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RENAULT RENNES – CAR LOVERS
Les Longchamps, 300 Rue de Fougères, 35700 Rennes 4.70 (2338 avis)Contactez RENAULT RENNES – CAR LOVERS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil client et bonne réactivité. Prise en charge très rapide suite à un imprévu mécanique, réalisation dun diagnostic.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Dans le cadre dun remplacement de véhicule nous avons eu une bonne relation commerciale avec Louis pour la partie commerciale et avec Stéphanie côté livraison. Accueil chaleureux et professionnel.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Un trés bon accueil du commercial Mr Florian Benne lors de lachat du véhicule et de la personne (Manon) qui ma restitué le véhicule. Une très bonne équipe. Merci.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai fait l’acquisition d’une Renault Clio 5 Hybrid, réalisé avec Éric qui a été très professionnel. Il a répondu à mes attentes et il y a eu un très bon suivit.La livraison c’est également très bien passé, j’ai été très bien reçu par Stéphanie qui m’a bien tout expliqué et à été très professionnelle également.Merci à l’équipe
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils aussi bien lors de la vente que de la livraison li par Virginie et Anaïs, et avec le sourire.Nous recommandons !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la vendeuse Virginie ainsi que de la conseillère livraison Stéphanie, très pro et efficace. Je recommande.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Heureux davoir traité avec Eric Minaudo et Quentin Rosselli pour lachat dune Dacia Stepway EcoG100. Leur compètence et leur bonne humeur ont fait de cet achat une grande satisfaction de notre part.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
De la commande du véhicule avec Éric (Minaudo) à la livraison et mise en service avec Quentin (Rosselli), je ne peux que louer leur professionnalisme, leur gentillesse et leur accueil chaleureux De plus ayant commandé une attache remorque , il a été pensé à la plaque d’immatriculation nécessaire à celle-ci.Merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne réception du véhicule Anaïs à su répondre à lensemble de mes questions
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Vanessa et Anais. Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Stéphanie pour votre accueil et les bonnes explications lors de notre réception du Dacia Jogger 7 places ce jour. En route la famille !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un achat bien conseillé, la voiture est arrivée en avance sur la date annoncée.Une réception rapide et avec le sourire.Merci
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Louis et Quentin, pour laccueil et les explications. Très enjoué davoir récupéré ma nouvelle Talisman qui a lair parfaite !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil du commercial Mr Bienne lors de l achat et de l assistante Manon lors de la restitution du véhicule
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour lachat dun véhicule électrique. Et également très bon accueil lors de la remise du véhicule.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et présentation de la clio par Thomas et Stéphanie. Véhicule très bien conditionné.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil dAnaïs pour la livraison dune belle mégane E-Tech. Rapide, claire et efficace. Encore merci.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une vente sans accro avec Romain et Quentin !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle suite à l’achat de mon véhicule d’occasion.J’ai été accompagné par le vendeur Florian qui a su être disponible du début de mon dossier jusqu’à la fin.Et la réception du véhicule qui m’a été fait par Stephanie de manière clair est professionnel.Je recommande vivement ce concessionnaire.Merci à vous tous.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Après quelques années, toujours ravis de retrouver l’équipe de Renault Longchamps !! Toujours le sourire, professionnels et attentifs à mes demandes. Je recommande vivement cette concession. Merci à l’équipe VO et à Vincent.Q. À très bientôt 👍
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Mathieu G. nous a très bien présenté la Megane et Anais nous a donné toutes les explications pour une bonne prise en main. Une équipe formidable !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Romain G et bonnes prestations de vente. Ainsi qu a la réception de la Clio avec Stéphanie!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Dany et Stéphanie. Voiture en LOA électrique neuve conforme à nos attentes. Bonnes explications lors de la vente et la réception. Déçus en revanche par mobilize qui installe la borne électrique. 3 reports de rdv et refus de prise en charge de la borne à hauteur de 1900 euros alors que le véhicule a été acheté en 2023.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, conseil.Tres bon professionnalisme de Thomas et Anaïs.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et de bons conseils. La prise en charge du client est agréable, on ne se sent pas forcé d’acheter, le conseil est leur prioritéPlusieurs visites avant de faire notre acquisition et toujours le même avis
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tres bons conseils, avec Vanessa et Quentin, pour lachat dune Clio
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dachat avec Arthur. Et une belle démonstration avec Stéphanie.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Arthur et Quentin de la concession Rennes pour leur professionnalisme et laccueil.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour notre livraison de la 2008 avec Quentin.Merci à Louis pour lachat de la 2008.Deux personnes bienveillantes.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un grand merci à Vanessa Delorme pour mavoir conseiller correctement pour lachat de ma mégane IV. Jen suis très satisfaite, je referai affaire avec vous pour lachat de la voiture de mon fils.Merci à Anaïs à la livraison, de très bonnes explications.Je recommande cette concession.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire sur lachat et la livraison. Personnel très compétent. Merci Anais et Vanessa.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par Vanessa ! Super livraison avec Quentin qui nous a apporté des explications très claires et précises ! Nous sommes très contents de notre Captur ! Très bonne concession, je recommande. Allez y en toute confiance.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Une superbe livraison de mon nouveau véhicule effectuée par Anaïs et une attention particulière pour Mathieu pour sa disponibilité et son professionnalisme.Je recommande cette concession !!
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
De magnifiques voitures, un accueil très agréable, ainsi quune grande disponibilité pour leurs clients. Merci à Anaïs et Jean-Jacques. Une fabuleuse concession !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Ce lieu chaleureux, avec une équipe professionnelle à l’écoute, une large gamme de voiture. Ils ont vraiment été de bon conseils et transparent avec nous! Je vous remercie.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Sans aucun doute, je recommande vivement cette concession. Leur large gamme de véhicules, le service client professionnel et réactif, ainsi que lambiance accueillante font de chaque visite une expérience agréable et satisfaisante.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Service au top ! J’ai été très bien reçu et j’ai pu obtenir toutes les réponses à mes questions
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfaits, grand choix de véhicules et un service préparation vraiment bien. La simplicité des rapports et la gentillesse du personnel sont à souligner car pas très fréquent. A recommander
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très accueillant, je me plais beaucoup dans ma nouvelle clio !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Que dire parfait bon relationnel client et très professionnel, le vendeur (Bapt iste) et la personne pour la livraison (Quentin) parfait je recommande.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Contactée récemment, par M. Yann PERNEZE, commercial de RENAULT RENNES LONGCHAMPS, suite à mon achat dun duster en 2022, je confirme aujourdhui ma satisfaction concernant le professionnalisme de M. PERNEZE, tant au moment de lachat que du suivi clientèle et ensuite sur le choix du véhicule qui correspond complètement à mes attentes, cest un modèle que je suivrai...... je recommande également, en toute confiance, ce garage (achat, entretien véhicule, etc...) où jachète tous mes véhicules depuis plus de 20 ans et avec le même commercial.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super prise en charge de Thomas pour l’achat et de Quentin pour la livraison de ma nouvelle Clio. A recommander
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super, j’ai été très bien accueilli par une équipe professionnelle et à l’écoute je recommande.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel avisé, accueillant, courtois et surtout de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
La couleur du Captur est grise. Ça s est bien passé avec Dany et Stéphanie, très bon accueil. Explications claires.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, acheté un renault captur en nov 2023 pour 17500€Quelques problèmes à la remise du véhicule, un capot à repeindre, tapis oubliés, liquide lave glace vide, 2000km en plus.Une solution a été trouvée.30€ en bon dessencs.Je ne souhaite pas garder ce véhicule, consommation élevé, trop petit.On me fait une offre de reprise à 13500€ !!!!!-4000 en 4 mois, de qui vous moquez vous M YL ?
