RENAULT SAINT AMAND LES EAUX – GGP AUTO

76 Rue Louis Leblanc, 59230 Saint-Amand-les-Eaux 4.30 (324 avis)

Retrouvez toutes les informations sur RENAULT SAINT AMAND LES EAUX – GGP AUTO, votre Atelier de réparation automobile, situé 76 Rue Louis Leblanc, 59230 Saint-Amand-les-Eaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (324)

4.30 sur 5.0 (324 avis)
  • Avatar de Frédéric Glineur
    Frédéric G.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil personnel compétent

  • Avatar de Antoine Jabet
    Antoine J.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 1 / 5

    La vente sest plutôt bien passée. La voiture sera fournie avec un double des clés et elle sera bien révisée. Arrive le jour de lacquisition, on me dit que malheureusement, il ny a pas de double de clés mais les équipes se sont engagées à faire le nécessaire à leur frais. Il nen est rien 2 ans après... Malgré plusieurs relances de ma part. Déçu du service, il y a du monde à la vente mais dès que les papiers sont signés, les promesses ne tiennent plus et on est livré à soi même.

  • Avatar de Noemie Lemaire
    Noemie L.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours des réponses à nos questions. Un bon suivi des réparations et du passage de lexpert qui navait pas tout pris en compte, Renaud nous a aidé et a passé des appels pour nous aider.

  • Avatar de Alain L.
    Alain L.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 1 / 5

    On vous fait signer un contrat dachat dune voiture, on vous demande de payer par virement.Pour plus tard vous rappeler pour vous expliquer quon vous a vendu une voiture qui était déjà vendue à qqun dautre.Que dire de plus?

  • Avatar de Camille Lamotte
    Camille L.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Horaire respectif prix annoncé de la révision prix payéPersonnel aimable et compétentEntièrement satisfaitQue dire de plus ?

  • Avatar de martine tondeur
    martine T.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    bon accueil et bonne prise en main des reparations

  • Avatar de catherine george
    catherine G.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait je n ai rien à dire excellent travail

  • Avatar de Emeline Lecocq
    Emeline L.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Une étoile parce que je sais pas en mettre 0.Ne vend pas à des résidents belges en justifiant que c’est prévu dans la politique Renault.. mauvaise excuse puisque je viens tout juste de faire l’acquisition de la même voiture DANS LE MÊME GROUPE à 30min de la (en France évidemment).Donc maintenant la vraie raison: ils peuvent pas faire les démarches de carte grise, mise en service, etc qu’ils facturent 800€ (juste ca?) alors que le prix normal reviendrait à 400€ évidemment à un français contre 100 pour un belge (moins de papier).En résumé: garage (ou vendeur) de voleur.Passez de bonnes ventes.

  • Avatar de Audrey Goisse
    Audrey G.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des réparations faites sur mon véhicule . Brandon et Mathieu sont très agréable et professionnel je recommande et je reviendrais !

  • Avatar de christophe samoy
    christophe S.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à l équipe de St Amand excellent service après vente bravo à Brandon et Mathieu

  • Avatar de Thomas Berton
    Thomas B.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir, voir mon avis sur Renault Valenciennes. Je ne recommande pas l’achat d’un véhicule ici.Cordialement

  • Avatar de hubert dhinaut
    hubert D.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Sandrine Dubois
    Sandrine D.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, a lécoute du client , venu pour un souci de témoin tableau de bord pour mon véhicule électrique, et reparti chargé a 100% 👍

  • Avatar de Pave Jean Marc
    Pave J. M.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil,de Mathieu et Brandon, politesse, courtoisie, disponibilité,explications, informations,rapidité dexécution par le personnel atelier. Dommage que le magasin central de Renault ne sache pas fournir des pièces rapidement,dans mon cas des mois pour avoir une antenne,finalement cest une antenne doccasion qui a été trouvée et montée par le garage.

  • Avatar de Ludivine Duhamel
    Ludivine D.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe accueillante, réactive, merci à vous deux

  • Avatar de Julien Caron
    Julien C.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent garage réactif et à taille humaine.

    Photo n° 0 de l'avis de Julien Caron fait le 10/11/2023
  • Avatar de Fabienne Dogimont
    Fabienne D.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfaite pour tout.

  • Avatar de Martine Sarraut
    Martine S.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top et accueil chaleureux

  • Avatar de Alain Dupuis
    Alain D.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, explication de l intervention claire .respect de l heure de reprise de la voiture. Bilan clair et précis de la révision

  • Avatar de Aurélie Treiber
    Aurélie T.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, commande de mon véhicule avec Rudy, nickel, très à l’écoute de mes besoins, il a su me trouver une solution ! Toujours des réponses rapides et efficaces ! Je l’en remercie !Pour la livraison du véhicule, j’ai rencontré Éric qui a pris le temps de bien tout m’expliquer, tout est clair ! Je l’en remercie également. Et les délais annoncés ont été respectés ! Bref, contente de mon investissement ! Au plaisir.

  • Avatar de Léna
    L.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens dacheter ma Twingo et je suis ravie, cest ce que je voulais, je remercie Rudy qui sest occupé de moi, très à lécoute, sympathique, disponible, agréable.Madame Mahieu

  • Avatar de François Baillet
    François B.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et prise en charge tout de suite qui cest finaliser par la commande de ma nouvelle clio 5. Parfait je recommande !

  • Avatar de Jean pierre Decobecq
    Jean P. D.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage très bien reçu par Rudy et GuillaumeJe recommande

  • Avatar de Ulysse Debove
    Ulysse D.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je nai rien à redire sur la gestion de mon projet auto !Tout dabord un premier contact avec Rudy qui a été très à lécoute de mes besoins et qui a su trouver larrangement idéal.Et pour la livraison, Eric a été super, la remise de la voiture sest faite dans une très bonne ambiance, et efficacement.Petite pensée émue à ma vieille (et première) voiture, adieu x)

  • Avatar de Flavio Feghouli
    Flavio F.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Prestation au top, du devis à la réception du véhicule. Merci à monsieur Renaux pour sa bienveillance et son professionnalisme.

