Résidence EHPAD Les Lilas UNIVI

K.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Ma mère a quitté hier cet établissement. Nous étions très très contente de ce séjour : personnel particulièrement aimable, disponible, à lécoute. Merci chères toutes ! chers tous ! Lieux clairs, lumineux, très aérés. Espaces communs spacieux et ouverts favorisant la rencontre et le partage. Jolie déco moderne. Animations permanentes de qualité : les animateurs se donnent du mal pour faire plaisir à leurs participants et les impliquer. Les repas sont très bons ma précisé ma Maman (très bonne cuisinière). Si ce nétait pas si loin de notre domicile, ma mère serait restée dans cette maison. Merci beaucoup à toutes et à tous !!!

Christelle J.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Ma grand mère a obtenu une place en urgence dans cet établissement. Son maintien à domicile nétait plus possible car sa santé sest vite dégradée. Le personnel (aides soignantes, accueil, directrice adjointe et médecin) ont été formidables pour nous accompagner lors de la fin de vie de ma chère grand mère, grâce au service HAD. MERCI, vraiment pour votre attention pour elle et pour nous !

MARC L.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 3 / 5

il y a deux ans ma mère a séjourné 4 mois dans cet établissement.personnel agréable mais pas assez nombreux pour soccuper correctement des résidents.letat de ma mère sest très vite dégradé car laissée souvent dans son lit sans la faire marcher.elle y a développé un escarre au talon devenu si profond quelle a du ètre hospitalisée ou elle est décédé. la nourriture nétait que des apports nutritifs payés par la sécu que ma mère mangeait sans appétit car pas fameux.nous pensons que ce séjour de 4 mois la poussé hélas dans la tombe malgré nos visites pratiquement tous les jours et la gentillesse du personnel et le dévouement de certaines.

fabrice C.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été très contents de laccueil, et de tous le personnel soignants pour notre maman qui est décédé depuis peu . Merci

jean-marc E.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Ma mère a reside aux lilas pendant 7 mois, elle a été accueille, soignée et dorlotee par une equipe super.Je remercie Nadia, charlotte, patricia, pascale et toute les equipes qui lont prise en charge que jai rencontre mais dont je ne connais pas les noms.Je nai aucune critique negative à formuler. Continuez a faire vivre cette residence de cette façon pour le plaisir des residents.Jaurais aimé que ma mere puisse y vivre plus longtemps.

Delphine T.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5

Mon papa a été admis dans cette résidence il y a 10 mois et tout se passe bien. Les repas sont de qualité, les animations aussi, les chambres confortables et il y a un grand jardin mais le plus importants ce sont les soignants qui sont très professionnels et qui veillent aux bien-être des résidents. Mention spéciale à Moussa et Fatima qui ont un contact formidable avec les résidents et qui les accompagnent au quotidien avec beaucoup de bienveillance. Depuis le départ de lancienne Directrice la situation sest nettement dégradée mais jespère que la nouvelle qui arrive fin octobre permettra de retrouver un état desprit et une dynamique positive avec les résidents et leur famille.

G A.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5

Je suis tout à fait satisfaite du personnel des LILAS ,Notamment les deux équipes chargéesdu 3 e étage sont très professionnelles, proches des résidents dont elles soccupent avec beaucoup d humanité, de gentillesse et damour,J en suis heureuse pour ma maman : jeannine R.Jajoute également être très satisfaite des soins infirmiers qui ont permis à maman dêtre guérie de ses escarres en peu de temps, et de lanimation qui fait de son possible afin de distraire les résidents,

Béatrice C.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5

Quand il a fallu choisir un Ehpad pour mon père de 96 ans, la tâche était ardue. Je me suis fiée à ces quelques critères :- une plage horaire des visites très large,- une brochure qui met l’accent avant tout sur le bien-être des résidents.- une prise en charge personnalisée. Mon père à ce moment avait besoin de soins médicalisés très importants, et cet Ephad pouvait lui procurer.- ma rencontre avec la directrice une personne chaleureuse et impliquée qui ne m’a pas seulement fait visiter des chambres, elle m’a aussi fait rencontrer des soignants et des résidents.Je n’ai jamais regretté mon choix. Tout le personnel, autant les techniciens, les infirmiers et les aides soignantes sont doux et à l’écoute et prennent le temps pour chacun.L’infirmière qui s’excuse parce que mon père gémissait un peu lors d’un soin à faire ! Le malade est entendu…Mon père a fini ses jours dans cette maison mais j’étais rassurée de le savoir entre de bonnes mains. La motivation de la directrice est communicative ; il y a une synergie de l’esprit de faire tout avec compassion. Tout est mis en œuvre pour le bien-être physique et psychologique des résidents. L’esprit de l’établissement est tel que j’ai décidé de revenir comme bénévole pour une animation de dessin.

