Retrouvez toutes les informations sur Renault Thionville – KEOS, votre Atelier de réparation automobile, situé Rue Didier Pironi, 57180 Terville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Service de vidange d'huile
Concessionnaire Renault
Renault Thionville – KEOS
Rue Didier Pironi, 57180 Terville 4.20 (2268 avis)Contactez Renault Thionville – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
un grand merci à toute léquipe de Renault Thionville pour leur professionnalisme :)
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bien conseilléMerci
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 3 / 5
qualité et clarté rapide un peu robotiser , amabilité froide
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil superRévision rapideCommunication super
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à léquipe technique et en particulier à Mr Moreira pour son accueil et son professionnalisme 👍Je recommande 👍
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
A eu il extrêmement professionnel et agreable
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Brigitte, pour votre accueil exceptionnel et votre bienveillance.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un très bon accueil et de bons conseils pour lachat de mon véhicule neuf. Je remercie Alex GUL qui était très disponible au téléphone et par e-mail même après la livraison sur le contrat sérénité
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience au sein de cette concession Renault ! Conseils professionnels et accueil irréprochable !Je recommande
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Révision et mécanique avec Géraldine et Franck, excellent service et très gentils, meilleur garage que je connaisse !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande 👍🏼Merci à Karim pour son accueil et professionnalisme.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’après-vente par Geraldine. Ils ont respecté les délais pour la restitution de ma Renault Twingo. Tarif raisonnable.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil sur le model recherché, merci Julien T.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession je m y suis rendue pour un prochain achat et j ai été très bien renseignée et reçue par Guillaume qui a été très professionnel dans mon futur projet à recommander fortement
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat, Julien a su me conseiller par rapport à mon style de vie !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Karim, un conseiller commercial au top ! Je recommande
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite concession Renault le 20/03/2024 très belle concession, obtention des informations sur la nouvelle clio. Monsieur Gul très sympathique, nous a bien informé sur ce véhicule, les prix, les spécificités !!! Encore merci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
De laccueil à la réception aux propositions tout était parfaitReçu par Monsieur Gilles morgado
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Suis venue découvrir la clio hybride lors des journées portes ouvertes.Très bon accueil. Félicitations au commercial Éric Lhoste pour sa disponibilité, son calme sa patience et son professionnalisme. Jai pu essayer la voiture et les conseils ont été très clairs . Je recommande fortement ce commercial, très à lécoute , faisant tout son possible pour répondre aux exigences des clients, le tout avec une pointe dhumour et le café servi!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mathieu vignaliTrès bon accueilToujours avec le sourire et de bons conseilsJe recommande vraiment
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille le vendeur Alex! Très bon commercial ! Très à l écoute ! Impatiente de recevoir mon nouveau véhicule !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel qui connaît son métier . Trouve des solutions et réponses à toute nos questions . Erick est agréable et gentil.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et à lécoute. Nous avons reçu de très bons conseils. Le service est de qualité. Un plaisir de traiter avec notre vendeur. Je conseille !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu pour essayer une megane e tech , aucun probleme pour l essai .Par contre commercial , antipathique , aucune discussion , a meme pris son smartphone pendant le rdv ....Il nous a meme indiquer d aller plus vers un concessionnaire moins honereux ! C est ca qu on apprends aux commerciaux ! Prendre les gens de haut , ne pas avoir de respect ...Demande d envoi de simulation pour loa ... on l attend toujours ... il n y avait personne ... pas grave !On garde encore une mauvaise image de renault !On ecoutera donc le commercial RENAULT , on ira voir ailleur là ou on nous ecoute et nous CONSEILLE!BREF CONCESSION A EVITER
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ce week-end au garage Renault Thionville. J’étais très bien accueilli par Monsieur François Balducci qui m’a fait patienter le temps qu’un vendeur vienne me vendre ma voiture.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Passés par hasard lors de la journée portes ouvertes , nous avons ete convaincus et avons signé loffre proposée par Mathieu Vignali. Maintenant nous attendons notre véhicule pour juin et espérons que le service à la livraison sera à la hauteur.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et accueil. Merci a Didier pour ca gentillesse ☺️ et sa patience
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour.Un très bon accueil du conseiller commercial.Jai pu essayer un véhicule sans problème.Un grand merci à Renault Thionville
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, très chaleureux et sympathique
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Alex gul . Qui ah tout fait pour réaliser mon projet . Et qui ma fait un bon prix pour lachat de mais 2 voiture .
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Julien excellent vendeur, très bien reçu chez Dacia Terville.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour l accueil et toutes les infos qu il à pu nous apporter.Il nous a bien aidé pour notre choix.Nous avons plus qu à donner notre réponse qui sera positif.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçus et surtout bien conseillé par Julien!!!Rapide et efficace, nous reviendrons vers lui pour lachat sans hésiter !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, agréable ! Efficace. Merci a toute léquipe. Et particulièrement à Julien TREMILLON.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle prise en charge du vendeur Fabien !!… correct en tout !!… merci !!…
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au Renault de Thionville, un super accompagnement de Fabien et Karim pour l’achat de mon véhicule.Je conseille vivement cette concession.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact,de bons conseils pour trouver ce qui correspond le mieux. Merci a notre conseiller julien tremillon. On a hâte
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil et des conseils reçu par M. Bertrand RIEDINGER.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Erick, toujours avec le sourire, a su nous conseiller et nous convaincre pour notre future voiture.Nous avons été ravi par son accueil chaleureux, par son professionnalisme et sa bonne humeur.Il n’y a plus qu’à attendre la livraison de notre futur Espace.Encore merci Erick et à très bientôt !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un renseignement concernant un problème électronique de ma Renault, et jai clairement déranger le monsieur de laccueil mécanique. Donc je suis parti sans réel reponse. Jai donc appelé Renault manom pour avoir mon renseignement, qui ma clairement dit que je nétais pas le premier à me faire mal recevoir. Je profite de cette avis pour présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je ne me présenterai plus chez vous.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
personnel à lécoute du client. bonne explication lors de la livraison du véhicule
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top, personnel sérieux et professionnel, merci Mr Moreira
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, souriant et professionnel ! Vraiment parfait avec des très bon conseils sincères ! Un grand merci
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et toujours avec le sourire. Excellent accueil de Mr Franck Moreira qui a su nous conseiller de manière et efficace tout en restant à notre écoute. Vous pouvez venir dans la concession, vous ne serez pas déçu !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Extrêmement bien reçu par Franck Moreira. Merci pour l’accueil et la prestation je reviendrai
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la concession Renault Thionville - KEOS pour la qualité de votre travail.Un accueil chaleureux et une prise en charge au top de la part de Franck. Votre réactivité et votre suivi ont été très appréciés.Je recommande vivement cette concession automobile pour leur showroom et surtout pour laccompagnement que jai eu au service atelier.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil et très professionnel. Merci à Franck
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Concession très propre un large choix de véhicules et un accueil fort sympathique de la part de Géraldine Franck et Solène je recommande vivement😉
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien reçu par Géraldine comme dhabitude.travail propre er soigné et effectué dans les délais.Cette année je fête mes 50 ans de fidélité auprès de votre concession.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment un très beau garage convivial le hall est vraiment bien agencé avec beaucoup de véhicules en Renault et DaciaJ’ai beaucoup apprécié me déplacer dans ce garage les vendeurs sont disponibles et sympathiqueBravo encore je recommande
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur ! Je recommande vivement Julien Tremillon car il est très sympa et efficace dans son travail ! Très à lécoute des attentes de ses clients !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je recommande la concession !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce jour je me présente avec ma fille pour prendre des renseignements et un éventuel devis pour un austral full hybrid, je me suis fait magnifiquement snober après 20 min d attente par le conseiller commercial qui n a même pas daigné saluer.Seul point positif de l expérience, le conseiller dacia qui aura essayé de me prendre en charge a mon arrivée mais hélas non compétent sur le sujet.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait personnel à l écoute mon véhicule à été pris en charge et restitué dans les temps conseil et explications m ont été donnés je suis très satisfait
