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RENAULT ORANGE – GGP Auto
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Triste expérience.. Jai essayé de joindre latelier pour commander un plancher de Renault Kangoo mais en vain.. Je me suis donc déplacé mais après une longue attente avant de trouver quelquun qui ait envie de travailler, le site était inaccessible.. On me demande mes coordonnées, immat du véhicule et sengage à me rappeler voilà maintenant plus de 15 jours...Ce matin jessaie de rappeler et après 20 mn passées au tel et 4 postes différents, personne ne décroche..Intéressé par un certain modèle à venir du groupe Renault, en en voie de prendre un R-Pass, cela me donne simplement envie de madresser à une agence dune ville voisine.Je trouve tout ça bien regrettable.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience exceptionnelle , je suis venu pour faire réaliser lentretien de ma Dacia Sandero et jai été accueilli avec courtoisie et respect. Mon véhicule a été révisé dans les temps et avec un savoir faire excellent
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
GentillesseÉchanges courtois et de passionnésConseilsRéactivitéSérieux
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Service Occasion HORRIBLE ! Reprise presque insultante de notre vehicule et le vendeur qui nous oblige a prendre un vehicule qui traine sur le parc depuis des lustres... sinon on vous invite à allez voir à Avignon si on est pas content. Effectivement je pense que ça ne peut pas être pire qu ici.Sur le plan de l accueil, on a l impression de déranger, mais en plus lorsqu on essaye de discuter les conditions, le personnage se permet d être a la limite de l insultant. Finalement nous avons acheté un véhicule Dacia neuf situé à côté ou l accueil et le dynamisme des vendeurs est largement au dessus.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre les ateliersVéhicule Elec en panne depuis le 26/02/2024Je suis sans nouvelles une honte (au moins 10 appels ) bref un vrai service clients!!!
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de bons conseils
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Services rapides, bonne gamme de belles voitures
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 3 / 5
Service client largement améliorable. Achat doccasion, le véhicule a été livré avec 1500km de plus au compteur sans aucune compensation ni réponse malgré les relances.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Une incroyable équipe très accueillante, très sympathique et dynamique, tout le monde est au petit soin, c’est super agréable, merci à mon vendeur pour cette rose symbole historique en cette journée de la femme.Ils sont vraiment au top!!!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Chez Renault orange pour la journée de la Femme ,l’accueil est vraiment génial et au petit soins un grand merci pour cette belle attention.Une cliente ravie de votre accueil
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
De l’accueil à la prise à charge du véhicule très professionnel
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon etablissement,disponible en vers la clientelle repond a toutes vos questions sur place et au telephone.prise en charge rapide ainsi qu une tres bonne reparation de mon vehicule.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Service commercial parfait . Jai été reçue par Mr Lardin,très professionnel et très accueillant.Mérite bien les 5 étoiles voire +
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du véhiculeEt retour à 12h au lieu de 17hNettoyage d lhabitacle fait gracieusement
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute pour satisfaire le client ..
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique de sylvie
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, serviable rassurant et rapide
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai emmené ma clio IV pour un entretien, jai été accueilli par le chef datelier qui ma conseillé les travaux prévus pour lâge de ma voiture et ma renseigné sur lhistorique de celle-ci. A la fin de la vidange jai été accompagné jusquà ma voiture et jai eu le détail des points vérifiés.Je suis très satisfait.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, équipe très professionnelle et agréable. Merci pour tout. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe Renault Orange a été tout simplement parfaite. Elle est a lécoute et disponible, et surtout soucieuse de la qualité fournie pour satisfaire le client.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
bonne relation client avec le garage, même si des problémes techniques ont reculé la livraison du véhicule pendant 5 semaines....cela ne venait pas de la concession...mais du fabriquant lui meme
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. De Remy et Sandrine.Merci de l efficacité de Sandrine pour la rapidité de la livraison de l arkana. De ce fait mon fils va certainement acheter l Austral. Merci au garage Renault. Je suis fidèle à Renault depuis mes 20 ans.👏👏👏👏🥰
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe sympa et services sur mesure.... Je recommande.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Après achat du véhicule suivi et appel de Renault pour voir si problèmes survenus. Personnes à lécoute de leurs clients.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent.explications pour la prise en main du véhicule claires et précises.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage Renault Orange, je vous le recommande fortement car laccueil est agréable, ils sont à lécoute et très professionnel.Avis très favorable.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Clair, rapide et efficace. Très professionnel !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace.Merci à toute léquipe !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
personnel trés accueillant .et qualifié .bravo
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire que nous avons été accueilli et conseillé pour l acquisition d une dacia stepway par Jean Philippe Lardin. C est un conseiller commercial à l écoute de ces clients d un très grand professionnalisme et surtout très humain. On est de suite en confiance avec monsieur Lardin. Quand on a réceptionné notre voiture nous avons été très bien reçu par Sylvie et les explications d élian très claire et précise. Je recommande Dacia orange et surtout Mr Lardin
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un staff professionnel, réactif et souriant 👍🏻
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Malgré un vendeur pierre yves qui impose une prestation que lon peut pas refuser et qui donne une date de livraison sans s organiser avec ces collègues. Des collègues qui après font tout leur possible pour rattraper cette erreur je remercie beaucoup leur dévouement et leur gentillesse au personnel et responsable de la carrosserie et de la secrétaire et aussi de la personne pour la mise en route de se véhicule des vrais professionnels
