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RENAULT PONTARLIER – AUTOBERNARD
Zi, 1 Rue de la Fée Verte, 25300 Pontarlier 4.60 (1156 avis)Contactez RENAULT PONTARLIER – AUTOBERNARD
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous a 10h30 arrivé à 10h25 je nai pas du attendre service rapide .Prise en charge du véhicule très professionnel .Personnel très aimables et serviables .Véhicule rendu propre (intérieure) .
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Facilité pour prendre rdv mais prestation très chère! Quasiment 400 euros pour une vidange. Je pense dorénavant que je ferai lentretien dans un petit garage et non plus chez Renault
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accompagnement et prise en charge très agréable et professionnelle. Le personnel est à lécoute et serviable. Je recommande fortement.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Renault de mavoir loué une voiture à la dernière minute lorsque la mienne est tombée en panne. Excellent service, accueil chaleureux, et jai pu tester une Renault Arkana pendant 4 jours a un bon prix, ce qui a été une expérience formidable.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
un bon garage et un personnelle au top merci a vous
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
vendeur a l écoute et très réactif je reviendrais
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Une vraie équipe qui a la passion du métier !!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe Autobernard pour votre accueil et pour avoir répondu à mes attentes. Je suis très satisfait de la concession Renault Pontarlier.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien reçu, très bon accueil et agréablement surpris par les nouveautés de la gamme, javait boudé les marques françaises depuis pas mal d année mais je pense fortement y revenir. De plus je voulais essayer un modèle qui n était disponible que dans la concession de Besançon qui ce sont démener pour me la rapatrier sur Pontarlier, ont voit quils se donnent à fond pour vendre ! Bravo à heux !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service à l’écouteMerci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,très professionnel. Merci.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil commercial .ne changez rien .
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au chef datelier qui a été super réactif
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Alexia Balanche pour son professionnalisme. Elle répond à nos besoins et toujours avec le sourire ! Je recommande !
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage et personnel toujours au top
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Alexia a su pleinement réponde à mes attentes et me conseiller un véhicule qui correspond à mes besoins.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Il y a un an en 2023, jentends un bruit bizarre sur mon Kangoo en roulant vers la roue droite. Nous étions à la sortie de Pontarlier , chargés de retour de vacances. Je fais demi tour et direction ce garage Renault. Bien accueilli et après avoir expliqué mon problème,il prennent en charge la voiture immédiatement. Au bout dun 1/4 dheure, Il se révèle que la roue droite était mal serrée. Après serrage et vérification des autres, ils me demandent rien. Aucun dédommagement. Ce Renault, cest du gâteau !!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait :Rendez-vous à lheure, accueil sympathique, véhicule rendu dans les temps et petit plus les tapis de la voiture aspiré
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis encore une fois vraiment très satisfait du garage Autobernard Pontarlier, ou jachète mes voiture depuis deja pas mal dannée sans jamais avoir été déçu !Et surtout un grand merci a Thomas, un super commercial à votre écoute , encore merci !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Tous les points de contrôle souhaités ont étéEffectuésLe prêt de voiture m a rendu bien service
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat, Flavien est sympathique et professionnel, merci beaucoup.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon Scenic à Renault Pontarlier, le personnel est à lécoute et de bons conseils, je recommande sans hésitation.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçu par le commercial occasion, il a su trouver un véhicule adapté à nos besoins, aucun souci lors de la remise des clés, nous sommes ravis de notre achat.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
équipe commerciale occasion au top, nous avons été très bien renseigné pour lachat de notre véhicule et laccueil est très chaleureux.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion en passant par la concession de Valdahon qui dépend du même groupe. Ce n’est pas la première voiture que j’achète là et je suis satisfaite des informations et services
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession chaleureuse grâce au personnel très accueillant en particulier un grand merci à Leyla ! À bientôt !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Super commerciale sérieux et très sympathique je recommande fortement
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté la voiture chez auto Bernard grâce aux compétences de Flavien qui a su nous guider lors de notre achat du début à la réception du véhicule . C’est une personne très ssssss sympathique et commerçante et surtout agréable . Merci à l’équipe auto Bernard et son efficacité je recommande ++++
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Arnaud. Toujours avec le sourire, très professionnel, un excellent élément de le groupe Renault
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Alexia, qui est une commerciale très compétente, professionnelle et à lécoute pour pouvoir nous proposer le meilleur selon nos attentes. Merci davoir pris le temps de mexpliquer tout les détails concernant la voiture et davoir pu la tester.Je suis très satisfaite, merci encore Alexia !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Arthur et toute l’équipe pour leur professionnalisme,leur rapidité et pour leur accueil 🙃
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience le vendeur était énormément sympathique je le remercie encore garage très sérieux et rapide
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait comme d’habitude véhicule qui correspond à la commande . Merci à Alexia pour sa disponibilité ses conseil et son grand professionnalisme.. je ne veut pas d’autre commerciale 😉Merci à Mr Martinet pour ses explications et conseils lors de la remise des clés … Au top 👌
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest la 3ème fois que nous faisons confiance à Camille pour nos véhicules de sociétés et nous navons jamais été déçus ! Réactivité, efficacité, travail très pro, rien à redire. Vous pouvez la contacter les yeux fermés !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon expérience avec ma conseillère commerciale chez Renault, Camille, a été extrêmement positive. Sa compétence, sa disponibilité et son approche transparente ont rendu le processus dachat agréable. Malgré quelques problèmes mineurs de propreté du véhicule à la livraison, je recommande vivement Camille pour son service client exemplaire.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Ponctualité, professionnel, courtois, je vais certainement prendre prochainement un contrat d entretien Renault .
