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Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Renault
Renault Péronne – Gueudet 1880
7 Rue de Rome, 80200 Péronne 4.70 (1033 avis)Contactez Renault Péronne – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à David et son équipe pour la préparation du véhicule qui était nickel, aux explications avant démarrage. Laccueil était top également. Je suis satisfaite de mon achat merci Renault peronne
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le professionnalisme de Mme soyer.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil et de très bons conseils pour la révision de mon véhicule
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
TRES HEUREUX DE LA RECEPTION DE NOTRE VEHICULE , PARFAIT ! ET AGEABLEMENT SURPRIS PAR LE PETIT GESTE (CACHE ).
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil très gentille merci à notre conseiller Laurence soyez encore merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et suivi pour notre ancienne et nouvelle acquisition merci a notre vendeuse Laurence 😁
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Merci pour tout
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire! Lensemble du personnel est courtois et professionnel. Tout a été parfaitement clair dans les explications. Je suis entierement satisfait de lachat de mon véhicule que jai pu récupérer hier. Merci à léquipe de Gueudet Peronne!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et mise en avant du véhicule. Moment de joie lors de la découverte de ma nouvelle voiture. Des explications parfaites de toutes les fonctions de la voiture. Merci à tous et je vous recommande de Renault Péronne.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Laurence soyez notre conseillère , pour sa gentillesse, sa patiente , et son professionnalisme.Nhésitez pas à aller à se garage et demander notre conseillère Laurence , elle vous aidera et vous conseillera au mieux pour vous .Nous sommes très satisfaits.Parfait 💪 rien à direMadame et Monsieur Sobocan
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Visite,après l achats dune proche, mal reçue, vendeur qui donne explications dans le vide. Déconseille se garage pour achats!!!!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
personnel très gentil et professionnel
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Sommes arrivés sans rendez vous pour un voyant moteur pris en charge rapidement accueil agréable et pour passer le temps échange avec une conseillère sur la gamme électrique très professionnel et aimable.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par David Zuterek, très satisfaite de mon véhiculeEncore merci
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant, les personnes sont à lécoute
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est au top et très professionnel
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience dachat, une équipe très à lécoute, très compétente et très professionnelle. C. Nevers, S. Rolin pour ne citer queux, les préparateurs très consciencieux, le service financier ... Une relation aux clients humaine et vraie. Nous recommandons vivement !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Théo Vantelon pour tous les conseils et pour avoir trouvé un véhicule qui me convient parfaitement.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier l ensemble de l équipe de la concession Renault Péronne. Une équipe d un professionnalisme exemplaire de la vente jusqu à la livraison et la prise en main de notre véhicule.Nous n hésiterons pas à retourner ou à conseiller cette concession.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des explications claires sur lutilisation du véhicule,
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage je recommandeil vous livre une voiture d occasion comme neuvele service commercial au top très à l écouteLe reste du personnel jusqu’à la sortie du garage très professionnel
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite ils sont à lécoute répondre à vos questions ils sont tous très sympathiques je les recommande
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience sympathique personnelle sympa et professionnel et il se démêle pour leurs clients
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci David tu a complètement gérer tu et un très bon conseiller de ventre merci pour les recherche et encore merci pour ta gentillesse
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup David pour tes recherche pour ma nouvelles voitures que tu a réussit à mavoir déjà le 3ème achat de voiture jen suis très content David et un super conseiller vendeur il et très professionnel nexiter pa à aller acheter une voiture chez eux renaud guedet peronne merci beaucoup David
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a David très bon conseiller.3e achat et jamais déçu.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personnel compétent
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
voiture plaisir. Bonne accueil, tré bon conseille, bonne réception et bonne explication sur toute les options du véhicule. Merci a toute léquipe.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Avons pris possession de notre clio très bien accueillie par l ensemble du personnel nous avons été très bien renseigné par theo vantelon et très satisfait de notre achat
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante, au petit soin avec ses clients, notamment Laurence qui a tout mit en œuvre afin que l’achat et la livraison de mon véhicule ne prenne pas plus d’une semaine. Je suis surprise de la gentillesse de toute l’équipe. Vraiment très satisfaite d’être passée par Gueudet Peronne pour l’achat de mon véhicule d’occasion 😁
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Crevaison ce matin. Le dépanneur est arrivé moins de 45 minutes après lappel malgré les conditions climatiques. La prise en charge a été très rapide et le service au top. Merci à toute léquipe pour le dépannage, laccueil et la prise en charge 👍
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil dès mon arrivée impeccable, toutes les personnes sont à votre service pour toute question complémentaire que vous pouvez vous poser et encore merci à toutes les personnes qui ce sont occupé de moi lors de la livraison de ma Renault Clio 5 ainsi qu’à Mr Vantelon Théo pour son professionnalisme malgré son jeune âge au top et merci pour le petit cadeau qui était sous le siège passager 👍☕️🙂. Mr Doolaeghe l’un de vos nouveau clients pour plusieurs années à venir, encore merci Renault Gueudet 1880 Péronne. A bientôt.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très biens recus satisfait du personel et de la voiture le QUATRIEME DUSTER PASSE PARTOUT LE CINQUEME ? DANS DEUX ANS ? ? MERCIS POUR TOUT A BIENTOT
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une voiture d’occasion, j’ai été très bien accompagné du début à la fin ! On a su me guider, m’expliquer tout les petits détails. Mon choix que j’ai fais je ne le regrette pas du tout, je me retrouve à 21 ans à avoir acheter ma première voiture et très fier de l’avoir acheté chez RENAULT PÉRONNE. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Jétais attendue et jai été accueilli avec le sourire.Le personnel a su prendre le temps et les explications étaient très claires.Un gage de qualité et de bienveillance.Je recommande
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil de grande qualité, merci à toute léquipe et plus particulièrement à Cédric Nevers.Pour son écoute, ses conseils et sa gentillesse.Nous sommes ravis de notre Duster, livré dans les délais.Merci pour la petite surprise dans le véhicule.CordialementJean luc et Laurence
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à madameSoyez Laurence pour la livraison de la Clio de notre fille, cétait une très belle surprise et merci à toute léquipe pour laccueil
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel sympathique
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Maxime Tricot pour sa gentillesse et sa bienveillance tout au long des démarches ! Étant de grands stressés, il a su être à l’écoute et répondre à nos nombreuses questions toujours avec beaucoup de gentillesse ! Encore merci, nous sommes très contents de notre nouveau véhicule ! Bonne année à toute l’équipe !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de M.CAUCHY Stéphane, conseiller au garage à ALBERT 80, pour la LOA dune DACIA Spring. Je recommande pour son dynamisme.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas terrible, malgré un très Bon accueil