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du travail de Vanessa et du reste de léquipe pour lachat dune Twingo doccasion. Tout sest déroulé rapidement et sans problème
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
tout cest bien passé avec Virginie, content de mon nouveau véhicule
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule d’occasion réservé avec Florian et récupéré auprès de Stéphanie. Véhicule et accompagnement nickel. Merci beaucoup !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un Arkana doccasion en suivant les conseils de Yohann. Nous avons finalisé lachat avec Quentin qui nous a fait découvrir les multiples options de ce véhicule. Nous sommes enchantés de notre expérience. On recommande !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Un bon accueil, une écoute attentive et un accompagnement dans le choix du véhicule en fonction de mes besoins !Merci !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Vanessa ma bien conseillé sur ma Dacia Stepway et Quentin lors de la livraison a été super agréable et professionnel.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec du personnel au niveau de la livraison et du service commercial très agréable et très compétent. Une petite mention pour Le service R.M.S dAlma qui est à lorigine de ce projet pour tous ses conseils avant dêtre mis en relation avec le service commercial
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’une clio 5 esprit alpine,Expérience parfaite, commercial très professionnel et à l’écoute de ses clients.Cédric est très aimable et professionnel jusqu’au bout. Je recommande cette concession Renault Rennes Longchamps.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Anais et Vanessa pour la vente. Tout s’est très bien passé ! Je recommande !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Quentin et Éric pour leur accueil, conseils ainsi que leur disponibilité. Bonne continuation à eux et au plaisir de ce recroiser !!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison, mon véhicule a été pris en charge très rapidement par une équipe sympathique et attentive.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Échanges excellents : informations très claires et exhaustives, très sympathique.Merci à Mathieu et Quentin !!!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je fais souvent appelle à Renault Rennes dans un cadre professionel afin de louer des véhicules et tout se passe toujours très bien. Très bon relationel, délai respecté. Je recommande ce professionnel
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention à l’atelier de mécanique. Bon accueil, analyse et réparation rapide, en plus la voiture a été lavée. Très bon garage
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience d’achat d’occasion au concessionnaire RENAULT.Lors de la visite, Vanessa a prit le temps de montrer le véhicule et d’expliquer les démarches.Lors de la remise du véhicule Anaïs a été superbe, elle a pu m’expliquer toutes les configurations du véhicule.Bonne expérience
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Benoît M qui ma suivi pour lachat de ma Twingo 3 et bonne découverte de ma voiture avec Stéphanie.Merci à eux belle continuation à vous !!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Vanessa a été plus quune commerciale dans le choix de mon véhicule. Elle a été vraiment formidable, tant au niveau de son écoute que de ses conseils. Mon choix sest porté sur un Captur, parfaitement adapté à mes besoins.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil pour l entretien de mon duster à Rennes Longchamps. Super accueil d Anais pour la livraison de mon nouveau Duster. Par contre application de suivi livraison nulle. Mauvaise indication tout le long.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super experience dans cette concession. Très bon accueil de Virginie qui a bien su me conseiller. Merci à Quentin pour ses explications très claires. Je recommande vivement Renault Rennes Longchamps !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Contente d avoir rencontré Dany et Stéphanie, très professionnels. Contente de ma clio bleue,de l intérieur.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service très professionnels. Un appel est effectué pour signaler déventuels problèmes techniques sur le véhicule et donc des réparations à effectuer pour validation ou non par le client. En plus, des remises peuvent être effectuées. Je recommande ce garage.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune Mégane électrique magnifique. Vincent et Quentin commerciaux très professionnels, souriants, disponibles.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, équipe efficace et agréable. Merci à Yoann LB ! À recommander
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de l’équipe avec Vincent et Anaïs ! Reception de ma voiture d’occasion avec bcp d’explications
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Dany pour l’achat et Quentin pour la livraison.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon expérience chez Renault ! Vanessa et Anaïs ont été très professionnelles et attentionnées. Service impeccable!Je recommande avec plaisir la concession !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Benoit nous a très bien conseillé lors de lachat de notre Arkana rouge flamme. Nous avons, également, été très bien accueilli par Quentin ce matin pour la remise de notre nouvelle voiture. Nous sommes sensibles aux attentions réservées à laccueil du client et du temps passé. A bientôtpour la photos des ongles rouges 😉
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Mise en main parfaite avec Quentin ! Et merci à Louis Nojac pour son accueil ! Très bonne concession je recommande !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Achat dun véhicule utilitaire neuf. vendeur disponible avant la signature du bon de commande, limite intrusif . après réception du véhicule, manque des accessoires dus au mauvais conseil du vendeur qui ne veut pas reconnaître et de très mauvaise foije déconseille lachat dun véhicule utilitaire neuf dans cette concession.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Je me rends régulièrement au Rent et jai toujours eu un bon accueil. les véhicules loués sont toujours prêts et propres.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce n’est jamais de gaieté de coeur qu’on va au garage mais le professionnalisme et l’amabilité de l’atelier Pro aident a faire passer la pilule 😉
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Mr Monnier Robin a été très professionnel et a fait un excellent travail pour lachat de notre voiture doccasion. Et merci a Anaïs pour sa bonne humeur et son accueil lors de la réception du véhicule.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe mise en main par Anaïs et commerciale Virginie. Rien à dire tout s est passé à distance de Rennes. Accueil et conseil au top. Je recommande à 200%. En route pour Paris maintenant. Et merci
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon rapport au client. Jai dabord été accueilli et conseillé par Romain qui a été très chaleureux et professionnel. Mais aussi très arrangeant lors de lachat de ma voiture. Lors de la livraison de mon véhicule,Quentin a lui aussi été très chaleureux et ma très bien expliqué le fonctionnement de la voiture. Très accueillant je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur (Mathieu )attentif à nos attentes et demandes. Explication lors de la prise en main limpides, merci Anaïs. Tout est parfait !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Romain à Alma lors de la vente, très professionnel ainsi que pour Anaïs à Longchamp lors de la livraison.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Présentation très professionnelle agréable et souriante par Anaïs. Merci également à Benoît pour son professionnalisme et ses conseils. Un grand merci à tous les deux
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Benoît Linczowski et du garage ABS ! Merci à Quentin pour ses explications à la livraison ! Très bonne concession je recommande !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma gratitude pour leur service exceptionnel, leur disponibilité, réactivité et conseils éclairés.Je suis impressionnée par leur professionnalisme et leur engagement à fournir un accueil dynamique et un service de haute qualité.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
[Achat véhicule Mégane E-tech] - Reçu par Dany, il a su nous écouter et répondre à notre besoin. Laccueil et le suivi du dossier a été fait avec professionnalisme. De la commande à livraison les équipes ont été présentes. Nous recommandons cette concession sérieuse. Merci à l’équipe et plus particulièrement à Dany.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
le travail et la prise en charge est excellent, le seul problème cest le délai dattente pour le RDV, plus de deux mois.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et conseillés par Arthur Minet a Rennes alma pour lachat de notre nouveau véhicule en novembre. Livraison hier par Anaïs qui nous a très bien expliqué toutes les options. Démonstration complète et dynamique. Merci a eux deux pour leur accueil, leurs conseils et leur bienveillance.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du véhicule Megane electrique qi correspon bien a mes attentes. Excellen accueil des commerciaux Mathieu V et Stéphanie.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un kadjar en février 2024, nous avons été reçu par Benoit M, et nous avons été très satisfait de notre achat et des conseils du vendeur.Stéphanie qui nous a transmis la voiture, nous a bien accueilli et répondu à nos dernières questions.Nous regretterons notre Scénic qui a été parmi toutes les voitures que nous avons eu notre vrai coup de coeur, confortable.Go sur la route avec notre Kadjar, merci Renault
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma Zoé. Bon contact avec Benoît M. et Stéphanie et merci pour les conseils!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis content de mon Arkana. Mathieu V mon vendeur a été patient, compréhensif et très a mon écoute. Très bien avec Stéphanie aussi.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Jy vais chaque année pour la révision de ma voiture.Équipe efficace. On est tenu au courant de lavancement par SMS, les travaux nécessaires sont partagés en temps réel avec un devis quil est possible daccepter ou non, comme ça pas de surprise.Service impeccable.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaisante pour lachat de ma voiture, jai ete très bien conseillée et accompagnée par Arthur et Quentin tout le long de mon achat, hâte de la tester!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil dynamique, professionnel et un conseil éclairé en lien avec notre attente et demande. Je remercie Mathieu pour sa disponibilité, sa réactivité. Je remercie Quentin pour son temps de disponibilité, ses réponses très claires et professionnelles. Je suis cliente depuis plusieurs années et toujours aussi ravie du service
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par Stéphanie pour la livraison de notre flamboyant véhicule.Personne très dynamique,disponible et un bon relationnel envers ses clients.Merci à léquipe Renault
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième rendez-vous un peu compliqué.tres content de laustrale globalement. Par contre une remise du véhicule sur le centre alma serait un plus. Merci pourArthur et Stéphanie 😀👌.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous récupérons notre Arkana se matin, au top, tout cest très bien passé, et un énorme merci a Stéphanie et Vanessa, sans qui nous naurions pas pus acheter notre voiture.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Des garagistes aimables, courtois, rapides, au service du client, super pro....je recommande vivement Expérience : jai étoilé mon pare-brise, jai eu un rdv 2 jours après pour être sûr quils laient reçu, tickets de transport pour rentrer chez moi proposés, les essuie-glace offerts mont été donnés mais pas montés car les miens étaient encore bons...que demander de plus...?