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une visite pour une voiture occasion dde 19722,76euros,nous avons été reçu par un vendeur P.Yves avec un manque de respect,une insistance dans sa décision et le ton de voix qui impose son manque de sympathie .il décide dune date de livraison sans sorganiser avec ses collègues et nous -même. Bien -sûr nous sommes réactifs et nous faisons en sorte que tout cela soit opérationnel pour ce jour défini sur le contrat quon nous demande de signer pour cette commande de voiture. .Après une décision par tel ,cette personne nous signale que cela ne sera pas possible pour cette date mais 4jours après,sachant que nous habitons à 200kms de cette concession et ,que je travaille à 350kms de mon habitation et que je nai plus de voiture ..Je suis désolée mais dans ces cas là il souhaiterait mieux de voir toutes les personnes concernées pour remettre une voiture avant de faire signer un contrat dachat. Pour moi cette personne a été néfaste et irrespectueuse vis à vis du client. Par contre je tire mon chapeau et remercie de tout cœur, Mme la secrétaire,M .pour la mise en route du véhicule et M. Le responsable de la carrosserie et les employés .Désolée je nai pas leur noms mais en cherchant bien ,vous trouverez bien .Merci à vous pour votre gentillesse ,votre dénouement,votre amabilité et votre professionnalisme, je rajouterai que M P.Y devrait senrichir de ces qualités de ses collaborateurs .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, du personnel à lécoute.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Service clients au top personnel exemplaire rien a dire juste a conseillé a tout le monde
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Laval a expliqué de manière approfondie le système de location à longue durée , tout en nous conseillant judicieusement sur les modèles de voiture en accord avec notre budget. Mes remerciements vont également à Madame Nadolski qui, lors de la récupération de la voiture, a minutieusement détaillé chaque étape du processus lié au paiement de Renault pour ma précédente voiture, ainsi que le fonctionnement du système d’assurance de Roole, prenant le temps de mexpliquer chaque document où apposer ma signature.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli à Renault orange
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite du véhicule très bien expliqué, Toufik très performant dans ses explications. Au Top . Merci
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
C est parfait Toufik esttrès professionnel
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et agréable et humaine. Merci
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Remy Chambon pour son professionnalisme. Toujours disponible pour répondre à mes demandes. Je recommande
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus dans cette succursale hier après midiIl nous fallait une bagueNous avons été servi (je ne dis pas accueilli)Car immédiatement on sest vu reprocher que cétait une pièce pour un vieux camion de chez Renault (dans la maçonnerie ce nest pas plus mal)Lhomme commence à hausser le ton en disant quil nétait pas tenu de vendre des pièces pour les véhicules de plus de 10 ans.Je lui navais rien dit.Pourquoi cette précisionAprès il nous annonce le prix 48€.Je demande si ny a pas une erreur dans le tarif.La lhomme se met à hurler en disant quil est la depuis trente ans.Il manque de courtoisie.Je trouve honteux quun bonhomme pareil soit en accueil clientèle. Je suis cliente Renault depuis de nombreuses années. Ainsi que mon père et ma grand mèreJe roule en MéganeLa je dois la changerJe doute vraiment de refranchir la porte dune concession Renault après laccueil pourris que je viens davoir. On
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acquis une megane e-tech livrée début octobre avec du retard du à la logistique de Renault FranceGrâce au grand professionnalisme de messieurs Laval Éric et également le responsable commercial Alexandre, j’ai obtenu un geste commercial en dédommagement du retardJe remercie vivement la concession d’Orange pour leur accompagnementEncore merci à Éric et Alexandre, ça fait plaisir d’avoir un véritable accompagnement dans l’achat et surtout après l’achat d’une voiture et de ses accessoiresCordialementChristian
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Etablissement à conseiller. Vendeurs très aimable, service atelier au top au point de vue horaires, accueil.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top (jean)De bon conseil (Adrien)A répondu à ttes mes questions (Coralie)Mise en main du véhicule au topPrix resonnableTtes l équipe Renault orange au top
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil au service véhicules doccasion et lors de la livraison du véhicule. A lécoute, bref, je recommande.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Vendeur Eric Laval est top !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Commerciaux sérieux et professionnels et à l’écoutent.Je recommande cette concession.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et réactive. Travail sérieux.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Les réparations semblent bien faites mais laccueil(pas de sourire,remise de la clé sans explication,sans document,mes questions qui semblent ennuyer...)La voiture nest pas plus propres que ça, principalement les vitres,Létui de ma carte de démarrage souillée et le comble pour un garage,après 4 mois dimmobilisation,personne na pensé quil pouvait être judicieux de faire la pression des pneus, dautant que nous avions 4 heures de route pour regagner notre domicile.Nous avons été obligés de nous arrêter sur lautoroute, la voiture demandant la pression des pneus Quatre heures que nous venions deffectuer sans que personne ne prenne la peine de nous proposer un verre deau. Visiblement limportant était que nous prenions nos clés et partions vu la rapidité à laquelle nous avons été expédiés
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’atelier 👍
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial était super gentil, merci encore à José!La remise des clef et le tour du véhicule était super, rien à redire. Parfait
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
À l’écoute et attentif, j’ai trouvé mon bonheur. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, personnels et conseillers agréables et accessibles.Pour ce qui me concerne, je ne vois pas grand chose à améliorer.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge avec le sourire
