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Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
Fournisseur d'équipements de chauffage
Solutions et équipement énergétiques
Usine de panneaux solaires photovoltaïques
RIDORET ENERGIE ANGOULEME
LIEU DIT LES CORDELIERS, 11 Rue de Rabion, 16000 Angoulême 4.60 (13 avis)Contactez RIDORET ENERGIE ANGOULEME
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Installation photovoltaique vendue pour 3KWh, mais en réalité de 2.4KWh seulement (limitation onduleur constatée et confirmée lors de lutilisation). Après quelques mois, lentreprise Ridoret dit ne pas pouvoir faire dextension (même en payant) du fait de lobsolescence des panneaux installés et soit disant quil nexiste plus de panneaux compatibles avec mon installation. Même si jai payé loption up (qui devait à la base permettre de faire une extension à 6KWh par la suite, le moment voulu). A noter aussi que le personnel a changé de nombreuses fois en plusieurs mois et quil est difficile dobtenir des réponses. Je déconseille fortement.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Avis donné pour Geoffrey, le technicien qui nous a installé les panneaux photovoltaïques.Geoffrey est un grand professionnel et de très bons conseils.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Tous les appareils ont été installés en juillet 23 sur ordre dEnergy Go. La VMC nétait pas calibrée correctement et na donc pas fonctionné, Energy Go a dû se rendre sur place pour y remédier. La pompe à chaleur a été mise en marche en octobre pour constater quelle ne fonctionnait pas. Lélectricien de Ridorets na pas remarqué que notre maison ne supporte pas la puissance nécessaire pour faire fonctionner la pompe à chaleur. Après de nombreux appels téléphoniques, courriers électroniques, Ridoret na rien fait pour corriger le problème. Nous avons un système triphasé, chaque phase supporte 4kva mais la pompe à chaleur a besoin de 7kva. Ridoret na rien fait. Mon mari est très malade et nous avons été privés de chauffage tout lhiver. Ridoret ne répond pas à mes courriels ou messages et ne répond certainement pas à mes appels. Nous sommes les deuxièmes personnes à qui ils ont fait cela. Je ne recommande pas cette société.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Linstallation faite par Mr BETTON cest très bien passée, le travail est bien fait, rapide et très propre. Ses explications sont claires et précises.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe performante, de la démarche commerciale à la pose des panneaux photovoltaïques tout a été clair précis et professionnel. A conseiller
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Cette avis est uniquement valable pour les panneaux solaires et le technicien poseur .Geoffrey est un technicien très impliqué et appliqué dans son travail. Il a su nous conseiller s’occuper de notre dossier du début à la fin , nous poser les panneaux il est très courageux travailleur et agréable.Les personnes dans les entreprises comme lui ce font vraiment rare car il a vraiment fait la gestion complète de la visite technique puis montage du dossier suivi du dossier qui en plus a eu besoin d’un accord bâtiment de France ,prise de rdv ,papier en mairie toujours ponctuel et organisé.Merci de nous avoir aussi bien pris en main et de nous avoir soulagé de toute démarche et de nous avoir informé de tout le suivi de notre projet à la finalisation . Bravo et merci pour tout Geoffrey technicien photovoltaïque
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Travail professionnel.Je remercie Geoffrey pour c’est explication et pour le montage qui c’est très bien déroulé
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 3 / 5
Le devis de Mr BLAIS ne semblait pas conforme aux besoins de notre installation,ce qui a retardé la pose des panneaux !! Intervention efficace de Mr BETTON pour la mise en place et les formalités,il a fait le maximum pour récupérer les erreurs puisquil navait pas les bonnes fournitures lors de sa première intervention!JATTENDS TOUJOURS LA REPONSE TELEPHONIQUE DE MR RIDORET MATTHIEU !!!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
bonjours ENTREPRISE SERIEUSE avec un poseur technicien qui donne des explications claires une installation propre tres bonne organisation sur le chantier un resultat qui peut etre vue et conseillé à d autres futurs clients ces elements sont tres agreables et rassurants de nos jours car il y a tellement de demarches frauduleuses BRAVO A VOTRE SALAIRE GEOFFROY ET A L ENTREPRISE ECO ATLANTIQUE BIEN CORDIALEMENT
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de sa prestation.Technicien, au top. Prends le temps d’expliquer. Je recommande à 200 %
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Pose de panneaux photovoltaïques en sous traitance, très bon travail réalisé par Geoffrey, compétant, responsable et à l’écoute du client.Seul point négatif, un planning compliqué à modifier, pour des travaux extérieurs, quand le temps permet, il faut y aller.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail personne super dynamique
