Retrouvez toutes les informations sur Rika 78 – Sonebat France SAS, votre Magasin de poêles à bois, situé 24 N10, 78310 Coignières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Service client parfait, accueil toujours agréable.Excellent conseil pour nous aider à notre prise de décision.Installation, entretiens tout se passe et sest très bien passé. Je recommande fortement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseil dans le choix du poêle est très bien, ils permettent de sassurer de son choix. Les vendeurs sont toujours disponibles pour répondre aux questions.La livraison et linstallation se font en 1/2 journée et les explications de lentretien sont bien faites.Le poêle ne fait aucun bruit et est magnifique.Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
De la commande a l’installation tout c’est très bien passé.Les explications pour notre prises de décision ont été claires et à ce jour nous ne regrettons pas les conseils.La livraison et l’installation ce sont faites en une matinée et le travail effectué est propre et soigné.On ne vas nulle part les yeux fermés mais on peut entrer chez Rika78 en confiance.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous souhaitons partager notre satisfaction concernant notre collaboration avec RIKA 78.Tout sest déroulé à merveille, technicien commercial ainsi que techniciens installateurs parfaits, le RIKA CORSO nous ravie !En bref, nous sommes très contents de vous avoir choisi.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
un grand merci à léquipe Sonebat pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe et merci pour le superbe poêle à bois ! - Avant achat :facile de se garer au magasin, peu dattente, accueil agréable avec un café, conseils clairs et sur mesure après avoir discuté du besoin, nombreux articles en expo pour voir sur pieds dans un espace bien agencé et clair. Délais de livraison conjoncturels mais annoncés à lavance, sans aucune mauvaise surprise ni sur les délais ni sur les tarifs. Plaquette commerciale claire et bien illustrée. - Installation :au jour et heure dits, et sur la durée anticipée, par une équipe sympa efficace et très pro qui a su résoudre les problèmes à chaud (conduit fermé par un collier inaccessible) et réaliser avec brio des manips que nous pensions compliquées (trouer la dalle pour installer la prise dair extérieur dans le vide sanitaire, monter sur un toit de 9m pour tuber un conduit, franchir sans labimer le rail de la porte-fenêtre en portant le poêle...). - Conseils et réponse aux questions avant et après installation :Big up au technico-commercial Jérémy qui répond aux SMS dans la journée (y compris sur ses jours de congés sil ny en a pas trop...) : une conscience professionnelle désormais rare à trouver. Merci beaucoup aussi de mavoir rappelée quand javais besoin dexplications supplémentaires y compris le samedi. On est très contents du poêle Rika Back installé avec un four au dessus qui monte très vite en température et nous permet de profiter de la chaleur du poêle pour les cuissons : ça de moins sur la facture énergétique !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Pose dun poêle a granulés Sumo il y a 1 an et demi, tout sest passé comme prévu, rien a redire sur la pose comme sur la machine, je recommande 👍
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je vien de me faire installer un poêle à granule model sumo super content du produit de grande qualité equipe au top à lécoute et très professionnel et on de super conseil pour utiliser au mieux votre poêle a granule je vous les recommandes fortement
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, du devis jusquaux travaux.Cela fait plaisir de voir de la compétence et du service.Je conseille fortement ! En espérant que le SAV sera tout aussi performant en cas de besoin
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
N’hésitez pas vous pouvez avoir confiance, ils viennent de nous installer notre poêle à bois Rika, délais respectés, équipe au top ! Merci
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et réactiveService ++ je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Sympa es bon professionnel surtout très bon matériel
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
une équipe disponible, compétente et de bon conseil sur une marque de produits de grande qualité et une variété de choix. Le poêle mixte acheté il y a plusieurs années est un investissement mais présente de nombreux avantages.Je recommande léquipe de RIKA 78 à Coignières