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun Renault Trafic doccasion. Le vendeur ainsi que tout le personnel ont été très accueillants et très professionnels. Ils ont bien répondu à toutes nos interrogations et le véhicule répond parfaitement à notre demande. Je conseille vivement cette concession.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon nouveau véhicule et très bien encadré par Florian Bienne ainsi que madame Stéphanie!Je recommande!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et renseignements pertinents. Romain et Anais sont 2 personnes très agréables. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon véhicule, laccueil et le professionnalisme dAudrey dans un premier temps puis de Stéphanie pour la livraison sont top, merci beaucoup
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Jules le technico commercial Très professionnel, excellent accueil et dAnaïs pour la remise du véhicule Très agréable disponible.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Méfiance pour lachat dun véhicule neuf.Bien lire et vérifier le bon de commande, dont la date de livraison ne correspond pas aux dires du commercial.(40 jours décart).Aucune communication.A part Quentin pour la réception du véhicule, tout le monde sen fout, personne nest capable de fournir dexplications.Cherchez une autre concession.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil nul.Nont pas cherché de pièces doccasion pour le devis complémentaire (fait ailleurs pour 3 fois moins cher). Suite à votre réponse : il ne sagissait pas dun Scénic 2...
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueilVehicule prepare ilpeccablement Sourire et disponibilite,accueil tres Pro.Merci Anais pour cette enthousiasme et ce wourire !!!😃
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Des nouvelles du front Et une semaine après et un peu moins de 800 km défaut apparait contrôler lanti pollution il savère que un injecteur cylindre 1 est à changer je ne sais pas trop quoi en penser .jattends de voir quelle sort sera fait à mon dossier je ne doute pas de la bienveillance de Renault aujourdhui la situation est-elle que ma voiture est à Nancy et que je suis en Bretagne environ 800 km et en ayant trouvé une solution demprunt de véhicule pour pouvoir rentrer à mon domicile sans cela jétais contraint merci ma famille. Au débutlivraison hier tout est bien bravo.vous êtes au rendez vouspour plus de secu info sur cette page modifiez ladresse http en httpS svp merci.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et réactivité au rendez-vous. Tout sest bien passé, mes attentes ont été entendues et prises en compte.Mme NOBILET et Manon mont bien accueillie. Explications claires.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de vente avec Yohann LB pour l’achat de ma première voiture d’occasion.La livraison s’est bien passée avec Stéphanie.Je recommande. 😊
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Benoît et anais nous ont très bien accueilli et informé. Très bon suivi client...très bonne disponibilité...cliente satisfaite
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Contente du parcours de mon achat, simple et efficace. Je me suis sentie bien accompagnée par Benoît M, disponible. Bref parfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons commandé notre Clio 5 le 14 octobre 2023 . Après comparaison de plusieurs véhicules de marques différentes... Nous sommes attiré par son design, son moteur hybride essence, son autonomie longue distance, sa technologie française, ...et surtout lamour des Clio 🥰💞Nous avons été reçu par Monsieur Joubert amicalement qui a bien ciblé nos besoins et répondus à nos attentes.Initialement nos devions recevoir notre Clio 5 fin décembre mais elle est arrivée au final que le 24 janvier 2024. Nous avons trouvé un arrangement commercial pour combler cette attente.Nous sommes nostalgiques mon mari et moi-même que les Clio ne soient plus fabriqués en France...doù la note 4 au lieu 5 étoiles...Lors de la livraison Stéphanie nous très bien reçu et expliqué les différentes fonctions de notre Clio 5.Nous sommes très satisfait de notre Clio 5 version Techno et hâte de partager quelques jolies souvenirs avec elle. 😍😍😍
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je modifie mon commentaire... je laisse 5 étoiles car je connais le systeme de notation dans les concessions et je ne veux pas penaliser, juste partager mon ressenti....On ma inviter a mettre un avis google alors que je navais pas encore pris le volant de ma nouvelle voiture....et petite deception... Lors de mon premier passage, jai signé pour un vehicule doccasion mais il y avait un bruit anormal à larrière lors de mon essai, le commercial ma assuré que ca sera rectifier. Le jour de la livraison, le commercial et la personne en charge de la livraison massurent quil ny a plus de bruit...et deception au premier ralentisseurs, je constate que le bruit était toujours présent.... je nai pas fait demi tour car javais 1h40 de route et quun samedi il naurait rien pu faire de plus... je vais prendre rdv dans le Renault de ma ville...malgré cette déception jai eu un très belle accueil, le commercial Louis a fait son maximum pour notre projet et Anais était agréable pour la livraison.Petit plus, des plaques dimmatriculation qui nétait pas demandé à la base, avec notre département, un petit plus qui est plaisant.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Benoît : très bon accueil téléphonique, professionnel, très bon accueil physique, super vtc depuis l’aéroport !Rien de négatif à redire l’expérience en concession, tout s’est très bien passé benoit a été excellent. Il a poussé le détail jusqu’à personnaliser les plaques du véhicule pour correspondre à mon département de résidence. Service de grande qualité ! Anais : très bon accueil, chaleureuse et enthousiaste, partie présentation du véhicule et dossier administratif parfait rien à redire, service client impeccable ! Fabien : merci beaucoup d’avoir pris 5 minutes pour m’expliquer le fonctionnement de l’attelage démontable. J’ai l’impression que le service client est un point crucial pour cette concession, cela fait vraiment plaisir car de nos jours cet aspect de la relation client se perd ! Merci
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci, à Yoann lebeaudour, vincent Querrec et Quentin Rosselli. Très content de ma nouvelle clio. Super accueil de leur part encore merci.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfaits de la vente à la livraison de la voiture avec Audrey et Stephanie. Très bonne approche de vente , prévient, accompagnement ++
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons traité avec Anaïs et Yves-Marie et nous sommes pleinement satisfait. Très souriant, très arrangeant (viennent nous chercher à la gare). Ils nous ont offert une superbe prestation!Encore merci!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 2 / 5
Pas enchanté de mon achat au bout de 2 jours. Il fait 10 degrés dans mon sous-sol et la voiture chargée à 100% n indique que 320 km d autonomie. En plus on ne vous dit pas à l achat qu il faut augmenter la puissance du compteur jusquà 24 kva ce qui augmente le prix de l abonnement, forcément.il n y a qu un seul chargeur pour la borne, celui pour une prise 220v nest pas fourni. Bref bien se renseigner avant de signer. Renault megane e-tech ev 60 220ch
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçus par Anaïs et Benoît.Notre projet s’est très bien réalisé. Nous sommes satisfaits ++
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous avec Louis pour lachat et avec Quentin pour la livraison. Tout était parfait. Accueil sympathique.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
très satisfait de la reprise de mon ancien véhicule et lacquisition dun hybride Renault Captur . le vendeur sest montré très professionnel et sympathique de même que la personne soccupant de la livraison et prise en main du véhicule . Le véhicule en lui-même est parfait et correspond à ce que jen attends .