  • Avatar de Jean Charrier
    Jean C.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Quelle choix d occasions. Il y en a pour tous les goûts et les budgets.mais la nouvelle Clio me fait de l œil

    Photo n° 0 de l'avis de Jean Charrier fait le 25/09/2023
  • Avatar de Bertrand dupont
    Bertrand D.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    jai récupéré mon voiture à lheure indiquée et avec le prix annoncé

  • Avatar de bertrand vuylsteke
    bertrand V.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat dun Grand Scenic il y a 2 mois. Excellent accueil par Adrien, commercial très sympathique et très professionnel. Je recommande vivement !

  • Avatar de sandrine dubois
    sandrine D.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, équipe sympathique ! Achat dun véhicule électrique lors dun rdv !👍

  • Avatar de PAT Patdel
    PAT P.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Cindy Zwierzchiewski
    Cindy Z.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Technicien a l écoute. Accueil chaleureux.

  • Avatar de Chlo Fdb
    Chlo F.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et professionnel. Je remercie Rudy, pour son accueil !

  • Avatar de Remy Thiroux
    Remy T.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Service occasion au TOP, merci à toute l’équipe pour leurs engagements et professionnalisme 👍🏻

  • Avatar de Isabelle Paul
    Isabelle P.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Brandon pour son professionnalisme et son écoute aux besoins des clients. Mme Poncet

  • Avatar de Simon Gilot
    Simon G.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai Contacté le garage à 14h pour une inquiétude sur un bruit moteur, pris en charge à 16h par deux techniciens qui ont fait le tour, vérifié les niveaux et ont trouvé la solution en me remettant le niveau de liquide lave glace, le tout avec un accueil des plus chaleureux. Je recommande vivement !

  • Avatar de Sylvain DELESALLE
    Sylvain D.
    Avis fait le 30/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et compétent

  • Avatar de Lucas Deronne
    Lucas D.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et professionnel, rapides et à l’écoute, toute l’équipe de Renault Saint Amand les Eaux a répondue bien au delà de mes attentes. Un travail qualitatif effectué par des techniciens expérimentés.Je recommande cet établissement construit à échelle humaine dans lequel on peut avoir une proximité également avec l’atelier.

  • Avatar de florian ceszniewski
    florian C.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Concessionnaire a fuir !Véhicule acheter le 31 octobreProblème de chauffage/clim (non fonctionnel) QUEL GALÈRE, au mois de janvier aller retour pour RIEN, entre erreur de « diagnostic », de pièce et j’en passeNous sommes FIN juillet et je n’ai aucune nouvelle de cette pièce!Cette semaine j’ai appeler deux fois, deux fois où j’ai le même discours « là personne va vous rappeler dans la journée »Ai-je eu un retour??? Non!Mauvaise pub pour votre concession sera faite. Pendant ce temps l’argent est bien retirer !!!Mlle Ceszniewski

  • Avatar de Pierrick Girardin
    Pierrick G.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Selon sur qui vous tombez, lacceuil est parfait ou completement deplorable ! Il serait bon de ne pas mettre des personnes si peu professionnelle au contact des client... Dans le cadre de lassistance renault.

  • Avatar de Cindy Vanesdeuren
    Cindy V.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Achat de notre deuxième voiture chez eux il y a deux ou trois mois petit problème à la livraison notre notre commercial Mr Adrien a était réactif au problème et nous le remercions .Néanmoins un second problème que nous avons fait part au garage et à notre commercial la voiture est allé au garage il ont prit la voiture une journée pour voir les soucis , on récupère la voiture et le problème est encore et toujours làAu téléphone suite d’un avis de mécontentement sur Google 🙄 un autre Responsable autre que Mr M….. nous à contacter pour entendre notre soucis et on nous répond :On ne peut rien faire c’est comme sa Que c’est une occasion qu’on a quand même payé plus de 11000 euro je précise et qu’ils ne feront rien de plus car nous n’allons pas mettre des pièce neuves car le problème sera toujours là 😡🤔 nous dit il !!! Moi même je n’en suis pas si sure avec du neuf le problème serait partit enfin!!! tout est dit on sais que nous passerons dorénavant notre chemin .Merci au agents d’accueil et mécaniciens très à l’écoute à rendre services avec professionnalisme

  • Avatar de Lise Dentrebecq
    Lise D.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipes très sympathique

  • Avatar de Nicolas Duhem
    Nicolas D.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession très sympathique avec du choix pour les véhicules d’occasion, atelier réactif, je recommande

  • Avatar de Daniele Vermandere
    Daniele V.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Après un nouveau passage au garage je suis pleinement satisfaite de la prestation et ne peux que recommander ce garage qui offre sérieux et compétences

  • Avatar de Jonathan Visticot
    Jonathan V.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Achat dune Mégane en février 2023, à la livraison il manquait une petite pièce de plastique sur le ciel de toit, le responsable des ventes sest engagé à ce que cette pièce soit commandée et livré à mon domicile.Nous sommes au mois de juin et je nai toujours pas reçu cette pièce et bien sûr personne ne répond à mes relances.Cest dingue quun petit soucis comme le mien ne peux pas être réglé rapidement par cette grande concession ...

  • Avatar de Philippe WILFART
    Philippe W.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personne a la réception de l atelier agréable qui a réglé le problème de suite et sans difficulté.Merci de son professionnalisme

  • Avatar de Brandon Goisse
    Brandon G.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et personnel très agréable toujours bien reçu je recommande ce garage pour tout type dintervention

  • Avatar de didier HOCHART
    didier H.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , une écoute et des professionnels qui ont répondu à mes attentes .

  • Avatar de Valentin NAMUR
    Valentin N.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Laurent Gallet
    Laurent G.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Employés dirigés par la valise diagnostic, si vous y allez pour un bruit moteur et que la valise dit mauvaise pression des pneus on vous dira la valise dit que...Sous entend que ce qui est fait en dehors de Renault nest pas valable et est à refaire (vidange, juste un indice et une qualité à respecter...)