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir depuis le changement de propriétaire (depuis 1an )Nouveau patron qui manque de professionnalisme et ne tient pas les promesses qui ont été donner.Très déçu et regrette davoir acheter mon poêle à granulés chez eux.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Apres avoir contacter mon installateur de mon poêle rika suite à un problème on m annoce le remplacement de la carte électronique. Sans être client j appel ce vendeur et tombé sur une personne très compétente qui me fournir un correctif de mise à jour et le poêle est reparti !!! Merci à vous Jeremy. Je passe mon entretien ramonage chez vous sans problème. Mon revendeur pas de place avant février 2024 alors que rika 78 annonce 23 novembre 2023, pour des tarifs légèrement moin cher. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien annuel dun poele à granules installé lannée dernière. Personnel professionnel, efficace et sympathique. Nettoyage soigneux après intervention. Rien de négatif.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Bons produits et service client de qualité, même si tarifs un peu élevés
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueil super en magasin et chez soi pour la pose et l’entretien ou la livraison des pelletsToujours à l’écoute et de bons conseils. Ravis d’être passé par eux pour l’acquisition de notre poêle à granulés. Avec en petit bonus la joie d’avoir été l’heureux gagnant du gros lot du jeu organisé l’année dernière. 😃🔥Bonne continuation.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, rapide et professionnel ! A lannée prochaine.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
je voulais faire part de ma satisfaction sur lintervention réalisée le 6 juillet sur notre poêle DOMO. Julien a passé plus de 45mn sur cet entretien annuel en vérifiant diverses choses jamais effectuées à ce jour, par ailleurs , il a pu nous livrer une tonne de granulés qui ont été rangés parfaitement dans le garage. merci encore.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnels compétentsJe suis très satisfaite de mon Poele super silencieux !!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Rika coigniere une équipe parfaite à tout niveau
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Poêle de très bonne qualité, équipe très sérieuse et agréable!Merci!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Société très sérieuse.Jai acheté un poêle rika il y a plusieurs années et je suis ravie de cet achat.Léquipe est très professionnelle et réactive.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Lieu de déchargement des pellets, et pas seulement avec un personnel super serviable.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Matériel de qualité et personnel des compétents et sympathiques. Je recommande fortement
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience d’achat et d’installation de poêle à pellets chez Rika 78. Équipe réactive !
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel Professionnel, très gentil et travail impeccable !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommende vivement cette société pour la qualité et le sérieux de ses services. Client et propriétaire dun RIKA DOMO depuis 3 ans je suis très content du produit et de lentretien. Bravo à toute léquipe et son dirigeant Pierre !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours serviables et réactifs. Merci pour la livraison et lentretien ce matin.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande en tout points, vente, entretien, livraison de pellets... Seul petit défaut... Le firenet qui se déconnecte...
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne intervention du technicien entretien et ramonage. Très pro comme dhabitude.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat du poêle, il y a 3 ans.Aucun souci en terme de service, entretien, livraison.Allez voire le showroom à Coignieres !!!!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Toutes léquipe est super. De vrais pro pour une marque dexcellente qualité
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitTrès bon conseilInstallation parfaiteEntretien au top
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle, à lécoute et disponible.Content du poêle (qualité et performances ), du suivi de léquipe RIKA 78, et de lentretien annuel.Je recommande
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Super bien expliqué et conseillé
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
Un marché étendu, un produit très bien conçu, et des personnels à lécoute du client, rien de plus pour donner sa confiance à RIKA.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Super entreprise, de la prestation vente à la pose de l appareil tout à été parfait.Le personnel de pose en plus d être très sympathique ont été très efficaces déplus ils ont pris soin de bien protéger le logement et tout a été effectué rapidement proprement et correctement. Vous pouvez y aller les yeux fermés. En attente des premières flambées cet hiver .
