Retrouvez toutes les informations sur RENAULT RIVES – AUTO DAUPHINÉ, votre Atelier de réparation automobile, situé 20 RN 85, 38140 Rives. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Concessionnaire Renault
RENAULT RIVES – AUTO DAUPHINÉ
20 RN 85, 38140 Rives 4.30 (589 avis)Contactez RENAULT RIVES – AUTO DAUPHINÉ
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Concessionnaire a fuire !!Déposer mon vehicule seul ( je suis une femme) pour un problème de clignotants, diagnostic facturé 149€ ce que je trouve excessif pour avoir mis un coup de valise débrancher le boîtier et la batterie, pour me faire un devis de remplacement du calculateur a 846.13€ .Ils ce sont permis de me faire une vérification de mes plaquettes et disques de freins au passage.Je suis aller récupérer mon véhicule avec mon compagnon, ils ont était surpris de le voir, vu quils avaient fait un devis non demander pour le remplacement des disques et plaquettes pour 718€. Après vérification jai était surprise de constater que mes plaquettes et disques nétait pas à changer.Je trouve cela incorrecte que le faite dêtre une femme ils ce permette de ce faire de largent sur notre dos pour prétexte que nous pouvons avoir moins de connaissances quun homme !!!Et concernant mon problème de clignotants je suis allé dans un autre garage qui a constaté que mon calculateur nait pas à changer, le souci viens dune cosse qui cétait débrancher, donc facturer 149€ pour ne pas tout vérifier je trouve cela peu professionnel mais surtout financier.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Respect des délais de réparation et voiture rendue propre.Axes d’amélioration: pouvoir récupérer sa voiture auprès des conseillers mécanique même si c’était une réparation carrosserie, je me suis retrouvé à attendre 20mn car il y avait quelqu’un devant moi en carrosserie alors que les 2 conseillers mécaniques étaient disponibles…
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5
Faire 80 km avec mon véhicule électrique pour le recharger ..... Je nai toujours pas compris comment ils ont fait ! Ou alors, ils ont pris les routes de campagne pour se promener avant ???
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Un garage à lécoute des besoins de ses clients. Achat dune dacia sandero neuve, très bonne voiture. Voiture reçue avec 2 mois davance 😊. Une équipe très agréable.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage avec un très bon accueil, le personnel quelque soit ça qualification reste souriant et courtois face à la clientèle. Prise en charge client et véhicule avec soin et respect. Pas dinégalité entre un homme ou une femme qui viens déposer son véhicule.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Déjà deux véhicules loués dans cette concession. Excellent accueil à chaque fois, de la réception à la prise en main de la voiture. Je recommande sans hésitation!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et livraison plus rapide que prévue. Une équipe sympathique et impliquée.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Agréable de récupérer ma voiture aspirée et lavée
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Thomas F. pour sa disponibilité et son professionnalisme lors de lachat de mon véhicule.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil très pro.Gentillesse de MélaniePrix connu avant interventionPonctualitéVoiture de prêt
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Premiers contacts très agréables avec un vendeur très professionnel.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et le professionnalisme
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
On vient dacquérir une voiture super accueil,réactif et livraison dans les temps .
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du service
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très à l écoute. Concession accueillante. Je recommande pour acheter votre véhicule.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Ras , accueil, état du véhicule après travaux
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Récu par des personnes très compétent, ils sont très à lécoute. Merci.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
bonne intervention , pour une révision complète . Srrvice daccueil et de suivi très performant
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
De la prise de rdv rapide a la restitution de mon véhicule rien à signaler en plus merci pour nettoyage intérieur et extérieur
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils au rendez-vous, content de mon achat, tout est très simple.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à l écouteTrès agréableDe très bon conseil
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours parfaitServices impeccable et personnel au top
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Le commercial Mr ARDITO qui ma vendu mon véhicule a été à lécoute et de très bon conseils. Il a pris le temps de travailler sur mon projet. Je recommande la concession et son commercial Mr ARDITO. A dans 3 ans pour mon prochain véhicule sans hésiter.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite changer de véhicule et je suis passé a la concession renault de Rives. Je suis intéressé par laustral, jai été très bien acceuilli et le vendeur à été parfait, hate davoir ce beau véhicule.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
En balade dans les environs, ma compagne et moi en avons profités pour visiter la concession pour un projet dacquisition à venir. Laccueil a été très agréable, avec un café, le temps de patienter, avant dêtre reçu par un vendeur véhicules neufs à lécoute, et très professionnel. Nous devons prendre le temps de la réflexion, mais nul doute que si cela aboutit, ce sera dans cette concession.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
vendeur agréable et disponible à l écoute tres bon conseil concession tres accueillante .
