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Service de restauration de bâtiments
Entrepreneur spécialisé dans la restauration après dégât des eaux
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Résilians 93 – Agence de Paris – Assistance Île-de-France
4 Rue de la Croix Faron, 93210 Saint-Denis 4.10 (9 avis)Contactez Résilians 93 – Agence de Paris – Assistance Île-de-France
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Mardi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à M. Marion pour sa gentillesse, son professionnalisme. Le 1er jour il est intervenu jusquà 21h30, il ne compte pas ses heures et le rendez vous a été convenu rapidement. Les joints de ma douche et le pare douche ont été refaits à neuf. Un grand merci pour la protection et le gros nettoyage de ma salle deau suite au ponçage des joints. Je le recommande grandement.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien. grand merci à M Rabbins pour son professionnalisme
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Resilians est intervenu pour une décontamination à la suite d’un sinistre incendie. L’équipe a si bien travaillé que plusieurs voisins sont passés admirer leur travail et leur demander d’intervenir. Je les remercie pour la qualité de leur travail.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
La Société Resilians/Assistance IdF est intervenue après un début d’incendie… l’équipe (2 personnes) qui est venue nettoyer une bonne partie de la maison a été efficace et prévenante… Un grand merci à tous… qu’il est agréable de pouvoir profiter de la maison après 4 journées de nettoyage/décontamination…Merci
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service et résultats très probants pour une décontamination dans mon appartement suite à un incendie dans l’immeuble. L’équipe a été très professionnelle et très efficace.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence ou manque de chance ???Ils sont intervenus sur mon dossier, suite à lincendie de mon habitation. Que dire ! Je cherche mes mots devant autant damateurisme et de manque de professionnalisme. Imposée par la Sedgwick (Expert dassurance). Incendie de la maison le 17/06/2023. Ils sont venus nettoyer la maison. En enlevant des produits ménagers dans une cuisine équipée, ils ont réussi à arracher des tuyaux créant une inondation dans toute la maison. Ils nont jamais réussi à poser des bâches sur la toiture pour létancher. Après des mois à les faire repasser pour la remettre en place, nous avons du faire appel à un vrai professionnel pour mettre une nouvelle bâche à nos frais bien sur. Entre temps, leau avait fait bon nombre de dégâts dans la maison. Ce qui pouvait être encore sauvé ne lest plus depuis. Une catastrophe à tous les niveaux. Comment une société comme MMA peut sassocier à des sociétés comme la SEDGWIK et RESILIANS ??? Comme dis leur slogan Parce quil y a une vie après le sinistre, oui cest vrai, une vie de galère de travailler avec cette entreprise...
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du professionnalisme et de la compétence du technicien qui est intervenu pour le changement de la baignoire . Satisfait également du peintre. Je recommande cette Société que je connaissais pas et qui ma été recommandée par mon assurance?
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Le plombier était ponctuel. efficace et courtois. Il a réglé mon problème de fuite rapidement.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Mon appartement a été serieusement touché suite à un lincendie de celui de mon voisin du dessous. Je recommande cette agence pour sa réactivité et son écoute ! Jai vite été pris en charge et ça ma sauvé. 🙏
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons demandé à Résilians dintervenir dans un programme en construction. Une très grosse fuite deau touchant plusieurs appartements a été gérée. La situation a vite été débloquée de notre côté. Très pro ! Merci.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont intervenus chez moi après un incendie pour réaliser du nettoyage et de la décontamination. Réactif très professionnel et le rendu était top ! Je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont intervenus chez moi sur mandat de mon assurance, travail très propre, relation facile avec lagence.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Lexpert a été très efficace. Il a trouvé en quelques minutes les causes de linfiltration. Rassurant, il connaît bien son métier et très sympa.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Cette entreprise ne sait pas ce quest la relation client. Il y a 8 jours, le rendez-vous fixé à 9h00 ne se fera quà 10h30. Hier, on me confirme quun technicien sera présent à 9h00 sur le lieu du sinistre. Aujourdhui 9h00, aucun technicien présent. Je rappelle lassistance à 9H30 pourquoi personne ne se présente. La réponse men coupe le souffle : je ne sais pas ce que font les techniciens, je vous rappelle. Jattends encore lappel. Gravissime !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Une société à fuir ! Menteurs et 0 professionnalisme. Mandaté par mon assureur pour des travaux, la date est fixée mais ne donne aucune information. Je les appelle et on me passe un certains Aurélien K. le chargé de travaux. Mal aimable au possible, quand jai demandé combien il y aurait douvrier, ne sait pas, à quelle heure ils arrivent, ne sait pas, si je dois vider mes meubles, ne sait pas, si le jour férié décale la date des travaux, ne sait pas... Il ne sait rien ce monsieur et pourtant il est bien placé pour savoir tout ça ! Il me demande de voir ça avec le ou les ouvriers quand ils viendront ! Il finit par me demander ce que je veux, je répond tout simplement quil fasse son taf et me renseigne correctement... Visiblement je lai blessé dans son amour propre en lui demandant de faire son travail et japprends le jour du début des travaux quil les a annulé sans me prévenir et pourtant jai reçu les mails et sms de confirmation des travaux 2 jours avant et je les ai même eu au téléphone juste avant, jai communiqué mon n° de dossier et à aucun moment on ma dit que cétait annulé !... La standardiste me dira que cela a été annulé car jai soit-disant été insultant et menaçant ! Mais quelle blague et surtout quel mensonge ! Et elle finira par me raccrocher au nez en minsultant ! Du jamais vu ! Jaurai passé mon week-end à vider mon appartement pour rien... En consultant leurs avis sur les réseaux, à priori je ne suis pas la 1ère victime de leur manque de professionnalisme.