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le super accompagnement de Monsieur Lhoste. Vraiment parfait du début à la fin, avec de très bons conseils. Encore un grand merci !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Super concessionVendeur Julien tremillon très ouvert, clair dans les descriptionMerci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage convivialVendeur au topMerci Mr Tremillon
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
je suis trés satisfait du vendeur fabien
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de l’équipe du garage Renault occasion Thionville !Plusieurs devis établis, conseillé à l’écoute et patient !Garage au top, qui propose également des véhicules en leasing à des prix abordables.Particulièrement je tiens à remercier MR Bertrand Riedinger pour ses conseils, sympathie et professionnalisme . Il a été 5 étoiles ⭐️
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
Première visite au garage aujourd’hui pour projet d achat de la nouvelle r5 , pas de vendeurs disponibles un jeudi apres midi, ccest dommage certes je reviendrais en espérant qu il y aura plus de vendeurs pour me renseigner pour mon futur achat
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
J ai bien récupéré ma voiture . Très bon accueil de mon sur gul . Très bon service . Merci à toute l équipe
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun arkana la semaine dernière. Le vendeur me dit quil changera la batterie. Ce matin je ne démarre pas. Batterie hs. Il manque deux cache de garniture de coffre, les essuie glace nont pas été changer.. Un bruit à la boîte de vitesse ( automatique) ainsi quune courroie à vérifier. Quand jappelle le vendeur il me répond appel Renault assistance Merci à Mr Whillelm ( excusez moi si lorthographe est fausse) qui a réagis tout de suite et trouver une solution. Cest pour lui, Géraldine et le chef datelier que je laisse les 5 étoiles, sinon jen mettrais une seule. Mr PASQUALI CHRISTOPHER.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience et prestation.Vendeur à lécouteSi besoin je recommande Monsieur Guillaume
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Fabien a été a l écoute , très bon conseil,très agréable et sympathique .je recommande Renault Terville.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien (vendeur en occasion) par qui nous sommes passés pour lachat d un Captur. Nous avons fait toutes les démarches à distance étant du Bas-Rhin et n ayant pas de dispo pour nous déplacer. Nous avons récupéré notre véhicule sans encombres. Fabien a toujours répondu à nos questions et a pris le temps de nous expliquer le véhicule.Nous recommandons et pensons revenir dès que nous devrons changer de véhicule.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je récupère ma clio 5 alpine ce jour.bon accueil, véhicule propre, merci à monsieur Gul Alex et toute l équipe.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma nouvelle voitureTrès satisfaite , accueil pro extra
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Garage professionnelDélais de rendez-vous un peu longs mais convenables.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
achat dune Clio 4 doccasion ,vendeur agréable, voiture livrée bien nettoyée et dans les temps.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et un bon conseil. Le commercial nous a permis d’avoir une voiture rapidement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
une prise en charge parfaite, le personnel est très agréable, souriant et professionnel. Un grand merci à Solene pour son suivis des travaux effectué dans les délais. Merci également à l’équipe carrosserie pour leur travail impeccable. Continuer ainsi, je reviendrai avec confiance
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de M. Lhoste Erick, très professionnel !!!!!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je remercie Johann pour ces conseils et son professionnalisme . Merci
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Si Mr Morgado ne sétait pas occupé de nous, je penses que nous aurions fait demi tour.Trés satisfait de la sympathie et du professionnalisme.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil et respect de nos choix
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
2e achat avec Erick Lhost et je recommande à 100 %. Très agréable et de bons conseils.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 2 / 5
J’avais appelé une 1ere fois pour prendre RDV et lorsque je me suis présenté il n’y avait pas de rdv à mon nom, je n’avais effectivement par reçu de sms de confirmation, j’aurais effectivement dû vérifier mais en général quand on appelle on espère que le rdv est pris, j’ai donc du prendre rdv sur place pour une date ultérieure. Perte de temps alors que j’avais pris congé pour ce rdv, avez vous une plateforme pour prendre rdv en ligne ?J’ai signalé un problème avec le son de mon CarPlay qui est certainement dû au logiciel de la voiture mais « on ne peut rien faire à part attendre un correctif ». Il serait bien d’avoir une plate-forme pour remonter des bugs afin d’avoir un correctif rapidement. J’achète ici tous les véhicules neufs et fait tous les entretiens depuis plus de 10 ans, je comprends que certains clients peuvent être pénible mais j’aimerais bien ne pas en partir à cause d’eux et qu’on ne me traite pas comme un enfant lorsque j’ai des demandes.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Venons de commander notre nouvelle voiture.Nous sommes très satisfaits de laccueil et des explications fournies par le vendeur.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et services de Mr Gul.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème rencontré, tout sest bien passé
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très agréable bon conseil et bonnes explications très disponible
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai récupéré ma Clio esprit alpine aujourdhui. Super accueil ! Très satisfait du véhicule !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil par Mr Djellal qui a su être professionnel tout en restant sympathique et honnête. Nous avons acheté en toute confiance et nous navons eu aucune mauvaise surprise.Pour des novices de lachat en concession, cette expérience a su être rassurante et nous ne regrettons pas du tout davoir choisi ce garage pour notre véhicule.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
je me suis rendu à la concession, le vendeur Guillaume m’a très bien accueilli, superbe entreprise je recommande fortement
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Accueil garage pas trop au top posé une question mécanique pas capable de répondre.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, mais problème informatique, impossible de me donner le prix du devis de la révision du véhicule. Même en offline !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à mr Jérôme qui ma vendu un. capture très aimable
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabien (véhicules d’occasions) pour son professionnalisme tout au long de l’achat de mon nouveau véhicule.Venue de Mulhouse il m’a accompagné et a su répondre à chacune de mes questions.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Lacceuil de Mr Djellal a été parfait. Il a pris le temps de nous fournir toutes les informations dont nous avions besoin pour acheter notre daccia.Sympathique, disponible, réactif et professionnel, Mr Djellal a su gagner notre confiance et nous guider dans notre achat.Si vous avez besoin dacheter un véhicule, je vous le recommande chaudement.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un AustralLe vendeur Alex Gul est très bien!!!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil Très sympathique,Ça donnerait presque envie dy retourner Plus souvent.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un 2008 d’occasion dans cette concession l’an dernier et depuis je n’ai que des problèmes! Déjà lors de la livraison rien n’était prêt: pas de roue de secours, le vendeur n’avait même pas pris le temps de vérifier. Les réparations signées au bon de commande n’ont pas été faites, mauvaise configuration moteur qui fait que la voiture ne démarrait plus, témoin de révision qui s’allume après 10 000km (ce qui pose question sur sa bonne réalisation)Et hier lors d’une révision on m’annonce que ma courroie de distribution est entrain de lâcher à 50 000km.Le personnel était sympathique avant l’achat mais depuis qu’ils ont encaissé le chèque ils sont hautains et inaccessibles !!!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer mon véhicule avec m.gul toujours très professionnel et sympathique. Client fidèle et satisfait
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rdv la veille, travail rapide et récupération facile.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante ! Répondue à mes attentes !RAS
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable service au top je recommande surtout le vendeur Tremillon qui sais conseiller, et à l’écoute des clients. C’est la meilleure concession auto !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil de M. Didier Halter a été formidable tant dans les explications que de laccompagnement pour le dossier de reprise de lespace initial Paris que de lachat du nouveau véhicule un ARKANA. Même constat pour la personne responsable du dossier vente et du technicien ayant fait la mise à la route. Il nen a pas été de même pour le service réclamation RENAULT, car le ¨don¨ dun loyer pour la location de la nouvelle voiture fait plutôt figure daumône que dune réelle prise en compte des problèmes rencontrés avec lespace.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu très agréable par mr Erick Lhoste .Un suivi super !!! Un accueil très chaleureux et très appréciable au niveau de la prestation des véhicules. Résultat véhicule commandé et en attente très impatiente de la recevoir…Grand merci de cet accueil.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens de réceptionner ma voiture. Super accueil, le personnel est super. Merci
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Johann a traité notre dossier de manière super efficace et en un temps record. Bravo!
