressé pour que votre vendeur vous rappelle. Dommage nous avons fait affaire avec un concurrent.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr Perrin Florian a été très bon conseiller pour le choix de ma nouvelle voiture. Il a été très patient, à l’écoute de mes besoins et de mon budget, et m’a accompagnée jusqu’à la prise en main et la remise des clés. La livraison de ma dacia a été très rapide et j’en suis pleinement satisfaite ! Quant à Valérie MARECHAL, la secrétaire commerciale, elle a été très professionnelle pour la gestion des papiers de reprise de mon ancien véhicule et du nouveau. Elle est très agréable et connaît très bien son métier. Un grand merci à vous d’avoir été à l’écoute et d’avoir répondu présents lors de mes nombreuses interrogations.À bientôt !Séverine STANCHINA
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
J’ai passé commande pour ma Dacia Stepway en mars 2023. Tout avait très bien commencé avec un commercial à l’écoute. J’en suis ressortie très contente.Malheureusement, les soucis se sont enchaînés par la suite. Retard sur mon véhicule qui devait arriver fin août mais ce que je déplore surtout, c’est d’avoir été obligée de courir après les infos et de ne jamais avoir été tenue au courant spontanément.J’ai choisi de payer mon véhicule avant la réception car on me laissait entendre qu’il se trouvait au port du Havre et que la livraison serait imminente. Ça n’a pas été le cas et fin septembre, j’ai réussi à obtenir un véhicule de prêt en attendant l’arrivée de ma nouvelle voiture. Par un heureux hasard de circonstances, j’ai eu ma voiture mi novembre, non sans avoir appelé encore et encore pour avoir des nouvelles.A son arrivée, je me disais qu’enfin, j’étais arrivée au bout mais à la réception avec un personnel toujours agréable, je me rends compte que le numéro sur la plaque n’est pas le bon, le chargeur à induction commandé ne se trouve pas dans le véhicule et que les housses de siège ne sont pas installées. Le personnel s’excuse et me dit que le nécessaire sera fait et qu’on devra reprendre rdv pour cela. Près de deux semaines plus tard, nouveau rdv, prêt de véhicule et on m’annonce 2/3 jours tout au plus. Comme vous pourrez vous en douter, le temps a été doublé car il y a eu erreur sur la commande des housses et le temps de s’en apercevoir, cela a rallongé le temps. J’ai obtenu en dédommagement le plein pour mon véhicule avis l’on m’a fait comprendre que le chargeur à induction n’était pas disponible et que l’on me rembourserait d’ici quelques jours. Nous sommes donc début décembre.J’ai finalement eu le remboursement du chargeur après avoir appelé à 3 ou 4 reprises car il semblerait qu’il y ait eu une erreur sur la personne à qui l’argent a été versé.Honnêtement, je ne peux pas recommander ce concessionnaire car je ne sais pas si j’ai joué de malchance ou s’il y a eu trop de manque de rigueur mais j’avoue avoir été vraiment déçue de cette expérience sachant que ma première voiture était aussi une Dacia et que tout s’est très bien passé la première fois chez un autre concessionnaire Dacia: commande, livraison et réception.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au magasin par Christophe. Souriant, aimable et efficace. Cest important de ne pas oublier les services arrière. Cordialement
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Très mécontente de Renault Noisy le Grand.Véhicule immobilisé depuis le 29 octobre , pièces quasi impossible à avoir , et bien sûr pas de véhicule de prêt . Pas de contacte non plus , nous sommes le 24 janvier , toujours pas de nouvelles du garage ….je constate aussi que lors de l’achat du véhicule il y a 6 mois , ils étaient toujours disponibles et souriant , mais dès qu’il y a un problème il n’y a plus personne …. Petit mise à jour au 03 février afin de montrer la médiocrité de ce garage …pièce tant attendue qui quitte le magasin d’usine le 31 janvier , et perdue le02 Février ….on me demande d’attendre encore jusque au 01 mars …4 mois d’immobilisation…Concession à fuir!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai réalisé une demande de rdv sur internet pour la révision. Je suis venue déposer mon véhicule en étant persuadée que celui-ci avait été validé, alors que ce n’était pas le cas. Ils ont tout de même accepté de s’occuper de ma voiture. Encore merci à Marc et toute l’équipe pour leur gentillesse et réactivité !!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de David qui a très bien cerné mes besoins et m’a conseillé au plus juste. Un très grand merci pour votre professionnalisme (enfin un conseiller à la hauteur)
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Bruno Martins pour son professionnalisme et son aide pour l’achat de ma nouvelle Mégane
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à David Delannay pour son professionnalisme sa gentillesse et son efficacité pour l’achat de notre première voiture électrique qui est de super conseilsSuper accueil de toute l’équipe de chez Renault noisy le grandMerci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfaits de toute léquipe.Mention spéciale à Florian pour sa gentillesse, sa disponibilité, et toutes ses explications.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience ! Bruno MARTINS a été disponible, à lécoute de notre besoin et a su nous proposer le véhicule adapté avec un excellent rapport qualité/prix. Nous sommes très satisfaits de laccompagnement et le recommandons à 100% !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment fait l’acquisition d’un véhicule dans ce concessionnaire automobile. Bruno MARTINS nous a donné de précieux conseils. Il a été à l’écoute et professionnel.Un grand merci à lui !Nous sommes entièrement satisfait.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très agréable et démonstration du véhicule très pédagogique.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur Franck, il a su bien nous conseillons.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu de très bons conseils du vendeur M. Dugué-Martin, je recommande vivement.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Franck a fait preuve de sérieux et a su me conseiller, en plus il est sympa.Je recommande.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec un commercial au top merci Mr Dugué-martin Franck.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Perrin est d une gentillesse et d une patience. Malgré qu au final j ai changé d avis pour le loa, je n hésiterai pas à revenir vers lui dans les prochaines mois
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel accompagnement dans le choix de la voiture, des options, etc. David a su bien me conseiller, me tenir au courant de l’avancée de mon dossier etc. Il a été très investi, Merci beaucoup
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, toujours à lécoute et serviable.Leurs disponibilités ma permit de faire lacquisition dun véhicule selon mes besoins.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la concession et j ai été agréablement surpris de ce garage, l accueil est génial le personnel et à lecoute il y a une bonne cohésion d équipe c est un petit garage Mais sérieux et qui répond à toutes nos attentes en carrosserie c est très bien fait,Bruno martins qui ma vendu le véhicule a été très professionnel, je remercie noa David et florian
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une panne dalternateur. Accueil très agréable. La réparation a été rapide et efficace . Je recommande vivement.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession.Jai eu de bons conseils pour prendre ma décision.Merci à tous.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique et serviable ! Très à l’écoute ! Idem pour la dame qui nous a livré la voiture !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
le rendez vous avec prise en charge à lheure.les moins -Délai détablissement des contrats dentretien longue durée payés depuis 7 mois (mai 2023) et toujours pas contractualisé......