  • Avatar de Pauline Wallart
    Pauline W.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté ma voiture doccasion et jen suis très contente. Vendeur disponible et professionnel, je ne regrette pas mon achat

  • Avatar de Romain Dargent
    Romain D.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Renaux, Je suis très content de mon véhicule, du suivi et de la qualité des explications. Merci à vous , à très bientôt

  • Avatar de Lou Bertout
    Lou B.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente depuis lachat de ma voiture chez eux.Accueil chaleureux, conseils avisés concernant les différents services auxquels jai eu recours.Je recommande !!Merci à vous !

  • Avatar de Nathalie Musy
    Nathalie M.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Temps respecté, prix correct, personnel aimable

  • Avatar de Tim AuThé
    Tim A.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, très professionnel.

  • Avatar de audrey Goisse
    audrey G.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil . Je recommande cette concession. Bravo

  • Avatar de Greg Montagne
    Greg M.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, prise en charge immédiate à l heure du rendez-vous. L heure fixée pour la restitution du véhicule a également été respectée.

  • Avatar de Pascal Averlant
    Pascal A.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très souriant et à lécoute des clients.Jadore étant anciens de chez Renault FâchesBravo continuer

  • Avatar de Christelle Cartignies
    Christelle C.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, la prestation et au delà de mes attentes avec un petit service rendu sans supplément...Très professionnel 🌝

  • Avatar de Thierry Maurer
    Thierry M.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils parfaits. Livraison dans un délai court. Merci

  • Avatar de Caroline Geeraert
    Caroline G.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, M Rénaux est très à lécoute et fait ce qu il peut pour satisfaire notre demande.

  • Avatar de Eugene Hubert
    Eugene H.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agreable

  • Avatar de Florian Prevost
    Florian P.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très bons conseils

  • Avatar de Romi Esuc
    Romi E.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité, transparence et réactivité nous ont permis dacquérir notre Kadjar rapidement et dans de bonnes conditions. Merci à M Michaux.

  • Avatar de william flamant
    william F.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Rudy pour le bon accueil et son professionnalisme.Je reviendrai avec plaisir.

  • Avatar de Frédérick Leclercq
    Frédérick L.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai craqué pour ma nouvelle voiture accueil génial

  • Avatar de Valerie Blondeaux
    Valerie B.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Mon problème de crevaison a été immédiatement traité, analyse du problème, solution proposée et expliquée, remplacement de la roue avec crevaison par la roue de secours, recherche dun pneu de remplacement mais pneu similaire plus dispo donc commande dun jeu de 2 roues reçu et remis sur mon véhicule dans laprès-midi, roue de secours replacée correctement dans mon véhicule.

  • Avatar de SANDRINE BONNAY
    SANDRINE B.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en charge rapide.

  • Avatar de pierre pecqueur
    pierre P.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie vivement Mr RENAUX pour son professionnalisme et sa réactivité. Je suis impatient davoir ma nouvelle Clio.

  • Avatar de Hugues Gromez
    Hugues G.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et réparation gratos de mon faisceau elec détruit par des rongeurs.

  • Avatar de Annie Piqot
    Annie P.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Dimitri Spysschaert
    Dimitri S.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par monsieur renauxDommage que la livraison soit faites à valenciennes

  • Avatar de Noella Szymkowski
    Noella S.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 5 / 5

    lentretien de ma Dacia sandéro cest bien déroulé , bonne équipe dans les temps et très accueillante cordialement

  • Avatar de Marie lise Gaquere
    Marie L. G.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, pertinence des renseignements. Je recommande

  • Avatar de Pierre Rouvillain
    Pierre R.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 5 / 5

    N vrai parc d’occasions, véhicules alignés, prix à jour.Personnel disponible et accueillant !Au top

  • Avatar de Tanguy Fontaine
    Tanguy F.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et merci pour les renseignements.

  • Avatar de Julien Caron
    Julien C.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Concession au top! accueil et sens du service. Bon commercial

  • Avatar de herve descamps
    herve D.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci mr rénaux pour vos conseils

  • Avatar de demeyer jeandemeyer
    demeyer J.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et compétent

  • Avatar de Loridon Elise
    Loridon E.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience , merci à Mr RUDY RENAUX pour son expertise

  • Avatar de Marion Audin
    Marion A.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Très contente de ma Dacia Sandero, c’est un bon rapport qualité/prix.Par contre le service commercial de Saint-Amand-les-Eaux m’a beaucoup déçu… Dommage de devoir les contacter régulièrement sans avoir de retours. Bref, je vais essayer de faire le suivi de mon véhicule dans un autre centre Renault du coup.

  • Avatar de Loïc Soyez
    Loïc S.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Agréablement accueilli par l’équipe, et hâte de recevoir ma clio

  • Avatar de Roger Desardillier
    Roger D.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience avec Rudy, très bon commercial. Beau gosse

  • Avatar de christophe KINOWSKI
    christophe K.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat dun deuxième Espace V doccasion auprès de Monsieur Michaux Vanloocke. Ses conseils furent une nouvelle fois très pertinents et le suivi du dossier est exemplaire. Ce conseiller commerciale est toujours à lécoute du client.Félicitations !!!

  • Avatar de DESCHAMPS Didier
    DESCHAMPS D.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 5 / 5

    amabilité du personnel , accueil et qualité du travail effectuébravo aux equipes

  • Avatar de Penninck Jérémy
    Penninck J.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu de renault VALENCIENNES ET SAINT-AMAND-LES-EAUX je vous explique mon cas. Nous faisons un leasing pour un Arkana nous devions lavoir le 15/10/2022, a ce jour nous ne lavons toujours pas ... A chaque fois repousser par manque de papier ( sois disant ) ou alors problème de livraison. Impossible de trouver un rendez-vous convenable pour essayer un Arkana. Sois il est a valenciennes sois pas possible dans des horaires voulu. De plus , nous lavions commander a Saint amand les eaux et la livraison se fait a Valenciennes, allez comprendre ! Tout ceci est inadmissible pour un véhicule a plus de 500e par mois ! Bref, la concurrence me verras chez eux plus tard.

