Retrouvez toutes les informations sur Renault Saumur – Jean Rouyer Automobiles, votre Garage automobile, situé Bd Vallerots, 49400 Saumur. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
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  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (524)

4.60 sur 5.0 (524 avis)
  • Avatar de Véronique Hardy
    Véronique H.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de véronique CAILLER
    véronique C.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil et personnel très professionnel, conseil et relationel clientèle très appréciable

  • Avatar de Caroline Leboucher
    Caroline L.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’équipe de Saumur !J’ai été très bien reçue et conseillée par Baptiste Guerineau concernant le véhicule.Merci aussi à Rachel et Gloria pour leur accueil et la présentation de qualité du véhicule le jour de la livraison.

  • Avatar de Nathalie Delorgemont
    Nathalie D.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bonne prestation. Rapidité.

  • Avatar de Sophie Guérineau
    Sophie G.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience ! Merci à Philippe Coulon pour ses conseils et la vente! Merci à Rachel et Gloria pour laccueil le jour de la livraison de notre voiture, ainsi que leur bonne humeur et leur professionnalisme!

  • Avatar de christian bagourd
    christian B.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Difficile de faire mieux, cordialement

  • Avatar de Nadège D.
    Nadège D.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique et professionnel effectué par Elise.

  • Avatar de Yannick Deschereux
    Yannick D.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et souriant

  • Avatar de begue begue
    begue B.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    A Monsieur le directeur de la concéssionPar la présente je tiens à vous féliciter pour le choix judicieux de votre personnel .Suite à un probléme détanchéité doptique de feux il ma été donné de rencontrer Julien(vente)et Elise(carosserie) par leur amabilité ,leur courtoisie et leur éfficacité lensemble des acteurs nécéssaires à la réalisation des réparations ont été contacté. Leur dynamisme et dilligence conférons à votre établissement je nen doute pas (ancien chef dentreprise)la réussite et le rayonnement dont il bénéficiait déjà

  • Avatar de kilani Jarray
    kilani J.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et professionnalisme

  • Avatar de Maxime Malbranque
    Maxime M.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Hélène GABARD
    Hélène G.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Efficace, explications claires et précises. Lintervention à permis de regler le pb

  • Avatar de Flo durand
    Flo D.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand bravo et merci à léquipe de Saumur. Jai été très bien reçue et conseillée par Mélanie Marchand. Au moment de la livraison, le service a été de grande qualité (merci Gloria). Ils veillent à ce que nimporte quel client se sente VIP, et cest très appréciable. Jai ma Clio depuis presque un an, et jen suis très satisfaite.Je ne mets presque jamais dappréciation dans les premiers temps, car tout se passe bien en général au début, mais cest lorsque surviennent les ennuis que lon peut voir si léquipe réagit de manière professionnelle. Et cest le cas avec cette équipe proactive qui a su maccompagner et répondre très rapidement à mes questions. On peut leur faire confiance sur le long terme.

  • Avatar de Danielle JALLOT-ALLAIN
    Danielle J.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil très agréable, le respect des horaires, la compétence du personnel.Jai récupéré mon véhicule propre

  • Avatar de Gloria Belhoste
    Gloria B.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Une concession en or une équipe de choc vendeur secrétaire préparateurs atelier et carrosserie magasin et une super hôtesse de lair au top je voulais remercier tout particulièrement Mr Charlie Eliaba pour ses 6 années de service bon courage pour la suite tu a été pour nous un super chef pour toute léquipe my favorite chef

  • Avatar de Lucie Moger
    Lucie M.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service client. Merci à Corentin pour son professionnalisme.

  • Avatar de Margaux Tellier
    Margaux T.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite de notre achat. De très bon conseil, à l’écoute de la part de Rachel et Samuel. Merci.

  • Avatar de J DB
    J D.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été bien accueillis et très bien conseillés par Samuel Devanne lors de lachat de notre twingo. Merci de nous lavoir livrée à domicile et davoir pris le temps de nous donner dautres explications.

  • Avatar de Estelle Potard
    Estelle P.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à toutes léquipe pour leur bienveillance, disponibilité, gentillesse.Merci à Baptiste, Kathalyn et Gloglo lhôtesse de lair😉. Une équipe très professionnelle 💪👍

  • Avatar de Philippe Girard
    Philippe G.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, excellent professionnalisme et de très bon conseil.

  • Avatar de Mathieu Désolé Priol
    Mathieu D. P.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Intervention efficace, avec soin, ce qui a permis de ne pas changer une pièce prévue au devis, facture moins élevée donc, bravo !

  • Avatar de ANITA RAVAUD
    ANITA R.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Acceuil chaleureux travail efficasse

  • Avatar de Banal
    B.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons été reçus de manière très convenable par M. Thouet et M. Jehanno en mai 2023.Acquisition dun joli véhicule doccasion, anti frime avec pile les options voulues (pas plus, pas moins !), pratique avec une bonne bouille : un Kangoo (Privilège, svp!) qui présente super bien ! La garantie de 6 mois est maintenant bien passée et cet avis est écrit en toute objectivité. Concernant laccueil et les quelques prestations dans le cadre de celle -ci (des bricoles normales sur un véhicule doccasion), RAS, hormis quaccueil et qualité de prestation ont été au rdv, même pour un simple renseignement. Sur ce, bonne route, nous allons tout de même essayer de crâner à bord de notre Kangoo ... 😉 Mélanie et Alban.

  • Avatar de angevine20 x
    angevine20 X.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne présentation du véhicule avant lachat et lors de la remise des clésLe conseiller était à lécoute de mes questions

  • Avatar de jean-louis benedetto
    jean-louis B.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Panne électrique complexe qui a été trouvée et réparée

  • Avatar de Clément BOUTIN
    Clément B.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Notre achat (occasion zoé )C est très bien déroulé.Personnel compétent et agréable ,Kathalyn et Baptiste on été de très bon conseil , un suivi de dossier sérieux .Une présentation pro et complète du véhicule par Gloria .Merci à vous .Nous recommandons .

  • Avatar de oceane grosbois
    oceane G.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact humain, très accueillant et souriant.