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Bruno MARTINS pour cette très bonne expérience dans lachat de ma Megane
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top, jai pu stationner devant sans problème. David a été super en terme daccueil, écoute, conseil, délai et suivi. Je recommande ce garage et surtout le vendeur David qui a été très pro. Il mas même fait essayé le véhicule qui mintéressait, plus particulièrement lAustral.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur Florian pour ses très bons conseils clairs et précis. Jai trouvé léquipe très sympathique et cest une très belle concession
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Tout d’abord je tiens à remercier l’ensemble d’équipe et aussi M. Florian PERRIN, franchement meilleur conseiller commercial je note ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Toujours à notre écoute, c’était trop fluide la démarche, avec ma femme on est très satisfaite, car on s’attendait pas avoir la voiture avant Noël et avoir bcp d’avantage. En tout cas merci beaucoup.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Super garage francky david Bruno et florian son au top !!!!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens particulièrement a féliciter les différentes personnes que jai pu rencontrer dans votre concession, mais surtout David pour ses bons conseilsmerci encore a bientot
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite du service et de lamabilité du conseiller clientèle.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
La Concession Grande Renault est vraiment bien. Surtout Monsieur Bruno Martins qui nous a vraiment beaucoup aidé à comprendre et à faire notre choix pour commander la voiture. Merci beaucoup et je recommande vraiment.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian pour ses conseils pour l’acquisition d’une Mégane Etech. Aux petits soins tout le long du processus jusqu’à la remise des clés hier. Je conseille fortement ce garage !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Renault Noisy le Grand et à Mr David Delannay.Grace a ses conseils je viens de d’acquérir une Mégane e-tech en LOA. J’aurais jamais pensé passer à l’électrique, mais il a su me sécuriser et je ne regrette pas.Je conseille à 100%
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Chaleureuse et compétente, je ne peux que recommander vivement l’équipe commerciale d’Arcades des Nations pour l’achat d’une voiture !!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
merci pour l’accueil reçu et à David pour son professionnalismeJe recommande sans hésitation ce garage
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top Sébastien a été à lécoute comme dhabitude et na pas hésité à me prendre entre deux rendez-vous afin de solutionner mon problème.Toujours disponible et attentif pour rectifier ce qui ne va pas.Toujours professionnel, gentil et propose toujours un café en arrivant avec un sourire.On est très bien accueilli quand il est là. Je tiens également à dire que je continue à faire confiance à la concession parce que Sébastien est là.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Bruno pour sa réactivité, son accueil et professionnalismeNous attendons la livraison de notre VO avec impatienceG.VOCELLA :)
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Un garage RENAULT des plus mauvais en France. Un manque de sérieux flagrant de l’ensemble du service Atelier Mécanique.Ce garage est à fuir.Je suis allé au garage pour l’entretien annuel (j’ai acheté le véhicule dans ce garage et mon véhicule est garanti 24 mois).Je ne remettrai plus jamais mes pieds dans ce garage.En détail :On me confirme un véhicule de prêt par téléphone, j’arrive à la concession (qui n’est pas à côté de mon domicile….) et on me dit que le véhicule a été donné à un autre client.6 heures pour changer deux vérins de coffre (ces derniers n’avaient pas été commandés alors que le RDV est prévu depuis 1 mois?!). On me dit d’attendre sagement au garage, sans me donner de solution. J’ai peut être un travail moi aussi?!Sur mon véhicule, la caméra de recul s’est déconnectée et ne fonctionne pas. Je demande une remise en service de la caméra et un collaborateur RENAULT m’indique que le problème n’est pas résolu, qu’ils n’y arrivent pas et que je vais « peut être » recevoir une clef USB et que c’est à moi de le faire »… Il y a de quoi être mécontent. C’est peu dire.Comme geste commercial ils notent que je vais récupérer mon véhicule lavé : résultat je constate que 3 coups de brosse sur la carrosserie on été fait, on dirait un véhicule zébré… On se moque du client, non?Ensuite lors de la récupération de mon véhicule j’entends un bruit de claquement qui vient du moteur. Je demande une vérification. Lors de l’entretien, un bout de plastique a glissé dans le ventilateur. C’est le client qui s’en rend compte (…). Quel manque de sérieux.Pour finir, mon véhicule a été rayé, sur le pare choc avant et plaque d’immatriculation tordue. Une réclamation part au siège.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Bruno pour son professionnalisme, je recommande ++
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par le responsable du service entretien qui a trouvé un rendez vous dernière minute pour la révision de ma Twingo.Très satisfaite de la qualité de service et conseils et de lintervention des mécaniciens.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai fais un stage avec les vendeurs pendant 1 mois, et tout cest très bien passé je remercie toute la concession automobile, et le directeur Alexandre de mavoir permis deffectuer un magnifique stage chez vous ! La décoration qui a été faite pendant le Black Friday et pour les fêtes de Noël sont juste sublime 🤩!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
David est très accueillant et nous a fait rêver avec la Clio et il est très a l’écoute
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car il faut en mettre une au minimum ... Ma femme a déposé il y a quelques semaines sa voiture dans ce garage avec la bénédiction de son assureur. Le garage prend en charge la voiture avec plaisir et une fois réparé, on exige à ma femme un chèque de caution en attendant que lassurance paie.Pourquoi ne pas lavoir dit avant la prise en charge ?Le monsieur en question nous donne sa parole que le chèque (dune valeur de 1500 euros) serait encaissé plusieurs mois après si lassurance ne payait pas et que madame serait naturellement mise au courant avant. Que nenni ! Ce dernier encaisse le chèque seulement quelques jours après sans mettre au courant ma femme.Vous êtes des voleurs et menteurs !!Je ne savais pas que Renault était à 1500 euros prêt ! Vous nous avez manipulé et jespère de tout coeur que ceci ne restera pas sans conséquence.Cerise sur le gâteau, ma femme essaye de les joindre depuis plusieurs semaines sans réponse. Mais une fois que cette dernière mit un commentaire, elle reçut un appel pour le retirer. Vous nêtes absolument pas pro
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Marc a pris de temps de gérer et dans un délai très rapide ! Je recommande vivement ce site Renault 👍
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout à toujours été pris en charge rapidement,Très satisfaite de mon passage
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon avis négatif laissé sur Google,un responsable Renault ma appelé dans les 5minutes qui suivaient. Rdv à été pris le soir même et le problème a été immédiatement résolu. Je remercie ce responsable Renault pour sa réactivité