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service après vente au top! J’avais bloqué mon poêle la personne au tél n’a guidé jusqu’au bout et jusqu’à l’allumage total du poêle !Un grand merci !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Entretien et livraison de pellets impeccables. Technicien à l’écoute et consciencieux.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme à son habitude, Rika 78 a répondu à nos attentes.Entretien et livraison de pellets, personnel agréable et professionnel.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Nettoyage poêle et livraison PelletTrès professionnel et sympathique
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnel à lécoute du client. De très bons conseils. Tous les ans, je fais appel à eux pour lentretien annuel de mon poêle à pellets. Jen suis très satisfait.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe à lécoute et au service des clientsMerci
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Personnel sympathique. Parfait !!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer notre poêle à granulé via Rika Coignières et franchement cest nickel.Le délai entre la commande et la pose a été super rapide (juin 2021) . Le poêle a été installé en moins dune matinée et tout était propre quand ils sont partis. Ni vu ni connu. Nous avons recommandé à mon papa qui du coup en a aussi acheté un 😀 merci Max !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très pro et à lécoute du client .
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et réactif pour l’entretien du poêle
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, efficacité et prix maîtrisés...Parfait !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil, bel accueil on attend la mise en place pour mettre un nouvel avis.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et techniciens professionnels, aimables et qui travaillent proprement.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Poêle de qualité, je suis ravie de mon investissement.Conseils, installation, suivi et entretien tout est nickel; en plus léquipe est sympa ce qui ne gâche rien.Petit plus, ce sont les bonnes infos sur les éventuels dispositifs daides de lEtat ou autres, qui sont communiquées 😉.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, très gentil, entretien poele et livraison pellets faits, rien à redire
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Produits de grandes qualité !Equipe professionnelle et disponible cherchant à satisfaire leurs clients.Je recommande
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise familiale et à lécoute du client je recommande.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons notre poêle a granule depuis 1 an. Il fonctionne très bien et léquipe de rika 78 est toujours réactive et disponible.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin. Du conseil pour le choix du poêle à l’installation. Très professionnel et très sympathique. Je recommande vivement.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique bon conseil et sympa. Je vous recommande cette société.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et à l’écoute
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseils et prestations au topApres un très mauvaise experience il y a 10 ans lors de notre 1er achat d un poele à granule nous etions mefiants et reticents. Nous ne pouvons que nous féliciter d avoir fait confiance à Max et son equipe .👍👍👍👍👍
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très très professionnel
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe equipe professionnelle
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe aux top
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse, installation niquel, il ny a plus quà profiter !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Hyper content de notre achat. Poêle super performant, très beau, silencieux. Service avant et après vente de qualité!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top. Installation parfaite. Jeremy a su nous conseiller et nous orienter vers le meilleur choix.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Pose d’un poële Sono, nous avons eu une superbe équipe qui ont bossé comme des chefs.Nous avons beaucoup apprécié la présence de Jérémy (commercial) qui a fait notre devis au mois de septembre et qui était également présent lors de notre pose et les petits travaux à faire autour du poële.Rika fonctionne avec très peu d’intervenants extérieurs ce qui est très agréable d’être toujours avec les mêmes personnes aussi bien pour la pose que pour le ramonage qui sera à faire dans un an.Que dire de plus que je conseille cette société les yeux fermés.Bravo à l’équipe.Estelle
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Correct
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Société très sérieuse ! Poêle installé en 2019, toujours suivi par Rika78, zéro problème !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Super endroit très accueillant ne pousse pas à la consommation
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à l’écoute, service commercial parfait ainsi que le services après vente.Excellente qualité de poêle.Je recommande fortement!!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre gentillesse.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très à lécoute et réactive. Des installateurs ponctuels et efficaces. Un poêle très chouette. Pour linstant il fait trop doux pour lutiliser à sa pleine mesure.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon conseilsAvec un ptit caféSympa
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Pose d’un poêle à granulés.Chantier effectué à la date annoncée. Après des conseils avisés, sélection d’un matériel de très bonne qualité. Pose très soignée. Chantier laissé très propre. Après quelques mois d’utilisation, le poêle répond complètement à nos attentes. Je recommande cette société.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse. Du commercial aux poseurs, le personnel est très professionnel et répond aux attentes du client. Pour la qualité et le fonctionnement du matériel, je dois encore patienter quelques mois en attendant lautomne mais je suis plutôt confiant étant donné la réputation de la marque.Je recommande en tout point.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
