Résidence Seniors Stella – Le Pavillon Robertsau

T S.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Résidence belle et agréable dans un beau quartier de Strasbourg, qui donne limpression dêtre à la campagne, avec le calme et le confort aussi bien à lextérieur quà lintérieur. Résidence à taille humaine, ce qui est essentiel pour des personnes âgées, autonomes ou en perte dautonomie. Appartements aménagés et adaptés avec de belles terrasses également, offrant un beau cadre de vie. Les espaces communs et animations proposées sont un plus et les personnes chargées de laccueil ou des animations rencontrées lors dune visite étaient au top . Un grand merci à Séverine qui a organisé et géré la visite, prenant plus que le temps imparti avec disponibilité, bienveillance et empathie. Notre maman a été touchée et rassurée et a apprécié tous les échanges avec les personnes rencontrées (Olga, Hugo et le technicien de maintenance dont jai oublié le prénom).

Therese B.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5

Ma mère a été résidente quelques années. Elle a rejoint un ehpad ensuiteA l époque, les repas étaient de qualité catastrophique. Je viens d echanger avec une résidente toujours présente et totalement dépitée. La qualité des repas est une honte. 17€ pour renvoyer un repas immangeable.L objectif est de permettre à nos séniors de trouver encore quelques plaisirs de la vie, dont un repas goûteux et de qualité. On est très loin de cet objectif !

Natalie A.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5

Des gens très sympas, la chambre est très propre et calme depuis longtemps. Vous pouvez vous garer devant la porte. Je pense que cest une bonne idée dêtre placé dans un dortoir avec des personnes âgées. Je pense que cest un bon changement pour les personnes âgées.

L.H C.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Petit appartement agréable, personnel très agréable

Amen H.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5

Aucun numéro valide .

Thx52 N.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5

Catastrophique.Racheté par StellaMaintenant plus de 10 chambres sont dédiées à lhôtellerie.Plus aucune sécurité.Sécurité 24/24.. personne la nuit à laccueil.....les clients rentrent et sortent comme ils veulent...Ce nest plus une résidence senior mais une résidence à profit....Plus de cuisinier le weekend..plats réchauffés...tout cela va être dénoncé...Aucun numéro de téléphone valide sur leurs sites. A fuir absolument..

Séverine B.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5

Très belle résidence où il fait bon vivre, le résidents sont heureux et le personnel au top 👍 je recommande à 100%

Julien Z.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5

Un lieu de vie comme on en fait rarement !

Melanie D.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5

Mon pere etant residant de cet etablissement, je suis ravie de l’organisation. Les activites sont diverses et ludiques. Il en est content. Je recommande ++

Chauffeur P. A. V. T.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5

Portes closes, difficile d y entrer pour chercher un résident, accueil moyen de moyen....Manque cruellement de chaleur et de bienveillance....Courage aux résidents........

Elsa S.
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 4 / 5

Ma mère grand y a un appartement. La direction change souvent, mais de façon générale elle y est bien et heureuse, les infantilisations usuelles mis de côté.

Valérie M.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 2 / 5

Très bel endroit ehpad de luxe où le seul plaisir qui reste à des personnes âgées et parfois impotentes est la nourriture où on serait en droit de ce fait davoir une meilleure qualité quun self industriel. Cest honteux. Tous les résidents nont pas la possibilité de sortir manger ailleurs ou nont pas les moyens de faire livrer un repas convenable.

Michel B.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5

Maman est dans cette résidence depuis plusieurs années. Elle sy sent très bien et est très contente de sy trouver.De plus, Maman ayant quelques ennuis de santé, la résidence et la Directrice font tout ce qui est possible pour laider : des repas sont préparés spécialement pour elle et sont montés dans sa chambre.La Directrice est une personne qui est de bon conseil et qui est très attentive au bien être des résidents.Le personnel est à lécoute des besoins de Maman.Nous ne pouvons que conseiller cette résidence.

H L.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 1 / 5

je dois à contre-cœur donner une étoile pour publier cet avis. Directrice si jose dire, atrocement méprisante, et dépourvue de toute empathie. Conduite littéralement inhumaine envers les locataires comme visiblement envers le personnel pourtant bien attentionné pour la plupart, des histoires et des termes vulgaires et inappropriés qui fusent dans les couloirs pendant notre passage. Des personnes agées se voient traitées comme des chiens et se font agresser pour ramener un peu de la nourriture quils payent(!) dans leur chambre. Un personnel légitimement démissionnaire . A fuire

Dominique N.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5

La résidence nest pas mal du tout, le personnel avec qui jai parlé est sympathique, les points noir que jai souligné sont: La direction qui nest pas du tout à la hauteur, cette dame a plus sa place dans un établissement pénitentiaire, pas une résidence sénior, lautre bémol constaté: la nourriture (la restauration). Sommes nous dans un restaurant ou dans une cantine? Ils nous facturent une somme de 17 euros, alors que les repas sont mal présentés, non chauffés pour ma part et peu appétissant. Après toutes ces constatations, je ne suggère en aucun cas cet établissement.

Mercier N. L.
Avis fait le 15/04/2016
Note de : 4 / 5

J intervient en temps quAVS la résidence a très bonne réputation de ce que jentends ce quon me dit un seul point faible les repas !!!!