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Renault Orthez – edenauto
1 Rte de Pau, 64300 Orthez 4.30 (310 avis)Contactez Renault Orthez – edenauto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil de la dame faisant livraison très sympathique et compétente
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage , c’est notre 5 ème clio très bon accueil
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnel et l’équipe est au top !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et à l’écoute.Je recommande👍
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien !!Je recommandeCependant à réception de la voiture les réparations , améliorations et travaux de carrosserie promis par le vendeur n’avaient pas été effectués…..Venant de loin , il va falloir y retourner …
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très souriante très agréable pour les deux livraisons effectué recommandé fortement
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien accueilli avec une bonne présentation du véhicule. Un petit bemol:Quand vous savez que le véhicule ne sera pas prêt le jourJ,passez un coup de fil ou envoyez un message,pas un mail la veille...certains ne regardent pas toujours ses mails dès quils le reçoivent ...À bientôt
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres professionnel,personnel accueillant.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du commercial. Il a été à notre écoute et à su nous guider dans notre choix.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait. Ravis de laccueil, des explications. Merci
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service général de la concession Renault Orthez.Cliente fidèle Renault et grâce à l’accueil de toute l’équipe je continuerai dans cette marque !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et à lécoute du client
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Super!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil de Xavier ,excellent vendeur dans son approche vis à vis du client
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à l’écoute. Je recommande.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnes très disponibles au bon soin du client.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Ras compétence à tous les niveaux
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, souriant et arrangeant.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil pour la prise en charge de notre véhiculedélai dintervention respectecontre rendu de la visite et commentaire a la restitution du véhicule
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et aimable, réparation impeccable encore merci ,je recommande fortement...
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien reçu., le conseiller commercial est très agréable et très professionnel
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide et accueil sympathique et très professionnel.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel attentif et à lécoute. Bons plans et bons conseils pour les occasions ! Je suis client depuis plus de dix ans et je nai jamais eu de problème avec ce garage ni avec les véhicules achetés.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en main par l equipe du commercial a la prise en main du vehicule
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
première venu chez Renault Orthez, personnel sympa dynamique prise en charge rapide et claire, prêt dun véhicule de courtoisie merci.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 3 / 5
Comment expliquez-vous que vous êtes 550 euros (cinq cent cinquante) plus cher que la concurrence pour exactement le même travail ????!!!!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe arrangeante et très sympa
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du produit et de la livraison
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
accompagnement très professionnelrespect des délaisqualité des interventions et des intervenants
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et travail bien fait
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat à titre personnel dune voiture hybrideEfficacité, sérieux, gentillesseDu professionnalisme donc, autant au niveau commercial (Simon Desclaux) que dans la partie administrative ( Nicole Sarramonne et Simon Desclaux) et dans le suivi de dossierMerci à vous . Véronique LADEVEZE
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil à l atelier qui pour moi na rien à faire dans ce métier jai eu un problème avec ma Dacia la seule chose qu elle ma dit c est que c était des voitures en carton et vu le prix on ne pouvait pas avoir la qualité. Par contre vous avez un super commercial à votre agence de Mourenx
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en chargeDélai réparation tenuPrêt véhicule
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , prise en charge et operation d’entretien impeccable
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Franchement il son super agréable avec la clientèle avec des super bon conseils jai eux ma voiture en une semaine je vous conseille vivement daller à Renault orthez je vous remercie encore Christophe 👍👍👍👍👍
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil bonne prestation à recommander
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel ! Merci beaucoup au garage Renault Orthez. Un accueil très agréable et un service de premier ordre.À choisir sans hésiter pour le sérieux et la gentillesse !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du véhicule et de l’équipe
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Annonce leboncoin mensongère Fait 200km pour essayer une Dacia Sandero immatriculée mi juin avec 1000km et de première main. (Informé au téléphone que cest une voiture de démonstration) Arrivé on nous annonce que la voiture ne sera disponible que mi septembre et aura 7000km Très déçue de ne pas avoir été informée lors de nos échanges téléphoniques que la voiture a vendre aura 7000km et non 1000m et nest disponible que dans 3 mois. En ayant ces informations je naurai pas fait le déplacement. Je considère que lannonce est mensongère.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu, efficace et bonnes explications. Merci à tout le personnel
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial et équipe au top
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience, efficace et bonnes explications. Merci.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel disponible et compétent.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience le monsieur qui soccupe de carrosserie très désagréable.On dirait quil na pas besoin de travailler. Irresponsable
