Retrouvez toutes les informations sur RENTSCAPE Location de voiture – Lyon Gare Part-Dieu, votre Agence de location de voitures, situé Bâtiment « LE PLAZA PART DIEU », 93 Rue de la Villette, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
RENTSCAPE Location de voiture – Lyon Gare Part-Dieu
Bâtiment « LE PLAZA PART DIEU », 93 Rue de la Villette, 69003 Lyon 3.20 (223 avis)Contactez RENTSCAPE Location de voiture – Lyon Gare Part-Dieu
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 08:00–18:00
- Dimanche 08:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, A éviter. Véhicule dans un très mauvais état- pneu sous gonflé- pare prise très sale sans lave glasse- intérieur sale- un demi plein seulement A la fin de la location, on mannonce par mail 600 km donc un supplément à payer hors seulement 100 kilomètres réalisé (photo du compteur au depart et arrivé) Jattend encore leur réponse SAVIdem pour le reservoir dessence rendu avec plus Et pour finir pas de place de parking à larrivé, on nous dit bah attendait 10 à 15min quune place ce libére la blague... Loin dêtre au niveau dun loueur professionnel... Loin de votre tagline : comparer, cest nous adopter Non plus jamais Si vous chercher une voiture et que vous lisez ce commentaire fuyez et aller sur getaround pour louer votre voiture. Meilleurs rapport qualité prix
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service pour récupérer la voiture. Dany nous a aidé et nous sommes satisfaits de son service.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien ! Aucune difficulté a mentionner ! bon service par Dany
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Il est toujours agréable de louer une voiture auprès dune agence professionnelle dotée dun personnel compétent et bienveillant. Ambrine et Dany sont vos meilleurs ambassadeurs.Cela rend lexpérience de location beaucoup plus fluide et agréable.Super accueil, efficace et rapide,Réservation en ligne très simple, prix très compétitifs.A recommander.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Dany je recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et très bon responsable
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne agence de location, prix correctes. Merci à Hugo
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe très souriante et chaleureuse je recommande !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience,une équipe jeune est dynamique,cela fait longtemps que l on loue a rentscape et nous allons continuer.pascal
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Il a fallu une heure pour venir nous chercher à laéroport sous la pluie. Il mentait fréquemment sur le fait dêtre en route. Ils ne nous ont pas rendu notre dépôt et ont essayé d’escroquer pour plus d’argent. NUTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir.Je fais une réservation qui a été validé par l’agence elle-même, ils m’ont donc prélevé l’argent, mais arrivé le moment donné ils me disent très calmement qu’ils n’ont pas de véhicule pour moi.Je leur demande alors de me trouver une solution, la jeune femme au téléphone Qui, croyez-moi, avait du mal à aligner, deux mots de vocabulaire, soutenu m’a gentiment dit, je cite, « Il faut que vous vous débrouillez avec Booking, nous, on peut rien, c’est full full. »J’explique à la dame mon mécontentement de manière un peu virulente, mais néanmoins respectueux et poli, mais sa position ne change pas, on peut rien pour vous !J’ai dû batailler pendant trois heures avec Booking qui eux-mêmes étaient sidéré, et m’ont dit que ce n’était pas la première fois que de mauvaises expériences, se passait Au sein du di établissement. (qui d’ailleurs n’est même pas une agence, mais un Call Center au sixième étage d’un bâtiment Où tout le monde est un peu pressé )Vous lisez mon Avis, faites-moi confiance et passez votre chemin.Dirigez-vous vers des agences, connues et avec des personnes responsable et susceptibles de pouvoir subvenir à vos besoins correctement.Ceci étant dit, je me retrouve toujours sans véhicule par leur faute.Imaginez bien que j’ai mis une étoile, car on ne peut pas mettre moins.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jordan pour cette accueille très agréable je reviendrai très certainement
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, jai loué une voiture en février à rentscape pour 2 jours, avec le pass sérénité, cest à dire une assurance complète avec caution par empreinte limitée à 600€.Premièrement ,petit chemin de croix pour récupérer le véhicule, on nous envoie via mail au 5e étage dun immeuble de bureau sans accueil ou quoi que ce soit, pour arriver dans un hall dascenseur vide ou nous attendent une pauvre chaise pliante et une affichette collée au mur salle dattente et un numéro de portable.Je téléphone et la personne me dit quelle est au parking et quelle arrive, 10min plus tard, elle vient nous chercher pour nous faire reprendre lascenseur et nous faire redescendre au rez-de-chaussée (???), là où se trouve les bureaux.Je récupère les clés et part à la recherche du parking qui nest pas non plus juste à côté mais soit, pour découvrir une Toyota CHR déjà bien fracassée à lavant. Encore une fois, je ne men plaint pas car personnellement je ne suis pas vraiment penché sur lesthétique mais on pourrait se dire quau prix des cautions et franchises les véhicules pourraient être en bon état. Mon vrai problème survient après le rendu du véhicule, contrat bouclé et facture reçue, etc... quand je réalise le lendemain que les 600€ de caution ont été prélevé par erreur sur mon compte. Je téléphone de suite à lagence qui mexplique effectivement que cest une erreur et que je doit faire une demande par mail au service client car eux ne peuvent rien faire. Évidemment, pas une excuse ni rien juste un très désagréable je peux rien faire en fait donc envoyez un mail.Après plusieurs minutes à réaliser que cette charmante personne se moque littéralement de moi (-Vous vous moquez de moi ? - OUI, / cest beau la relation client) je moccupe de faire ce mail : délai de réponse (de réponse pas de remboursement) = 2 SEMAINES.Bref à part attendre et espérer je ne sais pas quoi faire, si quelquun a une idée je suis preneur.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas professionnel aucun intérêt pour le client de plus les personne dans mes bureau mente afin de s’en sortir et ne pas traiter nos demande agence a fuir
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 2 / 5
Pourquoi Rentscape est moins cher...Nous avons mis 1h30 à laller pour récupérer le vehicule car la société ne met quune personne le samedi, en pleine saison des départs à la montagne. Le pauvre jeune homme très sympathique est débordé.Le vehicule était assez vieux. Pas de GPS digne de ce nom (encore les vieux gps où il faut taper lintégralité de ladresse...), voiture sale à lextérieur).Sans parler du fait que 8 jours après avoir rendu le véhicule, lempreinte bancaire na pas été libérée donc jai encore un débit de 1500€ en attente. Jai eu 2 fois des conseillers débordés au téléphone qui ont pris mon nom et mont dit Je vous rappelle. Et ils ne mont jamais rappelé.Mieux vaut payer plus cher sa location et ne pas avoir ce genre de déconvenues.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence personne souriante et tres agréable Ambrine au top 👍
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service Dany est très accueillant et souriant et les services est sympathique
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 2 / 5
Attente bien trop longue pour prendre le véhicule car une seule personne pour l’accueil pas simple à trouver. Menaces habituelles sur l’assurance non prise… voiture sale, ancienne et pas celle prévue au contrat. Retour facile et pratique.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons un rendez-vous à 9h et nous avons été servi à 9h30. Un client a été céduler à 8h et a été servi quand même à 9h… il semblerait que leur système laisse des rendez-vous tôt le matin c’était un samedi, alors que la place physiquement ou seulement à 9h. Service clientèle par compte, nickel, personnel qui s’excuse de ce désagrément, et qui prend la peine d’être compréhensif avec nos demandes! Pour le prix c’est acceptable!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
ÉVITER CETTE ENTREPRISE Service épouvantable. Pas fiable du tout. Ils mont facturé un supplément de 145 € car un de leurs employés a modifié lheure de retour prévue dans le système. Très loin de laéroport. Il faut prendre une navette spéciale (pas le bus de laéroport). Il nous a fallu plus de 40 minutes pour attendre que la navette vienne nous chercher. Puis encore 40 minutes pour récupérer la voiture car il ny en avait pas à la réception. Jai été débité de ma carte de crédit sans acceptation ni notification préalable. Après avoir prouvé dans des e-mails que javais une confirmation écrite que je pouvais livrer la voiture au moment où je lai fait sans frais, cela a été une lutte continue avec eux et je nai toujours pas été remboursé.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Du jamais vu.. Véhicule récupéré avec un beau choc à larrière, pneumatiques avant aux témoins dusure, intérieur + extérieur sale, voyant dentretien à réaliser affiché au tableau de bord.. Jai préféré restituer le véhicule et annuler ma location que prendre des risques pour moi et mes passagers ! DEMANDE DE REMBOURSEMENT FAITES LE 26 JANVIER ET TOUJOURS PAS DE NOUVELLES..
