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Senioriale
Résidence du Lavézon
2 Chem. de Valpeyrouse, 07220 Viviers 4.70 (52 avis)Contactez Résidence du Lavézon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche 08:00–20:00
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Si j’avais de l’argent et l’énergie j’aurais demander justice malheureusement s’attaquer à un établissement pour les familles c’est chose difficile. Je ne vais pas m’éterniser sur le sujet et me protéger de tout sujet diffamatoire à votre encontre, seulement il y’a un vrai manque de traçabilité du parcours de soin sur l’octroie ou non des médicaments si ce n’est l’existence d’un pilulier. Les recommandations de l’ARES ni sont pas… par ailleurs aucune culture de la transparence et de la confiance puisqu’on m’indiquait que tout aller bien alors que mon père n’avait pas eu son traitement pour le diabète qui a eu de lourdes conséquences. Je déconseille cet Ehpad si vous souhaitez maintenir la santé de vos proches. Je sais le manque de moyen des structures medico social mais à cet instant il y a eu un manque cruel de suivi dans la responsabilité du parcours de soin. J’espère que votre établissement a pu évoluer depuis ce jour. J’aimerais une enquête interne par un médecin conseil indépendant à ce sujet.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un équipe à lécoute, chambres confortables. Très bien !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
L accompagnement et la gentillesse de tout le personnel font que ma maman s adapte très bien et se sent entourée depuis plus d un an. C est un lieu de vie animé et chaleureux.EHPAD de grande qualite.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Cet endroit vaut rien du tout, jai été chercher ma mère le 22 mai et surprise, plus de valise, plus de trousse de toilette, plus de poste, moins de vêtements, plus les alliances de mon père est de ma mère qui ont disparu, je le déconseille vraiment, je vais entamer une procédure pour vol. A très bientôt.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute l léquipeUn grand bravo pour votre dévouement
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Je sais que sais pas facile, courage on croise les doigts
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Cappe JF et à toute son équipe, pour laccueil de mon papa dans son établissement .Hélas il na pas put en profiter;je tiens a remercier JF CAPPE le directeur et toute son équipe pour leur dévouement, leur humanité, dans les derniers moment de vie de mon papa malgré ce COVID . Leurs gentillesses envers maman .et qui toujours des nouvelles de maman. Un établissement très propre, une décoration gaie , enfin bref un EHPAD que je conseil fortementmerci encore pour tous
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 4 / 5
vos repas sont bon mais pas assez copieuxmais je ment contente .
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Ma mère a séjourné quelques mois aux Opalines à Viviers en 2019. Lourdement malade et handicapée, elle a bénéficié dune prise en charge attentive et personnalisée de la part de toute léquipe (directeur, infirmières, ergothérapeute, diététicienne, et bien entendu tout le personnel soignant). Notre grande famille a pu laccompagner au mieux grâce à la bienveillance et à la chaleur de tout le personnel de létablissement. Encore aujourdhui, nous remercions toute léquipe pour son professionnalisme et son humanité pendant ces moments difficiles pour nous.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Ma maman a résidé 2 ans 1/2 dans cette maison qui est rapidement devenue sa maison. Le personnel était aux petits soins, avec toujours les bons mots, les bons gestes, la bonne humeur même dans les moments difficiles. Nous autres les enfants étions rassurés car nous la savions bien entourée. Létablissement était agréable et bien entretenu. Par ailleurs, la communication avec les équipes et la direction était aisée et décontractée. Je suis persuadé que ce temps passé dans cette maison lui a parfaitement convenu et lui a apporté la douceur et la sérénité pour sa fin de vie. Si javais une note à donner, sans hésitation ce serait 10/10. Un grand merci à toutes et à tous. Continuez ainsi, gardez cette passion qui vous anime, pour le plus grand bien de vos résidents !
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
Merci pour la vidéo que vous avez mis en place au début du covive 19 car jai pu avoir et voir ma maman car jhabite saint Étienne . Bravo à tous les équipes.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Habitant loin de Viviers japprécie tout particulièrement les séances téléphoniques en visio mis en place depuis le confinement , limplication du personnel aux bons soins avec les résidents est réelle , la propreté des lieux est très appréciable quand je rend visite à ma maman , le personnel est sympathique et à lécoute des visiteurs , pour preuve ils se sont mis en quatre pour que la famille (8 personnes ) puisse venir souhaiter les 90 ans de ma maman tout en respectant les gestes barrières , un grand merci à monsieur le directeur et toute son équipe .