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et bon boulot
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre livraison du kadjar.Et satisfait aussi pour le Personnel pour les papiers et explications du véhicule.Stephane Cauchy très bon commercial. Merci à tous et passé de bonnes fêtes de fin dannée.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil, personnel très agréable et professionnel, prends le temps de bien expliquer toutes les petites subtilités de la voiture lors de la livraison. Un très bon commercial qui nous a permis dobtenir un véhicule entre Noël et la nouvelle année. Merci.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes équipes est efficace ! Jai fait changer des bougies sur ma voiture 🚗 ! Tout sa en 45 minutes et jai eu le droit à un coup daspirateur !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience,une équipe au top merci à tous pour ce grand moment pour nous.Je recommande fortement 🙂
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Un garage qui manque de sérieux et un gros manque d’information vis à vis de ses clients . Pour la petite histoire , j’ai cassé mon carter d’huile , avant d’appeler un dépanneur , j’appelle Renault Gueudet à Péronne pour savoir si ils ont la possibilité de prendre en charge ma voiture et la réparer dans la semaine , ils me répondent que « oui » . Le dépanneur amène donc ma voiture chez Renault à Péronne et arrivé là ba , on me dit qu’ils ne peuvent pas la prendre en charge , pas avant 2 semaines car ils ont beaucoup de véhicule à réparer sauf qu’au téléphone on m’avait dit le contraire . C’est donc dans un premier temps un manque de sérieux du personnelJe prend sur moi et je leur demande donc s’ils peuvent m’amener ma voiture à un garage qui se trouve à 100 mètres du leur , ils me font attendre 1h30 pour me dire qu’ils n’ont plus de chauffeur et plus de dépanneuse alors que sur le parking , il y’avais un chauffeur qui était justement dans le camion.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de très bon conseil et sympathique
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super travail des équipes de préparation véhicule très propre et bien préparé, un très bonne accueil et de très bon conseilMerci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment content de Renault Peronne, accueil au top, conseils, etc.. La voiture est arrivée avec 1 semaine davance. Ils ont su répondre à mes attentes. La gestion de ladministratif rien à dire, les documents sont arrivés en temps et en heure !Je conseil fortement RENAULT PERONNE. Un vrai plaisir . Merci à vous. Point négatif, lentreprise qui installe les bornes pour Renault qui est vraiment pas top.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout est au top, gentillesse ,acceuil, sympathie, etc....
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Ayant eu le véhicule la semaine dernière, je ne peux me prononcer. Cependant, jai apprécié la courtoisie du personnel.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Délai respecté et bonne humeursTrès professionnel
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil un grand merci à Cedric pour sa gentillesse et son efficacité et aussi à Bernard pour toute c est explications bien détaillées merci à madame Violaine pour son efficacité pour mes papiers acheter un dacia stepway expression G100 le 1decembre le 2 décembre ma carte grise était dans mon courrier merci à toute l équipe je recommande vivement
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurence de mavoir conseillé durant mon parcourt dachat de ma nouvelle voiture
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Plus de 20 ans de satisfaction Chez Renault Péronne & Roye.La satisfaction et la reconnaissance du client que je suis, me fait rester un client fidèle.Merci.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Théo Ventelon a su être à notre écoute et a trouvé le véhicule qu’il nous fallait, Pour le Renault Talisman lors de la livraison tout le personnel a été aux petit soins! Nous regrettons pas notre achat ! ensuite une personne ma expliqué les différentes options de la voiture en détails. Je suis ravie davoir été si bien accompagnéMerci à Renault Péronne. Et avec le petit Sms pour le petit cadeaux que nous nétions pas au courant.😀 merci pour ce joli cadeau 🎁
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par tout le personnel qui nous a reçu chaleureusement et très bien renseigné sur tous que lon devait savoir sur les papiers et le véhicule. Merci à vous tous et merci à Mr Stéphane Cauchy. Cordialement
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Une voiture surprise , pas prévu de changer…Merci à vous MR DavidEt à toutes l équipes 😁😁
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir ce samedi ma renault Zoé doccasion à la concession Renault guedet de péronne et je tenez à faire part de ma satisfaction pour laccueil chaleureux et le professionnalisme du personnel.Ma Zoé ma était remis dans un état irréprochable et avec tout les conseils dont javais besoin pour me familiariser avec un véhicule électrique qui est pour moi le premier. Je conseille vivement cette concession.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Sommes passé a la concession Renault avons eu Théo qui nous a très bien accueilli et très bien renseigné avons acheté notre voiture très satisfait
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Valise a 120 euros alors que les réparations sont faites chez vous !!! Ailleurs 50 euros ! Pensez a rembourser une partie quand vous faites les réparations cela serait plus correct ! Dommage car le personnel est sympa !! Mais la prochaine fois pas de valise chez vous !!!! Évidemment !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession avec ses collaborateurs très accueillant et à lécoute de la clientèle. Nhésitez pas à leur rendre visite. Dominique
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et agréable , explications complètes du nouveau véhicule avec prise de temps nécessaire. Réponses rapides à nos questions .
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel au top et au service du clientun accueil chaleureux
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de l’entretien que j’ai eu chez Renault. Je remercie sincèrement Laurence qui est une vendeuse dévoué passionné et qui nous a été d’une grande aide.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Un bon garage a lécoute du client. Je roule en Citroën jai eu une panne moteur. Je suis allé chez Citroën Péronne et la catastrophe étant de passage je demandais simplement un coup de valise pour savoir si je pouvais continuer ma route.je ne préfère pas vous détailler la réponse de la personne. Un roman a dormir debout.Je recommande le garage Renault Péronne sans hésiter
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Je viens d´acquérir un véhicule doccasion dans cette concession avec un reprise de mon ancienne voiture. Cette transaction sest effectuée dans les meilleurs conditions.Le personnel est compétentdisponible et très aimable aimable.M.Sa
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à tout le personnel de Renault Péronne .Nous avons été bien accueilli par léquipe courtoie et très professionnel.Véhicule livré très propre , spacieuse et dans les délais au grand bonheur de mon fils qui commençait à simpatienter.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Scandaleux! Achat dun modèle neuf défectueux (Dacia Sandero Stepway ECO-G) en février 2021 à la concession dAlbert (même directeur quà Péronne).Des dizaines dimmobilisations à cause de pannes diverses et variées, aussi bien mécaniques quélectroniques, dans plusieurs garages agréés du réseau Renault Dacia. Plusieurs LRAR laissées sans réponse. Au téléphone et sur Google, le responsable de centre refuse son remplacement ou sa reprise, et se décharge en me renvoyant au centre SADA Renault Dacia Dunkerque qui la prise en charge depuis août 2021. Le responsable refuse toute compensation pour le préjudice subi depuis lachat du véhicule. Au secours !!!
