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Les services
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- ✔️ Livraison
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- ✔️ Services de réparation
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Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
À fuir !Après Rdv pour révision annuelle, après vérification le lendemain (à froid ! ) je vérifie, et constate que ma voiture ma été rendue avec une vidange moteur + refroidissement bien bien bien en dessous du strict minimum pour rouler !Après être revenue faire constater leurs erreurs, leur mauvaise foi sinstalle en me disant que cest sûrement une fuite !!Je leur fais remarquer que (la voiture a 50000 km achetée neuve) et je nai jamais constaté de taches au sol, les durites sont totalement sèches, ainsi que le Le cache sous moteur qui est impeccable !ils ne veulent rien savoir et continuent à me sortir tout un tas dâneries énormes !Ce quils ne savent pas, cest que je suis une fille de mécano qui connaît presque tout en méca ;-) !Donc jexige la mise à niveau, ce quils font à contre cœur en plus !!!Je nimagine même pas une personne qui aurait roulé sur un long parcours, aurait certainement fait une casse moteur ! Bref, leurs incompétences et leurs mensonges méritent 1 étoile voir 0
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Des conseils mécanique, lavage de voitures à la fin de la prestation Excellent accueil prestation rapide tout est parfait !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable de tout le personnel du garage.Un grand merci particulièrement à Mr Begot pour son professionnalisme et son amabilité aussi bien pour lachat du véhicule que pour le SAV.Je recommande à 100 %
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Transparence totale
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité et sérieux
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL ET RAPIDITE DU TRAVAIL POUR ME RENDRE LE VEHICULE RAPIDEMENT
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Il y a peine une semaine je laissais un avis négatif sur le fait que le garage était injoignable par téléphone via la centrale dappel téléphonique, tout comme les autres garages du réseau RRG. Ce garage a été le seul a faire les démarches pour trouver mes coordonnées et me contacter : chose quils ont réussi à faire le lendemain de mon avis et non sans efforts que je salue grandement. Cela montre une grande détermination à obtenir la satisfaction de la clientèle.Le contact par téléphone a par la suite été plus que parfait et les devis dentretien et de pose dattelage ont par la suite été envoyés avec une excellente réactivité.Un grand merci pour votre retour extrêmement apprécié.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour un remplacement de capteur. La prestation a duré tres peu de temps. Le technicien en a profité aussi pour me remplacer une ampoule défectueuse.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Il sagissait dune panne véhicule et visite dentretien au même moment. Mon véhicule a été pris en charge en période de fêtes sans être programmé ni attendu. Le nettoyage extérieur et intérieur du véhicule avait été fait, mais juste oublié de passer aspirateur sur le sol de larrière droit du véhicule (je chipote), le reste était impeccable. Personnel très souriant et bon accueil
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec le sourire et la rapidité dans lexécution de la prestation.Merci et à bientôt.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Un immense merci à toute léquipe du Garage de Plaisir, Accueil, Atelier, pour leurs conseils, et en particulier, Mr Laurent BEGOT, pour son assistance exceptionnelle tout au long de mon processus dachat. Sa compétence et son dévouement ont été grandement appréciés.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Hôtesse au top!Mais hélas le rendez-vous a été mal organisé en amont par la centrale dappel de St Quentin en Yvelines 😕Un déplacement pour rien,autre rendez-vous pris ailleurs.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa dynamique et à lécoute. Prise en compte rapide de ma voiture en panne.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil très cordial. Un appel très tôt lors dun constat de travaux supplémentaires à prévoir.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Lamabilité de léquipe,ses compétences....La rapidité de lintervention.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel sérieux et disponible qui conseille en fonction du besoin et des offres commerciales potentielles . Je recommande.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Attention particulière portée à toutes les pieces dusure
