Repair & Co – Lattes Pérols

Jojo X.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Super service professionnel rapide et abordables

anna C.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 2 / 5

Pas de soucis avec le personnel. Mais par contre personne de présent sur les lieux entre les horaires indiqué! 1 fois a 17h50 et aujourdhui a 14h il ny avait personne. Jarrête pas dappeler mais en vain. Jaimerais pouvoir faire réparer mon téléphone qui a déjà été réparer chez vous et franchement. CHANGER DE COLLE SIL VOUS PLAÎT... je mets rarement des avis négatifs mais la cest trop 😩

Céline J.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5

Les employés sont adorables et se sont démenés pour résoudre mon problème un peu compliqué. Je recommande à 100%!

max F.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5

très bien reçus facile daccès et à trouverréparation bien effectuée et rapidement rien à diremerci a léquipe de save!

marie T. J.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5

Equipe très professionnelle..Je recommande

derras I.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5

Une boutique très réactive et extrêmement sympathique.C’est simple si je pouvais j’aurais mis 10 étoiles.J’ai eu la chance de tombé sur Jeremy qui était très gentil disponible et surtout ultra professionnel.Je leurs ai envoyé mon mobile vendredi et je l’ai récupéré en moins d’une semaine comme neuf.Je recommande +++

Ludovic C.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5

Il est facile de mettre un avis négatif, mais on pense rarement a mettre un positif.Jai été reçu par Jérémy pour un problème de clavier et de souris sur mon ordinateur portable. Un commerçant mal veillant aurait préconisé un changement de clavier et de pavé. Finalement une mise à jour plus tard mon ordinateur est réparé mon porte monnaie ressort en pleine forme. Merci beaucoup à Jérémy

M.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5

Super sympa Accueil agréable, à l’écoute. Tout m’a été expliqué sur ma panne. Je recommande 100fois

Jean G.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5

Jai envoyé mon téléphone chez eux pour réparer à la demande de lassurance celui-ci si à été déclaré irréparable jai demandé si ils pouvaient connecté mon téléphone au wifi que je suis tout récupéré mais donner à distance celui que jai au au téléphone ma clairement dit que vue que ça lui rapporter pas de sous il a aucun intérêt de le faire pas sympaBon y a un autre vendeur très sympathique que javais eu au téléphone au par avant pour un problème avec la facture et il a été très gentil je le remercie mais le dernier que jai eu la..... 1 mois pour déclarer le téléphone pas réparé mais je pense que sais un business de déclarer les téléphones il réparable

Patrice T.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5

Gilles que je cite ici volontairement, est intervenu efficacement et en plus très rapidement.Un grand merci à lui.

C.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5

Ne vous fier pas aux commentaires , le temps dattente varie en fonction de lassurance si il y en a une, je suis venue 5 fois le faire réparer je lest reçue le lendemain parfois le jour même.

Kendra G.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5

Très très déçu. Jai envoyé mon téléphone en réparation chez vous suite à une casse décran. La prise en charge a durée plus dun mois.Mon écran vient de se casser à nouveau et en faisant 3 réparateurs décrans ceux-là mont certifiés que lécran qui a était remplacé nétait même pas de la marque dorigine.

Josephine H.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5

FUYEZ !!!! Aucun professionnalisme, prix annoncé au téléphone incorrecte, un vendeur du nom de luc incompétent ma donné par téléphone un tarif correspondant à leur prix dachat, une andouille..je fais le déplacement et 40 km plus tard dans leur magasin on mannonce quil sest trompé..SUPER Perte de temps..bravo aucun professionnalisme!...a fuire!!!!