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et sympathique
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et commerciaux de très très bon conseils !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Joli concessionnaire où nous avons acheté notre Mégane électrique.Tant que nous avions pas de soucis tout allé bien et pour cause.En revanche lorsqu’on essaie de planifier un rv pour une réparation carrosserie sans les délais s’allongent jusqu’à un mois d’attente pour nous envoyer finalement dans une autre concession qui par la suite nous informe qu’ils ne pourront pas s’occuper de notre véhicule. Scandaleux !!! Inadmissible !!!Bravo Renault 👎👎Une hotline téléphonique qui n’a aucune considération du client, on est un numéro un de plus ou un de moins pas d’importance pour eux. On leur a dit qu’ils perdaient un client mais aucun souci pour eux …👎👎Lamentable!!! Notre prochaine voiture ne sera certainement plus une Renault…
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Déjà plusieurs achats de véhicules doccasion dans la concession.Pour cette fois, nous avons été reçu par Jean-Sébastien. Très bon accueil, à notre écoute. Tout cest très bien passé jusqu’à la livraison et même ensuite. A pris des nouvelles ! je vous le recommande.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe géniale, nous avons été très bien conseillés. Notre commercial, Frédéric, était à notre écoute et nous a trouvé la voiture quil nous fallait en respectant notre budget.Lors de la remise de notre Captur nous avons bénéficié dexplications complètes et des astuces pour une utilisation optimale de cette voiture.Merci à cette équipe de choc
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, remise voiture impeccable, délais respecté
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute du clientPonctuels
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétents, efficaces, avec le sourire ce qui ne gâche rien. Excellent rapport.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
accueilrespect des delais et devisservice
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, très bien expliqué
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Un employé ma même raccompagné à mon domicile puis il est revenu me chercher. Merci RENAULT
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Rives et leur professionnalisme
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun sens du respect du client.Je mets 1 étoile pour le simple fait qu ils m ont fait un geste commercial d un montant de 379 euros (c est vous dire du manque de considération dont ils ont fait preuve)Il y en a tant à dire : suite à la grêle de juillet ma voiture était à refaire complètement. Je n étais pas partie pour la faire réparer chez eux mais ... Le geste commercial m a fait réfléchir (ils m offraient en dédommagement la réparation complète de mon pare choc arrière qui était déjà abîmé avant que la grêle ne laisse des empreintes), je mets complète entre parenthèse car ils ont réussi à me laisser 2 pets sur le pare choc, ils ne regardent même pas leur travail et se satisfont du minimum. Bref, après une semaine de réparation, voilà qu ils se proposent de me ramener mon véhicule à mon domicile afin de récupérer leur véhicule de courtoisie. J étais absente ce jour là, j ai donc fait intervenir une tierce personne lors de cet échange. Voilà que je reviens et, la veille de retourner au travail, je souhaite prendre mon véhicule....Mais quelle surprise : impossible de démarrer mon véhicule, quand au tableau de bord, une vraie guirlande lumineuse. Je suppose qu ils ont dû travailler toutes lumières allumées et poste radio en route pendant une semaine. Nous étions dimanche j ai donc dû emprunter le véhicule de mon mari pour me rendre au travail quand lui s est débrouillé pour faire du télétravail. Le lundi, mon mari appelle donc Renault Dauphiné Rives afin de comprendre se qu il s est passé :Explication de Mme Tarricone je me suis renseignée auprès de l atelier, la batterie montrait des signes de fatigue. Nous avons dû la recharger avant de la redémarrer. (ha bon !). L erreur que nous avons fait est de ne pas vous avoir prévenu (tu m étonnés, je découvre ça la veille de reprendre le boulot) Nouveau geste commercial de leur part : nous vous proposons de venir récupérer gratuitement le véhicule à votre domicile (heu et le prix d une batterie neuve du coup, combien ça va me coûter ?). Le devis mains d œuvre comprise est de 350 euros (je manque de métouffer).Le prix du geste commercial du pare choc dit donc, ça paraît bizarre avouons-le !Je me suis donc débrouillée autrement et j ai gagné la moitié du prix final du devis, !J ai donc envoyé un mail à Mme Tarricone, la responsable, afin de lui dire tout mon mécontentement. Mais voilà, après plusieurs jours, aucune nouvelle de sa part.Je trouve ça déplorable. Moi qui faisais chaque année la révision Renault là bas, ça ne va pas m arranger, mais ils ne me reverront plus.C est une honte. Aucune considération du client !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de ma voiture pour sa réparation, personnel à lécoute et résultat impeccable; rien à redire.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai déposé ma Megane 4 pour une maj du système R-Link2.Le personnel a été très aimable. En plus, agréablement surpris de voir que ma voiture avait été nettoyée intérieur/extérieur.Je recommande ce garage entre autres pour leur sérieux, professionnalisme et leur ponctualité.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils, disponible et efficace.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à l achat de mon véhicule hybride avec une technologie complètement inconnue pour moi j ai trouvé du personnel très compétent qui a su me mettre en confiance et à l aise en mexpliquant clairement le fonctionnement du véhicule. Fabien ,le vendeur est très à lécoute ,de bons conseils et toujours disponible pour toutes questions.Je suis très satisfaite de mon achat malgré toutes mes incertitudes que j avais au départ.Je suis entièrement satisfaite de cette concession et je la recommande vivement.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseil et service de qualité.Bonne reprise de mon ancien véhicule.Frédéric a été de très bon conseil pour mettre en place le financement de mon nouveau véhicule.Je recommande vivement.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à améliorer équipe au top du top en passant par la secrétaire à la comptabilité le commercial et le mr qui livre le véhicule.Ma voiture clio 5 alpine et exceptionnelle.Merci à toutes léquipe de rives.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jean-Sébastien pour sa capacité d’écoute .
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai emmené ma voiture pour redresser la carrosserie et refaire la peinture, Jérémy a été très accueillant et ma bien expliqué les divers travaux qui allaient être effectués sur ma voiture.Il y a eu un petit peu de retard sur la fin de travaux, il a donc trouvé une solution afin que je ne reste pas sans véhicule.Très professionnel.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 2 / 5
Durant les 3ans de garantie de mon véhicule doccasion je ny ai pas trouvé les compétences espérées...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité et du personnel compétent et agréable
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactive et compétente
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
demande pour changement essuis glaces .