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Nicolas Mathis et à toute l’équipe Renault Orange pour le professionnalisme, le travail incroyable, pour la disponibilité, l’accueil! Vous avez rendu ma voiture comme neuve, impeccable ! Mille mercis !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel s’est montré très efficace et attentionné
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel rien à redire Même si il on galère avec mon antenne requin que cétait pas le même modèle...Et le prix est correct je recommande à 1000000% Allez les yeux fermés (mais garde les yeux ouverts pour pouvoir rentrer dans le garage)
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon garage et Antoni mon vendeur et vraiment parfait
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Élian pour laccueil et pour tout ces bons conseils. Nous étions parti voir pour une Voiture électrique dune marque que je ne citerai pas mais ça sest super mal passé avec leurs pseudos vendeur.Au moins chez Renault les vendeurs sont soucieux de la relation client.Mettez nous une Mégane de côté 👍🏻Pssst si vous pouvez nous faire une reprog dessus histoire de lui faire gagner 40cv ce serait super hahahah 🤌🏻🤌🏻
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne savais pas où je devais me diriger entre lhybride, lessence, le diesel, lélectrique et jen passe mais le jeune apprenti Elian à lExpo Renault a su me conseiller dans mon besoin, nous avons ensuite vu avec Mr Laval pour mon futur Renault espace, je lattends avec impatience hehe 😏
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Client Peugeot depuis toujours, je suis venus par curiosité dans votre enseigne, jai été accueilli par un petit jeune fort sympathique qui a su mécouter et me conseiller. Merci Élian et à bientôt aux ventes privées 😁👌🏻
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Elian pour linvitation aux ventes privéesJe ne comptais pas acheter mais il a su trouver les arguments pour nous convaincre sur une Megane E-Tech,
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Antoine mon vendeur est vraiment au top du top et le garage aussi
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnels très sympathique. Ne force pas à lachat.Nous avons bien était conseillé et nous sommes ravie de lachat de notre véhicule chez ce concessionnaire.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Ilan pour son professionnalisme et sa compréhension son accueilAu parc occasion je vous le recommande
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée au garage pour obtenir des infos sur la Zoé.Je remercie le jeune apprenti Élian pour ces conseils sur lélectrique ainsi que sur son utilisation.On est bien mieux accueilli chez renault que chez Tesla 😁👍
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Élian pour ses conseils, ça fait plaisir dêtre accueilli de la sorte, je recommande
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, très bien conseillé et agréablement bien accueilli par Ilan AzardJe recommande vivement de passées par cette personne qui ne vous laissera pas sans réponse et sera la pour vous accompagner à effectuer le meilleur achat possible merci encore
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Ilan pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionelle, souriante et à lécoute de ses clients.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur antoni pelofi est toujours au top ainsi que le garage
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficace avec de lécoute et de la rapidité malgré lheure de pointe du lundi matin !!!!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre captur et de l’équipe qui s’est occupé de nous 👍🏼
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur jean est a lécoute et réceptif à nos demandes, très agréables et satisfait de ses services.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, ponctualité,travaux très PROJe recommande
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Richard saurina est très agréable et professionnel. Merci à lui pour notre Zoé
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Jose Gomez , un conseiller de vente qui prend le temps, qui a l’écoute réellement des besoins des clients, qui sait trouver des solutions.Nous avons acheté deux véhicules qui nous correspondent en tout point.Merci à lui.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une demande de leasing j’ai eu un superbe accompagnement personnalisé par Jose tout au long des démarches en concession et à distance.Le jour de la remise du véhicule j’ai aussi eu une très bonne explication de toute la paperasse avec la secrétaire Sylvie et aussi une super présentation de la voiture par un tier de la concession.J’avais eu de bons échos, que je confirme par mon expérience.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil renseignements et écoute sont toujours au rendez vous dans cet établissement.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été super bien accueilli par elian, de très bon conseil, je recommande
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Écoute, redéfinition des besoins, réponse a mes questions sur le comparatif entre 2 véhicules de mon choix, étude financière etc bref le jeune vendeur Elian a répondu au-delà de mes attentes et avec beaucoup de pédagogie lors de ma visite, bravo et merci a lui 👌
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagné et conseillé au parc doccasion pour acheter ma voiture par Mr GALVEZ Jean. Merci à vous !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Jean Galvez, il connaît son métier sur le bout des doigts. Il a su me conseiller et me guider, en plus d’être agréable et drôle.Merci beaucoup.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur jean de nous avoir bien accueilli, un parc d’occasion avec un grand choix de véhicules
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, Mr Jean Galvez à était de bon conseil nous sommes satisfaits de notre achat
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec Jean vendeur véhicules occasions. Très à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée au garage par curiosité et jai flashé sur la clio 5 ,Élian le jeune stagiaire ma très bien expliqué le fonctionnement de lhybride, lessai sest super bien passé elle est excellente cette auto vivement la livraison hehe
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Jean pour avoir pris le temps de nous écouter et de nous expliquer le fonctionnement du Peugeot 2008 électrique.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe Renault minute efficace vous prend à l heure vraiment très satisfaite de plus nous avons eu le temps de voir la nouvelle gamme de voiture accueil d un jeune stagiaire en vente vraiment très professionnel
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Ayant déjà eu une Renault passé un temps je me suis donc réorienté vers cette marque J’ai était très étonnée du professionnalisme et de l’excellente accueil de votre employé Ilan . Un accueil comme il ce fait rare de nos jours !Très bon conseil et à l’écoute de mes attentes J’en ressort ravieSi j’avais un conseil ! Gardez ce jeune qui me semble passionné par son travail Tout ça pour direJE RECOMMANDE
