Retrouvez toutes les informations sur RENAULT PARIS CHAMPIONNET – RRG, votre Concessionnaire automobile, situé 203 Rue Championnet, 75018 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 09:00–12:30 13:30–19:00
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- Jeudi 09:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnalisé (le technicien sest souvenu de moi après une année) ma voiture a été prise en charge à lheure prévue et restituée sans problème une fois le travail accompli dont le détail ma été précisé et expliqué. Je reviendrai bien sûr dans un an pour une nouvelle révision et le contrôle technique
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel disponible, attente de l arrivée du nouveau grand Kangoo pour prendre la route en famille
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à ma commande de Twingo électrique auprès d un commercial Taha , très professionnel , sympathique, compétent, je suis très satisfaite ; même la livraison du véhicule a été avancée grâce à son suivi permanent. Et un grand merci pour le geste commercial. À la livraison du véhicule là aussi Taha est présent pour répondre aux questions diverses . Bravo à toute l équipe RRG très professionnelle.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil bonne écoute
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidement effectué
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
Très déçu
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide sur une urgence de batterie usée, personnel très sympathique et efficace !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je partage avec vous mon expérience car jai eu à faire un un jeune homme vraiment exceptionnel nous avons été pris en charge parTAHA, un professionnalisme comme on ne trouve plus bcp surtout dans les nouvelles générations, il a pris le temps de comparer toute les possibilités tout les prix tout les modèles de voiture qui pouvais correspondre le mieux à nos attente et notre budget, une fois quon cest mis daccord il a tout suivi de très près a toujours été joignable et dispo quand on avais besoin davoir des nouvelles du suivi dès que cela évoluait un grand merci à lui pour tout ça quil a fait . Merci TAHA
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Après la prise de rendez-vous, accueil sympathique et bienveillant du technicien qui a pris en charge, le matin tôt, mon véhicule ayant pour objet la révision annuelle et le premier contrôle technique.En fin daprès-midi, jai été prévenu par un message sur mon portable mavisant que mon véhicule Captur était disponible. Je suis allé le récupérer. La facture dont le montant mapparaissait élevé ma été expliquée. je ne peux quêtre satisfait de la prestation et du contact avec Monsieur Chéramy.Je précise ici que je confie toujours lentretien de ma voiture Renault dans ce même établissement depuis des années qui se comptent maintenant par dizaines et mon Capture actuel a été acheté là également.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
travaux fait dans les temps et accueil très sympatique.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience dachat avec le vendeur Taha s’est bien passé ! son professionnalisme et sa bienveillance ont rendu le processus d’achat facile et agréable. Grâce à lui, jai obtenu la voiture que je voulais. Je recommande vivement Taha pour son service client de qualité !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien conseillé par le vendeur Taha qui a faciliter le choix de mon futur véhicule je recommande !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs ont été compétents , patient et surtout à l’écoute,Je recommande .