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable avec l’entreprise Ridoret.Ça avait pourtant bien commencé avec une commerciale plutôt sympathique.On nous a appelé pour nous installer la pompe à chaleur la semaine d’après car un RDV s’était annulé, comprenez donc pour boucher un trou. Nous avons accepté mais avons précisé que nous devions partir le dernier jour de leur intervention à 15h00.Vu que le RDV a été précipité, nous n’avons pas eu la “chance” d’avoir la venue d’un technicien qui nous explique ni comment ça allait se passer ni le fonctionnement… Bref.Durant les travaux, nous avons constaté que les outils avaient été posés sur le billard, bien entendu l’endommageant, et que le lino au sol avait été déchiré. Nous leur en avons parlé et nous avons constaté qu’ils l’avaient vu mais ne nous l’ont pas dit. On nous a répondu d’un air condescendant “Dans une cuisine, on met du carrelage !”. Bien sûr, nous avons demandé un dédommagement, et à l’ouvrier et au bureau, sans aucun retour.Nous avons su 1 heure avant la coupure que nous n’aurons pas d’eau pendant les prochaines 24 heures. Super ! On aurait peut-être pu prendre des dispositions si nous l’avions su avant !Le dernier jour alors que nous avions précisé devoir être partis à 15h00, ils sont partis à 15h15. Ils venaient juste de nous remettre l’eau donc il a fallu qu’on se lave avant de pouvoir partir. Nous n’avons pu partir qu’à 16h00 ! Comprenez : On se fout pas mal de vos obligations.S’ils étaient venus à 3 dès le premier jour, ça aurait été terminé bien avant 15h00.La pose de la VMC n’a pas été fini. Ils devaient revenir la semaine suivante. Sans aucune nouvelle, ils sont revenus 2 mois après. RDV à 8h00-8h30, ils sont arrivés à 9h40 avec un air encore très hautain.Pour le paiement, nous avions fait un dossier à l’ANAH. Nous avions prévenu dès le début la commerciale. Je n’irai pas jusqu’à dire qu’on nous a harcelé mais presque alors que nous n’avions pas le choix que d’attendre la subvention.La VMC ne fonctionne pas. Un employé l’a constaté lorsqu’un audit a été fait. Nous n’avons jamais été contacté depuis. Nous payons les factures et précisons que nous paierons la VMC quand quelqu’un nous l’aura réparé. On nous répond aujourd’hui que suite à des “modifications d’effectifs dû à un arrêt de travail, les soucis de chauffage sont prioritaires” et qu’en gros, on viendra quand on aura le temps.Nous avons un robinet qui coule depuis la pose de la PAC. Nous avons laissé un message pour nous dire si ça pouvait être lié. On devait nous rappeler. Rien.Sans parler d’un remboursement qu’on devait avoir, puis en fait non, le manuel d’instruction qui a été posé en haut de la PAC sans nous en informé, de l’erreur de métrage des combles rampants à la suite de quoi pour faire baisser la facture du sous-traitant, on nous a mis une isolation de bien moins bonne qualité qu’on ne pose même plus aujourd’hui.Voilà, inutile de préciser que nous regrettons sincèrement d’avoir fait appel à cette entreprise !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Technicien compétent, travail sérieux et dans les temps.Merci à l équipe
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon travail ,sympa,parfait.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait installer une pompe à chaleur par Ridoret Energie à mon domicile.Le conseil technique a été très professionnel, léquipe de pose très efficace, discrète et ma laissé la maison dans un état impeccable.Lencadrement de chantier par Lucas a été aussi de grande qualité.Travail sérieux et efficaceMerci à toute léquipe pour ce travail de qualité
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Installation photovoltaique par Ridoret. Technicien très sympathique, sérieux et professionnel. Travaux réalisés efficacement sur une journée.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation du technicien Monsieur Betton Joffrey pour la pose des panneaux photovoltaïques. Très bonnes explications de sa part pour le fonctionnement, nous avons pris notes des informations importantes pour le suivi de la consommation énergétique. Nous recommandons vivement la Ste Ridoret et surtout le professionnalisme, la patience et la gentillesse de JoffreyMadame Cliquot
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Excellent technicien, vraiment. Pose des panneaux sans problème en juillet 2022. Ce qui mempêche de mettre le maximum, cest le manque de réactivité des responsables pour accéder à ma demande de smart batterie. Là, je lai mauvaise car 4 mois ont été nécessaires pour la prise en compte de ma demande et lintervention du technicien... sans parler du rdv pris par le responsable mais pas honoré sans même nous avoir prévenus ! Résultat nous aurons peut-être la batterie pour lautomne... grrr
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Travail très bien exécutéInstallateur au top et très professionnelJe recommande a tous
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je veux témoigner de ma satisfaction de la prestation de Ridoret Energies pour la pose et la mise en fonction dune chaudière à Granulé. Okofen. Tout dabord, dans laide au montage du dossier ma primrenov. Tout a été géré avec beaucoup de professionnalisme par Nathalie Garraud, ensuite pour le montage par léquipe technique et la supervisation du chantier par Thierry Blais.Je recommande très vivement cette entreprise.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
GENIAL !!! je suis hyper satisfait de ma PAC et de mes panneaux solaires... Pour moi ces travaux représentent un gros budget et jai été très bien conseillé, lentreprise sest occupée de toutes les primes je nai pas fait lavance de frais !!! et linstallation est terminée depuis quil commence à faire froid soit 1 semaine avant le délai ... bravo et merci à léquipe
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Travaux réalisés dans les délais annoncés avec une commerciale qui ma bien conseillé pour le remplacement de ma chaudière par une pompe à chaleur et des techniciens au top, je recommande.