Corentin B.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5

20 jours pour diagnostiquer un téléphone irréparable !! Dans le cadre dune assurance mobile, Point Service Mobiles - Montpellier Est était mandaté pour faire le diagnostique. Résultat des courses, jai était obligé de les relancer par tel (même si cétait à lassurance de le faire ... enfin on peut pas compter sur eux non plus ...). Le lendemain de mon appel le diagnostique était fait. En fait avec eux, si vous ne vous occupez pas de votre téléphone vous pouvez attendre des plombes ... Pour ma part je nai pas eu le choix, mais je vous conseille déviter de perdre votre temps avec ce genre boite. Vous trouverez bien plus compétent ailleurs.

Ride A. P. -. M.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5

ATTENTION !! Centre de réparation à éviter. Près de 20 jours dattente pour une réparation garantie via mon assurance mobile, qui promet une intervention de 6 jours ouvrés maximum. On ne peut pas compter sur ce centre, dont la rigueur et le respect des gens est à questionner. En effet, jai dû faire une réclamation à 2 reprises, auprès de mon assurance qui engage le PSM de Montpellier Est. Et comme par magie, la situation évoluait le lendemain. Le lendemain de la première réclamation, après 18 jours dattente, je reçois un mail indiquant que mon téléphone est réparé, et prêt et à être expédié. Youpi, je me dis. Mais en fait non. Pas une personne na été capable de remettre le colis au centre postale après avoir sorti le bon denvoie Chronopost : le téléphone est resté dans les locaux pendant 5 jours. Et cest seulement au lendemain de ma seconde réclamation que je reçois par miracle, une notification mindiquant que le colis a été déposé. Enfin... Mais sérieusement, que font-ils dans ce centre ? Je veux bien quil y ait du travail, et cest tant mieux, mais ça nexcuse pas le manque de rigueur dans le respect des délais. Réparations et envoies. Ci-joint une photo de mon telephone reçu : la coque arrière se decolle, les lentilles de lappareil photo sont plein de particules de poussière. Lécran fonctionne dieu merci, mais les traces de colle séchées sur la coque ici et là, démontrent un sérieux manque de volonté, ou une négligence ahurissante. Vos techniciens veulent être pris au sérieux ? Ou faut-il leur apprendre la valeur dun travail manuel ? Malheureusement, nombre de personnes qui liront cet avis auront probablement déjà envoyé leur téléphone au centre sans même savoir ce qui les attend potentiellement. Dommage..

greg L.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5

trop long évité ce centre de réparation, plus d un mois d attente.

Mr N. (. -. S. &. R.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5

Super équipe ! Techniciens sympa et rigoureux !

Olivia N.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5

Mon mobile a été très bien réparé. Il est comme neuf ! Merci infiniment

Eddy D. S. B.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5

Je déconseille très fortement ce magasin.Mon téléphone a été envoyé dans le cadre de mon contrat dassurance.Cependant, lécran a tellement été mal réparé (comme sil était mal collé) celui ci sest recassé (sans traces pourtant et sans chute), celiu ci est passé hors garantie assurance. Merci pour votre professionnalisme et ne pas avoir réparé comme il se doit mon téléphone

Camille R.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5

Contacter par mon assureur pour changer ma vitre avant, le telephone na toujours pas était envoyer après 1mois de relance téléphonique de ma part. Manquement de professionnalisme je recommande absolument pas.

Neo 1.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5

Bon accueil et tout cest bien passé.Mais il faudrait que ça soit mieux indiqué car cela ne correspond pas a la photo de Google map.

Clément P.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5

3 semaines pour changer la vitre de mon MI9Tpro et à son retour, le lecteur dempreinte digital ne fonctionne pas.... Très insatisfait!!!