  • Avatar de Alexis Marchand
    Alexis M.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 5 / 5

    toujours bien accueilli et avec le sourire! merci Brandon et Mathieu.

  • Avatar de maryan fromont
    maryan F.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à lensemble du personnel pour cet accueil.Je tiens particulièrement à remercier Mr Soufflet pour son expertise et son professionnalisme.Je recommande grandement.

  • Avatar de Legay Méliane
    Legay M.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseiller monsieur Michaud, très à l’écoute de ses clients, rapidité de réponse et de prise en charge par l’équipe. Merci !

  • Avatar de greg Rave On
    greg R. O.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympas et à lécoute

  • Avatar de user google
    user G.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Trés insatisfait dun achat dun véhicule doccasion alors que des réparations était à effectuer!De plus, les garages se renvoient la balle pour les réparations à effectuer.Enfin, aucun véhicule de prêt et aucun délai annoncé pour les réparations. Difficile de sorganiser!Je déconseille globalement RENAULT

  • Avatar de pierre rouvillain
    pierre R.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Des années que je passe devant sans marrêter.Jai été très agréablement surpris par laccueil de léquipe et le nombre choix de véhicules d’occasion.Dynamique, professionnels et de bons conseils.J’ai même eu droit à un café par Adrien! Bel échange !La concession mérite un bon coup de frais mais le sourire et le professionnalisme de léquipe compense!Je recommande à 600%merci

  • Avatar de Patrick
    P.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Voilà plusieurs fois que je vous signale que le mail que vous utilisez ne correspond pas à un de vos clients... Cest mon mail perso et jhabite en région dAngoulême donc votre garage dans le nord ne me concerne pas. Pour une ultime fois merci de supprimer mon mail de vos listes... Cordialement.

  • Avatar de jean michel lekoeuge
    jean M. L.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 1 / 5

    tres deçu de ce garage voiture neuve dacia spring commandé le 13 mars 2022 arrivé au port du havre le 27 aout à ce jour toujours au havre tres déçudeposé un nissan nv 400 pour reparation impact de grele le 11 juillet 2022 à ce jour le 10 septembre toujours pas reperer soit 9 semaine dejà dattente aucun coup de tel de ce garage 3 fois que j appelle et on doit me rappeler et le silence total plus jamais une reparation dans ce garagevehicule récupéré après 10 semaines de depot et une facture de 6145.40euros tous les impacts de grêle sont plus ou moins encore présent travail plus que baclé note 2 sur 10

  • Avatar de Mehdi Péreau
    Mehdi P.
    Avis fait le 04/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Expérience positive pour lachat de notre Dacia Jogger. Monsieur Soufflet Alex nous a parfaitement conseillés sur le véhicule. Il a su être attentif à nos attentes et a été réactif face à nos différentes demandes.

  • Avatar de Henri Boussemart
    Henri B.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, prise en charge, problème résolu rapidement.

  • Avatar de Elody Desmet
    Elody D.
    Avis fait le 11/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Le + : Laccueil, la prise en charge, la gentillesse des équipes, le soin apporté à la voiture avec les protections et la rapidité.Le -: Les tarifs, ce qui va mobliger à me tourner vers la concurrence ☹️

  • Avatar de paul VDM
    paul V.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en compte du vehicule. Equipe accueillante. Bonnes explications à la reprise du véhicule egalement. Rien a redire. Bravo

  • Avatar de Dewyspelaere Margaux
    Dewyspelaere M.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me rend à Renault Saint Amand pour acheter une voiture d’occasion clio IV le vendeur ce dis être transparent avec moi, je le crois. Je récupère le 30/09 à valenciennes le 15/11 la voiture et déjà des problèmes de batterie appel à l’assistance Renault 5 fois en 6 mois car garantie de 6 mois. Coup de booster et elle repart. Je me rend à Midas Saint Amand pour vérifier la batterie et batterie HS Renault refuse de faire quoi que ce soit. Ce jour je me rend à Midas pour la révision et l’essuie glace arrière tiens grâce à des colsonne. Si il y’a un endroit à fuir rendez vous à Renault Saint Amand.

  • Avatar de Alan welkamp
    Alan W.
    Avis fait le 29/06/2022
    Note de : 3 / 5

    Note mitigée. La prise en charge du vendredi au mercredi matin pour un pneu crevé semble long... et cest long. Difficulté de les joindre au téléphone également. Par contre quand on se rend sur place on se rend compte du nombre de voiture en attente et donc du travail en cours. Le chef datelier ainsi que la personne chargée de ma voiture en me voyant on était très professionnels et on pris en charge tout de suite ma voiture... donc note mitigée. En terme de qualité de service rien à dire. Concernant les délais à voir quand latelier est moins chargé. (Mais est ce que ça leur arrive souvent ?)

  • Avatar de Mcathe13
    M.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, prise en charge rapide.

  • Avatar de Guillaume Deba
    Guillaume D.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympathique, à lécoute, bienveillante. Jai acheté ma voiture là bas et je nai aucun regret, le vendeur a été de bon conseil et a tenu compte de toutes mes attentes.Je recommande!

  • Avatar de Amélie Barbier
    Amélie B.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Au top ! Équipe professionnelle et sympathique ! Nous avons acheté notre voiture là bas, ils sont accueillants et de tès bon conseil ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

  • Avatar de Alexis Lambert
    Alexis L.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un excellent accueil ! Merci encore à Mr Adrien Michaux pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande fortement !

  • Avatar de benoit bvs
    benoit B.
    Avis fait le 14/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Des vendeurs de très bon conseils et à l’écoute des clients notamment monsieur Michaux Vanloocke qui nous a aidé dans nos projet d’achat.