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Le service de chauffeur domicile/garage/domicile est vraiment un plus.Timing respecté véhicule rendu lavé et aspirateur à lintérieur 👍
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, tenue des délais et travail de bonne qualité
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Au bout dun an, ma voiture achetée chez eux, a eu un début dincendie sur une borne de recharge.Comme elle est garantie 5 ans ou 100000km, je la ramène chez eux pour la réparation.Au bout de 4 ans et 110000 km, chargeur interne en panne.La garantie est dépassée, je demande mon dossier et je maperçois quau lieu de réparer ils ont juste effacé les défauts.Deux voiture neuve acheter chez eux je nirai plus jamais !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Le nettoyage et lavage de la voiture est vraiment un atout majeur .
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Consessionnair au top tout le personnel est très professionnel si je pouvais mettre 6 ou 7 étoiles je le ferais
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, bravo pour la qualité de service !
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable personnel respectueux rien a re dire
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client remarquable ! De passage dans cette concession suite à un accident de la route une heure avant, je demande à vérifier mon véhicule visuellement avant de reprendre la route pour mon domicile à plus de 700 km.L’équipe après vente est très professionnelle, j’ai été pris en charge de suite, un carrossier (Olivier) est venu vérifier mon véhicule.Une personne dévouée dans son travail avec un contact client rare qui mérite d’être souligné !J’ai été accueilli à bras ouvert dans cette concession et ai été invité à contacter mon assurance dans un espace attente climatisé.J’ai pu reprendre la route sereinement grâce à cette équipe. Un service client si irréprochable qu’il mérite d’être souligné !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, véhicule réceptionné le 8 août, courtoisie et gentillesse de tout le personnel. Explications - conseils concernant mon nouveau véhicule Très Bien.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Garage à fuirVéhicule électrique acheté en novembre 2022 11000 euros.Estimation de reprise en avril 2023 9000 eurosEstimation aujourdhui car nous devons solder le crédit pour financer un projet immo. Renault rives nous la reprend 7000 euros.Nous avons vraiment limpression de nous etre fait arnaquer. Nous navons même pas fait 10000 km depuis lachat
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable , horaire respecté , nettoyage voiture , prestation offerte .Que demander de plus ???
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et service rapide. Je conseille à 100 %
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Garage sérieux. Bon accueil. Les coûts de réparation sont assez onéreuses mais comme dans tous le réseau Renault.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil soignéGentillesse et courtoisieTravaux sur véhicule efficacesDiagnostics proposés et explications claires
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de personnel et le travail est il performant..... à voir.....
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge et conseils très bien. Je fais toujours confiance à ce garage. En plus, le véhicule a le droit à un nettoyage intérieur et extérieur.J opte aussi pour le raccompagnement en voiture . Cest une idée très pratique! En plus Paul est adorable !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Travail effectué correctement.Très satisfait
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, cest la 3ème voiture que je prends et je nai jamais été déçu sur la qualité du service.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours impeccable et professionnel. Jamais de mauvaise surprise. Une ampoule ne marchait pas après la révision de ma voiture, on me la changé sans problème ensuite.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue. Réalisation conforme à ce qui était annoncé. Personnel très prévenant sympathique et compétent
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres gentil personnel a lecoute
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Tous le personnel est sma lécoute, très professionnel, les conseil sont adapté.Ma dacia sandero me va très bien
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel à lécoute.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil. travail rapide et efficace. je recommande.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, diagnostic rapide et intervention pour réparation également rapide
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à lécoute des demandes du client
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
accueil et prestations parfaitsla complexité de lutilisation du système carplay demande un peu de tempsDominique est trés utile et sera à renouvelé prochainement
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire je suis très content ! Je recommande vivement.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top, après avoir acheté ma voiture en leasing dans cette concession la prise en charge de ma voiture pour quelques pépins a été rapide.SAV très efficace je recommande vivement. Un grand merci !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Tout est positif à part le retard de livraison
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Délai tenu
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top, étant dans lurgence pour un achat de véhicule, le vendeur a été très réactif et très agréable. Véhicule réceptionné 2 semaines avant la date prévue avec adapté à mes besoins. Je vous en remercie.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage professionnel, jai été bien accueillie, le vendeur a su me conseiller ,je recommande vivement
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge au topConseil pour la prise en charge des réparations par notre assurance.Le petit plus qui fait la différence : la mise au propre de la voiture
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour le service de qualité du garage Renault Rives ; prestations , exactitude horaire , propreté , qualité technique etc .Par contre que dire de lattente due à la livraison de pièces de rechange , qui plus est livrées pour une bonne et une mauvaise et qui ma obligé à retourner plusieurs fois au garage ! le tout étalé sur 2 bons mois ... Et le garage ny peu rien et sexcuse à la place de Renault .
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Les + :Process commercial global (SMS avant RDV / Accueil physique / explication point de contrôle véhicule)Service de voiturier retour à domicile exceptionnelLes - :RDV positionné une semaine au préalable, et pas de pièce en stock (bougies de préchauffage sur un 1.5 DCI)
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie M. FANELLI pour la prise en charge et la qualité de son accueil. Je recommande Renault Rives
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et équipe sympa ! Vendeur de très bons conseils 😉
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Une qualité de service optimale. Latelier et le service carrosserie ont tout mis en œuvre pour ma satisfaction. Je ne regrette pas avoir choisie ce garage pour mon Kadjar.Merci .
