Retrouvez toutes les informations sur Renault Pornic (44) – Jean Rouyer Automobiles, votre Garage automobile, situé Rue du Traité de Paris, 44210 Pornic. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Concessionnaire Renault
Renault Pornic (44) – Jean Rouyer Automobiles
Rue du Traité de Paris, 44210 Pornic 4.50 (448 avis)Contactez Renault Pornic (44) – Jean Rouyer Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et le service rapide
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au professionnalisme et à laccueil reçu au sein de la concession. Je recommande fortement.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top . Équipe sympathique.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Beau hall d’expositionConseiller agréable et disponible
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Livraison assez complète et disponibilité proposée pour tout besoin de renseignement
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service du garage Renault de Pornic. Ils ont réparé ma voiture suite à laccident avec un sanglier, et ils ont fait du bon travail. La voiture est comme neuve, et ils ont été rapides, efficaces et professionnels. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui ont besoin dun dépannage ou dun entretien de leur véhicule. Merci beaucoup au garage Renault de Pornic !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 3 / 5
Prix abusif : 500 euros pour remplacement dun capteur daide au stationnement cest très cher. Je vends mon Scénic pour ne plus retourner chez Renault
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil que ce soit Simon aux VN ou Christophe et Steven au VO, des véhicules dune grande qualité, je viens deffectuer mon 5ème achat chez ce groupe, et jai toujours été entièrement satisfait, cette semaine encore avec une reprise de mon véhicule acheté chez eux, qui a été repris avec un montant en adéquation avec mes espérances...un grand merci à toute léquipe!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Le respect des rendez-vous très bien bon accueil
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très attentif à nos demandes. Respect des horaires. Voiture nettoyée en plus. Travail parfait.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil cordial, prestations très correctes.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
A la recherche dun véhicule doccasion, nous avons trouvé notre bonheur dans le service VO de cette concession Renault. Bien que le véhicule soit dune autre marque le service a été parfait : accueil chaleureux, de bon conseil et compétence. Le service préparation a également été exemplaire, le véhicule de 5 ans est sorti comme neuf. Merci à tous pour votre accueil et votre professionnalisme je ne peux que vous conseiller la concession Renault de Pornic.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme des équipes, délais, conseils
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Acceuill du personnel au TOP.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
M annonce que ma boîte de vitesse automatique est morte sous prétexte qu un voyant restait allumé... devis du montant du prix de la voiture... nous récupérons la voiture en nous disant les vitesses passent super bien on va rouler comme ça et là comme par hasard plus de voyant... changer une boîte de vitesse sans chercher plus loin... quel professionnalisme!!!!!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Mr Leroy Christophe ,Je fais suite à lachat dune Dacia Sandero Stepway Confort 2022 en avril 2023.Je tenais à remercier léquipe Renault Pornic après une année : tout roule😉...Une équipe réactive à nos attentes et tout particulièrement le conseiller commercial Christophe qui fait preuve dune réelle empathie, attentif et courtois,très rare de nos jours.Venez nombreux à la concession 👍🚗Mlle Gourdon Fabienne.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout est parfait et le prix des pneus très competitif
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et suivi du client de l achat à la livraisonCommercial très à lécoute du client
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Un café offert pour latente et lavage du véhicule après travaux sa serait un plus 😁
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très à l’écoute de mon problème de bruit moteur même si aucune solution technique n’a été trouvée
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Apres avoir pris possession de la voiture MEGANE E TECH 100% ELECTRIQUE TECHNO EV 60 220 CH super charge C le 27 12 2023 en LOA 37 mois, je me dois de signaler quavec le représentant SIMON dont le professionnalisme et sa gentillesse mon permis de choisir cette superbe voiture agréable à conduire et pleine de nouvelles technologies qui nont pas été très compliquées à mettre en œuvre grâce aux tutos et la personne qui a été très pédagogique lors de la remise de celle ci.Après quelques jours dutilisation et une première recharge sous une pluie incessante je me suis aperçu le lendemain dune condensation importante dans le bandeau lumineux sur le coffre arrière droit, jai donc pris rdv avec le garage de la DIFATLANTIC de PORNIC .il ma été signalé que le problème était connu chez RENAULT un rdv le 11/01/2024 pour tenter une intervention de séchage , un véhicule de prêt ma permis de renter chez moi et jai récupéré celui ci en fin de matinée.A la réception du véhicule la condensation nétait pas complètement disparue vu mon inquiétude et après discussion avec la conseillère daccueil qui me certifie que cela va sestomper avec le temps que cela nentrave pas le bon fonctionnement du véhicule ,un dossier est ouvert auprès du service clientèle qui ma aussi fait un réponse allant dans le même sens.Chez Renault un autre test est effectué celui dasperger la voiture pendant un certain temps sous condition météorologique supérieure à 10 degré, jai donc demandé à la conseillère de reprendre contact dans ces conditions météo.voici en détails tous ces événements qui mont permis de vérifier lefficacité de vos services, je tiens a féliciter lensemble du personnel de ce garage , je suis une personne âgé de 77 ans fier davoir choisi ce véhicule et fidèle à Renault depuis 55 ans.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de lacquisition rapide d un véhicule neuf , nous recommandons vivement cette concession Renault de Pornic.Tout au long du processus: commercial, administratif, accompagnement à la livraison , nous soulignons la qualité de laccueil ,et le souci constant de répondre à nos attentes (type de véhicule , budget, délai).
