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Garage automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Atelier de mécanique automobile
Service d'esthétique automobile
Concessionnaire Renault
Peinture automobile
RENAULT SALON DE PROVENCE – KEOS
666 Bd du Roi René, 13300 Salon-de-Provence 4.40 (906 avis)Contactez RENAULT SALON DE PROVENCE – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et trèsbonne coopération de tout le personnel
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat, ravi de ma nouvelle CLIO !Tout était parfait des renseignements à la vente.Merci à Jean-Claude pour ses conseils.Je recommande sans problèmes
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession sans problemeMerci a Mr BOLLARO pour son accueil, ses conseils et sa bienveillance....ravi de notre achat
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et courtois.Je recommande Mr Bollaro pour sa patience et son professionnalisme.Merci d’avoir trouver la solution a notre attente.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil du vendeur vo
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur de bons conseils et très à l écoute
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil, les conseils et la disponibilité du personnel est très appréciée. Jajoute aussi que la relation client est très adaptée.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été tres bien accueilli par mr bolaro, tout ses conseils et renseignements étaient clair
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour monsieur Comme promis je tenais à vous remercier pour l’attention que vous nous avez porté .Je vous souhaite de respecter les différences des autres parce ce que le mérite et la valeur de chacun est à découvrir.Belle rencontreFalgueyrac
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Vanessa Frédéric et Mathieu l’équipe mécanique de, Renault SalonReçu avec le sourire et de très bons conseilsJe recommande haut la main
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis en PANNE, je suis à 600 kms de chez moi, je ne suis par le fait pas client de ce garageJe mentretien avec le chef datelier (Mr F.F.).Dès que la dépanneuse à déposé mon véhicule, il à été pris en charge par léquipe.Cest assez rare de voir ceci dans un garage.Je recommande vivement léquipe de ce garage, le personnel était gentil et surtout compétent, cest ce que lon attends dun garage.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très pro.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Voiture réceptionnée avec un jour davance. Très bon accompagnement, équipe à lécoute et disponible.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon Scenic s’est mis en sécurité, M Candella a été super réactif et l’équipe de l’atelier a tout solutionné en moins de 24h.Super service
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Une facturation était manquante sur mon Duster, j’ai été reçu par le directeur en personne qui a réglé le souci en moins d’une demi-heure. Efficace et rapide.Et merci pour le café!
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Encore une fois jai fait confiance à Jean-Claude BOLLARO pour acheter un véhicule neuf.Très bon accueil et toujours dexcellents conseils.Je recommande !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Entretien de Australe. Ponctuel, très complet (même un peu trop!), et cordial. Cependant je trouve exagéré dobliger le client dune voiture qui a juste un an et 5000km de faire ce contrôle inutile et cher. Le garage ny est pour rien, cest Renault qui est en cause.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et sympathique
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession, avec un bon dynamisme dans tous les services
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel.Ma voiture a très vite était prise en charge, très satisfait
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
REVISION DES 60000KLM. Bien passer. Pret dun vehicule de remplacement pour un jour sur rdv sans probléme.Personnel agréable et compétent dans les explications et détails demandés.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, après avoir fait le tour de plusieurs concessions dautres marques, nous sommes tombés sur un commercial véhicule neuf Mr Langrognet qui a su bien gérer et booster notre dossier. Cest rare de tomber sur un vendeur sympa et compétent et qui ne force pas la vente. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Premier achat de voiture réalisé à Keos Salon pour une Clio. Très bon service client et excellente réactivité de la part de Monsieur Langrognet. Encore un grand merci à lui !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
UPDATE : Aujourdhui, 9 mars ... et toujours aucun remboursement reçu !!!! Jai bien été contactée par votre service clients qui ma assurée que le chèque était prêt...il y a de cela 2 semaines...Renault...plus jamais !!!! Mais je ne lâche rien et il est HORS DE QUESTION que vous empochiez ces 341 euros. Jai commandé le 19 janvier, via le garage Renault Salon-de-Provence, 2 clés pour ma Twingo. Elles étaient disponibles selon la réponse du magasin. Jai réglé par CB la somme de 341,24 euros.Deux semaines plus tard, on mannonce que les clés sont indisponibles. Je demande un remboursement.On me dit que le remboursement me sera envoyé à mon domicile par chèque.Nous sommes aujourdhui le 17 février et je nai reçu aucun remboursement .Je ne roule pas sur lor et je travaille dur.Si je nai pas ce remboursement dans la semaine qui vient je vais madresser à un service de recouvrement parce que jen ai assez dêtre promenée. On me renvoit de service en service. Tout est fait pour que lon ait aucun recours.On mavait mise en garde contre les garages de cette enseigne mais jai tout de même essayé...bien mal men a pris.Pourquoi devons-nous, simples petits clients vous payer à la commande et comptant, alors que VOUS vous autorisez à faire durer des semaines pour le remboursement dune pièce que VOUS navez pas été capables de fournir. Heureusement que jai fait changer ma courroie de distribution ailleurs...pour la moitié du prix au passage ! Faites attentions messieurs dames, faites jouer la concurrence ! On mannonçait 1100 euros et le garagiste chez qui je suis allée ma facturé 490. Bref...A éviter absolument si vous ne voulez pas perdre de temps, dargent et dénergie.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et offre proposée en accord avec mes besoins.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
le personnel est accueillant et serieux.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel a été très accueillant, agréable on a été bien conseillés, au top je recommande !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un conseiller au top! Très disponible ,dune gentillesse extrême et très professionnel. Merci