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai était reçu comme un mal propre, avec ma femme et mes enfants , nous voulions achetez une dacia et le vendeur nous a traitez comme des moins que rien en nous disant , on a rien a vous vendre et nous a fait comprendre quon pouvait aller voir ailleurs , à chaque question je déranger et son comportement etait condescendant , incompréhensible , je suis dégoûté de dacia je pense aller chez Peugeot cétait notre petit projet de posséder une dacia je suis choqué merci dacia rives .
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Ras , même nettoyage de la voiture super bravo à toutes équipes de Renault. Le délai convenu mais jai parlé à la personne qui soccupe de la carrosserie il a oublié de mensonier le rétro .
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Après la pose dun crochet dattelage, jai constaté que la prise 7 broches nétait pas serrée sur son support métallique. Heureusement je nai pas perdu la visserie sur le chemin du retour à mon domicile. Jespère que les autres éléments de lattelage sont correctement serrés afin déviter tout incident. Ce type de désagrément donne une mauvaise image de la marque et ne motive pas à poursuivre lentretien de son véhicule dans le réseau qui reste bien plus cher que ses concurrents de grandes enseignes.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à une discution à mon probleme avec 2 interlocuteurs competent de cette concession une solution mest proposé, ce qui me convient pleinement, tres pros,Merci.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top ,super accueil, suite à panne dune clio ETECH ,prêt dun véhicule durant les travaux ,vehicule de prêt propre et en très bon état , suivi et communication sur lavancement des travaux , en plus à proximité de voiron ,facile daccès.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. Le responsable du service d occasion est très attentif au bien être du client. Répond même pendant ses jours de repos. Très bon conseil. A recommander
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et très bonnes disponibilités Je recommande fortement
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Prestation rapide et honnête. Merci à léquipe !---Mon vehicule (scenic DCi) est soudainement tombé en panne sur lautoroute. Lassistance la acheminé chez ce concessionnaire local. Le planning initial proposait un créneau de diagnostic seulement 7 jours plus tard (cause congés Noël). Il a pu être réalisé plus tôt, et jai validé le devis de réparation envoyé par email et expliqué par téléphone. Au final, véhicule remis en état encore 1/2 journée plus tôt que prévu, et surtout le montant facture est INFERIEURE au devis parce que nos techniciens ont passé moins de temps que prévu. Aux yeux de certains, cela paraîtra normal, mais cest une preuve dhonnêteté que je veux saluer.Un seul petit bémol : il a été parfois laborieux de joindre laccueil atelier. Mais une fois en ligne, toujours reçu aimablement et explications claires sur le statut ou les décisions à prendre. Je recommande.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien KOZACK pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande à 100%
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs sympathiques et professionnels.Dispose de la majorité de la gamme en présentation (Clio,Arkana...) mais également de plusieurs véhicules d’essai. Il y a également un Dacia à l’intérieur.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai achete mon véhicule doccasion il y a deux ans. Un peu déçu du véhicule mais conssession tres bien.Au début je faisais lentretient a côté de chez moi mais je me rend compte que latelier de rives est bien mieux!Efficaces et ils font le max pour réduire laddition.Si pas de véhicule de prêt dispo ils vous deposent et viennent vous chercher où vous voulez. Super service. Malgré un véhicule perfectible je met 5 étoiles car le service et les tarifs de la concession sont au top. Et pour ne rien gâcher personnel hyper aimable.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce garage Renault se fout vraiment de la gueule des clients Renault, chaque fois quon appelle on peut jamais avoir le service atelier impossible de les avoir au téléphone et ils ose vous dire en permanence quil vous rappellera et vous rappelle jamais. cest une honte et cest incompréhensible pour nous clients Renault !!!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Voiture commandée et livrée en temps et en heure, ce qui est compliqué avec les soucis daujourdhui sur les véhicules neufs. Laccueil toujours très bon et laccompagnement nous a permis dacheter notre premier véhicule neuf en toute confiance. Nous avons fait le financement avec la DIAC qui nous a fait une frayeur en demandant des documents supplémentaires mais au final tout sest bien passé. Merci à tous.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, prestations à la hauteur de nos attentes, et tout est fait pour nous être agréable.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prestation dans les temps prévus
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Personne à laccueil très agréable et serviable.Explications très claires et grand sens du service
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis des années, je suis toujours satisfait des services et tarifs du Garage.Voiture de courtoisie ou service de raccompagnement à mon domicile disponible facilement.Rapide et efficace je recommande.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
equipe serieuse tres pro j adore du coup commande de mon future vehicule pro.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon suivi depuis la demande dessai, les offres commerciales, le suivi du délai de livraison jusqua la réception du véhicule.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien accueillis personnel très gentil très compétant nous on a eu affaire à emy qui est très très competante bravo à toute l équipe et merci pour tout. Je vous recommande vivement ce garage
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels a lécoute, très sympathique et surtout humains.Petit soucis de coordination financière.Sinon Renault rives et parfait
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable.Raccompagnement à domicile après dépose de la voiture et trajet inverse pour sa récupération = service très apprécié.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait révisé notre voiture et nous avons reçu un excellent accueil où il nous a été proposé un rendez vous préalablement avec une heure de reprise qui a été parfaitement respecté. Les prix étaient très bien placé, nous reviendrons pour une prochaine révision...
