Retrouvez toutes les informations sur Renault Vernon – Gueudet 1880, votre Garage automobile, situé Route Nationale 15, 27950 La Chapelle-Longueville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Concessionnaire Renault
Renault Vernon – Gueudet 1880
Route Nationale 15, 27950 La Chapelle-Longueville 4.60 (1035 avis)Contactez Renault Vernon – Gueudet 1880
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous et réception du véhicule RAS.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe concession, un large choix de véhicules disponibles. Merci à Charley pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dachat chez Renault !Des conseils efficaces, accompagné dun accueil chaleureux.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute lequipe renault, qui a pu maider dans le choix de mon nouveau vehicule.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et à l écoute de nos attentes. Je recommande.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnels compétents ! Je recommande, Merci à vous!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Mon conjoint et moi nous rendons dans ce concessionnaire à la recherche d’une voiture d’occasion 7 places. Le commercial nous saute dessus dès notre entrée en nous demandant « on s’occupe de vous ? » du coup non on vient d’arriver. Il nous emmène vers le nouvel espace et puis reste silencieux et n’essaie absolument pas de nous vendre son véhicule. On passe à son bureau pour qu’il nous fasse un devis afin d’y réfléchir, bug informatique ce n’est pas grave on comprend, il nous propose de nous l’envoyer par mail dès le lendemain. A ce jour nous attendons encore notre devis, je pense que nous avons été prit pour un couple juste curieux sans intention d’acheter. Sans parler de l’expérience avec ma mère, ou il y a eut du profit que ce soit une femme un peu perdue dans le monde de l’automobile. Je ne recommande absolument pas !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Des gens qui savent répondre à vos questions avec professionnalisme le tout avec un accueil chaleureux.Cela rajoute au plaisir dacheter un véhicule...Que du bonheur...
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel sérieux et compétent. A recommander.Très bonnes explications de mise en service de Mme camille.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
J,ai payer pour 600 e. Toujours la panne oblige d,allez voir un autre garage
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le professionnalisme de Mmeseigneur.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de Camille !Toujours bien accueilli chez vous ! merci
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Franchement il ont était au top je vous les recommande vraiment professionnel j’ai pas ésiter a hacheter chez Renault accueil au top 👌
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, à lécoute.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
bon vendeur m ...Delafosse herve ET CAMILLE
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Personnel agréable et à l écoute. Ils prennent autant soin de vous que de votre voiture.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait et véhicule rendue olys propre quà larrivée.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travaux réalisés rapidement
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très à lécoute de mes différents besoins.Tout a été parfait.Je recommande fortement.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5
Surement compétants je ne remet pas cela en cause. Cependant on ma refusé une mise à jour et une réinitialisation des apprentissages pour un boitier papillon que je nai pas installé chez eux. En même temps, la pose du boitier papillon est au prix fort chez eux. Plus de 500€ pour une pièce qui prend 5 mn à changer, même sans être mécano (la pièce vaut environ 200€ en prix magasin). On parle de 4 vis et un connecteur, un coup de valise et hop le tour est joué.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, Hervé commercial très sympathique et professionnel et avec Stéphane une livraison clé en main top.Je recommande vivement Renault Vernon Gueudet 1880.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux - collaborateurs bienveillants , très à lécoute et de bons conseils-
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top explications sur le véhicule très claired
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce garage, achat d’une 308 pour mon copain. Nous étions avec le vendeur Aymerick qui est très agréable, une personne calme qui est de très bon conseils. Il nous a également présenté un autre modèle qui correspondait à nos critères.Mon copain est resté sur la 308, un achat qui c’est très bien passé avec ce vendeur, ainsi que cette concession. Des voitures très propres à tous les prix.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
j’étais à la recherche d’un véhicule type 308 ou clio 5, étant en apprentissage j’avais un budget restreint donc Aymeric a fait tout ce qu’il a pu pour pouvoir m’arranger.aymeric est très agréable, ne force pas à la vente, de bon conseils, comprend les demandes de ses clients.je recommande !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous cherchions un véhicule pour mon fils type 308 ou CLIO qui est en apprentissage.Nous avons été reçu par Aymeric qui non seulement inspire confiance avec une bonne connaissance des véhicules qui permet de faire un choix plus facilement ( je suis loin d’être expert) mais qui inspire confiance par son attitude zen et laisse le client mûrir sa réflexion .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Aymeric DRUART pour son accueil et sa compétence professionnelle.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rien à dire sur les prestations.A améliorer le temps de prise en charge des travaux à faire par le contrat d’entretien ,si l’on prend ce genre de garantie c’est pour être tranquille.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison au top top.... pour tout léquipe très professionnel je recommande et une gentillesse à 5 étoiles 🌟
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjours bruit à lavant droit toujours pas réglé et pas de nouvelles
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Jessica pour ses bons conseils ! Je recommande.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillis et conseillés par Jessica, nous sommes très satisfaits et recommandons cette concession !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils de Jessica qui a su parfaitement me guider pour mon futur achat je recommande sans hésiter
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur QUEVILLY ma très bien accompagné pour lachat de mes voitures de société. Il a été très professionnel, sympathique, et ma aiguillé sur les meilleurs modèles même si ces derniers nétait pas les plus cher. Il nexiste plus de commerçant comme cela ! Je vous conseille vivement de faire confiance à ce professionnel. Merci encore Monsieur QUEVILLY.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Un seul mot : parfait, tant du point de vue négociation commerciale, merci Mr DELAFOSSE, que de la présentation et de la prise en main logicielle de la Mégane E-Tech, merci Camille.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils de Hervé au jour de l’achat et de Camille au jour de la livraison. Parfait accompagnement dans la présentation du nouveau véhicule. Très satisfaite du suivi téléphonique dans la journée de la prise en main de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Révision rapide de ma zoé. Petit café d’accueil. Merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Je nai pas encore trouvé ma voiture doccasion mais le vendeur très sympa
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté le véhicule en 2021 , je lai donc ramené en décembre 2022 pour effectuer la révision annuel et pour signaler un problème de ceinture ar qui me signal une personne attaché hors que je suis toute seule , mais rien à été contrôler.Jai ramené à nouveau mon véhicule en décembre 2023 pour la révision en re signalent le problème donc véhicule plus sous garantie et subitement le problème à été trouver, à ce jour jattend un devis et ils veulent me le faire payer hors quà la restitution du vehicule a aucun moment cela a été stipulé, et que les réparation doivent être à mes frais hors que le problème avait été signaler en 2022 quand le véhicule était en garantie. Je vous déconseille très fortement cette concession au niveau de latelier, en revanche des vendeurs très aimable mais ce nest que le point positif de cette entreprise.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et chaleureux
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mademoiselle Camille.Très bonne formation sur les équipements multimédia et techniques de ma CLIO. Merci Mademoiselle.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie monsieur Quevilly du service commercial pour son accueil chaleureux et son écoute. Il a su comprendre nos réels besoins et a été très arrangeant. Je recommande cet établissement les yeux fermés !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe Renault Vernon -Gueudet pour ses services.Je remercie particulièrement Monsieur Quevilly pour son accueil et ses conseils.Très satisfait.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à M.QUEVILLY pour son professionnalisme et ses précieux conseils
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne réception du véhiculeAinsi que les explications pour le bon fonctionnement du véhiculeTrès bonne accueil
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Camille ma très bien reçue. Explications très précises. Très bon accueil sans attendre
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
Dans lensemble ça sest bien passé au niveau de la commande et au jour de la livraison (très réactif) sauf la gestion du retard de livraison (plus dun mois de retard) qui na pas du tout été fluide. Pas dinformation, pas de retour téléphonique lorsque je le demandais et pas de geste commercial... Je pense que ça peut jouer dans la balance au moment du renouvellement du véhicule.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche dun véhicule 7 places, Mr Delafosse nous a très bien conseillé, nous sommes ravis. Aujourdhui nous avons étaient livré, accueilli par Camille qui nous a fait le tour et explications du véhicule, prend le temps découter et nous répond clairement.Nous recommandons...