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout est toujours parafait dans ce garage, depuis laccueil jusquaux travaux et à leur réception avec les explications nécessaires.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Jaimerais exprimer ma satisfaction à légard du commercial Taha. Son professionnalisme et sa gentillesse ont grandement facilité mon choix. Il a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques et a été dune aide précieuse. Sa connaissance des produits et sa patience ont été remarquables. Merci beaucoup !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service exemplaires
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise de RV facile, horaires parfaitement respectés à latelier et accueil efficace et sympathique. Parfait.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Un mon grand merci à Taha et Thomas pour leur professionnalisme et sans qui mon projet d’acquisition de véhicule n’aurait pas abouti! Ils ont été très à l’écoute, disponible et patient, répondant à toutes mes demandes. J’ai pû prendre possession de mon véhicule en toute sérénité.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Renault Championnet
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
accueil courtois , rapidité dexécution voiture faite et prête dans la journée. Rien à redire.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, bonne résolution du problème, pas dattente, délai de réparation très rapide.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Renault Championnet pour l’entretien de notre magnifique Renault Spider. Elle est flambant neuve. Vroum 🏎️
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Site proche de chez moi, super pratique
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté un Zoe doccasion.Mon vendeur cest tres bien occupé de mon dossier, jai eu un historique complet du véhicules ce qui est particulièrement rassurant pour un acheteur.Livraison a domicile qui cest très bien passé.En résumé une prestation au niveau de mes attentes.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur GONCALVESEXCELLENT ACCUEILTRÈS BON CONSEILA L ÉCOUTE
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
La prise de rdv, les employés sont au top! Aimables, ils expliquent de facon tres clair les demarches.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié les explications des interventions faites avec un commentaire utile pour la révision effectuée.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout s’est bien passéBon accueil et service
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Rv pour une révision.Prestation de bonne qualité: ponctuelle, rapide, efficace, accueil agréable.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Renault Championnet pour le professionnalisme et le sérieux dont vous faites part. Seul petit bémol : hyper compliqué de vous joindre par téléphone, mais sinon, tout était parfait !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestation faite très sérieusement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
J’avais une panne de batterie décelée par le dépanneur de la MACSF il m’a démarré la voiture grâce à des fils , du coup je suis allée directement au garage où je fus bien accueillie,il a compris mon désarroi et m’a remplacé en 20 minute.Ainsi j’ai pu repartir travailler !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Petite concession à taille humaine avec un accompagnement chaleureux et de très bon conseil.J’ai acheté une magnifique RS Ultime. Je reviendrai :) !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Une concession à taille humaine et un conseillé hors du com1.Tiptop ✅
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe pour la présentation de l’Austral, j’envisage maintenant l’achat très prochainement
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Chez renault les commerciaux sont forts pour vendre des voitures mais le SAV sur Paris est catastrophique. Impossible de prendre rdv pour faire une révision. Le renault Championnet est a 2 pas de chez moi mais dès que jappelle ça ne répond pas ou alors le service demandé nest jamais disponible. Contrairement aux engagements ils ne rappellent jamais les clients. Donc aucun service disponible. Il faut vraiment que renault investissent sur un vrai SAV parisien avec des services à la hauteur des promesses !!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
accueil extrêmement désagréable, employé complètement démotivé et très condescendant . Plus jamais !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Rien à signaler
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, transparence par rapport au prix, message pour récupérer la voiture très apprécié, aucune difficulté pour récupérer le véhicule le lendemain alors que prêt à midi
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable. Le vendeur était charmant et a autorisé mon fils à essayer la voiture. Il sem souviendra toute sa vie. A faire si vous passez par là
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Lexplication sur la révision a effectuer fut très claire et les travaux rapide, dans un climat agréable. Merci
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge idéale et prestation parfaite très professionnelle
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Philippe pour l’accueil
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Contente de la révision de mon véhicule
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Un mois que nous avons déposé notre véhicule pour un contrôle technique et un changement de pièce qui devait prendre initialement 2 jours … et nous n’avons toujours pas notre voiture ! Comment sommes nous censés nous déplacer sans voiture ?! Aberrant …Aucune information communiquée par le garage, ils ne répondent pas, le service client est incompétent.Le service est plus que mediocre, une communication inexistante mais surtout aucune compensation.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations au global (accueil, délai, qualité…)
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil vibrant dans un cadre délicieux. Merci aux équipes Renault, ma Twingo est maintenant comme neuve !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très rapidePersonnel compétant