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel Il très aimable tu nous as été bien expliqué tu as été bien expliqué Merci à toute léquipe
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup 😀 à Johann pour son accueil, son humour et sa dérision. Nous sommes satisfait de notre achat. A suivre.....
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à KarimTrès bon accueil, très professionnel et à l’écoute
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil agréableDes professionnels à l’écouteMR DJELLAL a su me renseigner et m’orienter
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
merci à Florian pour sa disponibilite et ses explications sur l intervention effectue sur mon vehicule.facture conforme au devis et vehicule recupere à l heure prevue. personnel aimable et souriant celà fait plaisir. ne changez rien.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Collaborateur très agréable, très compétent et à lécoute de sa clientèle.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content avec tout gentille accueil vendeur top bonne explication bref tout super.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé : explications détaillées et amabilité !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Vu le peu de Kms que nous effectuons,nous avons acheté un véhicule doccasion plutôt récent.Nous avons rencontré des petits soucis techniques et Mr Wilhem Jeremie chef des ventes que nous remercions a pris de suite les dispositions afin de résoudre les problèmes.Nous remercions également Mr Balducci Franco pour son professionnalisme et sa sympathie.Cest avec le sérieux et la sympathie de ce genre de personnes que nous aurons plaisir à revenir,merci.Nous ne pouvons que conseiller cette concession.Fabienne et François G
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Javais pris en urgence un rdv dans ce garage. Date de rendez*vous rapide. Un superbe accueil de la part de la personne qui ma reçu en l’occurrence Géraldine. Entretien fait dans les temps avec des contrôles (40 points de contrôles, l’état de la batterie des pneumatiques) Bref un checkup complet. Je suis rentré en vendée rassuré. Je recommande fortement ce garage pour son accueil et la qualité de son travail. MERCI
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Gilles, super vendeur très sérieux et à l’écoute. À recommander !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande et conseille grandement Renault Gardin à Thionville. Je vous recommande surtout d’être mis en relation avec Monsieur Lhoste, conseiller de vente très gentil, serviable qui sait donner de bons conseils et aider le client à trouver le bon véhicule !La transaction et les conseils sont faciles à faire. Vous ne serez pas déçus !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Après mon passage en concession de Mexy qui est à 20 minutes de chez moi où laccueil fut déplorable par le commercial, qui navait absolument pas envie de me vendre le nouveau Renault Espace, jai eu un rdv à la concession de Terville avec le commercial Mr Gul.Et bien je ne regrette absolument pas mon passage (45 minutes de chez moi) et mon rdv avec Mr Gul, voilà un commercial à lécoute du client, très sympathique et très professionnel.Javais très envie de ce nouveau Renault Espace et grâce à Mr Gul mon envie sera satisfaite car bon de commande signé avant de partir.Franchement nhésitez pas à faire un peu de route et aller à cette concession.👍👍👍👍👍
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Appel le 10 janvier vers 18h pour obtenir un rdv pour une réparation en carrosserie sur un pot dechappement. Accueil lamentable à la limite de lagressivité. Je demandais simplement un devis de réparation... ce mécanicien etait visiblement aimable comme une porte de prison...jamais vu ça 🙄je lui ai dailleurs repondu que jallais aller ailleurs vers un garage plus aimable ! Jamais on ne ma répondu de cette manière, vous ne me verrez plus jamais ni pour une réparation ni pour un achat de véhicule quand je vois comme vous traitez vos clients ! A fuir ! Jirai vers un autre garage renault sans hésiter...
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai reçu ce jour mon nouveau Renault espace qui a été commandé avec Loïc, jai apprécié son professionnalisme de la commande a la réception du véhicule.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Morgado pour son efficacité et ses conseils pour l’achat de notre véhicule.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super acceuil !Je recommande Mathieu Vigniali pour son expertise et ses conseils.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande Mathieu Vignali pour ses excellents conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
super accueil super vendeur je recommande MATHIEU VIGNALI
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma nouvelle voiture et par le professionnalisme de Monsieur Gul.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Un engagement et un investissement impressionnant et efficace aux vues de lurgence de ma situation. Toutes mes questions et demandes dinformations ont trouvé une réponse.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Johanne est un super commercial ! Très arrangeant et attentif à la demande .Merci pour votre bonne humeur 😁
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
2h30 de route pour voir une voiture avec rdv, le commercial si on peut l’appeler comme ça, nous a pris pour des gamins qui veulent juste faire joujou avec la voiture.. d’après cette personne, pour avoir le privilège de faire un essaie routier, il faut tout d’abord signer le bon de commande. En bonne personne sensé je ne fais pas de chèque de 40k€ sans avoir essayé la voiture.Le commercial était au courant de nos intentions et était tout à fait d’accord.J’avais bien précisé que c’était pour un éventuel achat avec reprise.En bref je déconseille très fortement ce conseiller commercial qui n’est absolument pas vendeur et qui nous a recaler comme si nous étions deux pauvres enfants.(Je ne citerai aucun nom par respect pour la concession même si cette personne nous a totalement manqué de respect a ma compagne et moi même.).