La société Rika 78 SAS ma installé mon poêle ce jour, équipe au top, professionnalisme et pédagogie nickel
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Si vous avez un projet de poêle, foncez ! ils sont au top. Du commercial aux installateurs, que du bonheur. Ils sont respectueux, disponibles, à lécoute. Ca devient rare de nos jours ... Un grand feeling pour une belle équipe, Bravo et Merci +++
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, nous sommes satisfait du poêle à granulés sumo.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Poêle au top. Service après vente NUL
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Je peut pas dire mieux que tous les autres commentaires, le top du top ,bravo à toute léquipe👍👍👍👍
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Pros, commerçants et sûrs de leurs produits.5eme magasin que nous faisons, de loin les meilleurs.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait du début à la fin !Max est de bons conseils, très disponible et surtout très arrangeant.Nous avons pu obtenir notre poêle dans des temps records. Linstallation est également réalisée sans fausse note. Léquipe travaille parfaitement et est très serviable, le tout dans la bonne humeur !Cest vraiment plaisant. Enfin, les poêles Rika respirent la qualité... Mais ça on le savait déjà :)
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Installateur de poêle qui ne tient pas compte de la configuration avec le voisinage et la législation en vigueur. Nous subissons les émanations du poêle de notre voisin dont lévacuation ne respecte pas la hauteur légale ni la distance minimale avec les ouvrants voisins.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Produits de qualité, acceuil chaleureux, vendeur à lécoute des besoins des clientd et ne cherche pas à arnaquer...Merci pour votre professionnalismeÉtablissement vivement recommandé
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et d une très grande gentillesse merci à vous ainsi qu à votre équipe pour votre professionnalisme
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne installation de notre poêle Rika.J ai été accueilli dans le magasin sans aucun jugement.Je recommande vivement. Vous n allez pas être déçu.Francis
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, service au Top ! Merci aux 2 Max et aux installateurs qui ont été très pro et dune très grande gentillesse ! Travail rapide et soigné ! Très satisfaite de notre poêle RIKA 78!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse du début à la fin. Matériel de grande qualité et poseurs très compétents. Nous sommes ravis et ne pouvons que recommander fortement cette entreprise
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Top, accueil, services, conseils, ça fait du bien davoir affaire à des gens compétent
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et de bon conseil, ce qui est dit est fait pas de surprise.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse. Travail de grande qualité. Max vous renseigne et ne cherche pas à vendre à tout prix. Il est disponible et répond rapidement aux questions. Allez y les yeux fermés.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Cest une entreprise séreuse , passionné par son metier ,faisant preuve toujours dune grande disponiblité a tout moment ,Une équipe avant tout trés proffessionnelle et qui est toujours a lecoute des clients.Bravo
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Vous recherchez une entreprise spécialisée dans le poêle de qualité, au sein de laquelle vous seriez rapidement pris en charge par des professionnels à l’écoute, sérieux, compétents, efficaces et drôlement sympathiques….et bien vous avez trouvé la bonne adresse !!N’hésitez donc pas à franchir le seuil des locaux où vous serez CHALEUREUSEMENT accueillis !
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment acheté et fait installer un poêle à granulé RIKA DOMO et nous sommes entièrement satisfait des conseils et du service fourni par léquipe RIKA78. Nous recommandons sans hésiter cette entreprise familiale à toutes les personnes souhaitant séquiper en materiel de qualité avec un service après vente à la hauteur. Bonne continuation. M. Allègre
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour moi c est simple on touche la perfection... le service commercial est au top toujours présent pour toute question on se sent en confiance et le poele est aussi performant qu esthétique.. un achat qui a un prix mais quand on veut le meilleur .. Martine C
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à Rika78, leur accueil, leur réactivité, la qualité des produits. Notre poêle précédent a pris feu 🔥 et nous sommes en litige avec un installateur normand, pas de chauffage depuis janvier 2021… Rika 78 nous a sauvé !! Merci à eux !!! Je recommande « chaudement » 🤣😉🔥
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Entièrement satisfaite
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Etablissement de confiance : gentillesse, compétents, rapide, efficace, rassurant. tout ce que lon attend dun service dexcellence. Nous sommes très heureux davoir choisi RIKA 78 pour notre poêle.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, très bon accueil, délais respectés et léquipe dinstallateurs compétente et courtoise.Enfin- et cest un vrai luxe- léquipe est toujours joignable en cas de question.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours parfait
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Visité en mai 2021, installation fin juin, du commercial à léquipe dinstallateurs: personnes très compétentes , professionnelles , en bref je recommande vivement..
