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Maison de retraite
Résidence pour personnes âgées
Soins aux personnes âgées
Centre pour personnes âgées
Senioriale
Résidence Clairfontaine
153 Chem. Notre Dame de la Consolation, 13013 Marseille 4.80 (92 avis)Contactez Résidence Clairfontaine
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche 08:00–20:00
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour.1-Trouvez-vous normal que certains de vos pensionnaires naient pas deau chaude dans leur salle de toilette depuis trois semaines, pour soit-disant cause de travaux?2 - Dois-je demander à tous mes contacts de faire un copier/coller de mon commentaire pour que vous décidiez enfin de faire quelque chose?Cordialement.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au médecin coordinateur et à léquipe médical pour leur réactivité et leur Compétance professionnelle pour avoir donné des soins et un traitement médical rapidement à ma mère qui a fait une phlébiteMerci beaucoup
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait Mr le directeur adorable madame bianci très a l écoute une très belle équipe d infirmière très propre les repas variés et merci le cuisinier on vide les assiettes a conseillé fortement Mr BEN-MENNi Claude
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon établissement et convivial, l’équipe pluridisciplinaires est juste parfait.Merci infiniment pour l’accueil.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai effectué mon stage à lEHPAD Clairfontaine, cétait enrichissant. Les résidents sont très sympas et les employés sont bienveillants et travaillent pour le bien être des résidents. Je remercie le Directeur, Monsieur Debrailles, pour son accueil et sa bienveillance.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Mon stage ce passe bien ds cette établissement le personnel,les résidents,ma tutrice qui mencadre sont a lécoute,puis je me sent bien cest agréable de parler , rigoler je recommande clairefontaine.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir effectué deux semaines de stage dans cet établissement, en restauration collective dans le but d’affiner mon projet professionnel comme futur diététicien nutritionniste je tiens tout d’abord à remercier Mr le directeur et ma tutrice ainsi que tout le personnel (administratif soignant et restauration… ) .Durant ces deux semaines j’ai pu observer la bienveillance et le professionnalisme du personnel ; les pratiques d’ hygiène était très bien respecté et l’équipe de cuisine met tout son cœur pendant l’elaboration des plats, avec une équipe pluridisciplinaire soudée et propose des activités et des animations diversifiées .Je recommande fortement !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir deffectuer un stage en direction au sein de la Résidence Clairfontaine en février 2022. Lensemble du personnel que ce soit administratif ou soignant est à l’écoute, patient et solidaire.Jai pu me former au métier de directeur d’établissement et acquérir de nombreuses compétences. Jai aussi eu loccasion de suivre le personnel soignant / para-médical et et lanimatrice de vie sociale.Ces expériences mont permis de me rendre compte du climat de bienveillance qui règne au sein de la Résidence. Toute l’équipe s’emploie à accompagner individuellement nos ainés.En bref Clairfontaine est une résidence familiale !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Ma maman de 99 ans y fait de nombreuses activités et le personnel est chaleureux. Elle est tombée une fois dans sa chambre, sa prise en charge par le personnel a été très efficace et les soins qui lui ont été apporté tres professionnels. Tres bon établissement
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
En deux mois de stage jai découvert une équipe extrêmement accueillante, cest un lieux familial dans lequel il fait bon vivre.Un accent est mis sur la qualité des soins, je vous recommande donc vivement cette maison de retraite.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Très belle Maison de retraite, soignant aux petit soins 👌🏻 personnel chaleureux je conseil sans hésiter
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai pu découvrir et redécouvrir toujours avec grand plaisir cette maison de retraite lors des mes interventions musicales depuis maintenant 1 an.Jai pu observer le dévouement exceptionnel de lanimatrice Nathalie, du directeur et de toute son équipe qui se démènent et cest un faible mot pour proposer de nombreuses activités créatrices et artistiques de façon régulière. On sent vraiment une grande implication de leur part pour que les résidents se sentent le mieux possible et quils ne sennuient jamais.Je les félicite pour cette bienveillance particulière car comme dis plus bas ça fait vraiment chaud au coeur et on en a tous fortement besoin pendant cette période.Je recommande cet établissement les yeux fermés pour nos aînés et leurs familles !