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très chaleureuse et bon professionnalisme!Excellent service client, je recommande à 100%Encore merci à vous!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Respect des délais, garantie prise en compte. En revanche, je nai toujours pas reçu le compte-rendu détaillé des mises à jour qui ont été faites.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et serieuxPas de mauvaise surpriseC est parfait
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale à lécoute et réactive.Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour avoir fréquenté ce lieu à maintes reprises pour divers renseignements ou travaux sur mon véhicule, je conseille vivement cette concession où laccueil est irréprochable et les conseils forts avisés. Établissement sérieux et très à lécoute de ses clients. Travaux toujours bien exécutés. A recommander
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une réparation de carrosserie à faire sur notre véhicule, parfait. Travail soigné et professionnel. Nous allons toujours dans ce garage pour nos révisions et là aussi rien à redire merci bonnes fêtes de fin dannée Benoit MACQUIGNEAU
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Relation client, hospitalité, suivi et maîtrise du métier
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil du personnel, serviables, professionnels et à l’écoute pour satisfaire ma demande, ce qui se fait de plus en plus rare De nos jours !Merci à eux!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil impeccable vendeur et technicien à l écoute je recommande sans problème
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très chaleureuse ! Excellent service client, japprécie vraiment la qualité de ses véhicules et la compétence de son personnel +++ Une expérience positive sur mes 3 visites
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil vendeur Vo excellent
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage qui explique bien les choses ainsi que les travaux à effectuer personnel courtois 👍👍👍
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du conseiller commercial Steven, je recommande cette concession !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec Christophe !! Je recommande
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour messieurs je suis nouveau client, je suis passée pour une vidange sur rendez-vous service rapide, et équipe sympa, a voir pour un nouvel achat Renault espace série 5 a jai un duster 125 tce prestige, cordialement merci
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe chaleureuse, très très accueillante, à l’écoute de ses clients, compétence et professionnalisme, tout à été parfait lors de lachat de notre Twingo électrique, que se soit avec Fabien le commercial ou Guillaume à la réception, sans oublier la personne pour le côté administratif, tout à été au top nous sommes ravis.... Félicitations et remerciements à toute léquipe.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute. Merci à Mr VALLEE Steven pour ses bons conseils lors de mon achat.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à lécoute.Je recommande ce garage .
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,personnel agréable à lécoute .Bon conseil pour lachat de notre voiture.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content du résultat. Efficacité, propreté du véhicule rendu. A lécoute du client.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil a été très aimable.Un rendez vous a été fixé rapidement
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Fabien, conseiller commercial, qui a su être à notre écoute pour nous accompagner dans lachat de notre nouvelle voiture
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison hier de ma Mégane e-tech EV 60 gris rafale. Quelle belle auto! Tout a été parfait de la relation commerciale à la livraison. Félicitations et remerciements à toute léquipe.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour sa sympathie et son professionnalismeDe très bon mes conseils recommande vivementEncore merci
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion avec Mr Leroy. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Renault Pornic. Une équipe chaleureuse et compétente qui a su m’accompagner lors de l’achat de mon véhicule.Je recommande fortement!Encore merci!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonnes explications. Personnel très professionnel
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur DOLU qui a été dune précieuse aide, très professionnel. Il a un sens du service exceptionnel et je len remercie
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top et sympathique, engagements respectés scrupuleusement.Super service !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la région (450 kms de mon domicile) avec une panne sérieuse, jai apprécié quon prenne mon véhicule malgré un planning chargé.Communication agréable et clair avec la cheffe datelier, facile à joindre. Restitution du véhicule plutôt rapide compte tenu des circonstances.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin du service carrosserie.Très bon accueil, très bon relationnel lors de la prise en charge de ma voiture, ainsi que lors de sa restitution.Travail sérieux et soigné.Je recommande.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
personnel compétent et disponible
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Sympa mais manque de j place pour se stationné mais peut être c est parce que c était une porte ouverte
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Voiture déposée pour un diagnostic…facturation autre à la réception. Travaux prévu non effectués, il a fallu la laisser à nouveau et demande de changement de balais d’essuie-glace non effectuée… Lors de la réception finale aucun mot d’excuse mais il m’a bien été précisé qu’une enquête serait faite et qu’un « 5 étoiles c’était bien » … sur ce rdv le savoir faire était moyen et le savoir être très médiocre. Cela ne m’empêchera pas de tenter une seconde fois…pour vérifier.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une Renault Clio 5 sur le parc occasion de Renault Pornic. Lors du premier rendez-vous, nous avons bien ressenti que le vendeur n’avait pas envie de nous vendre le véhicule car nous ne faisons pas de financement avec eux, ni de reprise (achat comptant). Suite à la réservation orale du véhicule, nous attendions un retour écrit pour s’assurer de sa bonne réservation. À partir de ce moment, les échanges avec le vendeur sont devenus compliqués. Nous n’avons pas eu de réponses à nos questions et nous sommes restés dans l’interrogation et l’incompréhension … Quinze jours après cette réservation compliquée du véhicule, nous sommes venus chercher le véhicule qui était censé être prêt pour une livraison. Le véhicule était dans un état pas propre, une HONTE de livrer un véhicule dans cet état. Des toiles d’araignées sur le rétroviseur, les bas de caisses étaient sales, la boîte à gant, sous les sièges, les sièges, le rangement de l’accoudoir n’était même pas aspiré, l’intérieur des portes était même pas lavé, de la terre était présente …Concernant la carrosserie l’aile arrière droite a été repeinte et des traces de coulures sont présentes sur le véhicule : vu le prix du véhicule nous sommes très déçus … Le carrossier avait même oublié de retirer le scotch sous la porte et sur la bavette du véhicule.Bref le vendeur nous a dit si vous n’êtes pas content de nos prestations, nous faisons le virement dans le sens inverse. Je suis désolé mais où est le professionnalisme du vendeur … Sur le chemin du retour, 10km après, un voyant s’est affiché sur le tableau de bord (voyant pression des pneus). On se demande donc si la pression a été effectuée … Pour une grande concession Renault, les prestations sont vraiment à revoir ! Honteux et déçu je ne recommande pas ce garage !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas tout à fait prêt pour passer à lélectrique, jai eu la chance dêtre conseillé par Simon Guilbaud, qui ma rassuré, expliqué et surtout a eu la très grande patience de répondre à toute mes questions. jai finalement opté pour une Renault Australe (Full hybrid) et jen suis très content. Merci à Simon encore une fois, je conseille fortement ce concessionnaire et je sais ou jachèterai ma prochaine voiture :D