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, travaux effectués dans les temps, voiture rendu très bien nettoyé, je recommande à 100% se garage
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et professionnel pour mon rdvJe suis très contenteA bientôt !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Pas top ils n ont voulu me faire un coup de valise pour vérifier mon erreur adiblue je suis aller à la détourbe top
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon garage.personnel très competent.ca vaut le detour.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Super garage, équipe très accueillante et disponible. Un travail super bien fait. Je recommande 👍👍
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Courroie de distribution changée il y a 4 mois ... panne ce jour avec plus de liquide de refroidissement.Me propose un rdv 2 sem après ! Personne n à pris la peine de regarde la voiture .Au final : VIS DE PURGE DE LIQUIDE MAL REVISSER LORS DU CHANGEMENT DE COURROIE !bravo le professionnalisme.En plus de ça voulais me prendre 150 euros de diagnostics !Bref je deconseille
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Super garage. Equipe au top, j y suis allé pour remplacer 2 pneus, ils ont nettoyé la voiture, fais une vérification de nombreux points de contrôle, je recommande
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
nous venons de récupérer notre véhicule chez renault rivestout comme pour nos autres achats, nous sommes entièrement satisfaits du professionnalisme de l’équipemerci à emmy pour sa disponibilité, ses conseils et son écoute. Merci à Brigitte pour son accueil et merci à Dominique pour les explications lors de la livraison de notre véhiculenous recommandons vivement ce garage.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé fin mai dans la boutique. Jai été très agréablement surprise et séduite, laccueil était super et lintérieur agréable. Je remercie spécialement le vendeur nommé Lucas qui sest très bien occupé de moi, merci pour sa disponibilité et ses conseils.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci a RIVES AUTO DAUPHINE pour leur accueil et leur professionnalisme...Suite a l achat d un KADJAR entiere satisfaction sur l etat du vehicule. Merci a JS Eberlin pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et facilité de prise de rendez-vous.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service après venteTravaux réalisés par latelier parfait! Je remercie léquipe autant à le réception que celle qui a fait lopération.Je recommande de A à Z !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. L achat de mon véhicules sest très bien passé avec une livraison et une mise en main attentive et explicite.Le personnel est à lécoute et surtout très agréable. Aucun regret.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top , toutes les personnes sont très sympa , à l écoute, et de très bon conseil.Merci a toutes l équipe de vente
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais diagnostique usure plaquettes de freins et pire mauvais couple de serrage des deux roues avant.Un centre qui cherche davantage à gonfler le nombre dinterventions que de faire simplement un entretient normal.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute, explication au top , très bien encadré.Juste un peu d attente lors des rdv mais rien de grave
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, respect du délai, bilan des travaux et explications claires.Une charge de la batterie de ma zoé aurait été un plus et un geste apprécié.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants et souriants.Le contexte dans lequel nous vivons, ça fait du bien 👍
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Durand pour son acceuil à l atelier, beaucoup de professionnalisme et très agréable
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon véhicule neuf chez Renault Rives. Très bon service depuis lapproche commerciale jusquau service comptabilité.Un problème a immobilisé mon véhicule plusieurs semaines. Des solutions ont été mises en place, jai été informée du suivi régulièrement, véhicule rendu tout propre avec un accueil sympathique et pro. Merci
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Garage très pro!Ils ont totalement répondu à mes attentes.Je recommande
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Problème de GPS TomTom sur une Renault Clio III Problème de son problème résolu tout te suite merci à elle Super garage Accueil Sympathique je recommande 🙂
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau en concession constructeur et donc de celle Renault Rives, nous avons été agréablement surpris des différentes étapes : achat doccasion - accueil révision - prise en charge - transparence du devis - nettoyage - entretien réalisé - offre de venir nous raccompagner à domicile et un prix, au final, qui na rien de surprenant par rapport à dautres garages hors concession .