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Un précieux partenariat pendant 2 ans autour de rencontres intergénérationnelles au sein du RAM du 13e. Des valeurs bienveillantes partagées avec cet établissement. 😊
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Une belle expérience avec une équipe de direction soudée et bienveillante ainsi que le reste de léquipe. Cest un lieu de vie où nos aînés sont traités dans les règles de lHumanitude. La bienveillance est au centre de toutes choses dans cet établissement. Merci à léquipe
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
En tant quintervenante en chansons, jai un accueil toujours très chaleureux et on voit bien que le personnel fait tout ce qui est en son pouvoir pour occuper et animer les résidents, on peut voir aussi beaucoup de bienveillance envers eux. Et ça donne chaud au coeur! Cest toujours un plaisir daller chanter pour Les Opalines :)
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai déjà pris deux fois plaisir à partager les arbres de Noël des Opalines Clairfontaine. Jai pu faire connaissance avec un personnel fort sympathique. Jespère pouvoir renouveler lexpérience dès que la situation sanitaire nous le permettra.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai à nouveau foi en lavenir en constatant la vie au sein de votre EHPAD. Vous donnez à tous nos ainés ce petit brin de folie, cette petite lumière, à voir une maison de retraite avec un nouveau regard!Je le vois non plus comme ce dernier lieu triste qui marquera la mémoire de nos proches avant de sen aller, mais de nos proches avant de sen aller, mais comme un vrai lieu de vie et damour envers son prochain.Nos ainés sont accompagnés par une équipe qui reste très disponible, à lécoute et qui méritent vraiment nos encouragements et nos applaudissements!Merci de ne pas baisser les bras alors que tout autour tend vers plus dégoisme.Merci de partager et de donner votre temps et votre amour à tous ceux et celles qui ont déjà tant donné pour ce monde.Merci à toute léquipe dêtre là pour nos ainés!Bravo à vous !Je reste persuadée que notre association la COMEB aura encore le plaisir de travailler avec vous et pour nos ainés.La présidente Md TOPLAN Marie-Odile
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Cest un lieu où laccueil est très chaleureux. Je suis venu pour faire des activités avec les résidents. Ils sont très adorable avec une bonne équipe qui soccupe deux.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Ecoute, patience, gentillesse, disponibilité, BIENVEILLANCE, sont les maîtres mots dans cet EHPAD.Etant intervenante extérieure et me rendant régulièrement dans cet établissement je peux percevoir la sérénité des résidentsConfidences des résidents : aucune plainte que des éloges …. Exceptionnel !Une équipe de professionnels, quels qu’ils soient, investis pour un seul et même objectif : le bien être des résidentsEn dehors du professionnalisme de chacun dans leur domaine respectif, directeur avenant et disponible pour tous, animatrice débordante d’idée et d’énergie, personnel soignant à l’écoute, personnel administratif serviable, rien ne détonne dans cette structure et le sourire est de mise en toutes circonstances .Tout est fait pour que les résidents se sentent bien, toutes les personnes qui les entourent sont dévouées et prennent en considération leurs besoins respectifs.Il semble faire bon vivre à Clairfontaine.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Etablissement trés bien entretenu où léquipe soignante est à lécoute des résidents. Beaucoup dactivités proposées aux personnes agées ; le directeur Monsieur Debrailles est trés dynamique.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfait lieu de convivialité et de partage entre les résidents âgés et les professionnels de ce lieu. Soin et animation qualité +++++Diversité des événements dans le quotidien, et des moments danimations pour les résidents. Lieu idéal pour lépanouissement des résidents âgés.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Très belle équipe sympathique et très avenant ! Animation au top ! Chanteur vif et talentueux
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon établissement où réside mon grand père ! L’équipe publie les activités des résidents sur les réseaux sociaux ce qui permet de suivre leur vie.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons placé ma grand mère de 96 ans dans cet établissement, et nous en sommes extrêmement satisfaits. Nous avons été reçu par son directeur qui nous a écouté nous a mis en confiance et a pris du temps pour nous renseigner, sur cette démarche au combien difficile. Le personnel est très accueillant, rassurant, communicant y compris avec les familles. Les activités pour les résidents sont nombreuses, tout est fait pour qu’ils soient le plus éveillés possible en tenant compte de leurs pathologies et participent activement à la vie de l’établissement. Nous sommes bien évidemment conscients que la vieillesse avance et qu’on ne peut pas aller en sens inverse, mais ma grand mère y est mieux, plus éveillée, le personnel s’en occupe bien, et cela se constate dans son état général. La famille reçoit des photos lors d’activités ou vidéos via réseaux sociaux (consentement demandé) ou sms, ce qui est appréciable en ces circonstances et permet de garder le lien. Alors je recommande fortement cet établissement, il ne faut pas rester sur les idées reçues concernant les Ehpad, celui-ci est remarquable et nous remercions encore les personnes qui y travaillent et qui y mettent bien plus que du travail et font ce que cet établissement est.