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur mr lhoste erick,vendeur vraiment compétent sympa et surtout de bon conseil merci
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons réceptionné ce jour notre nouvel Espace, très satisfaitsje recommande fortement M GUL Alex !!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
jai aimé laccueil .La relation avec le commercial, qui a répondu a tout mes besoins .La simplicité de souscription à une Loa et surtout suivant mon cas la rapidité de la livraison du véhicule
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
respect horaire serieux du travail tres bon acceuil ( comptoir ) .en négatif un café pourrait être proposé gratuit lors de l attente .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute du client et aux demandes très aimable
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et de la compétence du conseiller commercial et de sa disponibilité
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
L’agence est impressionnante d’efficacité.Nous avons réalisé à partir du site l’achat d’un scénic d’occasion avec le bouclage d’un prêt, des retouches de peinture et la livraison à domicile la veille de noel, le tout en 15 jours !Le véhicule était parfaitement conforme à l’offre et fonctionne parfaitement.Les échanges avec messieurs Guillaume et Wilhem était cordiaux, clairs et précis, ne laissant aucune question sans réponse. Encore merci à vous messieurs pour la maîtrise de votre activité et votre sens du service 😊
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés au garage samedi, sans recevoir les renseignements souhaités par contre aujourdhui un commercial nous a très bien guidé et informé. Il a été très professionnel et a pris son temps pour tout expliquer
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité de l’équipe, un grand merci à Gilles pour tout ses conseils.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gilles pour professionnalisme, ses conseils, il a su être à l’écoute. Encore un grand merci
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top autant l’accueil avec Solène ,la mécanique et surtout la carrosserie. Tellement contente de leur travail et d’avoir récupérer ma voiture très rapidement
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession et merci a Didier pour tout les renseignements fournis pour l achat de notre futur véhicule
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris possession de ma voiture belle expérience encore une fois tout était parfait et un grand merci a toute léquipe au top,passez de bonnes fêtes!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans cette concession pour me renseigner sur lachat dun RENAULT AUSTRAL en véhicule neuf. Jai été renseigné par Monsieur Alex Gul, jai eu toutes les infos pour mon futur achat. Nous avons effectué lessai, ce véhicule est très agréable à conduire, je recommande le vendeur et la concession
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Solene pour le suivi de mon dossier. Personnne très agréable
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top 👌 😉Équipe véhicule occasion et atelier très compétente et sympathique .Merci à Nicolas et MR delamarre pour l’atelier .Et merci à Frédéric et Jeremy au VO .Je n’aurais pas la moindre hésitation à choisir cette concession pour mes prochains véhicule que ce soit l’achat ou les réparations .
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Acquisition d’une nouvelle Clio Full HybrideAccueil, professionnalisme dans un très beau garage. Propreté impeccable. Très satisfait.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu mon véhicule aujourd’hui, vendeur agréable . Je recommande.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour des renseignements pour un véhicule et le vendeur Loic a su me conseiller parfaitement sur le véhicule. Je recommande
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire au vendeur Loïc qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions.Je recommande fortement.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne concession les vendeurs tous gentils, le vendeur Erick Lhoste est très accueillant et compréhensif. Je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Monsieur Zimmer, il a su répondre à lentièreté de mes questions concernant mon véhicule... Réceptionnaire professionnel, ça fait plaisir 👍👍👍👍
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Mr DJELLAL au top , il manquait juste le petit café 😉😂. Super sympa très patient 👍
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par un concessionnaire de Dacia très sympa et agréable
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour un problème sur une voiture doccasion (sous garantie). La personne au téléphone, une dame, à été assez désagréable. Elle a eu un éclat de rire quand jai exposé la situation. Sans jamais me proposer de solution. Jespère réellement que cétait une expérience isolée qui nest pas réitérée avec dautres client.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue en concession aujourd’hui j’ai eu à faire à Loic qui m’a était de bon conseils 👍
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien super accueil . M. Morgado a su nous convaincre et pour nous sans aucune hésitation merci Renault Terville
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à MR Florian PARISET qui sest occupé de la commande de la pièce, et jusquà la facturation. Aimable, Disponible.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience désagrèable au téléphone avec le service commercial de ce concessionnaire Renault.Déjà, le véhicule repéré, une laguna coupé, a un descriptif différent du visuel (boite auto annoncée mais photo dune boite manuelle). Ce nest pas anodin, et ça a une influence, notamment sur la côte du véhicule.Au téléphone, on mexplique que cest une erreur de plume, dont acte. Par contre, on minforme que le prix reste le même... un peu étonnant, mais bon, pourquoi pas.Deuxième questionnement, le rapport Autoviza montre que le véhicule a eu un accident. Je demande donc de quoi il sagit, et là, le conseiller commercial sénerve, me dit quil ne sait pas, quil faut aller voir au dossier ... mais ne propose pas dy aller !On ne peut donc plus demander des éclaircissements sur un véhicule doccasion ? De plus, cette information ma été donnée dans lannonce ! Je ne comprends pas, dautant que le prix de vente est dans la fourchette haute, et flirte même un peu avec le déraisonnable pour une voiture qui approche tout de même les 10 ans...Après, comme lon dit, le vendeur propose et le client dispose.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu! Johann est une personne compétente et professionnelle!Merci :)
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé au téléphone, personnel super malpoli me transfère de personne en personne sans me le dire, pour au final on ne me donne aucune solution à mon problème ! Aucune réparation possible pour un poste qui est bloqué lol Bah cest comme ça! Il fallait pas mettre 3 fois le mauvais code Cest une manière de répondre ? Jai été très polie pour des interlocuteurs irrespectueux et hautains. Je recommande pas du tout ce centre renault.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour voilà après 1mois la voiture et super très bonne accueil jétais très contente surtout davoir enfin ma voiture Stagiaire qui cest bosser et très sympa Seule.petit bemole cest lintérieur du véhicule pas très Propre
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule d’occasion.J’ai eu un très bon accueil et de très bons conseils de la part de mr. Gomes .Je suis très satisfaite et le recommande vivement .