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Cette avis s’adresse au service carrosserie qui mériterait plutôt 0 étoile.Après un accident après délit de fuite, j’ai été envoyé chez ce garage pour refaire ma carrosserie. Je dépose ma voiture, on ne me demande rien. Les réparations sont faites (et pas très bien faites d’ailleurs). Je viens la chercher et on me demande un chèque de caution (surprise!). Ma voiture en otage, j’exécute en insistant bien: il faut attendre le feu vert de mon assurance pour que je ne me retrouve pas dans le rouge... On m’assure que mon chèque ne sera pas encaissé sans mon accord, qu’ils avaient l’habitude... Je pars à l’étranger 2 semaine, je reviens. Mon chèque était encaissé. Vous êtes des menteurs.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Après le changement de bougies de préchauffage, jai 2 messages derreur qui saffichent injection et antipollution à contrôler. Impossible de joindre un mécanicien ou responsable. La secrétaire très charmante me dit rdv vendredi alors que nous sommes lundi.personne rappelle tout le monde est occupé. Je trouve cela scandaleux quon ne me prenne pas en urgence au moins avec la valise pour vérifier ce quils mont fait sur ma voiture. Scandaleux vraiment
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à la concession vendredi dernier. J’ai apprécié l’accueil des commerciaux, on sent un bon esprit d’équipe. Je remercie plus particulièrement Mr Bruno Martins pour son professionnalisme et son écoute pour ma demande sur l’achat d’une Twingo. Je recommande !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Ecoute téléphonique, prise de RDV, accueil, respect des délais, Qualité des prestation.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhiculeTout sest très bien passéUn grand merci à monsieur David Delannay, notre conseiller commercial, pour sa gentillesse et la qualité de ses conseils 🙏🏻
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Renault au top, heureusement que David et Franck étaient présents, jai pu récupérer mon véhicule malgré lheure dépassée. Merci
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mon conseiller commercial Bruno qui m’a accueilli et guidé dans le choix de mon nouveau véhicule. Je recommande grandement !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marc qui a été rapide efficace et accueillant pour la réparation de ma roue.Service client au top 👍
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais une Dacia Sandero sur Paris de 2015 pour faire un essai pour une grue de coffre pour mon véhicule qui est au Antilles. Cest seulement Florian qui a accepté de maider. Je tiens à le remercier, et en plus je le fais avec toutes les personnes qui aide les PMR. Bonne continuation à ton équipe également.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 2 / 5
Je rajoute une étoile de plus car le directeur ma appelé et a essayé de comprendre ce qui sest passé. Nous avons subi avec un commercial une expérience des plus exécrables en terme de partique commerciale et de comportement. Le 7 novembre javais pris un rdv en ligne pour un essai dune peugeot electrique neuve auprès de la concession Peugeot située juste à côté de cette concession Renault. Jappelle par erreur cette concession Renault au lieu de Peugoet pour confirmer le rdv pris sur internet Je tombe sur Mr B qui au lieu de me mindiquer quil n y a pas eu de réservation dessai à mon nom et que je me suis trompé dadresse, minduit en erreur en me confirmant que le rdv a bien été pris en compte!!! Résultat le jour ji, pas dessai chez peugeot car essai non confirmé, et ce commercial qui nous indique quil viendra nous chercher avec la Peugeot e208 nous récupérer depuis la concession Peugeot. Pour ne pas tout gacher, nous avons décidé daccepter sa proposition et de réaliser lessai de la voiture ( occasion pour le coup) avec lui. Sensuit une série honteuse de comportements : - dénigrer son collègue( avec qui tout sest bien passé, jai réalisé un essai Dacia il y a un moment, nous avons décidé que cétait pas la bonne voiture pour nous)qui était étonné que nous nous sommes pas repassés par lui, et le traiter de con devant nous. - récupérer indûment les prospects non seulement des autres concessions mais aussi de ses propres collègues quitte à induire tout le monde en erreur. - sagacer que nous ayons demandé un devis et un temps de réflexion au lieu dacheter tout de suite la voiture car monsieur s est pris la peine de sortir la voiture du fond du garage et être poussif sur la vente et refuser de realiser le devis finalement. - etre inculte sur son produit : confondre kw et kwh donner des infos totalement erronées sur les temps de recharge. Nous étions tellement choqués par ce comportement honteux et indigne que nous navons pas réagi à temps. Et avec le recul nous avons bien fait.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connais aucun garage Renault aussi bien que celui de Noisy le Grand.Ils sont tous professionnels, accueillants, et réactifs. J’ai tester d’autres garages Renault et la différence est flagrante.Tout est expliqué, il n’y a aucune zone d’ombre, et lorsqu’on y rentre on n’a pas l’impression de déranger contrairement à d’autre garage.Je suis aujourd’hui incapable de confier ma voiture à d’autre garage ! Que se soit pour la vente ou les services mécanique, carrosserie et Renault minute, mon expérience a été parfaite du début à la fin.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
En panne de batterie, reçue par le réceptionnaire mécanique qui m’a dépanné avec gentillesse et professionnalisme . Merci beaucoup
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Problème de batterie sur notre véhicule. Le service atelier nous a dépanné immédiatement avec un booster afin que l’on puisse repartir.Encore un grand merci pour votre accueil et service.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Marc accueil parfaitPris en charge rapideBien répondu à mes attentes.Merci beaucoup
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
David m’a réservé un accueil de qualité avec de la bienveillance et du conseil.Proposition d’essais (dilemme entre Austral & Espace), j’ai donc essayé les deux véhicules.Je recommande vivement !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Voiture prête à notre arrivée.Aucun reproche a formuler
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle expérience dans cette concession : bon accueil, équipe très sympathique et a l’écouteJe remercie le vendeur monsieur David Delannay pour son écoute et sa bienveillance et Madame Figen Diot, responsable livraison pour son accueil et sa gentillesseJe recommande vivement
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Equipe très compétente et à lécoute du client. Je suis satisfait. Merci et je recommande vivement Renault Arcades.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été vraiment bien reçu.Le service mécanique est vraiment top.Nous avons dû faire un petit tour avec ma voiture pour trouver son problème et cela a pris seulement 2 minutes pour cibler la pièce défectueuse.La pièce à été aussitôt commandée et la voiture réparée très rapidement.Encore merci beaucoup à Stéphane FIEVET pour son professionnalisme.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
L Élément positif cest la personne qui sest occupé de ma voiture Sébastien si je me souviens bien
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Florian, nous avons reçu un accueil chaleureux avec une grande écoute et toutes les réponses à nos questions. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe viens vous présenter mon expérience avec maison Renault à la base j avais une capture boîte auto essence le seul 😞 défaut elle consommait dont j ai décidé de changé j ai pris la nouvelle arkana 2023 sauf que au niveau de la livraison je n ai pas pu régler la totalité j ai juste payer le premier loyer vraiment je n n’ai pas de mots pour dire merci 🙏🏻 au meilleur conseiller commercial MR David Delannay je lui donne 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ et aussi un grand merci au Directeur Général qui m’a fait cette faveur vraiment ils sont à l’écoute Peu importe le problème que vous avez ils vont toujours trouvé une solution dont je vous recommande massivement le concessionnaire Renault allez y les yeux fermés merci 🙏🏻 Renault en plus l’arkana rouge flamme 🔥 sport elle déchire je suis très contente de la voiture 🚗 malgré mes exigences sur cette voiture ils ont mis le paquet 😂😂☺️☺️☺️🙏🏻