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, travail soigné et à lécoute de ses clients.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, et très agréable
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Fabien, service commercial véhiculeneuf. Disponible et agréable. Toujours bien reçu dans cette concession.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bar conviviale,serveur rapide,belle deco
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et rapidité dobtention dun rdv.Jai apprécié le lavage de mon véhicule avant restitution.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite personnel à l écoute rapidité d intervention
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse des 2 messieurs qui sont au renault minuteJai beaucoup apprécié le nettoyage de ma captur
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
bien recue, et prestation rapide.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et efficace
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai déjà répondu mais pas de traceDe ma réponse..Je vais résumerPleinement satisfait du soutien reçu par votre service commercial et technique dans la période difficile que nous venons de traverserTout particulièrement pour le prêt dun véhicule pour cette période merci à vous
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Les éléments positifs sont laccueil et laccompagnement
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Respect des délais.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Une belle prestation densemble de la prise de rdv à la restitution du véhicule. Un bémol important la facturation du changement de liquide de refroidissement onereuse
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Réception de larkana sans soucisPersonnel compétent sympathique7eme Renault R 10, 3 scenic, 1 laguna, 1 captur et 1 arkana
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Correspond à mes attentes au niveau de la qualité du service et du respect des horaires !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Des années que nous venons dans ce garage (Pornic) et laccueil est toujours au top!Le personnel est toujours de bons conseils et très professionnel.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à l’écoute de mes demandes
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de mon conseiller commercial ( Fabien DOLLU) excellente, explication clairema conseiller utilement selon mon budget. Bravo à lui.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Heure de RDV respectée
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé ... du 1er contact à la livraison !!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation.Très bon accueil.Très bon véhicule de prêt
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thierry Grillas, chef de centre à Pornic. Je recommande vivement son expertise, après avoir consulté plusieurs centre Renault, enfin un avis juste, honnête, et une personne qui se met en quatre, même en dehors de son temps de travail (à la fermeture), pour donner satisfaction à son client... Cest rare aujourdhui.. On veut le conserver SVP
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Etant satisfaite des interventions et prestations tant commerciales que techniques raison pour laquelle cela fait ma cinquième voiture prise à Renault Pornic
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest la troisième fois que je confie un véhicule à ce garage et à chaque fois, je suis entièrement satisfait de laccueil, des explications et du travail réalisé.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, bonne prestation, véhicule remis dans le délai donné.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prix clairs, service efficace.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Personnel à l écoute.Achat de véhicule doccasion.Prestations XLCommercial Très compétent.Dynamique et cordiale. De même pour la personne qui nous a présentée le véhicule.Présentation détaillée.Sans oublier l atelier qui a fait un excellent job.Merci à tousNous ne manquerons pas de vous recommander.Florent et Delphine
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil et professionnel, travail très propre je suis allé là-bas pour la carrosserie de ma voiture
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Prestation excellente, les mécaniciens sont très pro, à lécoute du client. Je suis un client très exigeant, déçu par des garagistes à plusieurs reprises avec une appréhension de laisser mon véhicule au garage. Javoue que, pour une fois, jai été agréablement surpris par la prestation de M. Da Costa José et son collègue qui ont travaillé comme si cétait sur leur propre véhicule, avec une rigueur et un professionnalisme comme il est rare de voir dans les garages. Bravo, ne changez surtout rien. Je recommanderai sans hésiter votre prestation.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Rien à signaler Les mécaniciens font bien leur travail et ils sont toujours très aimables
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et Merci à l’équipe très PRO de Renault Pornic
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et des solutions trouvées pour répondre à notre besoin.Très bon accueil lors de la prise en main du véhicule.Personnel attentif et courtois.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
je recommande Renault Pornic pour laccueil et la gentillesse du personnel. Toujours à lécoute des clients et le responsable se rend également disponible pour les clients si besoin.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et bon conseil. Organisation nikel pour l entretien et le contrôle technique de notre voiture
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession automobile avec du personnel accueillant et motive. De la commande de mon Austral jusqu a la livraison...tout a ete parfait. Mon petit souci apres livraison a ete regle rapidement et avec professionalisme.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil tres bien explications claires disponibilite tres bonne je conseillerais à d autre ce conssessionaire
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
- très bon accueil- clair sur les prestations fournies et raisonable sur le prix (pose dune attache remorque)- respect du délai-
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est très agréable :Tout le monde nous dit bonjour !Jai même bu un café pendant mon temps dattente !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
efficace et rapidevéhicule nettoyépas de délai dattente
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
la prestation à été très bien exécuter et dans les délais donné, jai été satisfait du travail sur ma voiture une équipe parfaite et pour moi rien est à amélioré merci à tous
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait des services et des conseils.personnel très à l écoute des clients
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Responsable de latelier Carosserie très professionnel et soucieux de satisfaire ses clients.Prestations de qualité pour toutes les marques...