  • Avatar de luc mayence
    luc M.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil super travail je recommande sans souci

  • Avatar de THERESE BOERAEVE
    THERESE B.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci Mr soufflet, toujours aussi serviable et compétent.

  • Avatar de MIRANDA PROSPERO
    MIRANDA P.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 5 / 5

    RAS - Comme toujours, accueil et services de qualité

  • Avatar de Eva Draux
    Eva D.
    Avis fait le 26/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Une excellente expérience client grace à Alex Soufflet !

  • Avatar de Clément Vahé
    Clément V.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    En ce début dannée 2022, jai décidé dacheter mon premier véhicule neuf. Monsieur Soufflet Alex asu être à lécoute de mes attentes et trouver le véhicule dont javais besoin. Je recommande ce vendeur pour son professionnalisme et la concession pour son personnel accueillant.

  • Avatar de jean-baptiste PRIETO
    jean-baptiste P.
    Avis fait le 24/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à laisser un avis plus que positif à Monsieur SOUFFLET qui a su me conseiller et m’accompagner sur mon projet automobile . Je conseil la concession .

  • Avatar de Hugo Cloez
    Hugo C.
    Avis fait le 24/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Suite à ma visite sur le site de Saint Amand, nous sommes, ma compagne et moi même très satisfait de laccueil réservé par le personnel et plus particulièrement à la personne qui nous a reçu, M.Soufflet.Nous reviendrons suite à ce professionnalisme.Merci à léquipe Renault Saint-Amand.

  • Avatar de emmanuel huet
    emmanuel H.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Service commercial au top ! Merci à monsieur Soufflet pour son professionnalisme et son écoute lors de notre commande dune Sandero , nous avions un budget serré, hâte de réceptionner notre voiture

  • Avatar de Eric Coustenoble
    Eric C.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Quand nous nous sommes présentés pour lessai dun véhicule, le vendeur a affirmé nêtre pas au courant du Rdv. Il a vite déchanté quand je lui ai prouvé notre échange téléphonique préalable avec son numéro de portable. Après lessai, pas de grande motivation pour la vente dun véhicule, ni pour la reprise du notre. Son leitmotiv : cest mort!. Depuis nous avons fait affaire avec Renault Faches-Thumesnil où là, il y a de vrais professionnels de la vente.

  • Avatar de Pauline Boeraeve
    Pauline B.
    Avis fait le 09/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, voiture livrée dans les temps. Merci à mon conseiller Alex Soufflet

  • Avatar de Lukabandikout 175
    Lukabandikout 1.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Pleinement comblé pour l’acquisition du nouveau DACIA JOGGER sur les conseils de M.SOUFFLET qui s’est montré très professionnel en tout sens dans la prise en charge de notre dossier, super garage à l’écoute de ses clients, on recommande sans hésiter !!!!

  • Avatar de MAXIME BOCQUET
    MAXIME B.
    Avis fait le 08/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Incroyablement surpris et ravis de la prise en charge personnalisée de notre demande pour l’acquisition d’un nouveau véhicule, M.SOUFFLET s’est montré particulièrement attentionné et professionnel en tout point de vue, nous recommandons sans hésitation!

  • Avatar de Maxime Lallemant
    Maxime L.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Mr Soufflet pour une LOA sur un Duster. Livraison rapide. Arrangeant et à lécoute, je recommande !

  • Avatar de Michel DEWITTE
    Michel D.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil avec amabilité et prise en charge comme prévu. Délai respecté. Aucun souci.

  • Avatar de Elodie Meloni
    Elodie M.
    Avis fait le 21/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite suite à lachat de notre Clio V. Mr Soufflet Alex a été très à lécoute de nos besoins et a su répondre à nos attentes.

  • Avatar de veve drl
    veve D.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 4 / 5

    l’accueil et le professionnalisme de lemployé .

  • Avatar de Catherine Dailly
    Catherine D.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Première révision, très très bon accueil, très à l’écoute, serviable, j’ai été très satisfaite ! ,

  • Avatar de Valérie Francois
    Valérie F.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Travail soigné, informations claires et utiles du garagiste

  • Avatar de TREMION Aurélie
    TREMION A.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne prise en charge, personnel sympathique

  • Avatar de sas electro
    sas E.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à monsieur soufflet pour ses précieux conseils, on recommande!

  • Avatar de ceile soufflet
    ceile S.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    trés bon accueil. Nous avons reçu des informations claires et qui étaient conformes à nos besoins. Nous sommes tres satisfaits.Mr Alex Soufflet à été trés professionnel.

  • Avatar de Frederic Laurent
    Frederic L.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été pris en charge par Alex pour lachat de nôtre Duster.Il a été très réactif et très à lécoute pour répondre à nos questions et satisfaire nos différents besoins. Une très bonne expérience. Merci

  • Avatar de Matteo Papa
    Matteo P.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Alex soufflet est au top!! Conseil au top !!

  • Avatar de Christelle fontaine
    Christelle F.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Alex le commercial sympathique professionnel apporte du nouveau à la marque!! Serviable, venez les yeux fermés

  • Avatar de Thierry Losange
    Thierry L.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Toto rata
    Toto R.
    Avis fait le 07/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Je ne roule plus en Renault depuis 2018 mais j’y suis quand même retourné plusieurs fois depuis.J’y ai toujours été très bien accueilli et je suis satisfait de la prestation réalisée pour la permutation des pneus été/hiver.Je recommande !

  • Avatar de Inès Deschamps
    Inès D.
    Avis fait le 06/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Malgré nos exigences et lurgence pour lachat dune nouvelle voiture en ce début dannée 2022, Monsieur Soufflet Alex a toujours sur être à lécoute de nos attentes et besoins !Écoute, professionnalisme, sérieux, fiabilité et amabilité le caractérise (lhumour aussi).Nous vous le recommandons les yeux fermés pour lachat de votre futur véhicule neuf !Encore un grand merci à vous 🙏🏻

  • Avatar de Hugo Fernandes
    Hugo F.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. A lécoute du client.Personnel professionnel et très agréable.