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Adepte de la LOA depuis plusieurs années, je roulai depuis un peu plus de 2 ans (pour une durée de 5) avec un Duster dont j’étais très satisfait. Une de vos commerciales m’a alors téléphoné en juin pour me faire une offre très intéressante en repartant sur le même véhicule neuf pour une durée de 5 ans a un prix plus cher mais en y ajoutant, à notre demande, un crochet d’attelage. La voiture devait arriver en novembre mais a finalement été livre en janvier, la semaine dernière.Je me rend compte, après l’avoir essayé, du nombre incroyable d’options perdues en route par rapport à mon véhicule précédent : une simple clé à la place d’une carte (bien moins pratique), plus de caméra de recul, plus de vitres teintées, plus d’accoudoir central, plus de clim automatique, plus de GPS, plus de lecteur de clé USB, plus d’indicateur d’angles morts… Si j’avais su j’aurai gardé mon autre Duster, qui m’allait très bien, ces deux années supplémentaires. J’imagine que sur le contrat signé il était bien précisé le modèle que je reprenais et donc l’absence de ces options (encore faut-il savoir que ce sont des options, c’était mon premier Duster) mais tout le temps de l’entretien, où ma femme était présente, il a toujours été question de MÊME véhicule. J’insiste bien sur ce terme qui a été prononcé de nombreuses fois et à part la motorisation et la couleur il y a quand même de nombreuses différences ! Quand on me propose de repartir sur la même voiture, je m’attend effectivement à repartir sur la même, pas sa version bas de gamme. Je suis extrêmement déçu et j’ai le sentiment de m’être fait « arnaqué » (ce qui est très désagréable). Plus cher pour moins bien est sans doute un bon plan commercial pour vous mais autant vous dire que pour notre prochaine LOA nous réfléchirons à deux fois avant de repartir sur Dacia tant vos méthodes me semblent être proches de celles de voyous indignes d’un groupe tel que le votre.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel à lécoute et professionnel, je suis accueillie dans ce garage toujours aimablement. Les réparations sont faites dans les temps.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
bon accueil commercial et bon suivi en atelier
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétent
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top un merci Éric langrognet pour sa bienveillance
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil satisfait du service
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par Eric ,bien conseillée , essai véhicule validé ! Je recommande cette concession.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 2 / 5
Commercial un peu trop jeune et manque expérience.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme de l’accueil et qualité des travaux réalisés .
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Il y a eu une bonne prestation ainsi que du personnel serviable et sympathique
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très belle qualité de service !Remise de notre véhicule d’occasion , fait comme si nous avions acheté un véhicule neuf !Personnel professionnel et accueillant, ce fut un réel plaisir d’être reçu.Une mention particulière à Jérémy Lemoine sa gentillesse et son grand professionnalisme !Mme Burger
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Mr MARKASSIAN qui a su nous conseiller et satisfaire nos désir !Service de livraison au top !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Amabilité, disponibilité, ... je recommandeGarage au top.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous étions mal partis, et Alexandra la commerciale a su trouver des solutions.Compliqué sur la fin pour avoir des renseignements de livraisons, date dépassée de plus dun mois, et atterrissage budgétaire de fin dannée .
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, bien conseillée, toutes l’équipe au top , merci pour votre professionnalisme !!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel, Frédéric et Stéphanie sont d’une gentillesse incroyable mais surtout à votre écoute. Merci beaucoup. Gaëlle
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact, amabilité et explication à la clientèle. Services de grandes qualités. Je recommande.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours agréablement accueilli par léquipe. Tout est bien expliqué et clair que ce soit au moment de déposer la voiture comme au moment de la récupérer. Je recommande vivement.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien et à Flavien pour leur efficacité et leur sens du service client. Rare de nos jours !
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillé par Eric.Je conseillerais votre concession à mon entourage et n’hésiterais pas pour un besoin futur.Merci beaucoup
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.De plus, javais pleins de questions et ils ont su morienter sur un véhicule qui correspond parfaitment à mes attentes
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service avec un personnel à l’écoute.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse avec le service occasion. Service après vente inexistant. Le responsable des ventes totalement absent , ne répond pas aux clients. 3 mois pour finaliser un dossier que jai dû prendre en main moi même auprès dune autre concession Renault. Je déconseille
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
JAT est très content depuis quelques années, un suivi et une confiance qui évolue agréablement. Le service occasion avec Mr Candella , ainsi que le service administratif sont très compétents et réactif. Et je serais ravi que cela puisse se reproduire à nouveau rapidement. À bientôt
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de véhicules.Personnel sympathique et agréableTrès bon accueil
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Mylène de laccueil. Efficace et souriante.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Aimable courtois poliLe seul bémol reste le prix de la révision ... vraiment trop cher par rapport à la concurrence pour les prestations identiques.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce jour, standardiste qui crie dans le téléphone au lieu de sexprimer normalement, horrible !!!! Equipe commerciale géniale 👍
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
4 mois que nous attendons rdv pour une durite de refroidissement... Véhicule immobilisé paraît-il car la pièce narrive pas. Sur internet le même modèle est disponible en 48h !!! Jappelle la semaine dernière pour prendre rdv pour la révision de mon autre véhicule, jattends encore que lon me rappelle.De qui se moque-t-on ?Pour une première expérience dans ce garage, je suis très déçue. Nous allons nous rendre dans un autre Renault, mais plus loin, ce qui est vraiment dommage.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Benoit commercial Renault Buchaca fut particulièrement accueillant et efficace. Compétent et sérieux, il fut un excellent conseiller
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top , toujours bien reçu.Merci à Evans et à Julie pour leur gentillesse !!!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par léquipe très à lécoute !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseiller par Jean Claude, il a sue cerner nos besoin avec exactitude et nous proposer la meilleur offre possible. Vraiment Jean-Claude et un super conseiller on le remercie infiniment
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et à l écoute. Merci pour votre disponibilité et gentillesse.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personnel à votre écoute
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
personnel compétent, aimable, très agréable
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueil du garage de vrais pro