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Pas de véhicule de remplacement dispo mais retour et reprise a domicile (apres les travaux) par un chauffeur sympa.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, et en plus jai récupéré ma voiture 2 jours plus vite merci aux mécanos et bon courage
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil: rapidité et considération. Clarté des explications. Pour cette expérience, je ne vois pas ce qui pourrait être améliorer...
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une voiture chez Renault Pornic avec Fabien. Il est disponible et professionnel. Merci à toute l équipe pour la jolie livraison.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, amabilité, rapidité et qualité des travaux étaient au rendre vous. Excellente prestation de JEAN ROUYER AUTOMOBILES PORNIC 44
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Grillas est très à l’écoute.Et très compétent. Nous sommes satisfait de ses services
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
Par rapport au prix annoncé ajouter 1000 euro extincteur gavage frais administratifs oh surprise vous vous renseigner pour un véhicule occasion et vous constaté un choc sur une porte pas de réparation prévue ont vous rappelle cet une occasion génial !!! Déçu sur le service commercial
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon contact avec toute léquipe, véhicule nettoyé à la réception, conseils apportés. Toujours satisfaite de la qualité de service
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Super bon accueil souriant agréable Pierre connaît son boulot efficace organiser rapide cela me va très très bien grand merci à lui
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil des commerciaux, à lécoute de notre demande
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, nous avons eu Simon pour lachat de notre véhicule en leasing.Très jovial et à lécoute de ses clients, il à su nous orienter vers le bon choix de véhicules adaptés à nos besoins.Je recommande
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai acheté une voiture il ya un ans et je suis très content et Simon ma très bien conseillé .
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Concernant la vidange de la voiture rien à signaler par contre pour le problème de chauffage ce nest pas résolu ça demande une immobilisation.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
excellent contact avec les opérateurdélais respectéprestation et conseils très satisfaisants
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite achat dun véhicule, très bon contact avec mon interlocuteur Fabien au service commercialTrès professionnel et livraison effectuée dans les délais.Facilité des procédures administratives et clartés des explications sur le véhicule avant la sortie
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Plein abblue sans Rdv, servi de suite, pas dattente. Merci
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et de bons conseils. Voiture bien prise en charge.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Thierry et son collègue nous ont très bien accueillis la révision à été faite dans les délais
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari a eu un problème de voyant injection sur son Renault master, le chef équipes à trouver un créneaux le matin même pour regarder la panne. Encore merci je recommande pour la courtoisie et la prise en charge.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
excellent travail. Juste un petit retard sur lheure de fin des travaux (16h au lieu de 11h)
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de Simon . Très bon garage avec de très bon conseil. Et surtout merci a Christophe Leroy grâce à qui , nous repartons avec une superbe voiture. Je recommande vivement
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été chercher aujourdhui la voiture que nous avions commandée. Tout était très bien organisé et tout était parfaitement conforme à la commande. Merci encore au garage !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
J avais besoin d information sur mon véhicule Fabien a été super sympa de m accordé son temps et de m explique mon soucis .merci encore Fabien
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Nul la kadjar 115 ch javais une 130 ch avec tout les options à moins chère chez Aramis je fais 6 mois de montagne et elle est pas fait pour ça et il mon dit que cest une voiture qui va bien en montagne faut elle a du mal a monté et pas de frein moteur toujours le pied sur le frein je veux plus de Renault surtout à Pornic
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 4 / 5
Excellente prestation pour la carrosserie suite à un accident non responsable. Un bémol pour le prêt de véhicule. Les recommandations et obligations sont très strictes. Je nai pas lhabitude de cela dans mon garage habituel.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Fabien qui a su nous accompagner et comprendre nos tergiversations. Nous continuerons donc de faire appel à lui pour nos projets futurs.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
travail bien effectué , par contre jai été surpris du prix pour le changement des essuies glace que jai trouvé élevé
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite a un problème de livraison sur un arkana nous avons contacté la concession, nous avons reçu un accueil de très haut niveau de la part de mr. Jérôme Blanchard et du directeur après avoir cherché une solution l équipe nous a trouvé un véhicule similaire dans les meilleurs délais.Merci a tous sans oublier Mickael Rouault. B
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Super service rapide et gratuit en +. Un jeune compétent qui connait et est passionnés par son metier. Je recommande
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Suite à une LoA via collaborateur Renault, notre Mégane Électrique nous a été livrée dans cette concession. Nous étions disponibles pour récupérer notre véhicule le 25 juillet, mais Cécile nous a informés que la mise en main ne serait pas possible ce jour là, faute de personnel. Elle nous a proposé la date du 1er Aout. Le 1er août, a notre grande surprise aucune mise en main nétait prévue pour nous. Léquipe de Pornic avait prévu de nous remettre ce véhicule sans aucune explication ! Cécile justifiant que ce service nest pas compris pour les collaborateurs Renault. Pour un véhicule aussi récent et dune toute nouvelle technologie, cest aberrant. Finalement un vendeur nous a fait une présentation de 10 min essentiellement sur comment démarrer le véhicule et synchroniser le téléphone...Les collaborateurs Renault sont également des clients, Renault Saint Herblain la bien compris, nous avons eu droit à 1 heure de mise en main du véhicule après avoir expliqué notre expérience avec le site de Pornic. Merci Renault Saint Herblain !