  • Avatar de Jean Marie Léon
    Jean M. L.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Super sympa.Garage professionnel.Je recommande

  • Avatar de Emmanuel Decobecq
    Emmanuel D.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 1 / 5

    20 minutes dattente après lheure douverture, pas dexcuse ni de bonjour, pas de je suis à vous dans x minutes, rien... Tout ce qui donne immédiatement envie de pas être client...

  • Avatar de emmanuel salvadori
    emmanuel S.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et professionnel.Un grand Merci à Renault pour les conseils et leur véritable écoute et professionnalisme.Je conseille Renault saint amand Moulin Blanc

  • Avatar de Delphine Villot
    Delphine V.
    Avis fait le 06/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très poli, très sympathique, accueillant, très agréable merci ça fais plaisir!!!

  • Avatar de Sandrine CARPENTIER
    Sandrine C.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bon acceuil. Efficacite et rapidite. De vrais professionnels

  • Avatar de Iris Canou
    Iris C.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil des deux réceptionnaires sympathique et souriant même avec le masque. Prise en charge rapide et travail de qualité merci à Anne Sophie pour son professionnalismeJe recommande votre service après vente

  • Avatar de SEVERINE De Temmerman
    SEVERINE D. T.
    Avis fait le 24/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil mémorable pour un garage ou ailleurs on se sent invisible.Il a pris le temps de conseiller, vendre, expliquer ….Bref de a à z ( Adrien ou Aurelien ) flamme est a conseiller.Service impeccable

  • Avatar de Frederic Dissaux
    Frederic D.
    Avis fait le 29/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, prise de rdv et devis rapide

  • Avatar de Karine Maricau
    Karine M.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et travail sérieux.

  • Avatar de ALEXANDRE LAETHEM
    ALEXANDRE L.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Concession au top est à l’écoute du client.Un grand merci à Adrien et Aurélien pour cette prise en charge très rapide et professionnel.Je vous recommande vivement et je vous remercie beaucoup, on est très fan de notre nouvelle Clio. 😁😁

  • Avatar de Sylvia Allart
    Sylvia A.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 5 / 5

    RAS. Pas de surprise. Prix annoncé respecté. Sérieux et horaires OK.

  • Avatar de Olivier Audin
    Olivier A.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du professionnalisme et de la ponctualité

  • Avatar de Jack ACDC
    Jack A.
    Avis fait le 16/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Achat de mon dacia duster,08/2020 3000 km à peine, j y ai découvert de la rouille sur l avant de la voiture, des pièces oxydables apparement , l expert mandaté par la maif confirme cela, dacia France me renvoie sur le.garage, qui lui dit que ce n est rien, c est vrai que c est pas dangereux mais une voiture qui n à même pas un an vendu 20000 euros ne devrait pas être livrée ainsi tel est mon avis. L expert me dit que ces pièces ne sont plus traités pour l oxydation pour protéger la nature mais d un point de vue esthétique ça ne le fait pas et je ne trouve pas cela respectueux.verifiez sur votre.vo le.dessous de la.voiture...

  • Avatar de Olivier De Wolf
    Olivier D. W.
    Avis fait le 06/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons fortement Renault st amand.Équipe commerciale au top qui vous oriente parfaitement à faire le bon choix.Nous avons reçu notre véhicule et celui ci correspond parfaitement à nos attentes grâce aux bons conseils et orientations techniques de Monsieur Michaux Adrien. Bravo à toute léquipe de Renault St Amand .

  • Avatar de Anaïs R.B
    Anaïs R.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil que ce soit par téléphone ou en personne.Très à lécoute et surtout patient.Nous y retournerons avec grand plaisir pour un prochain achat.Un grand merci pour tout, surtout à Adrien.

  • Avatar de Alexandre Lobry
    Alexandre L.
    Avis fait le 01/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , et particulièrement de AdrienGarage très professionnelJe recommande

  • Avatar de michele slosse
    michele S.
    Avis fait le 27/03/2021
    Note de : 5 / 5

    trés bon vendeur petit probléme résolu de suite accueil agréable

  • Avatar de Laetitia Gruson hocq
    Laetitia G. H.
    Avis fait le 08/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Mr FLAMME Aurélien, pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme aussi bien dans le domaine technique que dans laspect financier pour lacquisition de notre véhicule DACIA SANDERO .Délai respecté..... je recommande +++++

  • Avatar de Edwin Malengreaux
    Edwin M.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Tres bon garage a l ecoute du client.Tarifs raisonnables

  • Avatar de pigache stephanie
    pigache S.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 5 / 5

    2ème voiture que jachète chez eux, et aucun problème. Le commercial (service achat neuf) est très agréable et très professionnel, il répond à toutes nos questions et attentes. Le travail est fait correctement, rapidement et les tarifs sont attractifs.Je recommande vivement Renault Saint-Amand-Les-Eaux !

  • Avatar de Florian Bruneau
    Florian B.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai déposé mon véhicule en carrosserie, super travail, un véhicule de prêt plus que correct, et un très bon accueil.Je recommande !

  • Avatar de Anais Vasseur
    Anais V.
    Avis fait le 10/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Garage très accueillant au service de leur client.recommande +++

  • Avatar de monique blondel
    monique B.
    Avis fait le 02/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par monsieur Adrien vanloocke au mois d octobre bon accueil il a une très bonne écoute satisfaction complète

  • Avatar de Alexandre Ringuet
    Alexandre R.
    Avis fait le 26/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Garage très pro, bon accueil et conseillers commerciaux au top, à lécoute.(Remerciant M.Flamme qui a su me trouver un véhicule dans lurgence à très bon prix et mieux que jespérais en si peu de temps)

  • Avatar de Baptiste Champreux
    Baptiste C.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Dans les opérations portes ouvertes ce week-end jai eut loccasion de rencontrer un commercial (Adrien), je recommande cette personne par son professionnalisme et la qualité de ses renseignements.je recommande vivement le point de vente et encore plus mon interlocuteur rencontré aux portes ouvertes

  • Avatar de Amandine Coupez
    Amandine C.
    Avis fait le 03/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Professionnel avec de lhumour , aimable. Pas de forcing de vente. Très agréable visite. Hâte davoir ma nouvelle voiture.