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil du personnel très chaleureux et professionnel
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et souriant, très sympathique. Remorquage très vite effectué et avec professionnalisme. Je recommande fortement
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable, personnel sympathique et compétent !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et très professionnelle je recommande ce garage !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
merci de votre écoute et réactivité je conseil cet établissement.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
contact tout a fait sympatique correspondant a mes attentes
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin , du vendeur, à la secrétaire , mise en main .Équipe au top !!!Je recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au directeur David FILHOL pour son soutien et son aide pour la prise en charge de notre véhicule accidenté.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et offres super intéressantes pour vous aider à vous décider. Bravo à toute léquipe et merci pour ce nouvel achat.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil. Merci à bientôt
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service commercial.Nous ne manquerons pas de recommander la concession.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à jeremy déjà la 3 ème voitures et merci à megane pour ça gentillesse est son efficacitéMerci à toute l equipe au top
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bon serviceSuper mise en service de la connexion tablette et téléphone, super tout fonctionne
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait très attentif, à l’écoute. Je recommande vivement
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale au topTrès professionnelleJe recommande
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi agréable,reste a lécoute et disponible pour accompagner le client avec en prime un petit café !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur Mr candella, professionnel et à lécoute.Je recommande
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Il est plus que problématique quil faille attendre plusieurs semaines pour obtenir des pièces .Je nachèterai plus de Renault puisque le service après vente est extrêmement dégradé.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait, de laccueil le jour où je suis venue pour prospecter, à la mise en main.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse aimable précise disponible et accueillante
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Ras tout sest bien passé, merci pour tout
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et compétent bon accueil
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilMerci au commercial jean Claude Bollaro pour son aide et son efficacité.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma voiture dans cette concession, tout s’est très bien passé.La vente , la livraison , la mise en main du véhicule, rien à redire.Personnel très agréable , je recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe pour votre professionnalisme .Un personnel aux petits soins , à l écoute de nos attentes et nos demandes. Je recommande +++++
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide, informations claires
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Baptiste a été très à lécoute.La vente sest réalisée tout en douceur.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers ont été très accueillants, et ont pris le temp de mexpliqué le déroulement de mon contrat.Toujours disponible pour lessai de la voiture avant lacquisition, ce fut très agréable. Ce qui devrais être amélioré:Ayant réceptionnée le véhicule en réserve, ce qui est un peu dommage au prix que ma couté le véhicule.mais le concessionnaire à eu lamabilité de me faire un petit geste commercial.Merci beaucoup à Eric Langrogret pour sa patience et sa gentillesse cétait super :D
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la concession, personnel au top , merci .
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, je recommande
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil depuis des années,Recherche constante de la meilleure solution pour le client par mon commercial Jean Claude Bollaro, et cest avec plaisir que je recommande la concession 👍🏼
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années, je me rends dans cette concession avec un grand plaisir.Toute l équipe est à l écoute de mes besoins.L équipe commerciale est vraiment extra que ce soit du côté vehicule d occasion ou neuf.L équipe atelier mécanique et Renault minute toujours à notre écoute et efficace et rapide.Je n ai jamais été déçu par cette concession et cette équipe.Mme galland vanessa
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Jean-Claude vendeur vraiment o top toujours de très bon conseil à lécoute et toujours souriantJe le conseille vivement
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très satisfait des voitures Renault depuis que jai mon permis, je voudrais remercier le vendeur Jean Claude Bollaro pour son investissement auprès des clients, la connaissance de son métier et marque de voiture, très impliqué pour satisfaire les acheteurs, je recommande ce vendeur et ce garage . .
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel surtout mr bollaro jean Claude que je recommande
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien C. pour lachat de notre Dacia Sansero. Contact rapide et professionnel. Julien a tout fait pour sadapter à notre demandes deLivraison très rapide, le tout en 7j.Arrivé à la concession (nous sommes à 200kms) un accueil gentil, professionnel par la dame de laccueil. Un petit café pour patienter, signature des papiers, prise en main du véhicule et nous voilà reparti.Merci encore Julien et la concession.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci au commercial Éric pour ma clio esprit alpine
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
tarif élevé par rapport à dautres société proposant les mêmes prestations. Je regrette par rapport au montant de la facture le non re complètement de lad blue
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du personnel des responsables à la secrétaire. Celle-ci a pris le rdv et a pris note de mes souhaits concernant un prêt de véhicule. En effet ma main droite est partiellement handicapée et il me fallait une boîte auto.Dommage que le garage ne soit pas plus équipé en voiture électrique pour faire aussi des économies. Je roule en électrique et daller mettre de lessence ma ennuyée (odeur et paiement). Jai obtenu un bon pour laver ma voiture à leur station jai apprécié mais le matériel est vieux et au moment du séchage le dispositif sest arrêté au dessus de mon véhicule, jai beaucoup ri.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Scandalisé par le garage Renault Salon-de-Provence ! Personnel atelier daccueil (un homme) qui na visiblement pas envie de régler mon problème de haut parleur ! Renault Clio V achetée avec tout le suivi Renault, encore sous garantie GOLD chez un confrère ! Rendez-vous pris avec 3 semaines de délais, plus de 45 minutes dattente sur place avant que quelquun daigne soccuper de moi malgré larrivée à lheure convenue !Simplement pour résoudre un problème connu au niveau des hauts parleurs BOSE comme on peut le voir sur pas mal de forums propriétaires de Renault Clio 5 mais soit disant daprès lhomme daccueil de latelier, le problème est inexistant sur les milliers de Renault Clio 5 vendues !Je lui montre les preuves comme quoi cest bien pris en charge par Renault France sur plusieurs forums mais il ne veut rien savoir car selon lui tout est normal car aucun bruit alors que ma compagne, moi-même, mes amis, ma famille enfin bref tout le monde saperçoit dun problème de grésillement ! Renault Salon-de-Provence cest fini ! Je vais donc passer directement par Renault France et faire remonter le problème !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