  • Avatar de Virginie Piette
    Virginie P.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 2 / 5

    On attend depuis 3 semaines un rappel

  • Avatar de claude chansigaud
    claude C.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Bonjour.Je posséde une mégane qui me donnait entiére satisfaction jusque, suite à un bruit moteur suspect en mi Novembre je prenne rendez vous avec votre garage. Les délais étaient de plusieurs semaines avant que celle ci ne soit prise en réparation, le 6 décembre exactement, à cause de surcharge de travail dans votre garage. Cest un défaut de la chaine de distribution qui était en cause sur la voiture. Cest un défaut sur les moteurs TCE que Renault connait mais se garde davertir ses clients si jen crois ce que dit internet. Cest un défaut tres grave et jaurais pu casser le moteur. La réparation devait durer plus de 3 semaines mais au bout dune semaine la réparation est faite. Je REMERCIE le chef datelier et les mécaniciens qui ont oeuvré avec diligence, mais je men tire quand même pour plus de 600€ bien que 90% des frais de réparation soit pris en charge par Renault.!! Je pense que le chef datelier à voulu dire 90% du prix des piéces ( des pieces impliquées dans le défaut, pas celles à cotés quand on démonte un moteur) Javoue ne pas comprendre quon puisse faire payer les réparations dûes à un vis de construction car ce nest pas de lusure normale. Autrefois jai possédé une peugeot 308 SW qui avait eu un probléme dembrayage aprés ses 5 ans. La prise en charge par Peugeot avait été totale. Je leur dit encore BRAVO et MERCI. Je récupére la voiture le 13 décembre , lécran du tableau de bord nest pas le même ( la batterie ayant été débranchée, il me faut le réinitialiser) . Le WE je constate que le limiteur de vitesse ne fonctionne pas. Le 18 Décembre je retourne voir le chef datelier qui me répond sans voir la voiture: on ny est pour rien, on ny a pas touché, on a touché que le moteur, cest surement un probléme électronique, faudra peut être changer la carte. Mais pas avant 2024,.. trop de travail...!!Quand jai amené la voiture tout fonctionnait parfaitement et là je vais encore devoir débourser...Là, jai limpression que personne chez Renaut ny est pour rien et quon me prend vraiment pour un con !!Donc en 2024 je vais changer de voiture et ce ne sera pas une Renault. Jai limpression que certaines marques automobiles francaise se moquent de leurs clients.

  • Avatar de Sebastien Alory
    Sebastien A.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de toute léquipe RENAULT SAUMUR ainsi quune excellente présentation du véhicule neuf

  • Avatar de Mado Perrot
    Mado P.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne écoute. Un vrai accueil

  • Avatar de Stef4982 stef4982
    Stef4982 S.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Main dœuvre chère.Jeune personnel peu compétent.Société qui ne respecte pas leur promotion.

  • Avatar de ambre de sousa
    ambre D. S.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et conseils.Je suis très contente de ma nouvelle voiture et cela faisait beaucoup de changement 😁.Les explications étaient très claires.

  • Avatar de Elodie Sinope
    Elodie S.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience concernant lachat de la Mégane e-tech...

  • Avatar de Laurent DENIS
    Laurent D.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Commercial Philippe à l’écoute des besoins du client, Gloria très professionnelle (une vraie hôtesse de l’air) pour la prise en main de la voiture et Florence pour toute la paperasse merci à toute l’équipe pour la composition florale.Concession au top je recommande fortement.

  • Avatar de Eric Belanger
    Eric B.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    À peine 1 mois pour obtenir notre Clio neuve, malgré nos exigences (couleur et options). Baptiste est à lécoute et répond sans détour. Jai récupéré la clio, aujourdhui. Léquipe mattendait.Merci, à Gloria pour son professionnalisme pour expliquer le fonctionnement sans oublier les petits détails (ouvrir le capot, par exemple). Florence, qui gère la paperasse à été tout aussi efficace et très claire.La petite touche qui fait plaisir, lorchidée et laffiche à votre nom devant la voiture.Je recommande sans hésiter. Jai travaillé dans une grande entreprise nationale dont je tairais le nom. Jai souvent été critiqué, mais jai toujours essayé dêtre juste. Je faisais au mieux. Parfois, il y a des choses qui ne sont pas contrôlables. il faut être juste. Baptiste la été.Merci à Lui.

  • Avatar de Mathieu Maillot
    Mathieu M.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    En ce qui concerne laccueil général on est très rapidement abordé par un membre de léquipe pour répondre à notre demande. Le petit café à disposition toujours au top, la concession toujours propre et lumineuse. Lexposition des voitures toujours pleine de choix de quoi séduire tout type de projet. Depuis que ma compagne est chez Renault bientôt plus de 4 ans maintenant (agence Jean Rouyer à Saumur) nous faisons confiance à notre commercial Baptiste GUERINEAU il sait à coup sûr répondre à nos besoins avec loffre la plus adaptée, on parle de sur-mesure tellement loffre est correspondante, grâce à une écoute active et une réponse personnalisée et immédiate tu as permis à une famille de rouler en toute sécurité et confort. Nous ne nous référons quà lui car il est la personne qui nous a permis dacquérir deux voitures (Renault Captur déjà acquise et clio 5 très bientôt décembre ou janvier normalement) ultra confortable et faite pour notre style de vie. Au delas de laspect commerciale lampathie dont tu fait preuve nous met en confiance totale et nous rassure dans le choix le plus judicieux. En 3 mots écoute,efficacité et adaptabilité. Merci encore pour tes services Baptiste, sincèrement.

  • Avatar de choisnet olivia
    choisnet O.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil service carrosserie au top

  • Avatar de seb t
    seb T.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat d une voiture doccasion, très belle accueil très sympathique rien à dire nous recommandons cette adresse.

  • Avatar de Aurore Place
    Aurore P.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe agréable et souriante, sérieuse, efficace et professionnelle !Nous sommes toujours bien reçus, on repart même avec un petit cadeau !

  • Avatar de Syl BiziT
    Syl B.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Romans 😁Merci à toi Béa vous avez gérer

  • Avatar de lolo bill
    lolo B.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide et effaceJ’apprécie vraiment Renault minute

  • Avatar de alain tcheng
    alain T.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil . Un service irréprochableBravo !

    Photo n° 0 de l'avis de alain tcheng fait le 31/10/2023 Photo n° 1 de l'avis de alain tcheng fait le 31/10/2023
  • Avatar de antonio Vazquez
    antonio V.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du personnelvendeur et explications du fonctionnement du véhicule au top très satisfait de mon achat je recommande ce garage et bravo à tous cela change

  • Avatar de Krys Floret
    Krys F.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat d’une clio style alpine. Accueil excellent. Personnel très très sympathique on se sent choyé et exclusif😁. Petit + En cadeau une magnifique orchidée. Je recommande fortement cette concession.