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite par notre accueil et votre prestation 👍
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace. Personnel très sympa.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et personnel agréable, sympathique et disponible à notre écoute
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai aujourd’hui récupéré mon véhicule chez Renault Gueudet de Péronne, rien à dire vendeur professionnel, sérieux, impliqué tout au long de l’achat du véhicule, disponible pour toute question et fort sympathique. Je recommande fortement Gueudet Péronne. Merci pour tout.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,livraison rapide avec une bonne prise en charge de la première visite en passant par le financement jusqu’à la remise des clés
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et professionnel, qui prennent le temps de tout vous expliquer.Sandrine s est occupée de la vente ,personne vraiment agréable et disponible, ensuite une personne ma expliqué les différentes options de la voiture en détail et pour finir une personne à pris le temps de l essayer avec moi car je n avais jamais conduit de boîte automatique.Je ne regrette pas mon achat ,et surtout je suis ravie d avoir été si bien accompagné
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon entretien du véhicule
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe David et Sandrine au top super service et surtout magnifique voiture
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel à lécoute, un bon accueil et une équipe réactive, ça fait plaisir.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel et à lécoute de nos attentes, véhicule très bien préparer pour la livraison, rien à direJe recommande vivement ce garage
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
David très bon vendeur comme cest préparateur en voiture très bon concessionnaire
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
David très bon vendeur comme cest préparateur en voiture très bon concessionnaire
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, très bonne explication sur le véhicule. Très satisfaite de cette achat.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, je suis toujours satisfaite de Renault. Jai était accueilli par Mr Cauchy sur Albert très dévoué à son travail, et très aimable. La livraison sur Péronne sest aussi bien passée, une équipe parfaite.Pour ceux qui cherchent une voiture et qui ne le savent pas encore, allez chez Renault, je vous le recommande.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et bien conseillé.Une équipe au topTrès satisfait de ma nouvelle Clio Alpine
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
De la prise en main de la voiture de prêt jusquà la restitution de mon véhicule tout à été parfait. Les explications ont été claires( jamais conduis de véhicule automatique) et le travail fourni était de qualité
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Chez Renault peronne gueudet c est une véritable équipe qui sait nous accueillir dans les valeurs d une excellente relation fournisseur et client. Vous avez su nous rendre fiers de notre achat. Merci à tous, aussi bien les personnels visibles- commerciaux, administratifs, que les personnes qui travaillent dans l ombre - mécaniciens, préparateurs de véhicule etc votre équipe est très complémentaire et elle est très rassurante pour le client !Personne ne surjoue !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tous les membres du garage Péronne et un grand merci a David pour ça gentillesse
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Quelle honte ! Ayant eu un véhicule professionnel accidenté en octobre 2022, le véhicule a été laissé à charge du garage de Peronne. Jusque là, tout va bien ! Après tout se complique….J’ai été pris en charge par un interlocuteur qui m’a pris pour un lapin de 6 semaines ! Des pièces qui devaient être là sous 48h, deux mois après toujours rien, des travaux devant être réalisés le lendemain, toujours rien 2 semaines après, aucune nouvelle du garage pour m’informer de la suite du dossier. Un expert qui dois revenir 5 fois par manque d’intérêt du garage envers le véhicule, un contrôle technique qui a été fait et facturé, mais 0 preuves ni vignettes. Des travaux non pris en charge par l’assurance, réalisés sans accord préalable du client, à quel moment c’est normal ?! Au bout d’un moment, il faut se déplacer, et là c’est le drame. L’employé en question est en congés, et plus personne ne retrouver trace du dossier du véhicule, quand on demande à voir la responsable, on nous laisse poireauter 2h en voyant d’autres clients arrivés après être reçus… et on nous fuit ! Des tonnes des justifications et promesses pour au final rien du tout ! On nous dit, je comprends que vous soyez en colère, on va corriger ça, mais rien ! Aucun changement, le garage toujours aux abonnés absents. 0 réponse à mes mails, une facturation qui traîne auprès de l’assurance et envoyée à 3 personnes différentes (alors que c’était la même adresse depuis le début), on nous balade, on appelle mais sans jamais n’avoir de réponse, quelque soit l’heure, personne en charge du dossier ne veux répondre…. 12 mois que le dossier traîne donc 10 avec un véhicule immobilisé pour deux pneus et un pare brise, mais tout est normal ! Même retrouver les clefs dans leur boîte à clef a été un combat : 30 minutes pour ça ! Pourtant habitué aux garages Renault, celui ci est clairement à bannir du réseau ! C’est inadmissible de prendre les clients pour des c*** comme ça !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le personnel accueil atelier, chef d’atelier., étant en situation de handicap le personnel a était attentionné à ce niveau ( ce qui pas toujours le cas)j’ai eu un véhicule de pré (e megane) véhicule comparable au mien (kadjar).L’espace accueil et également très agréable (ambiance café servi par la personne en charge de l’atelier)Véhicule laver et aspirer à la réception. Point négatif ( point de vue personnel au vue de mon handicap)le bureau d’accueil et haut sans possibilité de s’asseoir pour pouvoir dialoguer avec le chef d’atelier sur le véhicule par exempleC’est la seule chose qui et négatif à mon expérience.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilités de la part de toute léquipe, tant au niveau commercial, administratif et technique.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé récupérer mon nouveau véhicule ce jeudi 28/09.laccueil et la gentillesse de toute léquipe Renault Péronne sont tout à fait remarquables
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Maintenant plus de 3 ans que nous sommes en contrat avec Renault PERONNE et nous ne sommes pas déçus! Une bonne équipe surtout Maxime, qui est en charge de notre dossier, une personne à l’écoute et très professionnelle, qui nous trouve toujours le véhicule qu’il nous faut.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. A l écoute de notre problème et prise en charge rapidement après notre crevaison sur l autoroute. Efficacité de l’equipe .