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Concessionnaire à lécoute et professionnel.Je recommande +++.A bientôt pour notre prochaine voiture !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillers ont été Super à lécoute, ils ont répondu à toutes nos attentes. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Deguelasse, disent que le problème vient de l’embrayage hors on leurs a dit qu’il vient de la boîte de vitesse on nous a pas écouté, ok JE VOUS AI FAIT CONFIANCE. Vous l’avez réparer je repars et la voiture repete! Et cette fois ci on m’annonce qu’il faut réparer la boite de vitesse?? Sans blague? Je vous l’avais pas dis peut-être ? Je comprends pas, aucun professionnalisme. Pourquoi ne pas avoir dit directement qu’il faut refaire les deux s’il faire réparer les 2???Je vais réparer ma voiture et on va encore m’annoncer quelque chose à réparer ?Non je m’en vais ailleurs.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du comportement de la femme à l atelierNe prend même pas 1 minute pour renseigner ces clientsElle me dit jai pas le temps prennent rdvSi pas capable de faire son travail correctementRetourne au fourneaux et devis hyper cher quel dommage d aller voir dans un autre garage du coin
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, prise en charge, diagnostic et réparation efficace et rapideA recommander
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci pour l’accueil du week-end béarnais.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Garage dynamique et arrangeant. Nous ne pouvons que vous les recommander. Merci à eux pour leur soutient.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil condescendant
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un dommage causé par un tiers, je me suis rendu au garage Renault dOrthez pour évaluer et réparer les dégâts sur la carrosserie de ma twingo.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
RAS.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et qualité de la mise en service
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et travail bien fait
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui a effectué lentretien a été compétente et sympathique de surcroit. Elle ma donné de bons conseils pour la suite à venir.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, des explications claires sur létat du véhicule.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Renault Orthez pour leur professionalisme et leur accueil
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une voiture neuve.Nous avons été très bien accueillis et accompagnés lors de la réalisation de ce projet. Un accompagnement personnalisé par le commercial et un super suivis entre les différentes personnes présente.Merci à vous 3 pour cet accompagnement, ma mère et moi sommes ravis ☺️
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute du client
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 2 / 5
Si jai été bien reçu et le responsable atelier comprehensif à la recherche du problème mécanique sur mon véhicule, depuis jattends que la pièce défectueuse et ça va faire 15 jours soit livré au garage et dêtre rappelé pour quon me la remplace et ce que je déplore cest quon ne puisse pas me dire quand sera livré cette pièce.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
accueil ,amabilité, compétence, professionnalisme, voilà en quelques mots en ce qui me concerne le bilan de mon expérience chez renault à orthez
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons bien été reçu et nous ravi de l’acquisition de la voiture Clio ETech
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personne tres competente.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Sympathiques et compétentsStéphanie à l’accueil fait avancer les choses. Elle est organisée, dynamique et efficace.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lintervenant et prestation de qualité avec respect de lhoraire de rdv
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne présentation et gentillesse de tous le personnel
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Lors de ma révision de la voiture ont diagnostiqué un problème que moi je navais absolument pas vu . Personnel sérieux compétent et très professionnel. Absolument rien à redire
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant. Profesionnel. Bon conseil. Rapide.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Ponctualité,
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
réactivité, ils ont su aussi m informer quand suite a un soucis de santé j ai du décaler la livraison de 2 mois
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
delai d intervention tenu
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
accueil ponctuel et aimable
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Excellent service de location de voiture
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels très accueillants,
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une collision avec un renard sur lautoroute , mon véhicule a été rapatrié chez eux via mon assureur. Jai été très bien accueillis. Dune gentillesse extrême . Et les réparations de mon véhicule , rien a dire , elle est re devenu toute neuve, et elle a été réparée très rapidement. Je conseille fortement ce garage.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Récupération d un véhicule en LOATout été prêt ,bon accueil et surtout remise des clés très complèteMerci à toute l équipe !!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très agréable !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Une prise en charge intégrale depuis le premier contact téléphonique.un commercial réactif et toujours à l’écoute du client. Merci Christophe et aussi à toute l’équipe.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute , prise en compte des attentes clients , réactivité, professionnalisme caractérisent Loïc conseiller commercial. Très satisfaite de la qualité des conseils et du temps consacré aux explications .Concession à taille humaine dont le Directeur contribue aussi à nourrir cette ambiance pour le bien être de ses collaborateurs et pour la satisfaction de la clientèle.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, intervention rapide
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueillit par Mr GERALDES, très bien conseillé. Il a réussi à trouver à me trouver un véhicule dans les temps ! Je recommande cette concession
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, équipe sympathique, je conseille cette concession.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, le véhicule est conforme à ma commande, bonne expérience
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , vendeur à lécoute et efficace. Jai apprécié découvrir les véhicules de cette marque.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute et efficace. Je recommande !