  • Avatar de jean-françois jousset
    jean-françois J.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, personnel aimable et compétent

  • Avatar de Herve Courallet
    Herve C.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un commercial, monsieur Samuel Devanne, très professionnel nous a accueillis chaleureusement et nous expliqué clairement les différentes possibilités dacquérir une voiture.La mise à disposition du véhicule sest très bien passée, merci à madame Eliaba et à sa collègue pour leur accompagnement.

  • Avatar de Doriane Tegar
    Doriane T.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Mercii beaucoup je suis très satisfaite, belle accueil, bon conseiller. Je recommande fortement . Très à l’écoute. Prends du temps pour bien expliquer. Étant une jeune conductrice j’ai été conquise. contente d’avoir fait confiance et contente de mon achat encore un grand merci

  • Avatar de J_ Next
    J_ N.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel atelier très compétent et agréable

  • Avatar de Philippe Jullion
    Philippe J.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Aceull de grande quantité grand équipe

  • Avatar de Mélanie Bavelaer (Mela)
    Mélanie B. (.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous venons dacheter une voiture doccasion. Très bon accueil très pro on recommande 👍

  • Avatar de Kevin Aloyau
    Kevin A.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bonne accueille, très bon personnel qualifiant j’ai heu réponse à toute mes questions.J’ai récupéré ma voiture hier matin et je ses que si j’ai des questions ou autre il seront à l’écoute je recommande vraiment…Merci

  • Avatar de Flash Cadillac
    Flash C.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact et travail propre

  • Avatar de Nathalie Perrot
    Nathalie P.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de STEPHANE MARSAULT
    STEPHANE M.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilMerci à Baptiste GUERINEAU

  • Avatar de Gérald VIENNE
    Gérald V.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueilExplications claires

  • Avatar de Didier Rousse
    Didier R.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu et toujours a l écoute merci

  • Avatar de fantasy mag
    fantasy M.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil avec le sourire, où on prend le temps de bien vous expliquer les choses.Merci.

  • Avatar de aurélia bremand
    aurélia B.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil parfait. Une équipe qui a su répondre à nos attentes.

  • Avatar de Alexandra Spetebroot
    Alexandra S.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    On est très bien accueilli super présentation du véhicule je suis super contente et très satisfaite du véhicule mille merci à toute l’équipe Renault

  • Avatar de Alex Legs
    Alex L.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est au top a lécoute et efficace après 2 achats de véhicule doccasion léquipe a su me diriger vers les véhicules souhaité nous somme ravis davoir eu affaire avec ce concessionnaire

  • Avatar de Michel Valentin
    Michel V.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Réception alheure convenue .Explication claires du personnel ayant effectué le travail

  • Avatar de Jm Mcr
    Jm M.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,nous venons dacheter un véhicule doccasion.Très bon accueil, présentation et prise en main du véhicule.super pro, commerciale (Christelle) et son manager (Charlie) ainsi que lassistante commerciale (Kathalyn) au top!je recommande.

  • Avatar de Marjolaine Pitault
    Marjolaine P.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours un très bon accueil et très réactif

  • Avatar de pascale Villiers
    pascale V.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Cette concession respire l’accueil , le respect , l’interêt et la passion du client .A l’occasion de l’achat de mon nouveau véhicule , mes relations avec les 3 personnes de l’équipe commerciale ont été à la fois chaleureuses ET très professionnelles ( vendeur // assistante RE-// Gloria).Une dernière preuve de l’attention portée au client .. une orchidée.Sentiment agréable assez rarement ressenti aujourd’hui chez les commerçants pour être partagé.Ne changez rien !

  • Avatar de angelique neau-paye
    angelique N.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super 👍 garage et chez dasia génial et je lor mais +10 très gentil et très souriant et accueillant

  • Avatar de Lalie Racineux
    Lalie R.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes tournés vers ce concessionnaire après plusieurs mois de recherches d’un véhicule d’occasion sans succès. Toute l’équipe a fait un travail formidable en nous trouvant le véhicule rêvé, correspondant à chacun de nos critères en un temps record.Lors de la réquisition du véhicule nous avons été accueillis chaleureusement avec bonne humeur et enthousiasme. Les explications quant au fonctionnement de la voiture étaient parfaites avec un accompagnement jusqu’au bout. Quant à la partie administrative tout s’est déroulé sans complication, avec simplicité et toujours avec le sourire.Nous remercions encore une fois toute l’équipe, pour les petites attentions apportées qui font toute la différence.Nous recommandons à 100% ce concessionnaire !

  • Avatar de FRANCK SALLE
    FRANCK S.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, suite à lachat dune TWINGO électrique, nous faisons part de notre très bon avis de la concession de Saumur, aussi bien avec le vendeur, la démonstrative et lassistante commerciale. Bon accueil, sourire et pas de mauvaise surprise lors de la livraison.

  • Avatar de Sylvette Prunier
    Sylvette P.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très ravis pour une révision, le personnel très accessible pour des renseignements. Et le plus nous avons récupéré la voiture propre intérieur et extérieur. Merci..

  • Avatar de Sandrine Leblé (Sandrine49)
    Sandrine L. (.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme Marchand pour son acceuil.Aucun souci après plusieurs achats auprès de cette même commerciale.Nous recommandons cette concession.

  • Avatar de Slony Sow
    Slony S.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire fantastique ! Tout était parfait, me voilà avec un beau véhicule et l’assurance, d’un suivi, au top !

  • Avatar de Cynthia Rousseau
    Cynthia R.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bonne prise en charge du véhicule

  • Avatar de Corinne Bouchet
    Corinne B.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Venus au Mois de juin pour des renseignements, nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse.Duu coup nous avons choisi notre voiture et Samuel nous a très bien renseigné et bien conseillé. Merci également à Rachel pour son accueil et son sourire ainsi quà la gentille dame pour la remise de la voiture. Quelle belle équipe. Ne changer rien

  • Avatar de Jenny Poulet
    Jenny P.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Garage accueillantPersonnels sympathique

  • Avatar de Romain Brant
    Romain B.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je n’ai effectué aucunes réparations pour l’instant mais le service client que j’ai reçu était excellent et mérité totalement 5 étoiles. On verra si jamais je dois effectuer des travaux sur ma Clio.