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil grâce à ilan , ce jeune homme a été de très bon conseil et très agréable je le recommande vivement
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie tout particulièrement Ilan pour son professionnalisme et son écoute
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Anduze pour ses précieux conseils sur la motorisation de notre future Mégane. Voilà un jeune qui connait son produit
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle.Ilan est un vendeur de qualité, a l’écoute et disponible
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour laccueil et votre bienveillance Ilan.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du vendeur mr azzard
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part d Ilan, sympathique et très intéressant. J’ai pu avoir tous les renseignements que je souhaitais ! Merci !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu pour des renseignements et le Vendeur Ilan à été de très bon conseil ! Je recommande !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ilan pour son conseil pour ma nouvelle voiture! Très professionnel et à l’écoute de nos demandes! Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier léquipe du hall, José et Éric, ainsi que Ilan du VO, pour leur très bon accueil.Sérieux, professionnels, patients, chaleureux.Ils ont su morienter sur lachat du Renault AUSTRAL qui correspond tout à fait à mes besoins avec un plan de financement adapté.Je suis pleinement satisfaite de la fiabilité de lAUSTRAL.Je recommande vivement la Concession RENAULT ORANGE.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
On ma conseillé daller voir léquipe commerciale de Renault Orange pour une location Je remercie Élian pour laccueil et les renseignements, un apprenti très pro et serviable. Ça fait plaisir 👍🏻👍🏻
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Élian davoir pris le temps de mexpliquer le fonctionnement de ma twingo, je recommande ce garage !!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilMeilleur que la semaine davant.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeur à lécoute de nos attentes.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et professionnel ! Super concession très satisfait !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant satisfait de la prestation
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top cest rare jai pu sentir une bonne ambiance dans léquipe des sourires, des bonjours du professionnalisme.👍 Bonne continuation et qui sait peut-être. À bientôt.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite prise en charge pour une problématique complexe, le tout avec beaucoup de courtoisie et une vraie recherche de l’intérêt du client. Je suis vraiment très satisfait.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des commerciaux et de l’ensemble de l’équipeBonne présentation du véhicule et des solutions d’achat.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation, bon accueil, personnel compétent et aimable. Je n’ai jamais été déçu. Je recommande.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial et client
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, équipe au top.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, très à lécoute et serviable. Bois sommes également très satisfait de notre véhicule.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne orientation sur le véhicule adapté avec de bonnes explications
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très acceuillant , pris en charge à l heure précise du rdvprofessionel
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas très compréhensif et pas logique, nous faire faire 300kms pour rendre une voiture alors qu’il y a une solution bien plus simple ( client Renault depuis de très longues années)C’est pas grave on rendra cette voiture en temps et en heure puis nous rentrerons en train à l’heure où on parle du coût de vie ,c’est plutôt triste.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme la rapidité d intervention et la qualité du travail personnel très agréable . Merci a Bastien et son équipe . Bravo
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable et professionnel , virginie nous a très bien conseillé . Nous avons acheter un Renault master , rien à redire très satisfait .Merci encore
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Un chef datelier au topUne équipe de vraisprofessionnelsFranchement ravi et mon Koleos II aussi 😅
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris contact avec Renault orange avec Mr Médina Alexandre pour un problème rencontré sur mon véhiculeIl a répondu avec toute ma satisfaction concernant ma requête.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top , très satisfaite du service
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Caufriez pour son professionnalisme et son accompagnement lors de mon achat. Je recommande la concession et je renouvellerai mon expérience !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil avec des vendeurs très compétant.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire, une équipe toujours, souriante et très professionnelle.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Un chef d’atelier toujours au top et une équipe performante 👌
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande se garage les yeux fermés. Personnel de latelier très agréable et à lécoute. En même pas une journée le problème de ma Zoé résolu jen suis très contente.Encore merci à léquipe.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un accueil chaleureux. Mon interlocuteur était réactif et efficace quant à ma problématique.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe RENAULT DACIA de Orange service qualité professionnelle sympathique et à lécoute de leurs clients
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 2 / 5
BonjourCommercial sympathiqueAchat fait par téléphone sur confiance du vendeurAccueil le jour j très bienMais beaucoup de vices cachésImpacts maquillés et pb électroniqueConseil: Véhicule à vérifier avant l achat
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la livraison de ma clio, José le commerciale et Sylvie la secrétaire sont au top, je recommande Renault orange !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Personne à laccueil très sympathique qui na pas pu répondre à mes attentes mais cela ne dépend pas delle évidemment et un mécano est venu me voir vraiment très très gentil c est toujours agréable surtout de nos jours
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire tres sérieux chaleureux et professionnel..
