Rent and Drop Location Utilitaires Perpignan

Paul F.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5

Les prix augmentent de 30% en une journée. Ils vous prélèvent 10% de la somme pour toute annulation (jai réservé et annulé le lendemain). 100 euros dans leur poche pour avoir juste annulé ma réservation. Bravo Rent and Drop, cest pitoyable !

Anne G.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil et personnel très sympaprix très attractifje recommande 👍

Adrian S.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5

Excellente idée, excellent service, nous étions très heureux et heureux de ne pas avoir à le ramener dans le pays. Je dirai à tous les gens dêtre prudents en entrant en Espagne, il y a des gangs qui attendent à la station-service des camionnettes pleines et si quelquun essaie de sarrêter. vous et dites quil y a un problème avec votre camionnette, ne sortez pas si vous assurez-vous de retirer les clés, car ils essaieront de vous faire aller à larrière de la camionnette, puis un autre gars sautera dedans et volera la camionnette et tout ce quil y a dedans, alors sachez que cela pourrait être une expérience coûteuse quils détourneront si vous leur donnez une chance ✌️😎

annie L.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5

Personne très aimable à l accueil rent and drop pas cher du tout problème tout se fait par mail et ce n est pas facile

Bea M.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5

Plus jamaisLocation pour un déménagementCamion tombé en panne à mit chemin du 2 ème voyageYoupiiiiNous sommes au 11 ème jour après locationCamion toujours pas contrôler et la caution et bien quand le garage voudra jeté un œilPeut être avant 6 mois heinnn vu qu il ne faut pas s affoler en attendant les clients ils faut quils aient un compte en banque bien rempli sinon cest problématique n est ce pasSans compter que récupérer nos affaires il a fallu redonner une caution et que le camion était prêté bien sûr la location à été déduite de la caution ce qui est formidable cest que le débit est immédiat pour rendre c est trois joursJ attend donc que l on me rende ma caution

camille P.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5

Service excellent

Nelly G.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5

Très bon rapport qualité /prix, pas de surprises sur le prix.Juste un détail, les camions 20 mètres cubes consomment beaucoup.

Thierry J.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5

Jai effectué une réservation avec des demandes bien précises. Au bout de trois jours on menvoie un e-mail de confirmation de réservation. Quelques jours plus tard, jécris pour modifier la réservation, puis, sans réponse, je finis par appeler, et là on me dit quelle a été annulée...Sous prétexte que je nai pas confirmé de réponse à le mail de confirmation de réservation, et quon maurait appelé, et que jaurais refusé. Bref, cest un peu comme les gars qui doivent vous livrer, qui ne passent pas et prétendent ensuite être passés en votre absence. Tout dans lesbrouffe et les belles pubs, mais service client et considération client, zéro. Alors je viens de louer, ailleurs, et rent & drop, pour moi , cest fini. Et je vais les saler quand jaurai loccasion de parler deux, car le gars qui, au téléphone, me soutient que jai refusé à son collègue, qui ne ma jamais appelé, il faut quil fasse un autre métier. Société à fuir.Réponse au propriétaire : vous ne m’avez pas proposé d’alternative. Vous avez envoyé un avis de confirmation sans signaler de changement et vous avez purement annulé la réservation sans vous soucier des consequences. Je peux refaire tout l’historique, ce ne serait pas à votre honneur.

Sidney Z.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5

Jai effectué une réservation je lai payé et 5h après une fois avoir pris rendez-vous avec mon client on me dit que le camion nest pas disponible en agence cest une vrai blague je ne recommande pas du tout cette agence

Denis R.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5

Bon accueil

gian-lucas M.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5

Pas très pro . Indélicatesse même

getraud R.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5

Service de location à fuir !!!! Impossible de les joindre au téléphone et ne sexcusent pas pour lattente !! Nous ne louerons plus chez eux ! !