  • Avatar de Maxime Rousseau
    Maxime R.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe malgré des délais importants pr la livraison de ma voiture il ont réussi à me prêter un véhicule pr travailler je leurs suis très reconnaissant. Patron très sympa

  • Avatar de Nicole DEDOUCHE
    Nicole D.
    Avis fait le 24/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons découvert le Garage Rouyer pour l’achat d’un véhicule d’occasion.Nous avons eu d’abord un très bon contact téléphonique avec Mélanie Marchand qui fut notre interlocutrice privilégiée ensuite tout au long de nos échanges.Mélanie nous a cordialement accueillis, très professionnelle, elle s’est montrée également disponible (malgré un emploi du temps chargé) et à l’écoute de toutes nos demandes, pour l’achat de notre futur véhicule.Ensuite Gloria nous a indiqués le fonctionnement du véhicule ( tableau de bord etc..), également très bon relationnel, compétente et prévenante.Enfin pour la partie administrative, Kathalyn très bonne relation et professionnelle égalementMerci à cette équipe professionnelle, dynamique, souriante et bienveillante.

  • Avatar de Le Moulin Brégeon
    Le M. B.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon accompagnement sur tout le parcours d’acquisition de mon véhicule

  • Avatar de jacky boulay
    jacky B.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil est sympa, lambiance est très bonne et le travail de qualité dans délais respectable.

  • Avatar de Frederic Carrillo
    Frederic C.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne transaction pour lachat dun véhicule doccasion.Accueil et renseignements et vendeur au top.

  • Avatar de Véronique Deguin
    Véronique D.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueilMerci pour la propreté des véhiculesMerci à toute léquipe pour leurs bonnes humeur...Service après vente de qualité et très réactif...

  • Avatar de Dom CRASNIER
    Dom C.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie bon conseilMerci pour le café 😀✌️

  • Avatar de Océane Fourmond
    Océane F.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    VÉHICULE BIEN RÉVISER RENDU PROPRE LAVER CE QUI EST TRÈS APPRÉCIABLE

  • Avatar de Didier Girault
    Didier G.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, à la reprise de mon véhicule tout m’a été détaillé et expliqué.

  • Avatar de Keylay 13
    Keylay 1.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super vente doccasion avec Mme Marchand. Tout était parfait du début jusquà la fin. Je conseil vivement ce concessionnaire pour lachat de votre véhicule. Merci à toute léquipe.

  • Avatar de Francis Martron
    Francis M.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons rencontré une équipe accueillante et souriante qui a su nous guider pour lachat de notre voiture. Encore merci à vous tous.

  • Avatar de Aurelia Moly
    Aurelia M.
    Avis fait le 29/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, dame tres gentille et efficace, au telephone et sur place.

  • Avatar de Regis PINAUD
    Regis P.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, horaire respecté.Mécaniciens compétents.

  • Avatar de Océane Bodet-Guilmet
    Océane B.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue afin deffectuer la révision et lentretien de mon véhicule, tout sest très bien passé. Je suis très satisfaite des explications claires et détaillées que jai pu avoir.

  • Avatar de Dimitri Vincent
    Dimitri V.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Des agents dune grande chantillesse et très compétent .

  • Avatar de bellion daniel
    bellion D.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil .Personnel très sympathique à lécoute de la clientèle

  • Avatar de MICHEL lafon
    MICHEL L.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise de mon nouveau véhicule ce jour, toujours et encore tres bien accueilli explications par le vendeur et vendeuse tres compétents.Je recommande cette concession petit cadeau pour Madame fleurs et Monsieur bouteille.

  • Avatar de geoffrey moreau
    geoffrey M.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la réception de notre véhicule bien expliqué et à notre écoute.

  • Avatar de Margot Hollard
    Margot H.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.personnel à l écoute et sympathique.2eme achat chez Renault.le1er il y a 16 ans et sans aucun problème. Donc fiabilité j espère encore.remerciements

  • Avatar de Franck Grosbois
    Franck G.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Visite ce matin pour regarder à l achat d un véhicule, passe une heure à regarder les véhicules occasions et neuf à l intérieur mais pas grand monde pour vous renseigner, ha si c été l heure de la pause kf ,alors évidemment le client qui arrive avec sa belle renault ....on lui offre le kf et le client qui est susceptible d en acheté une ....bah on s occupe pas de lui

  • Avatar de Odile Laidet
    Odile L.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle, accueillante, et de bons conseils.Merci

  • Avatar de Jl L
    Jl L.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un clio en Mars, ils ont fait un bon geste suite au problème financement au titre de société, voiture bien renouvellée comme prévu, je ne vais pas détailler tout ce quils ont fait qui me plaîts bcp.Très bon service tout léquipe du Saumur surtout MME Mélanie et sa collègueKathalyn, tous les gens de ce garage sont très gentils, à lécoute de client, et bien sûr des bons cafés aujourdhui quon ne voit pas beaucoup chez les autres concessionnaires, qui ne pensent pas à ces détails. Comme je nai pas reçu votre message pour faire évaluer votre service, je cherche moi-même à exprès sur google pour partager mon avis. Je reviendrai, peut-être dans 5-10 ans si jacheterais un autre renault :)

  • Avatar de Fanny Ado
    Fanny A.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je pratique régulièrement Renault Saumur, rien à redire, personnel bienveillant, à lécoute, travail sérieux avec une restitution de mon véhicule très propre.

  • Avatar de maxime common
    maxime C.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Après un achat de véhicules…Très pro et efficace de l’ atelier au service client rien à redire.Je conseil vivement !Merci à l’équipe

  • Avatar de arthur common
    arthur C.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat véhicule doccasion meganeAccueil sympathique pro et efficace merci au service vente VO plus particulièrement Melanie

  • Avatar de mariette bizard (jardine)
    mariette B. (.
    Avis fait le 09/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai du me rendre à trois endroits différents pour deux réparations sur le même véhicule.Remplacement du rétroviseur : parfait.La réparation du tableau de bord, par contre, nest pas concluante.

  • Avatar de ludovic Bernard
    ludovic B.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    éléments positifs pour la disponibilité et la patience de notre vendeur commercial Mr. Guérineau Baptiste,par contre un manque dinformation de la part de sa direction pour ce délais dattente pour une voiture commandée fin mai 2022 et une date de livraison le 27.10.2022.Aujourdhui véhicule livré après 5 mois de stress et inquiétudes

  • Avatar de Frédéric Chicoisne
    Frédéric C.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 3 / 5

    Soucis lors de la restitution du véhicule : rayures sur aime avant gauche et pare chocs avant droit.

  • Avatar de Lydia Prouveur
    Lydia P.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession avec du choix en marque et modèle. Équipe accueillante et à lécoute. Horaires de rdv respectée.Première expérience en conssession concluante.Nous partons confiant pour la suite à les ateliers pour lentretien de notre Duster.Merci beaucoup ! 😉

  • Avatar de olivier metayer
    olivier M.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Un bon accueilPrestation parfaitePersonnels sympathique

  • Avatar de Pierre Tregouet
    Pierre T.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil au service occasion

  • Avatar de Veronique Lefevre
    Veronique L.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Déjà la prise en charge de mon véhicule a été très rapidePoint positif la gent du personnelAussi bien bureau que atelier

  • Avatar de Celia Muggeo
    Celia M.
    Avis fait le 26/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil ,à répondu à nos questions, aimableJe recommande

  • Avatar de Aëlia Diguet
    Aëlia D.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession au top, une équipe très accueillante. Je vous recommande cet établissement !!!