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe de cette concession, équipe très sympathique, et bien sûr mention à Florian, qui à mené la vente de mon véhicule avec bien veillance, écoute et efficacité.Ainsi quà Figen, responsable livraison, qui ma informé sur mon véhicule de manière complète et sympathique.Je recommande vivement.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à figen pour ses conseils et explications concernant la dacia spring
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
personnels très accueillant et belle concession, beaucoup de modèles renault et dacia presenté. Merci a Figen pour ses explications et sa disponibilité
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Dans les points positifs, laccueil très courtois, à lheure prévue, par un technicien qui a répondu à toutes mes questions (même les plus sottes) et ma rendu ma voiture dans les délais prévus. Impression dêtre bienvenue (ce qui nest pas toujours le cas en SAV, surtout quand on est une femme).Une toute petite remarque, jaurais aimé quon passe la voiture au lavage avant de me la rendre, comme ça se fait dans dautres marques, cest juste un petit plus sympathique.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 2 / 5
Utilisateur dun véhicule pro Renault, javais pris RDV chez Renault Minute pour une révision réclamée par le véhicule, un matin, à 10h, pensant que cette opération serait rapide. Pour plus defficacité, et ayant un planning serré, (et détestant être en retard), je me suis présenté à 9h40 pour déposer mon véhicule. Jai attendu car il y avait deux personnes devant moi.Vers 9h55, un autre client arrive et discute avec les membres du personnel quil semblait connaitre... Jusque là, tout va bien.Juste avant 10h, je me présente au comptoir pensant que cest mon tour... et là, on me demande à quelle heure jai RDV: 10h.On me réponds: Désolé, je vais prendre la personne de 9h45 avant vous (personne arrivée à 9h55, donc en retard, et qui vraisemblablement manquait de respect... (garée sur la place handicapée, et pas pressée pour un rond !). Jai attendu que le personnel et cette personne visiblement habituée en ai terminées de papoter pour enfin faire prendre en charge mon véhicule. Il est 10h15... et mon RDV de 10h30 qui approche...Jai pu quitter les lieux à 10h25 ! soit 45 min pour déposer un véhicule !!! Aberrant !Comment peut-on faire pour pénaliser une personne arrivant en avance et favoriser une personne qui est en retard à son RDV ?On ma aussi annoncé une restitution vers 16h alors quau téléphone, on ma indiqué 14h. On vous appelle dès que le véhicule est prêt; Jattends toujours !Jai appelé à 17h car je navais pas de nouvelle et je navais pas envie de faire la fermeture. On ma répondu on se renseigne... et là comme par hasard, je reçois le sms 5 min après ! Bref, pas sérieux du tout !Autre point vraiment pénible: Impossible de trouver une place pour garer son véhicule en arrivant !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Lachat dun véhicule neuf chez Renault a été une expérience exceptionnelle. La qualité de fabrication, la technologie embarquée et le design du véhicule sont impressionnants. De plus, le service client de Renault a été impeccable, offrant des conseils professionnels et un suivi attentif tout au long du processus dachat. Je suis extrêmement satisfait de mon choix et je recommande vivement Renault pour ceux qui cherchent un véhicule neuf fiable et innovant.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé un espace 6, reçu énormément en avance 5 semaines au lieu de 10.Personel professionnel et sympathique, je recommande fortement
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique, révision faite dans les temps en prenant soin de ma voiture.Attention tout de même à rester vigilant sur ce qui est proposé avant même davoir ouvert le capot sans tenir compte du kilométrage du véhicule.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci à Jean-Bernard, Sébastien, José, Marc et toute l’équipe d’Arcades des Nations pour le suivi des travaux et leur professionnalisme.Service au top ! Merci
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Mille mercis à Florian Perrin vendeur automobile et Figen Diot livreuse d’automobile. Une super belle expérience grâce à vous deux ! Des magnifiques personnes toujours souriant et agréable. Le directeur accueillant également je recommande fortement cette concession
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de Renault Arcades de Noisy et particulièrement à lAssistante de Livraison qui ma accueilli. La livraison sest très bien passée.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à toute léquipe (Figuen , Florian ,et le préparateur ..) pour votre implication très professionnel faisant suite à la commande et la livraison de mon Captur votre professionnalisme fait et feras grandir la concession Renault de Noisy le grand je nai aucun regrets dêtre venu de TOULOUSE malgré les kilomètres pour prendre livraison de mon véhicule. Un remerciements appuyer pour le directeur Monsieur WEISS Alexandre qui est à la hauteur de sa fonction je nhésiterais pas une seconde si je devais acheter à nouveau un prochain véhicule, mon Captur connais le chemin de la concession encore merci pour toutCordialement
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon échange avec le vendeur qui a été à lécoute et ma donné lenvie de choisir un véhicule Renault dans mon choix final.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu une bonne accueil, bon service client. Merci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Florian, est un excellent vendeur, agreable, disponible, a lecoute, il nous a accompagné durant tout lachat de notre Dacia stepwayJe le recommande !Merci beaucoup à vous florian !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, qui tient ses engagements. Sait être arrangeant et bonne relation client. Ne pousse pas à la consommation. Satisfaite
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci bruno pour l’accueil plus pour l’achat de ma clio 4 !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe très agréable et professionnelle (en particulier Florian avec qui échanger est un réel plaisir). Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,je remercie léquipe en carrosserie Renault ,une équipe très sympathique,compétant courtois et à lécoute . Travail soigner et respect du délais de livraison Mme ANATOLE
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel , explique bien les choses et de bon conseil.Demandez Marc Calvez vous serez bien conseillé et pris en charge .Très bonne expérience je recommande vivement.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je réitère : Agréablement surpris, accueil au top, vendeur au prénom de Bruno, plus quau top !Agréable, à lécoute et en plus très charmant 😜, bref cest rare de commencer une si bonne journée, après un passage chez un concessionnaire...Merci Bruno 🤓👍!Floriant aussi avec qui je parle de tout et de rien aussi, enfin tout de même véhicule 😜🤔😂, pendant que mon vendeur est occupé, prends toujours le temps de me répondre de converser avec moi, cest tous con mais il pourrait mignorer et menvoyer voir ailleurs, nétant pas du tout mon vendeur. (Je lai déjà vécu chez certains concessionnaires). Bref je ne connais pas toutes léquipe, mais tout ce que je peux dire pour Bruno un +++ normal cest mon vendeur 😜 et Floriant un ++ ; pour leurs disponibilité, leurs écoute et leurs professionnalisme au top 🤓👍 !A chaque passage dans cette concession, jen ressort très enchanté.Un petit + pour Figen, je ne la connais pas trop encore, elle la réalisée la livraison et présentation de ma nouvelle voiture avec succès 🤓👍 !A lécoute.Merciiiii beaucoup pour votre joie de vivre et vos petites attentions 🤓👍 !Merci Bruno ,🤓👍👍👍 !Merci Floriant 🤓👍👍 !Merci Figen 🤓👍 !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente, toutes mes félicitations notamment à David Delaunay et à Valérie Maréchal, pour leurs investissements et les précieux et judicieux conseils. Avec toutes mes amitiés,Michele Picot
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellentle responsable du secteur carrosserie se démène pour que vous soyez satisfait .