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Ultra cher...Pour refaire une carte ils demandent 300e. Et 2 semaines.J ai trouver une société qui fait 2 cartes pour le même prix. Et en 45 minutes...
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Donne un rdv pour des portes ouvertes. Mais la concession est fermée ce jour-là et personne ne vous prévient.Visiblement ils nont pas envie de vendre des voitures.Même pas une excuse...
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Ytes bon accueil malheureusement suite ala conjoncture actuel ont donne pas suite car ont ne sait pas ou ont va
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe pour la commande, le suivi et la réception de la voiture.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilA l écoute du client
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Merci
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Franck pour son professionnalisme et sa gentillesse. Livraison du véhicule sans problème. Accueil souriant de toute léquipe. A voir maintenant si le suivi du véhicule se fera aussi sous les meilleurs conditions.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Rendez vous et paiement effectué via internet.Procédure rapide et simple.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et agréable
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , prise en charge très rapide . Personnel très compétent.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très agréables et compétents.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Reactivite de l équipe
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, satisfaite de mon achat et de mon échange avec les differents interlocuteurs
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Sans entrer dans le détail, laccueil du personnel dans son ensemble est très appréciable et lattention portée tant au client quau véhicule est fort rassurant.Le respect du temps de lintervention est un élément non négligeable et généralement très bien observé.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Très satisfait de toutes leurs prestation.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro je recommande !!
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 4 / 5
Comme un autre concessionnaire qui expose des véhicules
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Javais besoin de changer une ampoule de feux de croisement. On mannonce 1h de main dœuvre donc 90euros +le prix dune ampoule. Jai été demander au concurant juste à côté au cas où, ça leur a pris 7minutes montre en main et jai payé 9,50euros soit juste lampoule... 2 options, soit vous êtes incompétents pour juste changer une ampoule, soit vous êtes des voleurs. Cest difficile de trouver de bons garages qui nessayent pas de vous voler, surtout en étant une femme. Déception totale.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Du sérieux, des professionnels à votre écoute ,un rdv pour une révision de ma voiture ..tout est clair , le travail est bien réalisé, je recommande cette concession,
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial Christophe a été très pro, et a répondu à mes attentes pour ma clio. merci a lui et au reste de léquipe, très gentil !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe reactive et tres pro, accueil souriant et efficace+++! Exemplaire!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très pro.Rien à redire
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait ! Accueil au top à très bientôt
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur et tout le personnel sympa tier agréable. Merci
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, toute léquipe mérite les 5 étoiles, du vendeur (même si ce mot est un gros mot au vu de lattention que Loic porte aux besoins de ses clients), à la secrétaire qui est dune efficacité et dune douceur magique, à David qui ma expliqué les subtilités de mon modèle.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels très sympathiques et très professionnels.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, je recommande.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Service et prestations parfaitVoitures nikel
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial très gentil très à l’écoute très accueillant.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Commercial tres bien et tres a l’écoute je vous recommande fortement
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire, fiable et Bon accueil. Je recommande.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat. La relation avec le commercial Mathieu sest bien passée car je lai trouvé agréable et très professionnel .Je recommande cette agence Renault.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontente 😡Arrivé pour le jour de la réception de mon véhicule, une fois passé le centre ville d’orthez à peine sortie du garage un voyant s’allume, retour au garage. Incapable de solutionner le problème on me propose une voiture de prêt en attendant.A croire que les contrôles n’avaient pas été fait …. De quoi vous mettre en confiance.Un vendeur désagréable et hautain qui préfère faire le tour du garage plutôt que de venir nous voir pour trouver une solution.Bref j’ai récupérer mon argent et eux la voiture. Honteux … a éviter !