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, merci à l’équipe je recommande
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, équipe réactive et dynamiqueVéhicule récupérer au sein du parking avec fiche de départ , véhicule propre et avec le pleinRetour totalement autonome ce qui rend pratique pour les retours tard ou tôt le matin
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Pris un véhicule avec une réservation deux semaines en avance. Je récupère un véhicule complètement sale, à l’intérieur comme à l’extérieur (dans l’obligation de faire des vidéos du véhicule car on sait jamais ce qu’on pourrait me reprocher). J’ai du nettoyer le véhicule et dépenser de l’argent pour ça car sinon on vous facture 69€ si le véhicule est rendu sale. Au téléphone on me remercie pour l’appel et on ne propose pas de gestes commerciales. Heureusement que le prix vous sauve.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir . A l arrivée on nous demande de payer des pneus neige 25€/jour ou des chaînes 84€les 10 jours alors que c est obligatoire que les voitures soit équiper de pneus neige dans cette région. Non stipulé lors de la réservation. On nous dis qu on est passé par un tour operator a voir avec eux . On avait demandé un 2008 ou équivalent, on se retrouve avec une C3 .Temps d attente long 1 h pour récupérer une voiture a l aéroport.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien situé en gare de Lyon Part-Dieu, accueil très aimable au guichet et au parking, prix attractifs. Jai bénéficié en plus dun surclassement par rapport au modèle retenu.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir! Location dune voiture dangereuse, sans chaînes à neige (pourtant réclamé) sans les niveaux vérifier et surtout sans entretien. Nous nous sommes retrouver à devoir courir dans les garages pour faire changer les plaquettes de freins et les disques complètement HS bloquant la roue!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Location de véhicule Dangereux, moins chère mais attention ! Dans un premier temps pas de chaîne à neige dans le véhicule en période dhiver avec pneus été...,Dans un second temps pas de liquide de lave-glace quon a dû recharger nous-mêmes... et pour finir bruit suspect au niveau des freins car plaquettes mortes ayant tué les disques voir photo Service SAV compliqué..
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne le fais pas ! Sauf si vous êtes désespéré (et malheureusement nous létions)1) Personne ne répond au téléphone pour entrer dans le bâtiment où ils ont loué des bureaux auprès dune autre entreprise. Il faut chercher très attentivement leur pancarte dans la fenêtre du bâtiment de lentreprise. Personne ne nous a laissé entrer pendant des lustres (juste dans le bâtiment, je veux dire)2) Ils vous envoient sur une chaise pour attendre à côté des escaliers et du placard de nettoyage au 4ème étage.3) Ensuite, quelquun descend et vous emmène jusquà lascenseur jusquau 5ème étage où vous auriez pu aller en premier lieu. Sils ne répondent pas au téléphone parce quil sagit dun autre appel, vous navez aucun espoir. Tout est verrouillé et les laissez-passer de sécurité sont requis.4) Leur machine eftpos na pas fonctionné5) Les pauvres qui y travaillent n’ont évidemment ni soutien ni leadership.Cela a gâché notre journée.La caution de 1200 euros pour une Clio est folle pour une voiture qui ne vaut probablement pas grand-chose au total. Bonne chance si vous lisez ceci et continuez.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Agence À FUIR vraiment , arnaque réel que ce soit gare pardieu ou saint Exupéry.Ayant loué plusieurs fois pour pouvoir leur donner une chance Toujours pareil, véhicule HS, aucun entretien, lamentable, inacceptable, Et si vous rendez votre location avant, vous ne serez jamais remboursé, même si il s’agit d’une grosse somme donc à éviter. Dans l’avion.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Ils ont ruiné notre projet de vacances de Noël. Purement pas professionnel. Veuillez les éviter.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Sarah ambrine et Tahir pour laccueil, je louerais que chez rentscape grace a cette equipe souriante et a lecoute !!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
jai loué un véhicule avec cette agence et jai été accueilli ac bienveillance par Sarah qui a su trouvé une solution adéquat à ma situation jai pu avoir accès à un très beau véhicule sarah cest occupé de me moi de A a Z sans complications, je tiens à remercier Dany qui a récupéré les clés en mains propre au parking équipe pro agence pro je recommande
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
En galère pour joindre le Renstcape de Marseille/ Aéroport depuis 4 jours ( Messagerie pleine: Impossibilité de les joindre ) Je souhaitais rajouter 6 jours de location . Jai donc appelé une autre agence ( Lyon Part Dieu ) pour maider . La personne que jai eu au téléphone DANY a été FORMIDABLE et a réussi à rajouter les journées souhaitées . Je le remercie vivement pour sa gentillesse et son efficacité puisquil a réussi à rajouter ces 6 Journées alors que ce nétait pas son secteur.Marie-France CHAMPAGNE PAUL-REYNAUD
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Déçu. Véhicule récupéré sale, un phare HS, pas les papiers dassurance, pas les papiers du contrôle technique. Impossible de joindre le 06 affiché........ véhicule rendu + propre que lorsquil à été récupéré. Cest dommage !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence parfaite, jeune fille de laccueil adorable, javais oublié mon porte feuille dans la voiture elle a su marranger avec le sourire pour que je récupère mes effets personnels avant mon train. Merci :) :) :)
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
ÉVITER ÉVITER ÉVITER, Ne pas utiliser, sadresser à une entreprise réputée. Nous venons darriver, notre vol a été retardé dune heure et des frais de prise en charge tardive de 30 euros nous ont été facturés. CETTE SOCIÉTÉ VA VOUS ARNAQUER, ALLEZ À UNE SOCIÉTÉ DE LOCATION DE VOITURES APPROPRIÉE. Payez un peu plus et obtenez un service approprié. Je frémis en pensant à ce qui va se passer lorsque nous rendrons la voiture. Tout donne limpression que cest une arnaque.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Cette entreprise est une fraude, ils vous factures des km en plus en changent le kilométrage de départ
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, Danny est très sympathique et offre un super service. Tout sest bien passé, aucune mauvaise surprise lors du retour de la voiture.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir à tout prix ! Update 18/12/23:Réservation du 15/12 au 17/121) Encaissée par le loueur2) Annulée par le loueur sans demande de ma part3) Non remboursée par le loueur4) Sans aucune réponse du service client Fuyez. Au 14/12/23Suite à un problème entre liligo et rentscape (changement de date entre les 2 sites), et donc une réservation pour une mauvaise date, j’ai du relouer un véhicule, donc 2 paiements , 2 prélèvements, et donc une location inutile.Depuis 1 semaine jour pour jour , 2 e-mails envoyés, aucune réponse, SERVICE CLIENT INEXISTANT, 1 prise de contact avec lagence de destination, AUCUNE REPONSE APPORTEE NI NUMEROS DE CONTACT du service client.Suite au signalement a lagence , ma reservation demain a ete annulée SANS DEMANDE de ma part ni remboursement de la part de Rentscape !Heureusement ce nest que 50 balles, gardez les, MISERABLES! Et Joyeux Noel