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup d explications sur ce qui va etre et à ete fait. Ils ont été très professionnels et très serviables.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au petit soin, convivial, familial dans lequel personnellement je me reconnais et me sens à l’aise. De plus, toutes mes préoccupations ont su être rassurées et prise en charge pour une qualité de service optimale. Reçu par le responsable MrJean qui est une personne très agréable et à l’écoute, qui sait trouver les solutions les plus adéquats je suis extrêmement satisfait de son service, et du votre par la même occasion. Je reviendrais sans hésiter dans cette concession.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, agréable, et à lécoute des clients
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, accueil, sympathique
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue du service de dépannage de Plaisir.Jai crevé sur un parking à une dizaine de kilomètres mais impossible de changer soi-même une roue sur mon véhicule.Mon assurance a contacté ce garage pour un remorquage chez Norauto. Il était 18h. Dans la foulée le dépanneur me rappelle pour me dire que Norauto est fermé et me propose de venir le lendemain matin. Jaccepte mais il ajoute ensuite on vous préviendra 2h avant de venir. Là je refuse et demande un rdv le matin. Ils veulent 10h. On saccorde pour 9h. Apres avoir raccroché, jai vérifié les horaires de Norauto : ça fermait à 19h30 ! Vous ne pouvez pas lignorer en travaillant dans la même ville.A 6h40 le lendemain matin, un message de mon assurance minforme que le dépanneur ne pourra pas venir et na pas réussi à me joindre. Je nai aucun appel en absence.Ce nest pas serieux. Si le dépannage ne vous intéressait pas parce que la distance nest pas assez grande parce que le véhicule est trop lourd ou pour une autre raison, il fallait le dire tout de suite. On aurait trouvé quelquun dautre et pas perdu notre temps ni généré un stress supplémentaire.Je mets 2 étoiles parce que je ne sais pas ce quil en est du service en tant que garagiste. Mais en tant que dépanneur, là, ce nest pas correct.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé. Accueil, conseils et intervention sur véhicule : super
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
En galère et de passage dans le coin je ne remercierai jamais assez le chef d atelier qui ma retiré une sacrée épine dans le pied...ou du moins la durite de ma clio🤭
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons contacté Renault pour prendre rendez vous. Une jeune femme très aimable , à lécoute et dune grande gentillesse nous a donné rendez vous rapidement pour ce jour le 05/07/2023 car elle avait compris lurgence et le danger de rouler avec une voiture qui sarrête soudainement sur la route pour un problème de batterie.Nous sommes allés au garage ce matin à lheure indiqué et on nous dis quil ny a plus de place et pas de rendez vous pour aujourdhui mais pour le 19/07.Sachant que nous avons bien reçu un mail de confirmation de la part de Renault pour le rendez vous du 05/07/23 à 9h.Cest très dommage et cela reflète pour ma part un gros manque de sérieux pour un constructeur comme Renault.Cest une mauvaise expérience que je tenais à signaler car aucune solution na été proposée en contre partie. Bien cordialement. Je tenais à mettre à jour cet avis, car suite à notre passage, un rendez vous a été proposé et un geste commercial à été fait sur lintervention pour le désagrément que nous avions rencontré.Alors merci pour ce geste et bonne continuation à vous. Bien cordialement.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil, de la qualité de communication durant le traitement du problème technique, merci Mr Jean.Cordialement.Raymond.paugam
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait la visite technique des 60000km de la Dacia spring car nayant pas trouvé de places dans dautres centres près de mon domicile et on avait diagnostiqué un problème de roulements à larrièreLe concessionnaire dès réception des pièces ont fait le changement des roulements et jai pu récupérer ma spring dans laprès-midiLe concessionnaire Renault de Plaisir ouvre à 7h30: cest un gros avantageEncore merci pour la gentillesse du conseiller et le professionnalisme de léquipe
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest déroulé sans problèmes
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Garage sympathique, aimable, au service de son client.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait! Prise en charge rapide et efficace
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie, délai respecté.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait8
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, révision bien effectuée
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable et professionnel.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
ne savent pas, ne peuvent pas, merci Renault !
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, explications claires et précises, travaux réalisés dans les délais; parfait !!!