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
La concession et le conseil ont été très réactifs à ma demande. J’ai apprécié le tout et la manière dont j’ai été accueilli.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Service mécanique très efficace, jy ai été cette semaine pour ma Clio 2 pour des problèmes moteurAccueil professionnel, explications claires et ma voiture était réparée et prête dès le lendemain matin
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Le chef datelier parti mécanique a la réception au top.Très agréable très serviable et à votre écoute.Merci a lui pour la prise en charge de mon véhicule et ça gentillesse et un grand savoir-faire.Un plus pour le groupe davoir une personne de confiance et professionnels.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil est TOP côté Atelier. Très agréable d’être aussi bien accueilli par le jeune réceptionniste si souriant et super professionnel. Merci.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
je suis très contente des conseils que ma apporté le vendeur Bruno MARTINS. Il a répondu à toutes mes attentes concernant le choix de mon futur achat de voiture. Il a su répondre à toute mes questions dans les plus bref délais, je suis contente de mon achat et de mon expérience. merci infiniment
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et le service mecanique et carrosserie est au top. Le choix des véhicules neufs ou doccasion est très varié et de qualité, ce qui est appréciable. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Garage a fuir totalement.Incompétence totale, suivi inexistant, professionnalisme douteux…Cette concession est catastrophique !J’ai acheté une Renault Megane électrique avec le service entretien mais ce dernier n’a pas été enregistré depuis 1 an malgré un nombre important de relances et visiblement cela ne dérange pas cette agence. La satisfaction n’est donc pas une priorité pour ses clients.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pris pour la révision de mon véhicule.Tout sest super bien passé. Prise en main rapide, en 1h30 cétait fini.Jai pu attendre mon véhicule sur place.Merci à M. Calvez pour laccueil et le professionnalisme.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable Mr Perrin nous a accueilli nous a conseillé sur plusieurs véhicules qui nous intéressait en nous donnant tout les détails des véhiculesil a passé du temps avec nous une personne professionnelle cest tellement rare que je tenais à le remercier.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Florián pour ses conseils, son accompagnement et sa disponibilité. L’achat de mon premier véhicule neuf fût une belle expérience :)
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon contact avec David Delannay. Il est de bons conseils et est à l’écoute de toutes les demandes. Je recommande fortement ce concessionnaire.Merci encore, je suis ravie!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme chez Arcades dés Nation Renault est top! Ma mention spéciale à Sebastian Fievet qui s’est occupé de ma voiture, au delà de son professionnalisme sa bonne humeur, sa gentillesse e son sourire. Merciiiiii beaucoup Sébastien …
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Rendez-vous très fiable, je nai pas attendu. Un très bon point. Ensuite, la personne qui ma reçue sest très bien occupé de moi et de mes besoins. Ne pousse pas à la consommation, fait juste des recommandations. Très satisfait du service rendu. Seul (très) gros bémol pour moi : ne plus avoir la possibilité de payer en 2 ou 3 chèques (hors un supplément via Alma) et ne pas pouvoir attendre la fin du mois pour être encaissé. Ce qui posera forcément problème en cas de grosse réparation ou facture plus importante. Un vrai point à améliorer. Je pourrais malheureusement être tenté daller voir ailleurs si besoin... Vraiment dommage.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Révision et contrôle technique faite en Avril, aucun souci à ce moment-là mais 3 mois plus tard, bruits étranges dans le moteur. Après investigation le filtre à huile, soi-disant changé lors de la révision est terriblement encrassé. Soit il n’a pas réellement été changé, soit l’huile utilisée lors de la vidange n’était pas adaptée à la voiture… Heureusement qu’on s’en est aperçus avant que le moteur soit endommagé. Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel - Commercial disponible répondant à toutes les questions et allant même au delà en se rendant à notre domicile pour être certain que le véhicule rentrait dans notre garage. Mr Bruno Martins a su nous convaincre. Le véhicule a été livré avant la date prévue. Très satisfait du service. Il reste à tester le véhicule à présent !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Service au top par le personnel, dont le monsieur qui s’occupe des clients. C’est une personne très gentille et super à l’écoute. Au top!Et le jeune homme dont le prénom m’échappe est très efficace! Je recommande à 100%
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Dans la globalité je suis satisfait Bruno Martins a su me trouver le véhicule adapté à mon besoins, malheureusement le service preparation pour la livraison était en congé donc jai récupéré le véhicule propre mais à 90% je recommande cette concession!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
très très contente des conseils que ma apporté le vendeur David Delannay. il a répondu à toutes mes attentes concernant le choix de mon futur achat de voiture. agréable et avenant, je reviendrai le voir rapidement. merci infiniment
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Une concession exceptionnelle, et très compétente . Je tenais à adresser un mot particulier concernant Esther la conseillère livraison qui m’a offert un accueil chaleureux, et qui est dotée d’un professionnalisme hors pair ! Je la remercie.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère de livraison chez Renault était formidable! Elle était très compétente, professionnelle et serviable, elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette conseillère à tous ceux qui cherchent une expérience de livraison exceptionnelle chez Renault !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil de la part de David, il a été de très bon conseil. Il m’a permis de trouver une voiture qui me convenait, je suis ravie. Merci encore!