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil. Très bonnes explications fournie sur les véhicules hybrides par une vendeuse courtoise et intentionnée.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de ma nouvelle clio tout le personnel est sympa très bonne explication du vendeur jusquà la secrétaire sa oublier le technicien qui fait la mise en service..elle remplace mon ancien clio auquel j ai été super content durant 4 ans le service entretien est très sympa et compétence vive renault rives
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 4 / 5
J amené mon véhicule de fonction ici depuis des années et je n ai jamais eu à me plaindre de leur professionalisme. Bon garage, service impeccable.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour entretien de ma Dacia Sandero Stepway (2ème visite depuis lachat chez Auto Dauphiné)Lagent daccueil ma reçu sèchement car je suis arrivée pour la révision des 30000 kms à 8h05 au lieu de 8h15. Cette personne Mickael ma reproché dignorer les règles encore faut il les connaitre car il faut arriver à lheure! Je précise que lors de la prise de RDV on ne ma pas précisé quoique ce soit ni le prix de lintervention. Cela fait 2 fois que jachète mes Dacia chez Auto Dauphiné car lamabilité des agents de la concession Echirolles ma incitée à le faire. Je suis une cliente fidèle de la marque car cest mon 4ème véhicule. Je tenais à signaler quune bavure liée à un accueil sec et désagréable peut faire que lon quitte cette concession. La fois précédente javais eu affaire à une dame plus sympathique. CECI pour que mon avis puisse contribuer à améliorer le service
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Mégane IV GTline acheté doccasion en juillet 2021, la vente sest déroulée dune manière extrêmement satisfaisante. Quelques soucis sur le véhicule (peinture, feux, géométrie, capteur pluie/feu) pris en charge rapidement et sans avoir à négocier, je me suis senti acceuilli, écouté par une équipe très professionnelle et agréable. Merci à vous.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
déposer une RENAULT TWINGO IMMAT DV068MP pour réparation de 2 sinistres un grêle et choc avd , surpris nous navions pas de véhicule de courtoisie durant les travaux ,pas solution de mobilité à la loc lors de la prise en charge de notre Twingo ,comme cest le cas chez dautres réparateurs agrées MacifConcernant la réparation du choc av droit , peinture nickel top qualité, réparations conforme à lexpertise ,véhicule rendu très propre .Concernant le débosselage grêle ,1597€ de facture ,commercialement on aurait pu enlever les 2 impacts sur la porte arrière et laile ar droite surtout quil ny avait pas déclats de peinture juste du débosselage ,on aurait apprécier le geste vu que nous sommes nouveau client de cette concession à RIVES . on doit ramener le véhicule pour un enjoliveur manquant , jespère que latelier nous fera la reprise des 2 bosses . satisfait au global ,contact,prise de rdv ,accueil du responsable datelier Carrosserie ,qualité réparations de latelier
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
ma voiture est tombè en panne a Voreppe le dépanneur est venu la chercher et la emmenè au garage Renault auto dauphinè rivespour constatè la panne il vous demande 160euro puis il vous envoyez un message qui vous ditrendez-vous le 22/10/2021 a 8h au plaisir de vous recevoirDonc nous si sommes rendus et là on vous dit que le message et automatique vous faite des kilomètre pour rienle véhicule il lavais depuis une semaine est constatè la panne le 22/10/2021 de la voiture est il nous appeler dans la journéecomme convenu il nous appelil pense que le moteur et cassè pour nous le confirmer il faut redonner 600 eurodonc on récupère la voiture dans un état pitoyable et des pièce dans le coffre de la voiture et sale et rayè jai pris des photospour 160euroavant cette panne nous sommes passer deux fois a Renaud rive pour voir un bruit dans la voiture et il nous on dit qu elle avait rienje trouve quil ne pas sérieuxje déconseille et profite de vous
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci Stéphane M. jai rarement vu quelquun aussi professionnel et humain. Je recommande les yeux fermés.Sincèrement merci.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie infiniment le vendeur Mr Costa Lucas pour toutes les indications quil a su me donner !Il connait très bien son travail et il est également très professionel
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Proche de la panne avec mon kangoo électrique, ils ont sauvé ma soirée en acceptant que je recharge la voiture alors quils étaient prêts à partir.Bravo à eux !!!!
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Ma voiture est tombé en panne sur lautoroute.Jai été prise en charge par mon assurance et le dépanneur envoyé par celle ci a emmené ma voiture chez ce garagisteAprès un mois dattente , ils ont enfin regardé ma voiture pour trouver le problèmeIls ont soit disant passer la valise chose qui na pas été faitOn mappelle et on me dit que ma voiture est morte et quils ne peuvent pas commandé la pièce car rupture de la part de Renault. Donc soit je leur laisse ma voiture sur place ( ils me la rachète a un prix dérisoire soit direction la casse )Je récupère ma voiture par les propre moyen ( jhabite à Paris ) et emmène la voiture chez un autre garagisteIl a trouvé du premier coup .. un joint dinjecteur que lon voit très bien si on regarde CORRECTEMENT la voiture ..Le joint ma coûté 2,03€ !!!!!!Les mécanos sont des escrocs , ils vous voient arrivé faites attention
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Pièce commandée soit disant en stock et supposée être livrée le lendemain pour à la finalité mentendre dire quil navait plus de visibilité sur sa disponibilité. 2 déplacements pour rien !
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Une excellente agence et tout le personnel est trés gentil
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lachat de notre véhicule doccasion avec le vendeur M. Costa. Il nous a conseillé avec compétence et nous avons apprécié la qualité de notre véhicule pour le long voyage voyage que nous avons effectué à travers lEurope.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la compétence du vendeur Lucas Costa et sa connaissance parfaite de toutes les voitures doccasion mises en vente. Je suis évidemment satisfait de mon achat, un renault kadjar.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, ainsi que de la part de tous les membres du personnel, qui sait vous mettre à laise.Vendeur très patient et à lécoute de vos besoins, et qui sait vous guider vers le bon choix .Délais de livraison du véhicule très raisonnable malgré le contexte sanitaire actuel.Je recommande fortement cette concession automobile !!
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et très belle concession. Adrien le vendeur qui m’a accueilli est très compétent et très sympathique. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec de bons conseils, personnel à lécoute, merci au vendeur Lucas.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable avec serieux. A l écoute des besoins et du client. Je conseil cette concessions
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie, et les vendeurs sont très aimables et surtout très professionnels. J’ai eu tous les renseignements dont j’avais besoin.Je recommande cette concession les yeux fermés !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Suite à ma revision de mon véhicule aujourdhuiTrès bon garage à recommander dans mon entourage,Rendez respecte ,réception à laccueil mécanique Mme Durant Mélanie très courtoise agréable et explications très précisesRien à dire sur Renault Auto Dauphine rives
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil (et avec le sourire), prise de rendez-vous facile, révision de mon véhicule bien faite, prise en charge de la garantie sans soucis...