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 10 ans, je nai loué des véhicules que dans de grands groupes et bien je ne regrette pas davoir changé pour Rentscape. Cest un loueur à taille humaine, à lécoute et qui sadapte aux besoins de ses clients. Je ne pensais jamais dire tant de bien dun loueur un jour ; dailleurs je laisse rarement des commentaires, mais là il ny a rien à redire, je ne passerai que par Rentscape désormais.Pour info, je suis allée à lagence de Lyon Part-Dieu et jai été accueillie par Sarah, professionnelle, souriante et extrêmement efficace. Le rendez-vous a duré 10 minutes mais jai eu toutes les informations qui mont permis de récupérer le véhicule en question en 5 minutes.La procédure est super simple, lorsque vous arrivez, létat des lieux est préalablement établit et vous navez pas besoin de faire un tour du véhicule. La remise des clés se fait en boîte et est tout aussi simple. Franchement les gros loueurs devraient sinspirer de cette organisation... On ne peut pas faire plus pragmatique.Enfin et concernant le véhicule, une Twingo phase 3 noire ; il était impeccable, quasi neuf (30 000 km) et avait le plein.Je recommande fortement Rentscape et plus particulièrement lagence de la gare TGV de Lyon Part-Dieu (demandez Sarah ;)) ! Un petit ajout à mon avis : jai loué de nouveau et à 2 reprises encore, une voiture chez Rentscape ; ce sont Dany et Ambrine qui mont parfaitement conseillé pour cela. Et sincèrement léquipe de la Part-Dieu est juste géniale et ma fait faire des économies en écoutant et en répondant parfaitement à mon besoin. Un immense merci à Sarah, Dany et Ambrine pour vos précieux conseils, votre bonne humeur et votre sourire !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, je leur ai loué une voiture à plusieurs reprises, toujours très professionnels et très efficaces. Super agence, je recommande vivement. Attention tout de même, si la station service à côté de la gare est fermée, ce qui était mon cas la dernière fois, et malheureusement je nai pas eu le temps de refaire le plein, ils facturent environ 4€/L pour faire le plein, donc ça chiffre vraiment très vite.À savoir, il vaut mieux (ce que je ferai le prochaine fois) faire le plein avant de rentrer dans Paris, et refaire une petite remise à niveau si besoin à côté de la gare.Cest de ma faute, mais attention, la facture est salée sils refont le plein de carburant. Sinon, super agence. Voiture nickels.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Loueur que je recommande.Proximité de la gare de Lyon Part Dieu, prix intéressantsAccueil chaleureux, efficacité pour la remise du véhicule.Un bémol : état des lieux incomplet (donc faire photos et mail à lagence) et surtout impossibilité davoir un mail de clôture du dossier ( ceux reçus après restitution indiquent quil sagit du contrat d location !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue dans cette agence, équipe au top et professionnelle, satisfaite de ma location ! :)
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence retour simple efficace je recommande !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
J’ai eu la chance de tombé sur sarah qui a su m’apporter des réponses claires lorsque j’avais un doute. Une personne polie et agréable qui se soucie du bien être de la clientèle.Ça fait du bien !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Suite à un événement de dernière minute, j’ai dû louer en urgence un véhicule auprès de cette agence, et ce que je peux vous dire est que celle-ci est indéniablement compétente dans le domaine de la location.En effet, j’ai été mise en relation avec Madame Sarah, qui a été d’un accueil particulièrement chaleureux et bienveillant.Au-delà de détenir des qualités professionnelles remarquables, elle a su répondre à ma demande avec réactivité et compréhension.Je vous conseille vivement cette équipe qui saura parfaitement répondre à votre demande en fonction de vos attentes et besoins. Merci encore et à bientôt !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans cette agence hier et ils ont fait un excellent travail pour me trouver une voiture. Je suis venu ici pour une réunion et tout sest bien passé. Bonne équipe et un service de qualité !Je le recommande vraiment !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Je met un 5 et ça vient du cœur !Je suis passée entre midi et deux en stresse j’ai eu face à moi une personne compétente il faut le dire ! Rapide clair et efficace elle m’a même rassurer dans mon malheur 👌professionnalisme c’est pas donné à tout le monde merci 🙏 vraiment !ils ont pris le soin de me contacter pour me prévenir sur les futurs frais de mon retard .Continuez comme ça 👍🏼 pas
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
pire agence 1h30 d’attente pour la voiture qui était prévu a 14h, fuyez vraiment surtout quand vous avez besoin d’une voiture en urgence !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Théo, service de navette aéroport/loueur efficace !Je conseille vivementLaetitia Perrin
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Quentin et Dany très pro. Après avoir appelé à cause d’un retard de train, ils ont été très arrangeant sur la prise de location. La voiture est propre et roule bien.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Dany qui a été très pro sur la réception du véhicule !!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Le pire service, vous devez faire une escape room juste pour prendre ou laisser la voiture, la voiture était en mauvais état et le contrat que nous avons signé était différent et ils nous ont facturé plus
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon service de Dany, merci beaucoup！
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Si nous pouvions donner 0 étoile, nous le ferions. Javais réservé une voiture à Lyon - javais spécifiquement demandé une voiture 7 places pour une grande famille qui aurait pu être manuelle ou automatique (vous ne pouvez en sélectionner quune mais je leur ai également communiqué que cétait bien en essayant de récupérer la réservation). La réservation et le dépôt ont été effectués 5 mois et demi à lavance (en pleine Coupe du Monde de Rugby donc beaucoup de monde voyageait et nous avions absolument besoin dun véhicule de plus grande capacité). Un jour et demi avant notre prise en charge, nous recevons un e-mail indiquant que nous avions annulé notre réservation et quils remboursaient notre dépôt (jespère que la partie remboursement est vraie !). Des nouvelles pour nous ! Il savère quils navaient pas de voiture et ils nous ont annulé. Aucun e-mail à expliquer et même leur service client a dit au départ que nous avions annulé avant de savoir quil sagissait en fait de la société et quils navaient pas de voiture. Blâmez dabord le client au cas où cela ferait obstacle à la vérité, nest-ce pas...... Ne vous embêtez pas avec eux. Faites appel à une entreprise réputée même si cela coûte plus cher et économisez du temps, des efforts et du stress.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence très chaleureuse et très professionnelle. Je recommande vivement l’expérience de la location de véhicules avec eux.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
👍🏾
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence ! Je recommande.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de commerciale, je recommande.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la voiture, impeccable
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et servis par Dany ! Toute les informations étaient clair et précise. On est serein pour partir !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Efficace et honnête ! Jugez vous mêmes : J’ai oublié mon portefeuille dans la voiture de location. J’étais pressé de rejoindre la gare part-Dieu. Ils me l’ont renvoyé avec tous mes papiers et rien ne manquait. Mille mercis !!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu ce week-end l’occasion d’utiliser en urgence les services de rentscape à Lyon part Dieu.Le service de cette location de voiture en particulier grâce à Quentin a été bon et efficace .Je tenais à le signaler.Olivier willerval
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Youssef nous a trouvé une solution, très pro et très réactif !!