  • Avatar de Benjamin Autricque
    Benjamin A.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, cherche a satisfaire le client, Tarif compétitif, bonne explication aussi bien technique, quadministrative, je recommande

  • Avatar de Emmanuel Po
    Emmanuel P.
    Avis fait le 26/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du personnel et particulièrement de M.Flamme. Très à l’écoute à la demande, et présent dans le suivi comme il faut. Un garage que l’on peut recommander aisément pour son approche clientèle. Continuez comme ça. :)

  • Avatar de Brandon lefevre
    Brandon L.
    Avis fait le 06/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçu javais effectué une configuration dune dacia neuf sur Internet je nest jamais étais rappelé par ce garage la premier fois je me suis dit sûrement un soucis mais la 2eme tjr pas dappel jai dit a ma femme laisse tombé on va allez acheté autre part vraiment déçu

  • Avatar de pierre-laurent moussion
    pierre-laurent M.
    Avis fait le 30/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l ecoute. Remise obtenue sans demander. Garage propre et accueillant. Parking dispo près de laccueil.

  • Avatar de jean philippe matecki
    jean P. M.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge de mon véhicule suite a un problème de boîte de vitesse et dans un temps très court suite à ma visite dans la région.je recommande ce garage !!!!!!

  • Avatar de Patrick vandewalle
    Patrick V.
    Avis fait le 12/06/2020
    Note de : 3 / 5

    Bâtiment plus vraiment au goût du jour néanmoins personnel sympathique et boulot de qualité

  • Avatar de Anne MAILLARD
    Anne M.
    Avis fait le 04/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Rv pour une révision. Accueil très sympathique. Respect des règles sanitaires. Délais tenus et en prime un café offert également dans le respect des règles sanitaires. Rien à redire.

  • Avatar de René Pinoy
    René P.
    Avis fait le 27/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Étrange façon de faire.. intéressé par un renault espace doccasion et voulant faire une reprise sur une bmw x3 cotant à largus pro 17250 euros véhicule pourtant décris par le vendeur comme impeccabl reprise à 10000 euros bref on reste chez BMW qui le reprend à sa juste valeur soit 15700 euros 5700 euros de différence le site renault indiquaitune une valeur de reprise à 16260 euros cest pas sérieux revoyez vos marchands.pour votre inofarmation Citroën Skoda on fait une offre en moyenne supérieur à 5120 en moyenne par rapport à la vôtre.

  • Avatar de Philippe Thomas
    Philippe T.
    Avis fait le 12/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu ce Mercredi dans ce garage où jai été reçus par Mr LEBAS, après un accueil chaleureux, jai été très bien renseigné. Le top

  • Avatar de Quentin Seys
    Quentin S.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Lundi mon véhicule ne démarre pas, je le fais remorquer jusqua ce garage. Mardi 18/02/20 on mindique que mon véhicule sera réparé pour jeudi indiqué sur le document remis. Jappelle ensuite pour savoir ce quà mon véhicule. Latelier me raccroche au nez automatiquement au décroché et le secrétariat ne sait pas. Jeudi le véhicule nest pas expertisé ni réparé, incapable de donner un devis ni délai mais promis vendredi on a le devis et réparation. Pas de devis du vendredi. Je passe du samedi. Il ny a quun commercial (qui dailleurs quand jarrive est avec un autre client mécontent). Il est sympathique mais na accès à aucun logiciel pour me renseigner. La seule solution un responsable de garde sur Valenciennes mais qui ne pourras pas faire grand chose. Nous travaillons sur Paris. Les vacances scolaires sont terminés dans cette zone et nous navons pas de solution pour repartir et si du lundi on nous avait dit délai de 2 semaine on aurait pu sorganiser. Le commercial mindique quil a au moins 5 clients par jour qui viennent se plaindre de latelier depuis quà laccueil ils ont remplacé une personne compétente par deux qui ne font pas le travail.

  • Avatar de Catherine Degorgue
    Catherine D.
    Avis fait le 23/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil représentant au top!!! Ras

  • Avatar de Jonathan Blieck
    Jonathan B.
    Avis fait le 19/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Ne dit-on pas : on a rarement loccasion de faire une seconde bonne première impression !Dans cet établissement, jai apprécié lexpertise des mécaniciens et le retour du chef datelier.Toutefois, ces deux aspects positifs ont purement et simplement été gâchés par un accueil client et un suivi de dossier complètement absents et à lopposé de la marque au losange.A ce jour, jai envie de dire fuyez ! Néanmoins, jattends encore un retour en guise de compensation. Doux rêveur que je suis. Peut être que ce commentaire saura t-il faire évoluer les choses dans le bon sens.

  • Avatar de Nathalie Vivier
    Nathalie V.
    Avis fait le 12/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Depuis ma Dacia je continue quand je dois changer à aller dans ce concessionnaire..sympa léquipe et rendez-vous rapide recommande ce garage

  • Avatar de Corinne Gruson
    Corinne G.
    Avis fait le 30/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bon conseil pour une Renault twingo 2019 neuve, merci au vendeur Aurélien, (essai de la voiture , démarche administratif rapide, livraison à la date prévue ). Je recommande toute les personnes susceptibles de faire l achat d un véhicule de passé par ce vendeur. Je suis ravie à 200 pour cent de mon achat et de la vente. Merci Aurélien

  • Avatar de Anne Duc Maugé
    Anne D. M.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Voiture accidentée en juillet récupérée en octobre ...le garage ne nous donnait pas de nouvelles de l avancement des travaux et n a pas su réparer la voiture. 1 semaine après que nous l ayons récupérée l ordinateur de bord ne nous signale que des anomalies et des réparation.s à faire...résultat nous devons la ramener à notre propre garage et refaire des démarches auprès de notre assureur. Ce sont des rigolos