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Ayant effectué mon stage d’observation dans cette établissement j’ai eu une très belle expérience , avec une équipe au top (infirmiers , aide soignante, médecin , agent d’entretien ) . je suis heureux davoir pu acquérir de nouvelles connaissances et je leur suis très reconnaissante de leur patience. Cest un établissement chaleureux avec un accueil chaleureux et un excellent suivi appropriée pour chaque résident.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Ma Maman 92 ans a aménagé dans un des studios de cet établissement il y a une semaine. Laccueil qui lui a été réservé à été en tous points marqué du sceau du sourire et de la gentillesse . Sa réaction aujourdhui est de me dire son regret de ne pas avoir pris sa décision plus tôt.Cest donc peu de dire sa satisfaction.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil réservé à ma mère qui a été transférée pendant cette période de Covid. Le Directeur a su apporter des explications claires et rassurantes pour son séjour dans létablissement. Nayant pas encore eu loccasion de my rendre, il me tarde de me rendre compte par moi même et de confirmer les bons sentiments que jai reçus pour linstant. Très satisfait
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 4 / 5
Ayant fais un stage de pratique dans cet établissement jai pu voir que laccompagnement était super! Les équipes sont solidaires et aime leurs travail je suis ravie davoir pu acquérir de nouvelles connaissances à leurs côté et je les remercie énormément de leurs patiences. Cest un établissement chaleureux avec un bon accueil et un suivi adéquat pour chaque résidents.Jespère avoir dautres occasions dy retourner.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute que ce soit avec les résidents ou leur famille.La bienveillance et lhumanité avec lesquelles sont traités les résidents rassurent et la volonté de permettre de garder le lien par les visites ou la video malgré une période difficile ne font que nous conforter dans le choix qui a été fait de choisir les Opalines.Un grand merci pour les animations et leur publication sur Facebook.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Ma maman réside dans cet établissement depuis le mois daoût 2020. Je tiens à souligner le professionnalisme de léquipe, sa bienveillance et sa disponibilité pour veiller au bien-être des résidents.Je suis rassuré que ma maman soit entre de bonnes mains.En cette période de Covid où les visites sont forcément limitées, les animations mises en œuvre par létablissement sont systématiquement publiées sur Facebook, permettant de se rendre compte de lambiance chaleureuse qui y règne.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Établissement EXCEPTIONNEL. Une équipe au top
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnels sympathiques ,je garderais un bon souvenir de cet établissement où maman a vécue ces derniers jours,Je remercie de tout cœur toute l équipe pour leur dévouement. Très cordialement
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir passé 15 jours à la maison de retraite Les Opalines Clairfontaine en tant que stagiaire, cétait avec beaucoup de regrets que jai dû terminer mon stage car cest vraiment un endroit que je recommande à 100%. Autant pour les soins, la gentillesse du personnel, la propreté de létablissement et surtout pour le contact humain et les bonnes relations entre tout le personnel et les résidents. Personnellement si un jour je devais placé un proche dans un EHPAD je le mettrais au Opalines Clairfontaine sans hésitation.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Pour ma part avis plus que positif pour cet établissement.Ma grand mère y a été admise il y a 10j. Léquipe est professionnelle, ce qui est en voie de disparition 😉
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis élève aide soignante et pour mon 5ème stage jai effectué un stage dans cette maison de retraite que je recommande comme lieu de stage ainsi comme établissement pour les résidents dépendantLes deux équipes sont géniales et professionnelles, appréciées, à lécoute des attentes des familles ainsi que des résidents.Hâte de pouvoir travailler dans cette structure !
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à vous tous car vous faites un travail formidable pour vos résidents, continuez !!!