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil par Quentin très chaleureux, très satisfait de Rentscape
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec les conseillers commerciaux
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire, je vous conseille.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très efficace des clients, équipe jeune très efficace !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très utile! Ils nous ont surclassés et ont changé notre lieu de prise en charge pour être plus pratique !! Recommander Rentscape
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe efficace et serviable.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience !!! Merci Quentin et Theo pour votre accueil. Merci aussi pour vos explications de garantie, je n’avais pas tous compris en souscrivant sur internet.Je recommande vivement.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Faites attention ⚠️ toujours des problèmes avec leurs voitures états des lieux catastrophique à éviter au max
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Une panne avec le premier véhicule nous avons bénéficié de la tres grande compréhension et gentillesse du gérant. Nous avons reçu notre nouveau véhicule sur notre lieux de vacances pourtant assez loin. Au top merci pour votre super sens du service client. Je reprendrai sans pbl une location en cas de besoin.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque! Fuyez le plus possible cette entreprise. (1) Ils nont même pas de bureau ouvert au public. Jai dû les appeler en utilisant ma ligne mobile internationale, cest-à-dire dépenser de largent supplémentaire, juste pour que leur seul employé de la journée puisse mouvrir le bâtiment. (2) Ils mont donné une voiture à moitié pleine dessence au lieu dun réservoir plein comme indiqué sur le contrat. Jai rendu la voiture le jour même avec la moitié du réservoir au moment où je lai récupérée. Ils mont ensuite facturé du carburant supplémentaire avec un réservoir plein et un autre élément de ligne qui est REMISE À NIVEAU RÉSERVOIR (traduit par mise à niveau du réservoir en anglais - à quoi ça sert ?!?). Je lutte désormais contre ces frais supplémentaires grâce à ma carte de crédit. Plus jamais! Allez plutôt chez Avis/Hertz pour vous éviter des maux de tête.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Une agence à éviter !!! Ils ont annulé notre location pour le dernier moment comme si nous sommes en retard. Et ils ont loué la voiture à une autre personne. Mais ils pourraient nous passer un coup de fil en nous avertissant. Cette attitude est inacceptable: de laisser les gens sans voiture pour le dernier moment. On attend le remboursement!!! J’espère que ça va être dans les meilleurs délais.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
A visité. Jai loué une voiture. Bon emplacement près de la gare et du centre ville. Une pancarte à lentrée du bureau aurait pu aider à trouver lendroit plus facilement.La voiture était propre et prête pour ma réservation. Le personnel était sympathique, serviable et parlait anglais.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Location impeccable service au top.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence pas du tout sérieuse : doit me rembourser 10 euros depuis le mois de mai suite à chute de plaque dimmatriculation en roulant à cause dune mauvaise fixation de la plaque de leur part (info garagiste) et mont dit que je serais remboursé immédiatement des 10 euros payés pour le refixation de la plaque, mais on est en juillet et toujours rien.. Une honte ! En plus voiture louée en mauvais état, donc ne vous fiez pas aux prixplus bas que la moyenne car vous risquez de vous faire avoir !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence d’escroc ! Je loue une voiture l’agence est fermer avant l’heure ! Je réclame le remboursement en donnant les preuves de ma venu , il me demande mon RIB me disent que le remboursement est envoyer mais en réalité il ne procéderons JAMAIS au remboursement ! Aller ailleurs il y a tout ce qu’il faut en agence de location a la gare part dieu en face !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne méritent même pas une étoile! A fuir SVP! Ne perdez pas votre argent comme moi! Jattends toujours mon remboursement..après une plainte... .! Ils ne se trouvent même pas à laéroport de Lyon ..et pourtant sur leur répondeur, ils se présente comme suit : (Rentscape Aéroport de Lyon.)... Faites plutôt confiance aux agences qui se trouvent sur le site de laéroport svp.... On a dû payer pour une nouvelle voiture alors que javais déjà réservé chez eux..... En réponse au propriétaire =Cest bien le même numéro de téléphone et il ny a aucune agence RENTSCAPE à laéroport de Lyon, et cest bien celle-là la 1ère arnaque...
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Super loueur, voiture disponible au dernier moment, accueil professionnel et chaleureux
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Loueur très réactif et accessible !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
RAS !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service! Je recommande. javais réservé une voiture en dernière minute et ils ont fait le nécessaire pour me trouver un modèle qui corresponde à mon besoin en me surclassant.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous a donné une voiture qui na pas été contrôlée. Le pneu était tellement endommagé qu’il était sur le point d’exploser. Nous avons dû le découvrir par nous-mêmes.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Flemme de mettre 0 étoiles, très mauvais état, voiture dégueulasse, par brise pas nettoyée fumée de cigarette, gras sur la vitre, donc pas de visibilité, sentait très mauvais presque à vomir, je ne préfère pas savoir ce qui sest passé avant de la prendre, vraiment pas à la hauteur, voiture impossible à récupérer à 8h
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement à quiconque de louer une voiture avec cette entreprise. Ils sont impossibles à trouver. Ils ont des réponses très vagues aux questions logiques. Ils nous ont donné une voiture avec laquelle il nétait pas sécuritaire de conduire. Nous avons dû y retourner pour le rendre pour un autre, ce qui non seulement nous a gâché une journée entière de vacances, mais aurait également pu nous tuer. Ils ont admis que la voiture navait même pas été vérifiée avant de nous être envoyée. Ils ne nous ont pas non plus indemnisés et ont dit que nous devions nous adresser à Rentalcars, le site Web sur lequel nous avions réservé. Ils ont également déclaré que le dépôt ne serait pas radié, mais il l’a été. Il na pas encore été rendu. Entreprise vraiment, vraiment négligente, gagnant de largent facilement grâce à des voitures à moitié fonctionnelles.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Voiture réservée à 8 h . Bureau fermé , l’agent arrive à 8h25 , au lieu de s’excuser, il nous explique que l’ouverture est à 9 h .Il se moquait certainement de nous ….C’était ma 2 eme expérience chez Rentscape , la 1 ère s’était soldée par une panne de batterie . Le responsable de l’agence s’était excusé mais j’avais raté mon rdv …
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Ras. Agence de location standard. Merci.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours pratique les loueurs proche des gares
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Location d’une citadine pour 3 jours, arrangeant sur les horaires et voiture en bon état tarifs concurrentiels. Quelques étapes pour trouver le bureau dans l’immeuble puis parking voiture au 4ème d’un parking qui pourrait être plus accessible.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Réactif
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres réactif malgré un pb de clim
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 2 / 5
(Location via Getaround). Moi qui aime les Escape Game, jai été servi ! Et je ne connaissais pas ce tout nouveau Rentscape Game ! Jai mis seulement 10 min à trouver lentrée du parking (Google Maps indiquait la sortie voiture. Troooop malin...), et ensuite un peu moins de 30 min pour trouver la voiture, pas à lendroit indiqué. Bon... javoue que jai du me résoudre à demander de laide au maitre du jeu (je ne le fais que très rarement - question dégo sûrement, mais là javais quand même un timing à respecter) qui ma donné lindice supplémentaire : regardez donc aux étages 1 et 2. Aïe, dégouté, javais fait le 3 et le 4 (où la voiture devait être), jaurais dû aller visiter tout le parking... Dans lensemble un peu déçu de ma prestation, mais jai quand même réussi à partir avec la voiture avec seulement 40 min de retard (du coup rendez-vous raté). Je reste un peu sur ma faim de ne pas avoir réussi à trouver une voiture propre et du produit lave vitre. Mais bon, 40 min cest quand même inférieur à l1h00 traditionnelle donnée par les Escape Games. Et puis conduire avec un pare-brise sale, ça prolonge un peu le Rentscape Game ! Seul truc dommage, une fois le jeu terminée, ne comptez pas sur un retour du maitre du jeu si vous lui envoyez des messages. Ca casse un peu le côté proximité de lEscape Game je trouve, cest dommage. En dehors de ça, la voiture roule. Juste prévoir du temps pour la trouver si vous navez pas dexpérience significative en Escape Game.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons loué le week-end dernier une voiture. Nous étions dubitatifs par rapport aux avis que nous avions lus et nous avons été agréablement surpris. Bon accueil, la voiture nétait pas neuve mais propre et en bon état. Le retour a été rapide et la caution nous ete rendue le jour même. Bon rapport qualité/prix
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUEAucune précision avant de partir, aucun accompagnement lors de la remise des clés (si vous arrivez à trouvez lagence déjà). Vous faites létat des lieux seuls. LISEZ TOUT LE CONTRAT, car rien ne vous sera dit et ce sera un bon moyen de vous entubez à la fin !Vérifiez tout par vous même. Je ne conseil pas. De plus, des frais non prévenu sont rajoutés en fonctions de votre situation, mais vous ne le savez que le jour J.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais ! Vous allez être déçu ! Allez plutôt chez les gros loueur (agence) vous n’aurez pas de problème ..
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et chaleureux .