  • Avatar de Catherine Eliaba
    Catherine E.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top très bon accueil, très professionnel

  • Avatar de Yolande Thieulant
    Yolande T.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu un rendez-vous rapidement. Le garage très propre. Le personnel poli. On ma rendu la voiture lavée, dans le temps indiqué sur le devis.

  • Avatar de Patrick Lechevalier
    Patrick L.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Énormes remerciements à Monsieur Charlie Eliaba chef de vente du garage Renault Saumur pour son professionnalisme et son empathieIl existe encore des personnes comme ça. Cest rassurant !Sans oublier Baptiste Guerineau bien sûrMerci encore mille fois pour votre geste plusque commercial !Un client plus que satisfait !

  • Avatar de Louis Land007
    Louis L.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle équipe, très professionnelle. Je recommande.

  • Avatar de thierry langevin
    thierry L.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Deux professionnels à laccueil, des conseils précis et éclairés (comme le choix des pneus par exemple), un travail rapide. Une réelle volonté dêtre au plus près de mes besoins.

  • Avatar de Vincent NUTRIMENT
    Vincent N.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel réactif, aimable et compétent.Ils font des propositions de prêt auto très intéressantes.Ils nous ont prêté un véhicule en attendant notre Dacia Jogger et cela gratuitement.Ils font le maximum pour satisfaire la clientèle.Nous les recommandons vivement !

  • Avatar de Rodolphe Chauvel
    Rodolphe C.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous etions sur saumur pour un événement familial tragique . Nous avions en plus un véhicule avec un problèmes techniques important , grâce à lintervention rapide et immédiate de Renault samur , notre véhicule à été réparer dans un temps record , merci encore à eux.

  • Avatar de François Livache
    François L.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Je souhaitais acheter une voiture mais malheureusement pour certains critères que jai expliqué à monsieur GUERINEAU, je nai pas mis suite au projet dachat.Même si lachat na pas été conclu, je souhaitais remercier Baptiste GUERINEAU, pour la rapidité des réponses à mes questions, la rapidité des recherches et le détail apporté dans les dossiers.Nhésitez pas à les contactés et je les recommandes.François

  • Avatar de Luc De rive
    Luc D. R.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de commander notre MEGANE et nous remercions BAPTISTE pour tous les renseignements et conseils professionnels qu’il nous a prodigués cela nous satisfait beaucoup. Un bon conseiller un bon groupe 👍. A recommander vivementLkÇa y est nous avons récupéré la Megane E. 🤩. Merci Pour cet accueil et tout particulièrement à GLORIA. pour sa prise en main ✍️ ses conseils précis et précieux Merci à FLORENCE pour cette magnifique orchidée délicate attention.Renault des voitures à vivre 😉👍

  • Avatar de Marlène Galipienso
    Marlène G.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Alors laccueil était parfait, jai été prise en charge rapidement et bien avant lheure de mon rdv, tout était parfait que ce soit pour la découverte de ma nouvelle voiture, jusquau papiers. Tout ça dans une bonne ambiance et je recommande vraiment daller dans ce Renault !

  • Avatar de Gilles Panhalleux
    Gilles P.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux et conseils pertinents de toute l équipe . Je recommande ...

  • Avatar de Marie-Claire Derouet
    Marie-Claire D.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Visite en concession réussie, bonne équipe sympathique et accueillante. Je recommandeMerci Paulo

  • Avatar de Drone Exp'air Tech Distré / Saumur
    Drone E. T. D. /. S.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très agréable et professionnelle chez Renault minute. Merci

  • Avatar de Thibaut de Vial
    Thibaut D. V.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie beaucoup le technicien qui se reconnaîtra qui a réparé avec professionnalisme mon opel vivaro que dautres garages nont pas su résoudre.

  • Avatar de Philippe GERARD
    Philippe G.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Je suis satisfait de lintervention réalisée par le mécanicien du garage Renault de Saumur. Par contre le problème de la platine qui permet aux rétroviseurs de se rabattre nest toujours pas résolu. Je suis dans lattente de la résolution de ce problème depuis lachat de ce véhicule.

  • Avatar de Vincent Anguenot
    Vincent A.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Monsieur THOUET pour le geste commercial quil a bien voulu faire, pour le problème concernant le remplacement de la pompe dadblue de ma Mégane break.Encore merci.V ANGUENOT.

  • Avatar de Sebastien Pierson
    Sebastien P.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    personnel à lécoute, compétent et arrangeant. Pour le moment pas de retour pour la fin de travaux car les pièces sont indisponible. Espère avoir une solution rapidement

  • Avatar de Charline Boschel
    Charline B.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Prestation sans aucun soucis, heure du rendez vous respecté aucun retard et un professionnel très minutieux dans son travail.

  • Avatar de Martine Truffaut
    Martine T.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Acceuillie par Mélanie nous avons travaillé à distance dans une cordialité réciproque. pour lachat de ma Zoé doccasion et surtout à fait la livraison à Thouars au lieu de Saumur où elle y est attachée pour limiter le kilométrage. Le professionnalisme est au rendez-vous.Merci Manie

  • Avatar de Bik Bik
    Bik B.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Technicien à l écoute. Le petit plus, récupérer son véhicule lavé et aspiré.

  • Avatar de Julien Hennache
    Julien H.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Véhicule Renault trafic doccasion acheté en juillet 2022 au prix de 22000 € garanti 6 mois. À réception du véhicule les traces dautocollant entre « louez moi» sont encore visibles ! Il sagit donc dun véhicule de location...Depuis cette date et en espace de 6 mois 2 voyants dont un moteur se sont allumés! Les amortisseurs sont dans un état dusure important. On peut donc douter de la préparation de ce véhicule. À déplorer l absence de prise en charge dans le cadre la garantie. Enfin et pour couronner le tout relation client désastreuse

  • Avatar de Éric GRIMAUD
    Éric G.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et professionnel !Merci à léquipe du Renault Minute pour leur intervention et conseil

  • Avatar de Pauline Durand
    Pauline D.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Ayant eu un gros soucis sur notre dacia, nous avons pris rdv à Renault Saumur. Nous avons été très bien accueillis, l’équipe de l’atelier comme commerciale a été à l’écoute, très professionnelle et à essayé de trouver des solutions allant dans notre sens.Finalement, nous avons effectué une reprise de notre ancien véhicule pour racheter un véhicule sur leur parc. Le commercial Baptiste Jehanno a été très professionnel, très sympathique et également à l’écoute. Il a trouvé le véhicule qui nous convenait à tous points de vue.Ce garage est à recommander et vous pouvez y aller les yeux fermés.Merci à toute l’équipe!