Pascal M.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5

Rent and drop est un service de location de véhicule à fuir !!! dont les pratiques en cas d’accrochage sont largement abusives et je vais d’ailleurs porter plainte auprès des services de la répression des fraudes et abus. En effet, après avoir loué un véhicule utilitaire et avoir malencontreusement rayé un tout petit endroit de la cabine, j’ai été contacté par leur service sinistre qui m’informe que malgré le fait que j’ai souscrit leur assurance tous risques plus, ils allaient me prélever un montant de 100€ pour la petite réparation et tenez-vous bien, 350€ pour des frais de dossier ! Soit disant spécifiés sur leurs conditions générales de vente (vous savez la petite case que vous cochez au moment ou vous validez votre réservation sur leur site!!! ) C’est proprement scandaleux, une véritable arnaque demander 350€ de frais de dossier donc bien plus que la réparation et en plus ils vous font une leçon de morale quelle honte !

Virginie M.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5

Jai utilisé plusieurs fois leur service, pas de soucis, sauf la dernière location.Nous avons eu un problème avec le système anti-pollution. Nous avons mal été renseigné par le service client : la solution quon nous à fournir ne correspondait pas avec notre problème. (nous avions une anomalie de fonctionnement du système anti-pollution, ce qui nécessite réparation chez le constructeur, et on nous a recommandé de mettre de ladblue dans le réservoir)Et suite à une erreur de ma part (il ny avait pas de contre-indication au niveau du réservoir, et la personne nous ayant fait la présentation du véhicule ne nous a pas indiqué la présence dun tel réservoir, ni sa localisation), ladblue a été mis, par négligence, dans le mauvais réservoir. Aujourdhui, la compagnie refuse dentendre son tort, alors que les 2 parties du litige sont fautives.

Jacques K.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5

Personnel très sympa et retour sans encombre. Cétait efficace! Merci :)

Benjamin B.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5

DES VOLEURS ! Prix attractif sur le site mais ils savent se rattraper après ! Nous avons rendu le véhicule 10min en retard parce que ladresse de lagence est erronée sur Google map et bien sûr ils ne la changent pas ! Une fois le véhicule rendu on nous dit que tout est OK ! Pour finalement être débité une semaine plus tard de la maudite somme de 245 € sans être prévenu. Cest honteux !

Raphaël D.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5

Jai été abusivement facturé dune journée supplémentaire + frais dassurance à 30€/jour (alors que jamais demandé !!), tout ça car ils ont tenu compte de lhoraire de départ indiqué lors de la réservation (9h), alors que jai réellement pris le véhicule 1 heure plus tard en prévenant lagence qui mavait dit quil ny avait aucun problème... Résultat, on me facture 1 journée supplémentaire + assurance alors que jai bien rendu le véhicule à lhoraire imparti, et je précise quil ny avait pas moins de 6 camion disponibles à lagence de retour, donc largument vous avez rendu le camion 1 heure plus tard que lhoraire indiqué sur la réservation, même si vous lavez pris une heure plus tard, donc de notre côté nous fait louper une réservation... !!! Je suis tombé sur un service client du genre mur, désagréable et hautain et qui na à aucun moment même essayé de comprendre le problème, aucune empathie, aucun discours ou geste commercial et qui est resté droit dans ses bottes, lamentable...Expérience déplorable malgré lintérêt du concept, le suivi et service client nest clairement pas à la hauteur, du low low cost !! Jajoute que le camion était dans un état déplorable et que le kit crevaison était absent.La pire expérience de service que jai vécu !!!

bruno K.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5

Bon service

Jennifer G.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5

Les moins cher du marché. Je recommande.Location aller simple , permet de faire des économies.Perpignan / Clermont Ferrand environ 260 euros avec assurance ( plusieurs formules)Km illimités .

You D.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 1 / 5

Annule votre réservation 25 minute avant par mail! Même pas un coup de fil pour proposer une solution!Fort agréable pour un pro!