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
un grand merci à tout le personnelgentillesse et compétencele cadre est agréablea recommander
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à vous faire part de mon expérience sur cet établissement.À lheure où les maisons de retraite sont très critiquées, je tiens à souligner la gentillesse et la bienveillance du personnel soignant.Dans le cadre de mon travail, je suis amenée à me rendre souvent dans des maisons de retraite. Les soignants ainsi que la direction mettent tout en œuvre pour aider nos aînés. Hygiène, bienveillance et sourire sont les valeurs de cet établissement. Je suis également passée par leurs services pour le portage de repas pour ma grand-mère, les repas sont très copieux, variés et très bons. Je recommande cet établissement sans hésitation.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 4 / 5
L environnement est chaleureux. Léquipe est attentive et prend soin avec gentillesse des personnes âgées..la résidence véhicule des valeurs humanistes Le personnel est accueillant et chaleureux et accompagne les résidents avec une grande bienveillance.L équipe de direction très présente et proche des résidents, personnel et familles; personnel soignant efficace et empathique; animation réguliére et diversifier.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Cet un établissement à votre écoute, avec une présence attentive et bienveillante.Je tenais par la présente remercier Mr le directeur et son personnel professionnel, ainsi que son équipe médicale pour sa bienveillance et son dévouement à l’égard de mon père depuis son arrivée aux OPALINES.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci au personnel qui est très accueillant et réactif ils font tout leur possible pour s’occuper de leurs pensionnaires surtout en cette période de coronavirus et un remerciement spécial pour le directeur j’en ai rarement vu d’aussi engagé et sympathique en un mot merci
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon établissement, un EHPADtrès convivial, l’équipe pluridisciplinaires est juste au top, très bonne cohésion d’équipe.Malgré la crise sanitaire, l’équipe continue au mieux de prendre soin des résidents de leurs conforts aussi bien dans le soin, que dans l’animation. Le directeur très investi et notamment à l’écoute pour prendre au mieux en charge les résidents et nous personnels soignants.Inès.F
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil formidable de tous le personnel tres a l ecoute disponible malgré le Covid je peux venir voir ma Maman cela est rassurant le Directeur est aussi très disponible et la écoute une maison a recommandé avec beaucoup de propreté animatrice Nathalie Nathalie reative avec énormément de patience animations aussi sont nombreuses devomende toute l équipe a qui je remercie
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Mettre un parent en EHPAD nest pas une décision facile, ma mère vient dy rentrer et en une dizaine de jours elle a fait des progrès très encourageants. Bonne prise en charge des résidents, beaucoup de gentillesse et dhumanité de la part du personnel, des qualités qui me semble essentielles. Même pour moi, je bénéficie dune écoute et d une aide pour passer ce cap. Le Directeur est très investi et vous envoie des photos en sms ... très sympa .
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au topBravo et Merci pour tout ce que vous faites pour nos résidentsUne humanité et une bienveillance à toute épreuve 😊
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Un super ephad, qui prend vraiment soin de nos aînés.Ma grand mère sy trouve, et elle est très bien encadrée.Merci à eux
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest un grand plaisir davoir pu travailler au sein de lentreprise des Opalines Clairfontaine en tant quaide soignante. Une équipe formidable et très professionnel. Un EHPAD très bienveillant au niveau des résidents.Merci au Directeur pour votre énergie à faire en sorte que ca se passe au mieux. Une très bonne expérience que je ne regrette aucunement.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Grâce à une organisation avec le directeur et une infirmière coordinatrice, ma grand-mère a pu assister en vidéo live au mariage de ma sœur en cette période particulière du covid-19. Léquipe est humaine, arrangeante et impliquée pour maintenir le lien social. Merci à eux.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 4 / 5
Trés bon établissement, personnel professionnel et investi pour ses hôtes, nourriture de qualité, joli cadre, propre ...
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Maison de retraite agréable chaleureuse avec un excellent personnel monsieur debrailles, directeur de l établissement est au top vraiment très investie dans son rôle de directeur j admire il se donne a 100% pour le bien être et l équilibre de cet établissement 😉 sans oublier de très bons résidents😉
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravies de la prestation proposée par lEHPAD Clairfontaine Les Opalines, à savoir le Portage de repas. La Responsable daccueil, Mireille, est dune gentillesse. Très à lécoute, elle a pris grand soin de nous expliquer le fonctionnement du Portage de repas. Les livreurs sont ponctuels, patients et courtois. Ma mère est ravie de la qualité des plats. Elle est impressionnée par tant de saveurs. Les plats reçus sont complets et équilibrés. Toutes nos félicitations. Nous recommandons vivement !