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Lagence est un peu difficile à trouver. Mais à part cela pas de problème. Véhicule en état correct et conforme au descriptif. Prix avantageux. Pas de souci pour la restitution. Portefeuille oublié dans le véhicule et retrouvé sans problème
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Daprès les critiques ici, javais très peur de perdre ma caution de 3 000 euros, mais il ny a eu aucun problème. Un loyer était super facile !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Heureusement que la note zéro n’existe pas. Cette agence est une escroquerie. Arrivé aux heures d’ouverture, l’agence était pourtant fermée, le bâtiment non accessible, le numéro de téléphone tombait directement sur un répondeur. N’y allez jamais !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix imbattable dans le coin. Contrat, prise et remise du véhicule très simples. Employé très sympa.Compliqué de trouver les locaux par contre mais nous nétions pas pressés.Seul hic: les locataires fument dans vos voitures et cest insupportable pour ceux qui les louent ensuite...
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Fidèle client auprès de cette enseigne de location de voiture.Je me suis retrouvé sans voiture et du rentrer en transport en commun car l agence s est permise de fermer un quart d heure avant l heure indiquée sur leur site.Lamentable et récupérer l acompte déjà versé sur leur site va être un véritable combat.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Location à 8h personne ne répond au téléphone30mn plus tard après avoir joint l’agence de l’aéroport saint Exupery qui ne se préoccupe pas de nos problèmes seule solution un e-mail via un formulaire et le site rentzcape !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de faire une location cette semaine et le service ainsi que les véhicules sont remarquable.Merci léquipe de Rentscape pour leur disponibilité et leur souplesse sur lheure de retour du véhicule.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et commercial, véhicules bien entretenus, très bon emplacement.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons pris une voiture de location auprès de cette compagnie fin décembre 2022 et je ne les recommande absolument pas. La caution est exhorbitante. La voiture était très sale. On nous a laissé partir sans essuie glace avant. Au bout de 10 minutes, la pluie arrivant, nous nous en sommes rendus compte et avons contacté les agents commerciaux pour les avertir. On nous a alors demandé daller chez Norauto pour acheter nous même lessuie glace manquant ! Puis, en rentrant sur lautoroute, nous avons été avertis par une alarme que les pneus étaient sous-gonglés (un pneu en dessous des 0.5 bar !!!!). Nous avons pris la 1ère aire pour regongler les pneus dont 2 sur 4 étaient sous gonflés ! Encore une fois, nous avons averti les agents commerciaux qui nous ont répondu que cétait du low cost et que donc on en avait pour notre argent... Et notre vie, elle vaut combien ?
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin louer une voiture?Il faut demander RENTSCAPE!!!! Je vous conseille mille fois plus!!!!! Le prix est acceptable et le service pour les clients top et top!!! On était louer une voiture pour aller à Avignon, mes potes sont très contant même si moi aussi!!! Merci à votre service et bon travail !!!!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Expérience détestable. Une véritable arnaque, des surcoûts systématiques.Un état des lieux de début de location non conforme (vierge). Un agent qui ne souhaite pas refaire d’état des lieux avant la location. L’agent souhaite que vous signez l’état des lieux avant d’avoir vu la voiture. Que de pratiques illégales. Fuyez Pour couronner le tout l’agent se moque des clients en disant « moi si je devais louer une voiture je ne la louerai pas chez nous » Pépite
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 4 / 5
Je ne connaissais pas la société rentscape j’ai été reçu par Quentin le responsable qui est très professionnel, je recommande de passer par cette société.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
C’est normal, bah voyons.Me faire patienter plus d’une heure pour ne pas parvenir à me faire louer un véhicule et par la suite à cause de vos pbm informatiques me demander de faire une réservation sur mon téléphone qui n’aboutira à rien de plus que dans votre établissement on ne captes pas de réseau. Jamais vu ça, je maintiens mon avis
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Chacun son expérience et ses exigences, personnellement je recommande ces jeunes qui font tout pour satisfaire le client , de plus jai eu un surclassement de véhicule, le retour du véhicule rapide. Le prix pour 4 jours 120€ fabuleux...
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
8 jours 1500 kms, faible conso, aucun problème ! Véhicule pas neuf neuf mais en bon état doù le Prix compétitif. Etat des lieux conforme (petite rayure) au départ comme au retour. Quentin sympathique ! A renouveler.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence. Quentin très pro et à l’écoute du client, réactif.Je recommande vivement.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Nous avons eu un léger soucis sur la catégorie du véhicule, que lagence sest empressée de résoudre. À recommander.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne location pas de problème en particulier 👍
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Horrible, lendroit le plus inutile - je ne le recommanderais pas. Mauvais service médiocre
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels au top ! J’ai été accueillie par Theo très agréable. la voiture était nickel je recommande à 100 %
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule nickel, réservation facile !+ , jai oublié de refaire le plein quand je lai rendue mais pas de supplément facturé, bien arrangeants, je recommande !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et véhicule conforme à mes attentes ( propre, efficace, roule bien). Bon qualité/prix
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Aucune indication des bureaux, ne répond pas au téléphone, renvoie vers l’agence de l’aéroport qui refuse de traiter le sujet de l’agence part Dieu. Impossible de récupérer la voiture
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !! ARNAQUE !! ARNAQUE! Premièrement vous réserver un véhicule une fois en agence , le véhicule n’est pas dispo je réserve CLAR modèle BMW Série 1 en boîte auto on me donne une DACIA SANDERO!! Et on me dis qu’on m’a surclasser quelle blague ! Deuxièmement on enregistre vos NUMÉRO DE CARTE Y COMPRIS LES CVC , et tout les employés on accès !!! On précise sur mon Contrat CARTE INFINITIE pour bien me faire arnaquer derrière ! Cerise sur le gâteau on essaye de me coller un sinistre qui était déjà présent avec photo a l’appuie !Je montre donc la preuve que je n’ai pas commis de sinistre , on s’excuse et on me demande de mettre un avis en l’échange d’un QR CODE de réduction pour la prochaine location !!Aucune organisation de A a Z Rien ne vas dans cette pseudo agence il suffit de regarder les avis du moins les vrais avis , en effet je constate 7 avis mis en même temps a la même heure afin de faire monter leur note Google . Vous êtes pathétique ! Aucun professionnalisme. FUYEZ FUYEZ FUYEZ
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, véhicule récupéré sans problème. Le personnel a su faire preuve de compréhension quand à un retard de 30min.Je recommande.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé, je recommande !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
wow, jallais louer une voiture tout à lheure chez Rentalcars mais jannulerai cette idée après avoir vu les critiques. Des critiques incroyables...
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
A éviterDifficile à trouver et entrer pour aller au 6ème étage dun lieu complètement anonyme.Véhicule en mauvais état avec un essuie glace manquant et aucun état des lieux.Pour quelques euros en plus, preferez un loueur ayant pignon sur rue
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour lagence RENTSCAPE de LYON PAREDIEU na pas répondu à mes attentes . + de 3/4 heures dattente pour obtenir un véhicule , réservé via leur site ... que je nai finalement pas loué car javais des engagements professionnels et je suis parti chez un autre loueur de véhicules.2eme épisode :Pas du tout satisfait de la réponse générique de la la Direction ...Equipe RENTSCAPE. Vous ne répondez pas mon LR/AR demandant le remboursement des 132 € .