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Rdv respecté. Impression général de qualité et hygiène. Réception à la mécanique très courtoise, et explications tres précise.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa, normes covid19 respectées,Rapides pour les entretiens voiture et les RDV,Services au top
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil , conseillé commercial agréable et convivial. Je recommande ce lieu
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et bon vendeur qui ne force pas la main, et donne de bons conseils merci au vendeur lucas
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
super accueil dans cette concession Renault commerciaux et responsable commercial au top.le personnel est toujours a lécoute du moindre souci et leur réactivité est top.merci aussi a Dominique un super gars très gentil pour la présentation du véhicule lorsque nous sommes venu le chercher.merci à toute léquipe
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 2 / 5
une belle devanture, de grands volumes et une organisation assez claire ne font pas sourire le personnel des pièces de rechange : accueilli avec une tronche de 6 pieds de long, jai eu limpression de déranger et malgré mon sourire et ma demande, la réduction na pas eu lieu et jai payé ma petite pièce le prix dune grosse ailleurs...je nai pas été à la concession mais ça navait pas lair joyeux non plus.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Le jour de l’acquisition de mon véhicule j’ai été pris en charge par 5 personnes. Une première personne vraiment très gentil qui vient me chercher à mon domicile moi et ma voiture qui est reprise, la personne à l’accueil très agréable, le vendeur qui vient m’accueillir et qui m’explique la procédure, une assistante impeccable qui m’explique clairement tout l’administratif et un opérationnel qui m’a expliqué tout le fonctionnement de A à Z de ma voiture afin que je ne sois pas perdu. Je recommande vivement cette concession chez qui je ne regrette vraiment pas d’avoir investi dans un véhicule.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule neuf : excellent accueil de toute léquipeVendeuse, Mlle Votte, très professionnelle, très à lécoute, prend vraiment le temps de définir les besoin du client avec le client pour lui proposer le meilleur choixDominique pour la mise en service du véhicule prend le temps de tout bien expliquer et recommence ses explications si besoin et autant de fois que nécessaireJe recommande sans hesitation cette concession ++++++++Un grand merci à toute cette équipe de professionnels
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Jai pris connaissance de votre réponse, et je suis surpris par votre argumentation.En effet : Vous étiez maitre de la durée de loption, puisque jattendais vos informations quant à la disponibilité du véhicule.Cest à vous quil revient de gérer correctement votre organisation multi-sites, et den assurer la bonne synchronisation des informations.Salutations
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Concession magnifique. La jeune fille du sav super pro et claire. Merci à vous pour votre professionnalisme
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
A fuir! Sauf si vous avez 1 mois pour récupérer votre voiture en panne pour un calculateur.... Service commercial extrêmement désagréable !!!! La personne du service commercial nous a pris pour des cons! N’achetez surtout pas Renault! Pour des voitures récentes les pannes sont très fréquentes (pannes électroniques !!) PRIX EXORBITANT ! : 300€ pour changer une batterie ......
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Une catastropheLexpert me dit damener à Renault rives OK pas de soucis je la dépose le 7 septembre pour une intervention qui doit durer environ 4 jours la voiture a été terminé le 6 novembre 2 mois dattente suite à wolkswagen qui auraient envoyé la mauvaise pièce plusieurs fois (OK ça peut arriver) nous avons appelé à 2 reprises pour demander le paiement en 2 fois pas de soucis nous faisons une emprunte bancaire car nous ne prenons pas les chèques sur place on me dit totalement le contraire on me tend mes clefs aucune excuse rien je demande pas la lune juste quon est dsl la personne me dit on vous a fait le contrôle technique encore heureux javais rdv mis septembre pour une contre visiteFranchement je suis dégouté et vous déconseille vraiment damener votre voiture à réparer là bas même si cest lexpert insisté allez ailleurs
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 4 / 5
Pour un achat doccasion dans cette concession, bon accueil, vendeur réactif, personnel compétent. Satisfait de mon achat chez autodauphiné.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Ne faites pas confiance aux personnes qui vous livrent les voitures.Passez la voiture à la loupe avant livraison. Car ils ne verront rien, même des anomalies qui sont devant leurs yeux
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mécontente de l accueil cet après midi pour l achat éventuel d un véhicule d occasion je pense que j ai déranger le vendeur.J ai était reçu sur le pas de la porte.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute de nos envies de notre budget comparé à dautres vendeurs dautomobiles.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Traveling from The Netherlands to the French Alpes our Renault Megane got an issue with the motor. Fortunately this Renault garage was very near to our overnight stay. We went there on Monday morning (20th of July) and were very very happy they made time to fix the problem directly which allowed us to continue our holiday trip. Great service, very nice people and excellent delivery of work. Many many thanks again! ---- Google translate:En voyageant des Pays-Bas vers les Alpes françaises, notre Renault Megane a eu un problème avec le moteur. Heureusement, ce garage Renault était très proche de notre séjour dune nuit. Nous y sommes allés le lundi matin (20 juillet) et avons été très très heureux quils aient pris le temps de résoudre le problème directement, ce qui nous a permis de continuer notre voyage de vacances. Excellent service, gens très gentils et excellente prestation de travail. Un grand merci encore!