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Fabien le conseiller commercial, qui est aussi très sympathique et très professionnel
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter une Twingo électrique, très satisfait par Fabien le commercial, écoute active👍.Lors de la remise des clés, excellente écoute et explication de la part du technicien👍, il a pris son temps, nous avons pu lessayer.Merci pour votre accueil et votre implication.
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai reçu des conseils honnêtes sur mon projet dachat de voiture neuve
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons pris livraison dernièrement de notre véhicule Arkana Etech tres agréablement surpris de cette voiture consommation et confort. Un grand merci a laccueil de Fabien D. Du Secrétariat ainsi quà la Personne nous donnant les informations de la voiture. Cordialement.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe, notamment à Fabien, Cécile et Jean-Marie pour leur accueil et professionnalisme pour l’acquisition de notre nouvelle automobile.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une daciaTrès bon contact avec l équipeRéception du véhicule dans une bonne ambiance et explications parfaiteMerci à Fabien Dolu pour le suivi de cet achat et de nous avoir informé régulièrement de l évolution de la livraison
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis allée aux portes ouvertes de Renault Pornic aujourdhui, cherchant une voiture doccasion, Christophe ma été de très bon conseils, ! Nhésitez pas car il explique super bien sachant que je my connais pas beaucoup en voiture! Très bon accueil de la part de toute léquipe, et léquipe très souriante ! En tout cas rien a redire ! A bientôt !
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas ses engagements. Jai faits une demande pour la réservation dun véhicule pour ma société le 25 mai.On ma proposé plusieurs fois un crédit bail pour un véhicule doccasion que jai refusé plusieurs fois car ça vaut pas le coup.Les 3/4 des documents sont envoyés le 27 mai avec un mail minformant de la livraison de 7 juin (aujourdhui) car je travaille dans lévénementiel et je suis très peu disponible.Les documents restants sont envoyés le 2 juin pour enfin avoir un retour sur le financement et on minforme à ce jour que le véhicule ne sera pas disponible car ils nont pas de réponse pour le financement.Comment cest possible quen 2022 un prêt ne puisse pas être accordé en 24H?
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueilli par Fabien du service commercial, très sympa, a trouvé une solution rapide pour me dépanner. Très efficace.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service exceptionnel de Fabien. En panne d’électricité sur la voiture, Fabien a su trouver une solution rapide pour nous dépanner! Un grand merci à lui!