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil formidable et une qualité de service irréprochable !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
jai été particulièrement bien accueilli au garage Renault minute par Romain, si je ne me trompe pas. Au delà de lobjet de ma visite, pneu crevé à changer, il a su répondre à mes questions concernant mon véhicule.La prise en charges client et du véhicule, laccueil, lappel téléphonique pour informer de la fin des travaux, tous ces éléments ont été très parfait. Mes enfants qui maccompagnaient ont partagés mon avis.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
éléments positifs:rapiditérapport qualité/prixcontact avec le mécanicien
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de prise en charge.Travaux faits dans l’heure.Bravo pour votre réactivité et votre efficacité ☺️
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnelle et de très bons conseils 👍👍très contente de tous les achats de mes véhicules....merci beaucoup Yoann, Jeremy et Pierre-Alexandre
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté en ligne, depuis le Vaucluse. Commercial très professionnel, compétent et qui sait être a lécoute du client. Garage très sérieux également, avec entretien complet et contrôle technique du véhicule. Merci beaucoup à toute léquipe du garage Renault Pontarlier AutoBernard et au commercial.Passez de bonnes fêtes et encore merci !!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
laccueil et le sérieux des diagnostics et réparations me font revenir chaque fois, malgré des tarifs pas trop compétitifs.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à leyla pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie par Arnaud pour un devis, il a été très professionnel et sympathique !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service a latelier tenu par un Arnaud qui gere parfaitement les RDV et les imprévusMerci a luiDelphine et sa captur
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud et son équipe pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité !!! A recommander !!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille, Mme Ozbek était très a lécoute de mes demandes pour le véhicule. jai reçu un très bon suivi du début a la fin. Mr Martinet mas très bien montrer et expliquer les fonctionnalité du véhicule au moment de la livraison
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience, Camille s’est démener pour trouver une solution et les réponses à nos questions le tout en s’adaptant à nos horaires tardives ! Encore merci à elle
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience et très bien reçu par Camille SAUSSARD qui a su nous conseiller au mieux !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud pour la prise en charge de ce jour et la rapidité du service.Mr Euvrard.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été parfaitement accompagné dans ma recherche de véhicule. C’était une demande urgente après un accident, nous avons pu obtenir un financement ainsi qu’un véhicule d’occasion en moins de 15 jours !Merci beaucoup pour votre réactivité et votre sympathie Flavien!Très disponible et toujours souriantJe recommande AutoBernard!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Ma vendeuse Alexia Balance est très compétente elle assure le service après-vente à la perfection.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnelle très agréable travail bien fait à part le délai de pièces de voiture autre marque très b
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très sympa et compétant, il manque juste un petit café et laccueil serait parfait.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Scénic à distance et la vente sest parfaitement déroulée du premier contact téléphonique à la livraison du véhicule. Flavien sest montré à lécoute, sympathique, disponible et très précis dans ses réponses ce qui est vraiment rassurant dans le cadre dune vente à distance. Le véhicule correspond parfaitement à nos attentes et il ny a eu aucune mauvaise surprise.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai amené ma voiture hier le 30 novembre. L accueil et le professionnalisme de la part dArnaud sont très appréciés. A chaque fois que jamène ma voiture chez vous, il fait toujours preuve dun accueil de qualité, et il sy connaît. Merci à lui.Émilie
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Matthieu, très bien conseillé. Concession au top !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Arnaud, Merci pour son professionnalisme
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Flavien pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Sa disponibilité et son expertise ont grandement facilité mon choix. Un conseiller auto exceptionnel que je recommande vivement !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client au top. Mme Akcay Leyla vous accueille avec un grand professionnalisme et un grand sourire. Elle sait être à l’écoute pour satisfaire le client.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil , avec une bonne écouteTrès heureuse et satisfaite des services de Camille , une belle personne !!!!Merci de sa patience et de sa gentillesseDrezet Béatrice
