Retrouvez toutes les informations sur Renault Oloron-Sainte-Marie – edenauto, votre Garage automobile, situé Bd de l'Aragon, 64400 Oloron-Sainte-Marie. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Agence de location de voitures
Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Renault
Renault Oloron-Sainte-Marie – edenauto
Bd de l'Aragon, 64400 Oloron-Sainte-Marie 4.40 (255 avis)Contactez Renault Oloron-Sainte-Marie – edenauto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable !A lécoute des clients
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement ravie de mon passage pour des travaux sur mon véhicule.Gentillesse, bienveillance, professionnel et rapidité ainsi que de sages conseils.Si besoin je ne manquerais pas de revenir vers ce garage
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule pris et rendu sans retard. Accueil sans problèmes
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude (jusquà présent) le service Renault est de grande qualité donc digne de confiance.Les personnels sont toujours à lécoute et bien impliqués dans les besoins des clients.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique. Je me suis senti en confiance face à la commerciale. Après plusieurs RDV je suis reparti en signant une commande.D.G
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel gentil et professionnel qui est à lécoute du problème du véhicule.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Génial, Personnel très accueillant et sympathique
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et à lécoute. Véhicule de prêt. nous sommes très satisfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le chef d’atelier Baptiste est très professionnel !Ne changez rien.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide et efficace
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne approche j ai bien fait de pousser la porte de Renault OLORON. J’ai eu devant moi de vrais professionnels qui on se répondre à toutes mes questions. Je reviendrais très vite pour mon achat !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je vous le conseille fortement une super équipe de conseillers,petit plus pour Cyril qui a su m écouter et comprendre mes besoins. En se qui concerne le secrétariat rien à dire tout à été au top .ça parler de l équipe d atelier toujours disponible pour les doutes
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
recruteur impossimble a avoir pour 1 emploi il est en réunion de 8h30 a 19h00 rtous les jours garage a eviter
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Exceptionnel !!!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
tout a été parfait: accueil, délais de livraison, prise en main du véhicule...
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Je met 4 étoiles pour que ce commentaire soit vu.Je ne sais pas comment ce garage peut il avoir des clients, aucun véhicule de courtoisie nous sommes obligés de louer si on a besoin dun véhicule parce que le nôtre est en réparation pour quelques temps ! Quelle honteCe sont des ratsA fuir !!!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été fait pour le mieux avec une excellente équipe toujours dynamique et à lécoute
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait de la qualité du service lors de la révision de ma voiture chez le concessionnaire Renault dOloron-ste-Marie. Léquipe daccueil a été aimable et efficace. Les mécaniciens ont effectué les contrôles et réparations nécessaires avec professionnalisme et rapidité. Mon véhicule a été rendu en parfait état de marche. Je recommande sans hésiter ce garage pour lentretien des véhicules de la marque.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, de vrais professionnels
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil. Agents sympa
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, j ai eu tout les éléments nécessaires sur le véhicule tant au téléphone tant sur le terrain.Metrise totale de son métier, à su me conseiller sur divers points. Très bon commercial Merci à BENOIT
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous facile même pour une urgence, explications claires, prise en charge du dysfonctionnement dune intervention antérieure par un autre garage.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, grâce à eux jai découvert que je navais pas besoin de changer mes amortisseurs (contrairement à ce quon mavait assuré dans un centre auto), Certes les concessionnaires sont souvent plus chers mais si grâce à leur diagnostic plus que fiable vous économisez 600€ ... Un grand merci à toute léquipe 👍
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Réception rapide pour diagnostic. Étude devis cordiale selon le mémo des réparations déjà effectuées. Prise en charge pour réparation rapide avec prêt de véhicule. Appel lors de la fin des travaux.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
très bon garage, les vendeurs en occasions et véhicules neufs sont très professionnels, compétents et de très bons conseils, on peut acheter une voiture les yeux fermés.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge tout est bien clair avant la prestation rien à a dire
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions repéré une Mégane Estate en vente à 14990 euros. Satisfaits après son essai, nous avons échangé avec le commercial sur son historique et quelques défauts remarqués. Nous avons demandé si une négociation était envisageable. Après avoir pianoté 10 minutes sur son PC, il nous a annoncé un montant de 400 euros plus cher que le prix affiché ! Surprenant, non ?? Il a justifié ce montant par une nouvelle démarche de Renault en raison dun contrôle,demandant à la marque de noter leprix du véhicule hors frais de dossier et annexes. Je précise que ce nétait pas mentionné dans leur annonce (datant de un mois), ni sur le véhicule à la concession, ni par le commercial lors de nos échanges. Bref, si vous repérez un véhicule qui correspond à votre budget, il est visiblement évident de rajouter 500 euros. Sympa comme bouquet final et bye bye Renault dOloron.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super essaie de l’austral hybride, 4,1L / 100 avéré et merci pour les bons conseils du vendeur.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Content de l.accueilPréparation de la voitureJe vous recommande ce lieu