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 3 / 5
Réparation sérieuse mais nous avons récupéré notre Kadjar rayé
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 3 / 5
Achat de voiture, personnel aimable et compétent même si les tarifs sont toujours un peu élevés(comme dans toutes les concession je dirais)
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et bons services. Chaque étape de mon achat se sont bien déroulés. Cest la 3ème voiture que nous achetons chez eux car nous avons confiance. À recommander
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
En visite au garage Edenauto à Orthez nous avons apprécié laccueil, les conseils, le professionnalisme et la gentillesse de lensemble du personnel. Nous recommandons cet établissement.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et service très professionnel
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Service occasion sérieux et de bons conseils
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Comment expliquez vous que pour un même véhicule à orthez on nous propose 5400 e alors quà Lons on nous proposait 7500e ( ces 2 concessions font parti du MÊME GROUPE EDEN AUTO)Se moquerez ton des clients sur orthez ou..? En restant polie car ce nai pas les mêmes propos que je tiendraiBien évidemment un courrier va être adressé au siège et la publicité va suivre avcmavec
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Rdv à 8h30 pour changer 2 pneusSorti à 10hPas très sérieux
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté 4 voitures chez eux sans problème. Lydie est une super commerciale très compétente et charmante.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Service super, commercial parfait, très satisfait
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu voir les véhicules d occasionAccueil sympa et de bon conseil
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Concession sympathique.Je recommande
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne réception, personnel agréable
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Le Commercial d occasion est très efficace et sympatique
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Une location de remplacement qui sest très bien passée et un véhicule très sympathique, une megane...
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueillant et a lécoute. Service professionnel.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande 200% accueil très professionnel bons conseils dossier simple livraison rapide bien accompagnée avec bienveillance Merci à Nelly Guillaume et Xavier bonne équipe dynamique
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Reservation rapide et efficace un vendredi 14 août en fin de journée ! Heureusement que Renault était là sinon notre week end tombait a leau..Un accueil et une prise en charge très agréable !Merci !
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Si laccueil a été cordial, cest Renault, il ny a jamais ce quil faut pur réparer (crevaison) !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 3 / 5
Très bon accueil des compétences énormes et cherche toujours à vous rendre services
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Réparation à latelier de ma voiture très bien passé et personnel très sympathique et professionnel
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon véhicules
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très a l écoute des clients
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 2 / 5
Personnel très sympa et à lécoute
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile car impossible den mettre moins,Je suis venue acheter un véhicule (pas juste regarder) et le vendeur a été hautain et peu aimable (Mr Guigue), il navait semble-t-il aucune envie de réaliser une vente.Je vais tenter ma chance à PAU en espérant que laccueil soit plus chaleureux.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Très énervé contre le personnel de cet établissement, j’ai amené un véhicule suite à un problème de frein on m’a facturé 160€ pour un problème non résolu et un simple nettoyage de l’etrier, quand au service carrosserie personnel complètement incompétent, suite à un impacte avec un animal sauvage l’assurance m’envoie chez eux, RÉSULTAT: je récupère ma voiture avec des voils de vernis partout un phare qui a été poncé irrattrapable, un capot mal redressé et une peinture mal faite, je vais devoir tout refaire faire par un vrai carrossier à mes frais... je déconseille fortement cette concession.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
Demander devis pour réparation vehicule
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
Si vous avez des problèmes, demandez à parler au patron et tout sarrange. Un vrai commerçant sympa
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa ,à lécoute et sérieux.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, intervention rapide.Merci beaucoup
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Accueil limite
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à un vendeur très professionnel, très agréable et très gentil ( MR Lassalle). Nous sommes très content d avoir fait affaire avec eux. Merci.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable. Reçu comme un intrus
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Avons utilisé le service location de voiture lors de notre séjour. Super accueil. Véhicule prêt et parfait comme demandé. Pas de mauvaise surprise.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés se matin, pour changer notre véhicule !! Nous avons pas été accueilli, nous avons du aller chercher le commercial ( pas du tout aimable, ont cest vite sentis mal a laise ) ils ne voulait apparemment pas sembêter à essayer de nous satisfaire et ne voulait pas faire de vente!!! Peugeot orthez est bien plus accueillant, nous avons pu trouver notre nouveau véhicule chez eux!!! A fuir!!!!!