  • Avatar de DELPAGE FREDERIC
    DELPAGE F.
    Avis fait le 13/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Petite concession tres agréable avec un tres bon accueil des 2 commerciaux présents même s il y avait un peu monde ils s ont reussi a nous faire patienter autour d un petit café et nous ont pris en main rapidement

  • Avatar de Natalina Lupino
    Natalina L.
    Avis fait le 08/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil tres bons renseignements et personnel à lécoute...merci

  • Avatar de Pierre JOYE
    Pierre J.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Ne veulent pas répondre pour la prise en charge dun véhicule garantie OR

  • Avatar de Mickaël
    M.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Très bon accueil, les conseils sont pertinents et de qualité. La dame est souriante et nhésite pas à réexpliquer si je nai pas bien compris. Je recommande cette concession pour la vente comme laprès vente.Update juin 2020: depuis que la conseillère service nest plus là le service sest fortement dégradé en après vente. Mme Visée pour ne pas la citer remplissait très bien son rôle. Aujourdhui il manque quelquun dexpérience.Je regrette fortement son départ.

  • Avatar de williams comblez
    williams C.
    Avis fait le 03/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe sympa, la vitesse de récupération de mon véhicule parfait travail nickel.

  • Avatar de Christine Bulens
    Christine B.
    Avis fait le 30/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendue dans cette concession pour avoir un devis de révision . La dame de l’accueil est disponible et souriante . Très bien conseillé . Je recommande ce garage ; tout le monde vous dit bonjour.

  • Avatar de claudie chlebowski
    claudie C.
    Avis fait le 30/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil. Personnel sympathique.

  • Avatar de Thomas KRASKOWSKI
    Thomas K.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme et demande carrément de trouver les pièces pour réparer le pot déchappement du véhicule de mon père handicapés. À fuire.

  • Avatar de Leduocritique Noutou
    Leduocritique N.
    Avis fait le 20/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus découvrir la nouvelle clio 5, nous avons été rapidement et très bien accueillis. Le vendeur nous a très bien conseillés et informés sur la voiture. Il nous a même donnée l’occasion de l’essayer.

  • Avatar de Sophie Humbert
    Sophie H.
    Avis fait le 18/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Rien a dire pour la partie garage/mécanique.Côté commercial on a limpression de déranger. ...

  • Avatar de Elisabeth Marets
    Elisabeth M.
    Avis fait le 15/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et personnel aimable et serviable, à lécoute du client.

  • Avatar de francis lamour
    francis L.
    Avis fait le 07/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Personne sont accueillantes et connaissent bien leur métier

  • Avatar de Anne Sophie Dufrenne
    Anne S. D.
    Avis fait le 29/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Service et accueil au top. Rien à redire, je recommande vivement.

  • Avatar de mélanie schrifve
    mélanie S.
    Avis fait le 09/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Très petit show filmMais très bon accueil

  • Avatar de Johan Greffe
    Johan G.
    Avis fait le 18/01/2019
    Note de : 2 / 5

    mettez des bornes ou des automates le commercial vous dis daller voir vous même les véhicules sans vous recevoir dans son bureau et sans vous demander quelle sont vos besoins

  • Avatar de pique veronique
    pique V.
    Avis fait le 27/08/2018
    Note de : 1 / 5

    A éviter pas bonjour désagréable vs demander un devis vidange on vs rajoute des choses que vs avez même pas demander. ...cest normale que vs me trouver pas car votre technicien a fais le devis sans demander mon mon de famille il la fais directement u mon de la carte grise sauf que la carte grise ni pas a mon nom .....

  • Avatar de FRANCOISE LESTIENNE
    FRANCOISE L.
    Avis fait le 03/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur est très professionnel et attentif aux demandes

  • Avatar de Gégé Dudu
    Gégé D.
    Avis fait le 08/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, professionnalisme, conseils au top!

  • Avatar de ann-ge Delcroix
    ann-ge D.
    Avis fait le 28/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés samedi après midi, latelier était fermé, le monsieur que nous avons rencontré dans le bureau a tout fait pour nous dépanner et de plus gracieusement... EXCELLENT ACCUEIL... Bravo pour le côté humain que lon ne rencontre plus couramment , encore MERCI à lui !

  • Avatar de Pascal Lefebvre
    Pascal L.
    Avis fait le 01/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil ponctuel occasion intéressante

  • Avatar de antony martin
    antony M.
    Avis fait le 18/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage pro , de bon conseil travail soigner et rapide , merci à Renault st Amand

  • Avatar de Frédéric Lesaffre
    Frédéric L.
    Avis fait le 16/12/2017
    Note de : 3 / 5

    Le commercial est super rigolo mais il donne de bon renseignements.

  • Avatar de Matthieu Dessailly
    Matthieu D.
    Avis fait le 09/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Concessionnaire très efficace, à lécoute des attentes client et surtout très sympathique

  • Avatar de Frederic Bastin
    Frederic B.
    Avis fait le 21/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très simpa et très professionnel

  • Avatar de veronique joly
    veronique J.
    Avis fait le 18/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne équipe à votre service tout est fait pour vous satisfaire

  • Avatar de david lecolier
    david L.
    Avis fait le 16/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Déposé mon véhicule avec un problème de carrosserie, réparations OK mais récupération du véhicule avec une panne moteur...?!?!?

  • Avatar de Pierre-yves Lainé
    Pierre-yves L.
    Avis fait le 30/05/2012
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre le service apres vente toute une apres midi ! Apres mettre decider à me deplacer pour avoir mon renseignement sur un véhicule a réparer je me suis rendu compte que le responsable du service apres vente navait que faire des appels ! Je lui est posé ma question dont la reponse sest avéré négative car il fallait aller à Renault Valenciennes Merci à ce responsable qui ma fait perdre mon temps et à Renault de se moquer de ses clients !