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Heureusement que je nai pas donné mon avis sur le coup. Personnel aimable mais mécaniciens incompétents ! Je lai amenée le 7 juillet 2020: pour un entretien complet avant les vacances. Jai demandé a ce que tout soit vérifié. Au moment du paiement ils me disent que les plaquettes avant sont usés a 70% mais pas utile de le faire avant octobre ->jaurais aimé quon me le dise et quon le fasse mais ok je fais confiance. BRUIT MÉTALLIQUE a lavant. Des amis me disent de la ramener a un garage.13 août :DISQUES ET PLAQUETTES A CHANGER !JE SUIS EN COLÈRE, JAURAIS PU AVOIR UN ACCIDENT GRAVE AVEC MON FILS ! Et jaurais pu eviter les disques sils avaient regarder correctement début juillet et quils avaient fait les plaquettes. Fuyez ces voleurs et incompétents !!!
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable, personnelle réactif et agréable, prix des révisions plutôt bon et travaille très bien réaliser et rapide je recommande.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Passage suite à un problème sur la route. Jai été très bien reçu, la prise en charge a été très rapide et efficace. Bravo à toute léquipe !
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Rendez vous pour entretien des 5 ans : accueil toujours agréable et très professionnel, la ponctualité est de rigueur et en plus les differentes étapes de lentretien sont consultables en temps réels afin de voir lavancement des travaux. Véhicule aspiré et lavé à la fin. Établissement sérieux, je recommande fortement.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Belle structure avec personnel très compétent professionnel et agréable. Ils ont su nous conseiller, répondre à nos questions et nous proposer une belle offre. Merci pour leur travail !
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil , efficace et arrangeant. Je resterai fidèle de la concession et de latelier.Merci pour votre sens client ! Xavier
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Essai dune C3 doccasion.Au moment de lessai le vendeur ma demandé de signer un document par lequel je reconnaissais, quen cas daccident, je devrais supporter une franchise de 2.850€ !!!!Depuis jai essayé dautres véhicules, chez dautres revendeurs, et jamais je nai eu à reconnaître de franchises.Comment appeler cela ? De larnaque ? Du vol ? Bien sûr rien ne mobligeait à faire lessai.Mais une chose est sûre : je nirai jamais acheter une voiture dans ce garage.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Prêt de vehicules et utilitaire que javais besoin pour remplacer mon break ponctuellementVoiture rendu réparé comme a lorigine et très propre int extTemps de Réparation un peu long
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Service de qualité. Question administration il ne faut pas être en retard pour finaliser la vente... 10 mn de retard vaut 10mn dattente supplémentaires...
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Client de ce garage depuis 35 ans. Aucune remarque négative que ce soit avec les anciens propriétaires ou les nouveau. AU TOP. TRÈS PRO dans tous les services
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Même si les délais sont un peu long, la prise en charge est parfaite et sans mauvaise surprise. Petit plus: le véhicule de prêt et le lavage de la voiture en plus de réparations.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 2 / 5
Je modifie mon avis en baissant la note, bien que très efficace pour faire entrer le véhicule dans le garage avec un super accueil et de très bonne explication, la suite fût moinsdrôle...Pour la récupération du véhicule, la pièce nétant pas arrivé à temps je nest pas pu récupérer mon véhicule réparé comme prévu. Une fois la voiture fini je retourne la récupérer et toujours un super accueil, des explications très bien formulés avec des excuses pour la durée de lintervention. On mannonce que le véhicule a était lavé intérieur et extérieur... intérieur je veux bien et encore, mais extérieur si ça cest lavé...Jespère que la prochaine fois y aura toujours ce même accueil mais que ça ce passera mieux.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 3 / 5
Visite pour un éventuel changement de voiture, j’ai tenu 10mn.. au moins 35 degrés dans l’espace exposition, intenable, je plains les employés, sinon beau garage et personnel très polis et agréable.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
Très décevant pour une expertise sur mon scenic suite à un accident. Responsable désagréable pas très humain et ne donne pas dinformation sur la visite de lexpert.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 3 / 5
Je suis allé chez Renault par obligation afin de commander une durite haute pression pour mon camion qui avait lâché la pièce a été disponible très rapidement le lendemain matin à 8h je lavais 59 € quand même accueil sympathique bonjour monsieur au revoir monsieur bref tout ce que on attend dune grosse boutique comme ça. En tout cas les choses ont été faite il faut juste payer et ça se passe bien 😎
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Super bien passé Super sympaJe achate un voiture 🚗
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
Super Expérience pour lachat de ma Megane livré ce mois ciFabien à été de très bon conseil et Annie à été formidable du début à la fin pour le bon déroulement de la livraison et de ladministratif
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 2 / 5
Ce nest pas le pas le pire garage Renault que jai connu. Ils ont juste oublié de me commander mes pneus alors que le rendez vous étais pris pour la pose. Pour changer 2 pneus cela a pris 2h30. Ensuite pour me faire plaisir ils ont voulu me laver ma voiture. Seulement quand jai été appelé pour régler ma facture linformation a du mal circuler et au moment de me remettre les clefs ils ont paniqués car ils ne savaient plus ou était ma voiture. Jen rigole encore...
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, excellent suivi , excellente explication lors de la livraison du véhicule et surtout excellent accueil !Je recommande sans problème!
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 3 / 5
Super service client ! Un très bon rapport humain ! En revanche des prix beaucoup trop élevé.. le gros souci des grosses enseignes
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de cet établissement. Le service mécanique, le personnel est très compétant. De plus, lorsque vous laissez votre véhicule ne serait ce que pour un entretien, on vous restitue votre auto toute propre (lavée extérieurement). Cest très sympa! Je recommande.