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , spacieux. Dommage que l on ne reprenne pas votre véhicule lors d un achat.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très très contente de Renault Péronne.Super bien accueillie, tout le monde est au petits soins pour vous et à lécoute .Je ne regrette pas dêtre venue chez Renault Gueudet Péronne .
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule en avril, l’accueil a été vraiment incroyable.Reçu comme il se doit.Une commerciale est même venu me récupérer à la gare pour aller jusqu’à Renault.La communication depuis les premiers échanges ont toujours été courtois et respectueux.Très satisfait de mon achat et du service client qui répond toujours présent même plusieurs mois après… bravo.Grand merci à David bien sûr et à Laurence tour particulièrement pour leur professionnalisme.Je recommande plus que fortement.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Myriam ainsi qua Laurence, pour leurs professionnalisme suite à quelque soucis rencontrés sur ma voiture et à la livraison de mon Renault Austral .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour l’accueil et la compétence de chez de ce garage personnel très agréable et de bon conseils,ne changé pas c’est parfait
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très accueil, le personnel est à l’écoute, Laurence Soyer a été à mon écoute et a su répondre à mes attentesJe recommande vivement
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Mme Sudry a su être à mon écoute et a trouvé le véhicule qu’il me fallait, lors de la livraison tout le personnel a été petit soins!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité sont les mots d’ordre de la concession Renault Péronne, contrairement à la concession Renault Arras. J’ai essayé de contacter cette dernière pendant 3 jours de suite au téléphone sans succès je me déplace pour une prise de rdv pour une recharge de clim , on m’annonce 8 semaines de délai avant un rdv en atelier … Je me suis donc dirigé vers le site de Péronne qui m’a rendu pleinement satisfait sur tout les points ( accueil, service, sav… )
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David Z. de mavoir guidé dans mon choix, à Maxime pour le test routier et à Sandrine R. pour son contact et la gestion du coté administratif.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Un service client de très grande qualité et un excellent accompagnement tout au long de lachat, en plus de véhicules à des prix compétitifs. Merci beaucoup !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Deux voitures achetées cette année.Comme toujours un accueil, des conseils, un professionnalisme au top. Merci à toute léquipe, particulièrement à Cédric NEVERS, M. CAPART, Violaine, et Bernard.A bientôt 👍. Philippe Lenaars et Jean-Marc Carpentier.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu ma petite twingo aujourdhui, elle est impeccable je suis très satisfaite. Un grand merci à toute léquipe de Renault.Je recommande ce garage.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et bienveillance.Equipe vraiment à lécoute du client, on apprécie!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Equipe compétente, bonnes explications. Les personnes sont attentives et de bons conseils.Le petit cadeau surprise est très agréable.Je recommande fortement.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David, Sandrine,Bernard,Stéphane pour leur accueil et leur professionnalisme je recommande +++super ma twingo!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Super content de mon achat très bien reçu et bien conseiller bravo à toute l équipe
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv facile et rapide. Rdv rapide. Personnel ponctuel. Bonne communication. Personnel sympathique poli et courtois. Espace dattente très bien. Plus de places de parking serait idéal.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Pratique commerciale abusive. Obligation dachat doptions complètement inutile et finalement refus de vente car pas besoins de financement. Donc finalement impossible à joindre et refuse de renvoyer loffre de prix à jour.Ce sont clairement des pratiques sanctionnés par le code de la consommation!!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, café offert. Personne très gentille qui a bien expliqué tout sur la voiture. Personnel souriant. Prise de photo de nous et la Sandero par la personne qui nous a expliqué et envoi par mail.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Ma voiture ayant été réparer, et comme indiqué dans mon précédent commentaire, je redonnes mon avis après la réparation de mon véhicule.La voiture a été amené le 7 aout à 8h30, pour un volant moteur + embrayage, pas de problème, réparation bien prise en garantie.Appel de la conscession le lendemain, en nous disant que le véhicule est prêtLe 10 aout on récupére le véhicule, enfin soulagé quelle refonctionne.Par contre, GROS POINT NEGATIF, la communication entre les mécaniciens, nous avons eu 10 versions (oui oui, vous avez bien lu) différentes sur larrivé de la piéce, un jour il avait 2 pièces sur 3, le lendemain plus que 1, et une semaine plus tard ils navaient rien. Mettez-vous daccord sur les arrivés de pièce pour ne pas donner plusieurs versions à vos clients. Cela à tout de même reporter mon adaptation du véhicule (je vais prendre mon mal en patience) au 28 août par un équipementier pour personne PMR. Suite à cela, je ne peux pas encore conduire mon véhicule, qui part le 28 aôut et reviens le 4 septembre, ce qui décale mes projets personnels et professionnel. Ma satisfaction est partagé, trés content que le véhicule soit réparer, mais mécontent de la façon dont à été gérer larrivage des pièces, et surtout les nombreuses versions que nous avons eu en lespace de 2 mois. Côté commercial, rien à dire, le vendeur (MAXIME) est au top. Nayant jamais eu à faire aux autres vendeurs, je nai pas davis tranché, ils restent néanmois trés sympas quand nous les croisons à la conscession. Merci tout de même pour la réparations, rapide, et efficace de mon véhicule Mr GARDEZ
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, grand professionnalisme, tout est bien expliqué avecl le sourire, sans pression, nous nous sommes sentis à laise immédiatement.Toutes nos questions et inquiétudes pour la réception de notre nouveau véhicule se sont vite envoléesMerci beaucoup, ne changez rien 👍 de notre nouvellont