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente au top. Le professionnalisme et l’expérience se ressent des l’arrivé en concession. Je recommande fortement
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et un vrai professionnel. Merci à Érik pour nous avoir accompagné sur notre achat
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Top service, merci à Didier pour les bons conseils et à toute léquipe pour laccompagnement.Jaime ma nouvelle voiture, je recommande++
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne communication, très sympathique et compétent a su cibler le besoin recherché en terme de véhicule. Très bonne transaction avec Gilles
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide et bien passé, gentillesse et disponibilité du personnel, suivi des rendez-vous grâce aux sms et emails...Très belle expérience
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est au petit soin pour ses clients et toujours avec le sourire. L’affaire est très accueillante, l’essai de la nouvelle Clio a été concluant, ainsi que les renseignements communiqués par Monsieur Bolzinger. Mention spéciale à la personne de l’accueil qui m’a fait patienter en m’offrant un café.Ne changez rien !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueilli froidement. Problème sur véhicule sous garantie. Même pas 15000 km avec un train de pneu, pour eux cest normal. Appelé ce jour le 5/10/2023 par le Directeur de la concession Mr Ongena Thierry pour que je retire mon commentaire. il refuse de traiter mon problème car jai mis un avis négatif. Cest une solution technique que je vous demande !! Vous répondez à côté ! Les dimensions des pneu sont celle quun Kangoo 3 et non dun peugeot !!! Attention futur client !!!!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Guillaume, très professionnel, de bons conseils, disponible et agréable. Je recommanderais ce vendeur.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part du commercial - M Didier HALTER. Merci pour son soutien dans les démarches. Je vous conseille la concession.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super vente avec Johann Guillaume m, très disponible pour le client au Top !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi tout a été parfait et jai été très bien renseigné sur ce qui a été fait sur ma voiture merci
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top 👌Ma prochaine voiture viendra certainement de cette concession😀Encore merci pour votre aide …
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout à été parfait, du vendeur au véhicule, rien à redire, je recommande.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Johann : très bon vendeur et agréable. Je recommande vivement +++.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente Renault depuis une cinquantaine dannées....Et japprécie plus particulièrement Géraldine qui sait en toutes circonstances répondre à nos attentes avec gentillesse, professionnalisme, rapidité et COURTOISIE.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une BM série 1 ( voiture de leasing en provenance du Danemark) par Autosphere. Vendeur sympa, presque familier, limite caricature du vendeur de voiture ( cf boujenah dans la totale pour les cinéphiles)Une fois la voiture payée et récupérée, 4 mois pour avoir la carte grise après 3 relances et nous attendons toujours les plaques d’immatriculation qui nous ont été facturées.Donc bonne voiture, vendeur sympa mais pour le service après vente … peut mieux faire ! et pas décrou antivol !!!! pas pratique pour changer les pneus, et personne ne rappelle evidemment... si pas de solution rapide, direction tribunal de commerce, ça commence à faire beaucoup...
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour Mr Christian LeseineSuper vendeur sérieuxA lécoute du clientJe recommande pourLAchat dun véhicule
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Didier pour son professionnalisme et sa bonne humeur.Concession que je recommande.Un service de qualité .Top👍🏼 Un se
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne concession automobile merci à Didier pour sa bonne humeur, son professionnalisme et son aide dans le choix dun véhicule, ainsi que le service rapide pour lentretien de mon ancien véhicule
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession avec un très bon professionnalisme un grand choix de véhicules neuves avec un service de carrosserie au top
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très convivial et sympathique.Tout est pensé pour nous, merci ! Super voiture
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Leseine Christian pour la vente de notre futur Renault Espace (en occasion).Merci pour la patience, lécoute et les bons conseils.Un grand professionnalisme et un accueil de qualité à souligner concernant cette personne. Merci et à bientôt Nicolas
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez avoir votre conseiller après 17h vous pouvez toujours courir.. même si il donne un portable ils ne répondent même pas je sent que je vais annuler mon leasing si ca continue...
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Déjà ravie pour notre Dacia DusterEt aujourdhui achât de la Dacia Spring avec votre vendeur GuillaumeMerci pour le service
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux réception du véhicule très sérieuse et professionnel.Très bon travail et toujours serviable.Merci à notre commercial.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ! Le service carrosserie était top ! Très gentil ! Très rapide ! Je recommande !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon véhicule il y a maintenant 2 semaines, je vous recommande Monsieur Jacquier comme conseiller commercial !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du vendeur Monsieur Karim Djellal, qui a été très clair et très sympathique !!! Merci
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au garage Renault de Terville ...Loïc vendeur véhicule neuf nous a bien reçu et bien renseigné...je recommande
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession, jai eu affaire à Loic pour une voiture neuve il a été de bon conseil.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Ils me change la sonde lambda après 7 mois la sonde entre en défaut encore une fois , et ils ne prennent pas en charge ! A fuir !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de l’équipe du garage Renault. J’ai été bien conseillé dans mon choix du véhicule, que j’ai eu l’occasion d’essayer.Plusieurs devis établis, conseillé à l’écoute et patient !Garage au top, qui propose également des véhicules en leasing à des prix abordables.Je recommande !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette concession très agréable le personnel à lécoute
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma compagne et moi-même venons dacheter un Range Rover Sport.Laccueil, lécoute, le professionnalisme... tout y est !Nous avons été servi par Fabien, vraiment agréable et serviable !Nous sommes très heureux de repartir avec un véhicule révisé ! Contrôlé ! GARANTI 1 AN !!Le véhicule a été préparé esthétiquement pour notre arrivés, il est dans un ÉTAT EXCEPTIONNEL !!Merci et à bientôt pour un prochain achatVictor
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un Range Rover Sport, nous remercions tout particulièrement Fabien pour sa gentillesse et son écoute, mais également ses confrères qui travaillent avec lui. Un moment agréable, avec des personnes qui prennent le temps, ce qui se fait rare nos jours. Sans oublier, à la réception du véhicule létat irréprochable avec une préparation esthétique au top ! Encore merci à toute léquipe, A bientôt pour de nouvelles aventures.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr Fabien un commercial vraiment sympa très professionnel avec ses clients. Je reste fidèle à ce garage Renault à Terville et à notre commercial après 4 achats de véhicules chez eux.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. le vendeur a fait preuve de compétence et de pédagogie.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Le garagiste a refusé de réparer ma voiture sous garantie constructeur pour raison que cest comme ça les défauts de construction heureusement un autre garagiste sen que je lui demande à réparer le défaut des gens qui ne mérite pas quon achète chez eux
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté un véhicule neuf dans cette concession et je ne peux pas être plus satisfait du service fourni par le commercial Dacia, Guillaume BLADT.La transparence et lhonnêteté dont il a fait preuve ont été très appréciables. Il a pris le temps de comprendre mes besoins et de répondre à toutes mes questions De plus, il a été très réactif aux communications.Je recommande vivement Guillaume de cette concession à tous ceux qui cherchent à acheter un véhicule.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d’être accueilli par Guillaume chez Renault à Thionville.Le commercial Dacia, est à l’écoute, patient et attentif trois grandes qualités qui font de lui un super professionnel.Un exemple pour la profession.Je recommande vivement ce conseiller qui sait se rendre disponible en plus d’être efficace.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
A été très mal reçu !! Je ne citerai pas de nom. Bâtiment des vendeurs en véhicule doccasion 1 ère porte a droite .Cette personne ce permet ( car je recherche un véhicule trop propre a son goût pour de loccasion) de me diriger vers ses collègues des véhicules neufs.Ah bon un véhicule propre et sans défaut ça nexiste pas pour 15000 euros ??Je peux vous dire que si cela existe effectivement puisque jai trouvé.Vendeur méprisant , arrogant et qui ne manque pas de toupet ! La direction ferait bien de soccuper de ce genre de personne cela na rien a faire la en tant que vendeur !!!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, aimable et courtois,tout à était parfait du début jusquà la fin de la prestation
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
confessions tres agreable j’apprecie le service qui a etait apporté par loic concernant un vehicule neuf !!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil commercial accueillant à l écoute merci Loïc pour son professionnalisme
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucune organisation, aucun respect du client, seul la femme qui gère laccueil ma été agréable mais ca reste insuffisant, je ne reviendrai plus
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Une bonne expérience, commerciale à l’écoute et disponible assez rapidement. Délais de livraison bien respecté.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Une Dacia sprint qui est rentrer chez vous en réparation suite à un choc indisponibilité des pièces 8 mois voiture bloquer sans prêt de véhicule et à la fin véhicule réceptionnée pneu dégonfler même pas laver une honte.J ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas mettre zéro.Je suis très déçue.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Javais un problème de fuite de liquide de refroidissement avec mon duster sous garantie acheté doccasion dans un autre garage Renault.La dépanneuse est venue Mardi matin récupérer le véhicule, je viens daller le chercher et les réparations ont été faites, en même pas deux jours.La personne que jai eu au téléphone était très gentille et ma tenue informée de lavancement des travaux et ma même contacté pour minformer que la dépanneuse avait bien déposée le véhicule chez eux.Je recommande vraiment ce garage, la rapidité dexpertise et de réparation ma épaté!