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, bonne écoute des besoins , délai respecté, envoi dun SMS mindiquant que la voiture est prête est très apprécié
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Philippe pour ton accompagnement
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Equipe très compétente, agréable, ponctuelle et sérieuse. Travail de qualité.Merci à Mr Cheramy, Mr Alves et toute l équipe !En ce qui concerne le showroom, excellent accueil de Mr Doré, compétent, agréable et disponible
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , gentillesse, efficacité.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce garage Renault que je fréquente depuis de nombreuses année .Accueil chaleureux de Mr CHERAMY et de Mr ALVES , toujours prêts à satisfaire leurs clients.Personnels à lécouteTravaux de professionnelsJai entièrement confiance en leur diagnostic et leurs réparationsCordialementM. CHAUBET
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait.Bonjour M. ALVES FERNANDES je tenais à vous faire part de notre immense satisfaction quant à la qualité de votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme.Je vous souhaite une belle et bonne journéeM et Mme BELLECHASSE FRÉDÉRIC
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Jétais déjà satisfait par le travail de léquipe du garage Renault boulevard de Courcelles et jai eu la bonne surprise de retrouver au garage de la rue Championnet des personnes que je connaissais. La révision de mon véhicule sest passée comme prévu et jai été accueilli et conseillé de façon satisfaisante.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Facilité et rapidité pour la prise de rendez-vousAccueil et rapidité de lintervention dans la journée
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très simple à obtenir. Très bon accueil et délai indiqué tenu
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente Attention des techniciens
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
personne cordiale et disponible
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, bonne prise en charge du véhicule.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de rdv. Précisions sur le travail et remise du véhicule à bonne date.devis conforme.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
bon acceuil, mais locaux exigus
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
laccueil était très bon, ainsi que lexplication des travaux, les délais ont été plus que respectés et la qualité du travail est avérée.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
RéactivitéRapiditéAccueillant
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité et accueil très pro
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Lattention dispensé par le personnel.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Coûts annoncés clairement dès le départ.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Prise de RV rapide par Internet. Sur place accueil de prise en charge, aimable et sans attente. Restitution dans le délai annoncé.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli chaleureusement, appelé par mon nom,Prestation réalisée très rapidement,Prix raisonnable
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Heure de rendez-vous respectée, voiture révisée dans la journée. A laller 2 tickets dautobus nous ont été fournis. Accueil aimable.Ren à redire
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe à l’écoute, explications complètes des interventions
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses année a Renault Championnet, je suis toujours très bien accueilli par des personnes à lécoute et très compétentes.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu des vehicules Renault depuis plus de 40 ans et jai toujours confié leur entretien aux garages Renault. Jai toute confiance dans les diagnostics effectués et les conseils. Lacceuil est très satisfaisant.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 4 / 5
personnel courtois à la réception, explications claires sur les travaux à effectuer, véhicule prêt comme prévu, prix raisonnable
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage !Cela fait 16 ans que jy fais entretenir mes voitures successives.Equipe réactive, compétente et de bon conseil.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil tres pro ,savent reconnaître les clients fidèles ,avec prix adaptés
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe garage Renault !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci au service commercial pour leur écoute et patience !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci surtout à Manuel !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
je suis un client régulier de ce garage ,dont laccueil me satisfait .Prix de la Prestation raisonnable sans pousser à la consommation.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfaitJ’aurais apprécié Un petit coup d’aspirateur à l’intérieurMa voiture n’était pas très sale mais c’était un petit plus !!!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Concession au top
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçus et Philippe Brilli nous a bien conseillés pour notre projet. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Le gonflage des pneus
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Philippe Brilli et de très bon conseil.Si besoin ne pas hésiter il vous cinseillera avec franchise
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Trés bien reçue, prend du temps pour répondre aux questions et au choix à faire, amabilité, délai respecté,
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Philippe Brilli ,pour son sérieux et son professionnalisme il a pris le temps qu’il fallait pour me conseiller il a été à l’écoute de mes disponibilités jusqu’à la vente .il m’a été accompagné tout au long de mon projet pour l’achat de mon véhicule il m’a très bien conseillé super vendeur je recommande sérieusement
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour à vous tous...Il ny a rien à dire cette établissement cest top... accueil chaleureux par Monsieur Brilli et je vous conseille vivement aller voir sur place !!!!!