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest mon premier véhicule, et je suis très content de la prestation offerte par Renault Rennes, qui a su répondre à mes attentes. Je remercie particulièrement Florian et surtout Stéphanie, qui a pris le soin avec beaucoup de compétences et de qualités de me faire découvrir le fonctionnement de ma nouvelle Clio.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai apporté mon véhicule en révision. J’ai très bien été accueillie par Paul Hedie et Maxime. Ils ont su me rassurer sur les travaux effectués. Petit plus j’ai récupéré ma voiture lavée.Je recommande ce garage très professionnel
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Service clients excellent 👌🏻 Rapide, efficace et professionnel. Merci à Maxime pour son intervention.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil. Je vous recommande Thomas, vendeur (véhicules neufs), qui est à lécoute du client, disponible en cas de besoin et surtout très agréable, ce qui nest pas le cas partout dans Le milieu de lautomobile. Un grand merci à lui. Nous sommes maintenant dans lattente de la livraison de notre voiture fin mai 2024.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’une clio 4 ce jour: Super accueil, gentillesse et professionnalisme hors paire de Benoit et Quentin. Je recommande à 100% ce garage ! Merci encore pour tout !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tant au niveau du conseiller vente, Thomas que de Quentin lors de la livraison de notre Austral. Cest notre second achat au sein de cette concession. Merci léquipe.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
2 mois bientôt que le véhicule est arrivé sur ce garage, a priori rayé, et pas de nouvelles ! J’espère que pour les particuliers c’est plus rapide car pour les entreprises ils ont pas l’air d’être pressé. Espérons que la livraison se fera avant la fin d’année 2024 !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous venons de récupérer notre Dacia Jogger et nous sommes très content du déroulement du début à la fin. Merci à Romain Pierre pour ses conseils, un commercial très professionnel. Merci à toute la concession Renault Longchamp pour leur accueil et surtout leur disponibilité. Garder votre sourire c’est tellement rare de nos jours. À très bientôt
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli au Renault les Longchamps. Un grand merci à Mme Delorme Vanessa pour m’avoir conseiller comme il le faut, en m’écoutant et en prenant son temps avec moi.Achat d’une superbe clio 5, j’en suis très satisfaite.Merci également à Anaïs qui m’a donné de très bonnes explications lors de la livraison de ma voiture.Je recommande la concession des Longchamps.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Voiture rapidement réparée mais une semaine après n’ ayant pas de lave glace pourtant le réservoir a été remplacé quelle n’ a pas été ma surprise en levant le capotMousse insonorisante complètement détériorée et sur le côté des morceaux de pains racisJ imagine le travail d un rat ???
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat facile. La remise de véhicule sest très bien passée également. Merci à Dany et Stéphanie.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de Dany Scieu qui a su être à l’écoute de ma demande alors que j’étais encore sous le choc d’un traumatisme.Un accueil avec le sourire, la gentillesse et l’empathie qui ont fait que je savais au premier contact et grâce à ce monsieur que je ferai affaire chez Renault Longchamp.La livraison s’est très très bien passée, avec la très bonne surprise de l’obtenir avec une semaine d’avance.Je recommande cette concession, vous y serez très bien reçu.Je ferai du reste l’entretien dans leur atelier.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je bénéficie d’un contrat d’entretien et je suis à chaque fois très bien reçu. Toujours un plaisir de venir entretenir ma voiture dans un garage et une équipe compétente
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Vanessa et Quentin pour l accueil même sans RDV et pour toutes leurs explications. Les d petits défauts de carrosserie ont été revu également comme prévu. Bonne expérience à renouveler
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession Renault aux Longchamps.Dossier très bien suivi par Romain-Pierre. Très agréable, à lécoute et toujours disponible pour me répondre. Le jour de la livraison gérée par Stéphanie. Très agréable également, très bonnes explications pour la livraison de mon nouveau Jogger.Excellente voiture que je recommande fortement.Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre gentillesse.Nadege
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention dans le cadre dune panne pendant les vacances, le garage à accepté de soccuper du véhicule rapidement malgré la charge de travail déjà encours, le diag à été rapide et bien ciblé, et jai été prévenue aussitôt afin de récupérer le véhicule. De plus étant à 2h de route je ne pouvais pas arrivé avant la fermeture et le lendemain était un samedi et latelier était fermé. Cependant le chef d’atelier à accepter de confier la voiture au Renault minute du garage afin que je puisse récupérer mon véhicule le samedi donc le lendemain pour moi, date à laquelle je devais retourner chez moi à 500 km. Cela ma éviter un autre aller retour !Tous les intervenants que jai eu au téléphone, accueil téléphonique et atelier ont été professionnels, très courtois et compréhensifs. Il en a été de mème le lendemain avec lagent du Renault minute.Un grand merci à eux !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations de Benoit et Anais, très bon contact et excellent accueil de leur part.Je recommande vivement
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Yoann pour son accueil et pour la prise de commande de mon nouveau véhicule ainsi que Quentin pour la livraison. Équipe jeune et sympathique 🙌
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Lachat de notre nouvel utilitaire sest très bien passé avec Stéphanie.Accueil chaleureux et véhicule conforme à nos attentes. À très vite.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique Dany est un très commercial qui se souvient de nos goûts et choix. Anaïs a su bien nous avons expliquer les différentes options de notre nouvelle voiture. Je conseille vivement.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne présentation de Quentin et excellente explications. Je recommande et merci à Yann pour le service malgré le gros problème de delai de livraison.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil chez Renault, que ce soit avec M. Scieux a lachat de la voiture ou Quentin à la livraison à été de grande qualité.Chaque question avait sa réponse et les explications données étaient très claires
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la personne à laccueil du Renault Pro+. Il a su résoudre mon problème en 10 minutes, a été efficace et très gentil. Léquipe est très souriante, cela fait plaisir à voir.Très bonne expérience👍🏻
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Très étonné que vous ne me retrouviez pas. Jespère que vous ne recevez pas davis dune étoile par jour ! Du coup, je navais pas forcément lintention de commenter plus mais puisque vous le demander, pour midentifier, cest simple : Jai réservé un Kadjar doccasion, de 2021 (2 ans), 38000km. Tout cest conclu sur photo et par téléphone sachant que jhabite à 500km de la concession.En même temps, en confiance, je passe par Renault ; une multitude de photos, une description complète et on me dit quelle est nickel.Jarrive au RDV de 12h, initialement prévu à 10h mais on ma appelé la veille pour me dire quen fait le planning était plein.La voiture était prête sous bâche, lustrée, très classe...Je ne fais quun tour du véhicule. Résultat : une rayure (vandalisme) qui part de laile avant jusque laile arrière (en passant par les 2 portières), un capot taché, avec des traces de peinture faites par latelier même de Renault, un toit taché également et cogné et des barres de toit dans un tel état que même la pauvre personne censée prendre en charge la transaction na pu me lexpliquer.Seule proposition de Renault ; on repeint les 2 portes ! Dans NOS ateliers ! il faudra donc revenir chercher la voiture ! 1000km !Je ne lai même pas essayé. Je suis reparti avec MON kadjar de 2015 qui parait neuf à côté.Je me débrouille bien entendu pour annuler le chèque de banque et lavenant à mon contrat dassurance. Depuis, plus de nouvelle... Je pense que lidentification devrait être plus facile maintenant. Cdt bien sûr
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de la prise en charge de Virginie et Anaïs lors de notre nouveau contrat leasing.Elles ont été très efficaces.Nous ne manquerons pas de faire appel à elles ultérieurement.Belle continuation.Mathilde HARPIN.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d Arthur et Anaïs, très professionnels, adieu ma vieille voiture.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec RENAULT RENNES. Le personnel est à lécoute des clients et toujours avec le sourire. Aussi bien au service commercial quà latelier. Je recommande le vendeur Thomas JOUBERT par son professionnalisme ainsi que Mr LEBRETON aux services techniques.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