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Esther et david pour votre accueil et votre accompagnement dans lachat de mon véhicule doccasion. Vous êtes une équipe très agréable et disponible !!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Un geand merci à David pour son professionnalisme et sa rigueur.Vendeur toujours disponible et de bon conseils. Je vous le recommande les yeux fermés !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top!!! Super accueil, les vendeurs sont de très bon conseils, à notre écoute. Je recommande fortement ce concessionnaire, merci a Esther pour son professionnalisme, son sourire, sa gentillesse et sa bienveillance.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage , le personnel est très gentil et souriant.Le commercial Mr Dugué Martin est particulièrement sympathique.Il nhésite pas à prendre du temps pour discuter avec vous en vous offrant un petit café.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. J ai été agreablement accueillie par un personnel charmant. David a pris le temps de mécouter et de me conseiller au mieux, et je suis ravie de mon achat. Merci!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçus ma Renault clio V légèrement en retard mais le vendeur Bruno MartinsA fait le nécessaire pour pouvoir faire la livraison assez rapidement, mais il n’avait pas les leviers ( délai due aux transporteurs apparemment)Mais sur le véhicule en lui même c’est nickel en plus il m’a conseillé un contrat d’entretien qui vaut le coup je recommande !!!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Cette concession est unique on ressent le lien familial entre chaque collaborateur et l’envie de chaque service à respecter les clients et les envies de chacun!!Je remercie le réceptionnaire mécanique Sébastien et également BRUNO MARTINS qui est très compétent et à l’écoute des clientsJe recommande vivement!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis venue à la concession Arcades des nations cette semaine et j’ai apprécié l’accueille et la présentations des véhicules neufs et d’occasions, surtout l’accompagnement du personnel et plus particulièrement le travail de BRUNO MARTINS qui m’a égaillé sur mon nouveau Dacia sandero merci bien!!! je recommande!!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par MR Delannay qui connaît très bien son travail et qui nous a donné toutes les informations nécessaires pour notre futur achat. Je le recommande.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur Bruno très aimable personne très gentil avec une bonne joie de vivre.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur Bruno très aimable !! Je recommande
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
je nétais pas sur place pour pouvoir apprécier ou pas les interventions de vos mécanicienssur ma Twingo. Cest à la fin du travail quil ma été indiqué que javais un pneu (avant droit)quelque peu endommagé (défectueux sur le flanc de roulement) il fallait vraiment être attentif et consciencieux
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté une Clio 4 il y a quelques mois, et j en suis satisfaite, le vendeur a su morienter, répondre a mes questions et surtout pour sa bienveillance il se prénomme David dailleurs je le recommande tellement gentil et surtout à lécoute.Et je ne regrette pas mon achat...merci
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tien à remercier léquipe pour son professionnalisme. Un accueil chaleureux qui donne envie de retourner. Un grand merci particulièrement à David pour ses précieux conseils.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire jai vu David qui a su me conseiller de la meilleure des manières au sujet du nouveau Renault austral.Merci a lui et a toute léquipe qui est vraiment aux petits soins.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion dêtre accompagné par le vendeur Bruno, très professionnel et à lécoute il ma parfaitement aiguillé dans ma recherche de véhicule.Je recommande !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
Je suis venue pour réaliser un réglage suite à un rappel constructeur. Le monsieur du guichet mécanique a su répondre à toutes attentes. Par contre, on ma prêté un Zoe en attendant (qui avait été utilisé par un commercial le week-end précédent) et la voiture était dans un état déplorable : poussière, taches récentes, mouchoirs usagers. Pas très agréable pour une voiture du prêt, et surtout une voiture dessai !Merci de revoir cela car le monsieur du guichet était très gêné de cette situation .. et moi aussi
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Il y a eu une véritable prise en charge et suivi de Sébastien, responsable mécanique. Mon rdv chez Renault navait pas été enregistré suite problème de prise de rdv online sur le site de Renault et Sébastien a tout de même fait son maximum pour prendre en charge mon véhicule, et tout cela dans la bonne humeur. Ensuite il ma régulièrement tenu informé de lavancée de lintervention. Bref un très bon service et une personne hyper agréable et sympathique comme interlocuteur et ça fait du bien. Merci à Sébastien
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et reçu de très bon conseil pour l’achat de mon véhicule de la part de David. Je recommande fortement ce garage !
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe est sincèrement adorable, en particulier Monsieur Franck qui m’a suivie du début à la fin. Merci beaucoup de m’avoir écouté, conseillée et aussi bien accueillie !Je vous le recommande sans hésitation.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience , j’ai beaucoup hésité entre 2 enseignes , mais le professionnel et la bienveillance du vendeur m’on conquise !!! J’ai eu une mise en main de mon véhicule austral de qualité avec Esther qui a été très professionnelle, a eu de la patience à ce toute nos interrogations !! Le service clientèle est topUne qualité de travail comme on en voit rarementMerci je recommande
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David Delannay de nous avoir trouvé très rapidement la voiture dont nous avions besoin ! Accompagnement professionnel et agréable dans lacquisition dun Dacia jogger pour un départ en vacances en famille dès cet été (toutes nos exigences ont été prises en compte) !Cest avec plaisir que nous ressortons des différents entretiens, merci David ! Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheter un véhicule électrique chez Renault est je suis ravie , les compétences des vendeurs est top sans parler de la livraison avec Esther qui est très pro , souriante ! Nous avons eu une expérience topJe recommande vivement ce garage
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Acquisition dun nouveau véhicule depuis le 24/05/2023 tant bien que mal, de bon vendeur mais heureusement quil y a Esther pour mettre un petit peu dordre dans les papiers. Merci à Esther, reste plus quà tester le véhicule pour partir en vacances 😉
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
BonjourRendez-vous pour révision & distribution pour RENAULT TWINGO,fixé le 10/05/2023.Le réceptionnaire refuse de nous appliquer la remise de 10 % promise par RENAULT !!! Aucun Responsable présent.....Finalement pour nous retenir, il accepte de nous faire une remise partielle.Pour des raisons pratiques nous avons déposé le véhicule la veille (9/05). Le réceptionnaire sengage à nous appeler le lendemain (10/05/2023) en fin de journée lorsque le véhicule sera prêt. Pas dappel.Sans nouvelle jusquau 11/05/2023. En fin de journée le réceptionnaire nous demande de ne pas passer en concession, le véhicule nest pas prêt. Attente de pièces.Le 12/05, en début daprès-midi, le véhicule est enfin prêt. Malgré notre insistance et les délais de traitement largement dépassé, le réceptionnaire et son Responsable refuse de nous appliquer une remise totale de 10 % promise par RENAULT.Obligés de se représenter le 15/06/2023 avec la proposition commerciale de RENAULT; après de longs palabres entre le réceptionnaire et son Responsable, on nous accorde la remise de 10 %.Au contraire de ce qui est annoncé sur le compte rendu des opérations effectuées, nous récupérons un véhicule sale et faisons part de notre mécontentement au réceptionnaire qui se décharge sur son responsable, etc ...Oh surprise, nous navons pas reçu de questionnaire de satisfactionComme ça tout le monde est content.INCOMPETENT, IRRESPECTUEUX DES ENGAGEMENTS, PAS PROFESSIONNELS, INACCEPTABLES, .....Cette concession et son personnel accumulent les points négatifs.Nous ne retournerons plus chez eux, nous nachèterons plus un véhicule chez eux, nous nentretiendrons plus notre véhicule chez eux. Clients passés votre chemin !!!
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
une équipe au topMille merci à esther pour son dynamisme,son investissement et surtout sa bonne humeur.Elle voit toujours en positif et à raison car nous repartons avec des étoiles dans les yeux et en plus avec des explications tip top pour notre nouveau véhicule. Surtout ne vous privez pas de cette perle qui est un véritable plus dans cette équipe déjà très top.un merci particulier à esther et à cette belle équipe
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dune superbe captur initiale paris 2022.Dans lensemble nous avons eu une super expérience et je recommande cette concession ! Merci encore, nous sommes ravis de notre véhicule.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec David, qui a su aussi bien maccueillir que me conseiller. Jétais au départ assez curieux et plutôt rétissant pour Renault mais il ma convaincu de le prendre en compte dans ma décision voir de me laisser tenter
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge, livraison rapide et sans aléa de mon nouveau véhicule, en plein mois de mai aux - très - courtes semaines, chapeau !Merci à Bruno, Esther et toute léquipe des lieux !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule pris chez ce concessionnaire. Vraiment, rien à redire, tout est top ! Merci à Esther pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Javais des réticences à donner ma ford au garage Renault au lieu du garage ford mais le travail est finalement impeccable avec une communication comme on nen pas lhabitude dans un garage. Ma ford focus ma ete rendue en parfait état, comme si je navais pas eu daccident. Merci à Mr Akbaraly pour la communication transparente et le travail fournit sur le point mécanique mais aussi très bon travail sur la carrosserie. JE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5
Bof...réception très froide...ils nont pas voulu régler un problème sous prétexte quils navaient pas fait la pose du produit source du problème...ils ont fait ma vidange...mais jai beaucoup apprécié la banane du réceptionniste quand on ma rendu ma voiture merci de nous mettre 5 étoiles !!! Ah oui et à quel titre???