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour mon cas jétais en relation avec le service doccasion vl avec le vendeur Guillaume johann. Tous ces bien passé une personne sympathique agréable il a réussi à faire une bonne reprise de mon ancien et davoir le meilleur pour lachat du prochain véhicule tous ces très bien passé aucun soucis remise du véhicule propre prêt à partir
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette enseigne.Le conseiller de vente,MrEnrique Gomez est une personne agréable souriante qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions .Vous désirez acheter un véhicule,je vous le recommande fortement.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en mécanique, reçu par des personnes compétentes et professionnels. Les explications étaient claires, et lattente correcte. Je reviendrai !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié le professionnalisme de Mr GIOVANI qui a tout de suite constaté et reconnu le défaut sur mon véhicule et a fait le nécessaire pour y remédier.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche dun nouveau véhicule, je me suis rendu chez Renault sans vraiment être convaincu par un modèle particulier. Un vendeur a pris le temps daffiner cette recherche avec moi, ce qui ma permis de choisir sereinement un modèle et dêtre satisfait de celui-ci.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de la part du conseiller commercial je recommande fortement
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
Aucune organisation, sûrement dû à la prise de surplus de client dans une même journée.Les employés restent agréable et cherchent des solutions.Mais cela reste insuffisant pour recommander ce garage.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Avis donné pour la partie commerciale : le chef des ventes est une personne très froide, et si vous n’avez besoin de rien surtout n’hésitez pas à le contacter. Pour vendre et encaisser c’est le premier par contre rompre un contrat en bon et due forme dans un délai, veiller à la qualité de service et même sourire il n’y a plus personne.Ne se sent concerné par rien d’autre que lui.Si vous souhaitez un leasing, fuyez.Par contre secrétariat très agréable !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
16/08/23: Jai acheté un véhicule de direction en Australie. Une fois arrivé chez moi, jai procédé à une inspection minutieuse et jai constaté un grand nombre dimpacts sur le pare-brise, dont 3 assez importants. Il est impossible que le vendeur ne soit pas au courant, car il conduisait le véhicule. De plus, lors de la préparation, rien na été signalé.Je nai reçu aucune réponse de la part du commercial ni de la concession à mes courriels. Il semble quils choisissent de rester silencieux et de faire comme sils ignoraient la situation. Cest dautant plus regrettable que ce nest pas la première fois que jachète une voiture chez eux. 01/09/23: Après avoir vu cet avis le vendeur m’a contacté, il ma laissé entendre que les assurances prennent en charge les dommages et quen général, il ny a pas de franchise à payer. Il ma ensuite demandé si je pouvais retirer mon avis négatif. Je lui ai expliqué les raisons pour lesquelles javais laissé cet avis, mais il ma répondu en me disant de ne pas commencer ainsi, que cela nallait pas fonctionner, et quil nappréciait pas le chantage. Il a tout de même reconnu lun des impacts (alors que jen ai comptabilisé 11) et ma dit que son chef me contacterait dès que possible.15/09/23: Toujours pas de réponse malgré la mis en demeure, obliger de régler cela par la voix judiciaire dans les prochains jours. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT TOUT ACHAT D’UN VÉHICULE CHEZ EUX ET LEURS FILIALES.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Leffort pour laccueil et lentretien est à noter, mais un vendeur fait de sales commentaires sur les clients que lon entends de la salle dattente du sav. Je nirai plus commander de voiture ici. Cest honteux, il a rien a faire en concession.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, de bons conseils et à lécoute ! Je recommande cette concession de Renault Thionville pour votre prochain achat de véhicule.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Mathieu VIGNALI, mon Conseiller commercial pour ses conseils avisés, son professionnalisme et sa bienveillance. Un grand MERCI aussi à Angela GALL pour sa gentillesse, ses explications très pertinentes concernant toute la partie administrative. Je suis enchantée.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil inadmissible… depuis quand le service client passe en second plan. La personne qui m’a reçu aujourd’hui, n’a pas compris l’intérêt d’être courtois avec ses clients , d’expliquer simplement l’intervention faite sur mon véhicule et de répondre de façon claire et non comme il l’a fait.Je trouve que son comportement donne une image négative à votre garage.Un effort sur l’accueil est primordial…Au vue des bugs de mon véhicule, j’attends un service client qui considère mes questions et non un service client qui les ignore.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Edit: problème du siège revenu et infiltration d’eau non résolu.Tout étais bien coté Dacia (vendeur) par contre:Édit: Demande de changement de pièce car voiture sous garantie, ils à fallu plus de 2 mois.Le personnel rencontré était pas terrible.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
L accueil atelier est pitoyable si vous avez le malheur de venir 10 minutes trop tôt on vous rappelle que c est pas l heure sans meme vous dire bonjour et on vous renvoie vous assoir ! Je peux comprendre la fatigue mais faudrait leur rappeler que c est un métier de services qui ne donne pas forcément tous les droits à la clientèle parfois difficile aussi mais un peu de tact et de respect voir un petit sourire pourrait aussi être envisageable …. Pour finir , il serait bien de rappeler à cette dame qu il est fort impoli d appeler les gens avec le doigt …. . On est pas à l école ni au centre des impôts ….Un client qui venait chercher de bons conseils et un peu d aide venant avec le sourire et reparti avec le dégoût de la façon dont il a été reçu …..Changez de métier si c est trop pénible pour vous .
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Je donne un avis que pour la partie commerciale, vente de véhicule, nayant pas encore eu à faire avec la partie atelier réparation . Besoin dun véhicule, sur les recommandations de notre fille, ma femme et moi y sommes allés. Nous avons été très bien reçus par un commercial très professionnel, Monsieur B. R.. Déjà, nous navons pas eu à faire à un vendeur soucieux du chiffre, il a su nous orienter vers le véhicule correspondant à mes goûts et mon budget. Donc un vendeur très professionnel et qui est à lécoute du client, qui a pris le temps de répondre à notre souhait . Le reste de léquipe est tout aussi sympathique et tout aussi souriant. Plusieurs véhicules correspondent à vos vœux, et un beau panel de plusieurs financements sont possibles. Tout est rapide, même la partie administrative. Donc pour moi ce ne seront que des points positifs, puisque nous avons trouvé le véhicule dont nous rêvions ma femme et moi .