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et souriant.Encore merci à Camille qui ma très bien expliqué la prise en main de ma Capture
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Camille qui a pris son temps pour bien nous donner toutes les explications lors de la réception de la CITROEN C 3 ainsi quà Monsieur Delafosse pour le choix d un véhicule
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très arrangeant aussi. Merci à Camille pour les explications sur le fonctionnement de mon nouveau véhicule qui en plus nétait pas une Renault👏👏.Sans oublier aussi Mr Charley qui a été de bons conseils. Et aussi, merci pour le cadeau surprise. Très content et madame aussi.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement irréprochable lors de notre achat . Personnel disponible et très à l’écoute de nos questions ! Merci .
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de la livraison de mon véhicule , personnel à lécouteet disponible avec en plus rappel du commercial , surprisedune bouteille IsothermeCordialement.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréableRendez-vous et prestation rapides
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et à lécoute.Très bon accueil et de bons conseils
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir un véhicule dans ce garage. Très satisfait, je remercie Mr Delafosse et lensemble du personnel.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
La livraison de mon véhicule sest parfaitement bien passée-la présentation à été parfaite et jai obtenu tous les renseignements nécessaires et le véhicule répond à toutes mes attentes -Il en a été de même pour toute la partie commande du véhicule
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale et APV au topUn accueil chaleureux et convivial
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 2 / 5
Deux rendez-vous avec un vendeur pour le projet dune location de voiture éléctrique sur 3 ans avec option location de véhicule thermique familiale pour les vacances (Switch Car).Nétant pas spécialiste il sest avéré que mes infos sur le Switch Car étaient érronées.Pour moi: 30 jours de mise à disposition avec véhicule type Scenic (familiale).Vendeur aidant et agréable pour le projet, devant me rappeler pour loption du véhicule thermique et me préciser les clauses de ce contrat car il navait pas linfo.Possibilité dajouter cette option avant la livraison. Quelques quiproquos le jour de la livraison avancée dun mois:-plus possible dajouter le Switch Car et de toute façon, plus doption Switch car disponible daprès lui.Après vérification, EN 2 MINUTES, le Switch Car est disponible.(Pas disponible aux deux premiers rendez-vous, doù mes doutes sur lhonneteté du vendeur!) Dans une ambiance tendue, obligé de refaire et resigner le contrat. Ma confiance en lhumain et lambiance tendue ont fait que je nai pas relu les clauses du contrat Switch Car qui au final correspondent à un prêt de 20 jours pour une voiture type CLIO SANDERO!! Contacté rapidement plusieurs fois par léquipe de la concession qui essaye de nous aider, nous nous retrouvons à devoir acheter une voiture familiale en plus de ce véhicule éléctrique!!Je place toute ma confiance une nouvelle fois dans cette équipe. Ce projet qui était a lorigine parfait est pour linstant un gros problème avec des conséquences financières.Jespère que mon prochain commentaire sera à limage du projet que nous espérions.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Concessionnaire sérieux commercial agréable et à l’écoute voiture livrai 2 mois avant la date prévu à la livraison un conseiller gentil patient et qui connaît bien sont métier je recommande pour l achat d’un véhicule neuf très sérieux une secrétaire qui est à l’écoute et nous renseigne bien merci à toute l’équipe pour l’achat de mon premier véhicule neuf
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, prise en charge efficace lors du rendez vous et explications très claires
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je reste fidèle à cette concession à lécoute et au service de ses clients depuis de nombreuses années que je suis client. Je le resterai sans aucuns doutes. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bons commerciaux, bons services, aimables avec leurs clients.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tout le personnel est très courtois , se rend disponible et montre un très bon professionnalisme. En espérant que je sois autant contente de ma nouvelle voiture .