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Savoir comment déposer la voiture est assez déroutant et il n’y a presque aucune signalisation. Jai pris des photos et étiqueté les photos dans lordre. 1. Rendez-vous au 70 rue Maurice Flandin2. Entrez dans le garage Villette Parking (il aura lair fermé et ne dit rien sur lévasion des loyers)3. Prenez un ticket et la porte souvrira4. Tournez immédiatement à droite dans le garage et allez au quatrième étage5. Garez-vous dans un endroit étiqueté « rent scape »6. Allez à létage 0 et rendez les clés dans Dropbox près de la sortie
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 3 / 5
Vous devez annoncer votre arrivée à lavance (appelez-les un buzz). Il ny a aucun panneau à lentrée et même dans le hall et la porte de limmeuble de bureaux (93, rue de la Villette) est fermée.Tout le reste était bon. Ils ont spécialement donné à la voiture un réservoir 7/8 et vous pouvez remplir le réservoir loin de la ville ou de laéroport sans dépendre de la disponibilité de lessence ou des files dattente à la station-service de la ville.En prime, notre voiture disposait dune vignette pour circuler sur les routes à péage en Suisse.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Service au top. Très bien reçuJe suis descendu sur Lyon avec mon fils en poussettes et des valises.Les deux salariés ont été à lécoute et mont même aider Je recommande sans hesitation Juste faire attention le bureau de retrait des clefs et de signature du contrat est dans limmeuble Plaza à sur la droite de la poste
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé! Le gérant a bien pris le temps de donner toutes les explications utiles et est vraiment très arrangeant! Je recommande cette agence pour un service rapide, à très bon prix et en plus, de la gentillesse! Je n’hésiterai pas à faire appel à vos services de nouveau! Encore merci!
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule dans un état lamentable, y compris les sièges dégueulasses. Pas detat des lieux avant de partir ”si vous constatez des trucs, prenez des photos, le véhicule est abîmé cest normal cest un véhicule de locationLes photos parlent delles mêmes.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention, nous avons réservé et prépayé la voiture, nous sommes venus de Nantes pour découvrir quils ont annulé notre réservation et ne nous rembourseront pas !Nous avons eu un inconvénient en prenant le train donc nous avons eu 3h de retard, nous avons essayé de les joindre par téléphone mais ils ne répondent jamais.Comment annuler une réservation prépayée ? et ils ne nous ont même pas envoyé de-mail ni appelé pour vérifier avec nous avant de le faire. Ils nont même pas de bureau où vous rencontrer, ils vous rencontrent dans la rue, la seule chose quils ont ce sont les places de parking louées où ils laissent les voitures entre les locations, comme vous pouvez le voir sur les photos en très très mauvais état , donc peu professionnel.Jespère vraiment que les autorités françaises feront bientôt quelque chose à votre sujet
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE!! J’arrivais d’un voyage donc j’ai eu un retard de 4 heures, ils ont décidé donc d’annuler ma réservation déjà payé et de ne pas me rembourser. Je crois que l’image de leur espace va à merveille avec la qualité de leur service 👎🏻
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
service pro, bienveillant, attentionné et réactif.je reviendrai.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque, les voitures qu’ils proposent sur leur site ils y sont même pas sur le parking. Ils vont retirer une caution sur votre compte. c’est une agence de location en carton, je suis même pas sûre que c’est une société et en plus de ça il galère à vous redonner la caution en vous disant que l’argent a été envoyé. J’ai appelé ma banque pour savoir si le virement était sur la route ils m’ont répondu que y’a aucun virement qui a été fait donc même pour avoir votre caution, c’est un boulot à éviter à éviter à éviter!!!!!!!!!
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
Prix très compétitifs mais c’est tout.Porte close à l’arrivée, employés débordésUne heure pour récupérer une voiture alors qu’aucun autre client n’attendait avant nous…
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 2 / 5
Pendant 30 jours mon compte en banque a été bloqué, parce quils me rendaient pas ma caution (empreinte de carte) alors que javais rendue la voiture. Je les ai appelés plusieurs fois en leur demandant de me rendre la caution, ils me disaient quils me lavaient rendu, alors que ma banque me disaient que non, et que mon compte en banque bloqué me disait que non. Comme par hasard après le délai légal de durée dune empreinte de banque tout est rentré dans lordre.Je leur demandais de me donner au minimum une facture final pour avoir la preuve écrite, quil avait fait létat des lieux de retour du véhicule (que jai rendu nickel et avec le plein,... ) et quils allaient pas me prélever la caution de 1200€ et ils me donnaient que la facture provisoire quils donnent au début, donc en gros 3 semaines après avoir rendu le véhicule, ils auraient pu me prendre ma caution, pour des raisons x.Enfin, je ne recommande pas, après la voiture était en bon état. Cest donc vraiment dommage que le service autour, soit si mauvais et apparement je suis loin dêtre la seule, je ne comprends pas ce quils y gagnent à garder la caution pendant 30jours, enfin voilà beaucoup de stresse pour pas grand chose, jai eu très peur de me faire arnaquer alors quau final non, donc je ne comprends vraiment pas leur comportement.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
A FUIRE !!! ESCRO !!! Je rejoins les avis précédents ! J’ai louer un véhicule à récupérer a 18h arriver a 18h agence fermé ! J’ai donc payer une location que je n’est pas pu récupérer !!! J’ai donc louer chez une autre loueur et la personne m’a indiqué avoir eu que des mauvais retour de l’agence RENDSCAP par d’autres clients !!!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Des escrocs, tout simplement. Aucune indication à l’adresse indiquée. Quand nous avons fini par trouver leurs bureaux, les personnes présentes ont refusé de nous ouvrir et de nous remettre la voiture sous prétexte que les bureaux devaient fermer dans 5 minutes, nous plantant là avec femme, enfants et bagages sans aucun scrupule. Lorsque 5 minutes plus tard nous avons croisé ces personnes au pied de l’immeuble, ils ont prétendu n’avoir aucun rapport avec Rentscape.. Il aurait fallu, pour ce vol caractérisé (400€ quand même !) en venir aux mains mais l’éducation dont ils sont manifestement dépourvus nous l’interdit.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
AGENCE A FUIR ABSOLUMENT1) Le standing des voitures affichées à la location est certes très attirant pour le prix mais loin dêtre réaliste, je nai vu ni série 1, ni golf dans le parking.2) Aucun état des lieux dentrée ni de sortie effectué, on vous fait signer sur une tablette noire sans vous préciser lutilité de cette signature au préalable et elle se retrouve sur des documents vides non remplis.3) Jai été débitée de la caution sans être prévenue et alors quaucun dommage na été apporté au véhicule et quil a été rendu à lendroit convenu. Cest un scandale. Evidemment, lagence est injoignable.....
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueille fait par Jibril, il a été patient, de bon conseil et surtout très sympa, je recommande
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Il faut vraiment faire attention aux KM inclus, cars le site est dune façon quon comprendre quil y a les KM inclus et en realité pas de tout, donc jai cru avoir louer une chose et la facture a la fin, wow, trop chère.Deçu a la fin de location, il faut vraiment expliquer les choses bien, et faire un siteweb explicatif avec tout les informations, pas en mode cachette.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience ! Une seule personne pour gérer la prise en charge et le retour des véhicules, plus de 2 heures d’attente, avec 40 degrés dehors. Je déconseille fortement, low cost à tt les niveaux
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé le samedi pour récupérer la voiture que javais réservée le vendredi. Avec ladresse qui mavait été donnée sur le bon, je me suis rendu sur place et il ny avait rien. Jétais avec ma famille, cétait une journée très chaude jusquà ce que nous arrivions enfin sur place. Une fois quil ny avait personne dans le bureau du 6ème étage, tout était fermé jusquà ce quavec dautres personnes qui cherchaient aussi une voiture, nous avons réussi à trouver un bureau avec UNE SEULE PERSONNE. Cette personne recevait le public, livrait les véhicules, etc. Quand il allait me donner les clés, il sest rendu compte quil ne les avait pas, apparemment elles nétaient pas là et il a commencé à passer plusieurs coups de téléphone jusquà ce quil me dise quil devait partir et quil serait de retour dans 10 minutes. Il a fermé le bureau et est allé chercher la clé, puis il ma emmené au parking pour récupérer le véhicule. Quand je lai vu, ce nétait pas ce que javais loué et quand je lai vérifié, il avait un accident assez grave. Je lai dit à la personne et il ma demandé de prendre une vidéo, il la vue et na même pas vérifié le reste de la voiture. Dans lensemble, cest une véritable honte. Il était gentil, mais une seule personne ne peut pas faire tout un travail comme ça toute seule, sans aucune aide. Très mauvaise expérience et je raconte lhistoire pour que dautres fassent attention avant. Maintenant, je vais voir ce qui se passe avec le service de la voiture le lundi.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Reservation d’un véhicule à la gare de la part Dieu par CarjetParcours du combattant pour trouver l’agence après appel du préposé avec messagerie pleineOn réussit à rejoindre le bureau de location en demandant aux locataires de l’immeublede nous ouvrir par interphone . Attente dans un bureau bode avant d’être conduit à un préposé qui m’annonce avec un grand sourire qu’il n’a aucun véhicule pour moi ! Rentscape une bande d’amateurs désorganisés . À FUIR ABSOLUMENT!