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce garage et un service impeccable de la part dArnaud. Rapide, efficace et le tout avec le sourire.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Leyla pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Arnaud veut faire un tour dAlpine sur circuit 😁Garage très professionnel !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience dans cet établissement, merci à Madame Ozbek qui a su me conseiller un véhicule qui correspond à tous mes critères et également merci à Monsieur Yohann Martinet pour sa gentillesse et son professionnalisme. Prenez soin de vous, beaucoup de clients ont besoin de votre humanité.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très très bien reçu par Arnaud à laccueil mécanique qui fait tout pour vous être serviable.Tout le monde est sympathique et toujours avec le sourire.Un grand merci à tous.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très bien accueilli par cette jolie dame LeylaMerci pour les informations
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Je remercie yohann pour Ses conseils. Je recommande.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Flavien pour son professionnalisme et sa gentillesse,nous sommes très heureux de lachat de notre véhicule. Je recommande vivement 👍
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Leyla de m informer sur mon véhicule qui est en travaux depuis quelques semaines
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Super garage je recommande.au top 👍🏻 et yohann nous fait profiter d’un super accueil.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnelle avec Leyla, je me suis sentie accompagnée et guidée jusqu’au bout dans ma demande. Je recommande vivement et les yeux fermés !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci énormément à Leyla pour son accueil et son professionnalisme. Une personne indispensable pour l’enseigne👌🏼👌🏼👌🏼
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sympa. Toujours un accueil agréable. Yohann est toujours de von conseils
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Étant infirmier, il s’agit de mon outil de travail. J’ai contacté le vendeur qui m’a très bien renseigné et accompagné dans mon projet. En revanche, le véhicule est dans un état pitoyable. Véhicule livré avec un cache-poignet en moins et un problème au niveau du bouton d’ouverture du coffre. J’attend toujours l’appel de Marc pour le bouton de coffre. Le cache a été donné mais il ne s’agit pas de la bonne couleur… Un problème de démarrage du véhicule à froid ( n’a pas démarré à partir du 2eme jour). Une mécanique qui fait peur avec problème de boîte à vitesse dès le 3ème jour de circulation. Des problèmes électroniques que j’ai également signalé comme un feu qui ne marche pas.- Un problème de clignotant.- Voyant « contrôle appel SOS à réaliser » qui s’allume constamment et empêche de voir la vitesse à laquelle je circule.- radar de recul qui bug constamment. Renault Pontarlier constate également ce problème lors de ma prise de RDV concernant les problèmes énumérés. Disent avoir effectué un réglage électronique et me propose le changement de certaines pièces pour le 27.11.23 alors que cela fait déjà 2 mois que j’ai le véhicule et que je galère avec ! Résultat je ne le prend pas quand il fait trop froid car il n’est pas fiable. 1 mois d’attente pour un RDV pour le problème de boîte à vitesses en sachant que j’ai pleins de problèmes électroniques avec mon véhicule et cette boîte à vitesse… Des bruits d’amortisseurs à chaque ralentisseur. Je vous le rappelle à chaque fois, il s’agit de mon outil de travail. Ce véhicule n’est pas fiable. Je réclame donc un véhicule de la même gamme plus fiable. Mais celui-ci j’en veut plus. Je vous rapporte les clefs mais je ne les reprendrais pas. Je suis désolé, trop d’attente et de perte de temps et d’argent alors que je voulais un véhicule plus fiable que mon ancien. Résultat, je prend mon ancien véhicule pour aller au boulot car j’ai peur qu’elle me fasse des nouvelles dingueries. Avec tout le respect que j’ai pour le vendeur que je n’incrimine pas. Je me désole du manque d’analyse et de tests fait à la reprise des véhicules des particuliers/professionnels… Merci de trouver une solution. Bien cordialement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Yohann pour ses conseils !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Yohann est très professionnel sympathique et à l écoute .merci pour votre accueil et vos conseils.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très sympa, merci à Yohann pour ses bons conseils
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stecy pour sa bonne humeur et davoir prit le temps de me renseigner correctement
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Stecy personne très rigoureuse, sympathique et de bon conseil et qui a participé à l’achat de notre véhicule merci à elle est toute l’équipe !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stecy pour laccueil chez Renault, un sourire ressenti par téléphone ça fait plaisir
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique de Mélissa ! Je suis ravie et la recommande vivement pour ses conseils avisés 🙏 Merci Mélissa
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Léchange téléphonique avec Stecy a vraiment été de qualité. Cest une personne dynamique, très agréable et consciencieuse. Je vous souhaite de tomber sur elle lorsque vous appelerez. Cette personne, que lon sent souriante à lautre bout de la ligne, et ça fait du bien !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe très sympathique. Mention particulière à Mélissa pour son professionnalisme et son accueil.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par léquipe de Renault de Pontarlier, en particulier par Melissa qui est très professionnelle et très à lécoute.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de l’accueil et du professionnalisme de Flavien je recommande !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tien à remercier Particulièrement Leyla! une personne formidable, aimable, professionnel, foncé les yeux fermés chez renault 🙂
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Leyla pour l’accueil super souriante et gentille , a très bientôt