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à rendre hommage à lefficacité, au courage et lhumanité de léquipe des Opalines qui en ces temps difficiles, et même tragique, a su prendre en charge les résidents au cours de cette épidémie. Les soins que ma mère a reçus de la part des différents intervenants, dont ceux de lAP-HM, lui ont permis de guérir du virus alors quelle est atteinte de pathologies multiples.Cette gestion de crise est au demeurant conforme à ce que cette maison de retraite offre aux résidents en temps ordinaire : des soins et une ambiance familiale de la part dune équipe motivée.
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 5 / 5
Etudiante en Master 1 Qualité, jai réalisée mon stage de 1 mois au sein des Opalines Clairfontaine. Jai appris beaucoup durant ce stage. Jai eu la chance dêtre bien accompagnée. Malgré la période très difficule du Covid-19, tout le monde garde le sourire et chacun(e)s donne de sa personne.Je recommande les Opalines Clairfontaines car cest plus quune maison de retraite cest une famille qui sy trouve, que ce soit pour realiser votre stage ou encore pour les clients qui souhaitent y mettre leur parent/tuteur car je peux vous garantir quil y seront choyées et respecter.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Ayant travaillée pendant le confinement et le déconfinement comme maitre de maison, je suis fier d’avoir rejoint l’équipe de la direction. Le personnel et toutes les équipes sont d’une bienveillance et un professionnalisme à toute éprouve. BRAVO !!!!! Je sais que ce n’est pas facile, vous êtes sur la bonne voie et je suis de tout cœur avec vous. Merci au directeur pour votre énergie et votre joie de tous les jours. Je recommande cette établissement car elle a un avenir sur pour nos ainés.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis étudiant infirmier et jai eu le plaisir de venir en renfort pendant la crise sanitaire du Covid. Tout est fait pour que les résidents soient dans un confort maximum. Equipe professionnelle, soucieuse et attentive a tout, merci de votre accueil et bravo a vous.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous Familles de Madame Bourrel Rose décédée le 15 avril 2020 aux Opalines tenons à exprimer notre infinie reconnaissance à tout le personnel, Soignants, Administratifs, ouvriers et Direction des Opalines Clairfontaine 13013 Marseille. Notre Maman na pas eu à se battre contre le virus mais la vie en a décidé autrement et elle sen est allée. Elle demandait depuis très longtemps que dieu la rappelle à lui, elle en avait assez de souffrir. Pour cette Centenaire, la mort a été une délivrance. Nous tenons à souligner toute lattention, la gentillesse, les bons soins, ainsi que la profonde bienveillance dont nôtre Mère a été si bien entourée durant les six années passées aux Opalines Merci Nathalie, merci a lensemble du personnel, pour votre très grande bienveillance et la grande humanité que vous savez si parfaitement mettre au service de tous les résidents des Opalines. Grâce à vous Nathalie, à votre soutien dans des moments extrêmementdifficiles vous avez permis à nôtre Mère de sadapter à la vie en communauté. Elle a pu participer à quelques unes de vos géniales animations. En juin 2019, grâce à vous et à lensemble du personnel des Opalines elle a pu faire lobjet de toutes les attentions avec la petite fête organisée en son honneur pour son Centième Anniversaire. Merci Monsieur DEBRAILLES, pour votre profonde humanité, pour vos messages qui nous ont été dun grand réconfort. Pour lutter contre le risque sanitaire que nous vivons, vous avez su mettre en oeuvre dans un lieu de vie collectif toute une organisation, souvent avec très peu de moyens, pour protéger de la manière la plus efficace qui soit, tous vos résidents et lensemble de votre personnel. Cela a été nen doutons pas un très difficile challenge. En 2014, Monsieur le Directeur, nous avons sans aucun doute été inspirés, davoir choisi pour nôtre Mère votre établissement, nous naurions pu faire meilleur choix que celui des Opalines Clairfontaine. Encore mille fois mercis à tous, vous êtes à jamais dans nos coeurs.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Établissement accueillant qui comprend une équipe soignante très présente, chaleureuse, bienveillante et à l’écoute des ses résidents. La bonne qualité des soins est constamment recherchée. De plus, les activités proposées sont multiples et diversifiées.Je recommande fortement cet établissement
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 5 / 5
Ma mère a vécu les dernières années de sa vie entourée par des soignants attentifs à son bien être mais aussi grâce à Nathalie une animatrice joyeuse , compétente et dynamique .Merci à tout le personnel et à la direction pour lattention et les nouvelles quotidiennes lors du confinement. Je nai jamais regretté davoir apporté ma confiance à cet établissement
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Il a été difficile de laisser notre maman ce 5 mars 2020, jour du confinement, sans pouvoir l installer, sans pouvoir être à ses côtés dans ces moments difficiles pour tous. Mais je remercie tous les soignants, tous les personnels, Nathalie et Mr le directeur pour tous les bons soins apportés à ma maman, leur vigilence, leur professionnalisme, enfin leur gentillesse pour leurs résidents mais aussi auprès des familles. Mille mercis. Bien à vous 😍 Martine Le Bihan
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Félicitations au membres du personnel soignant, administratif et autres. Prenez soin de vous en cette période du covid-19. Surveillance excellente pour les résidents. Mise en place d’activités musicale et diverses...