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Visite de controle accueil super et travail excellent
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa à l ecoute et acceuillellent
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et efficace.Le retour sest également effectué rapidement et ma voiture a été lavée au passage.Rien à redire!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une panne mécanique, la dépanneuse Renault a emmené mon véhicule de 20.000kms dans ce garage il y a 1 mois.Je nai à ce jour aucune information, je narrive pas à joindre latelier, on ne répond pas à mes mails,... Quel manque de sérieux !!! Je suis très déçu.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et réactif
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, le personnel est très réactif, je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Super garage, rien à dire !Personnel, très compétent, ça fait plaisir de nos jours !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j étais satisfait de l accueil et de la prestation et du suivi du client....je recommande vivement leurs services efficaces🤩 bravo aux equipes
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute , très professionnel je conseille ce garage les yeux fermés . Bravo !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe competente, à lécoute. Je recommande ce garage
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Première fois et grande satisfaction. Je tiens à remercier toute léquipe pour leur gentillesse et leur sérieux. Je tenais à remercier tout particulièrement le chef datelier qui a été dun grand professionnalisme et nous a prodigué des conseils justes et pertinents mais surtout qui a su sadapter à notre demande.Merci beaucoup
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Service après-vente et une équipe toujours au top rien à redire.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, le Chef dAtelier M. MARTINS est très serviable, à lécoute du client. Je recommande fortement ce garage !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
personnel très compétent , merci a Mr Jean
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Renault Plaisir (78) : Kangoo déposé il y a 2 mois pour une révision suivie du contrôle technique. Depuis 3 semaines, impossible davoir des nouvelles ! Lorsque lon appelle ou même que lon se rend sur place, on narrive pas à avoir un responsable de latelier et lon nous dit quon sera rappelé après avoir laissé toutes les coordonnées possibles. Evidemment, aucun rappel, malgré des appels quotidiens tous les jours...Le pompon, cest que le véhicule aurait été, selon le garage il y a plus de 3 semaines, accidenté par eux sur le chemin vers le contrôle technique : cest le début de la galère pour avoir ensuite des nouvelles. Quand on demande à avoir le constat, on na aucune réponse... Garage à fuir à tout prix !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, convivialité du personnel, travail prévu réalisé.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil et conseils
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Super réactivité du garage suite à un problème qui nétait pas de leur faute de surcroit! M. Begot a été disponnible et a fait tout son possible pour caler son agenda sur le mien. Le petit problème a été résolu et la voiture ma été rendue nettoyée comme neuve! Merci à toute léquipe.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et efficace.Toujours un plaisir de venir chez Renault Plaisir
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux employés pour leur flexibilité par rapport à mes horaires compliqués (monsieur Aillot qui ma reçu pendant sa pause déjeuner !!!) Voiture rendue roulante et lavée, bon suivi téléphonique, super !
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, travail très sérieux, je recommande ce garage !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone, que ce soit trappes maurepas ou plaisir !!!!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garagePersonnelle compétent
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
lensemble du personnel très aimableexplications clairesconfiance absolue ! jy retournerai
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil toujours aussi agréable ,une amélioration : pour un montant de 515€ de facture , Renault pourrait offrir les 29€ de location de voiture de remplacement (surtout à du personnel RENAULT)
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et professionnel.Contact téléphonique pour confirmer la panne et le montantDélai respecté.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel du garage de Plaisir accueillants, souriants et professionnels.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon véhicule pour sa révision.Jai été très rapidement prise en charge.Au retour mon véhicule avait été lavé.Personnel accueillant et sympathique
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute, expertise rapide et juste
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à l’heure (et même en avance), accueil toujours au top, explications claires. Que du positif!