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements précis de la part du commercial Flavien Dussouillez. A recommander
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Jétais en panne avec mon Espace. Arnaud a pris en charge ma demande et à fait le nécessaire pour la satisfaire.Merci à lui
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil chaleureux, merci à flavien pour son professionnalisme, je recommandes fortement
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
au top, gentil et abordable. Je saurai revenir vers vous à lavenir. Merci Flavien !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Flavien pour ses conseils, aimable et mets en confiance.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Premier rendez-vous avec Flavien pour un projet à moyen terme, très satisfait, conseiller à lécoute et honnête. merci
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous rapide, très bons conseils au vu de mes besoins. Merci Flavien !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de la part de Flavien ! Je conseille les yeux fermés ! 👍🏼
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession très chaleureux, je recommande fortement si vous êtes à la recherche d un véhiculeMerci à Leyla pour l accueil
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Arnaud accueil excellent a le sourir je conseil ce garage
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Leyla pour l’accueil et le café super travail de l’équipe Renault pontarlier
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil atelier très professionnelArnaud et son équipe sont à votre écoute
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe du service après vente très compétente avec Arnaud, Bernard et Romain
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Content du garage en général et commercial (Jeremy) très sympa, qui connaît son métier. Je recommande.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent boulot de Mr Martinet, merci à toute léquipe, je recommande.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Commercial très sympathique, accueil chaleureux, yohann à était très professionnel. Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Très bonne expérience dachat, merci à Matthieu pour les conseils et le service impeccable !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! J’avais besoin de conseil, et j’ai eu la chance de tomber sur Mathieu qui a s’est montré très professionnel avec de très bon conseils, et des réponses à toute mes questions.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Matthieu pour ses conseils et son professionnalisme. Il a su parfaitement me conseiller par rapport à mes envies
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Matthieu pour sa sympathie ainsi que pour son éfficacité implacable à protéger et à appuyer ses ailiers. On a rarement vu un pilote de cette trempe alors jimagine même pas à bord dune Renault !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Renault cest cool, jattends la R5 électrique avec impatience. En attendant, merci Matthieu pour les conseils avisés 😀
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Matthieu pour votre professionnalisme et votre sympathie, agence au top !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Charmant établissement que je recommande chaudement! Merci Matthieu pour les bons conseils et pour ta bonne humeur!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Matthieu pour son accueil et ses conseils. Très bon accueil et très bon contact. Je recommande.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue. Mention spéciale pour Matthieu qui a su nous aiguiller et qui nous a donné des idées pertinentes.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Matthieu qui ma chaleureusement accueilli et informéMerci pour tout !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Je tiens à remercier Matthieu pour ses conseils. Je recommande
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Le professionnalisme et laccueil de la clientel de mr royet Jérémy est top
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Arnaud est un vrai professionnel, passionné d’automobile et toujours au service de ses clients !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud pour son accueil et son professionnalisme ! Au top, je recommande 😊👍
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Merci à Arnaud pour l’accueil
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Arthur Fusaro a été de bons conseils, a une bonne connaissance des véhicules proposés. Merci à lui
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Arnaud pour son accueil et son professionnalisme mais aussi pour sa bonne humeur.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
En panne avec ma megane RS. Arnaud a su prendre en compte mes attentes. Merci a lui
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud pour sa rapidité. Ma Sandero a été prise en charge rapidement avec une voiture de prêtJe recommande
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Acheter mon véhicule en avril 2023, on m’appelle la veille pour me signaler un problème avec les fenêtres avant qui me s’ouvre pas. J’accepte de prendre le véhicule en attendant qu’il commande la pièce. Puis 1 mois, 2 mois passait… aucune nouvelle donc j’essaye de les appeler personne répond et quand tu envoye un message c’est pareil donc obliger de ce déplacer. Arriver sur place le directeur nous dit “vous n’aurez pas de véhicule” “ c’est à vos frais, vous nous enverez la facture”, pardon ? Donc avec une garantie et une extension de garantie je pense pas que ce soit à nous de régler le problème mais plutot le garage. Donc un gentil monsieur nous laisse un véhicule après 1h d’hésitation. Maintenant cela fait 1 mois que j’ai aucune nouvelle sachant que j’attendait déjà depuis mai 2023 ( pour des boutons de fenêtres et de coffre, qui devait sense être déjà la car pendant la vente cela n’était pas marquer). Je paye un véhicule dans le vent plus la garantie dans le vent. De plus le véhicule n’a acune facture, aucun entretien depuis 2021 mais ca aussi, ce n’était pas dit. En espérant récupérer mon véhicule d’ici Noël 2025 ou 2026.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!Charlotte au top 👍Je recommande