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
BonjourMa marraine est restée presque un an au sein de votre établissement . Je tiens à remercier l’ensemble du personnel , le Directeur de l’établissement , qui ont toujours été très présents , à l’écoute et qui ont su l’accompagner avec bienveillance jusqu’à ses derniers instants .Nous avons toujours été bien accueillies lors de nos visites hebdomadaires de notre cousine .Établissement que nous recommandons !Christine CEYTE et sa famille
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 4 / 5
Équipe dynamique les animations sont interressantes
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
mon pere est aux opalines depuis 10j.franchement ,le top du directeur ,à la cadre de sante ,,,à la dame de cuisine ,,,tout le monde est charmant ,gentil et disponibleje prends mes repas lors des visites avec mon pèregenial ; cela rapproche du restaurant ; nappe et serviettes en tissu, bouquet de fleurs , petit pichet de vin, service à l assiette et bonne cuisine de famille .... et même le café très bonles dames de service ,,,sont adorablesje suis rassuréee de sentir mon père là bas surtout que sa situation médicale est des plus précairesbravoet c est super pour nos anciens
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour. Mon papa a le service portage des repas et il en ai content. Très serviable et très réactif aux messages. Cordialement
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci et toute ma reconnaissance à tout le personnel médical, administratif,animation ainsi quà la direction pour la prise en charge de ma belle mère ,Madame Gouverne,depuis 4 ans,à la maison de retraite les Opalines Viviersaucun microbe na franchi le seuil de l Ehpad grace à votre vigilance à toutes et tousFélicitation et poursuivez avec la même ligne que précédamment,cest à dire gentillesse,professionnalisme et rigueur face au covidencore merci beaucoup
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous utilisons le service de portage de repas à domicile depuis fin 2019 pour mon beau père car nous habitons loin de lui. Le service est très bien organisé et sans faille. Il est aussi très souple dutilisation car nous pouvons annuler des repas très facilement par mail.Les différents plats sont très bien identifiés et servis dans des barquettes sérties très pratiques. Les repas sont très bons et le personnel du service est très gentil. Pendant le confinement le personnel a été particulièrement attentionné et nous a donné des nouvelles. Continuez!
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe des Opalines Viviers qui accompagne maman au quotidien depuis bientôt trois ans. Je les remercie pour leur bienveillance à son égard. Je félicite cette équipe pour la gestion de la crise sanitaire, linformation régulière transmise par le Directeur durant cette période déloignement a été très rassurante . Bravo à tous.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Je ne cesserai pas de vous féliciter Mr le Directeur et tout votre personnel sans exception pour le travail effectué auprès de nos parents. Vous avez tous été dun grand soutien en nous donnant régulièrement des nouvelles de nos proches. Toutes vos actions ont permis de laisser ce virus au portail et tout particulièrement en anticipant les mesures gouvernementales. Tout votre personnel fait preuve de gentillesse, de bienveillance en apportant une attention toute particulière à chaque resident.Pour ma part je vous remercie de tout cœur de me permettre dêtre au côté de maman dans ces moments difficiles.BRAVO A VOUS TOUS ET TOUTES.Cordialement
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil -Personnel compétant
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Nos meilleurs voeux pour 2021 à tout le personnel de létablissement ainsi quaux résidents.Continuez à rester prudents,en éspérant que ce fléau va disparaitre en 2021.Courage et mérci au personnel pour sondévouement.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour son dévouement aux côtés des résidents. Une implication dautant plus précieuse en cette période sanitaire inédite. Les espaces extérieurs, la gentillesse du personnel et son engagement sont inestimables pour les residents et leurs proches.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe pour se que vous faites pour maman Maria de la Torre, sé un grand soulagement de la savoir à vos côtés. Cordialement,Antonia bonebeau née de la torre
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Ma mère est restée 2 ans et demi aux Opalines.Je tiens à remercier le directeur de l’Ehpad, mais aussi tous le personnel;Le directeur, le personnel administratif, les infirmières, les aides soignantes, les animatrices, etc, (je ne voudrais oublier personne) ont toujours été à lécoute, avec beaucoup de patience.Cet établissement mavais été recommandé par plusieurs personnes. Je ne peux que le recommander moi même.Encore merci et bonne continuationMireille Blanc
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Cest toujours triste de ne pas pouvoir aider ses parents. Un énorme merci à tout le personnel du dévouement et de la grande patience dont ils font preuve à l égard de nos anciens.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Pour avoir eu de la famille ou des amis dans plusieurs EHPAD de la région, je puis affirmer que Les Opalines Viviers sont, de loin, le meilleur EHPAD. Le personnel, à tous les niveaux, est remarquable. Il est serviable et soccupe vraiment bien des résidents. Quant aux chambres, ce nest pas le grand luxe, mais elles ont tout le confort souhaité. De plus, beaucoup ont un balcon avec une très jolie vue sur la plaine de Montélimar
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous tenons mon épouse et moi même, à faire part de tout notre soutien au personnel qui sest donné corps et âme pendant la crise du coronavirus.Cet établissement pourrait être cité en exemple à bien des égards pour nos parents et tous les patients de cet établissement !!!Une petite mention particulière pour lanimatrice dont limagination pour faire plaisir aux résidents est sans limites et qui sest donnée sans compter pour nous mettre en relation avec nos chers parents.Nous devons être fier de ces personnes, de leur engagement vis a vis de nos ainés et ce : du directeur aux personnes dentretien en passant par les infirmières et soignants en général.Mesdames, messieurs un grand merci !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur le directeur de donner des nouvelles de la résidence régulièrement , merci à tout le personnel de la résidence de prendre soin de notre centenaire
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellente maison de retraite le personnel est très impliqué lanimatrice Angélique est au top elle trouve toujours de chouettes activités a faire avec les résidents et le directeur a très bien géré la crise covid 19 .Ma belle mère se plait beaucoup la bas et tout se passe bien
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à tout le personnel qui a parfaitement maîtrisé la situation à tous les niveaux. Félicitations.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Bravo et un grand merci a toute votre équipe. Tout personnel confondu.A ce jour Mardi 30 juin, visite a mon mari, et toujours aussi bien accueilli aux Opalines. Tenez bon . Cest grasse à vous tous que le coranavirus ne franchira pas votre établissement. Respect .