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
RDV a lheure , contact avec le sourire , entretien realisé rapidement...voiture rendue lavée et nettoyéeau top
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, respect des délais, travaux conformes au cahier des charges…
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait , délais de rdv, acceuil, temps d’intervention, engagements tenus.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour nous ça fait la deuxième fois et onest très contentes.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Rdv à l heure et véhicule rendu à temps, personnel agréable et à l écoute
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique ! Et de bons conseils
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Manque de disponibilité des pièces ….. 1,5 mois d’attente !!!! Mise à disposition d’un véhicule de location.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Du fait que cétait la 1ère révision et le fait que ce soit une electrique :- temps dexplication de la future facture,- beaucoup de temps dexplication et conseils sur lusage quotidien dune voiture électrique,- ressenti sur le contentement du choix de la Twingo ZE
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil - entretien correct et dans les délais prévus
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
je suis toujours accueilli pas le même agent daccueil ce qui est appréciable
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous possible dans la matinée pour changer une batterie
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont pris mon problème de pneu au sérieux et ils ont donc trouvé ce qui nallait pas. Ils se sont démenés pour mobtenir mes pneus 4 saisons homologués par la loi montagne vite et jai donc récupérer ma voiture le lendemain !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout était excellent !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
RAS tout est parfait
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Top : Laccueil, lécoute, les explications fournies .... bref lattention portée au client et au problème rencontré.Délai respecté. Voiture rendue impeccable.Vraiment rien à dire. Un service de haute qualité !!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Lieu très accueillants, avec du personnel accueillant et souriant
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Travail impeccable. Personnel très agréable.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout a été fait pour me prendre en charge malgré une arrivée tardive.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, réparation dans les délais et communication du devis en amont.Je recommande
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Tombée en panne en venant au garage, ils ont fait leur possible malgré leurs plannings surchargés pour trouver la panne. Ma voiture a été réparée en 1 semaine au lieu de 3 annoncées. On ma remis ma voiture entièrement nettoyée et une facture bien moins importante que prévue avec en plus une remise supplémentaire. Rien à redire, je reviendrai pour mes prochains travaux dentretiens.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait de laccueil jusquà récupérer mon véhicule !!!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité et transparence
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil. intervention dans les délais et les coûts prévus.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil client. Madame NOUVELLON ma expliqué de façon claire les problèmes existants sur mon véhicule et a fait le maximum pour les résoudre efficacement.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Un simple appel pour des renseignements sur une voiture d’occasionLa personne au bout du fil très antipathique.Je devais la dérangerA revoir ….
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilExplications simples et adaptées (je suis une femme!!) sur ce qui allait être fait sur ma voiture et lannée prochaineAnnonce du prix avant de partir donc pas de grosse surprise en récupérant la voiture (sous réserve que tout allait bien)Confiance en ce garage, jy vais les yeux fermés
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Les très bons conseils apportés. La recherche de la satisfaction client.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil avec des explications claires sur la prise en charge de mon véhicule
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Grande disponibilité. Très bon accueil.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Regrettable le temps dattente pour recevoir un nouveau klaxon (2 mois). Pendant ce temps jai dû utiliser mon véhicule sans klaxon sur des petites routes de campagne où circulent des engins agricoles, avec le danger que cela comporte. Heureusement le problème est enfin réglé.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
prestation prévue réalisée dans les délais prévus.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilExplications claires