La réception de ma Twingo avec Quentin s’est merveilleusement bien passé. Merci à vous.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil.prise en charge de mon vehicule clio rapide et efficace.la personne a l accueil jeremy et stephanie sont de bons conseils.il a su trouver le bruit qui me rendait dingue! j ai beaucoup apprécié que l on me transmet la photo de mon soufflet de cardan défectueux en m expliquant la raison de son changement nécessaire.je vais prochainement réaliser l entretien en toute sérénité.Merci pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse.Garagiste sérieux qui merite 5 étoiles
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accompagnement dans cette concession à la fois par Thomas et AnaïsAucun problème pour la restitution de mon ancien véhicule, très bons conseils, amabilité et disponibilité, je conseille
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jules ,bon accueil et bonne présentation du véhicule..bonne vente..Merci Anais,très bon accueil à la réception de notre véhicule, réception plus tôt que prévu..un beau cadeau de Noël..une très bonne présentation de notre voiture.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le vendeur Louis ainsi quau moment de la livraison avec Anaïs.Personnes très professionnelles qui ont toujours le sourire
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir téléphoné et dans lattende vaine dun rappel du service des pièces détachées comme promis, jai pris sur moi de me déplacer.Je suis allé voir Mr Yves-Marie Bonny qui ma vendu mon véhicule lan dernier.Et là jai eu un réel service totalement professionnel. Je suis 100% satisfait tant de son accueil que de son efficacité.Par contre, est vraiment regrettable davoir un accueil téléphonique dune si piètre qualité. Dailleurs jattends toujours leur appel. Là je suis 100% insatisfait.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de ma nouvelle Mégane E-Tech le 20 décembre à la concession Renault Rennes Longchamps (commande passée à la concession Alma).Tout sest très bien passé, autant pour la partie administrative que pour la mise en main de la voiture!1h30 environ de rendez-vous, ce qui est bien en terme de possibilité déchange avec le conseiller livraison. Il faut dire que les voitures sont de plus en plus équipées et techno!Bref, très bonne expérience avec le les concessions LS GROUP!Merci à M Jules LEMOINE de la concession Alma pour toute la partie commerciale! Très pro, arrangeant et toujours dispo en cas de question ou soucis!Merci également à M Quentin ROSSELLI de la concession Longchamps pour la livraison! Très pro également pour une livraison dans les meilleurs conditions possibles!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Lavis qui suit concerne latelier carrosserie.Ma première expérience avec latelier carrosserie du Group Renault Rennes Longchamps,a eu lieu en janvier 2022, mon véhicule ayant été endommagé sur un parking (aile avant droite et pare choc).Ce garage ma été indiqué par mon assurance car affilié.Javais été particulièrement satisfait à lépoque de la prise en charge, des délais et de tout le travail de rénovation effectué, tout avait été parfait (changement de laile et peinture pare-choc)Si bien que dernièrement, lorsque jai cette fois (moi-même) bêtement frotté ce même véhicule contre des plots de chantier en plastique, jy suis naturellement retourné, pour demander conseil sur ce quil y avait de mieux à faire pour ravoir ma carrosserie.Jai été très très aimablement conseillé par Christian et rapidement pris en charge par Enora.Je tiens ici à souligner la grande humanité et la disponibilité de ces personnes car ce sont des qualités que lon note de moins en moins de nos jours...La peinture de mon véhicule que je pensais déjà devoir refaire faire, a donc pu être rattrapée à laide dune bonne séance de polish/déglaçage, pour un résultat qui ma littéralement bluffé, ma voiture était comme neuve en repartant.Un grand merci et bravo à léquipe.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content de mon véhicule. La livraison c est très bien passée avec Stéphanie. Dommage délai pour nous recontacter après 1er rendez vous
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec léquipe de Renault Rennes pour lachat de ma Clio doccasion. Virginie, hyper réactive, pour la vente et les documents nécessaires à celle-ci.Stephanie (et son petit jeune en formation) pour la remise du véhicule et les dernières formalités.Merci encore mesdames. La Clio tourne parfaitement. Je pense quelle va se plaire chez moi. (Sauf si je tombe sur lautostoppeuse 😉) Vous pouvez aller chez eux les yeux fermés. 👍 Petite info qui pourrait être bonne à transmettre a latelier : un passage de la valise de diagnostic permettrait deffacer tout les codes erreurs, qui nont plus lieu dêtre étant donné que lentretien complet a été effectué avant la vente.Après cest le routier/motard qui aime pinailler qui parle. 😁
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top 👌. Un grand merci à Benoît M qui a su me conseiller, être patient et à lécoute. Il sest occupé de toute la paperasse pour la reprise de lancien véhicule également.Mille mercis vraiment. Et merci également à Stéphanie pour la réception de la Clio, avec des explications claires. Donc une équipe très sympathique, je ne peux que recommander 😀
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content dArthur pour les conseils quil ma apporté pour lacquisition de ma première Twingo électrique et grand merci également à Stéphanie pour toutes les explications quelle ma fourni sur le comment bien utiliser cette voiture.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Clio 5 vendue a Alma par Florian B. et réceptionnée aux Longchamps auprès de Sally N., tout sest très bien passé. Equipe au top, nous avons été très bien reçu. Et merci à Benoît M. pour sa disponibilité pour lachat la clio 5 de ma compagne. Merci à tous.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de la commerciale et de la livraison, seul point négatif la livraison du véhicule qui se fait aux Longchamps à lopposé de mon domicile.Je remercie le responsable de la concession pour la prise en compte dun souci survenu avec mon GPS, lassistance Renault France à été complètement incompétente après 3 semaines déchanges, mais la concession a résolu le problème en une journée ! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait remplacer mon pare-brise au service carrosserie. Je tenais à remercier le personnel de la réception et de latelier. Efficacité et qualité de travail au top, je recommande donc. Ma franchise bris de glace a été prise en charge par le garage.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
En tant que stagiaire ici je me suis senti très bien accueilli par toute l’équipe Renault, le chef des ventes, mon maître de stage, M.Querrec Vincent a été très sympathique et aimable avec moi mais aussi Benoît Metayer, je remercie aussi toute l’équipe VO, VN et l’entreprise en elle même pour ses 4 semaines de stage super enrichissante. Je recommande cette concession pour effectuer un stage de vente.Merci encore à eux.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Anaïs et romain au top , super sympa, sachant se mettre à la porté des clients pour les explications techniques, réception nickel alors on choisit cette concession ? Oui absolument 👍
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipes très sympa et professionnel. Bonne prise en charge de ma voiture pour le remplacement des mes pneus au service Renault minute. La voiture était propre à la réception, un petit plus qui fait plaisir. Je recommande.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Lachat sest très bien passé avec Virginie et par la suite avec Anaïs pour la découverte de la voiture était super et on a été très bien accueilli et lexplication pour la voiture était très claire.Je recommande totalement aucun problème.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, tout sest très bien passé , merci à mr Beaumanoir et Anais Masse pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme efficace et parfait !Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail, effectué du début à la fin part Jules, il a su me conseiller pour l’achat de mon véhicule. Et très satisfait à la réception, avec madame Sally