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et installation du poêle au poil. Je recommande.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale très dynamique, compétente et à lécoute. Sans oublier léquipe des installateurs qui est au top.Bref... Je recommande 👍
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable et à l’écoute du client. A recommander les yeux fermés.....
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à max et son équipe car dêtre bien reçu dans le magasin et être bien conseiller sur le poel que nous avions besoin ma femme et moi après un passage à la maison de max et en nous expliquant linstallation et lendroit de la maison le conseil de max et très important et technique et jusquà la pose par une équipe formidableA vous tous un grand merci continuerThierry et Marie-pierre
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
On passe la deuxième année donc on peux maintenant mettre un 5 étoiles bien mérité, comme le service et le matos fourni pour Rika 78!
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon contact avec le propriétaire et les installateurs, ils nous ont recommandé le poêle RIKA sono, poêle très silencieux et facile à entretenir. Très content de cet achat et de linstallation, la chaleur diffusée par le poêle est beaucoup plus agréable que nos radiateurs électriques (inertie fluide), il chauffe sans problème toute la maison. La flamme du RIKA sono est très belle et se rapproche beaucoup plus dun poêle à bois. Le réservoir de 25 kg permet sans problème de charger 1 à 1.5 sac de granulés. Lentretien est très facile, vider le cendrier, essuyées les parois/vitres, aspirer les résidus (5 min max), à faire 1-2 semaines. À recommander Pour les + sur RIKA 78: Le propriétaire/salariés → à lécoute, réactif et disponibleUne seule marque → expertise du produitDisponibilité du poêle rapide (- 1 mois) → accès direct à lusine RIKA1 Tonne de granulés offerts → de quoi faire au moins la moité de lhiverModule wifi offert → pratique pour allumer le poêle au retour des vacances dhivers Pour les - sur RIKA 78: Aucun pour linstant.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Top. Équipe d installation super efficace. Un poêle qui démarre au quart de tour. Que c est agréable 😀. A conseiller.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
De très bon conseil. Des rendez-vous commerciaux efficaces. Max et Maxime sont à l’écoute et professionnels. Installateurs tout aussi sympathiques et professionnels. Une installation au poêle ;-) (RIKA Filo)
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Très content du service et de la réparation, cependant, le temps d’attente des pièces provenant de l’étranger pendant la période Covid a été un peu long quand même, surtout en plein hiver...
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au showroom.Très bon conseils pour le choix du poêle.( Mr Godart cétant déplacé à notre domicile nous a permis davoir la bonne configuration de sortie de la tuyauterie, à savoir une sortie verticale,pour un gain de place)Le jour de linstallation arrivée ponctuelle des techniciens.Très professionnels et très sympathiques.Installation très rapide et fin de chantier très propre.Très satisfaits de notre choix.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Après 1 an d’utilisation, poêle au top. Il chauffe très bien la maison et est très silencieux.L’équipe de Rika78 est très s’impatiente et l’installation du poêle est propre et rapide, je recommande.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et visite à la maison pour faire le devis très sympathique, une fois la commande passée respect du délai, pose de lappareil réalisé par des professionnels très compétents et courtois. Depuis le 13 janvier que le poêle a été installé ce nest que du bonheur. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil en magasin très agréable et visite à la maison parfaite. Nous sommes ravis de notre poêle qui nous chauffe et nous réunis tous. Poêle à graminée silencieux et efficace. Nous sommes pour le moment très heureux avec. Et ce qui nous a encore plus ravis c’est qu’il s agit d une entreprise familial qui prend soins de ses clients
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon produit. Esthétique et silencieux.Correspond tout à fait à notre attente.Nous le recommandons sans hésitation.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe, Max et les poseurs pour votre professionnalisme.Tout s’est très bien passé et je suis parfaitement satisfait de mes superbes poil à granulés qui nous réchauffe la maison et le cœur ! Je recommande à cent pour cent cette entreprise
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact du commercial à l équipe de poseurs.Équipe familiale trèscompétenteNous apprécions beaucoup nôtrePoêle FiloNous vous recommanderons à 100%
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
expérience parfaite du premier contact à linstallation. le magasin a même un petit espace pour les enfants, donc pour une fois aller au magasin nest pas stressant. toute léquipe est réactive, professionnelle, de bonne humeur. nous avons choisi un SUMO, parfait pour chauffer notre maison.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Très pro. Visite à domicile .