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs rdv. A chaque fois il y a un souci. Soit les pneus ne sont pas assez gonflés, avec message dalerte sur tableau de bord. 2 fois. Ou le lavage quon nous offre n est pas réalisé. Ou des frais de désinfection du véhicule alors quun employé remonte dans le véhicule pour remettre les compteurs à zéro. 15€ de désinfection qui sont payés inutilement. Je ne recommande pas ce garage.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Le chef mécanicien a écourté sa pause pour me venir en aide(ceinture qui ne fermait plus)Toutes les personnes rencontrées ont fait le max pour écourter mon attente avec une gentillesse indissibleBRAVO et milles mercis pour tout!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Concession très pro et avenante, à pris le temps de comprendre ma demande (impact dune palette à 130Km/h sur autoroute => vibration dans la direction), ma fait un point détaillé des actions qui devaient être réalisées et ma tenu informé par téléphone de lévolution de la réparation et surtout à résolu le problème avec un discourt orienté client. A contrario, je venais du garage Renault de Coignières [ZA Paris Ouest, Bd des Arpents, 78310 Coignières] qui na cherché qua me faire monter la facture en me proposant un équilibrage des roues avant, une géométrie, une recherche de panne sur train avt et éventuellement me changer les roulements (pour info la jante avt droite était le soucis) avant même un diagnostique réel posé.Alors que ce garage avait monté ma voiture sur pont et de me rendre les clefs de ma voiture en disant cest bon elle na rien, sur mes réticences à leur diagnostique à vu de pif quil fallait signé en bon dintervention ... est-ce la vision de la sécurité pour ce garage ?! Tu nes pas daccord, retourne sur la route avec une voiture défectueuse ?! Vraiment douteux. Je suis donc allé chez Renault les Gatines à Plaisir sur les dires dune amie, visite qui ma réconforté sur le fait que certains garages sont encore professionnel et à lécoute du client, ne cherchant pas juste à leur soutirer de largent. Cette concession [Renault Plaisir les Gatines] deviendra celle que je choisirai à lavenir et den informer mes amis Renaultistes de leur sérieux.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
des conseils pertinents afin de réduire les frais au maximum
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Cétait parfait
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Trés pro, trés organisé.Sérieux etamabilité du conseiller service adjoint
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réparation effectuée rapidement.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je travaille à côté des cet établissement, j’ai reçu un accueil très cordial, avec bcp d’intentions. C’est très appréciableBeaucoup de réactivité, je n’avais pas pensé à mon contrôle technique ils ont su le faire faire dans la matinée alors que ce n’était pas prévu .Un garage exemplaire !
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 3 / 5
Accueil et service ok mais attention aux tarifs : mes pneus mont été facturés 35% plus chers que le tarif Norauto; ou 40% plus cher que chez les vendeurs en ligne (499,20 euros ttc les 2 pneus Michelin Crossclimate 2 en R18, hors montage/équilibrage), et ce prix intégrait prétendument une remise 😄.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Garage super ! Accueil avec un jeune homme très souriant et sympathique (j’ai oublié son nom) qui s’est occupé de moi très vite. Véhicule de courtoisie a disposition.Mon problème de clim n’est plus un problème.Franchement c’est loin de chez moi mais j’y retournerai avec plaisir à plaisir 😉J’ai déjà posté mais je n’arrive pas à retrouver monprécédent avis !!!!
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, compétences...tout est parfait !
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
On connaît tous le mythe du conseiller commercial automobile… « Oui oui tout est possible » avant de signer et après c’est plus la même chanson…Eh bien là pas du tout! Totalement bluffé par la qualité humaine de Laurent Begot! THE conseiller commercial!
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et délai parfait !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage, conseiller vraiment professionnel. Je recommande ce garage VIVEMENT
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Renault master dépanné en 1h après une journée de galere un vendredi. Batterie remplacé jai pu repartir. Équipe au top. Merci un artisan heureux
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge et intervention rapides et de qualité.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
cest parfait bon acceuil personnel sympat.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne très aimable et professionnelle
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur était très à lécoute de mes besoins et a bien compris ce que je recherchais. Accueil chaleureux et professionnel.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Jhabite Plaisir, Domaine des Gâtines, depuis plus de quarante ans et ai eu le loisir dapprécier les qualités du Garage Renault de la rue Pierre Curie : accueil toujours aimable, empressement du personnel pour satisfaire le client dans les meilleurs délais, qualité des prestations.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux et professionnel, personnel à lécoute
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Structure à taille humaine, un plaisir !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très professionnel
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Vivement que le nettoyage intérieur de la voiture soit de nouveau remis en place (supprimé depuis la covid) car cest vraiment un +++ non négligeable
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et très bons conseils de Mr Begot pour l achat de ma première voiture. L équipe de l atelier est très sympathique également et avec Mr Begot, ils ont su répondre à toutes mes questions,et m assister pour le moindre problème 🙂👍
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité de prise en charge
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Ce que jai apprécié cest le service. Jai été très bien reçu par léquipe que ce soit à laccueil ou par le mécanicien qui ma indiqué ou me garer et qui aller voir alors que javais 15 min davance sur mon rdv.Ne changez rien, cétait top !
