Rent and Drop Location Utilitaires Reims

bébé C.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5

Rapide à Marignane et bon accueil. Retour à Reims, moins bien : lent, regards sous toutes les coutures (heureusement que je lai rendu nickel).Correct dans lensemble

Cam C.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5

Accueil très sympathique dans cette agence, alors même que la dame en charge des locations était seule à gérer (ce qui est tout de même dommage quand tout le monde arrive en même temps à louverture à 8h30). Cest le seul (petit) point noir, nous avons attendu un petit moment.Nous avons récupéré 3 camions quasi-neufs, faciles à conduire, très propres et très pratiques pour les déménagements (possibilité de sangler sur tous les murs de la caisse, à différentes hauteurs, hayon très pratique et fonctionnel etc...).La personne qui nous a accueillis savait ce quelle faisait, était efficace et nous a même accommodé pour un changement de conducteur de dernière minute suite à un imprévu.Malgré des tarifs élevés car en pleine saison de déménagement, pas de regrets !

Eli02 D.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5

Il y a quelques années ils étaient compétitifs au niveau des prix maintenant ils sont devenus extrêmement cher et leur camion sur consomme cest horrible nous avons loué chez un de leurs concurrents en faisant 800 km nous navons quasiment rien consommé et là en faisant à peine 200 km avec leur camion chez Rent ça nous a valu une dépense un gouffre en plus vous louez 4 jours mais au bout de 2 jours vous rendez le camion mais on vous rembourse pas la différence contrairement à leur concurrent donc cest du vol et en plus pour rendre le camion lentreprise où on la pris ne voulait pas le récupérer il a fallu que lon fasse deux autres entreprises pour pouvoir le rendre. dernière fois.

Pierre T.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5

Retour de véhicule en aller simple (Alsace -> St Brice) nickel. Courtois et agréable. Nont pas cherché la petite bête. Relevé de kilométrage et du plein de carburant, on signe et on repart. Simple rapide et efficace.

Eric M.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5

Les véhicules sont nickels les contrats clairs et le personnel top sympa,je recommande pour vos déménagements....entre autre

chloé P.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5

Service client deplorable. Sur 318€ prépayé seulement 159€ remboursé pour une erreur de réservation rectifiée le jour même pour ma part. Amabilité de la standardiste lamentable, aucun geste commercial, pas de compréhension. A fuir.

'Popille B.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5

Une honte!Ma conjointe et moi avons effectué une réservation pour un Renault Traffic pour notre déménagement entre Rent And Drop Paris Est Bondy et Rent and Drop Reims.Pour information, nous avons pris l’assurance la plus chère, qui permet une franchise à 150€.Lorsque j’ai ramené le camion, un impact d’une taille inférieur à celle d’une pièce de 20 centimes était présent, en bas à gauche du pare-brise (coté conducteur). Je ne me souvenais pas d’un incident particulier ayant provoqué ce minuscule impact, mais je suis parti du principe que cet impact n’était pas notifié lors de la récupération du véhicule et donc que ce dommage serait à ma charge.Les conditions signées indiquaient clairement qu’un impact d’une taille inférieure à celle d’une pièce de 2€ en dehors du champ de vision, bénéficierait d’un forfait de 100€ pour réparer le dit impact, avec en plus des frais de dossier. Je me suis alors dit que cela correspondait à la situation, erreur!Ils se sont permis de demander le changement du pare-brise, pour un prix supérieur à 600€, prix limité par ma franchise de 150€ (heureusement). Cependant les frais de dossier étant de 350€, cela me coûtera donc 500€, soit l’intégralité de la caution.Au final c’est une réservation qui nous aura coûté 704,88€. Une belle arnaque pour une entreprise qui vante ses prix bas! Attention à vous.

Zahed S.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5

Je mets une étoile car il nest pas possible den mettre moins.Cette entreprise est la pire, Ils ont annulé ma réservation un jour avant le voyage.

Denis R.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5

Bon accueil

M.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5

Bonjour, je narrive pas à vous joindre ? Personne ne répond au téléphone ? jai besoin de louer un camion jeudi soir

K P.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5

Prix correct et rapide

Aurélie B.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 4 / 5

Nous avons récupéré 2 camions à lagence. Le monsieur est très gentil, la dame est plutôt agressive/blasée. Nous avons du faire létat des lieux seuls.

Denis M.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5

impossible de réserverez un véhicule

Sebastien S.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5

service client chaotique! standardiste désagréable

Emilie M. H.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5

Nikel service rapide efficace et économique

Melissa D.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 2 / 5

Bonjour, jaurais aimé savoir si vous êtes réellement ouvert car cela fait 7 fois que je vois appel pour une réservation et je nai toujours pas de réponse à mon appel !Merci.

Anne B.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5

Impeccable personnel très aimable recommande

Alain B.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5

Pratique et rapide tout ce fais sur le net je recommande vivement

marie L.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5

Service lamentable entre Montpellier et Toulouse. Pas de camion disponible à Montpellier, lentreprise nous a demandé de faire un A-Retour jusque Beziers...

Auron B.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 3 / 5

Très mal indiqué, aucune pancarte

Sybelle J.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5

Laccueil téléphonique et très froid, nous avons appelé pour un devis, la personne qui nous a répondu nous a dit : nous ne prenons que les réservations par téléphone, faite votre devis en deux clics sur internet, nous souhaitions réserver un camion pour mes parents de 74 ans qui auraient certainement eu besoin dun contact et de conseils quand au volume du véhicule à loué, ils en auraient profité pour poser leurs questions, mais à priori ce nest pas la politique de la maison, très déçue