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuse vente super je recommande . Merci à vousBonne journée
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Depuis loffre jusquà la livraison de mon véhicule, je suis satisfaite des différents rendez-vous avec le garage Renault Vernon . Très bon accueil et professionnels à lécoute.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Juste des gros incompéten pas câble de faire dut travail correct pas.capable de tenir aux courant leur client ni transmettre des devis en temps et en heur de véritables incompéten aucun sérieux à fuire
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Délais respectés.Bien renseigné au moment de la commande et de la livraison.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur qui connaît son travail et accueil tjs individualiséLe personnel livraison est très compétent
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil et un professionnalisme irréprochable dans la prestation
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
De la commande de notre voiture ( Manon) a la l annonce de la livraison ( Mme Aubry) jusquà la réception de notre véhicule 👍🏻( je crois Camille ?) Cela s est très bien passé ses dames sont irréprochables sur leur travail compétentes aimables souriantesBeaucoup de professionalismeFélicitations mes DAMESBonne journéeCordialement Mr et Mme Boete
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaireBien accueillis moment agréableUn café proposé et equipe sourianteEt dynamiqueCordialement Mme Michely
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et écouté sur nos besoinsJe recommande ce garage
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et vendeur très à lécoute et bon conseilleur. Je recommande
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil pour lacquisition de mon nouveau véhicule. La reprise de mon ancien véhicule a été faite simplement sans tracasserie.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, fonctionnement du véhicule très bien expliqué, très content rien a redire.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Clients fidèles à ce garage toujours bien reçus merci à toute l équipe de gueudet
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Equipe toujours disponible et à lécoute.Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et avons trouvé un véhicule correspondant à nos besoins. Le délais de livraison à été très rapide et tout le personnel a été très efficace de la commande à la livraison.Excellent service clientèle.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Service pièce détachées, impossible à avoir au téléphone.Jai commandé un double de clé, 3 mois après jarrive à les avoir au téléphone, pour quon me dise que ma clé est arrivée, que cest bizarre que personne ne mai appelé, bref je demande un rendez vous pour programmer ma clé, pas de bol problème informatique, on vous rappellera........ça fait 1 mois !!!Et depuis impossible de les joindres.Bien sûr ma clé est payée.... Mise à jours de mon commentaire :1 mois âpres mon commentaire, toujours aucunes nouvelles !!!Je vous ais envoyé un mail, comme vous lavez conseillé, mais pas de réponses !Cest bien beau de me répondre que vous êtes soucieux de vos clients, mais je préférerai des actes .Donc à ce jours toujours impossible de joindre le service pièces détachées, à suivre ..... 2eme et dernière mise à jours. Aujourdhui ( decembre 2023) jai enfin eu un rendez vous pour installer ma clé.Après de 30 minutes de recherche, car il ne trouvait pas ma clé ( ça celui qui ma pris le rendez vous était en vacances), ils lont trouvé !!!Chouette , enfin la galère terminée.... Ba NON !La clé quils ont commandée nest pas la bonne, il nont pas réussi à la programmer.Bref, jai été remboursé et je vais aller faire ma clé, dans une boutique qui sait programmer les clés renault, que renault narrive pas à faire en 6 mois et pour la moitié du prix.Si je peux donner un conseil à Renault, cest dembaucher des voleurs de voitures, pour les aider à reprogrammer les clés. Le plus drôle dans lhistoire, cest que ce matin un commercial de chez Renault ma appelé pour me proposer un rendez vous pour changer de voiture. Bon courage à ceux qui continuent avec Renault, moi cest terminé.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et très clair au niveau du tarif des révisions.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, très agréable. Je recommande
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les documents sont prêts et les explications claires. La livraison du véhicule en est dautant plus agréable.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bonne tenue des rendez-vous et merci pour le lavage de la voiture
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon relationnel client et du bon travail
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très satisfaite comme toujours du service vente et présentation du véhicule, je remercie aussi le Commercial MR Delafosse.H pour son professionnalisme et sa bonne humeur à chaque fois, Merci l’équipe Renault nous en sommes fière de notre voiture.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Madame Hautemer est au topJe recommande comme commerciale
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, de confiance et connaissant bien les besoins des clients et les voitures qui conviendront
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Manon qui a été de très bons conseil pour l achat de notre premier véhicule neuf . Livraison faite par Camille qui a été au top pour la prise en main du véhicule. Merci à toutes les deux je recommande vivement.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne vente,équipe accueillante et au service de nos attente.Je recommande vivement
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
bonsoir.je possède une Dacia Spring de 2021je lai amener en garantie au mois de décembre 2022 car problème de boite qui clac et la serrure de ma prise de charge qui marche pas .il me lon prix une journée et il mon dit quil me rappellerai.jattend 4 mois ;au mois davril je rappel, il me la reprenne pendant 1 mois , il me change la serrure de la prise et rien pour ma boite de vitesse qui clac ,car il on pas laccord de Dacia pour changer la boite.je reprend ma voiture et jessaye la prise et elle marche pas elle fait comme avant.la ont et au mois davrilje ne sait plus quoi faire jai contacter la Dacia France il Ya a peu prêt 2 semaine et il mon dit que Gueudet me rappellera et toujours rien le silence complet.merci
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
bonne accessibilité accueil sympathique et très professionnel
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , de bons conseils , une communication très fluide avec lensemble des intervenants, très contente davoir une fois encore fait confiance à ce concessionnaire
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle expérience nouveau message nouvelle voiture et pour le coup j en suis très satisfait mais a tous niveaux allant de l accueil du commercial au suivit de la secrétaire mais aussi au directeur pour la validation du passage en cabine peinture du véhicule et j appuie sur la réactivité de l ensemble de l équipe car je suis pas un client facile avec un emploi du temps serré ils ont tout mit en oeuvre pour que mon véhicule me soit livrer au plus vite je suis conscient du professionnalisme dans ce garage c est pourquoi je ne veux pas en changer et un petit clin d oeil a l équipe Renault Minute toujours disponible pour la pression des pneus et niveau ad blue merci beaucoup félicitations au chef d équipe et a tout le personnel a bientôt 😀
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Camille pour la prise en main de notre nouveau véhicule.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Service très professionnel, qui accompagne bien pour les diagnostics et révision dun véhicule lors dun achat. Le temps es pris pour bien expliquer les options du véhicule. Vous aide à trouver votre voiture selon votre budget.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, je suis entièrement satisfaite par votre accueil et les bons soins portés à mon véhicule... mon seul regret est de voir le garage de Gaillon fermé...😥
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est génial,ne changer rien.Ça cest super bien passé.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ....FUYEZ...Dommage quon ne puisse pas mettre ZÉRO étoile....IncompétencePas dautres mots pour qualifier lensemble de ce garage. Depuis 2021, je nai que des déboires avec eux, entre les rendez-vous pris et confirmés alors que le garage est fermé, les travaux non réalisés, les incompréhensions des techniciens, on cumule +++ dans lincompétence....Aujourdhui rendez-vous pour une prévisite et passage du 1er contrôle technique de mon véhicule : je reprends la voiture, le contrôle nest pas passé, ils ont oublié....alors que lors de la dépose à 9h cétait confirmé... .Jai eu plusieurs véhicule Renault....mais je crois que ça sera le dernier, nous irons voir la concurrence cest sûr....ALLEZ VOIR AILLEURS. Victor JORGEGrand Scenic
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli pour la livraison du véhicule des belles surprises à lintérieur avec un cadeau. (le seule problème envoyé mail pour connaître mes radios préférés pour les programmés na pas été fait sur le véhicule et une télécommande avec une pile faible que jai changé). Merci à vous
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé ma voiture en avril 2023,la nouvelle dacia sandero.Renseignements, explications claires et commande dans la foulée.Valentin a été très professionnel tout le long de nos échanges, très disponibles par mail lorsque javais des questions concernant l avancement De ma.commande ainsi que la livraison. La date butoire de livraison à été avancée par rapport à ce qui m avait été communiqué.Lors de la livraison, la commerciale a ete très clairs dans les explications, dans la présentation du véhicule. Nous avons été entièrement bije accueilli , du début jusqu à la fin. Professionnalisme, écoute, conseils, réactivité..voilà tant de qualité qui font que nous recommandons cette société.Nous devons faire l acquisition d un second véhicule prochainement nous n hesiterons pas à revenir vers vous.Mr et Mme Herbet
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 2 / 5
Ils m’ont fait déplacer de rouen à evreux pour un véhicule soi disant un bijou!En fait à l’arrivée tout l’inverse etat très très moyen vu dans l’état avec ses bosses
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur était super, à lécoute, souriant et généreux.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, les vendeurs au top, je recommande, merci a vous tous
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et à lécoute de mes demandes concernant mon véhicule.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Réparation niquel pourtant avec des pièces de carrosserie doccasion.Voiture rendu nettoyé intérieur/extérieur.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une accumulation de malchances imprévisibles sur notre nouveau véhicule, cest avec une remarquable empathie, que la situation a été rétablie. Nous avons aussi bénéficié dun réel geste commercial. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
accueil excellent, écoute et disponibilité, conseil pour la prise en main du véhicule, le service commercial est à féliciter
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Tous nos remerciements au chef d’atelier de Renault Vernon, Monsieur Janninelle, pour avoir refusé de réparer notre véhicule. Une seule explication à ce refus : très certainement la démission de notre fils, technicien dans cette concession jusqu’en mai dernier.Dommage que la rancune prenne l’ascendant sur le professionalisme…..