  • Avatar de Guy BARRACHIN
    Guy B.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilJ’ai acheté un véhicule neuf délai de deux mois et demi 👍🏼 bonne reprise de mon ancien véhiculeJe recommande vivement

  • Avatar de Christian Martel
    Christian M.
    Avis fait le 23/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Les contacts avec le personnel du garage Renault sont très professionnels. Les informations sont claires. Les interventions conformes à ce qui était prévu.

  • Avatar de Olivier Breheret
    Olivier B.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Concession Très propre Très bien reçu par Mélanie Marchand et sa collègue au service administratif pour lachat de notre voiture je recommande sans hésiter

  • Avatar de serge thiesselin-brard
    serge T.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    aprè différents passage dans les garages jai enfin été mis au courant du problème rencontré sur mon véhicule Renault clio

  • Avatar de Philippe Cron
    Philippe C.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Réparation de carrosserie suite à un accrochage. Accueil parfait et grand professionnalisme.

  • Avatar de imhoff vincent
    imhoff V.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Amabilité, sérieux, disponibilité, professionnalisme... cest ce que je retiens de cet établissement.

  • Avatar de Girard Severine
    Girard S.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement j’ai étais très satisfaite par leur travail de qualité ainsi que de leurs gentillesses.

  • Avatar de Rochelais Alpine
    Rochelais A.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnelle à latelier vraiment super professionnel RDV 9h00 arrivé 8h25 reparti avec min véhicule 8h55 réparer

  • Avatar de Marie Helene Riviere
    Marie H. R.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable. Mais comme tout bon marchand de voitures il faut se méfier 🤣🤣.

  • Avatar de Sophie Esnault
    Sophie E.
    Avis fait le 29/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Septembre 2022 - Nous venons pour la troisième fois, dacquérir une nouvelle voiture et à chaque fois, notre vendeur, Baptiste fait preuve de beaucoup de gentillesse, est très professionnel, est toujours à notre écoute. Il explique très bien les démarches à suivre, donne un maximum dexplications et on adore son humour.... Nous recommandons ce vendeur et nous remercions aussi le garage Renault Varrains chez Samuel ORIOT pour leur gentillesse.

  • Avatar de Melanie Marchand
    Melanie M.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil je recommande cette concession

  • Avatar de francois
    F.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    DE PASSAGE DANS LA REGION JAI EU UN PROBLEME AVEC MON VEHICULE SCENIC UN SAMEDI MATIN . JE ME SUIS PRESENTE AU RENAULT MINUTE DE SAUMUR POUR CONTROLER ET ACCEUIL EXCELLENT !!! PRISE EN CHARGE DE MON VEHICULE ET DIAG RAPIDE .TRES CONTENT DU SERVICE !BRAVO ET NE CHANGEZ RIEN !!!

  • Avatar de Ailsa Savill
    Ailsa S.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon miroir d’aile a été brisé et j’ai appelé pour en commander un nouveau et organiser une date pour le remplacement. À ma grande surprise, on m’a donné une citation et on m’a demandé si je voulais que ce soit fait en dix minutes. Je ne pouvais pas croire que c’était possible. En vingt minutes, il avait été remplacé et renouvelé. Service absolument fantastique et les travailleurs étaient amicaux et polis. Un grand merci à la réceptionniste très compétente et au jeune homme qui a fait le travail. Il a même nettoyé le verre! Pas ce que j’attendais. Service cinq étoiles très apprécié!

  • Avatar de Alia C.
    Alia C.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très très bien, dépannage express de ma captur le vendredi à 16h00 ouf.Impossible douvrir la trappe à essence, devions faire le plein et nous avons appris quil y avait un moteur qui bloque louverture de cette trappe, moteur grillé donc changé pour 160 euros.

  • Avatar de Sy Cou
    Sy C.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Les personnes qui nous ont reçu à latelier était prévenantes et à lécoute. Le travail à été effectué correctement sans surprise sur la facture et avec le sourire!

  • Avatar de bruno martin
    bruno M.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 5 / 5

    le prêt dun véhicule à été très apprécier et le temps dintervention bien suivi

  • Avatar de Gilles Jourdain
    Gilles J.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et suivi très sérieux par Baptiste, de notre commande de voiture

  • Avatar de Jean-Claude Cadiau
    Jean-Claude C.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai été chez Renault juste pour retrouver mes codes pour le bon fonctionnement de la radio cd.Jai été très agréablement surpris de la gentillesse et la disponibilité de toute l équipe, de l accueil au service magasinier. Bravo voilà une adresse que je recommande vivement

  • Avatar de lorenzo lolo
    lorenzo L.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Que vous ayez besoins d une voiture d une réparation mécanique ou de carrosserie cette concession est le top un vrai héritage de Mr Jean Rouyer tjrs un accueil au top un sourire un bien etre général sur l ensemble de cette entreprise familiale

  • Avatar de anne marie herc
    anne M. H.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Personnel de réception se montre fat afin de cacher sa méconnaissance. Puis grosse ficelle cest le client qui explique mal le dysfonctionnement.Lorsque que le signalement donné par le client correspond aux termes du livret dentretien : réponse du fat ne pas faire confiance au livret dentretienAprès deux signalements une pièce a été changée... à suivre

  • Avatar de Julia Lagadec
    Julia L.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce Garage les yeux fermés,De très bon professionnels, très souriants, très sympathiques, à l’écoute de nos besoins, de nos envies…Mme Marchand a été exemplaire lors de notre premier rendez-vous avec nos deux enfants. On vous remercie vraiment& j’ai eu le droit à un bel orchidée en plus de la très belle voiture donc nous SOMMES RAVIS!Gardez tous votre sourire, vous êtes une équipe au TOP !