Gemme S.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5

Cadre agréable, personnel à l: écoute, grand respect des résidents, nombreuses animations.Je recommande vivement

Elisabeth R.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5

Je suis de nouveau en stage à la résidence ! Encore une fois les équipes sont au top, les résidents sont très agréable. Cest sympa de discuter avec eux, chaque fois que je viens à la résidence, cest une nouvelle expérience. On sattache aux résidents et aux équipes ! Jai hâte de pouvoir revenir ! Je recommande fortement cet établissement ne pas hésiter à venir rencontrer la directrice, qui est très souriante et motivée un peu plus chaque jour.

olivier R.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5

A fuir

Ouragan L. 1.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5

Manque évident de personnels aussi bien de vie que sanitaire. Beaucoup de vacataires, parfois un infirmier sur tout le WE pour tous les résidents de létablissement...Prestations ne sont pas à la hauteur des règlements demandés à la famille (entre autre : perte récurrente des effets personnels en buanderie malgré létiquetage, souvent isolé sans animation...)Pas ou très peu de communication auprès du représentant familial sur le plan médical, comportementale, la participation ou non aux animations...Décevant 😭

Mika D.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5

Aucun suivi sur les soins ou besoins de vos proches. Au début on vous déroule le tapis rouge puis au fur et à mesure la qualité et les prestations deviennent mauvaises.Vol et perte de vêtements et produits de soins apporter par les familles. La direction préfère votre argent au bien être de vos proches mais vous fera croire le contraire.Si votre proche part à lhôpital ne comptez pas sur eux pour vous donner des nouvelles. Manque de propreté à tout point de vue.Encore un ehpad qui rentre dans les problèmes de maltraitances !!!

Bigue B.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5

A FUIR!!!!! Et les bons avis sont uniquement le personnel de cet établissement.Fait bonne figure devant, accueil avec des fleurs, et même pas au revoir alors que je retire ma maman pour mauvais Traitement et Mise en danger sur personne handicapée et vulnérable.Une honte.Largent et rien dautre.Mettez vos séniors a domicile avec des aides beaucoup moins chère et tout en transparence.Quand ont vous fait sortir parce que lont change ma mère quy a t-il a caché ? et bien oui heureusement que nous lavons sortie de la.Jespère que la Justice sera mettre le nez dans toute cette maltraitance.Pas le choix de mettre une étoile sinon pas de publication.

J.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5

Bonjour à tous, aux Lilas, toute une équipe dévouée et à l’écoute, aussi bien auprès des résidents dont fait partie ma maman que de la famille qui lui rend visite très régulièrement. Nous sommes en confiance !!

vinnie78 V.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5

Bonjour,Un grand merci, à toutes les personnes que jai pu côtoyer, pendant ma semaine de stage dauxiliaire de vie. A Madame DEMARET la directrice qui à émis un avis favorable pour que je puisse effectuer mon stage au sein de son établissement.Un grand merci également aux deux équipes avec lesquelles jai pris un réel plaisir à travailler et où lentente à été fantastique dès le début. Je tiens à remercier personnellement Moussa, pour ces recommandations,quand à mon stage, et en vu de mon examen en janvier 2023.Je recommande vivement cet établissement à toutes personnes ayant besoin de faire un stage.Merci à tous et toutes.Virginie

Nathalie C.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5

Ma mère a été admise dans cette résidence et franchement jen suis très contente et soulagée.Toute l équipe est super. Ils ont de la patience, de lempathie et du professionnalisme.Merci à eux de prendre soin de nos aînés avec tant de bienveillance.

Arlène T.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5

C’est une établissement très accueillant avec un personnel disponible et agréable.Durant les 4 mois passés au sein de la résidence au pôle administratif pour effectuer mon stage ,j’ai beaucoup appris et surtout su prendre mes marques très vite .Contente d’y retourner en juillet. Un grand merci à toute l’équipe 😄

Élisabeth R.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5

Jarrive sur la fin de mon stage en administration. Équipe/personnel très agréable et accueillant, jai vraiment aimé et apprécié effectuer mon stage dans cet établissement. Je suis contente et heureuse jai appris beaucoup de choses. Hâte de revenir y travailler fin août. Merci à toute léquipe de mavoir accueilli pour mon stage 😊

Catherine V.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5

Les échange avant lentrée de mon conjoint ont été emprunts dattention et dhumanité. Ces premières impressions se sont confirmées pour une entrée en urgence après une hospitalisation . Voilà 3 semaines que mon conjoint y réside et je trouve lensemble de laccompagnement sérieux et attentionné tant du côté infirmier que de lensemble du personnel. Les familles sont très bien accueillies et les échanges possibles et chaleureux avec tous les personnels.