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Il est vrai que jai reçu la livraison de mon Scénic à PERONNE mais je suis plus en relation avec Renault ALBERT. Malgré cela la dame et le Monsieur qui se sont occupés de moi à la livraison ont fait preuve dune forte amabilité. Toutefois, je tiens à souligner le grand professionnalime de M. Stéphane CAUCHY qui ma conseillé et vendu la Renault Scénic, pour celà Merci.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Naufragée de lautoroute lors de mon départ en vacances, la dépanneuse ma amenée dans cette concession.Quelle belle surprise et chance pour moi et mon fils!La concession est spacieuse et climatisée (pour lattente mors de la réparation, cest important) et le service mécanique a été dune très grande réactivité et efficacité! Un grand merci.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable et familialeNous sommes toujours bien reçu ! Je recommande
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour très déçu de se concessionnaire du manque dorganisation, personnel incompréhensible fait passé cest client pour des menteurs, quand je demande de décalé un rendez-vous on me mes une date que je ne demande pas et quand je rappel durgence pour récupérer ma voiture pour cause de pas avoir de voiture de prêt on me rappel pas et le mail a était vu que le 6 juillet 2023 pour un appel passer le 29 juin et laaujourdhui pas encore récupéré ma voiture juste pour une portière.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Confirmation de rendez-vous à 9h45 adressé par SMS à 18h04 pour le lendemain impossible de les appeler ferme à 18h00Donc J appelle lassistance je rends mon véhicule de location, il me prévoit un taxiRésultat jarrive au garage Renault Péronne et on me dit mon véhicule nest pas prêt ils ont encore rien fait dessusEt la on me dit que cest de ma faute car je dois pas bien comprendre le SMS confirmation de rendez-vous ne veut pas dire que véhicule prêt !!!Et encore je ne peux pas tt marqué vu ce qui ma été dit trop long...Résultat pas de voiture à me prêté, des heures prises sur mon temps de travail perdues , jai du me débrouiller pour que je retourne chez-moi et revenir rechercher mon véhicule, par contre merci a lassistance Renault qui a été parfaiteEt Renault Péronne Honteux que cest à la cliente de se débrouiller et qui est bête car ne comprend pas les SMS qui dit confirmation de votre rendez-vousRéclamation faite au groupe Renault
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait par lachat de mon véhicule chez Renault Péronne. Le vendeur est venu nous chercher à Saint-Quentin et nous a offert un très bon accueil dans la concession avec en prime un petit cadeau dont je le remercie :-)
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel aussi bien le commercial que les agents de préparation du véhicule. Livraison de la voiture à temps.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, souriant et très professionnel.Très bonne relation client, tout s’est bien déroulé du début à la fin concernant l’achat de mon véhicule d’occasion.Belle concession avec jolie parc, locaux neuf… que dire de plus mis à part que c’était parfait.Un grand merci à vous
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu de la commande du véhicule à la remise de celle çi!! Merci mr Nevers, mde Violene et mr Bernard pour ses explications avant la remise des clés!!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Super suivie, gentillesse, livraison avant la date prévue, bonne accueil,
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune voiture doccasion en mai 2023 dans le garage Renault de Péronne. Excellent conseiller commercial qui tient ses promesses concernant les travaux réalisés sur la voiture et la date de livraison.Livraison sympathique avec une personne qui prend le temps de vous expliquer votre nouvelle voiture.Excellente expérience dans ce garage Renault Gueudet grâce à son personnelet surtout au conseiller commercial.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié le professionnalisme, lamabilité et les explications fournies par les personnes rencontrées. Elles se dévouent pour rendre le meilleur service possible ainsi que laccueil. Merci à elles et eux.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, services, efficacité ... tout sest très bien déroulé. Un grand merci en particulier à Laurence pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son sourire.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage très pro ! J’ai acheté un véhicule d’occasion chez Renault Péronne à ma fille pour sa conduite accompagnéele commercial Cédric m’a bien accueilli et conseillé il a tout mis en œuvre pour que la livraison se passe à la perfection en sachant que je venais de loin (80km). Très rassurant puis le lendemain Il a même prit des nouvelles afin de savoir si le trajet du retour s’était bien déroulé ! Toute l’équipe de ce garage est top et très professionnel ! Merci également à Sandrine pour les papiers administratifs et au Monsieur qui m’a fait l’explication du véhicule avant que je parte ! Je reviendrais si besoin
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
garage super bon acceuil travail bien fait tout dans les règles
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli pour la livraison de notre véhicule. Nous sommes ravis 👍
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Gueudet Péronne.Dommage que Dacia ne soit pas plus proche de ses clients et de ses revendeurs (retard de livraison, options en attente...)
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Renault Peronne pour l’expérience !Changement de véhicule, on passe d’une FIÂT 500x à une Megane E tech 220 ch un vrai bijou.Merci au commercial (Maxime) qui était présent pour chaque demande (et vu mon niveau d’impatience, il y en a eu beaucoup)Merci à la secrétaire, d’une gentillesse dingue et au metteur en main qui était de bons conseils !(Aussi merci à ceux/celles qui ont préparé la voiture avant livraison)3 semaines qu’on la dorlote et nous sommes ravis.Encore merci à tous 😃 Lucie
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Livraison parfaite, lieu accessible et personnel à l’écoute, de bons conseils. Superbe expérience client, je recommande
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la réception de notre véhicule. Le petit bémol vient du délai de livraison extrêmement long....