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je note 5mais je suis en colère jai achetez ma voiture doccasion et au bout de même pas 12h panne sur panne jappelle Vernon et on me dit que lon me prend que fin août je vais a Évreux il me la prenne tout de suite et en plus obliger d immobiliser mon véhicule car panne moteur voiture pas vérifier comme il faut a voir la suite
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil....beaucoup de sérieux....très satisfaite....merci a Valentin, Camille et toute l équipe ainsi que les mécanos pour préparer mon véhicule....
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne acceuil , personnel tres poli , pas dattente ,que du bonheur , voiture reçu tres tres propre encore merci
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Valentin pour son accompagnement dans le projet de lacquisition de notre voiture et de la demande de prêt.Merci à Camille pour son accompagnement pour la remise des clefs et de toutes ces explications.Une voiture doccasion nettoyer, lavée comme neuve.Jai remarqué 2-3 imperfections, et oui ça peut arrivé... Valentin, Camille et léquipe de la concession ont été très réactif pour les effacer.. cest le principal 👍😉Merci pour votre professionnalisme, vos petites attentions et votre bienveillance.Très belle expérience, continuer à vous occuper de vos clients comme ça👍😉
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 3 / 5
Une journée et demi pour faire la révision prévu une journée, mais ils mavaient prévenu, cest un véhicule étranger, Ford.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Révision du Duster et prêt dun véhicule, rien a redire. Je recommande
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil explications pour la voiture au top merci bonne journée à bientôt
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel compétent et très agréable merci pour le petit cadeau
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Injecteur changé comme préconisé suivant Diagnostic et toujours le même problème sur ma voiture...bref 750€ pour navoir rien changé, voiture qui déconne toujours autant 🤬🤬
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur qui nous tout expliqué clairement.Très bon contact
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, efficace dans la présentation de lensemble des points à vérifier ! Personnel aimable
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Manon pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Elle a été à l’écoute de mes besoins et de mon budget pour trouver la voiture parfaite.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis enchanté du véhicule doccasion acheté dans cette concession. Très bon commercial à lécoute. Sans oublier les autres personnes à lécoute avec qui jai eu un contact. Véhicule acheté au même prix que plusieurs véhicules équivalents vendus par des particuliers. Sincèrement je remercie le personnel et recommande cette concession.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, très bien reçus, à lécoute des clientsCamille très aimable, quelle continue comme cela
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien mais manquait un véhicule de courtoisieMa voiture est restée toute la journée jai du appeler quelquun pour venir me chercher et me ramener chercher ma voitureDommage sinon cétait 5 🌟
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil à la concession Renault Vernon. Prestations d’une rare qualité.Après avoir répondu à nos nombreuses interrogations. Avec le commercial, MR Delafosse, l’achat de notre Mégane a pu se réaliser sereinement et sans pressions d’aucune sorte.BRAVO ! Avec en plus une agréable surprise que nous avons trouvé sous le siège passager en arrivant chez nous Je mets 5 étoiles sans hésiter
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, équipe, vraiment au top, de très bons conseils, du début à la fin.Ils ont su nous aider pour trouver le véhicule qu’il nous fallait. Je recommande fortement.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Que puis je dire ?- l’accueil est très au dessus de la moyenne-leur patience est à souligner-la mise en main et la préparation du véhicule est digne d’un professionnel-j’ai passé un vrai bon moment pour l’achat de mon nouveau véhiculeUn grand merci
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 3 / 5
Cest compliqué une location de la batterie d une Zoé qui a eu un accidentCela fait 2ans pour avoir un papier de recyclage de la batterieEt cest pas encore finiTrop déçu ne faites pas de location de batterie jamais
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Chez Gueudet, vous êtes une VIP :-) Superbe équipe motivée, chaleureuse, dynamique. Très contente de mon XP ! Je recommande +++Merci à vous,ma meilleure xp client auto :-)
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
La révision de mon véhicule s’est très bien passéePetit point à améliorer : prévoir un espace attente plus grand pour les clients quand ils attendent le retour de leur véhicule ...car il n’ y a pas à proximité de café -bar...
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnels,à lécoute du client...
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr Hervé Delafosse vendeur au top. le groupe Gueudet au petit soin pour les clients. Je recommande cette enseigne.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTout dabord merci à toute léquipe Renault gueudet à Vernon pour son accueil et son professionnalisme.Nous avons réceptionné la Mégane vendredi et parcouru plus de 100 kms avec le sourire.De biens belles sensations et on ressens bien les 220 chx, en ville ça ne consomme rien que du bonheur.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux et pro. Les réparations ont été expliquées clairement et j’ai récupéré mon véhicule rapidement.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil commercial CATASTROPHIQUE ! Grand fan renault que je suis, je me suis dis que jallais venir decouvrir la derniere nouveauté Austral autour dun petit essais lors des portes ouvertes ce jour. Quelle erreur jai fais ! Faire 20km de route, pour se faire rembarer car ici on achete pour essayer Cest vraiment dommage mais moi meme et mon entourage nacheterons clairement pas chez vous. Noubliez pas que pdt que la nouveauté roule, cest aussi de la pub pour le modele et lessayeur a une famille, des amis, des collegues... autant de clients potentiels a qui je ne vous recommanderais pas. Merci a vos commerciaux.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience au sein de l’équipe Gueudet Vernon.Une première LOA réalisé en 2020 avec Madame Vigouroux, et une seconde ce mois-ci avec Mr Ferrer.Très satisfaite de leur professionnalisme, gentillesse et réactivité face à ma situation.Remerciement et félicitation également à son collaborateur pour l’excellente prise en main, et également merci à l’équipe carrosserie.Une petite touche d’amélioration pour un petit point de déception : j’ai appelé 2x l’accueil pour avoir la secrétaire pour une question juste avant la prise en main, en disant que c’était urgent, on m’a dit qu’on me rappellerait et ça n’a jamais été le cas.À bientôt !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Damien ferrer et toute sont équipes qui sont toujours au top. Merci pour votre professionnalisme, laccueil chaleureux. Jamais decue au contraire a chaque changement de voiture. Mme duchet et toute la famille
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable malgré notre visite non prévue, le commercial a fait preuve dune grande disponibilité, a de suite répondu à nos attentes et nous a permis de repartir avec notre souhait réalisé.Toute léquipe est très réactive.La livraison du véhicule a été au top tant par le professionnalisme et la gentillesse du personnel.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de l’atelier .. Je me présente avec un défaut « Risque casse moteur » et « anti Pollution à contrôler » ..Après un diagnostic dont je n’ai eu aucune retour je reçois un devis à 1000€. Je refais un diagnostic dans un autre garage renault (Mais dont je connais le propriétaire) en région parisienne.. résultat : 2 additifs (sous leurs conseils) plus tard et sans passage valise, plus aucun défaut .. et ce depuis maintenant plusieurs milliers de Kms .. Je sais maintenant où faire entretenir ma voiture …
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci, pour le bon accueil et le bon service effectué.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Une expérience sans défaut, la livraison a été bien à laide de Stéphane qui est très professionnel et connait parfaitement le sujet. Je déplore néanmoins quil est difficile dobtenir des cadeaux ou réductions, sans avoir une énorme baisse, mais juste une carte essence serait le bien venu, mais bon.....Je suis quand même satisfait de mon achat. Merci à Manon.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables. A lécoute de vos besoins. Vendeur sympathique ainsi que toute léquipe.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Réceptionner sa nouvelle voiture est toujours un moment de plaisir... Un grand merci donc à toute léquipe RENAULT VERNON pour leur accueil chaleureux, professionnel qui ont fait de cette livraison un vrai ptit bonheur... Belle continuation...
