Résidence du Hameau de Villers

Elsa M.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5

Très déçue de cet Ehpad ! Mon papy y a séjourné jusqu’à son dernier souffle, et c’est seulement le lendemain de sa disparition que nous apprenons que le Samu était intervenu pour le mettre sous oxygène ???!!!! Trouvez vous ça normal de ne pas être au courant ? De ne pas pouvoir accompagné son proche dans ses derniers instants ??? De plus, Affaires égarées, il fallait demander plusieurs fois les mêmes choses pour qu’elles soient prisent en compte. Souvent il sonnait mais le personnel tardait énormément à venir ou alors ne venait pas du tout. UNE HONTE !!!

Aline C.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5

Ma maman a résidé pendant presque 5 ans dans cet établissement qui appartient maintenant au groupe Bridge mais au vue de nombreux dysfonctionnements constatés depuis 18 mois, je me suis sentie dans lobligation de la retirer de cet endroit.Il ny avait plus de direction en présentiel, ni danimations quotidiennes, manque de suivi dans les rendez-vous médicaux, les espaces verts non entretenus (bien loins des photos qui figurent sur le site), des médicaments en quantité retrouvés dans la chambre de ma mère à plusieurs reprises, hygiène douteuse des lits ...Aucune communication aux familles.Et lorsquon envoie un mail à la direction du groupe, aucune réponse !Et la note finale : En guise de solde de tout compte, on ma facturé un mois supplémentaire qui nétait bien entendu pas dû, et jattends toujours le remboursement de la caution malgré mes relances !Ce groupe semble vraiment plus préoccupé par la rentabilité de leurs établissements plutôt que le bien être de leurs résidents.

Valérie J.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 2 / 5

Personne à lentrée pour vérifier mon passé sanitaire.

Léna R. (. Z.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Enfin une maison de retraite sans stress .. La dimension humaine est bien laxe central de ce lieu .. Direction, service medical et toutes strates de personnel semblent engagés pour le bien-être des résidents du Hameau de Villers .. Ils sont attentifs, à lecoute et efficaces .. Le lieu est joliment décoré, entouré dun jardin et à 2 pas dune gare ReR . Les activités sont des moments de partage , depuis que ma mère est ds ce lieu elle y reprend goût à la Vie et même au dialogue. Merci ..

patrice R.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5

Rien à dire de négatif sur cet établissement dans lequel mon père été placé en hébergement temporaire. Les qualités humaines sont à mettre en avant et notamment celles de l aide soignant référent Zizou. Je tiens également à remercier la directrice mme Koudou pour les facilités accordées lors des visites à mon père. Etablissement a recommander

marc G.
Avis fait le 19/03/2020
Note de : 5 / 5

Mes filles se joignent à moi pour remercier très sincèrement la direction ainsi que tout le personnel, notamment la coordination du référent soignant Zizou, de la maison de retraite Le Hameau de Villers dans laquelle maman a passé les derniers moments de sa vie.Merci à tous pour votre accueil, votre compétence, votre générosité, votre dévouement permanent ainsi que vos marques de sympathie au moment du décès de ma mère.Je ne peux donc que recommander cette résidence aux personnes en recherche dun lieu de qualité pour leurs proches.

Veronique R.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5

Le Hameau de Villers a été la dernière demeure de maman et nous ne pouvions espérer meilleur endroit après ce quelle avait vécu dans le précédent établissement. Nous avons découvert une équipe humaine, bienveillante, attachée au bien-être de leurs résidents. Rien que de passer le seuil et de voir lambiance qui règne entre le personnel et les résidents fait chaud au cœur : ce nest pas un mouroir, loin de là ! Cest un endroit où lon vit et où on fait sa vie. Pas de règles absurdes de type à 20h tout le monde en pyjama et dans sa chambre, non ! si vous avez envie de rester à discuter avec quelquun même tard, cest votre droit ! vous êtes toujours un adulte même si vous êtes âgé. Ici ce nest pas vous qui vous adapté à lEHPAD cest lui qui sadapte à vous.Maman est arrivée directement des urgences en HAD. Nous savions que son séjour serait court, il naura duré que quelques jours, mais maman aura pu profiter de léquipe extraordinaire du Hameau de Villers. Le premier jour elle était très fatiguée et sous morphine, mais dès le lendemain et à notre grande surprise : elle était assise dans un fauteuil et assistait à une chorale ! Ils avaient réussi à la manipuler sans la faire souffrir ce qui narrivait jamais avant. Elle est restée de longues heures a apprécier le cadre, lambiance et la gentillesse de tous avant de séteindre. Ce qui nous attriste cest que maman naura pas pu profiter plus longtemps de cet établissement qui pour moi mériterait non seulement la palme de bienveillance mais aussi celle du professionnalisme. En effet, quand maman est entrée en détresse, le personnel la immédiatement assistée pour quelle ne souffre pas.Ce qui ma énormément touché également, cest la présence du personnel pour nous, qui étions désemparés. Toujours des mots de réconforts, des sourires ou encore des cafés offerts pour nous aider à tenir les longues soirées de veille...Merci à eux et plus particulièrement à la directrice et à laide-soignant de référence qui sont tout simplement extraordinairement humain !

Creer P. (.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5

Je partage mon avis parce qu’ayant un proche parent dans cette résidence, je pense que cet EHPAD mérite d’etre un peu plus connu. Le personnel est très compétent et respectueux, le cadre est vraiment beau. Moi qui avais peur avec tout ce qu’on entend, je me fais une joie de le démentir... bravo aux équipes, et merci de prendre soin de ceux qu’on aime !!

A.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5

Résidence agréable, personnel compétent