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est serviable
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnels
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, avec une équipe qui prend le temps découter, dexpliquer, et qui effectue les travaux dans les délais : avis TRÈS favorable.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, explications claires sur les travaux nécessaires
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup laccueil de ce garage et la facture sans surprise.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Bonnes prises en compte de nos demandes. Il manque juste un petit café
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueillant, Chaleureux, Sérieux, Faire le bon diagnostic et du bon travail
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Explications claires. Le total de la facture étant élevé jai demandé à faire faire les travaux en deux fois, ce qui a été possible. Jai récupéré ma voiture rapidement et de plus lavée gratuitement.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et sans attente
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Pour révision ZoePas de surprises, bon accueil, réponses cordiales et patientes à toutes mes questions.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée le 7 janvier pour la révision de mon Véhicule; jai été très touchée par laccueil; la facilité à répondre à mes attentes; lamabilité du personnel. Geneviève Assamoi
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge sérieuse, devis au plus juste.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge pour une révision avec RDV, et remise à disposition suivant les heures fixées. Travail soigné avec les remarques du technicien sur les travaux réalisés et létat du véhicule. Je recommande.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et très pro, même le lavage offert est top, la voiture na jamais été aussi propre !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Top.merci
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Laurent FERRAULT et Madame GUET Dorothée 👍merci beaucoup🥰, jai jamais été aussi bien accueilli, le professionnalisme et le sérieux de ces deux personnes mont pas fait hésiter un instant à faire confiance à Dacia nous avons été parfaitement accompagné de lessaye à la livraison 🚙Je pense sérieusement acquérir une deuxième dacia plus grande prochainement merci encore
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, nous avons reçu notre voiture deux mois avant la date prévue service très rapide personnel très sympathique très honnête... Nhésitez pas une seconde, rien à redire nous sommes très ravi un grand merci à Monsieur Laurent FERRAULT et Madame GUET Dorothée
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Intervention médiocre, pas de vérification du véhicule après Intervention, ceinture mal remontée 🤬
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
De loin la meilleur équipe que jai eu dans le milieu automobile..souriant, disponible , dexcellents conseils.. bravo bravo !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Une service rapide et de qualité , un accueil cordial.Pour les rendez-vous par internet ... pensez à appeler pour valider !Attention au prix des pneus, ils sont 20% plus cher quailleurs !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant, et jamais eu aucun soucis après les entretiens.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Aimable et professionnel
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, prestation parfaitement réalisée dans les temps, garage très honnête... Nhésitez pas une seconde, rien à redire.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la réparation de la voiture à été faire rapidement. Un respect des mesures COVID 19. Rien à redire.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant (par téléphone et sur place). Je recommande les yeux fermés. Grand parking pour pouvoir stationner. Le protocole sanitaire est scrupuleusement respecté. Le véhicule est restitué en ayant été lavé. Les travaux sur le véhicule sont réalisés très rapidement et sont de bonne qualité.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 3 / 5
Personnels très sympathiques !Mais garage un peu chère et réparation plutôt longue...
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant surtout monsieur aillot parce quil y a les gens je recommence
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Bien que n’étant pas cliente de ce concessionnaire habituellement, j’ai été reçue très agréablement et dépannée à la minute! Malgré les contraintes imposées lors du premier deconfinement.Je n’hésiterai pas à revenir vers vous.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Nous avons rencontré quelques soucis avec notre nouveau Captur2 qui malgré la situation actuelle furent réglés en leur temps.Nous avons eu affaire à Mr Ferrault (commercial) qui a su par sa réactivité et son professionnalisme réglé les problèmes survenus.Le suivi client fut assuréNous sommes très satisfait !!