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu et informé par philippe. Aujourdhui nous sommes ravis du choix fait et du bien reçu.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top et surtout une grande expertise notamment du commercial Philippe Brilli. A recommander.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Courcelles ayant fermé, un peu obligé de me rendre à Championnet, le plus proche de mon domicile. Révision de ma Laguna, déçu par laccueil, pas de siège pour attendre, demande de revoir le ralenti pas prise en compte, demande de passer la valise réponse: véhicule trop ancien pour ça alors que cétait fait systématiquement à Courcelles. Par contre, choc sur laile arrière avec rayure, contre porte conducteur toute rayée...Mauvaise première expérience, pas de retour de Renault suite à mon signalement.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent centre concessionnaire RenaultJe vous le recommande !!!!Monsieur Philippe Brilli un commercial extraordinaire qui est à lécoute, attentionné, qui vous donne de bon conseils !Vivement je vous le recommande.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien aimable
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci Romain Chow pour les conseils et l’accueil concernant la megane Etech
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
rapidité et accueil agréable
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Reçue cordialement et prise en charge rapide.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil (dont lex équipe du Blvd de Courcelles).Délai, entretien...Merci à eux.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Réactivité et prise en charge avec efficacité de la panne. Un vrai service Clientèle en fait. Merci
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour des informations sur ma révision : super conseils
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est excellent, les conseils aussi. les délais, et les réparations parfaits. je suis dans la confiance totale avec léquipe de Championnet
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu à lheure prévue par le personnel à lacceuil.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié laccueil
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Qualité de lexpertise, prix à revoir car concurrence toujours moins chère pour la même prestation.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
amabilité, disponibilité, de bons conseils
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Les contacts téléphoniques très aimables, précis et arrangeants quant à lorganisation des rendez-vous.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréableAppel pour devis complémentaireCest parfait !Je recommande Renault Championnet sans réserve
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie avant tout Mr DEININGER pour son professionnalisme, son accueil, son expertise et ses conseils précieux. Je suis satisfait de lachat de notre première voiture electrique, la Renault Zoé qui est complètement conforme à notre attente. Notre Commercial a été clair et sest rendu disponible à toutes nos questions et il est très convaincant. Nous avons acquis rapidement une confiance en lui. Je le recommande fortement. Je lui souhaite une très bonne continuation et une bonne carrière professionnelle.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Top rien à redire.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et dépôt facile de la voiture. Christophe est très aimable et professionnel. Merci également aux mécaniciens.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
rapidité du diagnostique; amabilité et compétence du personnel rapidité de lintervention
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Service nickel
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Le service est excellent, le prix est conforme au prix indiqué et les délais sont respectés
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
ponctualité, explications claires, courtoisie
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Réceptionnaire très agréable et très competant
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
bon accueilon est tout de suite pris en chargeje recommande
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Une concession à taille humaine avec une ambiance familliale. Un grand merci à monsieur cheramy pour son accueil.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 3 / 5
C est trop.cher
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Intervention après vente au top
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Prix exorbitant de la MO (130 € HT), voiture rendue sale avec des traces de pattes de chat sur la carrosserie, contrôles multiples soi-disant faits mais incapables de voir une ampoule de feux de croisement grilléeGarage à éviter
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Tout ce que jai demandé a été fait et bien fait
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils de la part de lagent Renault qui a réceptionné mon véhicule ! Un prix très correct pour une révision. Je recommande !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, Mr DEININGER est une personne très à lécoute et attentif à nos besoins. Je suis ravie de ma nouvelle voiture, et surtout, je suis partie de la concession en confiance car il nous a tout expliqué concernant le véhicule et son fonctionnement, pleins de petits conseils très utiles et surtout: une rapidité incroyable pour la disponibilité de mon nouveau véhicule suite à un sinistre. Un seul mot: MERCI!!!
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un achat lannée dernière jai eu un petit problème très bien réglé par ce garage. Merci beaucoup !