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour une réparation le 28 mars, encaissement le 31 mars et à ce jour (29 avril) la voiture n’est toujours pas réparé car il manque une pièce. Je peux concevoir le manque de pièces mais faudrait-il encore pouvoir communiquer face à ce retard. Si je ne m’étais pas déplacer 2 fois au garage pour avoir des nouvelles, on ne m’en aurai simplement jamais donné et n’aurai pas était au courant d’un retard de pièces ou d’un problèmes quelconque.Je ne recommande vraiment pas ce garage. Édit : 19 juillet aujourd’hui et toujours aucunes nouvelles face à mes réparations.Vraiment le pire garage du coin.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top , Les vendeurs sont super professionnels et on ressent un esprit d’équipe du tonnerre!!Et un grand merci au service de livraison Esther est adorable , souriante, agréable et surtout très professionnelle .Un grand merci à vous tous
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une Dacia sandero stepway neuve . Équipe au top mention spéciale pour monsieur Delannay pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Notre commercial David à été à l’écoute, patient et nous a vraiment donné envie de signer avec lui. Nous repartons avec une voiture et ravis de cette expérience.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Super experience chez Arcades des Nations, les vendeurs sont vraiment professionnels, ils sont très compétent et bienveillant. Je suis très contente dêtre passée à un véhicule électrique, et bien sûr je remercie Esther la conseillère livraison qui nous a fait une mise en main excellente, très professionnelle souriante, une bonne humeur. Merci
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux à l’écoute de nos besoins sans forcing.J’ai été reçu par esther qui a tout de suite compris mes attentes, service de qualité je recommande aussi bien en terme de conseils de compétences et suivi jusqu’à la livraison du véhicule qui correspondait à toutes mes attentes.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilAchat dun véhicule doccasion, ils se sont dépêcher de faire le nécessaire car nous en avions besoin rapidement.Très professionnel et très commerçant. Idem pour le suivi.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette belle équipe très accueillante, disponible et professionnelle. A Florian pour avoir prix le temps de trouver le bon véhicule neuf correspondant à mes attentes et à un prix raisonnable chez DACIA, à Valérie pour sa réactivité dans ladministratif et enfin à Esther qui est très patiente, chaleureuse et possède une bonne maîtrise dans les explications administratives et techniques.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compétent. Je ne regrette pas de leur avoir laissé ma voiture pour une révision complète. Petit plus à Océane qui vous reçoit avec le sourire ! Cela fait du bien !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Serge pour son accueil, sa pédagogie, sa patience et son sourire. Il ma tenu informé tout au long de la journée de lavancée de la révision. Je recommande ce garage !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée au garage, personne ne nous accueille. Le personnel discute entre eux, prennent leur café. Les clients attendent sans information. La dame de l’accueil reste derrière son ordinateur.Quand vient notre tour, le personnel ne nous adresse pas la parole et reste le nez rivé sur l’écran d’ordinateur pour faire on ne sait quoi. Récupérer le véhicule. J’ai payé pour une vidange et une vérification en 40 points. Le vendeur me dit tout c’est bien passé mais je n’ai aucun recap de la vérification en 40 points. Enfin le formulaire de satisfaction. Le vendeur nous met la pression en demandant une note de 5 étoiles. Plutôt que de demander une bonne note, mieux vaut essayer d’améliorer le service pour valoir cette bonne note !! Et puis envoyer le formulaire une semaine après la visite c’est bien pour éviter que les clients insatisfait ne répondent a chaud…
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil au téléphone pour prendre Rdv.Lors de mon arrivée l’accueil physique a été très agréable.Intervention sans délai. Attente sur place.L’accès sur le parking compliqué, places limitées.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre voiture doccasion dans cette concession. Les commerciaux sont tous très agréables, pas de vente forcée, des explications claires, avec sourire et bonne humeur.Nous avons apprecié, les petites attentions cafés et madeleines pour faire patienter notre fille de 3 ans lors du test du véhicule.Les délais sont respectés. Nous sommes ravis de notre achat. Je conseille cette concession et son staff pour lachat de vote véhicule.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Clio en décembre 2022 et nous recommandons vivement cette concession.Florian a su faire preuve découte et nous a proposé un véhicule à notre besoin.Conseil, vente, administratif et livraison tout sest très bien passé.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Jarrive à 17h20 pour la réparation dun pneu crevé sur recommandation du Speedy dà côté. La personne à laccueil pensait clairement à autre chose que de maider. Il me dit Monsieur je rentre dans 10 minutes, revenez demain.Je lui demande si il peut au moins vérifier si mon pneu est réparable ou non.Il refuse de se déplacer alors que je suis garé juste en face à moins de 10 pas de lentrée. Il me répond quil fait nuit il ne peut pas me le dire, je dois repasser demain et prendre rendez-vous. Il me propose un rendez-vous et mexplique alors que si le pneu nest pas réparable, je serai facturé du même prix que celui dune réparation.Je lui demande de répéter, et oui cest comme ça il faut payer la réparation, quelle soit réalisable ou non. Wow, la médiocrité du service et de laccueil client est à un niveau tel, je refuse la prise de rendez-vous.Ne comptez pas sur moi pour y remettre les pieds. À jamais ⚠️
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Long délai dattente pour la réception des pièces mais grâce à la bonne communication de Sébastien, lexpérience reste positive dans ce garage. La relation client est primordiale et permet ainsi dêtre compréhensifs.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession ! Une équipe aux petits soins de A à Z.Un coup de cœur particulier pour Franck, mon vendeur, sa sympathie, son humour et ses précieux conseils !Merci à Mme Maréchal pour sa gentillesse et son efficacité pour toute la partie administrative. Je me suis sentie en confiance dès mon arrivée, cest une équipe très sérieuse et bienveillante envers ses clients.Pour les délais, jai eu de la chance, jai été livrée avec plus de 2 mois davance mais même si ce nest pas le cas pour tout le monde, il faut être patient car cela ne dépend pas deux, ils ny sont pour rien !Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 3 / 5
Janvier 2023 :Pour résumer mon parcours client on est passé de lintérêt au méprisAucun rappel, aucune relance à mes mails, pas de réactivité à mes problèmes, retard sur la date de livraison non prévenu. Pas de rappel après livraison pour discuter de lexpérience. RIEN. Mention spéciale à la secrétaire et au metteur en main qui sont des personnes agréables et dune bonne humeur sans fin. Édit 18 octobre 2023 :Je remonte ma note à 3 étoiles car à chaque fois que je suis venu à laprès-vente. Sébastien a toujours été honnête, sérieux et très professionnel. Un grand merci à lui !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience ! L’équipe est sincèrement adorable, pleine de conseils, d’attention à l’écoute et de professionnalisme. Les services se font avec rapidité et simplicité. Je recommande fortement . Un grand merci à la remarquable Andréia qui a été d’un accueil chaleureux également!
