Renault Verneuil-sur-Avre – Gueudet 1880

Ale K.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5

Superbe concession, personnel compétent et accueillant, je recommande vivement Renault Verneuil !

Jennifer M.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience

laurence L.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

trés satisfait de l intervention mais laugmentation de prix est condidérable !!!

Liliane S.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil !! prêt dun véhicule récent !personnel sympathique ! et la prise en charge du véhicule faite dans le respect et le professionnalisme!

Eric E.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

Cétait parfait

Alexis P.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

Prise en charge professionnelle, personnels à l’écoute, conviviale!Donne régulièrement des infos sur l’avancé/retard des réparations.Véhicule rendu nettoyé après les travaux.Je recommande à 100% !!

Cécile V.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

Équipe accueillante et professionnelle donnant de bon conseil pour prendre en main ma Mégane e-tech . Je recommande 👍

myriam G.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Point fort l accueil mécaniqueDisponible pas d attenteA l écoute du client

Patrick R.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et le personnel est très professionnel

Jean-Yves M.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Qualité de l’accueil, l’écoute et la rapidité du diagnostic et de l’intervention ! NE CHANGER RIEN.

Serge M.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5

Mon scenic a été remorqué suite à une panne. Devis pour remplacement pompe carburant a prix excessif mais je navais pas vraiment le choix car ma voiture était complètement immobilisée. A aucun moment Renault ne me propose de pièces détachées issues de léconomie circulaire, ce qui aurait fait significativement baisser le cout de réparation et dailleurs me fait signer une fiche de synthèse en arrivant qui par défaut indique que je nopte pas pour ca. A réception du devis cest a peu près le meme discours, question de garantie. Je respecte le travail qui a été fait mais ne suis pas satisfait que Renault ne propose pas de pièces détachées remanufacturées et franchement ne fasse aucun effort pour les mettre en avant. Et pourtant il y a pleins dacteurs dans ce domaine qui offrent des garanties sur les pièces remanufacturées équivalentes aux pièces neuves. Lentreprise Valused par exemple qui est assez exemplaire dans le domaine et que je recommande en tant que client. Donc cest dommage. Jespère vraiment que Renault va mettre en place de bonnes pratiques dans ce domaine.

Jean P. F.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Cétait juste pour lentretien vidange

Elisabeth T.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5

Une semaine avant le garage nous indique quon peut récupérer notre voiture vendredi après la fermeture du garage. Ils la laisseront dehors et nous utiliserons la seconde clé. Ils garderaient la première clé.Nous avons fait toutes nos réparations chez eux depuis lachat de notre voiture.Mais finalement vendredi soir, on nous dit que cest impossible, quil ferment a 17h30 et pas a 19h comme indiqué sur googlemap et quils nouvrent pas non plus le samedi. On ne peut donc pas récupérer notre voiture dont on a impérativement besoin. On propose virement instantané, payement en ligne, payement par carte visa par téléphone, envoie de preuve de payement... rien à faire. La voiture reste donc en otage pour le week-end (et pour la semaine suivante). Et aucune proposition de solution possible, alors quon avait proactivement cherché une solution pour la récupérer avant le week-end. Bonjour la confiance et le service client!Ps: le garage de Verneuil navait pas trouvé de débossleur pour un incident grêle, on a fait appel à un autre garage Renault qui na lui eu aucun problème avec un payement en ligne après avoir rendu la voiture... on a voulu être fidèles à celui de Verneuil pour la suite, on regrette

Amigo 2.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5

Rien à redire ! Accueil et prestation ultra correct. Merci

romain W.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5

Réception au top, réparation rapide et de bon conseils je recommande fortement garder cette bonne ambiance

francois D.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5

L’axe d’amélioration serait d’avoir des tarifs correspondant au prix du marché 125 € une recharge de Clim… ça pique

Alain L.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5

accueil

Christophe B.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5

Accueil est chaleureux et professionnel.Une bonne prise en charge et une intervention Rapide.Merci aux équipes.

christelle B.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5

Personnel au top. Direction à revoirTrès satisfaite de l’équipe je regrette juste le délai. Un chef d’atelier envoyé 2 fois 2 semaines à Dreux pour un remplacement, laissant la secrétaire gérée ( de plus sans climatisation avec des chaleurs intenables) et rallongeant les délais de prise en charge. En réponse à votre retour : ce n’est pas auprès de moi qu’il faut s’excuser je n’ai subit aucun désagrément (en dehors d’avoir dû revenir plusieurs fois). C’est pour les conditions de travail du personnel que je suis offusquée. Personnellement je refuserais de travailler dans ces conditions….

Benoit R.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5

La prise de rendez-vous, laccueil le jour même, l honnêteté, le travail effectué et la rapidité