lheure du rendez-vous a été respecté vu le nombre de clients le chef datelier reste disponible
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, respect des délais annoncés.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super concession , notre vendeur Jean Claude nous a était de très bon conseils, disponibles, gentils vous pouvez y aller et leur faire confiance les yeux fermés !!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Pièces pour Dacia sandero disponibles et accueil sympa
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, très à lécoute, très sérieux, je recommande vivement
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Javais déjà en tête le modèle que je voulais, restait à discuter les conditions. Commercial agréable et ouvert. Livraison du véhicule hier. Très content, je recommande.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheter un Renaud captur, très bien accompagné, très à l’écoute du client.J’étais accompagné et suivi par Mr Candella, vendeur irréprochable.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je voulais remercier Jean Claude bollaro le vendeur de son professionnalisme et de ses très bons conseils je suis Renault depuis plus de 40 ans enfin un vendeur qui connaît son métier je recommande
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir, J ai trouvé que lefficacité était dans le service.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Service des occasions très décevant! Vendeur très prétentieux et pas un brin agréable, aucune discussion possible, qui pense seulement à prendre sa commission sur des surplus quil dit obligatoire. En résumé sur le prix affiché rajoutez au minimum 1000€ de plus. Je ne recommande pas ce concessionnaire.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Respect des délais
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
jai été très satisfait de Mr Jeremy LEMOINE vendeur vraiment à lécoute et surtout très disponible
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contente car Monsieur Martinez m a annoncé ce matin que j aurai ma voiture dans la semaine merci Monsieur MartinezCordialementMadame Brossard Cécile
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel au top
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est positif.Personnel accueillant, à lécoute et très professionnel ! Je recommande vivement ce garage auquel je me rend depuis 2015
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Salut, franchement très bon accueil, professionnalisme,(Patrice Gaudin)👍 beaucoup de choix en véhicules neuves et occasions.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Grande concession Renault, Dacia reprit par Autosphere. Bon accueil. Du neuf et des occasions plus tôt haut de gamme
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil de Mr FAVIER Frédéric très pro et bienveillant.Proposer un service de dépose et récupération du clientNettoyer extérieurement au moins le véhicule !!!Ces prestations sont proposées par dautres concessionnaires.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère chez Dacia 👍.Merci pour cet échange.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
problème de clim et ventilation ... Reçu à latelier avec le sourire, humour et professionnalisme , top niveau, affaire réglée sur lechamp !! je recommande !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Service commercial déplorable, nous sommes allés ce jour pour un devis concernant le Renault espace et sous prétexte que cest un véhicule de société le commercial à refusé de nous renseigner . Nous lui demandons de prévoir un essai refus aussi.....cest dommage nous sommes allés chez kia tellement plus serviable.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de l accueil très souriant..professionnel et à l écoute. Qui prend le temps d expliquer et de regarder le véhicule
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme du vendeur jeremy qui nous a accompagné lors de l achat de notre véhicule.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais un véhicule électrique dans le Renault à côté de chez moi, mais jai été mal reçu et aucun geste de la part du commercial. Par hasard je regarde les véhicules en stock et je trouve dans la région dà côté le modèle que je cherche à Salon de Provence. Je décide dappeler et je tombe sur Mr BOLLARO. À partir de là, la vente était déjà conclue dans ma tête, tout a été fait à distance.Proposition commerciale sur un véhicule haut de gamme, toutes options, avec pose de borne et entretient offert pour le même prix. RDV pour la livraison rapide, reprise de mon ancien véhicule et Mr BOLLARO était présent. Du début à la fin tout a été parfaitement organisé et dun professionnalisme incroyable. J’ai rarement été reçu comme ça !Merci à Mr JC BOLLARO, aux secrétaires et à Lewis qui nous a fait une présentation complète du véhicule pendant 1h lors de la livraison.Bonus : Tapis et kit de sécurité offert alors que javais dû les acheter lors de mon ancien achat de véhicule neuf dans un autre Renault.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 10 ans ,cliente de Renault salon de provence, commercial toujours à mon écoute et mes choix.Très satisfaite de cette concession .Merci a J.C.Bollaro et P.Morin
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux et compétents.Merci à Thierry M. pour ses conseils et sa gentillesse, je recommande vivement.Les véritables professionnels deviennent précieux de nos jours !!Merci encore !Provence Santé Coordination.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de lensemble de léquipe fort sympathique. Le commercial,M. Langrognet ma délivré des informations claires et à répondu de bonne grâce à mes nombreuses questions. Notre entretien sest conclu par lachat dune Clio Évolution e.tech hybride 145.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir une Mégane électrique (superbe véhicule) je recommande le professionnalisme de Mr BOLLARO à lécoute et très réactif.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial mr jean-claude.bollaro au top comme d habitude, très bien conseillé, très agréable et avenant, au top quoi....la secrétaire sympa aussi et efficace
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , ravie de ma nouvelle Dacia expressions 🤩 mercii beaucoup a Patrice Gaudin un super vendeur , très a lécoute de sont client ,souriant très gentil. Mercii a toutes l équipes des secrétaires. Des personnes très professionnelle 🙏😍
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
On ma demandé 380 euros pour une clé de Modus... 125 euros lune et 200 euros les 2 chez un cordonnier pour un service impeccable. No comment...