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Commercial accueillant et de bons conseils
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 3 / 5
Déçue de la prestation de 90€ Non seulement il y avait des traces grasses de doigts sur le capot (photo prise) Et cerise sur le.gâteau ; c’est qu’en nous remettant « l’ORDRE DE RÉPARATION MÉCANIQUE » nous avons constaté que toutes les cases « NON » avaient été cochées par la personne qui a réceptionnée notre voiture, sans qu’elle nous demande quoi que ce soit car nous aurions sinon cochée la case « OUI » pour laver la voiture. Alors qu’habituellement c’était toujours parfait puisque avant on confiait la CLIO de notre fils. Depuis plus de 10 ans nous allons chez ce concessionnaire Renault et jusqu’aujourd’hui nous avons toujours été satisfait. Dommage 😓
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Grosse déception. Mon véhicule (CLIO) livrée le 01/12/21 est incomplet et non conforme (pas de rétros électriques rabattables automatiquement et de kit de gonflage) . Le service commercial mavait pourtant affirmé avoir anticipé la pénurie de composants électroniques pour livrer rapidement mon véhicule. Pieux mensonge! Malgré mes demandes répétées depuis un an et demi au service relation client, à la direction du groupe et à la direction de la satisfaction client, je nai pu obtenir satisfaction. Je nai pas pu utiliser normalement ce véhicule depuis sa livraison. Devant linefficacité du vendeur, jai demandé au service relation client et à la direction commerciale de Renault la résiliation de la vente, sans réponse.Cette expérience désastreuse contraste avec limpression flatteuse de mes premiers contacts. Ce manque de professionnalisme et le non-respect des obligations du vendeur ont déjà été plusieurs fois évoqués à propos de ce constructeur !Ma première expérience RENAULT sera la dernière!
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Les collaborateurs de latelier sont très très professionnels
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent. Bravo
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Philippe Brilli, commercial très à lécoute, qui sait répondre rapidement aux exigences du client. Je recommande cette concession.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Juste un mot pour remercier Philippe Brilli, commercial chez le concessionnaire Renault de la rue Championnet : cest un champion de la négociation en faveur du client. Je suis venu avec un cas dune très grande complexité et jai beaucoup apprécié son écoute ainsi que sa manière de saccrocher pour trouver la solution qui satisfait tout le monde. Quand commerce rime avec éthique ! Je le recommande chaleureusement.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 4 / 5
Voiture déposée le matin, accueil agréable rien à redire là dessus.À mon retour pour la récupérer, le cable Iphone que j’avais laissé avait disparu.Ça s’appelle du Vol et je trouve ça inacceptable venant d’un garage comme Renault. Petit update : j’ai eu un rdv avec Mr De Caldas, qui a présenté au nom du garage ses excuses pour le désagrément et m’a fourni un nouveau cable. Ce fut un rdv très agréable, ce qui clôture sur une bonne note cette histoire.Encore merci à vous !
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Superbe concession, très bon accueil et personnel qualifié. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, sympathique et professionnel. Réactivité et gentillesse de la part de Mr Brilli. Garage à recommander
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus louer un véhicule pour le weekend. Nous avons été très bien reçus et très bien servis. Laccueil et le service ont été parfaits.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil professionnelTrès bien rien a de plus merci beaucoup ✌✌👍🙏
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 2 / 5
il serait judicieux de répondre au téléphone ! ca peut servir.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv pour une vidange jai été surpris par le professionnalisme de la personne malgré les contraintes liées à la Covid-19 que jai eu, les délais bien respecté.Le petit SMS à la fin. Super
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Les employés pas cool du tout
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 3 / 5
Prestations très professionnel mais tarif élevé
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Accueil, savoir faire, rapidité... Je suis absolument ravie.Merci particulièrement à Monsieur Cheramy pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrais. Bravo.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
excellent accueil ,très professionnel, beaucoup de sérieux, et le tout avec un contact agréable.Un grand merci à Mr Cheramy Christophe pour son professionnalisme.👍👍
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Nul en tout point. On téléphone 2 heures avant de venir. On nous dit qu ils sont ouvert. On vient de loin et le garage est fermé. 3 appels 3 personnes différentes 3 réponses différentes. On nous raccroche même au nez.quel mépris. A fuir.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