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Vous avez des commerciaux qui sont efficaces. J’ai eu à faire avec Mr Gomez pour la Megane électrique et Mr Basse pour les 10 autres véhicules que j’avais pris précédemment et j’ai toujours été ravie de la collaboration que j’ai eu avec eux.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Twingo III sur le parc Occasion, Michael Faure à été un excellent commercial, de bon conseils, faisant preuve dun professionnalisme sans faille, à recommander sans hésitation.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Super garage dans la région. Sympathique et à notre écoute. L’atelier nous a dépanné sans rendez-vous, gratuitement et avec le sourire alors que nous sommes tombés en panne devant le garage et que noue venons de loin. Un garage Renault qui inspire confiance et que nous conseillons les yeux fermés. Encore merci à vous les frères.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Réparation parfaite de ma voiture, dune autre marque. Personnel sympathique, et voiture rendue ultra propre! Je recommande
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait par la durée de lintervention, laccueil dans le salon et le petit nettoyage intérieur.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr saurina pour son suivi depuis toutes ces années et à sa responsable pour nous aider à rester fidèle à Renault
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Pas de remarque à signaler.Ce qui mériterai dêtre amélioré cest le parking client.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil au service atelier très correct. Prise en compte de notre demande. Le souci panne sur autoroute avec message risque casse moteur....pour tout dire cest la 3e fois que cela arrive...vive les injecteurs. Et nous sommes plus que désabusés de voir que 2 injecteurs (2 et 4) en 2019 dans une concession Renault coûtaient environ 500€ , en août 2022 1 injecteur (2) 600 euros dans un garage à Moulins et en juillet 2023 1 injecteur (3) 914 euros. Que du bonheur.... fiabilité du moteur à revoir. Bref le personnel rien à dire mais les tarifs sont peut-être surévalués pour de braves touristes de passage. Voilà vous avez notre ressenti. Attendons linjecteur 1 et la boucle sera bouclée 😤 les 5 étoiles uniquement pour le personnel dOrange
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur. Je recommande Éric. Il est à l écoute convivial comme toute ?léquipe evidem
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec José Gomez pour lachat dune Clio 5. Très professionnel et dossier géré impeccablement. Très réactif et à lécoute. Délaide livraison respecté. A recommander. Merci pour tout.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule Arkana occasion sur lequel jai constaté quelques défauts en carrosserie non décelés lors de la prise en compte de la voiture. Contacté à ce sujet le garage et particulièrement la responsable des ventes occasion ont été très réactifs et ont parfaitement réglé mon problème. Très satisfait du suivi de ma demande et de sa régularisation.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aussi aimable et courtois, prêt dun véhicule en attendant le nôtre. Super!!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Pour une première révision de Zoé.Très bon accueil à la fois téléphonique et physique.Délais respectés. Explications fournies.Petit plus pour me montrer une fonctionnalité de lordinateur de bord concernant la pression des pneus.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 2 / 5
n’ayant qu’une seule voiture qui nécessitait une réparation, j’ai attendu 3 mois avant mon rendez-vous car j’avais besoin d’une voiture de prêt.au final, je me retrouve avec une voiture qui ne se ferme pas.cette anomalie ne m’a jamais été communiqué par la dame s’occupant des locations, et lorsque je l’appelle pour lui faire remarquer, j’ai le plaisir d’entendre un « oui je sais ».super cool de ne pas prévenir qu’une voiture de prêt avec comme caution 950€ ne se ferme pas, on a pas tous un garage perso ou une place de parking fermée 🙃.l’excuse dû à ce prêt et le fait que la voiture qui devait m’être prêtée de base était dans un chantier ayant prit du retard.pas de soucis, mais dans ce cas-là prévenez, j’aurai bien pu attendre quelques semaines de plus, c’est toujours mieux que devoir se débrouiller pour aller au boulot car finalement on a pas de voiture…vraiment pas cool sur ce point, après les réparations etc rien a dire, ils savent faire leur job et sont très sympas.mais attention de ne pas se faire avoir 😉
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon austral. . Le commercial Mr Gomez est au top. Était présent et très professionnel. Je recommande vivement la concession Renault orange
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à Renault Orange, merci à José notre vendeur pour ses conseils et sa réactivité, il nous a vendu à ma maman et moi une Clio et nous en sommes très ravies.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est chaleureux, très bonne expérience et toute léquipe commerciale est au top !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mlle Esnault la très sympathique et professionnelle cheffe des ventes d’avoir su réagir si rapidement pour mon projet!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Mathieu nous a super bien accueilli.Du choix ; un magasins super entretenu à très vite. Merci des conseils.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Génial, Jean Galvez est rapide efficace. S’adapte aux moindres détails de ses clients. A la finalisation de la vente son équipe explique tout de A à Z. Je recommande ce garage!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout au long du processus dachat de notre nouvelle Megane e-tech 100% électrique (du choix du modèle à la meilleure solution de financement jusquà la livraison),notre conseiller de vente sest montré disponible et très professionnel. Nous ne pouvons que recommander la consession dOrange
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent et très bon contact avec le personnel du garage nous avons acheté à St paul 3 châteauxA recommander
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience très agréable et chaleureuse, une jeune vendeuse nommé Marion a su maccueillir et répondre à mes besoins avec beaucoup de réactivité. Rien a redire.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. Comme a chaque fois on est bien servi. Je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le service véhicule d’occasion pour l’accueil et leurs professionnalismes pendant les journées portes ouvertes. Et tout particulièrement la cheffe des ventes.Je recommande.👍
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombé en panne lors de notre séjour dans le sud, le responsable datelier nous a pris en charge immédiatement alors que nous navions pas rendez vous !! De plus le véhicule étant encore sous garantie nous navons rien payé...Merci a toute léquipe de Renault GGP Orange .