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Le service commercial que je fréquente depuis très longtemps est toujours aussi sympathique et à lécoute en particulier Benoit aujourdhui
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnel est vraiment très sympathique. Belle expérience. Bravo au groupe Edenauto
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Agréable rdv, le vendeur, Benoît, très sérieux et professionnel.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, personnel très sympathique et à l’écoute.Je reviendrai pour ma prochaine révision.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super essai de la nouvelle MeganeJe suis convaincu désormais
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne transaction rapidité Des commerciaux très professionnels et de confiance très bon accueil et bons conseils À recommander en toute confiance
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Atelier et hall d exposition très propre Personnel agréable et à l écoute.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Essai de l’austral. Très bon véhicule mais coffre limité. Un très bon accueil de l’équipe et grand disponibilité !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Commander une pièce pour ma Clio ce jour à venir chercher le lendemain !! Rapide et efficace merci à Baptiste pour sont professionnalisme.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Génial les véhicules électriques !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite du conseil et du service sur les véhicules Renault / Dacia, concession humaine à l’écoute de ses clients.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité rapidité
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore a monsieur Bonnaventure pour ma Zoé de lachat à la revente, je suis sur Pau normalement mais jai fait la route jusquà Oloron pour garder mon commercial sans hésiter 👌
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours heureux de rouler dans mon Trafic RenaultMerci de la rapidité pour le changement de mes pneus
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Client de longue date, une équipe au top, que ce soit au niveau des ventes et de lentretien. Je recommande cette concession!!!!!
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
tout etait tres bien
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs Vo et Vn très dynamiques.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous honoré, ponctualité et efficacité
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPrestation conforme à la description
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et courtois
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
mon rendez vous a repondu à mes attentes, professionnels à lécoute
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir acheté le Koleos au mois doctobre comme prévu nous revenons acheter une Clio pour notre fils car le service et laccueil mériterait 10 étoiles on a plaisir dacheter une voiture à Oloron-Sainte-Marie chez Eden auto malgré les 1h30 de route nous revenons toujours avec plaisir merci pour laccueil merci pour le service surtout ne changez pas et merci . Jinvite les lecteurs faire un tour chez vous vous ne le regretterez pas merci et à bientôt pourquoi pas pour notre fille cette fois-ci bonne continuation
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Une visite chez Renault d’Oloron pour tester la Mégane Etech , j’ai été accueilli chaleureusement & avec un petit café impeccable 😃 J’ai eu des informations pertinentes sur le véhicule et sur les modalités d’achats Je recommande vivement ce garage à taille humaine qui ce préoccupe de mes attentes en tant que client 😄
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, réception aimable, SMS reçu à la fin de lintervention, remise du véhicule impeccable
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je roule avec la Mégane Etech cest un plaisir de conduire cette voiture merci à léquipe pour les conseils
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est toujours aussi agréable, la prise en charge très rapide. Le chef d’atelier est charmant et très professionnel.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide adaptéeBonne communicationSur délai de réparation le coût et le suivi éventuel de la réparation
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
Vivons en Espagne et avons commandé un Dacia Jogger vert lichen sans le voir (aucun véhicule en stock). En passant devant votre concession, il y avait un véhicule de cette couleur en expo donc arrêt pour voir.... Mépris total du commercial dès quil a su que nous nallions rien acheter. Belle mentalité : pas de commission, pas de communication!!!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 3 / 5
Étant en intérim en temps que mécanique automobile super équipe mis a part le patron qui ma offert dû rêve avec promesse dembauche au final jai été juste la pour un remplacement donc je le retrouve à la porte jai eu un entretien avec le patron je lui es dit jai une proposition pour un CDI et jai fait par de mon mon rêve et ma passion pour la mécanique et au final je me suis retrouvée sans rien
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
acceuil sympa ,la commerciale tres professionnelle.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue sans rendez-vous pour faire vérifier un bruit suspect. La prise en charge a été immédiate, le diagnostic posé et la solution immédiatement trouvée et mise en œuvre.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Un devis a été établi lors de la prise de rendez-vous.Lors de lintervention, la prise en charge a débuté par la protection du siège et du volant.Un état des lieux a commencé avec lagent daccueil.Récupération du véhicule dans les temps, nettoyage extérieur du véhicule effectué (ce qui est très appréciable).Un délai dencaissement ma été proposé (ce qui est plutôt appréciable).Très bon accueil des agents avec le sourire.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Super !!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, très bon travail. Ne changez rien.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Échange parfait ! Les travaux ont été réalisés dans les temps et proprement. La voiture a même été nettoyée.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de Maelis et Jérôme parfait. Très précis dans leurs renseignements et forts aimables. Merci à toute léquipe et aussi merci pour le karcher...