  • Avatar de Isabelle Barrigault
    Isabelle B.
    Avis fait le 21/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Mélanie Marchand ma accueilli cordialement lors de ma recherche de véhicule. Elle a bien pris le temps de mexpliquer et de me présenter les différentes options pour lachat dun nouveau véhicule.Très bon relationnel et très professionnelle.Ensuite, Daniel ma indiqué tout ce quil faut savoir pour la bonne utilisation du véhicule. Également très bon relationnel et compétent.Pour finir, Kathalyn Retiveau, pour la partie commerciale, ma préparé tous les documents pour pouvoir partir tranquille avec le véhicule. Très bon accueil, très bon relationnel et professionnelle.Cette expérience fut un réel plaisir. Tout sest déroulé dans la bienveillance et chaleureusement.Je conseillerais cette concession automobile autour de moi.

  • Avatar de sebastien CELEN
    sebastien C.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Panne de turbo le 14 juillet au soir.Passage le 15 au matin sans RDV.Diag dans lheure et remplacement de la pièce défectueuse dans la journée.Récupération de la voiture le 15 juillet à 14h30.Ça cest du service

  • Avatar de herve kugener
    herve K.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je recommande pas

  • Avatar de Flo Sourice
    Flo S.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un tres grand merci à monsieur Devanne Samuel pour son professionnalisme et sa réactivité

  • Avatar de Stéphane Lery
    Stéphane L.
    Avis fait le 12/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un très bon suivi de nos véhicules, accueil chaleureux et service clientèle très sympathique.

  • Avatar de Daniel UGUEN
    Daniel U.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    La qualité au service du client

  • Avatar de Aymeric
    A.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon garage, venu pour une courroie de distribution, pas eu de soucis, on a le choix entre du générique et de la marque. + Voiture de prêt pendant lintervention.

  • Avatar de Christine Goenvic
    Christine G.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Les éléments positifs ont été laccueil à notre première visite, lamabilité du conseiller commercial, la livraison de la voiture dans les délais annoncés, et surtout les sourires des personnes rencontrées.

  • Avatar de Marie-Claire BRIANT
    Marie-Claire B.
    Avis fait le 25/03/2022
    Note de : 5 / 5

    On essaierait presque de faire limpossible pour faire plaisir au client,et toujours avec beaucoup de gentillesse,ce qui est parfois rare...!

  • Avatar de Frankie Perk
    Frankie P.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Entretien minute soigné malgré lâge de la voiture. Bon accueil.

  • Avatar de Rodolphe Linard
    Rodolphe L.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat dun Renault talisman le 16/01/22Superbe équipe, vendeur sympathique et souriant , à la remise du véhicule petit geste commercial une orchidée pour ma femmeJe recommande cette concession

  • Avatar de Catherine Vittecoq
    Catherine V.
    Avis fait le 12/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Garage sérieux. Une étoile en plus pour la responsable carrosserie qui est à l’écoute des clients et a toujours le sourire 😃

  • Avatar de Axel Langlet
    Axel L.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté une Renault megane 4 estate, aucun soucis, très bon service clientèle à votre écoute et attentionné. Je recommande.

  • Avatar de Aurelie Dupuy
    Aurelie D.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top qui à su pointer le soucis sur mon EDC et la ténacité à latelier. Laccueil très agréable ! Merci beaucoup !Je suis repartie et mon véhicule fonctionné 🙏 ce nétait pas prévu 😬Encore merci !

  • Avatar de Jean marie Meunier
    Jean M. M.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Véhicule d occasion acheté et sommes très enchantés du service, de l accueil de Mme Marchand et du directeur ainsi que du suivi de la garantie. Je vous le recommande très vivement

  • Avatar de Anne-Marie Lucien
    Anne-Marie L.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bienveillant et chaleureux à lécoute du client.

  • Avatar de Lydie BATTAIS
    Lydie B.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, rapidité de la prise en charge et des travaux effectués.

  • Avatar de Anne Blanchard
    Anne B.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, de très bons conseils. Le passage à lélectrique pour moi avec de très bonnes explications. Je recommande.

  • Avatar de Jean Tyberghein
    Jean T.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil à latelier carrosserie. Grande patience ténacité et compétence pour diagnostiquer une défaillance intermittente et sournoise. Bravo et merci !

  • Avatar de Mr Shelby
    Mr S.
    Avis fait le 22/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, très agréable avec un petit café qui vous attend!

  • Avatar de Julia Teisserenc
    Julia T.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté deux voitures et je recommande vivement Renault saumur !Léquipe est dynamique, à lécoute et très professionnelle !Merci à vous !!!

  • Avatar de Pierre Mougne
    Pierre M.
    Avis fait le 02/08/2021
    Note de : 5 / 5

    En panne à 19h sur la route des vacances, les mécanos ont bien voulus examiner ma voiture dés 8h le lendemain, malgré un planning complètement chargé. En 1h ils ont résolus la panne électronique et jai pu repartir, mévitant une énorme galère. Efficaces et compréhensifs, bravo et merci !

  • Avatar de JP le bricoleur 49
    JP L. B. 4.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l’équipe pour l’accueil le professionnalisme la clarté des informations ! Très satisfaits de notre achat. Nous recommandons ce concessionnaire !

  • Avatar de Olivier Lezeau
    Olivier L.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour.Je nai pas pour habitude de mettre des commentaires sur internet . Mais la .. franchement, renault Saumur, le commentaire simpose !!Jétais très intéressé par une Renault clio v en occasion très récente. Jusque-là , pas de soucis, beaucoup de garages en proposent ! Je connais presque tout les les garages de saumur et alentour , ,mais pour essayer de trouver une affaire raisonable, je suis même allé plus loin dans une grande enseigne multimarque que je ne nomerai pas... et pour finir, Renault Saumur !! Alors la , je suis très agréablement surpris. Un accueil très cordiale, des explications et propositions claire, nette ,précise, et une offre commerciale très correcte. Franchement, si vous voulez changer de voiture, je vous conseille dy aller voir. Merci à léquipe Renault Saumur. 👍

  • Avatar de Audrey Busset
    Audrey B.
    Avis fait le 21/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin si vous êtes en panne, de plus la personne de la mécanique se permet de me faire la morale … Obligée d’annuler mon rendez-vous client à Saumur et de repartir chez mon garagiste Renault à 100 kms qui a mit 5 min à réinitialiser ma voiture, et à régler le problème… Sympa !Suite à votre réponse :J’ai demandé la prise en charge de mon véhicule mais votre collaborateur a refusé de jeter un œil sur mon véhicule car il n’y avait pas de techniciens disponibles avant 2 jours , vous n’êtes pas honnête dans votre réponse.