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide lors de ma crevaison à l’entrée de l’autoroute pour mon fils de 2 ans et demi et moi même! Très bon accueil! Je recommande fortement ! Je reviendrais pour la révision de ma voiture !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre livraison de notre Jogger Extrême et que dire dautre que BRAVO ! FELICITATIONS et MERCI ! Tout sest super bien passé de la commande à Albert à la livraison à Péronne. Nous avons vraiment eu limpression dêtre des clients privilégiés à part entière et non des parmi tant dautres. Beaucoup de professionnalisme, de gentillesse, de bienveillance et de pédagogie pour la mise en mains du véhicule avec Bernard et la Secrétaire Commerciale. Aucun raté !!! Lachat a été un coup de coeur mais au final nous ne viendrons plus chez vous par hasard.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil. Prêt d’une voiture électrique le temps de la matinée où la voiture était à l’atelier. Expérience intéressante. De mon point de vue, rien à redire.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession automobile. Je me suis rendu la bas afin dacheter un véhicule doccasion, le conseiller vendeur ma trouvé un véhicule correspondant à mes attentes et à mon budget. Livraison rapide sous 15 jours avec explications du fonctionnement du véhicule. Personnels très accueillant souriant et à lécoute de leur client.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très agréable et à lécoute.Merci à Mr Oger pour ses explications au niveau du poste de conduite et merci à toute léquipe.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour lachat dun captur e-tech 145 engineered, jarrivai de la région parisienne 1h plutôt malgré cela jai été très bien accueilli par toute léquipe.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable surtout le jour de la livraison jai trouvé ça sympa et professionnel dêtre accueilli avec autant de sourires 👍👍Et merci pour le petit cadeau caché 😁
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil superbe, équipe remarquable, sérieuse, aimable, trés trés conviviale et chaleureuse. Franchement et la découverte de ma nouvelle Dacia Sandero Stepway 🥰😍, comment dure 1 pure délice, le design, la forme, la couleur 😍😍😍😍. Je vous tire mon chapeau pour la trés belle gamme Dacia. 🙏🙏🙏 1 GRAND MERCI RENAULT DACIA
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
ça cest un concessionnaire de qualité, pas juste un vendeur de bagnole ! Le personnel, quel quil soit, administratif, commerciale, technicien, mécanicien, carrossier ou autre est serviable et accueillant. Je ne regrette absolument pas davoir changé ma voiture dune autre marque (française aussi pour ne pas la nommer explicitement) pour une Renault Captur hybride. Je recommande FORTEMENT le garage Gueudet de Péronne.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Alfa Romeo Giulietta par internet (site la centrale). Très heureux de mon achat. Je tiens à remercier M.Zuterek pour son accompagnement et les équipes qui ont travaillés sur cette voiture !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Renault Péronne,Commercial vraiment professionnel et humain ! (Mr Nevers au top), une très bonne livraison et en plus avec de belles prestations,Un grand Merci, recommande sans hésiter
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Quand je suis aller chercher ma voiture jai été reçu un accueil agréable et chaleureuxA lécoute et nous explique bien le fonctionnement de la voitureRien à dire 2 ème achat chez Renault1 à Albert et celle ci a peronne je regrette pas du tout
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison au top ! Équipe au top !Je recommande !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Renault Zoé vu sur internet le 1er mars, après appel passé au vendeur le véhicule est réservé et donc rendez-vous est pris pour essai le 2mars.A notre arrivée très bon accueil de l’équipe commerciale et administrative D. Zuterek et S. Rolin. Au moment d’essayer le véhicule il s’avère qu’un pneu est à plat aussi comme nous venons de Valenciennes nous attendons pour pouvoir l’essayer après une prise en charge de l’atelier.Rapidement la voiture nous plait et le vendeur nous rassure quant aux petites traces de griffes sur le pare-chocs qui sera repeint avant la vente et la crevaison. Nous faisons confiance au vendeur et la garantie OR de 12 mois ainsi que la préparation du véhicule et la batterie de contrôle avant la vente nous rassure et finie de nous convaincre pour nous permettre de signer la réservation du véhicule.Rendez vous est pris pour le 17 mars le temps pour Renault Gueudet Péronne de faire la peinture du pare-chocs, le traitement WAXOYL déperlant de la carrosserie, la gravure antivol Identicar Roole des vitrages ainsi que le contrôle complet du véhicule avant livraison.Le jour venu nous sommes un Vendredi 16h00, la voiture est sous couverture et à l’intérieur du hall en pleine lumière, d’un tour de main du vendeur David la couverture tombe et la Zoé apparaît toute belle et étincelante nous avons le sourire et les formalités administratives avec Sandrine termine la bonne impression entamée puisque tout nous est parfaitement détaillé. S’en suit la prise en main d’Easy-link avec Bernard ainsi que quelques explications fonctionnelles du véhicule qui vont nous permettre de reprendre sereinement la route. Pour immortaliser l’évènement nous prenons la pose devant la Zoé avant la photo souvenir…
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun captur dci 1,5 90 ec business chez Renault Peronne, le commercial Mr Zuterek a su nous trouver très rapidement le véhicule que nous recherchions et nous a assisté jusquà la livraison. Le responsable du service financement à également été très efficace. Le service livraison ma contacté pour finaliser lopération, carte grise reçue le jour J, explications claires lors des derniers documents à signer. Enfin je tenais à signaler la qualité de préparation du véhicule ainsi que les explications du préparateur pour la prise en main. Le tout en une semaine et demie, bravo et encore merci.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et accueillante. Réception du véhicule impeccable, une personne a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement et j’ai demandé un changement de plaque qui a été fait immédiatement et avec le sourire. Je recommande.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait avec très bonne communication : de la vente du véhicule jusquà la réception et prise en main de celui ci . Personnel sérieux avec une écoute active. Je recommande la concession qui présente un gage de qualité et de sérieux .
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe. Personnels accueillants, agréables et chaleureux.Les explications sont claires et compréhensibles lors la réception du véhicule, que ce soit pour la signature des documents ou des explications de l’utilisation du véhicule.Je recommande à tous de vivre cette expérience.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Le garage prête un véhicule et ce c est important ! Sauf que cette fois ci celle ci été en crevaison lente donc pas osé utiliser le véhicule pour éviter tous soucis…Un échange concernant le véhicule très spontané !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil aujourdhui pour la révision de ma voiture, très à lécoute des clients, je recommande 😁👍👍👍
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux équipes administratives et techniques pour la livraison impeccable de mon véhicule. Un merci particulier pour Mr ZUTEREK qui a facilité mon choix par ses conseils et sa bienveillance. BRAVO A TOUS.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Que lon jette son dévolu sur un VN ou un VO utilitaire doccasion , la satisfaction du client nest pas un vain mot dans cette concession, Accueil ,disponibilité et professionnalisme sont les qualités principales de Maxime T commercial, Sandrine administratif où Mr le preparateur méritent 5 étoiles ➕. Je recommande .