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 4 / 5
Nous voulons remercier la direction ainsi que toute léquipe pour leur chaleureux accueil ainsi que pour toutes les activités au sien de létablissement..Famille santucci
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Cest un établissement vraiment exceptionnel jai une confiance et une grande estime pour tout le personnel et son directeur ou il font chaque jour un travail remarquable avec beaucoup de courage et damour pour tous les résidents ma maman y est depuis 4ans et je peux dire quelle ne se porte a merveille tellement quelle est bien soigné .un grand grand merci a vous tous .Christine Dos Santos 😍😍😍
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
j ai beaucoup de reconnaissance pour toute l équipe qui fait preuve de dévouement et de courage pour faire face à cette situation très difficile et à continuer de s occuper chaque jour de nos parents pour leur rendre le quotidien plus agréable avec beaucoup d humanité, de gentillesse et d empathie.Vous êtes formidables , soyez fiers de vous.Mille mercis.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Apres avoir transféré ma maman dans cet établissement, qui avait contracté le covid dans un autre ehpad et ayant la maladie dalzheimer, je dois dire que je suis ravie de toute léquipe qui est dun professionnalisme et dune humanité rare, proche de ses résidents à tous les niveaux, un accueil familial unique ! Ma maman a totalement ressuscitée chez eux, et tous et toutes à limage du directeur Mr Debrailles que je ne remercierais jamais assez pour son accueil, sa compréhension , sa réactivité et son soutien . Milles merci je suis enfin soulagée et tranquille depuis que maman est dans cet établissement que je recommande sans aucun doutes ! Encore merci
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier infiniment tout le personnel des Opalines , où notre maman a residé pendant près de 3 ans .Nous y avons croisé tant de sourires, de gestes et de regards attentionnés , qui témoignent si bien de la profonde humanité qui règne au sein de cet établissement., Sans oublier la joie et la bonne humeur.Grâce à votre grande capacité d écoute, de respect et de partage ,notre maman a pu s adapter rapidement à son nouveau lieu de vie .Merci pour la qualité des soins dispensés, à toutles niveaux (médecin, infirmier ,as, kiné etc.. )et pour lesquels vous avez toujours eu toute notre confiance.Un grand honneur particulier en cette période de crise à tout le personnel pour leur courage ,leur dévouement , et leur professionnalisme exceptionnelsMerci,pour toutes les activités géniales mises en place par Nathalie , qui donnent tant de joie et de bien être aux résidentsMerci, Mr Debrailles , pour votre profonde humanité,votre écoute , et vos précieux messages .Nous ne saurions que recommander votre établissement , et nous n aurons de cesse d en parler autour de nousTrès sincèrement ,Famille de mde Muscato
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 5 / 5
Ce fut dur et doulereux dy laisser nos grands parents , en plein période sans visite mais les soignants et personnels de la maison de retraite ont été au top ! En communiquant le plus possible, en apportant soin et affection. Encore merci.
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 5 / 5
Maison de retraite professionnelle, le personnel sest bien occupé de mes parents. Je recommande !
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 5 / 5
Maison de retraite à taille humaine où l ensemble du personnel est très accueillant, dévoué et met tout en oeuvre pour le bien être de nos parents. Dans le contexte actuel particulièrement difficile, il reste totalement mobilisé. Nous les remercions grandement
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 5 / 5
Aide soignante de jour volontaire pour venir en renfort aux personnels soignants, je suis ravie davoir pu apporter mon aide, mon expérience et mes compétences professionnelles au service des résidents de lEHPAD les Opalines en cette périodes de pandémie.Je suis contente davoir pu contribuer au bien- être des résidents grâce à un travail de collaboration de qualité avec léquipe soignante, qui sont au top, très accueillants, chaleureux et professionnels.Merci à léquipe administratif de nous avoir accompagnés, soutenus et davoir contribuer avec nous au bien-être des résidents. Merci également à Nathalie, lASG et animatrice davoir organisé des rencontres avec les familles de résidents sous haute protection, afin de respecter aussi bien le confinement que le maintien du lien social. Merci pour votre implication avec les résidents, activités artistiques, accordéons, chocolats et muguets. Des résidents heureux font de nous des soignants épanouis.Honorée que lon ai pu surmonter tous ensemble cette crise sanitaire mondiale au sein de lEHPAD, en ayant permis aux résidents d’être sauvés et protégés dun quelconque problème de santé et davoir permis dadoucir et de rendre plus agréable leurs conditions de confinement.