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très aimable,à l écoute des clients,merci Séverine et merci à Stéphane pour la remise du véhicule top
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Personnel aux petits soins, présentation du véhicule et démarches au top !!Il en était de même avec le commercial Valentin SOLON.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucun élément positif.J’ai attendu plus de 3 mois pour la réparation de mon véhicule (pièces manquantes apparemment)Et ça n’a STRICTEMENT RIEN CHANGÉ.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la livraison de notre nouvelle CLIO Hybride. Ponctualité, ambiance chaleureuse, professionnalisme, tout y était pour nous ravir. Merci à tout le personnel de Renault Vernon.En mai 2023 problème avec la tablette média (écran noir)En juillet écran noir de nouveau ! (Dépannage rapide avec débranchement de la batterie)En Août écran noir ! (15 jours immobilisés en réparation chez Renault)Octobre écran noir de nouveau ! (Attente 1 mois pour RdV)
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
je suis venu acheter un véhicule doccasion et je suis reparti en Citroën C5 67000 KM .Le vendeur Valentin a été efficace et dun grand professionnalismeLe service est impeccable, le véhicule a été vidangé complètement plus courroie de distribution faite .Je recommande Renault Vernon que ce soit léquipe commerciale et Mécanique
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique, explications et service très professionnel.La cerise sur le gâteau ; mon véhicule est arrivé avec un mois davance. Garage à recommander.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueillie très chaleureusement. Personnel très sympathique et ils ont pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de ma nouvelle voiture. Je m’y suis sentie en famille. Vous pouvez y aller les yeux fermés (pas en conduisant bien sûr 😜)
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Bien informée et personnel affable répondant à toutes les questions , et prenant le temps de tout expliquer dans les détails.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé par Mr Solon que je recommande ! Le véhicule a été livré rapidement et la communication jusquà celle-ci a été à la hauteur pour me permettre de profiter le plus rapidement possible de mon achat.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne partage jamais mon avis sur internet, mais il était important de le faire.Le groupe Gueudet accorde une grande importance à ses clients et c’est important de souligner en 2022.Avec l’achat d’un premier véhicule en 2018 au sein de la concession Renault de Beauvais qui a été un véritable succès (satisfaction, écoute, de la prise de contact jusqu’à la livraison de mon véhicule).Avec l’entretien au sein de la concession Renault de Persan, qui s’est déroulé parfaitement et sans surplus financier bien au contraire. Malgré des gros travaux à réaliser.Aujourd’hui, je réitère l’expérience avec la concession du Renault de Vernon avec la reprise de mon véhicule pour une LOA (Captur).Et honnêtement MERCI. Merci à Monsieur FERRER pour sa gentillesse, son professionnalisme, et son écoute. Merci à son collaborateur pour la superbe prise en main qui m’a été apportée.Vous pouvez y aller les yeux fermés. Vous serez accueilli par des gens humains, et honnêtes. Un grand Bravo !!!!
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
Voiture occasion conforme aux attentes. Tout ce qui devait être fait la été.Commerciale agréable.Seul point négatif la vente soit disant obligatoire par Renault de ROOLE dommage...A part ça rien à redire.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de lexpérience client vécue chez Renault Groupe Gueudet.Bonjour,J’ai signé une LOA chez Renault groupe Gueudet, chaque étape a été compliquée et je me suis sentie très mal accompagnée en tant que cliente :-horaires de disponibilité très restreintes (max 18h en semaine et fermé le we),-des details de la facturation non mentionnés, manque de transparence du contrat qui m’a fait perdre 450€ pour des services qui ne mintéressent pas,-j’ai dû rappeler plusieurs pour avoir un rdv pour récupérer le véhicule alors que léquipe devait me rappeler,-on m’a fait signer les papiers avant de me laisser constater que le véhicule nétait pas remis a neuf, je suis partie sans la voiture pour qu’elle remise en état mais les papiers étaient signés,-lorsque j’ai voulu récupérer la voiture qui était devenue la mienne, personne ne savait a la concession ce qu’il en était du véhicule, l’atelier était injoignable, j’ai dû passer plusieurs appels pour savoir quand et comment la récupérer.En synthèse, au lieu de programmer des textos automatiques me prévenant que je pouvais trouver une surprise (super un parapluie) sur le siège passager de ma voiture (qui etait resté au garage pour remise en l’etat…), vous feriez mieux de communiquer directement et humainement avec les clients, coordonner vos équipes pour les informer et les rendre autonome au service client.Je ne recommande absolument pas ce groupe.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Une conseillère très accueillante qui a pris le temps de bien nous conseiller et nous guider dans lachat de notre nouvelle voiture. Plus quà attendre la livraison de la voiture.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci au Vendeur qui nous super bien accueilli et accompagné dans notre achat et la création de notre dossier de financement !Merci également au directeur de l’agence pour sa réactivité face à notre problème.Je recommande !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
J ai acheté une clio estate de 2016 qui rassurez vous fonctionne très bienJ en suis satisfait seul bémol je nai toujours pas la notice en français demandée a l accueil au bout de 6 mois ni la notice d entretien des travaux effectués avant mon achat . J attends toujoursChose regrettable véhicule annonce verbalement avec roue de secours alors qu il ny en a pas cordialement
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
La date de livraison de notre Zoé doccasion, décalée la veille du 9 au 21 !Problèmes de communication entre les agences de Gaillon et Vernon ...Ça commençait sévère !A la livraison véhicule très bien préparé, carrosserie impeccable. Tous les points à reprendre étaient faits. Enjoliveurs, pneus, sur-tapis, les câbles de charges.Explications claires par personne compétente et sympathique.Maintenant reste plus quà rouler sans incident et lesprit tranquille ... A suivre
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 3 / 5