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun élément positif. Ma zoe ne prend pas la moitié des chargeurs et pour l’autre moitié, des fois elle les acceptent, des fois non. Je suis en leasing depuis novembre 2022, je suis toujours en stress à savoir si je vais pouvoir la recharger.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir totalement surtout au niveau de la réception atelier!Un monsieur fort désagréable, a peine bonjour prends les clients de haut et ne cherche aucune solution à apporter à ses clients !la fibre commerciale et laccueil client ne doivent pas être un critère de sélection chez eux...Le reste de la concession na pas lair mal mais au vu de laccueil nous navons pas eu envie de rester !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
NOTE AUX FUTURES CLIENTS : À FUIRE ! Nous avons opté pour un LOA d’un Koleos 2020 sortie d’usine, mais dès la première semaine dutilisation de la climatisation celle-ci a cessé de fonctionner le jour même. Trois longues années se sont écoulées depuis, et le problème na toujours pas été résolu. Il sest avéré que la panne était due à une simple durite qui na été détectée quà la troisième année (15 juin 2023). Cest dautant plus frustrant que nous avions souscrit à toutes les garanties supplémentaires proposées. Méfiez vous donc des garanties supplémentaires qui vous sont proposées. Malheureusement, le service sur place et laprès-vente laissent grandement à désirer.Sachant que lorsqu’un problème survient les personnes physiques sur place nous renvoient immédiatement vers le service client par téléphone.Jai eu limpression dêtre en relation avec le service après-vente de FREE MOBILE par téléphone : personne ne semblait avoir la moindre capacité pour résoudre quoi que ce soit, y compris les responsables avec qui jai pu échanger. Après plus dun mois dattente, ma simple durite a enfin été commandée, mais il mest toujours impossible dobtenir une date précise de réception et de réparation.Dans trois jours, je dois partir en vacances avec cette voiture et parcourir plus de 4000 KM sans climatisation.Aucune solution nest proposé de la part de Renault!!!!! Bref, mon expérience avec Renault a été plus que décevante, et je ne peux que vous déconseiller cette marque. Si vous envisagez malgré tout de faire affaire avec eux, je vous invite à réfléchir attentivement et à prendre toutes vos précautions. Si Renault souhaite enfin prendre les choses en main et enfin résoudre ce problème, je les encourage à me contacter.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfait de ce garage, très bon accueil, je suis venu dans le but d’avoir quelques renseignements sur un modèle en particulier et Frédéric a su répondre à mes attentes, il a fait preuve d’un grand professionnalisme, un grand merci à lui et à toute l’équipe commercial.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue au garage sous les conseils de mon beau-frère, et j’en suis repartie conquise !sérieux, à l’écoute, bienveillant !Et en tant que femme c’est bien la première fois qu’on ne me prend pas pour une bille et c’est assez rare pour le mentionner !En somme, la prestation parfaite ! Merci à Frédéric ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Respect des délais dintervention, bons conseils sur létat du véhicule au delà de la zone dintervention!Contact téléphonique pour connaitre ma décision pour des travaux non prévus sur le véhicule (freins, changement de pneus).Réception et récupération de mon véhicule dans une ambiance chaleureuse et sympathique! Bravo à toute léquipe, je conseille ce garage.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat d un véhicule à distance... Transaction parfaite ! Un conseiller/vendeur (Fabien) très disponible, à l écoute, sérieux et une livraison à domicile rapide ! Un grand Merci et je recommande cet établissement ! 👍🏻
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service de livraison voitures neuves. La secrétaire Angela est accueillante, souriante, à l’écoute et disponible. Son professionnalisme et sa gentillesse est très appréciable ! Très bonnes explications sur la partie administrative.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,MR DJELLAL nous a très bien conseillé, un grand merci 😉La vente s’est très bien passée, le délai de livraison a même été respectéNous reprendrons contact avec lui pour un futur achat.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Etablissement parfait : rien à redire.Accueil irréprochable : café offert, orientation vers mes besoins, réponse à mes besoins rapide.Etant client Renault depuis quelques années je suis satisfait que le service sois le même.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai rendu ma voiture pour réparer suite un vol, jai attendu presque deux mois pour avoir des pièces, pas de voiture de remplacement, pas dappel de suivi, rien.Jai eu dappeler a plusieurs reprises et toujours impossible davoir quelquun au téléphone!Ils mont appelé qune fois pour aller chercher la voiture, je prends une demi journée de congé et jarrive là et jécoute un bonjour et la personne devant moi prépare tout suite le paiement de la franchise au même temps qui parlait pour quelquun dautre! Je demande de voir la voiture avant et je constate quelle nétait pas réparé!Je demande davoir la voiture réparé et quelques jours après jai un message vocal dans mon répondeur disant quelle est fini et menaçant de nouveau avec des frais de gardiennage! Il faut le dire que pour des menaces avec factures de frais de gardiennage ils sont forts, par contre suivi client cest plus compliqué!Et que dire du monsieur de la carrosserie qui ma coupé lappel de manière abrupte, sûrement quelquun que naurait jamais dêtre dans le service client!Mon conseil, franchement, fuyez de cet garage!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de collaborer avec Mr Gilles Morgado pour lachat de véhicules pour ma société. Les livraisons se sont déroulées en sa présence. Je recommande ce vendeur qui à su répondre à mes besoins dans un délais rapide
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçue aujourd’hui pour l’entretien de mon véhicule, comme chaque année. Très bon accueil, contrôle technique non prévu initialement mais fait lors du même rv.Merci tout spécialement à Florian !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Érick Lhoste pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Grâce à ce merveilleux vendeur nous avons une très très belle voiture. Il y a peu dentreprise avec des vendeurs avec de telles qualités humaines. Mme Hahn et ses deux enfants.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu dans ce garage lors des portes ouvertes afin de changer de véhicule. Le vendeur très sympathique, et, professionnel (Didier) à su nous renseigner, et, nous conseiller selon nos attentes. Lors de la réception de notre véhicule, nous avons été très bien reçu, que ce soit pour les formalités administratives ou pour les explications concernant le fonctionnement du notre nouveau véhicule. Nous recommandons ce garage pour son professionnalisme, sa réactivité à nos demandes, ainsi que son écoute.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un attelage défaillant dû à un problème de montage sur un véhicule neuf, récupéré la veille. Dès le départ, la discussion nétait pas ouverte avec la personne du SAV qui na pas voulu inspecter le véhicule alors que je savais que cétait un détail de réparation qui ne prendrait pas beaucoup de temps. On a également refusé de me prêter un véhicule avec un attelage car je me sers chaque semaine de cet accessoire et jen avais besoin le lendemain de ma venue au garage. Résultat jai dû revenir 2 jours après pour que lopérateur resserre simplement une vis de masse sur RDV. Lorsquune option dattelage est commandée lors de lachat dun véhicule, je trouve anormal que linstallation ne soit pas testée avant la remise des clés à lacheteur.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Après une visite dans ce garage nousAvons décidé d acheter une voitureAvons été reçu par fabien. Vendeur très professionnel,sympathiquePas déçu de l accueil. Espérons de même pour les deux voiture que nous avons acheté. Lol.Encore merci pour l accueil
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Un garage à recommander. Un accueil chaleureux et exceptionnel. Je voulais des renseignements sur l austral, commercial au top, disponible, maîtrisant tous les aspects techniques du véhicule. Pas de pression pour forcer la vente. Le directeur Yannick est passé dans le hall et il est venu saluer toutes les personnes présentes. Cest appréciable. Merci à léquipe. Des vrais professionnels.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème sur notre voiture lors dun déplacement à Thionville. Elle a été prise en charge très rapidement et la panne a été immédiatement trouvée. Nous avons pu la récupérer dès le lendemain. Je recommande ce garage, de laccueil aux prestations. Merci !!