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon conseils et accompagnement avec Arthur, livraison du véhicule avec les bons renseignements de Stéphanie 👌. Un petit bémol sur le délai qui aurait pu être un peu plus court.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Du Finistère nord, nous avons tout fait à distance avec Yoann Barbot sans aucun problème avec des délais de livraisons hyper satisfaisants! Pour la livraison, nous remercions Anais qui s’est montrée très claire et sympathique.Merci beaucoup on recommande!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant quand on vient acheter mais relation clieny proche de 0 pointeJ’ai rappele 2,5 mois apres l’achat car pas recu la carte grise et ministere me confirmait qu aucune demande n’avait ete faite…La commerciale a commence a remettre en cause le ministere en affirmant qu ils faisaient beaucoup d’erreur 😀 et aujourd hui me confirme que la demande de carte grise avait ete oubliee par la concession que cela a ete fait ce matin et que je vais recevoir la carte grise. Je me demande s i la concession a un service qualite. Si je n’avais pas appele, ils n’auraient rien vu !AUCUNE EXCUSE DE LEUR PART. L’erreur est humaine mais on presente ses excuses au client. C’EST LE MINIMUM quand meme et cela ne coite rien
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’achat de notre Megane électrique, très bien conseillé par Baptiste le jeune commercial à l’écoute de ses clients.Une attention particulière aussi au garage du Cormier de Saint-Aubin-du-Cormier avec lequel la livraison c’est très bien déroulée !!!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon nouveau véhicule. Avec de bons conseils des vendeurs Benoît et Robin qui ont su répondre à mes attentes. Merci à eux et au service de mise en main qui sont aux petits soins. Je recommande ce garage.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
À la recherche dune voiture pour notre fille, nous avons été très bien conseillés par Louis. Notre choix sest porté sur une Twingo. La vente sest déroulée sans souci.Aujourdhui cétait la remise du véhicule.Juste une petite remarque sur le volant pas propre et une déception pour la plaque dimmatriculation qui a été changée alors que nous avions demandé à la garder lors de la vente.Cest pas grand chose, il est vrai mais pourquoi demander au client ce quil souhaite si cela nest pas respecté ? Dommage 🤷
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une Mégane etech avec monsieur JOUBERT, le véhicule est conforme à la commande, le vendeur est professionnel et l’écoute .Le petit plus j’ai reçu mon véhicule 2 semaines avant la date prévue
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire. Suivi des véhicules impeccable . Personnel à lécoute, professionnel et agréable. Je recommande.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Voiture captur récupéré ce jour par mes beaux-parents. Livraison faite par Sally qui nous a bien expliqué le fonctionnement de la voiture.Très bon contact, je recommande.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai récupéré ma twingo aujourdhui et jen suis entièrement satisfaite. Merci à Thierry et Quentin pour leur accompagnement tout au long du processus dachat. Je recommande vivement cette concession dans laquelle jai une entière confiance.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super service reçu ! Je reviendrai car lécoute de mes besoins a été prise en compte par une équipe professionnelle et sympathique. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec le plus grand soin. Mention spéciale à Yohan et Franck
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Renault Rennes et particulièrement a Virginie MAUGER pour son professionnalisme et de m’avoir accompagné dans le choix de ma nouvelle Clio 5Tout est dans le sens du détail et de la satisfaction client! Très ProSans regret dêtre venu chercher laVoiture depuis Paris!! Le plaisir de conduite sur la route du retour👌🏼
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,je lavoue, jai jamais aimé les voitures de marque Renault sauf depuis que jai commandé la Mégane e-tech chez Renault Rennes. tout a été parfait, le conseiller Jules LEMOINE de Renault Alma, je vous le conseille, il a été professionnel de mon accueil dans ce centre jusquà la livraison du véhicule, il répondait à chaque fois que je le sollicitais. il ma même permis dessayer la Mégane sur une plus longue durée. A la livraison, jai été reçu par Sally NOBILET de Renault Longchamps, très joyeuse, qui ma accompagné avec enthousiasme et professionnalisme dans la prise en main du véhicule. Merci à vous. Je recommande de les faire confiance. Ils participent avec brio à redorer limage de la marque Renault.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tous les employés.Service plutôt rapide et efficace.Et le souci du détail. Merci !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Je reviens vers vous après mon expérience dans le garage Renault.Jai été très bien accueilli. Ma voiture a été prise en charge très rapidement. Je recommande vivement ce garage. :)
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable avec une écoute attentive sur la continuité par Mathieu Vincent.Cette amabilité et ce professionnalisme se sont retrouvés lors de la livraison faite par Quentin Rosselli.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un excellent accueil de monsieur Adeux au magasin qui ma dépanné sur la pièce que je recherchais et tout ça avec le sourire et du professionnalisme. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très sympathique. Prise en charge rapide et sans difficultés. Je reviendrai dans ce garage sans hésiter
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mathieu et Quentin pour les conseils avisés ainsi que l accompagnement dans l acquisition de mon nouveau véhicule.Professionnels, a lécoute, ils ont pris le temps de répondre à nos interrogations concernant le passage à un véhicule lélectrique.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Renault et Dacia Rennes : Expérience client satisfait, a lécoute des besoins, professionalisme au rendez-vous.Equipe de confiance, merci à Maxime pour son travail de qualité comme toujours.Je nhésiterais pas à revenir au besoin et pour lentretien de mon véhicule.Je recommande grandement !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite communication aussi bien avec Éric quavec Stéphanie. Accueil très agréable. Prise en compte de nos besoins.Stéphanie très souriante et agréable. Stéphanie a pris le temps de bien nous expliquer la Megane. Je suis ravie. Je recommande fortement.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l’achat d’une Talisman, Je ne peux qu’exprimer ma satisfaction la plus totale !Benoît Métayer un commercial très professionnel et sympathique !M.Guiton pour le suivit de la préparation également très pro et très agréable !Anaïs pour la remise du véhicule très dynamique et d’une grande gentillesse ! Je recommande les yeux fermés et ne manquerai de revenir pour un nouvel achat !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact, le vendeur Thomas est très efficace et comprend bien nos besoins, concernant Anais pour la prise en main du véhicule parfait rien à dire!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Content de notre achat, accueil chaleureux. Livraison rapide.A la livraison très bonne explication du fonctionnement du véhicule.Merci à Stephanie
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Super experience dachat réalisée a distance avec Virginie. Tout a été fait pour remplir mes critères :) la voiture a été parfaitement préparée et lacceuil lors du jour de la livraison par Sally a été également excellente :)
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Thierry et Quentin. Bonne réception de mon Capturavec un essai avec Quentin qui sest très bien passé. Je recommande la concession et merci à Thierry pour sa réactivité.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dès le début par Romain. Livraison à la date prévue, rdv très ponctuel, très à lécoute. Quentin explique très patiemment les différentes fonctions.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Thierry a été d’un professionnalisme et d’une gentillesse rare. J’ai été reçu par Anaïs lors de la remise des clefs, elle a été très gentille et souriante tout au long du rendez vous.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Jai reçu mon véhicule il y a un peu plus de 3 semaines, et jen suis tout à fait satisfaite. Suite à quelques cafouillages dans la communication en lien avec ma livraison notamment, jai été contacté par le responsable commercial qui ma gentiment dédommagé dune carte cadeau Total dun montant de 40€ en contre partie du changement de mon commentaire sur Google.Lors de la réception de mon véhicule, jai vendu en même temps mon véhicule à Renault. Jai déjà été surprise du long délai de paiement annoncé (je leur laissais mon véhicule et Renault ne me réglait quentre 2 et 3 semaines après) . Nous sommes à plus de 3 semaines et je nai toujours pas reçu le virement de la somme due malgré un mail minformant du virement il y a 6 jours... Cest une grosse somme et les conséquences de ce retard, ont eu un impact sur ma situation financière.En ce qui concerne ce point je ne suis pas du tout satisfaite et je ne suis pas sûre de repasser par Renault pour le rachat de mon véhicule dans lavenir.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, voiture conforme à mes attentes et présentation / accompagnement à la prise en main du véhicule parfaite, merci à Stéphanie et Arthur ! Seul bémol, le manque de proactivité de la société dinstallation de bornes de recharge (indépendant de Renault) ...