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes entrés chez Renault Salon afin de voir les Australe et Espace neuves. Jean Claude BOLLARO nous a accueilli très simplement et courtoisement. Il a été tout à fait à lécoute de lexpression de notre besoin et y a parfaitement répondu. Il nous fait une première proposition, nous laissé le temps de la réflexion (pas de pression). Nous nous sommes mis daccord au second rendez vous. Nous sommes très heureux davoir acheté un Espace !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession!!Personnel au top!!Écoute, professionnalisme, toutes les choses nécessaires au bon choix.Bravo à toutes et à tous👏
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Mégane électrique, notre conseiller, Jean Claude BOLLARO, au top. Toujours à lécoute, il a su nous rassurer, surtout moi qui avait peur de la boîte automatique. La livraison cest faite hier soir, avec encore pleins de conseils.Jadore ma nouvelle voiture. Merci pour tout.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Éric pour son écoute, à sa promptitude et son professionnalisme.Un grand merci à toute léquipe vente. Très très bonne expérience.Merci à tous.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
C’est le troisième véhicule que je prends chez Renault avec M. Bollaro Jean-Claude qui donne à chaque fois de très bons conseils. Une relation de confiance s’est installée et je suis à chaque fois très satisfaite. Merci à toute l’équipe de Renault Keos Salon.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merciiii Eric pour votre professionnalisme votre merveilleux accueil. Nous sommes ravis d’avoir toujours à faire à vous.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Jean-Claude pour votre professionnalisme et votre implication dans mon dossier.Je recommande fortement!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Faite très attention à ce que ce garage ne vous modifie pas le km sûr leurs system lorsque vous avez un véhicule de société. Au risque que lassurance refuse certains autres travaux avec le mauvais km à lavenir . Ont vient pour une révision classique dans les 140000 km et ont vous change une courroie prévue à 150000 km ...... Donc sûr lordinateur ont indique 150000 km au lieu du kilométrage réel au compteur. Donc Conclusion révision des 165000 km lassurance naccorde uniquement que une vidange. À fuir complètement
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Jean Claude , du moins MR BOLLARO super vendeur , super gars enfin un vendeur humain chose devenue rare dans ce milieu car que l argent compte .Merci JC.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment Jean Claude est un super conseiller à lécoute de ses clients qui fait tout se quil faut pour que ses clients soit content merci encore
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour le contrôle des 30000kms de mon véhicule Captur jai eu un rendez vous rapide. Laccueil est sympa. Le véhicule est pris en mains et rendu aux heures indiquées avec un conseil du chef datelierCest parfait
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur LANGROGNET a été très professionnel du début à la remise en mains du véhicule.Lensemble de léquipe avec qui nous avons été en relation aussi.Très bonne expérience et concession à recommander.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Concernant le service pieces détachées ... Mention très bien au responsable de léquipe , pour son intervention concernant un dossier sinistre..
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récupéré notre Duster aujourd’hui, très satisfait!!! Merci à Thomas Rubio pour sa gentillesse et son professionnalisme. Du coup, nous attendons notre deuxième voiture une Clio!
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre écoute, vos conseils, votre professionnalisme ainsi que vos qualités humaines, cliente depuis de nombreuses années, mentions spéciales pour Jean-Claude Bollaro, Priscilla Morin et Lewis !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu pout prendre un rdv contrôle technique...délaif un peu long mais comme de partout. Contrôle à venir donc prestations non testée totalement à suivre. Gilles
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Chers tous ; tenez à vous partager notre expérience client au sein de la concession Renault de Salon lors de lachat de notre nouveau véhicule . Du message dintérêt sur leur site à la livraison du véhicule , tout sest déroulé de manière fluide et efficace en moins de 3 semaines ! Avons été accueilli par toute léquipe avec de vrais bonjour et sourires , notre conseiller commercial Jean-Claude Bollaro nous a écouté , ciblé nos besoins et réorienté intelligemment notre choix tout en prenant le temps nécessaire à trouver le meilleur deal ; Nous sommes ravis du modèle proposé et choisi , un vrai plaisir !!Ladministratif sest déroulé par échanges de mails tout simplement et le rdv pris pour la livraison avec un vrai temps passé pour la prise en mains du véhicule et un détour par les services administratifs pour signer et poser toutes les questions que nous avions ; Je tiens à insister ici sur la qualité de laccueil , la gentillesse et bienveillance de toutes les personnes que nous avons croisés et le respect des engagements pris tellement important à nos yeux .Bravo à tous ; Merci et à bientôt autour dun petit café .
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Attention si vous faites de la location . Même en allant jusqu’à la fin du contrat , malgré l’usure normale de la voiture , on vous fait payer une fortune la moindre micro rayure de la voiture ! Il faut ramener une voiture neuve !! Ce qui est impossible . Même après plusieurs contrats aucunes ristournes !! Pour avoir eu des contrats dans d’autres concessions plus prestigieuses, les frais étaient beaucoup moins chers . Pour le même prix nous irons ailleurs.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Charly Durand conseiller commercial de Renault à Salon de Provence, très très gentil, souriant, agréable, répond à toutes les question, honnête, propose tous les choix et les options, ne force pas à la vente.Très satisfait de notre échange avec lui, 5 ★ pour Charly 👍👍
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Écoute du client, prise en charge parfaite, un service de qualité qui mérite le déplacement sur Salon Keos avant toute autre concession du département.Jajoute lorientation vers Florent Markassian. Un jeune, très compétent qui ira loin, assisté dun directeur commercial qui manadge bien son équipe et sait les faire adhérer à lintérêt de lenseigne Renault mais sans oublier la qualité de service au client. Merci à Florent et son directeur Emlanuel Signorent. Je vous recommande sans hésitation cette concession Renault. Bravo à léquipe. Un client très satisfait.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent : préconisent le remplacement de la voiture en diagnostiquant une boîte de vitesse Hs coût des réparations 5k quand la voiture en coûte 3 pour un contacteur de pédale de frein à 20€ finalement hs et trouvé par nos propres moyens en 15 minutes de trajet retour , aucune reconnaissance de lerreur commise cest dommage.Pour finir ils se la jouent grand prince en ne facturant pas le diagnostique, plutôt ironique quand le diag est à des années lumières de la réalitée... encore merci pour ça. Service réclamation contacté avant de poster lavis négatif (eux en revanche sont au top réactifs, aimables, reconnaissant etc.... ). Il faut reconnaître en revanche quils se jouent du client en restant agréable et souriant.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