Vh Sandero ecoG 2021Après de nombreuses visites pour des pb de jauge de Gpl de Clim et de voyant moteur normalement pris en garantie on me dit que le pb de jauge je devrais vivre avec .Vous faites le plein et la jauge reste à 0 reviens à la normal après plusieurs coupures contact.Les autres soucis bien pris en charge mais en vous dis souvent dès que je reçois la pièce je vous contact.Et la patience mais si vous appeler au miracle la pièce vient juste d arriver.Cas pour ma jauge de réservoir Gpl pour le volant moteur et pour un filtre Gpl quils n avaient pas à la révision des 30k malgré ma prise de rdv 1 semaine avant.Et surtout ne vous fiez pas au je vous rappel......!Heureusement que le service suivi clientèle est a la hauteur!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait : les informations reçues lors de la vente et très détaillées lors de la remise de la voiture, le suivi administratif. Personnel compétent et accueillant.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour a tous nous avons récupérer notre voiture électrique hier depuis le début ce concessionnaire as été très très génial avec nous nous le recommandons a tous laccueil la gentillesse et le sourire :))))))))))))alors je vous le recommande a 100%et en plus super le petit cadeau surprise merci merci je le garde précieusement dans ma liste des meilleurs . MERCI MERCI .P. Rodolphe :/Maya
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Professionnalisme et rapidité, une bonne concession pour acquérir un véhicule ou me faire entretenir. Cependant les prix peuvent sembler élevés par moment sur des opérations simples et courantes.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Valentin (qui sest pris la tête pour notre dossier 🤗) et Stéphane (pour son accueil et ses conseils). Au top pour lachat du nouveau véhicule.Jaurais pu mettre une étoile en moins car le jour de la livraison du véhicule, nous avions rdv, nous étions devant une porte fermée, 3 collaboratrices discutaient sans chercher à savoir pourquoi nous attendions (10 minutes), mais on va rester sur le positif.Bonne continuation à toute léquipe!
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Pour un entretien véhicule. Prise de rendez-vous par mail avec une dame réactive et sympathique. Proposition de véhicule de courtoisie quand dispo. Les plaquettes étaient à faire, on ma prévenu et demandé si je voulais les faire avant dengager. Lavage véhicule avant de le rendre. Personnel sérieux et sympathique.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à tous !Une équipe au top ! Très bonne accueil, et une super livraison Une vendeuse aimable, gentille, professionnelle, qui sest donné beaucoup beaucoup de mal pour que mon dossier finisse par passer auprès de Diac!Elle sest battue et je la remercie infiniment !Une équipe au top ! Et un super metteur en main 🤗
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé chercher des pièces détachées et ce nétait pas évident de trouver la référence, le technicien a été a mon écoute et grâce à un tableau des différents clips quil avait à sa disposition il a trouvé la référence dont javais besoin. Jai eu tout ce que nous attendons dans des cas similaires, écoute et professionnalisme et pour conclure un accueil sympathique. Cet établissement est a recommander.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 2 / 5
Quel accueil sympathique et quel prodessionnalisme....jusqu a la signature. Ensuite plusieurs défauts cachés sont constatés (capteur de ceintire defaillant, piece plastique cachee) et la les reponses sont plus lo.gies a arriver et beaucoup moins sympatjiques. Vraiment dommage...
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, essaie de la megane e tech. Fabrication et livraison en moins de 6 semaines !Suivi clientèle excellent.Je vous recommande cette concession !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 3 / 5
Je nai pas été contente mais par rapport à ma dernière visite mais je suis venue quelques jours avant et un peu avant la fermeture vers 17h30 vendredi. Car ma voiture ne voulait plus démarrer car la batterie est hs. On ma répondu que le garage allait fermer et jai été obligée dappeler mon assistante pour quil menvoie qqn pour au final, quil puisse me redémarrer la voiture pour que je puisse chez un de vos concurrents pour au final ils mont changé ma batterie. Je suis une cliente fidèle. Donc par rapport à ce qui sest passé, je vous fait part de mon mécontentement. Inès Jouret
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir.....on se demande si c est un championnat ou l absence de compétence est grande et s ils savent communiquer... Je vais pour acheter une infiniti où je demande des infos dessus, je fourni les documents nécessaires, je vais l essayer et je note les points qui sont validés par la commerciale.Déjà ils ne connaissent pas infiniti et le fonctionnement....Je prend la voiture plutôt et je conviens de la ramener pour faire les travaux qui étaient prévus.Je reviens et j indiqué pc avant et pc arrière a reprendre en peinture (on m avait dis ok avant / pendant la vente)Les freins qui couinent fort, soufflet amortisseur et la direction qui vibre plus vernis de la portière que je leur ai précisé. De plus la voiture avait subi un choc avant droit visible sur le pc avant d ou sa reprise et le capot était légèrement décalé par rapport à l aile. Résultat 50% fait!!!!! Le pc arrière ils n y ont pas touché ( la voiture a une peinture auto cicatrisante de base)Ensuite la direction tremble toujours autant si ce n est plus maintenant.Enfin ils n ont pas redressé l aile et le capot après avoir repeint le pc. Donc quand on est pro ça se voit quand on ne l est pas c est pareil. Fuyez ces bons a rien car après la vente de la voiture ils s en foutent royalement !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Tr3s bon accueil, présentation du vehicule ok, ambiance sympathique. Le seul bémol c’est le coup sur la portière côté conducteur pas vu lors de la première visite.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté en début JuinCommercial et accueil au top.Rien a direService sérieux et très bonne équipe.Je recommande a 100%
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Acquisition d’un Renault Arkana RS Line !!Un service commercial au top !!Un accueil au top !!Une préparation au top !!Une livraison rapide !! Et le produit conforme à notre demande !!C’est notre 2eme achats dans cette concession !! Je recommande vivement le professionnalisme et les prestations de celle-ci !!