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Quand je suis aller chercher ma voiture jai été reçu un accueil agréable et chaleureux
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil. Les explications sur le descriptif de la voiture est complet et il est possible de poser des questions, les réponses sont faites avec amabilité. très bonne expérience.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le commercial David et réactivité par rapport à ma recherche, le jour de la prise de possession de mon véhicule surpris par laccueil et la petite photo devant le véhicule.Encore une fois Sandrine et son collègue qui ma expliqué le fonctionnement, sont très professionnels.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Client RENAULT depuis des décennies, cest la première fois que nous avons eu un accueil aussi chaleureux de la première rencontre à la remise des clés. Sil existait une sixième étoile elle serait pour léquipe de Péronne. Bravo ne changez rien.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Renault Scénic acheté en Octobre 2021. Avions appelé pour savoir si le véhicule était disponible, mais à notre arrivée après 1h30 de route, on nous promène dans le garage... et surprise le véhicule est sur le pont pour des travaux de peinture...enfin passons.Après avoir acheté et récupérer le véhicule au bout de plusieurs semaines, nous découvrons quelques petits soucis mécaniques ( Rétroviseurs qui ne se rabattent plus / roulement HS / passage de vitesses difficile / climatisation inefficace / système audio défaillant, trou à laccélération et le pire enrouleur de la ceinture arrière inefficace - Sympa quand on a des enfants en bas âge).Le véhicule est alors suivi chez Gueudet Berck mais linterlocuteur nous explique alors quil faut quil obtienne la prise en charge des réparations par Péronne. Après plusieurs semaines dattente, et un véhicule inutilisable, aucun retour de la concession de Péronne, jai donc demandé lintervention du groupe Renault afin davoir un support pour régler les problèmes. Malgré leur support toujours aucun retour ou réaction de Péronne et le temps passe et le véhicule est toujours inutilisable avec la famille! En dernier recours, jai dû faire appelle au service réclamation du groupe Gueudet et la surprise quelques jours après un responsable ( pas trop aimable) me prévient quil y aura une prise en charge de mon véhicule.Les réparations ont été réalisées en plusieurs fois mais lors du remplacement du retro conducteur laccoudoir est abimé - donc remplacement mais erreur de commande... quelques jours après le turbo nous lâche Nous enchainons les aller retour entre le domicile et la concession...Au mois dAout 2022 ( -1an après notre achat) le voyant de révision sallume, lors dun énième aller-retour ( remplacement de laccoudoir) je demande si cela était normal, car nous avions acheté notre véhicule en Octobre 2021. et toujours pas de réponse...Nous avons emmené le véhicule afin deffectuer la révision dans le réseau Renault et à la surprise générale la dernière révision a été effectuée en Août 2020 soit plus dun an avant notre achat...Le jour du réveillon de noel impossible de démarrer. Le véhicule est dépannée jusquau garage et là mauvaise surprise il y a de leau dans la culasse.A ce jour le véhicule est toujours inutilisable et de plus le défaut des trous à laccélération à été trouvé, nous avons un injecteur HS qui malheureusement sera à notre charge car la garantie est passée.Le seul point positif que nous pouvons leurs accorder est sur lamabilité du personnel des explications données lors de la prise en main du véhicule et du cadeau, mais personnellement jaurai préféré ne pas avoir eu de cadeau mais davoir eu un véhicule révisé correctement!Ce que nous regrettons le plus est le temps de traitement du dossier, la sensations de ne pas être écouté et le fait de ne pas avoir jouissance de son véhicule. Bien cordialement.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, disponible et à lécoute. Nous avons été fort bien accueillis. Le sourire nest pas forcé. Très bon accueil tant de la part de lassistante commerciale que du technicien. Le plus : une petit surprise dans le véhicule.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun duster 4x4 depuis la Corse. Grand professionnalisme de lensemble du personnel. Toutes les démarches administratives ont été réalisées en un temps record. Un accueil au top. Notre commerciale est venue nous chercher à laéroport. De toutes les voitures que jai acheté, cest vraiment le meilleur accueil. Encore merci pour tout.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Changement de boîte de vitesse faite en juillet 2022. Ils nont pas mit la bonne boîte, donc soucis supplémentaires. Réclamation faite, et depuis font les morts.Inadmissible Mise à jour janvier 2023 : suite à la réponse du groupe sous ce commentaire, jai envoyé un mail à leur service client le 27 décembre. Aucune réponse, ils continuent de faire les morts. Un courrier recommandé avec mise en demeure dexécuter son obligation de résultat sera envoyé. A fuir.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très très satisfait du garage Renault Péronne. Le personnel est top de la vente, au secrétariat, à la mise en main de la voiture. Jai reçu un accueil de grande qualité. Continuez sur la même voie.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Concession très pro et qui effectue un travail de qualité. La voiture nous a été livrée tel un bijou !! Un véhicule doccasion qui paraît neuf grâce aux équipes de préparation. Merci à tous pour votre professionnalisme ! Ne changez rien !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens a remercie toute l équipe du garage renault Péronne super équipe de la commande à la livraison sans oublier le personnel de la préparation. Super accueillantagréable à l écoute livraison avant plus que dans les temps puisque prévu en décembre et nous l avons eu hier je vais dire une chose continué ont ne change pas une équipe qui gagne encore un grand merci à toute l équipe.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très très satisfaits de laccueil qui nous a été réservé lors de la livraison de notre voiture. Sandrine et son collègue (désolés nous navons pas son prénom) sont absolument charmants et nous ont fait partager un moment très agréable dans des locaux superbes.Bonne continuation à vous tousBonne journée
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise concession, après lachat dun véhicule doccassion beaucoup de souci à la reception de celui ciVehicule soi disant préparé avec les plus grands soinsJour de livraison , manque du compresseur de gonflage pneu, ceinture conducteur défectueuse.Et le pire de tout après reprise de mon ancien vehicule réglement de 6000€ au lieu de 6500€Pas grave si client ne verifie pas cest bonus pour la concessionTrès deçu il faudrait revoir la comptabilité, le service préparation véhicule
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente réception des clients, établissement très beau et agréable, un grand merci à M. Nevers pour son accueil et son accompagnement de la commande à la réception du véhicules, et également à toute l’équipe du groupe Gueudet de Peronne. Très satisfait du véhicule, je conseille vivement!!