Pierre F. L.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5

Plus de 40 jours sans nouvelle du telephone . Ne reponde pas au telephone car sur messagerie direct . Pas professionnel du tout , je ne recommande pas

Stephane A.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience et atelier fortement déconseillé. Sept semaines pour changer la vitre de mon GSM XAOMI note 8. Ne répondent ni aux mails ni aux appels téléphoniques. Même la boite vocale était saturée donc impossibilité de laisser un message. Jai récupéré mon GSM le 14/08/2020 et je lai renvoyé le 18/08/2020. Dysfonctionnement de lécran après la réparation. Le téléphone ouvrait des sessions INTERNET et passer des appels sans aucune manipulation de ma part. Jai dailleurs réalisé une vidéo. Le problème étant que cest la sté en partenariat actuellement avec lassurance de CDISCOUNT. Donc pas moyen de faire autrement que de passer par cette entreprise

BRUNO C.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5

Ne répond pas au téléphoneRépondeur saturéNe répond au mailJ attends mon téléphone depuis plus dune semaine Pas sérieux du tout jespère le récupérer réparé un jour mais quand je lis les avis jai des doutes

Kevin T.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5

Ce sonr des incapablesMon téléphone est repartie 2× parce que ils ne savent pas changer un ecrant ca fait 2 mois que je suis sen téléphone de plus il ne reponde jamais au téléphone et au mailIl devrait fermer cest mieux pour eux

S.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 4 / 5

Efficace et pro.

Theo P.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5

super reparateur 😉

A.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5

Super

damien C.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5

Et bien pour ma part ce sera 5 étoiles nen déplaise aux rageux et aux impatient, je trouve que PSM Montpellier Est a très bien fait son travail. Jai envoyé mon téléphone le 5 novembre, ils lont reçu le 7, une semaine et demi après je les ai contacté très facilement en leur demandant où en était mon dossier et ils mont simplement dit quil manquait une pièce à joindre par mail, ce que jai fait dans les minutes qui suivait. Une semaine après mon téléphone était réparé renvoyé à la maison. Je me suis passée de mon Huawei P30 pro pendant presque 3 semaines, mais vu le prix que je paye en assurance et vu le coût des réparations jaurais très bien pu attendre plus dun mois ça ne maurait pas gêné, tout en sachant quon est pas les seuls à avoir des problèmes avec nos appareils mobiles. Je pense que lorsque lon appelle PSM ou SPB un sourire dans notre paroles peut changer bien des choses. Derrière le téléphone il y a des gens, comme nous qui travaille. ils ont toujours été courtois et gentil avec moi. Dans ce monde daujourdhui tout le monde veut tout, tout de suite, sans penser aux autres. Il est rare que je laisse en avis sur google mais vu le nombre davis négatif que PSM ont, je trouve ça pas normal. Certes comme dans toute société il peut arriver quil y a des problèmes mais de là à sacharner et à dire que ces personnes sont incompétente je trouve ça un peu fort sachant que cest leur métier. Dans tous les cas je les remercies pour leur professionnalisme

Jeremy R.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5

Incompetence totale ne savent pas trouver un numéro imei et se contente de renvoyer le téléphone sans louvrir en se protégeant derrière les règles de lassurance.A fuir totalement et spb par la même occasion qui trouverons nimporte quel prétexte pour éviter les prises en charges. Juste là pour encaisser !!!

Paul P.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5

Ils nont malheureusement pas été capable de me renvoyer le colis en temps et en heure comme demandé plusieurs fois par téléphone (et cest très compliqué de les joindre dailleurs).Ils sont soit disant surchargé de travail...Ils sont partenaires de lassurance SPB que je déconseille vivement aussi. Mauvais duo !

Bastien M.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5

je recommande à 10000%

Tom L.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5

Vous ne méritez même pas une étoile, vous avez de la chance quon ne puisse pas choisir 0 !Revoyez votre service minable et incompétent ou alors changez de profession parce que ce domaine nest pas le votre !

Nouara M.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5

Efficace et rapide

Alexis B.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5

Afuir!!!!11 jours que jattends mon téléphone pour une erreur de leur part je vais devoir attendre combien de temps la prochaine fois je nirais pas chez vous

Corentin D.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5

Incapable se trouver le numéro IMEI sur un téléphone

Thomas G.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5

Super service, rapide, professionnel, et aimable. Je recommande vivement.