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Le vendeur Mr Delafosse et le mr qui m a expliqué la mise en route sont très sympa. Déçue de ma Clio ayant pris une série limited je pensais avoir les mêmes options que sur ma megane eh non je n ai plus le changement automatique des phares plus l allumage auto des essuies glace je n ai plus les rétro qui se rentrent à la fermeture du véhicule j ai récupéré une clé pour le contact et l ouverture des portes alors qu avant la carte sans mon sac suffisait et j ai de nouveau un frein à main alors qu avant je n avais qu un simple bouton. J ai l impression de régresser dans la technologie
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Séverine la commerciale est très compétente, sympathique, à l’écoute et de bons conseils.Lors de la réception de notre Twingo neuve, nous avons été très bien reçu. Nous sommes satisfaits de notre expérience.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 2 / 5
Très bon accueil et de bon conseil .Il manque un étoile pour être irréprochable car il ny a pas de livraison de véhicules le samedi.Je modifie ma note suite à plusieurs aléas .Véhicule livré et après 80 kms véhicule en panne.Le commercial me renvoie directement aux services après vente .Après une matinée passer à latelier le soir même un collègue minforme que jai un feu de stop qui ne fonctionne pas .Ce qui fait que je mets uniquement 2 étoiles
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil. Personnel à lécoute des clients. Très professionnel dans leurs démarches. Vraiment merci beaucoup. Nous nhésiterons pas à revenir vers ce garage
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de notre Scenic 4 doccasion avec Valentin qui est très bon commercial. Nous avons eu affaire pour la livraison à Stéphane très bonne mise en rte .Néanmoins lentretien de lintérieur avant vente du véhicule est à revoir ... Qui nous oblige à revenir très prochainement ...Je recommande ce concessionnaire qui est soucieux de ses clientsMerci pour la surprise sous le siège 😀.RE EDIT: LES RÉPARATIONS ONT ETE FAITES TRES PROPREMENT ET SÉRIEUSEMENT.MERCI POUR LE SERVICE APRES VENTE RAPIDE .
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel , jai acheté et je fait entretenir mes véhicules depuis plusieurs année , tout cest toujours bien passer , je recommande .
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de toute léquipe. Madame JULIEN, la secrétaire et le mécanicien à la livraison sont très professionnels et ayant pris le temps dexpliquer les différentes étapes pour lacquisition de mon véhicule clio.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. De l’accueil lors de la première visite à la remise de la voiture, nous avons eu à faire à une équipe de professionnels.Mention spéciale pour Séverine J. qui a été remarquable de gentillesse et de compétences.Communication très fluide avec elle, sa secrétaire et la personne qui explique le fonctionnement de la voiture.L’offre était bien adaptée.Nous voulions acheter une 208 Peugeot, nous avons bien fait de nous arrêter la porte avant !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours sympathique, une équipe disponible, serviable, souriante et professionnelle quelle que soit la fonction. Lors de lachat du véhicule M. Delafosse a été à lécoute de mes attentes et cest très appréciable. La livraison de la twingo sest très bien passée. Alexandre, a pris le temps de répondre à toutes mes questions après mavoir présenté le véhicule. Tout était près au niveau administratif.Merci pour le petit cadeau sous le siège!Bravo à toute léquipe et continuez surtout!
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Camille très professionnel de bon conseil le jour de la réception du captur et très a lécoute du client merci je recommande 👏✅Merci aussi à Mr Hervé Delafosse
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et chaleureux. Lors de la livraison, nous avons reçu beaucoup d’informations sur notre nouveau véhicule. Merci également pour le petit cadeau découvert le soir dans notre voiture.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
M. Delafosse est un vendeur très sympathique, à lécoute et de bon conseil. Jai été bien reçue par toute léquipe à chaque fois que je suis venue. Je suis très satisfaite et je reviendrais si je suis amenée à changer de voiture à lavenir.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,de Manon,notre commerciale. Très professionnelle,soucieuse de satisfaire son client. Achat dun monospace avec toutes les informations nécessaires. Des petits gestes bien agréable, comme le kit sécurité,les tapis et un dernier petit présent caché sous le siège passager !! Une très belle expérience chez gueudet Vernon. Merci à vous.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Delai de livraison dans les temps ..accueil très agréable . Voiture fidèle à la description voir mieux . Explications et conseils au top je recommanderai volontiers . Merci pour tout
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Livraison de notre Megane qui sest très bien passée comme à son habitude.Toujours très bien accueilli par léquipe commerciale.Mr Pasquier responsable des ventes au top pour son professionnalisme.Recommandons vivement la concession de Vernon.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Achat de mon véhicule chez Renault Vernon le 04/10/21 capteur arrière sonne défectueux, tapis de sol manquant lors de mon achat.Le vendeur me signale qu’un points de contrôle va être fait donc que les dysfonctionnements vont automatiquement être remis en état de fonctionnement à la réception du véhicule. Parfait, j’achète donc mon 3008. Réception du véhicule capteur toujours pas changé, mais comme on peut effectuer les réparations dans tout les centres Renault je retourne plus près de chez moi (Dieppe) recommandation du vendeur. Capteurs sois disant commandé par Renault Vernon avant la réception de mon véhicule et du coup on me signale que la pièce sera envoyée a Renault Dieppe car il y avait du retard sur la commande. A peine 15 jours de passé, mon rétro côté conducteur ne s’ouvre plus électriquement, j’en informe le vendeur qui me demande de faire un devis (voiture garantie 6 mois ) chez Renault, devis fait le 28/10/21. Après plusieurs appels pour mes capteurs et rétro, je suis balancé à droite et à gauche… si je n’appelle pas personne nous informe de quoi que ce soit .. plus de 3 mois que j’attends et que rien ne ce passe. C’est honteux! Vraiment déçu de mon achat … Je suis d’habitude chez un concurrent de même gamme, qui lui mets la barre haute sur le relationnel.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Rappel du jour et de lheure du RDV Respect des horaires. Explications des opérations qui vont être effectuées (revision) et changement pièce intérieur habitacle prise sous garantie sans problème.Gentillesse et professionnalisme des employés. Message sur portable lorsque le véhicule prêt.Cliquer pour
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Alors là, la grande classe !A quelques jours de Noël, nous avons fait le choix dopter pour le nouveau Captur. Que dire ? Une merveille, un bijou de technologie et surtout une ergonomie à toute épreuve. Et ce nest pas sans compter laccueil, les explications, les conseils prodigués de notre vendeuse. Nous avons été reçus par Séverine. Quel plaisir davoir pu échanger avec elle. Professionnelle, très à lécoute, disponible et de très bons conseils. Séverine a joué la Mère Noël véritablement. Tout sest passé très vite et nous voilà, dici quelques semaines, avec une superbe voiture.En conclusion, bravo pour la qualité des prestations proposées ! Et allez savoir... peut-être que la Mère Noël nous réserve encore des surprises sous le sapin...