2 ème fois que je fais réparer ma voiture dans cet atelier. La 1ere fois ma voiture a été immobiliser 3 jours pour réparer un klaxon et un support moteur. Laccueil a été déplorable. Je retourne ce jour pour faire une nouvelle réparation, laccueil reste toujours à désirer , on se trompe sur les prix, manque de professionnalisme, on ne trouve pas de solution à vos problèmes. Je ne retournerai plus jamais dans cet atelier.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 2 / 5
Ma voiture a été remorquée dans ce garage suite a une grosse panne sous garantie nécessitant un échange standard du moteur. Je passe sur les nombreuses péripéties dont je ne tiendrais pas compte dans cet avis.Les moins :- atelier quasiment injoignable par téléphone- garage malhonnête qui me propse de changer mon embrayage en même temps que le moteur pour le prix de la pièce soit environ 300 € daprès le chef datelier alors que jai eu la surprise de payer une facture de 550 € en allant chercher la voiture- ma voiture est restée immobilisée dans ce garage pendant quasiment un mois et je lai récupérée complètement sale garée à 3m dun karsher...Les pour :- techniciens très compétents. Rien à deplorer sur 60 000 km parcourus après léchange du moteur
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et des mécaniciens compétents
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, cest pro, cest propre, tout le contraire du garage lambda sale et mal rangé
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil a revoir
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Rdv pour révision, rien à redire. Très bon accueil.
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir fait quelques concessions Renault, nous avons décidé de finaliser notre achat dans cette concession.Notre conseiller était Mr Vincent Eletufe, un peu dur en négociation mais professionnel, compétent et très sympathique; les explications étaient claires.Nous recommandons cette agence pour votre voiture.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule chez eux depuis avril 2017, je suis toujours en attente des tapis. Foutage de gueule ou de lincompétence, un gros point dinterrogation. Je ne recommande pas.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Commercial très sympa et ouvert à la négo.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 3 / 5
Accueil et contact avec les chefs d atelier agreable, mais prix de la revision excessif et on m’a clairement incité à changer mes 4 plaquettes de frein et 2 pneus avant pour la modique somme de 790 euros prix d’ami... J’ai ete changer mes 4 plaquettes de frein chez un concurent pour 177 euros et on m’a fait remarquer que mes freins arrieres etaient loin d’etre en bout d’usure. Cela m’a un peu déçu sur le conseil que m’avait donné le garage renault et la facture était 200 euros moins chère(je veux bien que les plaquettes BOSCH soient de moins bonne qualité que celles d’origine de chez Renault et que les ouvriers soient moins competents mais de là à une telle différence), Les pneus avant sont effectivement à changer mais dans un centre specialisé je gagne 150 euros minimum sur le changement de 2 pneus de modele identique à ceux que me propose Renault...je trouve que les concessionnaires abusent, tout simplement. Désolé il fallait que ca sorte...Et en plus j’ai un enorme doute sur la disparition de mon cache moteur lors de ma vidange, mais comme je n’ai pas contrôlé sa presence en remettant ma voiture, je ne peux pas être catégorique à ce sujet...d’où ma note moyenne...
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil tres sympatique, Vincent est une mine d’information, tres reactif a mes demandes. Merci encore. :)
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Monsieur Matthieu Khalil a été très accueillant et très professionnel !! Merci à lui pour sa patience et sa gentillesse
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci a Matthieu pour son accueil !Je suis très contente de ma commande du captur. Merci à Vincent et Joe pour leurs accueil! Très bonne équipe efficace et professionnel ! Bonne expérience ! :)
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel et tres attentif à la demande.Volontaire et tres impliqué.Bonne expérience
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
J’invite tout de suite les gens qui sont à la recherche d’une automobile de vraie marque Renault à se rendre sur Paris 18ème. Vous êtes toujours le bienvenu et leur équipe vous accueille chaleureusement. Moi personnellement, je suis satisfait de leur service.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du commercial Mr Matthieu Khalil, très professionnel !!
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
BonjourJe souhaite vous informer que Mr Mathieu Khalil et Mr Elétufé Vincent de leur présentation est impeccable beaucoup de sériosité beaucoup de professionnalisme nous sommes agréablement surprise et ravis. Salome
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Les essais sont sympa et le commercial est sympathique !