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la vendeuse Charlotte, de bons conseils, je recommande !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir passé un entretien avec madame charlotte très bon accueil elle à répondu à toutes mes questions je recommande fortement. J’ai vraiment passé une bonne expérience chez Renault Pontarlier.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Renault.La commerciale Charlotte a su comprendre les attentes. 👌
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte pour son professionnalisme, une vendeuse à lécoute de nos attentes je recommande 👍
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et super boulot d’Arnaud en SAV
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Des étoiles pour Arnaud de l atelier qui a été pro et de bon conseil
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part dArnaud, cest toujours agréable dêtre bien reçu !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Arnaud pour son professionnalisme c’était parfait
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud pour l’accueil parfait et son expertise pointue !Cette homme mérite le poste de directeur régional
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil..une équipe sympathique et de bons conseils!!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil jusquà la réception de ma voiture, tout à été parfait. Un grand merci. Je recommande vivement !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, véhicule en très bon état, accueil chaleureux, je suis super contente d’avoir choisit se concessionnaire.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très médiocre achat de une voiture d occasion il y a 1mois par ma mère (85 ans)dans cette concessionUn voyant reste allumé et personne n est capable de lui dire quelle est la panneOn l a fait se déplacer 3f pour rien ...Cette voiture est sous garentie Je pense qu on attend que le temps passe je ne suis pas rassurée garantie garenti
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Arnaud, il a su prendre en considération mes besoins et les satisfaire.Merci à lui et Loïc pour ces explicationsJe recommandeEt vive la 405 du bonheur
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil bon prise en charge du véhicule arnaud disponible à l ecoute
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très professionnel je reconseille vivement ARNAUD
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Arnaud est toujours arrangeant quand on a besoin de lui. Merci pour son professionnalisme.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbement reçu pour mon entretien. Merci à Arnaud le chef d atelier pour son accueil.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été pris é charge par Arnaud lors de ma venue à la concessionTrès bien accueilli et renseignementsMerci
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage plaisant. Mon master est tombé en panne, Arnaud a su trouver la solution rapidement. Merci à lui et au vendeur Jeremy
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Arnaud pour la qualité de service. Rapide pas cher je recommande
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
En panne avec mon Duster. Prise en charge rapide, aucun frais. Merci a Arnaud et son équipe !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Arnaud qui a su prendre en charge plus que rapidement mon trafic avec une panne immobilisante. Étant artisant mon camion est indispensable. Je recommande
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à l’atelier mécanique avec Arnaud pour mon Duster.Très bon accueil avec un café le temps de l’attente, Arnaud vient nous informer quant à la réalisation et durée des travaux. Très pro confiance absolue !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil avec le sourire politesse et respect.Conseils. Réparations et entretiens nécessaire.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif et à lécoute de ses clients, Arnaud sait se montrer disponible et fait preuve de professionnalisme!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud davoir pris en charge ma modus et de lavoir réparée vite et pas cher.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 2 semaines se sont écoulées.... et rien, aucun contact, aucun suivi. Quel intérêt et sens du client!...Incitation à la fausse déclaration panne/assurance suggérée par la concession sur un véhicule acheté et entretenu par la concession de Pontarlier pour un nouveau voyant rouge et un message casse moteur qui ne sexplique pas après deux passages garage... Inadmissible
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
A part la personne qui m’a loué le vehicule de remplacement ( apparement une personne qui remplace la personne partie en congé, pas forcément très désagréable mais visiblement n’est pas heureux d’être là… ) je voulais dire que je suis très surpris de l’amélioration de l’accueil chez Renault. On sent une équipe engagée, souriante, on m’a expliqué les travaux etc, bref, je recommande car vraiment c’est devenu un bon garage, moi qui ne suis pas pro Renault au départ, comparé à certains garages, on pourrait le devenir..