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
De larnaque... on change un maximum de pièces et diagnostics mauvaisIls mont fait un devis à 2400 euros (je dois de toute façon payer 170 euros de diagnostic et 12 euros pour le pchit désinfection covid) je récupère la voiture avec le clapet volant (devant lairbag) mal remis, il manque des vis sous le pare choc et un des fils entre les comodos est carrément en deux... par exemple : la vitre ne marche pas ? il faut changer le lève vitre (200 euros, main doeuvre 90), cablage (360, main doeuvre 64) et collection joins (184, main doeuvre 160 + 75)...... bref jai été dans un petit garage qui lui a vraiment cherché les pannes, et a vérifié beaucoup dautres choses, jai payé 708 euros avec la vidange en plus (pannes- controle technique - changement 2 pneus)
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Impossible daccéder aux pièces détachées.. aucun site avec les pièces détachées.. dommage moi qui voulais acheter une Renault
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Naz Qui peut entretenir votre Renault pas Renault il ne font que du véhicule de moins de 10 ans encore pas de pièce j ai du faire réparer ma Renault chez une autre marque c de la m....Très mécontent ça vaut même pas une étoile
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir testé 3 garages Renault dans le coin maintenant je ne vais que dans celui là pour entretenir la Talisman
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Employés fort sympathiques
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour , de passage dans la région pour les fêtes de Noël, jai eu un souci avec ma Megane , je passe au garage le lundi 23 décembre pour des voyants allumés . A la réception atelier, une personne me reçoit je lui décrit mes problèmes et lui demande si on peut passer la voiture à la valise électronique pour voir les causes . Il me répond quil ne peut pas il sont complets. Il n on pas le temps. J insiste car je ne suis pas de la région mais ce monsieur ne me semble pas concerné pas mes problèmes a la veille de Noël . Pas très sérieux. Je pars chez Renault Beynes , il prend le temps de regarder et le mardi 24 décembre, après une reprogrammation , la voiture na plus de voyant allumé et je suis rentré chez-moi sans problème évitant des frais de rapatriement inutiles. Je ne recommande pas la concession de Plaisir, allez chez renault Beynes Ils sont très accueillants et professionnels.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de laccueil de la prise en charge et de la prestation ne changez rien
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et jattends la suite pour la réparation de ma voiture cet après-midi voilà
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Endroit idéal pour les utilitaires personnels compétant garages bien éclairé et propre
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 4 / 5
Un pote de papa à lacceuil ca joue?
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et service au top !
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Les gâtines plaisir 78
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Garage a EVITER à tout prix !!!! Devis 2 fois trop chère, ma facturé 350 Euros le changement des 2 pneus avants qui ne nécessitaient pas forcément de changement. Une fois contacté la personne ma dit quelle nallait donc pas appliquer ce devis sur le véhicule mais la pourtant fait. Et quel na pas été ma surprise lorsque jai vu que ces pneus avaient été changés. Il vous font également croire quils nont pas le temps de soccuper de votre voiture mais pourtant lorsque vous leur mettez la pression ÉTRANGEMENT, ils arrivent tout dun coup à trouver du temps pour le faire.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez n aller jamais che euh De vrai escro la pire marque de voiture à fuir j ai payé 1058 euros de frais il mon même pas remis le cash support moteur il me lon laisser dans le coffre je vais retourné che audi ou mercedes en plus de sa il mon r activé une panne exprer pour revenir au plus vite chez euh
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et souriant.Prise en charge rapide.Travaille bien fait et lavage de la voiture gratuit.Vraiment parfait à recommander
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Personnel efficace et professionnel
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Accueil plutôt agréable et sérieux même si les temps dattente sont parfois interminables.Le personnel est malheureusement souvent injoignable. Dommage La qualité des réparations est assez variable mais globalement satisfaisante. Je donne une 4ème étoile pour lencouragement même si jai quand même limpression quil manquerait une 4ème personne pour laccueil aux heures de pointe.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable accueillant et de bons conseilsMention particulière au chef datelier qui est soucieux de sa clientèle et pas du tout dans le but de gonfler la factureJe retournerai dans ce garage à chaque fois car je suis très satisfaite
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Superbe concessionnaire
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Atelier injoignable pendant plus de 2 jours , impossible davoir une explication sur le problème du véhicule. Quand on demande dappeler à un numéro de téléphone spécifique, ils rappellent sur un autre! Qualité de service déplorable.