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Super relationnel très bon commercial très professionnel bon garage à voir vous ne serez pas déçu au top allez-y !!!!!!!!👍👍👍👍👍
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Positifs : Professionnalisme, sympathie, accueilNégatifs : Rien
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’écoute du client je recommande fortement très bonne concession
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons reçu notre nouvelle captur il y quelques jours tres satisfait merci ,conseillé à lécoute de nos attentes.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec le sourire, le boulot est bien fait. Aucune surprise car le prix est connu a l avance. Garage de confiance.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel efficace et très gentil
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et dépannage rapide
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Atelier au top et à lécoute des clients. Bravo à léquipe
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l atelier
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
La satisfaction client atelier et l un des points importants pour le chefs d atelier qui essaie de mettre tout en œuvre.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
manque dun composant de la visite
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait, le commercial et l’assistante ont été super. Je suis ravie de ma Clio Hybride,
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
On a souvent une mauvaise image des grandes consessions. Ici pas darnaque. Accueil pro. Le chef datelier a fait au mieux pour limiter la facture (recherche de pièces doccasion pour ma vieille voiture), remise sur la facture pour respecter son estimation et prêt dune Zoé de remplacement.Un endroit à recommander.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Une prise en charge et des conseils déplorables. Une hôtesse d accueil méprisante. Je déconseille vivement !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
bonne prise en compte de mon problème et facturation au niveau de mon problème
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial, vendeur à l’écoute et de très bon conseil pour l’achat d’un véhicule électrique.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe très bon service très professionnel
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
En leasing, nous avions pour projet de changer de voiture sans à la base trop savoir le meilleur moment pour ce faire financièrement parlant. Nous avons été très bien accompagnés par M. Candalot. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, la pertinence de ses conseils, sa patience et sa constante bonne humeur.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma nouvelle Zoé.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très content de ce garage.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Le rendez-vous a été programmé rapidement
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympa il explique tout ce quil faut savoir sur les voitures neuves et installé mon portable sur la tablette très satisfaite merci à tous
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est très compétent et aimable
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Mr CANDALOT a fait un travail remarquable pour nous permettre lachat de notre véhicule. Aussi professionnel quagréable, ce fut un plaisir et nous sommes en parfaite confiance avec ce concessionnaire car toutes les personnes rencontrées ont été compétentes et sympathiques. Nous recommandons.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée pour mon achat, je recommande les yeux fermés
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un grand merci à Pierre Candalot et Patricia Herrer pour les informations.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil remarquable et efficace
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très arrangeant et de bons conseils ☺️
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil garage professionnel
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 3 / 5
OK pour la rapidité ( il sagissait de changer une pièce défectueuse), mais le travail na apparemment pas été vérifié avant livraison.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, garage à lécoute de ses clients.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Renault Oloron .personnels très sympas.tres bien renseigné.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, léquipe est accueillante et souriante. Merci
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. merci
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Prise en charge déplorable.garage mandaté par notre assurance.4 jours pour réparer un vehicule accidenté et très abîmé à l avant et 15 jours pour réparer ce qui a été mal fait la première fois.et quand nous revenons encore pour de défauts de peinture on nous promet de nous rapeller. Ca fait plus de 2 mois.....toujours aucune nouvelle malgré les relances de notre assurance.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 4 / 5
Achat le de 3 balaies dessuies-glace rapidité, diligence et efficacité.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Ce soir il pleut fort. Lattache de lessuie-glace côté conducteur de la modus de ma femme casse.Elle arrive à aller jusquà Renault Oloron. Elle arrive 18:40. Les vendeurs disent ne pas avoir accès au magasin qui ferme à 17:00 et personne ne se déplace jusquà la voiture. Il suffisait déchanger les essuies glaces provisoirement mais ils ont préféré laisser repartir une femme seule avec enfant sous la pluie sans essuie glace. Bravo Renault !EDIT : mon mail au service client ci-dessous est resté lettre morte.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Garage très sympa et tres professionnel je recommande les yeux fermés