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu de la part du receptionnaire Vo Bertrand Gallet mon vh a été pris en charge et on m’a prêté une voiture ! Top je recommande
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait, chaleureux . Le conseil du vendeur est très utile, patient . Je repars enchantée avec une voiture pile dans ce quil me fallait et le bon budget Merci!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel très professionnel, sympathique et à l’écoute du client ! Le hall accueil lumineux et agréable.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! A la suite dune erreur dentretien je me retrouve à devoir changer le moteur ! 6 mois de négociation !Le rapatriement et les frais de garde non pris en charge ! 7 mois de réparation grâce à une gestion minable des stocks. Une marque à fuire !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Pris en otage par le garage Renault dOrange, auquel jai acheté un Duster 4x4 doccasion en juin 2022 et contracté une garantie Or Occasion. Le tableau de bord sest trouvé défectueux immédiatement après lachat et Renault Orange refuse de prendre en charge la réparation (750 €) alors que le garage Renault ayant effectué le diagnostic de panne, à Rochefort (17), me confirme que cette panne est couverte par le contrat de garantie Or. Plus de 8 mois que Renault Orange laisse pourrir la situation, rejetant la faute sur le garage Renault de Rochefort, alors quils ny sont pour rien. Une honte !!! Garage à fuir absolument !!!Note : Rochefort est en Charente-Maritime !!! Il ne sagit pas de Rochefort-du-Gard.Note2 : Dans votre réponse, vous me promettiez de me contacter mais à ce jour, jattends toujours.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion et tout sest bien passé.A la remise du véhicule, le chef datelier ma donné toutes les informations concernant les commandes, lentretien ...Très bon accueil, je recommande
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu faire une révision classique avec 85 points de contrôles dont létat de la batterie qui a immobilisé mon véhicule 2j après. De plus, jai signalé un bruit à lavant du véhicule qui na pas été pris en compte par Renault minute mobligeant à revenir au garage 1j après et qui sest solde par le remplacement du ventilateur par latelier mécanique
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendu ce week-end pour essayer un véhicule accueil pitoyable du vendeur qui nous laissa sans explication le véhicule a essayé celui ci reparti dans son bureau .... au retour d essai de ma compost du mien vendeur toujours absent avons eu à faire à la cheffe des ventes occasions qui nous expliquait que le prix était fermé mai que si nous achetions immédiatement avions une remise de300 euros soit disant reprise de mon véhicule fait sur un smartphone avec photo avec un prix complètement dérisoire alors que son tel lui affichait j. Prix de vente 5000 euros plus cher tout ceci fait à l arrière du véhicule sur un parking lamentable personne ne connaissait rien à ses voitures vendeur est réapparu l air de rien nous invitant à faire un crédit de nouveau sur un parking garage et vendeur et cheffe de vente lamentable
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
On était dans l urgence le commercial a répondu et a su trouver la meilleure solution pour nous . Je recommande vivement . Merci encore m. Ch....Mme drogoul
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Le véhicule a été livré avec un mois de retard. En effet, il est resté sur une aire de stockage à 3h de la concession. De plus, un accessoire (attelage) na pas été monté avant la livraison ce qui entraînera limmobilisation du véhicule pendant une journée à posteriori.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, pour la prise de rendez-vous rapide et arrangeant, la personne qui ma reçu le jour même super accueillant au top une grande qualité de travail, je recommande fortement ce garage
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe de vente du vendeur a la responsable. Toujours bien reçue à chaque visite. Je recommande plus plus
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Le service véhicule d’occasion est une catastrophe.Je viens pour voir un véhicule annoncé 15900€ on me fait « une offre » à 16500€… en me proposant tout un tas d’options que j’élimine au fur et à mesure. Et là on me dit que je suis OBLIGÉE de payer une surcomplémentaire d’assurance, d’un montant de 250€. Je ne veux pas de cette complémentaire et encore une fois on me dit que c’est obligatoire et que je ne peux pas acheter le véhicule chez eux si je ne la veut pas.Je décide de prendre la voiture, je viens la chercher depuis Toulouse et on me laisse repartir avec un rétroviseur qui ne marche pas, et avec à peine 50km d’autonomie pour le plein (à l’entrée de la réserve), on me dit qu’il y a une station juste à côté …Je rentre chez moi et demande au Hyundai à côté de chez moi de me réparer le rétroviseur (sous garantie avec l’achat récent de la voiture chez Renault), ça a