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Renault Pontarlier qui cest mis en quatre pour réparer ma voiture dans les délais les plus brefs, et qui me la rendu en parfait état de marche et toute propre intérieur/extérieur.Un merci particulier à ARNAUD qui a pris soin de mon véhicule ;-)
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, merci à Arnaud et Jean-Baptiste pour leur professionnalisme ! Réparation, suivi du dossier au top, ils nous ont informé des différentes étapes tout le long de l immobilisation de notre véhicule . Nous avons apprécié toute l’équipe très souriante. Merci
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire au garage Renault Pontarlier et avons trouvé un service client à la hauteur de nos espérances. Merci tout particulièrement à Arnaud pour son professionnalisme.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, la seconde intervention concernant la réinitialisation de la jauge AdBlue de mon véhicule a été faite gracieusement après une première intervention infructueuse. Merci à Renault Pontarlier et au professionnalisme du personnel technique et daccueil.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien informé sur mon véhicule acheté d’occasion.Un grand merci pour cette bonne expérience client.À bientôt!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à l’équipe Renault et surtout à Arnaud pour son professionnalisme et son efficacité concernent les réparations de mon véhicule, ce n’était pas gagné mais il a su s’adapter à ma demande et trouver la solution rapidement. L’accueil est très agréable vous pouvez vous diriger vers l’équipe et ce conseiller sans problème ils sauront vous orienter au mieux. Merci beaucoup :)
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, des agents compétents et à lécoute. Par contre, forte déception par rapport à la consommation du véhicule (Capture hybride) nettement plus gourmand quannoncé par la pub !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec lAtelier-mécanique, diagnostic fait avec professionnalisme et délai rapide pour les réparations de ma Mégane.Merci beaucoup à ARNAUD et son équipe pour la qualité du service, leurs conseils et leur bienveillance.Je recommande ce garage les yeux fermés !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience d’achat, vendeur à l’écoute et à la recherche du besoin du clientFlavien était impeccable je recommande !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience plus que positive, un accueille très professionnel et des explications très précises
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une prise en charge de garantie avec mise à jour logiciel pour une Mg 4, je ne peux que recommander ce concessionnaire. L’accueil,la communication, la prise de rendez-vous. L’ensemble du personnel et notamment Arnaud Vuillemin est au top. Continuez comme ça.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part dArnaud, merci à lui pour son professionnalisme
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement. Ma voiture avait un soucis avec la roue avant, j’ai passé un coup de fil pour prendre rendez - vous à l’atelier, il y avait de la place le jour même, 40 minutes plus tard ma voiture était réparée. Personnel efficace et très souriant !!Merci beaucoup à Arnaud pour son professionnalisme !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
A latelier comme a laccueil, ce sont des professionnels qui font tout ce qui est possible de faire pour vous arranger. Efficaces et honnetes. Un grand merci à Arnaud et à lequipe
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel, 100% satisfait.Merci léquipe et merci à Romain !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Pontarlier, à signaler l accueil professionnel chez Renault Minute, et la prise en charge parfaite par monsieur GOELZER Romain. Juste tip top.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et suivi de léquipe et surtout dun certain Arnaud. Merci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au réceptionnaire Arnaud agréable, souriant, joyeux et sympathique.Bonne équipe Renault Pontarlier.Encore merci Arnaud pour le travail effectué sur mon véhicule.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super réception très bien organisée rapide efficace rien a dire c’est Arnaud quoi une super personne
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite je recommande fortement, merci à Romain pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente des renseignements que Romain m’a fourni… Sympa, agréable et de bons conseils.Merci Romain 😊
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Je remercie Romain pour son accueil chaleureux . Bonne journée