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait aussi bien avec Mathieu V au moment de la présentation et achat du véhicule.De même au moment de la livraison avec Stephanie: longue et complète présentation qui a permis une prise en main parfaite du véhicule.Contacts naturels et spontanés sans excès qui en soit est très agréable.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super garage avec une équipe très professionnelle qui m as pris en urgence et a régler le problème en 15 min en fin de journée.Je recommande chaleureusement.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Anaïs qui ma présenté toutes les fonctionnalités de ma nouvelle voiture. Merci à mon vendeur Yohann Lebaudour qui a su me conseiller pour mon achat, bienveillant et à lécoute
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
ACCUEIL ET SERVICE AU TOP ! Jai récemment eu des réparations de carrosserie au garage Renault des Longchamps, pour un véhicule dune autre marque et jai particulièrement apprécié laccueil (personnel souriant et jovial) et le service ! De la prise de rdv à la récupération de mon véhicule le suivi était irréprochable, et le prêt dun véhicule simple et rapide. Merci encore pour lefficacité de la prise en charge.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tant par les agents présents sur le parking des véhicules d’occasion que lors de la prise en main de notre nouveau véhicule.Mr Lebeaudour a également pris le temps de nous expliquer les caractéristiques de ce véhicule à l’occasion de l’essai que nous avons pu planifier très rapidement.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Expliquations claires avec Baptiste mon vendeur. Il a pris son temps pour tout mexpliquer. Stéphanie m a expliqué le fonctionnement de ma voiture Austral. Je suis content!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Renault Rennes Longchamps .mr yohann Lebeau ,ainsi que Mme Aubry que j ai eu au téléphone..très professionnel et mr quentin Rosselli ,tout particulièrement pour ca gentillesse et tout ces conseils pour l acquisition de ma Jogger..patient et très professionnel aussi ..très belle équipe vraimentCordialement mr Castillo jose
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, et des conseils au top de la part des deux conseillers: Dani et une dame (je n’ai plus le nom mais qui m’a expliquer avec de très bons mimes, elle se reconnaîtra 😉)La voiture correspond exactement à mes attentes et les explications étaient justes parfaites !Je recommande fortement!!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Délais de réparation très raisonnables, niveau dinformation excellent (téléphone et mail) et tarif justifiés.Merci ;)
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Déjà client renault depuis plus dun an avec une megane etech, je renouvelle lexpérience sur le même modèle avec une finition supérieure. Super accueil chaleureux et professionnel de Mathieu et Sally qui font en sorte que ce moment reste des plus agréable.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Vente bien menée. Très satisfait de mon achat.Bon suivi et communication de Romain et explications précises avec le sourire en plus dAnaïs.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Stéphanie. Ses explications de prise en mains ont été très claires. Patience et pédagogie furent ses maîtres mots.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dany pour son professionalisme, sa réactivité et sa bonne humeur !! Vous trouverez avec lui des conseils honnêtes et adaptés à vos besoins.Merci à Anaïs pour la présentation du véhicule, efficace, claire et accessible. Rapide pour les démarches administratives préalablement préparées avant notre rdv.Très bonne équipe, de bonnes conditions pour changer de véhicule sereinement !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très déçu des prestations dun agent Renault de la métropole qui facturait cher des prestations soit absentes, soit mal exécutées sur mon Grand Espace 4, je suis passé à limproviste dans cette concession pour un avis sur les problèmes rencontrés. M. Lebreton à latelier ma très bien accueilli, diagnostic de 45 min sans frais qui fut exact et rendez-vous ultérieur pour effectuer les travaux. Travail impeccable, geste (lustrage de 2-3 bricoles) gracieux et apprécié. Mention spéciale aussi à M. Tardif à la carrosserie qui bien que débordé a pris le temps de me renseigner aimablement sur une réparation de sellerie et me donner les coordonnées dun sellier de Montgermont, qui semble une bonne adresse suite au premier contact que jai eu avec ce spécialiste.De mon expérience, une très bonne adresse donc au moins pour les services. Je ne juge pas les prix, lessentiel pour moi est que le travail soit fait et bien fait et que la relation soit agréable. Pour cette fois, carton plein.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
A éviter, si vous êtes coincé avec votre voiture alors que le dépannage ne demande que 20mn . Pas le temps de nous prendre . Javais acheté ma voiture chez eux en plus . Le schéma classique des grosses structures où chacun se cache derrière des procédures , des plannings , contents de remplir leurs tableaux Excel en oubliant la relation client . Affolés a lidée de bousculer leur train train quotidien , il tignore.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfaits, grand choix de véhicules et un service préparation vraiment bien (cest le deuxième véhicule que nous achetons là bas). La simplicité des rapports et la gentillesse du personnel sont à souligner car pas très fréquent sur dautres concessions dautres marques visitées (que je ne citerai pas par bienséance). A recommander
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Sally (et au reste de léquipe) ! Un très bon briefing lors de la livraison du véhicule, avec professionnalisme et humour ! Dommage quon ne puisse pas donner plus détoiles :)
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très contents de notre nouvelle Dacia Spring. Nous avons été très bien accompagnés et conseillés par Romain, dune part, qui nous a vendu le véhicule et Quentin qui nous a remis le véhicule.Une équipe très sympathique
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu plaisir à discuter avec Mr Le Breton Geoffroy dans le cadre d’une demande de copie d’ordre de réparation.Il a été d’une aide remarquable pour notre client en plus d’un accueil chaleureux et efficace. Un plaisir d’avoir affaire à des personnes compétentes et serviable. Bonne continuation :)
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Réception de ma nouvelle Sandero aujourdhui. Accueil et formalités accomplies en un temps record avec Stéphanie.Merci à Eric pour ses conseils et le suivi de la commande jusquà la livraison.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de recevoir le jogger extrême+ 7 places et suis totalement ravie, de la qualité du service rendu par DACIA et son écoute client.Je tenais à remercier vivement Mathieu GUERNIGOU pour son implication dans le suivi de la livraison, nous informant à chaque étape davancement du véhicule vers la concession des Longchamps. Je le remercie pour nous avoir accompagné dans le choix de ce véhicule. Il a été très précis et professionnel dans les différentes questions posées tout au long du processus dachat et de réception. Je remercie vivement QUENTIN pour sa patience et sa forte implication pour nous faire découvrir lunivers de notre jogger. Ses explications étaient fluides, précises et indispensable à une bonne prise en main. Jai pu quitter le garage en toute sérénité avec les explications apportées et jai réussi à effectuer mon 1er plein de GPL. Merci également à DACIA pour nous avoir apporté leur écoute et compréhension, notamment avec le retard de livraison qui ne leur était pas imputable. Je recommande vivement la concession Dacia Longchamps pour son professionnalisme et la prise en compte du client dans lensemble des démarches. Encore un grand merci à Mathieu et Quentin.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Romain-Pierre Mols pour ses conseils et son accompagnement ! 2 voitures achetées (Spring et Sandero) en quelques mois grâce à lui et son suivi. : ) Merci aussi à Anaïs Massé au top pour son accueil, ses solutions et la prise en main ! Et merci à Fabien Gourichon et Arnaud Adeux, toujours là pour le suivi d’articles à la boutique : ) Ne changez rien, vive l’équipe !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service Renault Rennes, le service reçu était au-dessus de mes espérances. Le travail à été très bien réalisé, effectués rapidement et avec le plus grand soin, la voiture est rendu propre. Prestations soignées. Expérience client au top. Prise en main parfaite, merci à Christian et Enora, laccueil toujours agréable, équipe dynamique et serviable tout comme professionnel et sympathique. De très bonnes explications sont donnés. Merci à léquipe carrosserie, je recommande grandement cette concession et je reviendrai.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons eu recours à ce garage dans le cadre dune assistance pour la voiture de notre fille, en études sur Rennes.Garage très professionnel et compétent dans le diagnostic de la panne et nayant pas cherché à alourdir la facture. Allez-y en toute confiance et les yeux fermés. Bravo à vous et merci...