La réactivité et le professionnalisme des équipes, une panne est vite prise en charge, nous sommes écoutés lorsque nous parlons ce qui nest pas le cas dans tous les garages. Et la garantie Renault est respectée.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuseMerci à Jean Claude ,notre vendeur pour ses conseils de professionnel avisésPour la livraison Priscilla et Lewis ont été au top
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean Claude, Elodie et Lewis pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Une vraie belle équipe de confiance !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre minimum 1 étoile sinon ce serait 0...Nous avons acheté un véhicule doccasion: malgré avoir dit au vendeur que nous ne voulions aucun supplément nous constatons sur la facture des garanties complémentaires encore une bonne technique de vendeur qui vous fait une remise pour vous caller des supplément que vous ne voulez pas... enfin première déception.Le véhicule possède une garantie de 6mois dans le réseau Renault ( ce qui nous avait rassuré )Au bout de quelque mois nous constatons plusieurs soucis :problème de rétroviseurs qui se rabattent mais ne reviennent pas en position lorsquil pleut. ( véhicule acheter en juin dans le sud de la France le problème na pu être constater quen fin dannée avec larrivée des pluies). Il faut savoir qu apriori les rétroviseurs ne sont pas couvert par la garantie !!!Problème de vitre électrique qui redescendent toutes seules après être remontée à fond...Problème de bruit moteur qui serait du à la distribution !!! Habitant à plus de 2h du garage jai fais ma demande de garantie auprès dun garage Renault plus proche de chez moi.Depuis le mois de décembre ce garage attend toujours une réponse du garage de Salon de provence pour la prise en charge des réparation des lève vitre mais celui ci ne se donne même pas la peine de répondre à leur collègues malgré de multiples relances... En ce qui concerne la réparation de la distribution on me dit que Renault peut le faire en direct mais en ayant 10% à ma charge ce que je ne comprends pas puisque le véhicule était garantie. Je suis scandalisé par la gestion de mon dossier et surtout par le manque de professionnalisme et de respect du garage de Salon de provence qui ne donne aucun signe de vie et nous laisse avec un véhicule défectueux.Nous avons acheté un véhicule dans le réseau Renault qui devrait être un gage de qualité nous payons un véhicule un peu plus cher quen passant directement par un particulier car il y a une garantie et une confiance envers la marque.Au final on se retrouve à payer un supplément non voulu et le véhicule presente des problèmes qui ne sont toujours pas résolu depuis 5mois.Je suis excréments déçu et ne recommande pas ce garage qui agit de manière malhonnête. Ces personnes font du tord à une profession qui souffre déjà de stéréotypes.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
La rapidité pour le point positif.En revanche proposer deux pneus à 470€ et des plaquettes de freins avant pour 390€… donc presque 900€ en tout c’est juste lamentable !J’ai fait 4 devis et pour les 4 garagistes, aucun ne m’a proposé des tarifs aussi exorbitants !J’ai donc fait les changements chez un des 4 garagistes, j’en ai eu pour même pas 400€…soit 500€ de moins que chez vous ! Donc je pense que nous ne vivons pas dans le même monde !!! Suite à votre réponse : vous me parlez de l’origine de la panne mais de quelle panne parlez vous?! Je suis venue pour faire la révision de ma voiture et je vous parle du prix de deux pneus ainsi que des plaquettes de frein. Des choses visibles à l’oeil nu et ne nécessitant pas une recherche de panne sur mon véhicule. Donc je maintiens que deux pneus pour 500€ c’est inadmissible. Peu importe que les prix soient les mêmes dans tout le réseau Renault, vos prix restent inabordables.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis cliente depuis plus de 10 ans à Renault Salon de Provence. Je suis venue aujourdhui 30/03/23 pour la révision de ma twingo. Je tiens à remercier Julien PRÊTRE pour son travail. Il sest très bien occupé de ma voiture. Son travail est remarquable.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
En tant que nouveau client Renault, jai été très bien accueilli par Mr Langrognet Eric qui ma orienté sur un excellent véhicule par rapport à mon choix initial. La reprise de mon véhicule et la remise du nouveau a été très rapide, vraiment satisfait à ce jour.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu fin février pour lachat dun véhicule , Florent ma reçu très gentiment , il ma super bien conseillé , il a répondu à toutes mes questions ce qui est agréable, Il est vraiment à lécoute et très disponible. Après réception de mon véhicule il a pris le temps de mappeler pour sassurer que tout cétait bien passé. Je recommande Florent les yeux fermés ! Toute léquipe est très bien dailleurs
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, super service et grande sympathie de toute cette équipe qui m’a parfaitement reçu…J’ai fait 700km pour trouver ma perle rare dans ce garage…Mais il n’y a pas que ma voiture qui est exceptionnelle!Bravo la Team et clin d’œil à Jean Claude, le commercial, et à Manu le chef de vente. Mes respects!!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation ! La direction et tous les collaborateurs du garage RENAULT sont dexcellents professionnels ! RDV est livré très rapidement, vous n’aurez pas à attendre longtemps ! Ils ont même lavé ma voiture gratuitement ! Merci beaucoup!!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
La révision a été très bien effectuée et le personnel est compétent et sympathique.J’ai de surcroît récupéré un véhicule impeccable. J’ai confiance en cette équipe. Merci !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une Zoé en 2019 au garage Renault accolé à la station total (même patron) .Le vendeur ma promis que si jachètais la voiture chez lui, je pourrais charger sur leur borne gratuitement . Premier mensonge : tout le monde pouvait se charger gratuitement , pas exclusivement ceux qui achetaient leur voiture chez le concessionnaire. Deuxième mensonge : un bruit dans la voiture , le garage maffirmait que cétait normal, que cest une électrique et que lon entend les bruits inaudibles dans une thermique.Quelque temps plus tard, il sagissait dun amortisseur avec efficacité de 20% Depuis , impossible de charger la voiture chez eux car ils ont condamnés une des 2 bornes ( celle côté Dacia) et la deuxième est soit squattée par la voiture sushi, soit squattée par les véhicules dexposition. Pire , ce matin jarrive avant 7h00 me disant que jaurais de la place .la personne à laccueil mannonce que depuis le début de semaine, lacte de charge est à 10€ ( je paye 2€90 sur les bornes de de la métropole) Bref , même pas en conformité avec la législation car le tarif doit obligatoirement être affiché .