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil et tres professionnel
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 3 / 5
Un bon centre.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 3 / 5
Les personnes qui travaillent là très sympathique aimable mais pour lachat dune voiture prêt à vous donner les renseignements une fois la voiture commandé il y a plus personne un peu déçu du vendeur... donc bien pour réparation mais dès quil sagit dachat manque un peu dexpérience quand même
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent je vous recommande M. COTTARD qui est Pro. Après plusieurs passages sur RENAULT Pantin, seul M. cottard sur Championnet a su satisfaire ma demande. La prochaine sera avec lui.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
Excellent garage
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
Je les ai eu au téléphone et franchement je nai même pas eu le temps dexpliquer mon problème que la personne ma envoyé peter
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 1 / 5
Au téléphone ils sont aimables comme une porte de prison.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
le personnel est très gentille et respectueux. je le recommande sans aucun problème
Avis fait le 25/02/2017
Note de : 5 / 5
Bon service . Personnel accueillant
Avis fait le 29/08/2016
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que je viens dans ce garageÉtant jeune conducteur je nai pas eu limpression dêtre pris pour un pigeon bien au contraireTrès bon accueilLe personnel est à lécouteLes délais ont été respecté pour ma partEt les tarifs correctsJe recommande !
Avis fait le 24/08/2016
Note de : 5 / 5
Le garagiste parfait soccupe de tout contrôle technique , révisions et remet la voiture à sa place.
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 5 / 5
Jy suis allé en février 2016 pour un changement de bobine sur ma Logan. Excellent diagnostic, très bon accueil, très satisfait de la réparation. Le service clients a du changer.
Avis fait le 10/11/2015
Note de : 1 / 5
Ce garage est une honte : pour un remplacement dembrayage devis à 2200€ et délai prévisionnel de 15 jours. Je vous passe le fait que personne ne répond jamais au téléphone et que lon a en permanence limpression de déranger. Jai envoyé ma voiture dans un autre garage Renault : 1700€ de devis et une disponibilité immédiate.Le dépanneur qui a déplacé mon véhicule dans lautre garage ma avoué que je nétais pas le premier à faire ca. Jespère simplement que Renault prendra des mesures contre ce garage.
Avis fait le 31/10/2015
Note de : 3 / 5
2019-01-11 : Mon précédent commentaire nétait pas négatif bien au contraire. Jai désiré en discuter avec lauteur de la réponse. Mais il nest possible de parler avec cette personne que par courrier papier ... un comble. 2019-01-09 : Bien placé.
Avis fait le 17/10/2015
Note de : 1 / 5
A loccasion de la révision de ma voiture, le garagiste mindique que je devrais aussi changer les pneus et les freins, soit environ 1000 euros de plus. Comme ma voiture devait passer quelques temps après au contrôle technique, je lui dis que je vais attendre. Il me réponds quelle ne passera jamais au contrôle technique. Je lui dis : on verra bien. Quelques semaines plus tard, ma voiture passe sans problème le contrôle technique. En fait, le garagiste a essayé de me facturer des pneus et des freins alors quil ny en avait pas besoin. Pas forcément malin de sa part : il voulait gagner 1000 euros, résultat il a perdu un client.
Avis fait le 02/06/2014
Note de : 1 / 5
Laccueil est inexistant. A mon arrivé personne pour maccueillir, jai du moi même aller voir un employé qui était plus que nonchalant, à la limite du désagréable.Jai été missionné par un ami pour remettre du Gasoil dans son véhicule (à la demande du garage Renault) et une fois sur place, visiblement je devais gêner, du moins cest vraiment limpression que lemployé donne.Au moment où jessaye de démarrer la voiture à la demande de mon ami, je me fais mettre dehors car visiblement cest la pause déjeuner. Il y a des façons de faire que visiblement ce garage ne sait pas.En conclusion, garage très désagréable, je ne le conseille à personne.