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel ! Rare de nos jours ! Félicitations..
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bons contacts
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable. Venue pour changer le feux arrière de la clio.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Garage attentionné. Rien à redire
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 1 / 5
Suite à un problème de compteur sur une ancienne Clio, ils voulaient me facturer une dépose de boîte de vitesse... Jai donc récupéré la voiture après avoir laissé un billet de 100 pour le devis.Je suis allé voir un autre garage qui ma facturé juste une sonde et le fourreau. Réparation forcément beaucoup moins cher.Ce garage ne reverra donc jamais mes roues.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil, Alban, commercial à lécoute. De lessai, en passant par la commande jusquà la livraison du véhicule, tout est parfait. Ce garage est à conseiller.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil Service Ponctualité
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe éfficace et a lécoute 👍
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 5 / 5
Équipe au top :)
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 5 / 5
Ma voiture est comme neuve !!
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai eu la recommandation par une amie de ce garage, et jen suis très satisfaite. laccueil, la prestation, linformation préalable du coût de la réparation, je mettrai 10/10 et je recommanderai moi aussi ce garage.
Avis fait le 16/01/2017
Note de : 1 / 5
Un boui boui infâme un service minable et des prix....à la renault...
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 1 / 5
A EVITER !!!!!!!! NE LE RECOMMANDE A PERSONNEAttrape pigeon +++Devis à 100€ (au lieu de 80 voire 60€ chez dautres Renault de la région... sans explication valable) pour un problème dinjecteur.Service de nettoyage offert, mais JAMAIS réalisé (certainement car jai refusé le devis proposé), soit disant par manque de temps alors quà 17h30 il ny avait plus personne... et que la voiture était dans leur garage de 7h30 à 17h30! Devis à loral : ne précisent pas le détail de la totalité des pièces quils ont décidé, sans nous consulter, de remplacer (ajout de 4 bougies préchauffages pour plus de 200€ sans raison, entre autre). Besoin de tirer les vers du nez de la personne au téléphone pour en savoir plus sur ce qui ne va pas exactement. Bien entendu, jai eu le droit à un ah non vous ne pourrez pas rouler avec dans létat....!!Au moment de la remise des clefs, dernière petite réflexion : vous avez de la chance que lon vous ai remonté les pièces que lon a démonté, on ne le fait pas dhabitude (sachant que je venais pour un devis !!!!!!! que jai payé).Horaire de fermeture : 19h, mais obligé de récupérer la voiture AVANT 18h (non précisé si lon ne le demande pas)Très déçue alors que les personnes du standard de Trappes (pour la prise de RDV) étaient très à lécoute et pleins de bonnes attentions. ATTENTION : après confirmation dun autre garagiste (qui a fait toutes les réparations de ma voiture avant cet incident) : le concessionnaire ma débranché une diurite et ma retiré un joint au niveau des injecteurs !!!!!!!!! Certainement pour me prouver que ma voiture ne pouvait plus rouler en létat (secrétariat à essayé de me faire peur par ce moyen pour que je me sente obligée de faire les réparations directement chez eux) alors que cétait un mensonge. Malheureusement pour eux jai réussi à la ramener dans un autre garage.Mise en danger du conducteur sans scrupule +++
Avis fait le 19/11/2016
Note de : 5 / 5
Latelier a réussi à refaire complètement le train avant dun Scenic qui faisait grand bruit, et sur lequel les autres établissements RRG de Saint-Quentin sétaient cassé les dents. Personnels disponibles, agréables, compétents et persévérants.