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Que dire de Mr LANGROGNET ?Commercial exceptionnel. Très à l’écoute de ses clients. Attentif au moindre problème . Réponse direct et honnête à toutes vos questions. Vraiment personne super
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de ma voiture avant la date prévue, MYLÈNE très courtoise au téléphone ainsi que lors de la finalisation de mon dossier lors de la réception du véhicule.La voiture est nickel, très bien nettoyé par GÉRALD , il prends le temps pour m’expliquer le fonctionnement général de la voiture et répond sans difficulté à toute mes questions.Un merci à mr SIGNORET qui a eu la gentillesse de me rendre service.Je reviendrais sûrement pour ma future voiture
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe formidable !!! Merci à Jean Claude Bollaro, Priscilla MORIN et Lewis qui ont pris soin de nous lors de lacquisition de notre véhicule. Tous à lécoute avec de très bons conseils. Nous recommandons cette concession.Nous attendons maintenant que Renault nous contacte dans le cadre du rappel des rétroviseurs rabattables électriquement pour être à 100 % satisfaits.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Latelier de réparation au top ! Tous les employés très sympathique, en attendant que lexpert passe pour mon véhicule, on ma proposé de me racompagner chez moi et on est venue me chercher chez moi pour récupérer ma voiture, la personne qui a été mon chauffeur extrêmement sympathique, la jeune femme à laccueil de latelier très bien, agréable, gentille, je me suis dis il y a encore des gens sympa et ça fait du bien. Merci
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai réellement apprécié la qualité de laccueil, les conseils quant au choix du véhicule et des options. M. Éric Langrognet a vraiment été à lécoute sans chercher absolument à realiser une vente au plus vite.Le suivi client jusquà la livraison est vraiment au top.Lors de la livraison du véhicule, le personnel prend son temps et ne cherche pas à nous expédier. La prise en main du véhicule réalisé par le jeune technicien (Lewis de mémoire) permet de partir serein avec les différents points passés en revue en toute bonne humeur.Je recommande vivement ce concessionnaire
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Lachat de mon nouveau véhicule et la reprise de lancien sest parfaitement passé. Un grand merci à monsieur Eric Langrognet qui a su être à lécoute et de bons conseils. Un vendeur aux grandes qualités humaines qui a le soucis de faire au mieux pour ses clients!!!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Nouvel achat dune Clio dans cette concession. Nous sommes accueillis par un personnel compétent et à lécoute. M. Éric Langrognet qui est notre commercial est un excellent vendeur : très professionnel, à lécoute et dune gentillesse remarquable il a su nous donner entière satisfaction. Vous pouvez lui faire confiance à 1000 %. SI je dois changer de véhicule je retournerai dans cette concession .Merci Éric.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années du service mécanique je n ai jamais été déçu de la qualité du travail effectué sur les différents chantiers de mon vehiculeL accueil, le sourire, la gentillesse et l irreprochabilite de FREDERIC et son équipe font que la facture présentée est moins difficile à encaisser 😉😉
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Eric Langrognet pour son professionnalisme et ses conseils concernant lachat du captur ETech 145 reçu ce jour. Sans oublier Priscilla et LewisGérard P
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,nous avons fait l’acquisition d’un Renault Arkana E-TECH ENGENEREED 145 - 22 en décembre 2022, nous tenons à remercier chaleureusement Mr Eric LANGROGNET pour l’accueil qu’il nous a fait lors de notre première visite dans la concession Renault Salon de Provenance.En effet je suis arrivé avec une idée précise du futur véhicule que je souhaitais acheter, ses connaissances techniques dans les nouvelles technologies mon convaincu, je suis très satisfait de notre achat, le Arkana est vraiment plaisant comme véhicule.Encore merci pour votre professionnalisme Mr LANGROGNET, nous avons toujours été bien reçu chez Renault à Salon, mais là vous avez mis la barre très haute !Je vous souhaite une excellente année 2023 à vous ainsi qu’à vos proches.Mr JOUCLARD Thierry
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage, tout le personnel est charmant et à lécoute. Mention particulière à Jean Claude Bollaro pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité à tout instant.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour un essai du dernier austral. Jai été très bien accueilli dans la simplicité et sans pression commerciale. Merci monsieur bolaro. Le véhicule est très sympa je suis convaincu.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
En grand merci pour laccueil de toute léquipe et particulièrement de Mr Jean-Claude BOLLARO , super conseils et super proposition avec reprise de mon ancien véhicule, vraiment très heureux davoir acheté une Renault !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Une equipe formidable , une livraison parfaite ainsi que la restitution de ma reprise en loa , C est du serieux ! Je recommande !!!!!!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Annonce vu à 16h00à 17490€, proposition du vendeur à 16h28 à 19990€???? Je recontacte le vendeur en lui disant, vous vous êtes trompé sur le prix de vente. Je lui envoie l’annonce par mail à 17490€.Il me répond, je vais voir avec mon chef!!!! Il me rappelle en me disant, c’était le prix de vente à marchand !!!! Des vendeurs de voitures à l’ancienne…. De mauvaise fois et malhonnête…. Je déconseille ce point de vente fortement.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour laccueil était impeccable,on ma tout bien expliqué, le délais de la révision a été très rapide. Pour une 1ère je suis contente.merci
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin dun renseignement, dacheter une voiture ou autre sujet, je vous recommande vivement M. Jean-Claude BOLLARO, une belle personne qui fait très bien son travail. Dans le monde de lautomobile cest devenu précieux!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
tout sest bien passé, de la prise en compte de mon véhicule jusquau moment ou je lai repris.La personne chargée de la prise en compte de ma voiture est très sympathique et surtout très professionnel. Un café ma même été proposé.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
client depuis longtemps chez Renault minute, je ne peux que me féliciter de laccueil et des services rendus. le responsable ainsi que les agents sont toujours à lécoute du client et essaie toujours dapporter les meilleures solutions à nos demandes.préservez ce service!
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Le système imperieux, on temmène ta voiture, on te fait un devis hors de prix pour te faire sentir quil faudrait peut être en changer... puis on te dit que tout est déclassé que tauras droit à aucune prime et on tinvite à acheter une occasion similaire à la tienne plus récente mais à 6 fois le prix de ta reparation, quand même... Pas de soucis, je ne me demande plus pourquoi les marques de voitures françaises sont en pertes de vitesse. Avec la crise qui sannonce ça va devenir bizarre...