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 4 / 5
Retissent à lidée de louer chez Rentscape de part les avis google..... Jai été agréablement surpris par la qualité de service de cette équipe, certes jeune mais très dynamique et efficace. Le seul bémol concernait létat des lieux où certains dégâts ne sont pas mentionnés. BIEN PRENDRE DES PHOTOS Hormis cela je recommande Rentscape
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Septique a mon arrivée au vue des commentaires.Prise en compte de la voiture. Bien vérifier létat descriptif du véhicule. Car il manquant 20000% des dégâts entre le véhicule et la fiche.Sinon personnel a lécoute et compréhensive.Ils nont pas pignon sur rue mais très correct.Véhicule propre, indication pour le retour correct.Cest dommage que ce manque de suivi des véhicule vienne entacher limage dune jeune société qui peut réellement percer.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon service, instructions claires. Bien qu’il ne soit pas aussi avancé que les autres sociétés de location de voitures, RentScape est simple. Un peu difficile daccéder au bureau car la direction est censée vous diriger vers le parking. Mais en cas de problème, il est très simple de les contacter par téléphone. Le personnel vous expliquera comment et où vous devez vous rendre.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Vous encaissent la caution, et vous baladent pendant des mois quand il sagit de vous la rendre !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, prétendument pas cher, le vrai cout est caché.Jai été attiré - comme beaucoup sans doute - par le prix bas affiché de cette agence. Première déception, pour louer il faut marcher 15 minutes (et encore, je navais pas beaucoup de bagage!), appeler un numéro portable jusquà ce que ça répond, puis attendre à lextérieur dun immeuble anonyme que quelquun descend vous ouvre. Cette agence low cost se trouve en effet un bureau loué dans une plateforme dun immeuble proche de la gare, système D, ou tous les couts sont à rajouter au prix bas affiché. Vous voulez de lassurance? Vous voulez utiliser une carte de crédit différent que la CB traditionelle (cher) de la banque? Vous voulez changer un paramètre de votre réservation? Oubliez, tout est payant. En fin de compte, quand ja rajouté le cout des extras obligatoires (notamment lassurance), jaurais pu louer à la gare au même prix. La cérise sur le gateau, je réserve 2 jours, je ramène la voiture après 1 jour, ils réfuse de modifier mon contrat et me facture quand même 2 jours. Le pauvre garçon à lacceuil ne pouvait trouver autres mots à dire que ça ne marche pas comme ça pour sexpliquer. Un niveau très haut... Eviter cette agence, vous pensez faire une affaire, mais cest vous qui vous fait avoir à la fin.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION AGENCE UTILISANT UN VICE CONCERNANT LES CAUTION ET PLEIN D’ESSENCE pour vous prélever à leurs guiseJ’ai effectuer le plein dans leurs véhicule cependant ils m’ont prélever 24 € justifiant que ça n’a pas été faitDe plus il demande une caution de 1500€ et si vous n’avez pas ces provisions ils divisent la caution par 2 mais vous augmente le prix de la location !!!Depuis septembre je l’es harcèle par mail rien à faire aucune réponse !!!SI VOUS HÉSITEZ À AVOIR RECOURS À CETTE AGENCE N’Y ALLER SURTOUT PAS J’ÉTAIS DANS LE MÊME CAS EN NE CROYANT PAS LES COMMENTAIRETOURNER VOUS VERS LES AGENCES SIXT, HERTZ, AVIS etc à deux pas de part Dieu.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Ne jamais louer chez eux !!!!!
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon service client à l’arrivée comme au retour.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Absolument horrible. Nous avons demandé à la police de nous donner accès au « bureau » dans lequel travaillent ces escrocs. Ne réservez en aucun cas avec ces personnes.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
il faut comprendre que quand Rentscape dit fermeture à 18h en réalité c est 17.50.....plus possible de joindre qui que cela soit. Mauvaise adresse sur les informations de location. Bref je n ai pas récupéré ma voiture mais j ai tout de même payé.Pas chouette.................
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR : ANARQUE, MALHONNETETE ET IMPOLITESSENous sommes arrivés une heure en avance comme demandé par conversation téléphonique plus tôt dans la semaine.Nous avons réservé en ligne un véhicule stipulant dans le contrat et prix : 20 ans et 3 ans de permis.Par acquit de conscience, nous téléphonons à lagence afin de vérifier lensemble des clauses (nous connaissons la réputation des loueurs de voiture...)Nous avons attendu une heure dans un froid glacial et nous demandent finalement de régler 40€ en supplément car nous avons - de 5 ans de permis !Ils assurent que nous ne leur avons jamais téléphoné, ne veulent pas voir le contrat en ligne...Nous demandons à parler au responsable, il est désobligeant et presque insultant !Nous avons réglé la somme car nous avions des obligations, mais dégoutés, écoeurés, devant cette malhonnêteté !Contrat de location devait être envoyé dans la minute mais pas reçu. Je le demande au retour : les sommes indiquées ne correspondent pas aux sommes prélevées !!Au retour, les kilomètres nétaient pas mis à jour à notre départ. Sans preuve par photos de notre part, nous aurions été facturé pour 550 km supplémentaires !Une étoile pour la belle voiture (quoique sale) et pour le personnel du retour.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Des prix pas chers et le service qui va avec. A fuir !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Réservation via rentalcar. Une fois arrivé vous comprenez lécart de prix avec les autres. On ne nous y prendra plus ! À fuir
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Agence à fuir !Le stagiaire expliquait comment faire a l apprentis.Ils vous font signer sur un écran noir et votre signature se retrouve sur un état des lieux du véhicule qui n est pas conforme.De plus , les véhicules sont achetés d occasion et en mauvais état.Je répète : à fuir !
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
A Fuir !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel aux petit soins et arrangeant.Nous sommes ravis de notre location et réitèrerons sans aucun doute lexpérience.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai loué une voiture dans cette agence pour les fêtes de Noël. Je suis Très satisfait par le service. La voiture était en très bonne état, la personne de l’agence très professionnelle, cherchant toujours une solution en cas de problème.Une très bonne expérience je vous la conseille.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR. Etat des lieux dentrée bâclé, on nous demande de prendre des photos le lendemain et de comparer avec un document censé être adressé par mail. Nous navons rien reçu, et au retour on nous accuse davoir fait une rayure sur le pare-brise. La caution est débitée (plus de 1200€). Après lecture dautres avis, larnaque est fréquente dans cette agence.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR ABSOLUMENT.Le véhicule réservé nétait pas disponible à notre arrivée dans une toute petite agence dans un préfabriqué minuscule situé au fond dun parking où nous avons été très mal reçu par la personne à laccueil qui na pas hésité à se montrer arrogant, méprisant et narquois.Vous êtes contraint de signer sur un écran tactile sans avoir lu le contrat ni les conditions générales et aucun état des lieux du véhicule na été fait. (Il ma été répondu : prenez des photos....)Attention, il faut absolument que vous ayez une provision de 1500 euros sur votre compte sinon vous ne pourrez pas louer de véhicule et des frais de 50 euros vous seront quand même prélevés en cas de provision insuffisante. Toute demande de remboursement sera rejetée.Compte tenu de lurgence, un autre véhicule nous a été proposé et après quelques kilomètres parcourus, nous avons dû le ramener suite à une défaillance technique.Cétait une catastrophe, nous avons perdu laprès-midi et 50 euros....Heureusement que lors de notre seconde venue, le responsable était présent et a su gérer la situation.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
accueil et personnel agréable, véhicule à la convenance
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
les voitures sont de qualité, mais la qualité de service est inadmissible (voiture relouée si retard>1h, pas de local à part un box dans un parking introuvable, pas de lien entre plate forme forme de réservation et eux donc pas de siège bébé contrairement à ma réservation, un seul salarié qui soccupe de tout, facture toujours pas envoyée 8j après fin de la réservation...).