été une catastrophe pour faire réparer ce rétroviseur, les comptables n’ayant pas fait le virement à temps, le rendez-vous a été décalé plusieurs fois.Ensuite un problème avec la portière arrière qui se bloque, impossible de l’ouvrir, la poignée est endommagée et je dois la changer. Encore une fois une catastrophe, plus d’un mois à appeler moi-même Renault pour leur demander de payer le rétroviseur qui n’était toujours pas réglé depuis plusieurs mois.Là je fais changer ma portière aujourd’hui, enfin, et la facture n’a toujours pas été envoyée à Hyundai donc j’ai failli ne pas avoir le rendez-vous. Ça fait un mois que je roule avec une portière démontée.Hyundai regarde ma voiture et m’annonce que j’ai un problème d’étanchéité au niveau d’un bloc optique avant, j’en parle bien évidemment à Renault qui me sort que la voiture n’est plus sous garantie.Forcément quand on met plus d’un mois et demi pour régler une facture on perd du temps…Une voiture a ce prix avec à peine 75000km au compteur n’est pas sensé avoir tout ces problèmes.Je me demande vraiment si je ne me suis pas faire arnaquer dans cette concession.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
je suis fidèle à ce garage .très bonne expérience que ce soit pour lachat de mes voitures que pour lentretienon se sent chez soi , il reste un esprit de famille dans cette concession
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille cet établissement. Jai fait affaire avec Eric Laval, un commercial à votre écoute qui ne vous force pas la main mais qui sait vous conseiller et vous proposer une véhicule qui correspond à votre attente et à votre budget. Accueil excellent. Je ne regrette pas mon choix. Continuez de la sorte. Bravo .
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
10 ans de collaboration avec Richard Saurina, commercial au top à lécoute et efficace pour trouver la solution qui peut nous convenir aussi bien pour notre entreprise que pour le véhicule personnel. Cest très appréciable de travailler en confiance avec une personne impliquée.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Efficace , serieux très bon travail. auprès de mon véhicule accidenté. Personnel sympathique et a lécoute avec bon suivi.Un +++ a Monsieur Nicolas Mathis ( carrosserie) qui a été super+++Dénormes progrès avec le nouveau directeur ont été fait depuis!(Ce qui nétait pas le cas avant...)Je recommande donc aujourdhui Renault Orange sans aucune hésitation.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très proMon véhicule est toujours suivi chez eux
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très professionnels !! Un grand merci à Bastien pour ses explications claires et son efficacité. Très contente de mêtre adressée à eux, et je continuerais dentretenir ma voiture la bas sans la moindre hésitation
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience ici, Charles, un jeune vendeur très à l’écoute a pu me guider tout au long de ma visite, courtois et agréable comme le reste de l’équipe.Je conseille vivement si vous souhaitez changer de véhicule dans les mois qui suivent.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe showroom, bien pensé. Accueil très professionnel de la part d’un jeune homme qui a su parfaitement me renseigner et me guider selon mes besoins.Très à l’écoute et souriant.Je repasserai bientôt afin d’acheter mon futur véhicule. Je vous conseille cet endroit.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour de la carrosserie vraiment bien éclaté... Les travaux ont parfaitement été réalisés sur un véhicule de 2023 et pas de chez Renault.En prime, nettoyage et rangement du véhicule !Confiance aveugle !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule neuf tombé en panne au bout de 4 mois jai contacter le secrétariat qui déjà pas agréable du tout du genre je me fous complètement de ce que vous dite, me dit quune personne de latelier me contactera ce qui na pas été fait car obliger de rappeler en fin de journée toujours sur la même secrétaire qui ce que je lui dit lui passe au dessus pourtant cest mon véhicule pro et jaurais pu louper une demi journée de boulot si on avait pas trouver comment le régler. Voiture hybride qui tombe en panne de batterie chercher lerreur
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Une Équipe au top ! merci pour votre accueil et vos disponibilités.Un clin d œil à la chef des ventes qui est géniale . A recommander sans modération 😉.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Garage que je ne recommanderai pas !!!!hormis Christophe Basse qui est un bon vendeur …. De la patronne a la secrétaire ça en devient honteux : le patronne dit que si nous ne sommes pas contents nous avons qu à aller voir ailleurs et la secrétaire qui vous donne Rdv à 14h PRÉCISE et qui arrive du restaurant à 14h15 en vous disant que dans la vie il y a des impératifs…. Mais le mieux du mieux c est que les prix afficher ne sont pas les bons …. Ils vous rajoute une mise à la route de 800€ …. Bon en bref garage à éviter ….