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour vos services, Romain de Renault minute est à l’écoute et a pu répondre à notre demande rapidement et convenablement!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé par Arnaud qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du garage et surtout d’Arnaud qui est avant tout très professionnel, à l’écoute du client et surtout très compétent!Merci encore!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment ravie des conseils et de l’accueil !Merci Arnaud !Vraiment professionnel et efficace , si vous avez un soucis, demandez Arnaud !Tout a été très vite solutionné…Les collaborateurs sont très agréables également !! Beaucoup de sérieux !Merci! Je recommande le garage !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Arnaud Vuillemin pour le très bon accueil, sa sympathie et ses compétences.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous les amateurs de Renault.Merci Arnaud pour ton sourire ton accueil et tes conseils.Sans pb je reviens chez Renault.tu es un employé hors paire et si gentil.Je suis fan!!!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Il est rare aujourd’hui d’avoir affaire à un conseiller client aussi sympathique et souriant au sein d’une concession ! Encore merci Arnaud pour ton professionnalisme !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Arnaud pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Je recommande fortement !!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable à latelier, aimable et souriant. Voiture récupérée nickel. Merci Arnaud pour votre bonne humeur.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme, nous avons été très bien reçus par Arnaud, qui a été très chaleureux.Nous reviendrons avec plaisir chez Renault Pontarlier.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Arnaud et le service a été impeccable. Merci , nous reviendrons
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Vuillemin Arnaud , de m’ avoir conseillé, patient , sérieux .Merci pour la visite !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Super concession ! Un grand merci Arnaud pour tes conseils et ta bonne humeur je recommande
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce garage, j’ai eu Arnaud qui m’as conseillé et bien aider dans la recherche je recommande ce garageTout es parfait à bientôt 😊
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Très professionnelle et de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés. Parfait . Sans oublier la personne qui nettoie les véhicules, c’est parfait. Un grand merci .
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et professionnalisme de Camille Saussard et aussi pour le suivi avec Marc Peguin !Cordialement
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour votre accueille et votre professionnalisme .malgré la non conformité du véhicule régulateur adaptatif pour cela que j avais fait le choix de ce véhicule entre autre pour la sécurité de conduite .Possibilité échange véhicule même prix avec option adapté dans l avenir proche .Merci
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
L’achat de ma voiture c’est super bien passé je recommande
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !! Commercial avec aucune communication, promesse denvoi de proposition non tenue. Impossible de garder un contact. A éviter.Je mattends à avoir une réponse automatique à cet avis....
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Concerne lachat dun Renault trafic.Commande le 7/12/2022, livraison prévue 30/05/2023.Mi-mai, on m’annonce 15j de retardFin mai on m’annonce 1 mois de retard,Début juillet on mannonce une livraison au 23/07 (un dimanche ....) Chaque retard est accompagné dun on fait notre possible, puis on peut rien faire, merci de votre compréhension Je précise que le camion est sortis des chaines le 10 juin à Sandouville près du Havre. Problème logistique .... Jai proposé daller moi même le chercher sans contrepartie financière. Réponse OH LA LA !! cest bien plus compliqué que ça ! M. TP, directeur des ventes et du marketing VU du groupe Renault déclarait le 27 mai 2022 le journal de lautomobile : Le délai de livraison devient un argument de venteCest loupé ! Finalement la concession a été livrée le 31 juillet, pendant mes vacances, je prends donc rendez-vous avec le vendeur la semaine suivante, le lundi 7 aout, mais le camion ne sera réellement livré que le 10 aout,sans aucun geste commercial. A la livraison, plus de vendeur, mais on me laisse avec le préparateur véhicule. Ce dernier mais fait signer un contrat ROOLE en me disant de ne pas oublier dans un an de le résilier cas après des prélèvements automatiques se mettent en place !!!! bravo la vente forcée, il a même du mal a mexpliquer de quoi il sagit exactement. Je signe par politesse, mais jaurais du déchirer ce machin qui sert à rien. On fini par aller voir le véhicule, le lavage est approximatif, les plaques sont collée de travers sur le plexiglas, lui même riveté de travers sur le véhicule, bref du travail de porc. Dans le coffre, au sol je trouve 5 vis M6x20 et un bouchon, cela n’émeut personne. Dans la foulé je demande sils peuvent me vendre de ladditif anti-cristallisant pour lADblue, réponse, on ne sais pas ce que cest ! je repose la question au magasinier : il ne connait pas non plus, mais reconnait un taux de retour sur se système très courant et très couteux. Dernier point, je demande au préparateur quelle quantité dADblue il a mis dans le réservoir : réponse jai fait le plein ça doit faire 10 litres. Le carnet de bord indique entre 22 et 25 litres.Aucune information sur la périodicité des entretiens, rien sur le rodage.... pourtant le manuel utilisateur est éloquant a ce sujet Jespère ne jamais avoir à faire appel à eux pour de la garantie, même si je doute un peu.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Tenté pendant une vingtaine de minutes d’atteindre une standardiste pour prendre un rendez-vous, qui me dit à quelques reprises (sans dire bonjour) de patienter, pour finalement me raccrocher au nez et cela 3x de suite… y’a mieux comme service clientèle…