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de la prestation du garage Renault à Vernon Groupe Gueudet. En effet, nous avons été reçu avec gentillesse et professionnalisme. Lorganisation de la livraison de notre Dacia Sandero a été parfait. Nous avons été séduit par une équipe à lécoute du client, souriante, soucieuse de notre bien être et de nos attentes. Expérience véritablement réussie dans cette concession. Excellent moment, excellent achat, excellent vendeur. Nous sommes plus que ravis et ne pouvons que conseiller ce garage. Merci.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 3 / 5
Problème avec l avertisseur sonore depuis l achat de ma voiture en 2019, certes j aurais dû réagir plus tôt...mais envoyé mails et appelé à ce sujet mais problème resté en suspens. Je trouve les réparations chères, même si elles sont bien faites...Problème avertisseur enfin résolu, suite à mon entretien avec le Chef d Atelier qui a fait un geste commercial.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule doccasion.Jai été très bien conseillé et le suivi pour la remise de la voiture sest également très bien passé.Je recommande vivement cette concession.Vendeurs et accueil au top.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et professionnelle.Merci aux secrétaires commerciales Sylvie et Prisca.Un service atelier performant.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des employés pour la révision de mon véhicule. Véhicule rendu très propre après cette visite qui a été effectuée dans le créneau horaire qui mavait été dit lors de la prise du rendez-vous. Je recommande ce garage.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Bien reçu au service vente occasion vendeur sympathique, par contre côté atelier cest la que ça se gatte, quand vous venez déposer votre voiture qui est encore sous garantie qui à plusieurs disfonctionnements et que si vous la ramenez cest que la voiture na pas été bien contrôlée avant la vente... Donc vous avez rendez vous pour déposer votre véhicule après votre journée de travail vous arrivez à 17h55 et un monsieur vous dit monsieur on ferme avec un ton désinvolte, alors que la personne à juste à récupérer les clés et la carte grise de votre véhicule, et vous donnez les clés du véhicule de prêt. Du coup obliger dy retourner le lendemain matin pour déposer le véhicule sur mon temps de travail. Il ne faut pas sétonner si Renault va mal avec des gens comme ce monsieur qui nont pas de conscience professionnelle. Dailleurs vu que je me suis plaint le lendemain de laccueil je nai jamais reçu de questionnaire de satisfaction et pour cause... Je déconseille fortement ce garage qui ne me verra plus jamais...
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.La voiture était bâchée : agréable de découvrir le véhicule !Je recommande vivement cette concession.Le personnel est très sympathique, très a lécoute.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 2 / 5
Je retire des étoiles pas capable de respecter les horaires 11h00 véhicule tj pas rentré à l atelier pour apprendre qu ils ne pouvaient pas le faire alors que c est garantie j ai récupéré mon véhicule le soir car il te préviens en fin d après-midi le joint de porte av gauche monté à l envers c était un droit et là tj pas de nouvelles des chariots car le véhicule a été payé cach et livré avec 1 mois de retard peinture à refaire pavillon et capot moteur feux de recul hs et il a été accepté au cth joint de porte av g hs à bon entendeur et cest du reneuww
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et suivi de Manon du service commercial : sourire, disponibilité et écoute .Nous avons été guidé sans agressivité commerciale mais avec compétence. De même pour la prise en main du véhicule avec le jeune technicien. Etenfin avec la personne du service administratif. Merci à toute lequipe
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon véhicule Dacia chez eux, ils sont au top ! Accueil agréable, j’ai même eu droit à un petit cadeau le jour de la livraison. J’entretiens aussi ma voiture là bas, ça s’est toujours super bien passé. Équipe agréable et compétente. Je recommande +++
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Je souhaitais signaler lexcellent accueil reçu lors de la révision dun de mes véhicules que j’entretiens dans cette concession.De plus jusquà maintenant très peu de surprises lors de la facturation, si des frais supplémentaires sont réalisés je suis informé par le concessionnaire.Satisfait également des informations transmises par le chef datelier suite demandes dinformations. B.Duchêne
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours top niveau. Accueil, qualité des prestations.Cependant il est inadmissible que la concession nobtienne pas rapidement lautorisation de réaliser la révision prévue dans labonnement de mon contrat.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute. Travail sérieux au niveau mécanique, explique et amène le client vers le véhicule en cas de grosse réparation (pour ma part). Je recommande fortement, pas de surprise comme certain garage qui vous font une vidange au bout de 5000 km suite à un problème électronique.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 4 / 5
Super garage avec un personnel au petis soins et très professionnel
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lachat de mon véhicule chez Renault Vernon. Ma conseillère commerciale Séverine Julien a pris en compte tous mes besoins pour le choix de mon véhicule, très accueillante, à lécoute (tout comme le reste de léquipe) et très sympathique.Les entretiens sont effectués de A à Z avec un compte rendu pour le client très détaillé.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
La révision de ma Clio cest bien passé, le prix annoncé correspondait à ce que jai payé.Léquipe est très professionnelle et sympathique.De plus le véhicule de prêt était bien
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Cest ma deuxième Zoé que je prends ici et léquipe me réserve toujours un accueil parfait, notamment ma commerciale, Alexiane, qui est très professionnelle et très efficace. Ses compétences, malgré ces nouvelles technologies, ont toujours été à la hauteur, à limage de son accueil, toujours chaleureux et irréprochable. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
tres bon contact tres bonne approche avec le vendeur herve delafosse pour l achat de notre renault kadjar experience a refaire avec lui si achat d un autre vehicule
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute. Véhicules bien expliqués. Parfait. Merci a tiffany, sylvie et stephane pour leur professionnalisme. Fidèle a Renault je reviendrais en avril pour la prochaine voiture!!
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Nonagénaire ayant des problèmes de mobilité, jai demandé au garage Gueudet de bien vouloir renouveler leur opération de lan dernier : venir chercher ma Captur et me la ramener après quelle ait subi le contrôle technique, je réglerai naturellement tous les frais occasionnés . Mais le garage refuse sous le prétexte que le véhicule ne serait pas assuré au cours de cette opération : je suis dailleurs prêt à contracter une assurance spéciale sil le faut ! Au moment où la tendance générale est de faciliter la vie des vieilles personnes et des handicapés, je trouve inadmissible que le groupe Gueudet se retranche derrière des arguments de fallacieuse bureaucratie pour ne plus assister ses fidèles clients. Jean A.Chérasse, 1 bis rue du Moulin à Saint-Pierre de Bailleul. Afin de réparer une fâcheuse bavure, le groupe Gueudet est venu chercher ma voiture et me la ramenée après avoir effectué les vérifications techniques relatives à son bon usage.Je remercie donc le garage davoir pris en compte ma réclamation ; par ailleurs cette opération a été gratuite.Jean A.Chérasse, 1 bis rue du Moulin 27920 St Pierre de Bailleul
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris en concession a RENAULT MINUTE pour devis.Après acceptation rdv communiqué en concertation puis durée indiquée de la prestation.Rien à améliorer, tout est parfait. léquipe RENAULT MINUTE est très professionnelle, réactive et toujours de bonne humeur. Je recommande.