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Visité ce jour pour une Renault Clio HybrideAccueil par ChristopheTrès bonne gestion de la relation clientEssai du véhiculeÀ lécoute du client, bonne approchePrix bien positionné sur le marchéJe conseil en tant que client
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Un superbe accueil, réparation faite dans la journée, Garage très arrangeant,je recommande
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
On nous avait dit, pour faire recharger ta voiture électrique, vous pouvez allez dans nimporte quelle concession Renault. Et bien là, on a eu affaire a une personne peu amiable, et on avait limpression de lembeter.Pas deffort, surtout quand on vient dun autre département. Celui de St Brevin, bien plus agréable et serviable.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté pour la deuxième fois une voiture d’occasion au garage Renault Pornic. (Kadjar puis Captur)Un grand merci à Christophe LEROY pour sa gentillesse et son expertise
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Christophe et Steven pour notre voiture une Talisman Initial Paris car grâce à eux nous étions rassurés sur notre long trajet.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et professionnels à lécoute de mes questions pour ma voitureMerci pour votre aide. Continuez comme ça
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne et belle expérience dans la concession de Pornic ! Un accueil chaleureux et de bons conseils pour changer de véhicule ! 👍
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Je les recommande, atelier très propre et bien situé dans la zone commerciale de l europe.. Personnel très professionnel et à l écoute.J ai apprécié une petite remise et nettoyage gratuit de ma voiture. Mesures d hygiène respectées dans le véhicule.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe pour son accueil chaleureux. Après de nombreux échanges téléphoniques pour régler à distance tout laspect administratif pour lachat dun Espace 5, Christophe est venu me chercher à la gare de Pornic et assurer ensuite la livraison de la voiture dans lagence Renault Pornic. Sérieux, rassurant et sympathique 👍
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Un garage et un service commercial à lécoute de sa clientèle. ( Celà devient rare ). Excellent accueil de lensemble des équipes , notamment le service VO. Très satisfait de la mise en main de ma nouvelle voiture ainsi que du service administratif. Je recommande !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, bien reçu, et de bons conseils.Je recommande cette concession.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilChristophe est de très bons conseilsEt à l écoute de ses clientsUne très bonne équipeJe recommande vivement
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de FabienBonne explication lors du retrait du véhiculeJe recommande fortement.Visite des 1 an. Prêt de véhicule. Toujours au top 👌
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 3 / 5
Malgré la promesse damélioration de lautonomie électrique du Captur hybirde rechargeable qui depuis plusieurs semaines avait chuté de 15 à 20km, je nai pas constaté damélioration quantitative. Celle-ci ne dépasse pas 35km en circuit urbain.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule chez ce concessionnaire, très bon accueil de Fabien pour le choix du véhicule et de Cécile pour la remise des clefs. Je recommande.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Client depuis plus de 20 ans et toujours très bien reçu.Néanmoins, ici, et peut-être ailleurs, insuffisance notoire lors de la prise en main. RV est pris avec le vendeur pour un survol de la question.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Super Satisfait de mon achat ARKANA je vous recommande Fabien excellent commercial a très bientôt merci a lui et a toute léquipe
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Fabien pour le choix de ma twingo électrique, et par léquipe lors de sa réception.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le bon accueil de léquipe lors de la remise de ma nouvelle voiture et aussi, à Mr Fabien Dolu pour ses conseils avisés et sa gentillesse pour maider à choisir cette voiture.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil de Fabien, conseiller commercial ,pour la commande de mon véhicule neuf ,ainsi que de ladministratif et du préparateur pour la remise des clefs,très satisfaite de toute cette équipe.Bonne continuation et à bientôt.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel je conseille à toutes les personnes ignorante en mécanique de faire confiance à laccueil et le service de cette agence en particulier.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de fabien le vendeur vn disponible à répondu à mes attentes essaie de véhicule disponibles sans problème ambiance zen et vendeur vo également sympathique simple et efficace donc transaction faite ! Je recommande.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Fabien pour un véhicule neuf.Je remercie léquipe pour laccueil.Je conseille cette concession.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci au service Renault minute pour leur professionnalisme et la qualité de travail.Véhicule lavé intérieur et extérieur dans le cadre de la révision. Je suis venu avec mon 2008 et même Renault peut entretenir ma Peugeot. Merci à toute l’équipe et aussi pour l’essai de l’Arkana.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Achat de ma twingo 3 doccasion, le vendeur a été extra et a bien pris en compte mon budget ! La voiture est super, je recommande vraiment !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de mon achat (véhicule d occasion). L’équipe du garage Renault de Pornic est excellente, professionnelle, souriant. On ne regrette pas en venant les voir.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Achat voiture .Reçu par fabien.très bon accueil et bon conseil.Je recommande cette concession.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Super chez Renault Pornic recharge gratuite.Les personnes du service m ont tres bien accueilli.C esttop
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Petite visite cette après-midi aux portes ouvertes, excellent accueil. Renseignements très précis sur les véhicules. Personnel à mon écoute.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top avec une prise en charge rapide. Très bon conseil, personnel à lécoute. Je recommande ce concessionnaire
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil même Après 18h,et toujours le sourire dépannage par Fabien très professionnel
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire.A chaque fois que jai eu besoin dun service en urgence le commercial a su répondre à mes attentes.Je viens de région parisienne et préfère Renault Pornic où le personnel est à votre écoute !Accueil, disponibilité et compétences sont des atouts appréciables dans cette concession.Je ne peux pas me prononcer sur le service mécanique nayant pas eu de problème et cest pourquoi je fais confiance à la marque Renault depuis de nombreuses années.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Acceuil professionneltrès serviable, pédagogue sur la cause du problème.Merci pour le dépannage (sans rdv). 👌👍
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Du conseiller, de l administratif, du préparateur du véhicule jusquà la remise des clefs, toute cette équipe est hyper professionnelle, et en plus sympathique. Ce qui malheureusement n est pas le cas de toutes les concessions !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un renault Kadjar en février et nous avons détecté pas mal de chose qui n allait pas. Faisceau d attelage, le câble pendait sous la voiture, les moquette au pieds des sièges arrière décollé, usure des pneumatiques anormal côté droit ( nous avons parcouru 9 000 kms avec le véhicule) , plein de buée dans les optiques, miroir conducteur et passager cassé sur le contour. Quand nous avons acheté le véhicule, on nous a précisé n avoir aucun frais pendant un an ......Ils ne sont bon qu a vendre des voitures mais pour le service après vente..nul .Nous avons eu le chef des ventes au téléphone qui ne veux rien savoir et nous a presque raccrocher au nez alors que notre voiture est sous garantie. . Alors un conseil n achetez pas de voiture chez eux , passer votre chemin.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Nous avons acheté une voiture au garage cest Fabien qui nous a tres bien conseillé nous sommes très satisfaites de laccueil que nous avons eu. On a était très bien conseillé. Nous recommandons ce garage sans hésitation.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Garage super !Pour mes 18 ans mes parents mont acheté une voiture doccasion et ont prévenu le garage que cétait ma première voiture.Bravo à Christophe Leroy, vendeur au garage, la surprise était très belle (bouquet de fleurs, petit mot de sa part, équipement offert pour la voiture, photos...)De plus je remercie également le mécanicien qui ma vraiment bien expliqué le fonctionnement de la voiture.Merci encore à vous davoir organisé cette belle surprise pour mes 18 ans !