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas étonnée de voir tant d’avis négatifs envers cette enseigne tant ce qu’il m’est arrivé ce matin me laisse encore sous le choc. Les fortes chaleurs arrivent rdv à 9h30 ce jour, ma climatisation ne fonctionne plus (le réceptionniste informé) n’a pas accepté que je lui parle de son manque de professionnalisme à mon arrivée et nous a donc (ma fille de 25 mois et moi même enceinte) demandé de partir et qu’il ne prendrait pas en charge la réparation de mon véhicule.Mais qui es-tu Florian Pariset pour décider ceci ??? Cette histoire n’en restera pas là, une plainte a été déposée. Je déconseille fortement ce concessionnaire !
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche dun petit véhicule électrique doccasion, jai eu le plaisir davoir affaire à Fabien avec qui ça sest très bien passé du début à la fin. Jai pu constater quil avait beaucoup de dossiers et une charge administrative non négligeable (douce France...); sans que ça nentache la relation client. Il a su se rendre disponible, y compris après la vente alors que javais encore quelques demandes.Quant au véhicule en lui-même, il correspond à mes attentes et je nai aucun souci à ce jour, après 3 semaines dutilisation quotidienne.Merci encore et à bientôt
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Garage à la hauteur de sa réputation! Je suis venue voir pour une voiture doccasion, déjà laccueil moyen, vendeur pas agréable limite hautain avec des réflexions pas cool surtout concernant les entretiens sur mon véhicule qui sont fait je précise régulièrement et non chez un marchand de tapis ! Je demande au vendeur de me faire une expertise de mon véhicule juste avec ma carte grise car je navais pas mon véhicule à ce moment là, on me sort un tarif très inférieur limite jaurais donné mon véhicule cétait presque la même chose ! Aucun geste commercial ! Intéressée par une occasion en plus chez vous, je demande de me mettre en attente le véhicule le temps que je puisse voir de mon côté, le vendeur me dit OK il faudra un chèque de caution de 500 euros et pour couronner le tout si la vente ne se fait pas mon chèque de caution sera encaissé malgré tout ??Donc résultats je suis reparti et ne suis pas prête de revenir !
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté ma première voiture chez eux, vendeur au top mais 4 mois après déjà le voyant révision et pneus, je fais la révision 300€ tout ça pour que deux jours plus tard le voyant pneu se rallume et je constate que tous mes pneus sont dégonflés, c’est inacceptable mais sûrement facile, quand on voit une fille seule à un garage, de l’entuber !! Je n’irais plus jamais , sans parler de l’amabilité à l’accueil, si vous ne souhaitez pas faire ce métier et bien changez !!!
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu!Achat d’une voiture d’occasion, avec un par brise mal collé (grosse infiltration d’eau), le vendeur ne veut rien savoir, rejette les appels, ne répond pas au recommandé!Service après vente vraiment 0!Professionnalisme 0 !Je déconseille fortement !!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
La voiture est sous garantie, la panne a donc été prise en charge gratuitement. Un véhicule de courtoisie nous a été mis à disposition le jour de notre passage au garage. La personne qui nous a reçu nous a bien expliqué le soucis du véhicule lors de la récupération de celui-ci. Le délai de réparation a été plus que correcte. Pour ce premier rendez-vous, je nai rien à redire.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Le service après-vente du garage Renault Keos est vraiment très remarquable. Que ce soit pour lentretien de ma voiture, des réparations ou des conseils, ils ont toujours suivi de près et résolu mes problèmes de manière efficace. Leur souci du client est évident, et cest rassurant de savoir quon peut compter sur eux pour prendre soin de votre véhicule. Bravo à léquipe de Renault Keos pour son excellent service après-vente !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je suis obligée mais laccueille est déplorable on vous prends de haut ! Aucun sourire, comportement nonchalant ! Ça ne donne absolument pas envie de revenir. Merci de revoir la définition du terme professionnalisme Cordialement
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucun contrôle lors de la révision pas prévenu des pneu AV et plaquettes H.S le staff nous sort des excuses bidons aucun geste de renault voiture sur depaneuse 3 semaine après la révision à cause de la chute dune plaquettes de frein...Garage dangereux une honte
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes clients chez ce concessionnaire et avons eu affaire plusieurs fois à vos services. Je navais jamais eu à me plaindre de laccueil que sa soit téléphonique ou sur place mais ce matin jai été très mal reçu. Un jeune homme très hautain, qui ne me regarde pas lorsquil me parle et parle à sa collègue comme si je nétais pas à côté. Il a clairement sous entendu que jétais un menteur et à également très mal répondu à une dame venant récupérer un papier. Heureusement le technicien lui a confirmer mes dire.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
concession visitée pour un changement de véhicule, très bon accueil, le commercial a qui jai eu à faire a su me guider correctement dans la clôture de mon dossier de financement et dans le choix de mon nouveau véhicule
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Très satisfait de mon achat d’une Clio 5 100TCE avec Fabien, il a su m’orienter et me conseiller au mieux pour l’achat. Et est, en plus de ça très agréable.J’ai récupérer le véhicule très propre.Merci à vous et à bientôt pour la prochaine ! Modification :L’achat était très agréable comme je l’ai souligner dans l’avis, par contre, depuis 1 an je me bat par rapport aux multiples problèmes sur la voiture.Vendre une voiture et être gentille c’est bien,mais le suivis est inexistant, pour une voiture sous garantie c’est dommage. Je suis si navré que le service soit autant médiocre
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je recommande vivement ce garage !Services, accueil, livraison expliquées du début à la fin !Garage très accueillant et très beau .Satisfaite de ma Dacia Spring.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Avec le vendeur Fabieb qui soccupe des occasions , ça fait maintenant la deuxième voiture que je prend avec lui . Jamais était déçu, très très satisfaite de ces renseignements et de ces compétences !!!Je recommande !!
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon service et renseignements. Gilles a tres bien repondu a mes questions.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Client fidèle depuis de nombreuses années, je suis toujours satisfait aussi bien des conseils qui me sont fournis pour la location de mes véhicules que des pour les entretiens que je fais faire dans le cadre du pack intégral auquel jai souscrit.De la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule en passant par laccueil (un énorme merci à Géraldine Schweitzer pour sa gentillesse et son sourire), tout est fait donner satisfaction au client. Au mois doctobre 2024, jarrive au terme de mon contrat, je repartirai bien évidemment avec un nouveau véhicule Renault que je louerai dans cette concession. Jespère égoïstement que monsieur Lhoste (mon conseiller commercial depuis plusieurs années) ne sera ps encore parti à la retraite...