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 2 / 5
Éviter le garage. Mains dœuvre Hyper cher et mécano pas doués
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Renault très bien par contre très déçu du commercial
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Commerciale sympa.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil commercial avec café proposé pendant que le moteur chauffe. 2 essais effectués dans problème.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 5 / 5
Service impeccable je le conseille
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 1 / 5
etant interessé par un kadjar je fini par un trouver un a edenauto renault orthez je suis tombé sur un vendeur hautain et m as tu vu, aucunemment commercial ne connait meme pas le produit et n a strictement rien fait pour me vendre le vehicule . etant interessé je l ai pris et le jour de la remise,il ne s en rappellait meme plus d ailleurs, je lui fais part de l usure des pneus avant bien avancés par rapport au temoin d usure je le cite mais c est des tailles basses monsieur......... a se demander si les points de controle ont eté effectués ........et a l accueil si vous avez le temps de boire un café amenez du sucre..........a fuirrrrr
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 2 / 5
Un peu déçu pour une deuxième visite
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire avec large choix de différentes gammes
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
Pour ma part, je suis satisfaite du côté commercial pour vendre un véhicule, mais beaucoup moins du côté atelierun point à améliorer, le suivi des prestations du chef d atelier , vous n êtes absolument pas commercial, aucun suivi pour une voiture garantie. Vous avez perdu un client !!!!!!!!! Garage à éviter !!!!!!
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Reçu pour un Duster, le vendeur doit nous tenir au courant pour le prix en 4x4 car pour lui impossible de nous en donner un.. Bizarrement les autres concessionnaires Renault nous en donne un... Dailleurs M. ça fait un mois quon attend votre proposition... Franchement passer votre chemin.. Ne veulent pas travailler. Adieu!
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs Renault. A Renault mourenx et orthez incompétent et voleur . Il me demandé 1200 euro pour une réparation .... j ai payé 664 euro chez un spécialiste gaz à Pau . De plus Renault ma mal mis ma couroie de distribution ni fais les niveaux pourtant demandé. ... honte à eux ..... zéro étoile à fuire
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 4 / 5
Très sympa mais pas doccasion ou peu à moins de 10000
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 1 / 5
Attente plus d une heure personne nous a acceulli une honte
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 4 / 5
Situé au coeur de la zone industrielle des Soarns
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne concession.Latelier est réactif et à lécoute de ses clients. Le chef datelier est un modèle de sérieux et confiance.Merci pour les réparations sur mon véhicule.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 3 / 5
concession très bien achalandé en exposition de voitures beaucoup de véhicules de occasion en très bon étatpour ma perte je suis satisfait du côté commercial mais moins du côté atelierun point à améliorer le suivi des prestations pour le responsable de atelier avant de restituer le véhicule au client!!!!!
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 4 / 5
Toujours sympathiques et rapide
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne concession automobile Renault et Dacia très professionnel et surtout à lécoute à recommander
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 4 / 5
.jai senti néanmoins un stress en arrivant mon rdv etait prevu a 8h30 et je me suis retrouver en .manque de place pour stationner mon véhicule trop entassement de voiture pas très accueillant a ce niveau .mais tt cest bien passer récupérer véhicule dans les temps et laver cest sympa .
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le personnel de l atelier est serviable et surtout très professionnel. Prêt de vélos ou location d un véhicule au besoin... Mon véhicule a été lavé avant que je le récupère... Tarif raisonnable.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
Les 2 responsables de laccueil mécanique très serviable et très professionnels
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 3 / 5
Sympa, Renault minute.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
Incapable de faire un devis, le chef datelier est particulièrement désagréable et repousse les clients! A eviter!
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Cest lendroit idéal pour acheter votre voiture 🖒
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 4 / 5
A éviter accueil moyen rendez vous à 14 h pour une révision voiture prise à 15h 2 h pour faire une révision et encore en montrant mon mécontentement et même pas dexcuse pour le retard niveau relationnel client il y a mieux !!! Reprise en main beaucoup plus serviable, gentil prise en charge de suite
Avis fait le 16/08/2016
Note de : 2 / 5
Accueil froid et désagréable. Jamais eu limpression que le garage faisait defforts particuliers pour répondre à mon problème. Il a fallu que je rappelle pour savoir quand mon véhicule était prêt. A citer au moins une bonne initiative : le prêt de vélos lorsque le véhicule est immobilisé. Mais ça ne rattrape pas une expérience désagréable.