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surpris.Je viens de réceptionner un véhicule chez eux, tous le monde est au petit soin, ça fait vraiment plaisir.Un petit cadeau mattendais dans la voiture 🥳Merci a David, le commercial, ainsi quà toute léquipe qui ma préparer et livré le véhicule
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience dans ce concessionnaire, merci à David et toute léquipe pour le soin apporter à la voiture doccasion, lacceuil et la livraison est magique, voiture comme neuve, incroyable travail. merci du petit cadeau ( pour le découvrir il faudra acheter une voiture 😍)
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé une équipe très professionnelle et sympathique, aussi bien à Péronne, quAlbert. Nous sommes contents du déroulement depuis lachat jusquà la livraison. Cordialement. Mme et m Herbet
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Parcours achat super bien accompagné, livraison du véhicule parfaite. Toute l’équipe que j’ai pu rencontrer était sympathique et agréable ! Merci à vous, je recommande.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait de lacquisition de ma megane hybride rechargeable. Une équipe très agréable et très professionnelle,à lécoute du client et dans le seul but de le satisfaire.une réception de véhicule qui reflète le professionnalisme du garage et de son équipe.Et la cerise sur le gâteau cest la surprise cachée dans le véhicule que vous découvrez en arrivant chez vous.Mais là par contre je dévoile pas la surprise!!!Rendez-vous sur place et demandez David !!!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, de très bon vendeur, une équipe au top a eux tous. Très très satisfait, vous avez fait des heureux et donné de grands sourires.Merci
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe pour leur accueil.Très bon contact que ce soit par accueil téléphonique pour l annonce du rendez vous pour la réception de la voiture, pour l accueil,ainsi que par la personne pour les documents à signer pour la réception de la voiture, merci a la personne pour la bonne explication de la voiture.Personnel accueillant et chaleureux .Magnifique découverte de ma voiture.Et merci pour la surprise.J en garde un bon souvenir.J ai déjà acheter une voiture autre part mais j ai jamais vécu cette expérience que j ai vécu chez eux pour ma nouvelle voiture.Merci à toute l équipe.Je recommande à tous de vivre cette expérience.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale au top (avec le large sourire de Laurence en prime) qui réserve un acceuil toujours chaleureux et a l ecoute du client quand on franchit la porte des locaux. Sans oublier le personnel d atelier d une très grande politesse . Client fidele depuis 30 ans je ne peux que recommander ce lieu.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Laurence nous réservé un excellent accueil.. de très bons conseils.. une prise en charge de mon dossier et de la vente réalisées dans d’excellentes conditionsJuste un motMerci !!!!Pour la voiture Juste un petit soucis mais vite réglé !!! Nul n’est parfait 😉
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu chez Renault pour récupérer mon véhicule neuf acheter chez Renault Albert ,une équipe très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie le personnel pour lentretien de ma voiture. On est vraiment très bien reçu. Jen suis très satisfait. Merci beaucoup
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai pris livraison de mon Jogger hier, enchanté par ce véhicule performant. Léquipe Gueudet toujours serviable et attentive auprès de ses clients.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe juste au top qui c’est démené jusqu’au bout pour me livrer ma mégane 4 rs dans les temps au vue de la d’où je venais (06) qui sont pris la peine de venir me chercher à la gare un accueil très sympathique , agréablement surpris sur le soin apporté au véhicule dans les règle de l’artPuis pour finir un très jolie cadeau sous le siège passager j’adore :) vraiment content des l’est avoir choisis rester comme vous êtes bravos!Je recommande vivement.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par toute l’équipe et particulièrement Mme Soyez qui nous a donné tous les conseils et explications nécessaires lors de l’achat de notre véhicule d’occasion. On a apprécié les rapports de confiance qui se sont établis , le délai de livraison a été rapide, nous sommes tout à fait satisfaits, et recommandons cette concession .
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Dès mon entrée dans la concession, jai été très bien accueillie et cela jusquà la récupération de ma voiture.Je veux remercier tout particulièrement Laurence Soyez avec qui jai pu entretenir une relation authentique et sincère basée sur la confiance et le sourire. Un grand merci à elle qui ma tenue informée tout au long du chemin qui a conduit à la livraison de ma nouvelle voiture...Je lui suis reconnaissante davoir toujours été présente et davoir sans cesse répondu à mes interrogations, faisant preuve de courtoisie et aussi dhumour...je lui souhaite la meilleure suite possible et le plus bel avenir...elle me comprendra !...
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel très bien au petit soin
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Que dire ? Du début à la fin, personnel à l’écoute. Accueil toujours sympa, peu importe s’ils sont occuper il viendront à votre rencontre. Le jour de la livraison de mon véhicule, accueil chaleureux et personnel attachant. Je recommande.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Scénic doccasion à distance, nous avons donc fait confiance et le regrettons pas 👌 le vendeur a été disponible lors déchanges tél et mails. Il est venu nous chercher à la gare pour la livraison. Tout a été très bien expliqué et sans surprises 👍Un sens du service à la hauteur, bien rare de nos jours.Bravo pour votre travail et merci
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et professionnel de la part de notre conseillère Laurence, elle à su être à l’écoute de nos besoins. Lors de la livraison tout est très bien organisé même si nous avons acheté qu’une petite occasion, la personne qui nous remet le véhicule et nous explique son fonctionnement ( Bernard ) prends son temps pour que tout soit clair. De plus un petit cadeau surprise nous à été caché dans la voiture. Merci à toute l’équipe
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires et délai annoncé pour la révision respecté. Environnement propre et collaborateurs à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule, très bien reçu, personnel sympathique...
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon relations clients et je suis très content davoir acheté ce Renault Arkana E-TECH
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et chaleureux, nous avons bien été renseignés et accompagnés durant les démarches jusqu’à la livraison c’est top! L’explication sur le fonctionnement du véhicule est super, et la petite surprise dans la voiture c’est super gentil de votre part et ça fait plaisir. Un grand merci à vous!Et un grand merci à Mme Laurence Soyez, une conseillère qui a toujours le sourire et très gentille!Je recommande
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule doccasion. Équipe professionnel et sympathique. Nous avons été très très bien reçu. Conseiller commercial sérieux et impliqué qui prend même des nouvelles après la vente👍 (cest bien rare de nos jours) . Pour les demarches administratifs, rien a dire, nous avons reçu la carte grise de la voiture en 15j. (Je nai jamais vue aussi rapide). Très bon suivi même après la vente et merci pour le cadeau. Chez vous le client est roi. 10/10
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe est formidable avec un très bon accueil. Les conseillers connaissent leurs métiers et des renseignements bien expliqués. Plus particulièrement, nous remercions, le conseiller monsieur Cédric de sa disponibilité avec son écoute du début de lachat et de la livraison de la voiture. Laccueil physique et téléphonique à la hauteur de nos exigences. Nous recommandons léquipe de Péronne pour leur collaboration auprès des clients. Depuis lachat de la voiture, nous sommes heureux de la conduire. Un remerciement à toute léquipe et le cadeau.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Jétais bien accueil léquipe était formidable et très agréable . Mon bien renseigner et super bien accompagner pendant les démarches jusque la livraison super bien accompagner et après la livraison. Toute léquipe ma mis en confiance surtout bien expliquer le fonctionnent du vécus.Et en plus javais une petite surprise dans le véhicule qui ma très plaisir.Je remercie toute léquipe de laccompagnent que jai eu du début a la fin de la livraison et de lappel que jai eu le lendemain pour savoir si tout aller bien avec la voiture.UN grand grand merci a toute léquipe.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du vendeur de voitures doccasions, service impec. Je recommande.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Tout était parfait très bon feeling avec Mme soyer qui est vraiment géniale et qui connaît très bien son métier je recommande vraiment