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Jai effectué mon stage de master au sein de cet établissement, tous les membres du personnels sont attentifs au bien-être des résidents et sont très dévoués. Létablissement est également très accueillant et une bonne ambiance règne ! Je recommande cet EHPAD
Avis fait le 28/04/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de venir en renfort dans cet ehpad en tant quétudiante infirmière de 3ème année. Malgré le contexte sanitaire difficile, tout est fait pour garantir le bien être des résidents. La travail est éprouvant, fatiguant, mais comment ne pas garder sa motivation quand on voit le directeur et lIDEC participer aux soins des résidents qui demandent plus dattention quà lhabitude? Il y règne une ambiance familiale et les résidents nous le rendent bien. Les visites avec les familles ont étés organisées avant même que le gouvernement annonce que cela est permis. Je remercie toute léquipe pour son accueil chaleureux, la confiance quelle ma accordée. Je suis ravie de laisser des résidents qui ont déjà guéris du COVID grâce à tous les moyens mis en place.Une très belle expérience humaine avec des personnes formidables.
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, très bon accueil de la part des équipes, matériel présent malgré la crise sanitaire Covid-19.AS de nuit
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 5 / 5
Ayant travaillée comme AS de nuit. Personnel à lécoute et bienveillant, que ce soit léquipe soignante, directeur, maîtresse de maison, envers le personnel et les résidents. De plus le matériel est à disposition facilitant le travail. Très bon EHPAD.
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mes visites auprès de ma cousine ont toujours été accueillies avec courtoisie et gentillesse !Présence attentive et soucieuse de la part de tout le personnel.Nous pensons à vous tous en ces temps difficiles et nous savons que nos chers parents sont entourés daffection et de professionnalisme !Merci et de tout cœur avec vous !
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier le personnel médical , administratif de l établissement de faire preuve d un grand courage en continuant de s occuper de nos parents en cette période difficile . Nos parents si vulnérables et isolés . Je voudrais aussi envoyer un message à tous les résidents en leur disant de tenir bon . Nous , vos enfants ,nous ne vous abandonnons pas . Nous pensons à vous tous les jours et vous nous manquez mais nous devons accepter cette séparation temporaire pour mieux nous retrouver bientôt
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
J’y ai effectué mon stage IDE. Les soignants sont étonnamment accueillants, bien veillant envers les résidents. Une ambiance chaleureuse est installée d’ailleurs on l’a ressent très vite. Très bon EHPAD !!!
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel serviable poli et gentil . Je suis très contente
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Mes parents séjournent dans cette résidence, et je remercie vivement lensemble des équipes. Toujours à lécoute, nous ne nous attendions pas à autant de bienveillance
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Je connais la résidence dans le cadre du service de portage de repas et je le recommande pour la qualité des repas quon livre à mon père. Une cuisine traditionnelle et goûteuse, et un livreur qui est disponible.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Merci à lensemble de léquipe, votre soutient a été précieux
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Un établissement tellement accueillant , familial . Une animatrice au top qui propose des activités tellement innovantes . Ma sœur a pu profiter des joies de la mer malgré le fait quelle soit en fauteuil roulant grâce à une sortie organisée sur les plages de Marseille ! Elle a également pu prendre le train des Cévennes et manger au restaurant ! Je ne pensais pas que ma sœur a son âge pouvait encore faire ce genre dactivités ,cela la rend tellement heureuse !!!! Et le meilleur cest quel a pu faire aussi un baptême en hélicoptère . Cela parait fou et pourtant cest réel ! Je conseille a tout le monde cet établissement qui en plus bénéficie dun médecin disponible +++ , dune infirmière chef au top et très gentille .
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 5 / 5
Personnel adorable et très professionnel 👍🏾👍🏾👍🏾