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Révision des 30.000km sur une Sandero diesel AM 2020.Excellente prise en charge.Personnel compétent et sympathique qui plus est.Je recommande ce garage et jy retournerai assurément.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de plaisir à venir car bien conseillé et surtout écouter !Vendeur disponible et souriant .Prise en charge rapide pour toutes mes questions concernant mon nouveau véhicule!Je recommande à 100%! Merci ;-)
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par tout le personnel. Très contente de ma voiture
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté la semaine dernière une twingo pour ma fille et jai fait reprendre un véhicule sur le certificat de cession erreur sur le prénom et erreur sur la plaque dimmatriculation donc depuis hier jai appelé 3 fois et on me dit que la personne nai pas joignable et quelle va me rappeler je rappelle aujourdhui début daprès midi on me ressort le même discours. Je trouve, que, ça manque de professionnalisme et surtout jai une légère impression quon se fou un peu de la gueule du monde
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Panne du circuit de refroidissement sur lautoroute en rentrant des vacances. Nous avons été bien accueillis, malgré une surcharge de travail à ce moment-là. Prêt de véhicule, réparation rapide (véhicule rendu le lendemain), et efficace (pas de récidive de la panne). Et tout ça avec le sourire !!!Un grand merci à tout le personnel du garage !!!
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Prestation parfaite. Personnel très agréable. A recommander
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Le mot service je pense qu’ils ne connaissent pas. Je m’y rends pour commander une pièce pour ma voiture et on me dit qu’il faut venir dans les heures d’ouverture du service 10h30-12h et 14h-17h. On ne renseigne pas non plus par téléphone. Comment faire quand on travaille tous les jours jusqu’à 18h ? J’ai demandé à laisser ma carte grise pour qu’on me rappelle le lendemain et ça non plus ils ne font pas. Bref ! Zéro pointé question service.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Olivier, le commercial avec qui nous avons eu à faire, a été parfait depuis notre toute première rencontre. Il a su répondre à nos interrogations notamment sur le retard de la livraison qui, bien entendu, ne lui était pas imputable. Heureusement quil était là dailleurs parce que jétais à deux doigts de remettre en question mon achat. Aujourdhui, je ne regrette absolument pas davoir choisi la Dacia Sandero.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil détection du problème en 10min et que dire de la rapidité de lintervention moins dune minute merci. Client depuis très longtemps et malgré le départ de certains cadres le personnel est toujours aussi professionnel et aimable merci pour votre travail.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, horaires respectés.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une clio et je suis très satisfait je tenais a remercier Christophe pour son professionnalisme et ses bons conseils très pro ainsi que laccueil DOcéane des plus agréable afin de finaliser la vente merci à toute léquipe la.voiture est top 🤪
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, réactif et agréable. Merci
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de toute léquipe du garage avec beaucoup de professionnalisme. Le personnel est à lécoute et se plie en quatre pour répondre aux besoins de chacun. Je recommande ce garage.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Déçue vraiment je vais à Renault pour achat et mécanique et je peux dire que laccueil et les services se dégradent. Une plate-forme en guise daccueil qui oriente pas vers le bon service. Aucune communication sur le suivi des commandes. 1h dattente en magasin pour un renseignement. Une perte de temps énorme qui me pousse à laisser ce commentaire. Pourtant nous sommes des clients réguliers malheureusement je vais chercher un autre prestataire
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
la réception est très bonne. Personnel compètent. Travail soigné.Toute fois jattends depuis 6 mois la mise en conformité du véhicule (rétroviseur manque la puce pour quils se rabattent automatiquement). Depuis 1965, je nai eu que des RENAULT.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez ce garage... ! Il y a 1 an et demi j ai laissé ma voiture en révision et le lendemain c était une épave ! Sur le papier les points de contrôle sont validés sauf qu il y avait une grave défaillance. Leur responsabilité a été reconnue et pourtant depuis je n ai toujours pas été indemnisée de la valeur de mon véhicule car ce garage fait la sourde oreille auprès de mon assurance ! Une honte !!!!!! Aucun respect pour un client pourtant fidèle à chaque révision...
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
une équipe toujours à lécoute et avec la volonté de trouver une solution pour le client. lamabilité cest un point fort.bravo à la personne à laccueil du service minute de Renault Orange.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
personnel au top,accueil souriant, que du positif avec une cheffe déquipe Mme BOUILLET Carole qui saura bien vous conseiller et toujours a lecoute des clients, vendeur agréable, garage que je recommande ++++++++
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très efficace et à lécoute. De plus fort sympathique
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 2 / 5
Nous avions acheté notre Dacia il y a 4 ans . A chaque date anniversaire lentretien était effectué dans les locaux du concessionnaire RENAULT ORANGENous désirions faire reprendre notre véhicule dont létat était irréprochable et avions pris rendez-vous avec un vendeur.Lorsque nous nous sommes présentés, laccueil été loin dêtre agréable.Nous sommes partis et avons acheté un véhicule chez un concurrent .
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil les techniciens sont très sympa arrangeant et professionnel continuez comme ça
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Le bon service cest ici. RENAULT ORANGEEn provenance dAlsace, nous sommes tombés en panne avec notre véhicule sur lautoroute (moteur HS). Merci à Bertrand réceptionniste mécanique pour ses bons conseils et à la secrétaire pour la location dune voiture. Ces deux personnes nont pas compté leur temps malgré la pose de midi.Nous sommes dans lattente dune décision définitive pour lorientation de notre véhicule. Exemple à prendre.