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien et léquipe pour laccueil.Nous sommes satisfait de notre achat mais également de votre professionnalisme, conseils et sourires sous les masques.Bonne continuation et à bientôt.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil, conseil et réactivité au top. Toute l equipe a etait super, du début à la fin, sans en faire trop. Je recommande la concession les yeux fermés.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Désolée, mais très déçu, on ma fait un devis qui ne correspondait pas aux besoins de ma voiture, alors que j ai bien renseigné la plaque d immatriculation et les informations nécessaires. Surtout que tout est noté dans le fichier Internet de Renault sur le véhicule, ainsi que le suivi de la voiture, avec tout ce qui a été fait auparavant. Finalement, on m a envoyé un devis pour la révision des 3 ans, alors que ma voiture a 2 ans et 3 mois. Forcément, ce n est pas du tout les mêmes actions à opérer, si c est la révision des 2 ans ou des 3 ans... Ensuite, je demande des explications et effectivement il y a eu une erreur qui aurait pu me coûter chère, parce que la personne de l atelier ne s est pas vraiment renseignée sur le véhicule.Heureusement que je n ai pas une confiance aveugle envers les garagistes et que j ai vérifié et demandé différents avis et devis à d autres professionnels. Donc, on m a fait un nouveau devis, avec une pseudo remise de 10% mais bon, pas confiance.....et finalement, un autre petit garage Renault avec de très bons avis Google (4,5/5) me fait un devis beaucoup moins cher avec l essentiel et sans faire grimper inutilement la facture. Un conseil, faites faire plusieurs devis et demander conseil à différents professionnels pour confronter les avis quand c est possible. Heureusement pour moi, je suis de nature prudente et me renseigne bien avant de me lancer, même pour ce qui est sensé être une simple révision. Cest tellement dommage !
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
De passage sur Pornic, j ai été très bien accueillie et conseillée par Mr le Roy Christophe. Novice dans ce domaine, il a su me guider dans mon futur projet d achat de voiture. Je repasserai, ça cest une certitude.En espérant faire affaire au même conseiller, souriant et sympathique. 😁
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Travail comme des cochons , traces de doigts pleins de graisse sur la peinture blanche suite aux réparations et surtout beaucoup trop chère, 150 euros les trois files à ressouder pour la centralisation des portes arrière de mon fourgon et pleins de points déteint retrouver sur le pare-chocs arrière...Chef datelier mécanique pas aimable.Plus jamais je nirai chez eux !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, professionnel, rapide et prix intéressants ! Je recommande, jamais déçu
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Garage Renault sérieux. Jy ai déposé ma megane 4 pour révision et tout à été fait rapidement en plus de ça ils ont passé laspirateur et laver lextérieur de mon véhicule, au top. Laccueil à été très bon.Jy retournerais sans soucis.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil est chaleureux, et le travail impeccable. Jhabite depuis peu dans la région et jai déjà trouvé mon garage !Merci à toute léquipe
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Pas sérieux.J ai eu le malheur de vouloir acheter un scenic dans cette concession,La 1ère fois il était bloqué sur le parking entouré de véhicules, la 2ème fois il était en mécanique,trouvant ce scenic a mon goût et pour bloquer lachat je devais faire le dossier financier et déposé 300€ la 3ème fois pourtant rdv pris il était en carrosserie, oh ma surprise en sortant de la concession, je le vois sur le parking .là je me suis dit ils se moquent de moi et j ai voulus annuler l achat, on m a répondu ok mais vous perdez les 300€,j ai fais un dossier et plus d 1 an après toujours pas de remboursement, et ils n ont pas lintention.je n ai toujours pas essayer ce scenic et j jai fini par acheter un tiguan. Et perdu 300€.Renault Pornic a fuire
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Panne sur une Clio non diagnostiquée à plusieurs reprises. Le garage a proposé le changement du tableau de bord... Il sagissait en fait dun problème au niveau du neiman. Merci le garage de la côte de jade Volkswagen, pour le bon diagnostic et lintervention rapide.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Super garage très sérieux,personnel compétent et avenant.Je recommande vivement.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
J ai acheter ma megane le mois dernier, tout le le monde est serviable et très gentil. Que ce soit du vendeur à la dame de l administratif en passant par le mécanicien de Renault minute. Dommage que j habite sur Nantes, j aurais presque fait toute mes révisions et entretien chez eux !.tres sérieux et sympa pour résumer, je recommande !!!