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Des méthodes proches de la voyoucratie Un accueil déplorable au milieu des clients mécontents, un délai d’attente interminable puisque un seul agent s’occupe de tout, agent qui court de partout, A fuir absolument
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Rentscape à fuir à tout prix. Nous avons eu le malheur de louer une voiture chez Rentscape à Paris. Dès le lendemain, la clé électrique était déchargée: impossible dentrer dans le véhicule. Nous avons appelé lagence parisienne qui ne répondait pas pendant deux heures (répondeur). En désespoir de cause, jai appelé une agence au hasard, Lyon, pour leur demander sil y avait un numéro général dassistance. Ils mont dit que mon problème ne les concernait pas et mont raccroché au nez. Une belle entreprise, vraiment.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Mon mari vient de récupérer une voiture dans cette agence et mannonce que lagent a noter tous les numéros de sa carte y compris les 3 numéros au dos. Cela est inadmissible. Nous faisons opposition !!!! ATTENTION à cette agence !!!!!
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai louer un véhicule dans cet agence ,mon train. Arrive en retard et lagence (qui et compliqué à trouver car cest la seul qui et séparé des autres)Ferme tôt donc personne pour me remettre un véhicule ce qui a été extrêmement embêtant pour moi pour la suite et bien évidemment vu que rentscape sont des voleurs je nai jamais été remboursé!
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 4 / 5
Malgré un parking introuvable et une agence qui ferme très tôt à 18h, la personne de laccueil était vraiment adorable et la voiture très propre.Encore merci à elle de mavoir guidé dans les dédales de ce quartier pour trouver lemplacement. Florence et Ahmed
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Location parfaite dans le cadre du travail, equipe dynamique et à lécoute ! A refaire
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix, pas de frais supplémentaires, retour très rapide
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 3 / 5
Correct. Accès au prestataire compliqué hors du reste des loueurs de voitures, véhicule abîmé malgré un faible kilométrage. Bilan mitigé
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Service correct, mais 69 euros de frais administratifs pour contravention, cest du vol. Plus jamais client chez eux...
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Si vous arrivez en retard (par exemple parce que votre train arrive en retard) l’agence donne votre voiture à quelqu’un d’autre et ne vous rembourse pas le montant de la location. Dans mon cas, arrivé 2 heures en retard, ma voiture réservée depuis des mois pour une durée de 10 jours à été donnée à un autre client, et Rentscape a gardé les 400€, jamais remboursés.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce loueur expérience client très mauvaise
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
une étoile et encore je suis gentil, ça serait plutôt zéro!!!!!dégâts sur la voiture, la personne qui a fait le tour les avait stipulé lors du tour du véhicule.je reçois le contrat une fois parti et bien entendu aucunes de celles ci nétait marqué.Au retour bien entendu ils en profitent pour faire sauter la caution.Une belle escroquerie en bande organisée.Ne louez jamais par ces voleurs.Jespère que le karma vous le rendra, escroquer les gens qui ont confiance en vous cest moche ;)
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Dont recommend. Was charged nearly 2,000 euros for a scratch I am not sure existed. Prenez des photos au commencement et au retour pour vous protéger des charges abusives. Take many photos before and after.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
En guise dagence : une cahute dans un parking (pas la jolie photo du site) pas tout près de la gare.Les horaires douverture : en fonction de leur volonté du moment.Véhicule réservé en ligne un mois avant, acompte versé, numéro de train spécifié (comme demandé). Ca tombe bien, le train avait du retard.Et bien la voiture a été louée à quelquun dautre dans lintervalle, et le type est parti et ne répondait pas au téléphone (pas celui du site internet, qui renvoie à lagence de Satolas...). Du coup, avec déjà plus dune heure de retard de train, je me suis retrouvé sans voiture. Et ils ne voyaient pas le problème...Je me suis récupéré chez Avis (plus proche de la gare), pour moins cher (meme catégorie de véhicule), et avec un vrai service.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil en agence, à l écoute ,prix très compétitif, Et très bon modèle de voiture. Je recommande.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, arrangeant et très pro très satisfaite je recommande !
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai voulu essayer cette nouvelle agence, superbe expérience, très bien reçu par une jeune femme, jai été surclassé gratuitement sur une série 1 BOITE AUTO, et le véhicule était impeccable !Je recommande vraiment !
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Je nai pas de location à mon nom chez cette agence mais des collègues mont fait part des méthodes illégales employées par cette société ! A éviter ABSOLUMENT, des malfrats se cachent derrière cette pseudo- agence
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Sale, nul , 2 ! Je nai pas effectué de réservation en mon nom mais jétais dans une voiture qui a été réservé chez vous et cela cest très mal passé.A éviter !
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Des escrocs !!! A éviter à tout prix!
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix! Renseignez-vous avant de louer chez eux.Arnaques et fraudes, aucun service, aucune réponse.Comment Expedia peut référencer cette agence?
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Prix doux, personnel très sympathique et arrangeant. Je recommande
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Très réactifs et professionnels lorsque vous avez besoin de modifier votre location. A lécoute du client. Je recommande.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et voitures sympa
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Tout sest extrêmement bien passé ! Jai loué une 308 break pour un déménagement de certains colis .Bonne surprise,Je lai rendu plus tôt, et ça na posé strictement aucun problème contrairement au commentaire précédent. Rien à redire : rapide, à un très bon prix, et un personnel très agréable. Je reviendrai ! Merci pour tout.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la personne au comptoir. Pas de temps dattente et bonnes explications de la personne. Véhicule bien préparé et propre. Belles prestations et véhicule toujours agréable à récupérer comme pour le rendre. Toujours agréable dêtre bien accueilli! Bonne continuation !
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT !!! Jai loué une voiture il y a deux jours, la personne a laccueil était pourtant très sympathique. Au retour, il ny avait personne au guichet à lheure à laquelle nous avions convenu darriver. Nous laissons donc les clés dans la boite prévu a cet effet et nous devons partir pour prendre notre train. Aujourdhui, je reçois un mail précisant que je dois PAYER 1600€ de dédommagement car il y a un impact sur le pare-brise, ce qui est faux. Peut-être que si la personne avait été à son poste il sen serait rendu compte et nous naurions pas eu ce litige, mais bizarrement il ny avait personne. On comprend maintenant pourquoi les prix annoncés sont un peu moins cher que la concurrence si le business modèle consiste à arnaquer de temps en temps les clients, mais toujours est-il que je nai jamais eu de problèmes en France avec dautres loueurs...
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience. Un service client très agréable et qui a tous fais pour nous aider malgré quelque petits souci de notre côté.Je recommande a 100%
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Première location chez Rentscape Gare Part Dieu mais certainement pas la dernière car j’ai été très Satisfait de leurs services . L ‘agent sur place est très professionnel , patient et très poliTout est bien clair et bien expliqué. Pas de mauvaises surprises .Les véhicules sont neufs et très bien maintenusJe recommande vivement Rentscape
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel. Très serviable et souriant.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle agence à Lyon Part dieu située au 4ème étage du parking Effia au 75 Rue de la Villette.Très bon accueil, voiture correspondant à notre attente à des prix très abordables.Nous renouvellerons notre choix pour la prochaine fois.