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
BonjourTous le long de mes démarche pour choisir mon véhicule austral j ai était accompagné par mr PERRIN un vendeur très professionnel a l écouteEt qui aime sont métier franchement super équipe du vendeur au directeur de la concession Renault je recommandeUne note sur 10Je vous met 10/10Pour la remise des clés de l austral 10/10 la demoiselle qui gère la livraison au top très bien expliqué le fonctionnement du véhiculeUn véhicule a achetéBrie dés nation de noisy le grand demander MR PerrinBonne journée à tous
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche de notre nouvelle voiture, nous avons fait le tour de plusieurs concessionnaires jusqu’à ce nous passons la porte de Renault Noisy-le-Grand. Nous avons immédiatement été accueillis par Florian avec un sourire agréable et une disponibilité sans limite. L’équipe est très accueillante, et à l’écoute. Les conseillers sont très courtois et ouverts à tous questionnements, Mme Maréchal est super professionnelle et le responsable au petit soin de ses clients. Nous avons vraiment senti le naturel en eux. Nous avons trouvé notre bonheur et nous en sommes heureux. Merci à Florian, David et toute l’équipe.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, tout ce que lon souhaite pour notre véhicule.Mention spéciale à Sébastien qui sest occupé de ma voiture, au delà de son professionnalisme (il a expliqué chacune des tâches réalisées) sa bonne humeur et son sourire son contagieux :-).Merci beaucoup
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super accueillante, conseiller à lécoute et arrangeant. Enceinte de plus de 8 mois et ayant perdu notre véhicule suite à un accident, mon mari et moi avons non seulement été accompagnés dans lacquisition dun nouveau véhicule qui a été livré rapidement mais en plus nous avons pu nous faire prêter un véhicule (en attendant la livraison) pour mes déplacements de suivi de fin de grossesse sans avoir à demander. Pour méviter de marcher on est même venu me récupérer et on ma ramenée à mon domicile à chaque fois. Merci encore à Franck et au reste de léquipe pour toutes ces attentions.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucun accueil, je suis resté 15 min à attendre au milieu de la concession.Des « commerciaux » qui font les 100 pas ou à 3 derrière un ordinateur a rigoler…La personne a l’accueil sur son téléphone, tête baissée.Fuyez ces pseudos vendeurs bas de gamme.1 étoile car on ne peut pas mettre 0.La seule personne qui m’a salué et très aimable est la personne en charge du ménage. Cette dernière devrait être coach pour les autres vendeurs…Quelle déception cette marque française.Tout ca en plein milieu d’après-midi.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ce concessionnaire depuis 3 ans ...laccueil est très sympathique, et aujourdhui cest encore SERGE qui ma accueillie , toujours avec sourire et gentillesse cest très agréable! merci encore un bon accueil CETTE ANNÉE 2003 par un jeune super sympa MARC CALVEZ!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Lorsque nous passons la porte , nous sommes immédiatement accueillis avec un grand sourire, comme cela fait du bien ( si rare de nos jours). L’hôtesse d’accueil , en plus de son sourire, nous informe et nous guide parfaitement. Les employés pareil, super approche et parfaite connaissance de leur produit. Chapeau !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Comment dire, un préparateur qui adore son métier, un conseiller comme jadore, un responsable qui vérifie que la livraison est conforme et Mme Marechal , juste au top.Nous avons acheté pour notre fille un véhicule les yeux fermés dans cette concession.Une équipe qui donne plus que le nécessaire et cela est naturelle chez eux.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Super personnel très bon service a la clientèle, le vendeur david a été très compétents dans ces renseignements.Léquipe ma même aidé pour mon stationnement a mon arrivé !!La vente cest super bien passé avec de bonne explication sur les tarifs, laccord pour le financement de mon véhicule électrique a en plus été très rapide.La livraison cest super bien passé avec de très bonne explication.De plus la concession est très propre je recommande vraiment car les collaborateurs de se garage font vraiment un travail de qualité cest une super expérience globale encore merci à tous !!
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJe voudrais féliciter le jeune David votr conseiller commercialEt jai compris après pourquoi jeune homme mais juste par lâge, car dun professionnalisme exceptionnel maîtrise très bien son sujet bravo à tous et surtout à ce jeune homme car quand c est bien il faut le dire et le contraire aussi. Bravo à tous
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjourmerci à David Delannay, pour son professionnalisme sa gentillesse son efficacité son implication merci à tte léquipe, mais vraiment garder cette équipe et C jeune homme très agréable et professionnel merci bravo juste un bémol pas de chauffage dans le garage les vendeurs ont du mérite
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon vehicule en Août jai été très satisfaite du vendeur David DELANNAY car il ma tous expliqué et bien conseillé tous cest bien passé et grâce à lui jai pu avoir ma voiture .Je suis très satisfaiteMerci David Delannay pour votre gentillesse et votre patience .Très bonne continuation a vous...
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation, super accueil !!! Léquipe est hyper prévenante, arrangeante, souriante et bienveillante ! Tout parfait !!!
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, au top du directeur jusquau mécanicien. Fidèle client depuis plus de 10 ans.Bonne communication, très arrangeant. je recommande.Jai eu un accident assez grave il y a bientôt un mois. Mon assurance ne trouvait pas de garage agréé pour la faire réparer. Jai tout de suite dit de la déposer à Renault Arcade des nations. Ils ont été très patient avec les différents problèmes avec le remorqueur et lassurance et lexpert. Finalement les travaux vont pouvoir commencer. Le directeur Mr Weiss a pris la responsabilité de la faire réparer car cest chez eux que jai pris ma magnifique Renault CLIO 5 hybride en avril 2022 et Mr AKABARALY ma tenu au courant de lévolution du dossier.Je sais déjà où je vais renouveler mon contrat de location LLD.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Délai dintervention tout à fait raisonnable
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Mise à jour Commentaire Octobre 2023Merci beaucoup à David Delannay pour son professionnalisme.Et comme promis il y à 4 ans nous sommes revenu acheter 2 voiture cette année à David (Arkana et Sandero stepway). Lensemble du personnel est agréable, sympathique et à lécoute, ça change dautres garages.A très bientôt, nhésitez pas à aller plutôt vers cette concession/garage plutôt que dautres à proximité où le service et le sérieux nest pas toujours là.-------------------------Commentaire dil y a 4 ans--------------------------Vendeurs sympathique. Professionnel. Jy retournerai pour mon prochain achat de véhicule