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
ABSENCE DE CONTRÔLE SUR LES RÉPARATIONSSuite à un contrôle technique, intervention de Renault sur le châssis et sur le système de freinage de la roue ARG (roue bloquée qui ne tournait pas à la main)Le 16/12/19 récupération de la voiture et paiement de la facture.Le 19/12/19 contre visite du contrôle technique, la roue ARG est toujours bloquée. INTERVENTION FACTURÉE, MAIS NON RÉALISÉELa contre visite a joué le rôle de contrôle qualité, mais cela aurait pu ce produire dans un contexte ou il ny aurait pas eu de contre visite.Suite à cette contre visite, vous avez réalisé lintervention, et déclarer faire un geste commercial en prenant à votre charge la contre visite : 20€ sur un montant facturé de 2371€.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré que je navais pas pris de rendez-vous.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, l équipe commerciale est très sympathique je souhaitais des renseignements pour l acquisition d une dacia commercial aimable et qui m’a tres bien renseigné
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Comment dire aucun interet a aller a ce garage plutot qu un autre.Pas commercialVeut vendre renault plutôt que dacia car marge plus importante le vendeur le dit clairementNous a pris pour deux andouilles.Nul
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 1 / 5
A fuir, me donne un devis de 1000€ qui passe à 490€ chez un concurrent. C est du vol.24h après on me répond à cet avis mais une fois de plus ils se prennent pour les rois du pétrole, bien sur que je vais entrenir mon véhicule ailleurs je ne veut pas être escroquer et puis les bougies de préchauffage encore heureux que vous les avez changer gratuitement, elles n avaient que 6 mois. Quand à la climatisation un devis de 1100€ non merci et quand à la rapidité du rendez-vous j ai attendu 8 jours pour l avoir alors arrêté de vous faire passer pour exemplaire et prenez en compte les avis de vos clients, de plus j ai appris par mon autre garagiste qu il était dangereux de rouler avec la panne de climatisation que j ai mais ça à royer personne ne nous l à dit. Bravo le professionalisme. Écœurant !
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 1 / 5
Jy suis allez y as quelque mois pour un projet dacheter une Dacia et que dire il veulent pas les vendres le commercial trouve une excuse bidons mais me propose des Renault à la place.Si vous voulez pas vendre des dacia faite le savoir des le début.Jétait pas fan de Renault mais alors avec ce coup là jamais je nachèterai une voiture de cet marque
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
Après avoir acquis un véhicule doccasion et avoir fait savoir mon mécontentement sur Google, auprès du directeur de la concession et auprès du service clientèle de la marque, les choses se sont arrangées. Le nouveau directeur a fait le nécessaire pour résoudre le problème et jai pu repartir avec un véhicule qui correspond parfaitement à mes besoins. Une mention particulière au service prise en main des véhicules et au service commercial de la concession de Rezé pour leur professionnalisme. Tout est bien qui finit bien.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 4 / 5
Je suis passé dans ce garage pour un projet dachat de véhicule, accueil excellent, renseignements corrects et maximum pour répondre à mes attentes.Autant le vendeur, le secrétariat et le technicien au moment de la livraison ont été très sympa et très pro. BRAVO continuez.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Toujours la même chose sur les réseaux sociaux, les personnes satisfaites ne sexpriment pas.... ou peu, cest la majorité silencieuse.La tribune est ainsi offerte à tous les autres, les grincheux, les frustrés, les insatisfaits, cest ainsi limage du Français lambda et râleur qui reste.Dommage, car à contre courant, je peux donner au Garage Renault de Pornic une appréciation dexcellence qui fait que jy suis très attaché et cela depuis plus de dix ans, à ses excellents services et accueil.Je ne peux que souhaiter quil nous offre encore très longtemps ses services. Encore merci et a bientôt.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
Tarrives là-dedans, les mecs ont lair débordés à rien faire, ils viennent à peine te voir, tu leurs dis ce que tu veux, ils disent OK je vous laisse regarder et on voit ensemble. Et plus jamais ils reviennent te voir, on a attendu 30 min en faisant des allées et venues pour que les vendeurs nous voient avant de partir. On était les seuls clients et il y avait 4 personnes qui travaillaient. Incroyable de médiocrité. Aucun professionalisme, aucune connaissance.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Incompétants, ce garage ne sait pas diagnostiquer les pannes sans utiliser la valise. Un service quils facturent, évidemment.Les pannes senchaînent sans que la cause soit réellement traitée, aucun geste commercial nest effectué après plusieurs passage chez eux et les prix sont juste exorbitants (exemple : remplacement de batterie : 180€!!!)Le service ny est pas, la qualité non plus. A croire quils nont pas dobligation de résultats...
Avis fait le 04/11/2016
Note de : 1 / 5
Je suis déçus, jai eu besoin dune attestation qui mont affirmé quil allait la faire ! Mais viens le jour où je peux récupéré ma voiture ! Ils sont incapables de le faire !Une honte de dire oui puis de se désister au dernier moment. Ne surtout pas faire confiance !
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil équipe de professionnelles super sympathique vous accompagne du début jusquà la fin lors de lachat dun véhicule bravo a toute léquipe