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe merci pour tout jétais en panne et il ont fait très vite
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil commercial très professionnel, à lécoute de la demande et avec une propositions ciblée pour véhicule professionnel très satisfaisante.Concessionnaire recommandé pour les Pro.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil, garage propre, personnels attentifs, café offert, salon dattente sympa et plein de belles voitures !!!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Zoe avec M. CANDALOT et lexperience était fantastique. Nous avons installé en France cette mois et nous ne parlons pas bien le français, mais M. CANDALOT prenait le temps de nous aider parfaitement. Et Madame Patricia aussi aidait-nous avec les papiers comme nous etions sa famille. Nous sommes très content.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une anomalie parvenue moins de 1000km après mon achat chez Eden Auto Occasion (Renault)(véhicule à 44000kms). Un technicien ma affirmé à loreille que mes amortisseurs étaient morts (on a roulé deux minutes), quils fallait les changer et que ce nétait pas pris en charge par la garantie... Après mêtre rendu au Renault Dognen, ou le garagiste a fait son travail en montant la voiture sur pont et en examinant les pièces, il sest avéré que la barre stabilisatrice était morte et que les amortisseurs allaient très bien... Comme quoi quand on se donne un peu la peine... Jaime ces diagnostics qui dépendent du sens du vent.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession. J’y suis allé pour une prise en garantie de ma Clio V.Chef d’atelier au top, super accueil. Prise en charge complète. Réparation faite très rapidement. Cela fait deux fois que je viens dans ce garage et je suis entièrement satisfait.Merci à toute l’équipe de Renault Oloron et surtout au chef d’atelier qui est très pro.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe bon accueil merci
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe, bon boulot
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil comme il ny en a plus beaucoup...le conseiller rien à dire, il connaît son métier et surtout ce quil peut vous proposer....vous choisissez en toute connaissance de cause...
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 4 / 5
Service après vente
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top accueil agréable je recommande fortement
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, je suis très contente de mon passage dans ce garage. Léquipe est accueillante !
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil hier samedi. Conseiller de vente à lécoute et professionnel.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Rapide efficace.Seul bemol... pas de prêt de véhicule mais location...
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe au top, souriante et à lécoute. Je recommande à 100%
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonnes installations et bon traitement personnalisé
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe à latelier + café + sourire. rien à dire
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire, toujours bien accueilli et bien servi.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant agréable compétent et à votre écoute.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
très bien accueilli très professionnel et conseille bien les clients que se soient au accessoire qu quà l atelier et au parc automobile
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Cool
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 4 / 5
On vous laisse libre dadmirer les véhicules
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne réception a lécoute du client
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage fin février dans le secteur je me suis arrêté au garage renault oloron pour obtenir un avis professionnel sur létat de mon véhicule pour pouvoir rentrer en toute tranquillité. Un mécanicien a pu intervenir immédiatement (sans rdv) sur mon véhicule. Le temps dattente était également agréable autour dun café et de quelques bavardages avec le personnel. Merci
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est souriant et professionnel.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Personne très accueillante
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
En panne. Ils ont reagi de suite. Réparé dans la 1/2 heure. Royal. Bravo les gars et merci.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Ravie du très bon accueil et du professionnalisme des commerciaux.Ma nouvelle ZOÉ correspond bien à mes attentes !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien le personnel est formidable
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
SuperMerci a tous
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de l accueil et surtout de Laurent pedelaborde qui est très professionnel et surtout à l écoute de nos attentes ,nous recommandons vivement .Une super équipe
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial des voitures d occasion et très a l ecoute et disponible et très sympaDes qualités rare aujourdhui