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une etoile car pas le choix! Garage incompétent !!! Nous avons fait reprendre notre véhicule le 4 août 2023 à 11h, nous sommes le 16 août et toujours pas de paiement de leur part. Nous appelons et bien sûr on nous dit quon nous rappelle mais rien pas de nouvelles!! Envoi dun SMS au commercial et plusieurs appels, monsieur ne daigne même pas répondre, cest inadmissible!!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère du parc occasion au top. A lécoute du client, sérieuse, disponible,ponctuel,très bien intentionnée avec de bons conseils. Véhicule nettoyer de fond en comble le jour de la livraison. Équipe efficace.Je recommande.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top. Merci au préparateur et à Matthieu pour la prise en charge. Je recommande fortement cette équipe efficace.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner lextrême compétence de le vendeuse ainsi que sa capacité à cerner nos besoins et à répondre à toutes nos questions. Nous avons particulièrement apprécié son efficacité et la rapidité du service.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Nouvel achat chez Renault pontarlier d un Arkana hybride , bon accueil de notre conseiller Kevin qui nous a laissé essayer la voiture pendant 2 heures. Nous avons été bien conseillé et sommes satisfaitJe recommande cet établissement
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai garage qui écoute le clientmerci l équipe que j adore
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli lors du week-end portes ouvertes !Charlotte était à notre écoute et a su répondre à nos attentes.Pouvoir tester la voiture est très satisfaisant.Je recommande !!
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil pour prise de rdv/réception du véhicule . Bonnes explications sur l’entretient réalisé.Petit geste commercial pouvant être amélioré. Notamment, le changement des essuies glaces gratuit (qui n’a pas été réalisé) étant donné la somme non négligeable, déboursée pour l’entretient.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, travail au top!Seul souci, une pièce qui devait être commandée le jour même na pas été réceptionnée. Je suis obliger de retourner au garage pour un petit travail de moins dheure. Sinon parfait du début à la fin!
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Quelle belle concession !Le personnel est accueillant et professionnel, dès lentrée cela donne envie.Le service mécanique a su pérenniser lexpérience client dans les meilleurs conditions
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Premièrement ils ne répondent qu’aux messages positifs et aux 5 étoiles cela montre bien leurs comportements malveillants.Des beaux incompétentsincapable de prendre leurs responsabilités et dassumer leurs erreurs. Ils me défoncent 2 portes et 2 ailes sur mon véhicule qui était stationné devant la porte dentrée mais cest pas eux . et oui des incapables pour un grand groupe comme Bernard. je peux vous assurer que je vais communiquer le manque de sérieux de ce garage qui nest pas à la hauteur du groupe . cest tout simplement impardonnable et inadmissible . en tout cas je vais me consacré pendant les prochains mois et je vous assure que jai beaucoup de temps à leurs faire la meilleur publicité..........un bon conseil, passer votre chemin il y a des garages bien plus sérieux et surtout beaucoup plus honnête que celui ci.....je ferais en sorte pour que le groupe AXA Assurance le retire comme garage référence..........ci joint photos avant et après le passage dans leur garagebien sûr je rapatrie ma voiture dans un garage sérieux et compétent pour réparationfinalement vous regarder leurs vitrines c’est très beaux mais regardez derrière vous évitez de vous faire avoir…………….il y a un mois réponse du garageBonjour REGIS Greuillet, Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement. Bonne journée à vousLéquipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard pour info RAS rien à signaler aucun retour aucun suivi ……etcenfin vous pouvez en tirer les conclusionsn’est ce pas….
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire à Jeremy . Un accueil au top , il ma très bien renseigné. Un vendeur qui sais de quoi il parle ( ce qui se fait rare de nos jours ). Je recommande fortement.
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Je fais régulièrement mes réparations et révisions dans ce garage et je suis très satisfaite. L´accueil de Arnaud et de l´équipe qui acceuille les clients est remarquable.