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel.Arrivé plus tôt à mon rendez-vous jai apprécié la politesse des jeunes qui allaient prendre leurs postes. Pour moi, ça change tout.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de ma visite. Une équipe très accueillante, aussi bien du côté Dacia que Renault. Une bonne cohésion entre les différentes personnes qui mont renseignée. Jai vraiment apprécié lécoute du conseiller Emmanuel SIGNORET. De bon conseils, il a su cerner rapidement mes besoins et trouver les solutions adaptées. Merci à toutes et tous, à bientôt...
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
On se sent bien orienté et chouchouté à Salon de Provence … une démarche en toute confiance … de l écoute, du conseil … bravo !!! Je recommande vivement
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel.Contact avec le conseiller commercial Jean-Claude BOLLARO qui sest très bien déroulé.Je recommande cette concession sans problème.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce garage nous a sauvé nos vacances, la personne qui s’ est occupé de notre véhicule a fait le maximum pour que l’on soit dépanné dans la journée, car nous avions des impératifs de voyage.. très professionnel et compétent, nous recommandons ce garage .. merci encore.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Zoe de 2 ans et 20 jours avec seulement 25000km dont trois baguettes lèches vitres ne tiennent plus. La période de garantie étant dépassée de 20 jours, Renault France ne prends en charge que 70% et le garage de Salon ne veut pas prendre en charge les 30% restant (environ 100 euros).Belle preuve de la qualité, du service après vente de la marque et du respect du client!!Vraiment dommage
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
D abord vous êtes accueillis par le sourire de Stéphanie 😉qui vous dirige vers un commercial ( Julien) très compétant et à l écoute de vos attentes... Délais de livraison dans les temps et enfin la remise avec toutes les explications pour profiter au mieux de votre nouveau véhicule.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean-Claude BOLLARO, conseiller commercial exceptionnel, toujours à l’écoute et d’une disponibilité rare.Nous traitons avec lui depuis de longues années et il a toujours su nous trouver les solutions adaptées à nos besoins
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour le commercial a qui nous avons eu à faire, Florent Markassian cest montré très compétent et à lécoute de mes besoins en fonction de mon budget. Jai trouvé ça super professionnel. Je recommande cette personne.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience du début à la fin.Je recommande cette concession pour le professionnalisme et la gentillesse de toutes les personnes que nous avons croisé. Merci pour laccueil ultra souriant dans la concession, merci à Charly pour cette vente de qualité, merci à Lewis pour la prise en main et merci à Morgane pour le côté administratif.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession !Toute léquipe du vendeur Patrice à la livraison est très professionnelle, agréable et efficace.Jy ai fait lacquisition dun véhicule de direction la semaine dernière, jadore ;-)
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Venu lors des derniers portes ouvertes, accueilli chaleureusement par lensemble du personnel, parfaitement pris en charge par M.Langrognet, qui sest réellement démené afin de me trouver le véhicule parfait en sadaptant à mes envies, gouts et surtout mon budget. Merci encore pour votre professionnalisme, votre patience et votre écoute, il me tarde désormais de récupérer prochainement mon futur véhicule.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule en leasing pris auprès de Jean-Claude. Toujours un échange agréable avec beaucoup découte et de prise en compte des différents besoins. Léquipe complète est agréable et très accueillante. Merci encore et je ne peux que vous recommander !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Affaire conclue et vente réalisée en maître par Mr LANGROGNET ! Professionnalisme et respect de la personne, un grand merci Monsieur pour votre accueil ! je vous recommande chaleureusement et vous désigne conseiller commercial de lannée. A bientôt pour la récupération du véhicule acheté.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre Zoé, nous sommes très content. Le commercial Éric a été très a lécoute de notre besoin. La livraison a été effectuée comme prévue, la prise en main a été accompagnée pour tout nous expliquer, très agréable expérience.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession ! Un grand merci à Eric pour sa disponibilité et son efficacité, malgré mon timing serré ! La livraison de ma voiture, intervenue dans les délais, sest très bien passée ! Merci à toute léquipe !
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire !Toute léquipe est très professionnelle, sympathique et efficace.Jy ai fait lacquisition dun véhicule doccasion : la procédure dachat est claire, le véhicule est livré très propre et rigoureusement contrôlé. Le rendez-vous de prise en main apporte un vrai plus.5 mois après lachat, je reste très satisfait de la voiture.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, concession très agréable, personnel au petit soin avec ses clients. Je recommande notre vendeur Jean-claude Bollaro pour son professionnalisme et sa patience.Jamais déçue.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est très distingué. Le conseil commercial est à la hauteur de lattente client. Les véhicules sont disponibles à lessai pour permettre un choix individualisé.Je ne regrette pas mon deuxième achat. Je recommande cet établissement et son équipe commerciale. En particulier J.C.B.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr J.C. B., conseiller commercial, accueillant, professionnel et de très bons conseils. Merci également à toutes les personnes des secteurs administratifs et techniques pour leur accueil, leur sympathie et leur professionnalisme. Fidèle depuis de nombreuses années et jamais déçu.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et le professionnalisme de toutes léquipe. Jean-claude a été à mon écoute et à sut me conseiller. Il ma apportée beaucoup de precieux conseille pour mon choix finale. La secrétaire qui sest occupé de mon dossier a été tout aussi professionnelle. Jai réceptionnée mon véhicule par une superbe équipe. Les personnes à laccueil toujours a nos petits soins. Jai eu le plaisir de croisé Mr DURAND Michel, que je remercie très cordialement. Au plaisir !continuez comme cela, grand merci
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Tjrs la même confiance à notre vendeur MR BOLLARO Jean Claude! Très ravie d’avoir de nouveau fait confiance à RENAULT MERCI
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Sérieux de léquipe et merci a Florent pour son suivi et son sérieuxLéquipe daccueil est au topRavie davoir fait confiance à cette concession