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Expérience ultra désagréable. Les réparations si on peut appeler ça réparations sont tellement approximatives que lon peut en perdre son calme. On ne peut en rien compter sur un minimum de professionnalisme. Nous pouvons en toute objectivité noter que nous touchons du doigt la quasi escroquerie. Si vous avez besoin de sérieux, passez votre chemin.... ce ne sera pas ici.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Dacia duster chez eux et rien à redire, acceuil, renseignements et accompagnement clairs professionnels et honnête avec un très bon suivi. Mr Candalot à pris le temps de maccompagner dans mon projet avec un professionnalisme et une réactivité irréprochables.Je recommande vivement cette concession au climat chaleureux et familial.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Je ne peux donner aucune étoile à un garage qui vole ses clients.Malheureusement,je ne peux valider sans mettre détoiles mais elle na pas de valeur.En effet,nous sommes venus pour faire un DEVIS afin de savoir combien peut me revenir les travaux a faire sur le véhicule de notre fils. Louvrier a fait un diagnostique sans lui dire que celui ci était payant, alors que nous avions demandé un DEVIS. Il lui a fait signer le diagnostique payant au moment où il lui rend la voiture en lui demandant 94 euros!!!!CE SONT DES VOLEURS ET LE PATRON NE VEUT RIEN ENTENDRE ET NE VEUT PAS DEDUIRE CETTE SOMME SUR LES TRAVAUX A FAIRE.Bien évidement,nous ne ferons pas les travaux chez eux. Je vais aussi écrire à RENAULT France afin de dénoncer les faits.Je vous conseille donc de ne plus y aller mais surtout de bien faire attention à vos devis, diagnostiques (fait à la place des devis...normal, cest payant !!!) et factures.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil général et léquipe de vente est au top.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, à lécoute, disponible, rapide
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, excellente prestation et personnel très sympathique.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Equipe professionnelle.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue par le service (aucun!) Et lamabilité de la secrétaire surtout ! Heureusement les voisins ont pu me dépanner rapidement et facilement sans chercher à men vendre des tonnes. Si vous avez besoin de rien allez y quoi ! Une perte de temps....
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
J ai déposé mon véhicule pour une révision, hier aucune nouvelle du concessionnaire donc je récupère ce dernier aujourdhui veille de mes vacances.... Tous les voyants moteur sont au rouge, on me conseille de revenir lundi... Depart repousse, voiture de 5 ans 50000 km immobilisée.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Très sérieux personnel agréable
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil réactif
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel competent et agreable
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile autant pour la qualité du véhicule (Grand Scénic 4 acheté à 9800 km en septembre 2018) que pour le suivi médiocre du garage Renault d’Oloron. La voiture a actuellement 2 ans et 32000 km, et les problèmes rencontrés en 1 an ont été les suivants : caméra avant défaillante, allumage intempestif du témoin du filtre à gasoil, vibrations dans les vitres avant et les 5 appui-têtes, pneus avants totalement détruits à 27000 km, parallélisme défaillant, volant décalé, embrayage boîte EDC à remplacer à 30000 km…En 1 an la voiture a passé 1 mois et demi dans la concession Renault d’Oloron (7 ou 8 rdv), dont la dernière fois, 1 mois d’immobilisation en septembre pour le remplacement de l’embrayage EDC à 30 000 km ! A date (30/10), plusieurs problèmes ne sont toujours pas résolus : volant pas aligné (la voiture tire toujours à droite, je peux douter du parallélisme effectué), vibrations dans les vitres avant et les appui-têtes. Je vais donc essayer de caler tout ça avec du papier et du scotch ! Pour le témoin du filtre à gasoil je dois attendre avant de me prononcer : le témoin sallumait systématiquement par forte chaleur, à suivre lété prochain donc...Cerise sur le gâteau : en 1 mois personne à l’atelier n’a trouvé 2 minutes pour passer l’aspirateur, la voiture est rendue sale à l’intérieur. Aucun suivi commercial non plus après coup : suite à de tels problèmes, un appel pour vérifier l’efficacité des interventions aurait vraiment été le minimum. Mais je dois avoir une mauvaise vision de la relation clientèle d’une grande marque…A votre disposition pour échanger sur ces différents points, mais je sais par avance que je ne serai malheureusement pas recontacté.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 3 / 5
Atelier compétent.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 3 / 5
Bon laccueil est pas mal. Les réparations ok. La note, salée, mais bon on est chez Renault. Par contre, quand on met plus de 1500€ dans des réparations, on est sattend a récupérer la voiture lavée et aspirée, ce qui nest pas le cas. Dommage, sa aurait été un plus. Autre gros point noir, le service location. Alors, on nous prête une voiture, mais on nous met une pression phénoménale. En gros, a la moindre rayure, on nous dit quon nous prendra 3000€ ! Sympa la pression ! Il y a 2 solutions, soit stopper les locations puisque cest compliqué a priori; soit proposer un rachat de franchise pour quelques €..... cest pratiqué par tout les loueurs. Bon dernier point aussi, on aimerait bien avoir un devis pour donner notre accord avant que les réparations soit faîtes....