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Une entreprise familiale qui nous a accueilli chaleureusement, nous sommes très satisfait davoir choisi Rika 78 !Le matériel (pour notre cas le modèle FORMA) est dune grande qualité, avec un design moderne.Nous tenons à souligné la réactivité pour linstallation et le professionnalisme des intervenants, tout cela dans la bonne humeur. A recommander avec grand intérêt !
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Je fait appel à votre service pour le ramonage et nettoyage de mon poêle à granuleJe suis très satisfait de l intervention et surtout un technicien très professionnel qui connait son produitMerci à vous
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Nous avons fait l’acquisition du poêle Domo chez Rika78 il y a maintenant 1 mois et nous sommes très ravis et plus que satisfaits !Max est de très bons conseils, à l’écoute de vos besoins et de vos attentes et répond à toutes vos interrogations !Pour notre cas, poêle posé et fonctionnel moins de 10 jours après notre visite au magasin ! Et rien à voir avec notre ancien mode de chauffage tout électrique cher et froid ... Pour preuve, consommation électrique divisée par 5 !!!Enfin pour résumer en quelques mots : rapidité, efficacité, professionnalisme, et sans oublier la bonne humeur !
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
J’ai déplacé la conduite d’évacuation sans faire exprès, Rika m’a envoyé un collaborateur rapidement. Je suis très contente du travail du technicien et de son amabilité.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du poêle à granulés DOMO PGI installé depuis une semaine.Performance, facilité dutilisation et de nettoyage.Dirigeant et personnel de livraison et pose au top.Nous recommandons ce produit et ce fournisseur.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Une installation irréprochable, une équipe a lécoute et réactive, il est difficile de demander mieux lorsquon saute de pas dun poêle à granulés ! Nous sommes ravis de notre achat et savons que nous sommes entre de bonnes mains pour lentretien :)
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Super conseil merci Max et à l équipe . A recommander conseil et produit
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, très compétent et de très bons conseils. Un professionnalisme que lon aimerait rencontrer plus souvent !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement les services de Rika 78. Entretien de notre poêle et livraison de pellets cette semaine.Jai particulièrement apprécié lécoute et la disponibilité de leur intervenant ainsi que la propreté de son travail.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Services irréprochables, équipe sympathique et très sérieuse poêle de qualité et silencieux.Le conseil et la convivialité de son directeur séduiront tout les indécis !Je recommande vivement !
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu le plaisir de faire appel à Max pour la pose de notre domo. Poêle super et equipe de montage au top. Très pro du début à la fin (commercial et pose). Ne regrette absolument notre investissement. Merci rika 78!
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis totalement satisfait par le professionnalisme de rika 78 pour la pose dun poêle sumo. Max est très réactif et les poseurs très efficaces et agréable. Une équipe au top. Le poele en lui-même me donne entièrement satisfaction. A recommander sans hésitation.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Poele installé depuis 2 semaines. Jen suis ravi, jai été épaté par le professionnalisme des installateurs (pose un niveau sur la mèche pour percer le mur extérieur). Max est de très bon conseil tant pour le choix du poêle que pour son installation chez vous. Il a bcp dexpérience donc connait les meilleurs endroits même ceux auquel vous nauriez pas pensez (comme ce le fut pour moi). Dun point de vue technique le poêle est parfait javais une maison (86m² avec un étage) en tout électrique et le poêle à lui seule chauffe toute la maison très rapidement...cela na rien à voir avec les radiateurs éléctriques.