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, tout cest bien passé lors de lachat sans pression avec Mr Scieux. Ainsi que lors de la mise en main avec Anaïs qui est est très gentille, ma mise en laise et a pris son temps pour me présenter mon nouveau Captur
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par les personnels de la concession, véhicule conforme livré en parfait état. Benoit M., le commercial en charge de mon dossier, a fait preuve d’une grande réactivité et de souplesse face à un problème de dernière minute (qui n’était pas du fait de Renault) qui aurait pu bloquer la livraison du véhicule. Je le remercie sincèrement, ainsi que la direction du garage, pour son professionnalisme.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, à lécoute et réactif: merci à Dany et à Quentin pour leur professionnalisme. La livraison été un petit peu attendu, mais tout sest bien passée. Petit bémol tout de même: Saméliorer sur la connaissance de toute les fonctionnalitées du véhicule livrée serait un plus. Merci pour tout et des encouragements a Quentin.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat de la nouvelle Dacia Duster extrême . Bien reçu par Quentin hyper qui m’a bien conseillé dans le choix de mon véhicule. Je recommande vivement. A la livraison très bonne explication du fonctionnement de la voiture et de toute les options.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir, dans un premier temps votre assistance téléphonique est à revoir, l’assistante n’a pas transmis nos 2 appels au commercial ni proposer de nous rappeler ? Heureusement que votre service commercial quant à lui a été réactif et très professionnel !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Souhaitant changer de voiture, nous sommes allés dans cette concession fin février dans laquelle nous avions été très très bien accueillis et conseillés par le vendeur Mathieu Guernigou. Même si nous savions déjà quel vehicule prendre, il nous a apporté toutes les réponses qui ont conforté notre choix.Nous avons donc pris le dernier modèle (Dacia Sandero Stepway III) qui nous a été livré ce matin.Avons eu du retard sur la livraison mais avons été informés par Mathieu au fur et à mesure et on a très bien compris que cétait indépendant de lui ou de la concession.La prise de RdV a été efficace par Philippe et la livraison sest superbement bien passée avec Anaïs qui nous a très bien accueillis. Elle nous a bien expliqué la prise en main (nous passons dune boîte manuelle à une boîte auto) en détaillant bien des nouvelles fonctionnalités que nous navions pas sur lancien modèle. Cest une personne très souriante, agréable, avenante, pro, qui connaît et maîtrise, et qui sait prendre le temps pour bien expliquer clairement.Avons même eu lagréable plaisir de voir Mathieu qui est venu nous dire bonjour alors quil était avec des clients. Bilan général :Très bon relationnel, très professionnels et très à lécoute, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cette concession et vous pouvez y aller les yeux fermés. Que ce soit pour lachat dun véhicule ou pour latelier pour révisions.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été contactés avant davoir eu besoin de le faire. Bien accueillis, bien conseillés, bien accompagnés. Déjà clients, nous y sommes revenus en confiance et nous renouvelons cette confiance.Merci M. Guernigou 😊
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe !Thomas a été à l’écoute de mes attentes, il a su trouver le véhicule adapté à mes besoins en peu de temps !La mise en main et les explications se sont très bien passées, tout était clair, merci Sally.Très satisfaite de ma voiture.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue avec mon conjoint pour me renseigner sur le système de location de véhicule. Nous avons été très bien accueillis par monsieur A. Minet qui a pris le temps dont nous avions besoin pour comprendre nos attentes 🤗 il a été très sympathique et transparent avec nous. Nous avions un budget très limité et il s’est montré très compréhensif, à l’écoute de nos contraintes et nous a fait une proposition dans nos moyens. Si vous décidez d’aller chez Renault, je vous recommande fortement M. Minet 👌 encore merci à lui pour son accompagnement sur le sujet!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour pour la reprise de notre Zoë et la livraison d’une Megane E-Tech. Service rapide et efficace, tout particulièrement mes interlocuteurs Dany et Anaïs 😉
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Ma récente expérience avec le concessionnaire Renault à Rennes a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon arrivée, jai été accueilli par une équipe chaleureuse et professionnelle. Les membres du personnel se sont montrés attentifs à mes besoins, prenant le temps de répondre en détail à toutes mes questions et de fournir des informations approfondies sur les différents modèles de voitures disponibles. Le showroom était impeccablement entretenu, offrant une ambiance accueillante et mettant en valeur la variété impressionnante de véhicules Renault. Jai apprécié la possibilité de comparer les caractéristiques et les options entre les modèles, ce qui a grandement facilité ma décision dachat. Lors du processus dachat, léquipe de vente a été transparente et professionnelle, évitant toute pression indue. Les détails liés au financement et aux options de garantie ont été clairement expliqués, ce qui a contribué à créer une expérience dachat sans stress. En résumé, je recommande vivement le concessionnaire Renault à Rennes. Leur équipe professionnelle, latmosphère agréable du showroom et la qualité des services offerts font de cet établissement un choix exceptionnel pour ceux qui recherchent une expérience dachat de voiture positive et mémorable.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire, jy suis allé pour une pièce. La pièce nétait pas en stock, commandée le lundi reçu le mardi.Personnel aimable et souriant.Je recommande.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Nadia sest occupée de nous pour la vente du véhicule et elle nous a trouvé notre bonheur.Anaïs sest occupée de la livraison et tout était nickel.Je conseille vivement ce concessionnaire
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Mathieu a été à l’écoute et Anais a sue nous faire une très bonne mise en main. Bravo… on a traversé la France pour acheter notre Austral, nous reviendrons !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu livraison de notre véhicule d’occasion début de semaine. Délai de livraison respecté. Travaux d’atelier effectués avec beaucoup de sérieux, Merci à Virginie pour la vente et surtout Stephanie pour la mise en main et le temps passé avec nous. Véhicule très propre, nous conseillons vivement de passer par Renault Rennes pour l’achat des véhicules.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 3 / 5
Achat de Spring avec Sally et Romain, très bonne expérience, livraison au top!A recommander PS: problème sur la carosserie et le pommeau de frein a main en cours de prise en compte. On espère un réparation efficace. Toujours en attente: 1mois et demi
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour à tous, Je voudrais vous partager mon expérience chez Renault Longchamps Voici quelques notes sur les prestations proposées :Service Occasion: 5/5Showroom et présentation : 5/5Garage : 1/5Service après vente : 1/5 SAV et Garage:Voici le contexte, j’ai acheté en occasion une Renault Captur 2, et dans les mois qui ont suivi jai commencé à déceler des problèmes j’ai donc fait marcher ma garantie avec le SAV, Sur plusieurs jours voici le résultat :- Dysfonctionnement de caméra de recul (pas de suivi sur la réparation/pièces manquantes)- réglage de la ceinture de sécurité cassée (pas de suivi sur la réparation)- Message derreur sur le tableau de bord car le logiciel n’est pas mis à jour- Coup de tournevis dans les garnitures de portière suite à un démontage- Voiture retrouvée sale, trace de main sur siège blanc- Portière qui prend l’eau- Montage d’un crochet dattelage mais le technicien ne sait même pas comment il fonctionne.- Des questions sur le fonctionnement de la voiture mais pas de réponses- Pas de suivi sur les opérations effectuées (forma papier) Mais où sont les plus de 100 points de contrôle des voitures d’occasion ?Mais où sont la qualité, la rigueur et le suivie Cela fait déjà 4 mois que je suis embêté et ce n’est pas fini !Et malgré mes différentes réflexions sur leur travail, pas de réaction de leur part…C’est pour moi triste de me rendre compte que d’avoir acheté une Renault, c’est une mauvaise idée.Je déconseille donc ce garage pour effectuer vos contrôles et vos réparations car il n’est pas garant defficacité et de qualité. Cordialement Thomas BOUCARD.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Cédric, il mas bien conseiller sur lachat de mon véhicule.Le jour de la réception avec Anaïs cest très bien passer et très bonnes explications du véhicule.Très bonne expérience.Je recommande sans hésitation.Très contente de mon achat !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Stéphanie Thomas conseillère au service livraison de la sca Renault Rennes longchamps personne très professionnelle et à lécoute concernant la prise en main et la livraison de notre mégane e-tech 100% électrique , avec un délai de livraison respecté 3 jours d avance sur le planning !!! Félicitation Stéphanie ☆☆☆☆☆Philippe T-------‐‐-------------------------------------------------MERCI à vous Thomas JOUBERTVous êtes très pro ☆☆☆☆☆à l écoute et efficace dans votre travail.Pour lachat de ce véhicule pour qui jai mis une pression de dingue ..de l essai...à la livraison en un temps record..15 jours , par cest temps difficile..FÉLICITATION Thomas MERCI
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
J ai acheté ma Zoé chez eux et pour le moment j adore ma voiture et j espère que cela va continuer!La transaction avec Anaïs cest très bien faite, très souriante et avenante et le commercial qui nous a permis d acheter notre voiture également. Merci à vous. Je les recommande