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
bonjource mot pour exprimer ce que je ressent après ces moments difficiles que nous venons de passerJe suis impressionnée par la force et limplication dont a fait preuve le personnel de létablissementJe remercie particulièrement léquipe danimation amenée par Angélique qui a permis a nos parents de maintenir un lien social et affectif et de nous permettre a nous famille de garder le contact avec nos prochesJe noublie pas non plus le personnel soignant et lensemble du personnelMerci a la direction davoir pris les bonnes décisions (même avant les préconisations gouvernementales)et de nous avoir tenu de tout ce qui était mis en placeJe sais que tout nest pas fini et quil nous faut rester vigilantsMa famille se joint a moi pour vous dire merci pour ce que vous avez fait pour mon mari Paul Hebrard
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 4 / 5
La rencontre avec maman a été très agréable, surtout après 2 mois sans la voir. Merci au directeur et à tout le personnel de prendre soin des résidents et davoir mis en place les visites. I l est dommage que lon ne lui ai pas mis son appareil auditif car la discussion aurait été plus facile.Ce sera pour la prochaine visite.Encore merci pour ce que vous faîtes.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
Dans cette période douloureuse de confinement, nous avons énormément apprécié la réactivité de toute léquipe (personnel et direction) et tous les moyens dinformations transmises aux familles en ces moments dinquiétude.Un grand MERCI et BRAVO à tous
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
un grand merci à léquipe des animateurs, des aides soignantes , infirmières, et tous les autres intevenants des OPALINES, leur bienveillance, leur gentillesse, et lattention quils portent à nos parents, leurs a permis de traverser cette difficile période du COVID.merci à Jean François, le Directeur de létablissement qui est particulièrement à lécoute et a pris de bonnes décisions pour protéger nos aînés.nous recommandons cet EHPAD.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 4 / 5
Maman est depuis le 9 juillet 2019 ,bravo à toutes les équipes ainsi que la direction pour être très efficaces contre ce virus ,davoir mis en place ce confinement avant même que le gouvernement le dise ,merci pour tout se que vous faites pour nos aînés ,personnels très à lécoute , les remontées dinformations sont suivies merci pour tout prenez soin de vous
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
Malgré le confinement nous avons été informé souvent et nous avons pu voir par Messenger notre soeur et belle soeur .Grand merci à toute léquipe de soignants et autres.Soyez prudents et continuez votre travail si difficile nous vous en remercions.On éspére quand même que tout cela va se terminer et que lon pourra se revoir dans de bonne condition.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
Toutes les mesures gouvernementales ont été anticipées. Aucun cas sur létablissement et tout le personnel à fond pour garder le contact !!! Merci à tous à tous les niveaux.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Une belle résidence qui propose un accompagnement bienveillant. Cuisine de qualité, personnel disponible, directeur à lécoute. Mon père est un résident qui vit très bien son institutionnalisation grâce à vous. Merci.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 5 / 5
JE RECOMMANDE CETTE MAISON . UN DIRECTEUR AU TOP IMPLIQUE ET A LECOUTE. JE REMERCIE EGALEMENT ELISABETH POUR SA GENTILLESSE A MON EGARD ET SES MOTS DAPAISEMENT DANS LACCOMPAGNEMENT DE PAPA DANS SA MALADIE
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Trés bel établissement , je recommande .
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 3 / 5
Trop de changement de personnels surtout les infirmières , du coup suivis des résidents perturbés