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Centre pour personnes âgées
Senioriale
Résidence Les Collines dorées
2105 Rte de Bayère, 69380 Charnay 3.60 (29 avis)Contactez Résidence Les Collines dorées
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche 08:00–20:00
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse…Un établissement en manque de personnel chaque instant, avec des personnes incompétentes classées comme qualifiées.On vous vend du rêve à l’arrivée mais à la sortie c’est une autre histoireVous aller entrer dans cet Ephad reçu par de jolie personne en costume qui en réalité ne se souci en aucun cas de ces résidents mais bien au contraire attende un taux de remplissage de leur établissement.Le personnel est épuisé et n’hésite pas à le signaler, les soignants peuvent être Infermiers, les personnes chargé de l’entretien des locaux donc du ménage peuvent aussi être soignants, les serveurs de mémé peuvent devenir soignants ?Les résidents sont déshydratés, sont en malnutritions constamment, ils sont aussi la plupart du temps délaissés et en manquent de soins ou de propretés.Les équipes tournent par jour avec environ 3 a 6 soignants dans les plus beaux jours, avec 1 a 2 Infermiers, vous avez 4 serveurs et 1 a 2 cuisiniers pour un total d’approximativement 60 a 70 résidents dont l’établissement ne cesse d’accueillir de nouvelle personne ne se souciant de rien.Les repas se déroule dans une salle de restaurant très souvent souillée, chaque repas doit être rapide et se fais sans soignants pour surveiller plus d’une 50aine de personnes âgées.Nous connaissons déjà la réponse automatique à ce message par l’équipes de directions des Colines dorées située à Charnay témoignant en leurs faveurs en signalant un commentaire inapproprié et faux voir même être amené a pensé qu’il ne leurs est pas destinés.Bon courage aux autres familles ayant fais confiance à cet établissement.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Déshydratation hospitalisation , bleu sur bras à plusieurs reprises et sur visage.Manque de personnel.Après certaine aide soignante était bienveillante. Merci à elle
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Un établissement qui mérite toute votre attention. Un lieu agréable non loin de Lyon et qui n’est pas surchargé. Bref, enfin une image positive de l’Ehpad !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Etablissement qui soccupe bien de nos personnes âgées
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Établissement a recommander pour la qualité de ses prestations. Propreté, repas élaborés sur place, personnel impliqué, ambiance familiale et surtout le personnel est très attentif au bien-être des residents. Ma belle mère séjourne actuellement et elle est très satisfaite (en nette amelioration au regard de son précédent Ehpad...)Mon père , Jacques, a séjourné en UVP et il a été très heureux et tres entouré. Un coup de chapeau au personnel !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Passez vite votre chemin, ny mettez pas vos parents. Ma maman y était et ça été la descente en enfer pour elle et pour nous. Des bleus sur tout le corps, elle était shooter, la soif, des escarres pas soignés, nous lavons emmenée à lhôpital nous même, car elle sentait la viande pourrie, elle nest pas passée loin de lamputation. Mais pour les opalines, je vais bien tout va bien.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 4 / 5
Ma maman est chez les opalines depuis ke 7/2/2022 . Très contente . Repas bons. Animations . Propre. Personnel à l écouté et agréable . Je recommande
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Maison de retraiteLes Opalines à CharnayÀ FUIRE!!! Si vous tenez à vos proches. Ma grand-mère DORMAIT tout le temps, elle avait du mal à rester éveillée, en vérifiant LORDONNANCE que le médecin de la maison de retraite lui prescrivait, on sest aperçu qui lui donnait du XANAX!!! Un tranquillisant, CEST SCANDALEUX!!! Pour prendre largent ya du monde mais pour sen occuper ya plus personne! Cest INADMISSIBLE, FUYEZ!!! On la changé détablissement.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Etablissement accueillant et chaleur, le personnels soignants comme le personnels administratifs, sont à lécoute des résidents et des familles répondent au mieux des besoin de chacun dentre eux.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. L’établissement était très propre et je me suis senti à l’aise. Le personnel était très aimable et accueillant. Je recommande vivement cet établissement à toutes les personnes qui recherchent un Ehpad de qualité et digne de confiance.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai été en alternance employée administrative et daccueil pendant 7 mois. Un établissement chaleur avec une équipe souriante très accueillante, le Directeur M. DEUDON est à lécoute du personnel ainsi que des résidents. Un établissement avec une vue exceptionnelle sur les vignobles du Beaujolais. Je le conseille, car léquipe est à lécoute, très aimable. Elle apporte des réponses aux questions des résidents et de leurs familles. Les résidents sont très heureux pour toute lattention que leur porte toute léquipe de létablissement. Un grand merci à tous autant à léquipe quaux résidents.A bientôt,Laurence.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 4 / 5
Il est important de souligner que les résidents sont au coeur des préoccupations de l équipe médicale et l équipe soignante en place ... Ils sont traités avec beaucoup de respect et de dignité et ne souffrent pas de solitude comme malheureusement certains de leurs aînés ... Tout un programme d animation est mis en place très agréable et varié pour ceux qui sont intéressés , des visites à l extérieur, des après-midi cinéma ...Je suis très fière d y travailler
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne Ephad et létablissement et chaleureux cadre magnifique
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Ephad à dimension humaine. Toute léquipe fait son possible pour le bien être de nos familles de façon professionnelle et bienveillante.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Visites bien encadrées en fin de confinement. Très appréciable pour la famille. merci
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 1 / 5
Cette résidence prend plus de soins pour faire la facturation que de soccuper de ces patients.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 2 / 5
Cadre très agréable mais turnover du personnel beaucoup trop élevé, au détriment de la qualité des soins des résidents...Malgré la très bonne volonté des aides soignantes les plus expérimentées.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 5 / 5
Un établissement où il fait bon vivre
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Mon grand père y a passer seulement 2 mois et on la retrouver complètement déshydrater et à deux doigts de la mort... Jamais personne au chevet .... Délaissement des personnes âgées alités... Un état qui cest détérioré et pas un appel pour nous prévenir... Je déconseille fortement cet établissement... Surtout vu le prix on sattend à mieux...
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel dévoué. cadre magnifique.