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Je conseil agréable
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Suite à un incident sur une vitre avant de mon véhicule, je me présente à La concession afin dobtenir dans un premier temps un devis. Je suis très rapidement reçu et mis en confiance.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Je nai pas été satisfaite des réponses apportées par le garage concernant un dysfonctionnement dun phare avant; Si javais écouté leurs conseils, cela maurait coûté une fortune alors que jai pu faire réparé cette panne insignifiante ailleurs pur un coût modique.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Comme si tu étais un fantôme, personne ne se soucie de toi.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours agréable, le personnel conseille et répond aux questions et aux demandes de façon pertinente
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
A recommandé
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 4 / 5
Garage sympathique le personnel accueillant (un seul regret cest que renault ne forme pas de personnel pour expliquer le fonctionnement de leurs vehicule en trotre le r link)
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
En vacances pour les fêtes de fin dannée, je tombe en panne de démarreur le 24/12. Le premier rendez-vous donné par le chef datelier le 3/01, le jour de mon retour. Nayant apparemment pas de solution, il me propose de parcourir les 700kms de mon retour sans marrêter! Étant un client de longue date de la marque, je trouve navrant quun garage ne puisse pas dépanner les personnes de passage dans la région. Je ne reviendrai pas dans cette concession.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
C est dommage de tomber sur un vendeur incompétentJe voulais acheter une twizy mais le vendeur n était pas près à en vendre.Je vous parle même de son envie de m en trouver une d occasion dans le réseau.Remarque du vendeur : allez en chercher une dans une autre concession, ça vous coûtera moins chère.J ai suivi son conseil, je suis allé chez Renault occasion à Pau et la, magic, super vendeur et même essai de la dite voiture.Moralité : allez chez Renault à Pau vous gagnerez du temps et vous aurez du personnel souriant
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Laccueil nest pas souriant. Je recherchais une voiture à acheter mais il ne sont pas motivé pour vous aider. Passez votre chemin et aller voir chez le Garage Renault Lamoure et fils à Dogne (route de Bayonne) vous serez très bien reçu et ils sont vraiment géniaux pour vous trouvez la voiture de vos rêves !!!
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise surprise lors dun devis pour réparation dun démarreur qui plus est reconditionné et sur un véhicule entretenu dans lenseigne depuis plusieurs années: 440€. Il y a a mon avis une centaine deuro de trop. Il ne me reverrons plus. Payer un diagnostique si je fait pas la réparation chez vous OK, sinon le laisser dans le devis pour en arriver à ce prix cest pas commerçant !
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
Accueil du commercial très décevant, négociation pour achat dun véhicule neuf impossible, obligations de prendre des options si lon veut acheter un véhicule neuf.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail soigner equipe sympathique je recommande mais un peu cher!!!!
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 4 / 5
Équipe compétente
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon services, très bon accueil, parfait..
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup merci
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil.Un vendeur très pro et agréable
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
pas bon le commercial.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 4 / 5
Rendez-vous et réparation rapide et prix correct même face aux garages type Roady ou Leclerc
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 1 / 5
Jai essayé pour le premier entretien de ma twingo (1 an et 4300km). Pour 179 euros, on ma rendu une voiture sale, et surtout sans eau dans le lave glace !!!!! Ma t on fait la vidange et changé les filtres?Renault cest fini !!!!
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 5 / 5
Super garage
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 4 / 5
Personnels compétents et de bons conseils. Réparation et entretien un peu cher mais de qualité.