Résidence Tramontane

W.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5

En tant que ancienne salariée récemment je vous déconseille sincèrement cette ehpad, le personnel crie et maltraite les résidents.Certe la plupart sont bienveillants mais malheureusement il ya encore de la maltraitance, chaque jour une personne tomber et se fracturer par manque de surveillance. Niveau alimentation, les repas sont compter au gramme de près, pas plus même si ii en voulait en plusieurs, je trouve ça honteux. Lorsque les résidents demandaient une aide-soignante, ils devaient patienter 30 min voir plus car la pause goûter était plus importante sauf si le résident était par terre, ils on peur que des familles, si le résident avait mal quelque part et voulait se lever selon eux, il peut parie 1H ce nest pas urgent. Fuyer cest un conseil car vous aller le regretter jai vu la façon dont ils leur parler comme si cétait des objets, niveaux hygiène cest pas top.Ils sont pas traités comme des humains.

Olivier P.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5

Personnel à lécoute, qui sadapte aux besoins des patients et qui travaille dans une bonne ambiance. Matériel de qualité et disponible. Merci à toutes et tous.

C F.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5

Ehpad très agréable et accueillant. Le personnel est à lécoute et fait de son mieux pour que tout se passe bien pour nos parents.

LANNES J.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5

Je ne comprends pas certains avis négatifs qui ont été laissés. Mon père y a séjourné pendant 6 mois de juillet 2020 à janvier 2021et il était très content. Il mangeait bien, participait aux divers jeux et animations.Les établissements visités avant la Tramontane ressemblaient à des mouroirs. Il faut le réaliser avant de critiquer cet établissement que jai apprécié pour ses locaux bien décorés et adaptés, son personnel compétent et attentionné et le service proposé. Rapport qualité / prix, je nai rien trouvé de mieux. Je remercie la Tramontane pour les soins apportés à mon papa Albert LEAL qui a eu une fin de vie heureuse dans cet endroit.

Michel M.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5

Malgré les difficultés dorganisation du au Coronavirus jai pu rencontrer ma Maman sans problèmes. Je remercie lensemble du personnel pour son dévouement.

christian B.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5

Ma mère me dit être heureuse à la Tramontane. Je lui rend souvent visite et le constate que le personnel est toujours souriant et proche des résidents, que l’établissement est très propre et, pour y déjeuner fréquemment (avant Covid) la nourriture est plus que correcte même si ça reste de la cuisine collective.

Emilie B.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5

Mon grand père était résident pendant 4 ans dans cet établissement.Au début peu de résidents et environnement chaleureux puis tout c est dégradé progressivement lorsque létablissement était complet: manque de personnel, rotation trop régulière de nouveaux employés, très peu découte, pas assez de temps, résidents étaient mal suivis.....Aujourdhui il est malheureusement décédé à cause du manque de temps de personnel qui na pas correctement suivi ses besoins médicaux.A peine décédé on nous appelle pour vider la chambre, mon grand père se plaignait de vol par le personnel (friandise, affaires de toilettes...) nous mettions ça sur le compte de la sénilité mais a se demander si il navait pas tort car beaucoup trop daffaires ont disparues.Bref maison de retraite à fuir. Je met une étoile Google limpose mais ça ne les vaut même pas.

Christine P.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5

Je déconseille cet établissement, Directrice et secrétaire très désagréable, mon dossier était accepté une semaine avant, et ensuite refus de prendre ma grand mère, bref jai donc perdu du temps dans mes démarches. De plus létablissement est très cher par rapport à ailleurs pour les mêmes prestations, on dirait quils ont peur de ne pas être payé.

S.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5

Bonjour.Manque de transparence sur les soins.Ma Maman y est décédée 15 jours après son entrée.Ça reste insoutenable, aujourdhui encore

Lou M.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 1 / 5

Résidence très bien entretenu. La Direction est très compétente et à lécoute des familles. Ma mère est entre de bonnes mains.

frederique D.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5

Létablissement est très accueillant, propre et le personnel à votre écoute. Situé au calme , proche de la mer et le jardin est bien fleuri. Je recommande fortement cet établissement.

Marie B. D.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5

Dans lunité protégée, le personnel na aucune patience, manque de respect envers les résidents et leur famille, se plaint continuellement, ne stimule pas les résidents. Il y règne une odeur nauséabonde. Très en colère

claude C.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 4 / 5

lensemble du personnel soignant est attentionné, direction à l’écoute, tout se passe bien,merci à eux