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
une équipe au top, du commercial max aux installateurs vraiment géniaux,malgré que jai fais une multitude de report pour la date de pose.changement de type de paiementle COVIDléquipe a toujours été au rendez vous et le résultat est magnifique.travail très soigné. je recommande à 100% merci encore pour votre professionnalisme et votre écoute.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact commercialInstallation rapide et bien faitePoêle au TOP qui tient bien ses promessesJe conseille et recommande RIKA et ce magasin de Coignières
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnelle très accueillant de bon conseil
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
le poêle est du modele Sumo finition de tres haute qualité avec une diffusion de la chaleur douce et efficace. il chauffe une maison sur 2 niveaux de 140m2. L équipe Rika 78 serieuse Pro et disponible -Bravo
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact commercial en magasin qui sest confirmé lors la venue à domicile pour faire le devis. Très bon conseil sur le modèle à choisir. Professionnel qui aime et connaît très bien ses produits.Installation professionnelle et impeccable et très bon service après-vente lorsque nous avons des questionnements.Le service de livraison des granulés est très bien faite (soit stockage ou à domicile).Je recommande fortement.
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité du matériel techniquement à la pointe (retournement du cendrier pour vidage automatique, connectivité Wifi), je recommande vivement ce fabriquant ainsi que son distributeur qui est toujours à lécoute du besoin du client. Le poêle à granulés DOMO 10kw que nous avons acheté chez Rika78 en février 2019 tient parfaitement son rang pour chauffer une maison individuelle de 200m2 (la chaleur montant naturellement à létage). Par ailleurs, linstallation a été parfaitement et rapidement réalisée (sans maçonnerie). A bout du compte, la facture est un peu moins élevée quavec l’électricité (compter 3 palettes par an) mais javoue que nous en profitons pour chauffer un peu plus, donc cest du confort supplémentaire pour un coût un peu moindre. Enfin, largument financier est également valable dans le cadre du CITE qui ouvre droit à un crédit dimpôt de 30%, à déclarer en N+1. Plus modestement, il y a aussi linscription au dispositif CEE (certificat déconomie dénergie) qui adoucit également le montant de la facture. Avis écrit le 05/05/2020 de ma propre initiative et sans contrepartie.
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
achat dun poêle Domo et son déménagement un an après, super service.
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Révision du poêle à granulés parfaite.Rapide et efficace, je recommande.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Rdv pris avec beaucoup de facilité, passage rapide chez nous ou le directeur commercial nous a orienté vers le bon modèleInstallation ensuite professionnelle et impeccable, quil a fallu déplacer quelques mois pour cause de travaux chez moi, toujours avec beaucoup de gentillesse et dans les délaisGranulés aussi acheté ici et livre chez nous avec décharge dans notre coin réservéVraiment des professionnels quon trouve plus dans tous les coins de ruesMerci encore !!
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable a l’écoute de très bon conseil.Je recommande .
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Directeur très efficace et commerçant.Magasin représentant parfaitement la marque REKA.Mérite la visite lorsque lon a besoin de conseils et des doutes pour une future installation.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Société super réactive, patron et installateurs au top !! Travail propre et soigné, je recommande !
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Installation parfaite nous sommes ravi , sérieux et qualité de la pose excellente , équipe professionnelle je recommande les yeux fermés
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci à lentreprise Rika sur Coignièresmon poêle a bois est silencieux et chauffe très bienà recommander
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Poele a granulé installé aujourdhui, une equipe au top et poele (sumo) qui parait super performant.Ravie de cet achatMerci Rika coignieres
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette société pour son sérieux et son professionnalisme.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait ! Equipe professionnelle de la vente à linstallation , pas de surprise . Merci
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Entretien annuel effectué. Délai de rdv ultra court et professionnalisme comme toujours.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent conseil, pose de mon poêle Sumo tres rapide et résultat soigné.Max et.son équipe sont très professionnels.Je recommande
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Super