  • Avatar de Layton 37 (Layton37)
    Layton 3. (.
    Avis fait le 10/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil avec sourire et politesse. Il faut savoir juste voir ce qui va bien avant ce qui va mal

  • Avatar de Sylvie De Staercke
    Sylvie D. S.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Parfait à tous les niveaux: accueil, professionnalisme, attention, suivi client. Je recommande vivement

  • Avatar de jil Snoopy
    jil S.
    Avis fait le 14/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, avec des locaux très propre, et spacieux.A tous les services, vous êtes toujours reçu avec le sourire, et avec un professionnalisme présent à tous les niveaux.Des équipes toujours là pour soccuper de vous !Une concession très complète pour votre Renault.Je viens dacquérir un KADJAR 160 TCE EDC,Je remercie sincèrement toutes ces personnes, pour leurs dévouement, à notre égard.N.G.

  • Avatar de Doris Osmont
    Doris O.
    Avis fait le 04/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, information très complète sur la voiture. Démarches très rapides. livraison impeccable. Tout l équipe a assuré. Merci pour ce bel achat. J adore ma Dacia sandero step way au gaz/essence.

  • Avatar de Evelyne Fradin
    Evelyne F.
    Avis fait le 18/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux. Jai été très bien accueilli par le personnel de chez Renault Dacia.

  • Avatar de Dominique Canard
    Dominique C.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par toutes léquipe et je peux que recommander à mes amis et autres pour lachat dun véhicule merci à tous et toutes

    Photo n° 0 de l'avis de Dominique Canard fait le 20/01/2021
  • Avatar de kevin martinet
    kevin M.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je suis venu avec ma femme pour acheter une voiture on trouve la voiture on fait tout les papiers on nous dit que le 2 septembre elle sera prête et au final on nous dit que lon a plus la voiture je trouve sa vraiment dégueulasse de faire espere les gens le vendeur était pas très professionnel pour reste correct

  • Avatar de Eléonore Rtl
    Eléonore R.
    Avis fait le 08/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour réparer notre roue de secours et avons été très bien accueillis! Employés au top, service rapide et efficace. Un plaisir de tomber sur des professionnels comme eux quand la roue crève en plein périple de vacances ! Merci !

  • Avatar de TRK 502 OFF ROAD
    TRK 5. O. R.
    Avis fait le 07/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top 👍 chef datelier au top 👍 je suis passé sans rdv pour un soucis de butée dembrayage. Ils mont pris tout de suite et on trouvé la solution rapidement 👍Je souligne fortement la gentillesse et laccueil qui ma été fait👍 Merci

  • Avatar de Stephane Delvigne
    Stephane D.
    Avis fait le 08/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je voudrais remercier le Mr du service mécanique qui ma reçu sans rdv pour ma megane qui a un petit bruit et étant dans la région pour les vacances, jai était reçu de suite et un diagnostic dans la minute par un mécano connaissant sont métier et tous ça gratuitement ,merci pour votre hospitalité et profesionnalisme, dotre garage devrait en prendre de la graine surtout un en particulier renault Conflans saint honorine dans le 78

  • Avatar de Delphine C.
    Delphine C.
    Avis fait le 06/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Un garage que je recommande vivement, tant au niveau de la prise en charge, de laccueil et de lassistance.De vrais professionnels !!

  • Avatar de Catherine Sydor
    Catherine S.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très bons services de ce garage... Je suis vraiment satisfaite et je vous le recommande !

  • Avatar de NICOLAS HURSON
    NICOLAS H.
    Avis fait le 25/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, prise en charge, diagnostic et réparation fait en un temps très court, par un vrai pro qui connait parfaitement son métier. Merci.

  • Avatar de Nadine JOUSSELIN
    Nadine J.
    Avis fait le 11/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseils. Pas déçus de notre achat. Nous avons apprécié le délai de livraison.

  • Avatar de eliane rivier
    eliane R.
    Avis fait le 05/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Renault Minute très bon accueil de Mr Rousseau Cyrille et excellent travail aujourdhui 5/10/19 à 11h30 pour une vidange imprévu. Très convivial. Merci

  • Avatar de Sauveur Morana
    Sauveur M.
    Avis fait le 20/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil du personnel..compétant dans leurs analyses ....mes véhicules viennent de chez eux ....

  • Avatar de Dominique PROUST
    Dominique P.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon garages et surtout très professionnelles je suis vraiment satisfait de toutes léquipes et continuer comme cela merci

  • Avatar de Pierrick Bore
    Pierrick B.
    Avis fait le 10/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Un très grand Merci à Valentin qui ma sauvé mon week end. Vitre électrique avant sur Espace 4 tombée dans la portière (tringlerie HS). Dépanné en urgence. Merci encore. Toujours très satisfait de Renault Minute à Saumur

  • Avatar de Tony Andrieux
    Tony A.
    Avis fait le 04/11/2018
    Note de : 4 / 5

    L acceuil est agréable, les véhicules en expositions sont propres et il y a du choix aussi bien en neuf quen occasion, pour ma part le seul bémol est sur le tarif de la révision qui est à mon avis élevé, hormis sa très bon garage

  • Avatar de Arun Star
    Arun S.
    Avis fait le 30/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Le commercial qui nous a reçu était très sympa. Langage et méthode commerciale corrects. Dommage que la voiture ne fasse pas le poids.

  • Avatar de Angele Hasnaoui
    Angele H.
    Avis fait le 03/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, très bon suivi, très agréable,Personnel très professionnel

  • Avatar de Dupont laurent
    Dupont L.
    Avis fait le 19/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Mal reçu si on appel cela être reçu...Merci pour votre réponse , mais inutile déchanger, le mal est déjà fait .La réputation du garage nétait de toute façon plus à faire !

  • Avatar de Sylvain Caquineau
    Sylvain C.
    Avis fait le 19/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Concession au top !Un grand merci à Samuel Devanne

    Photo n° 0 de l'avis de Sylvain Caquineau fait le 19/12/2017 Photo n° 1 de l'avis de Sylvain Caquineau fait le 19/12/2017
  • Avatar de Paul Gry
    Paul G.
    Avis fait le 28/08/2017
    Note de : 2 / 5

    Après lachat de véhicules 3 véhicules dans ce garage en moin de 24 mois, il ont refusé de montée 4 pneus hiver car il non pas été achetés neuf chez eux,Bref sais vraiment dommage donc je déconseille dy aller pour faire lentretien de votre véhicules.

  • Avatar de Richard RENEAUME
    Richard R.
    Avis fait le 24/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Très gros doutes sur les contrôles réalisés... pneus neufs contrôlés à 45% dusures. Tapis de sol correct alors quils sont déchirés. Pas de contrôle technique réalisé pour la vente, obligé de le passer 6 mois plus tard. Appuis tête réparé à la mousse, dommage pour un système de sécurité. Etc...